optiPoint

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optiPoint

Dokumentation
HiPath 500, HiPath 3000, HiPath 5000
optiPoint 500 economy, optiPoint 500 basic
optiPoint 500 standard, optiPoint 500 advance
Bedienungsanleitung
Communication for the open minded
Siemens Enterprise Communications
www.siemens.de/open
Zur vorliegenden Bedienungsanleitung
Diese Bedienungsanleitung beschreibt die Telefone optiPoint 500 economy,
optiPoint 500 basic, optiPoint 500 standard und optiPoint 500 advance an Ihrer HiPath 500
und HiPath 3000/5000.
Alle über Ihr Telefon durchführbaren Funktionen werden beschrieben. Sollten Sie feststellen, dass Funktionen an Ihrem Telefon nicht wie gewünscht verfügbar sind, kann dies folgende Ursachen haben:
• Die Funktion ist für Sie und Ihr Telefon nicht eingerichtet – bitte wenden Sie sich an Ihr
zuständiges Fachpersonal.
• Ihre Kommunikationsplattform verfügt nicht über diese Funktion – bitte wenden Sie
sich an Ihr zuständiges Fachpersonal zur Hochrüstung.
Wichtige Hinweise
Betreiben Sie das Telefon nicht in explosionsgefährdeter Umgebung!
Benutzen Sie nur Siemens Original-Zubehör Æ Seite 123! Das Benutzen
von anderem Zubehör ist gefährlich und führt zum Erlöschen der Garantie
und der CE-Kennzeichnung.
Öffnen Sie niemals das Telefon oder ein Beistellgerät! Bei Problemen wenden Sie sich an Ihr zuständiges Fachpersonal.
Das Telefon soll nicht mit färbenden oder aggressiven Flüssigkeiten, wie z. B. Tee, Kaffee,
Säften oder Erfrischungsgetränken in Berührung kommen. Telefon pflegen Æ Seite 124.
Die Informationen in diesem Dokument enthalten lediglich allgemeine Beschreibungen
bzw. Leistungsmerkmale, welche im konkreten Anwendungsfall nicht immer in der beschriebenen Form zutreffen bzw. welche sich durch Weiterentwicklung der Produkte ändern können.
Die gewünschten Leistungsmerkmale sind nur dann verbindlich, wenn sie bei Vertragsschluss ausdrücklich vereinbart werden.
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Kennzeichen
Die Konformität des Gerätes zu der EU-Richtlinie 1999/5/EG wird durch das
CE-Kennzeichen bestätigt.
Dieses Gerät wurde nach unserem zertifizierten Umweltmanagementsystem (ISO 14001) hergestellt. Dieser Prozess stellt die Minimierung des Primärrohstoff- und des Energieverbrauchs sowie der Abfallmenge sicher.
Alle Elektro- und Elektronikgeräte sind getrennt vom allgemeinen Hausmüll
über dafür staatlich vorgesehene Stellen zu entsorgen.
Die sachgemäße Entsorgung und die getrennte Sammlung von Altgeräten
dient der Vorbeugung von potentiellen Umwelt- und Gesundheitsschäden.
Sie sind eine Voraussetzung für die Wiederverwendung und das Recycling
gebrauchter Elektro- und Elektronikgeräte.
Ausführliche Informationen zur Entsorgung Ihrer Altgeräte erhalten Sie bei
Ihrer Kommune, Ihrem Müllentsorgungsdienst, dem Fachhändler bei dem
Sie das Produkt erworben haben oder Ihrem Vertriebsansprechpartner.
Diese Aussagen sind nur gültig für Geräte, die in den Ländern der Europäischen Union installiert und verkauft werden und die der Europäischen Richtlinie 2002/96/EC unterliegen. In Ländern außerhalb der Europäischen Union
können davon abweichende Bestimmungen für die Entsorgung von Elektround Elektronikgeräten gelten.
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Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Zur vorliegenden Bedienungsanleitung . . . . . . . . . .2
Wichtige Hinweise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Kennzeichen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Grundwissen zur Bedienung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Bedienfeld optiPoint 500 economy/basic/standard . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Bedienfeld optiPoint 500 advance mit optiPoint key module . . . . . . . . 10
Wegweiser zum Lesen der Bedienungsanleitung. . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Anzeigen im Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
So erreiche ich eine Funktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Welche Funktionen kann ich nutzen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Basis- und Komfortfunktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Zusätzliche Team- und Chef/Sekretariat-Funktionen . . . . . . . . . . . . 13
Wie ich mein Telefon effektiv nutze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Telefonieren – Grundfunktionen . . . . . . . . . . . . . . . .14
Anruf annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Anruf über Hörer annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Anruf über Lautsprecher annehmen (Freisprechen) . . . . . . . . . . . . 14
Auf Freisprechen umschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Auf Hörer umschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Lauthören im Raum während des Gesprächs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Wählen/Anrufen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Mit abgehobenem Hörer wählen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Mit aufliegendem Hörer wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Gespräch beenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Wahl wiederholen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Mikrofon aus-/einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln (Makeln) . . . . . . . . . 20
Gespräch weitergeben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Anrufe umleiten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Variable Anrufumleitung nutzen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Umleitung nach Zeit (CFNR) nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Anrufumleitung im Betreibernetz/Mehrfachrufnummer MSN umleiten
(nicht für USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Rückruf nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Rückruf speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Rückruf annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Gespeicherten Rückruf kontrollieren/löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
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Inhaltsverzeichnis
Rufnummern für Zielwahl auf Taste speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mit Zielwahltasten wählen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Telefon einstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ruftonlautstärke ändern. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ruftonklangfarbe ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hinweisruflautstärke ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Freisprechfunktion an Raum anpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Empfangslautstärke während eines Gesprächs ändern. . . . . . . . . .
Displayneigung an Sitzposition anpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Displaybeleuchtung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Displaykontrast einstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sprache für Display-Benutzerführung auswählen . . . . . . . . . . . . . .
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Telefonieren – Komfortfunktionen . . . . . . . . . . . . . . 32
Anrufe annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anruf für Kollegin/Kollegen gezielt übernehmen . . . . . . . . . . . . . . .
Anrufe abweisen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Über Lautsprecher angesprochen werden . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anruf über Hör-Sprechgarnitur (Headset) annehmen . . . . . . . . . . .
Anrufe von der Türsprechstelle annehmen/Türöffner betätigen . . .
Gespräch vom Anrufbeantworter übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . .
Wählen/Anrufen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anruferliste nutzen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kurzwahl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aus internem Telefonbuch wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aus Telefondatenbank (LDAP) wählen (nicht bei HiPath 500) . . . . .
Briefkasten nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kollegin/Kollegen über Lautsprecher direkt ansprechen . . . . . . . . .
Kollegin/Kollegen diskret ansprechen (nicht bei HiPath 500) . . . . . .
Selbsttätiger Verbindungsaufbau/Hotline. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Leitung vormerken/reservieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rufnummer zuweisen (nicht für USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Assoziierte Wahl/Wahlhilfe durchführen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Während des Gesprächs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zweitanruf (Anklopfen) annehmen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zweitanruf (automatisches Anklopfen) verhindern/erlauben . . . . . .
Signalton (Anklopfton) ein-/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gespräch parken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Halten von externen Gesprächen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konferenz führen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konferenz auslösen (durch Einberufer) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
MFV-Nachwahl/Tonwahl durchführen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aufnahme von Gesprächen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gespräch nach Durchsage weitergeben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Signal zum Netz senden (nicht bei HiPath 500) . . . . . . . . . . . . . . . .
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Inhaltsverzeichnis
Bei nicht erreichten Zielen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anklopfen – sich bemerkbar machen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aufschalten – in ein Gespräch eintreten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nachtschaltung nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Funktionen, Prozeduren und Termine speichern. .62
Taste mit Funktion belegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Taste mit Prozedur (Bedienschritten) belegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Terminfunktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
An einen Termin erinnert werden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Verbindungskosten überprüfen/zuordnen. . . . . . . .70
Verbindungskosten für Ihr Telefon abfragen (nicht für USA) . . . . . . . . . 70
Verbindungskosten für anderes Telefon abfragen (nicht für USA) . . . . 71
Mit Kostenverrechnung anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Privatsphäre/Sicherheit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Ruhefunktion ein-/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anrufschutz ein-/ausschalten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken . . . . . . . . . . . .
Mithören/Geheimes Aufschalten (nicht bei HiPath 500) . . . . . . . . . . . .
Raum überwachen (Babyphone) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anonymen Anrufer identifizieren – „Fangen“ (nicht für USA). . . . . . . .
Telefon gegen Missbrauch sperren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anderes Telefon gegen Missbrauch sperren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Persönlichen Schlosscode speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Weitere Funktionen/Dienste . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Info (Nachricht) senden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Info erstellen und senden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gesendete Info löschen/anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Infos entgegenehmen/abfragen/löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nachricht/Antwort-Text hinterlassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Antwort-Text löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzahl der wartenden Anrufe abfragen/Überlastanzeige . . . . . . . . . . .
Anderes Telefon für ein Gespräch wie das eigene benutzen . . . . . . . .
Rufnummer tauschen (Endgerätetausch/Umziehen/Relocate) . . . . . . .
Info bei Faxempfang/Nachricht am Anrufbeantworter . . . . . . . . . . . . .
Dienste/Funktionen zurücksetzen
(übergreifendes Löschen für ein Telefon) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Funktionen für ein anderes Telefon aktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Systemfunktionen von extern nutzen
DISA (Direct Inward System Access) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Inhaltsverzeichnis
Funktionen im ISDN per Kennzahlwahl nutzen (Keypad-Wahl) . . . . . . .
Angeschlossene Computer oder deren
Programme steuern/Telefondatendienst. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mit PC-Applikationen über CSTA-Schnittstelle kommunizieren. . . . . . .
Schalter betätigen (nur bei HiPath 3000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sensoren (nur bei HiPath 3300/3350/3500/3550) . . . . . . . . . . . . . . . . .
Personen suchen (nicht für USA, nicht bei HiPath 500) . . . . . . . . . . . .
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Teamfunktionen nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Gruppenruf ein/ausschalten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anruf für Kollegin/Kollegen im Team übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . .
Ruf zuschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anrufe bei Anrufverteilung (UCD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten. . . . . . 101
Leitungstasten nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anrufe auf Leitungstasten annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mit Leitungstasten wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gespräch auf einer Leitungstaste halten und wieder annehmen .
Abwechselnd auf mehreren Leitungen telefonieren . . . . . . . . . . .
MULAP Konferenzfreigabe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anrufe für Leitungen umleiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Direktruftasten nutzen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anruf auf Direktruftasten annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Team-Teilnehmer direkt rufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bestehendes Gespräch weitergeben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anruf für anderes Mitglied übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gruppenruf ein/ausschalten
(nicht beim Cheftelefon im Team Chef/Sekretariat) . . . . . . . . . . . . . .
Anrufe direkt zum Chef umschalten
(nur im Team Chef/Sekretariat) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Telefon überprüfen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Funktionalität prüfen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Tastenbelegung prüfen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Spezielle Funktionen im LAN
(nicht bei HiPath 500) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Herausschalten aus Sammelanschluss/Gruppenruf . . . . . . . . . . . . . . 110
Anrufumleitung nachziehen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
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Inhaltsverzeichnis
Nachtschaltung nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ruf zuschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Schalter betätigen (nur bei HiPath 3000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tür öffnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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115
Erweiterte Möglichkeiten der Telefonbedienung116
Terminal Modus – optiPoint application module . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Texteingabe mit Wähltastatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Abweichende Display-Anzeigen in einer
HiPath 4000-Umgebung (nicht bei HiPath 500) . . .119
Beschriftung, Dokumentation und Zubehör . . . . .121
Tastenfelder beschriften . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rufnummernschild anbringen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dokumentation im Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zubehör . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
121
122
122
123
Ratgeber. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124
Telefon pflegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Funktionsstörungen beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Auf Fehlermeldungen am Display reagieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ansprechpartner bei Problemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
124
124
125
126
Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127
Funktionen und Kennzahlen im Überblick
(alphabetisch) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132
8
Grundwissen zur Bedienung
optiPoint 5001
economy
basic
standard
advance
Funktionstasten
12
12
12
19
Vollduplex Freisprechfunktion
-
-
;
;
Displaybeleuchtung
-
-
-
;
Hör-Sprechgarnitur-Anschluss
-
-
-
;
USB-Schnittstelle
-
;
;
;
Schnittstelle für Beistellgeräte
-
;
;
;
Adaptersteckplätze
0
1
1
2
[1] Am Boden Ihres Telefons sind Name und Typ aufgedruckt.
Bedienfeld optiPoint 500 economy/basic/standard
Tastenfeld – Fest belegte Funktionstasten:
Service Menü
Wahlwiederholung
Mikrofon ein/aus oder Intern
Lautsprecher
Wähltastatur
Display,
2 Zeilen mit je
24 Zeichen
Lampen
Tastenfeld –
Frei belegbare
Tasten
Hörer
Lautsprecher
zum Lauthören
und für Ruftöne
Tasten für
Telefoneinstellungen
Mikrofon zum
Freisprechen (nur
optiPoint 500 standard)
Tasten zum Blättern Taste zum
zwischen Funktionen Bestätigen
einer Funktion
Vorbelegte Funktionstaste:
Trennen
9
Bedienfeld optiPoint 500 advance mit optiPoint key module
Tastenfeld – Fest belegte Funktionstasten:
Service Menü
Wahlwiederholung
Mikrofon ein/aus oder Intern
Lautsprecher
Lautsprecher
zum Lauthören
und für Ruftöne
Beleuchtetes
Display,
2 Zeilen mit je
24 Zeichen
Wähltastatur
Lampen
Tastenfeld –
Frei belegbare Tasten
Hörer
Vorbelegte
Funktionstaste:
Trennen
Tasten für
Telefoneinstellungen
10
Tasten zum Blättern Taste zum
zwischen Funktionen Bestätigen
einer Funktion
optiPoint key module
mit weiteren frei
belegbaren Tasten
Mikrofon zum Freisprechen
Schritt für Schritt
Wegweiser zum Lesen der Bedienungsanleitung
Bedienschritte werden in der linken Spalte in logischer
Reihenfolge grafisch dargestellt. Die Darstellungen haben folgende Bedeutungen:
n Hörer abheben.
t Hörer auflegen.
s Gespräch führen.
o Rufnummer oder Kennzahl eingeben.
dd Kennzahl eingeben.
u oder v Einstelltasten am Telefon drücken.
Service Menü
Taste drücken.
Lautsprecher
Leuchtende Taste drücken.
Blinkende Taste drücken.
Rückfrage?
>
Ruftonklangfarbe?
: Auswahlmöglichkeit wird am Display angezeigt.
Mit der Taste : bestätigen.
: Auswahlmöglichkeit suchen.
Dazu die Tasten < > drücken,
bis Auswahlmöglichkeit im Display angezeigt wird.
Dann mit der Taste : bestätigen.
Anzeigen im Display
Bitte wählen
zurück zum Wartenden? >
In Zeile 1 erscheinen je nach Situation Aufforderungen
oder Quittungsmeldungen.
In Zeile 2 erscheinen Auswahlmöglichkeiten von Funktionen, die Sie mit : bestätigen können. Wenn rechts
das Zeichen „>“ steht, gibt es weitere Auswahlmöglichkeiten, die durch < > erreichbar sind.
11
So erreiche ich eine Funktion
... im direkten Dialog
Einige Funktionen sind im Ruhezustand direkt auswählbar, z. B.:
>
: Mit < > auswählen und mit : die Auswahl bestä-
Umleitung ein
tigen.
Andere Funktionen sind beim Telefonieren situationsabhängig direkt auswählbar. Z. B. Sie rufen an, doch
der Anschluss ist besetzt:
: Mit : bestätigen.
Rückruf
oder
>
: Mit < > auswählen und mit : bestätigen.
Info senden
... über das Service-Menü
Dazu drücken Sie zuerst die Taste „Service Menü“. Anschließend werden Ihnen Auswahlmöglichkeiten angeboten, z. B: „#0=Dienste zurücksetzen“ Æ Seite 86.
Taste drücken.
Service Menü
>
#0=Dienste zurücksetzen?
: Mit < > auswählen und mit : bestätigen.
oder
rd Direkt die Kennzahl eingeben.
Die Kennzahlen finden Sie in der Kurzbedienungsanleitung (”Funktionen und Kennzahlen im Überblick
(alphabetisch)” Æ Seite 132), werden Ihnen aber auch
im Display mit der zugehörigen Funktion angeboten.
... mit einer Funktionstaste
Eine Funktion, die Sie auf Taste gespeichert haben
Æ Seite 62, können Sie direkt aufrufen, z. B.:
Taste „Anrufschutz ein/aus“ drücken. Funktion wird
ausgeführt.
12
Welche Funktionen kann ich nutzen?
Basis- und Komfortfunktionen
Sie können alle Basis- und Komfortfunktionen Ihrer Kommunikationsplattform nutzen, die Ihnen im Dialog mit dem Display, im Service-Menü und
auf Funktionstasten angeboten werden.
Zusätzliche Team- und Chef/Sekretariat-Funktionen
Æ Seite 101f.
Um das Telefonieren für Arbeits- und Projektgruppen noch effizienter zu
gestalten, kann Ihr zuständiges Fachpersonal verschiedene Teamfunktionen einrichten; angepasst an Ihre Bedürfnisse im Team-Alltag. Sie können
diese Teamfunktionen neben den Basis- und Komfortfunktionen nutzen.
Neben Anrufübernahme-, Sammelanschlussgruppen (Gruppenruf) und
Gruppen zur Anrufverteilung lassen sich Teams mit mehreren Leitungen
pro Telefon einrichten.
Ein Telefon mit Leitungstasten erkennen Sie daran, dass Sie Ihre Rufnummer und die Ihrer Kolleginnen und Kollegen auf Leitungstasten vorfinden.
Sie haben Zugriff auf alle Leitungen und können auch gleichzeitig über
mehrere Leitungen telefonieren.
Ein weitere Art von Teamfunktion sind die Chef-Sekretariat-Funktionen.
Diese werden vom Servicetechniker eingerichtet. Sie können Chef- und
Sekretariat-Funktionen (Vorzimmerfunktionen) neben den Basis- und Komfortfunktionen und anderen Team-Funktionen nutzen.
Ein Chef-/Sekretariat-Telefon erkennen Sie an den Direktruftasten zu Chef
oder Sekretariat, Leitungstasten für Chef und Sekretariat und Tasten zur
Rufumschaltung.
Wie ich mein Telefon effektiv nutze
•
•
Sicherlich gibt es Kolleginnen/Kollegen oder externe Gesprächspartner,
mit denen Sie besonders oft telefonieren. Solche Rufnummern sollten
Sie auf Tasten speichern, um sie schneller und bequemer wählen zu
können
(Rufnummer für Zielwahl auf Taste speichern Æ Seite 27).
Allzu oft ist bei einer gewählten Rufnummer besetzt. In der Hektik des
Arbeitsalltags vergisst man dann schnell, es später noch einmal zu versuchen. Gewöhnen Sie sich deshalb an, die Funktion „Rückruf“
Æ Seite 25 zu nutzen.
13
Telefonieren – Grundfunktionen
Anruf annehmen
Ihr Telefon läutet standardmäßig mit einem bestimmten
Anrufsignal:
•
•
•
•
Bei einem internen Anruf läutet Ihr Telefon einmal
alle vier Sekunden (Eintonfolge).
Bei einem externen Anruf läutet es alle vier Sekunden zweimal kurz hintereinander (Doppeltonfolge).
Bei einem Anruf von der Türsprechstelle läutet Ihr
Telefon alle vier Sekunden dreimal kurz hintereinander (Dreifachtonfolge).
Bei einem Zweitanruf hören Sie ca. alle 6 Sekunden
einen kurzen Signalton (Piepton).
Ihr Fachpersonal kann für Sie die Rufrhythmen
der externen und internen Anrufe ändern. D. h.
für bestimmte interne Anrufer lassen sich bestimmte Rufrhythmen festlegen.
Im Display wird die Rufnummer oder der Name des Anrufers angezeigt.
Anruf über Hörer annehmen
Das Telefon läutet. Anrufer wird angezeigt.
n Hörer abheben.
u oder v Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die
gewünschte Lautstärke eingestellt ist.
Anruf über Lautsprecher annehmen
(Freisprechen)
Diese Funktion steht Ihnen bei
optiPoint 500 economy und optiPoint 500 basic
nicht zur Verfügung.
Lautsprecher
14
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Freisprechen.
Gespräch beenden:
Lautsprecher
oder
Trennen
Taste drücken. Lampe erlischt.
Taste drücken.
Hinweise zum Freisprechen:
• Sagen Sie Ihrem Gesprächspartner, dass Sie freisprechen.
• Die Freisprechfunktion arbeitet besser, wenn Sie
die Empfangslautstärke leiser stellen.
• Der optimale Gesprächsabstand zum Telefon beträgt beim Freisprechen etwa 50 cm.
Auf Freisprechen umschalten
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer.
Lautsprecher
und t Taste gedrückt halten und dabei Hörer auflegen, anschließend Taste loslassen.
Gespräch fortsetzen.
Auf Hörer umschalten
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch durch Freisprechen.
n und s Hörer abheben. Gespräch fortsetzen.
15
Lauthören im Raum während des Gesprächs
Sie können andere Personen im Raum am Gespräch beteiligen. Sagen Sie dem Gesprächspartner, dass Sie
den Lautsprecher einschalten.
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer.
Einschalten:
Lautsprecher
Ausschalten:
Lautsprecher
16
Wählen/Anrufen
Mit abgehobenem Hörer wählen
n Hörer abheben.
o Intern: Rufnummer eingeben.
Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben.
Teilnehmer antwortet nicht oder ist besetzt:
t Hörer auflegen.
Mit aufliegendem Hörer wählen
Teilnehmer meldet sich über Lautsprecher:
n Hörer abheben.
oder Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen (nicht möglich
bei optiPoint 500 economy und optiPoint 500 basic).
Teilnehmer antwortet nicht oder ist besetzt:
Lautsprecher
Ihr System kann auch so programmiert sein,
dass Sie vor der Wahl der internen Rufnummer
die Taste „Intern“ drücken müssen.
Vor Wahl der externen Rufnummer müssen Sie
dann keine Extern-Kennzahl wählen (die automatische Leitungsbelegung ist eingeschaltet; zuständiges Fachpersonal fragen).
Gespräch beenden
t Hörer auflegen.
oder
Trennen
Taste drücken.
17
Wahl wiederholen
Die zuletzt gewählten 3 externen Rufnummern werden
automatisch gespeichert.
Diese können Sie auf Tastendruck wieder wählen.
Die gewünschte Rufnummer wird zwei Sekunden lang
angezeigt und danach gewählt.
Wahlwiederholung
Taste drücken (= zuletzt gewählte Rufnummer).
Taste 2x drücken (= vorletzt gewählte Rufnummer).
Taste 3x drücken (= drittletzt gewählte Rufnummer).
Gespeicherte Rufnummern anzeigen und wählen
Wahlwiederholung
blättern?
blättern?
Taste drücken.
: Innerhalb von zwei Sekunden bestätigen.
: Die nächste gespeicherte Rufnummer angezeigen. Jeweils bestätigen.
>
anrufen?
: Auswählen und bestätigen.
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal
fragen), werden auch eingegebene Projektkennzahlen Æ Seite 72 abgespeichert.
18
Mikrofon aus-/einschalten
Um das Mithören des Gesprächspartners, z. B. bei einer Rückfrage im Raum, zu verhindern, können Sie das
Mikrofon des Hörers oder das Freisprechmikrofon zeitweise ausschalten. Ebenso können Sie das Freisprechmikrofon einschalten, um eine Durchsage über den
Lautsprecher des Telefons (Direktansprechen,
Æ Seite 33) zu beantworten.
Das Freisprechen steht Ihnen bei
Voraussetzung: Eine Verbindung besteht, das Mikrofon ist eingeschaltet.
Mikrofon ein/aus
oder
Leuchtende Taste drücken. Lampe erlischt.
Mikrofon ein/aus
oder
>
Mikrofon aus?
>
Mikrofon ein?
oder
:
oder
Service Menü
qif oder rif Kennzahl für „aus“ oder „ein“ eingeben.
19
Zweiten Teilnehmer anrufen
(Rückfrage)
Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten
Teilnehmer anrufen. Der erste Teilnehmer wartet.
Rückfrage?
: Bestätigen.
o Zweiten Teilnehmer anrufen.
Zurück zum ersten Teilnehmer:
zurück zum Wartenden?
: Bestätigen.
oder
beenden und zurück?
:
oder
Service Menü
qd Taste drücken. Lampe leuchtet. Kennzahl eingeben.
Lampe erlischt.
Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln (Makeln)
>
Makeln?
oder
Service Menü
qf Taste drücken. Lampe leuchtet. Kennzahl eingeben.
Lampe erlischt.
Gesprächspartner zu Dreierkonferenz zusammenschalten
>
Konferenz?
oder
Service Menü
qg Taste drücken. Lampe leuchtet. Kennzahl eingeben.
Lampe erlischt.
Gesprächspartner miteinander verbinden
>
20
Übergeben?
Gespräch weitergeben
Möchte Ihr Gesprächspartner noch mit einem anderen
Ihrer Kollegen sprechen, übergeben Sie die Verbindung.
Rückfrage?
: Bestätigen.
o Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben.
s Gespräch evtl. ankündigen.
t Hörer auflegen.
>
oder
Übergeben?
: Auswählen und bestätigen[1].
[1] ”Abweichende Display-Anzeigen in einer HiPath 4000-Umgebung
(nicht bei HiPath 500)” Æ Seite 119
21
Anrufe umleiten
Variable Anrufumleitung nutzen
Sie können interne und/oder externe Anrufe sofort an
unterschiedliche interne oder externe Telefone (Ziele)
umleiten (auch externes Ziel bei entsprechender Systemkonfiguration möglich).
Gehört Ihr Telefon zu HiPath 5000 (Anlagenvernetzung über PC-Netz), sind Besonderheiten zu
beachten Æ Seite 111!
>
Umleitung ein?
oder
qe Kennzahl eingeben.
1=alle Anrufe?
oder
>
2=nur externe Anrufe?
>
3=nur interne Anrufe?
:
oder
:
oder
e oder f oder g Kennzahl eingeben.
o Rufnummer des Ziels eingeben.
speichern?
: Bestätigen.
Anrufumleitung ausschalten:
>
Umleitung aus?
oder
re Kennzahl eingeben.
Ist eine Anrufumleitung eingeschaltet, ertönt
beim Abheben des Hörers ein Sonderwählton.
Bei aktiver MFV-Durchwahl (zuständiges Fachpersonal fragen) können Sie Anrufe auch dorthin
umleiten. Ziele: Fax = 870, Durchwahl = 871,
Fax-Durchwahl = 872.
Sind Sie Ziel einer Anrufumleitung, sehen Sie am
Display die Rufnummer oder den Namen des
Veranlassers (obere Zeile) und des Anrufers (untere Zeile).
22
Umleitung nach Zeit (CFNR) nutzen
Anrufe, die Sie nach dreimaligem Läuten (=Standard,
durch Fachpersonal einstellbar) nicht beantworten oder
Anrufe, während Sie telefonieren, können Sie automatisch zu einem von Ihnen festgelegten Telefon weiterleiten lassen.
Service Menü
>
>
weitere Funktionen?
*495=Uml.nach Zeit ein?
oder
qhmi Kennzahl eingeben.
•
•
Für interne Ziele die interne Rufnummer eingeben
Für externe Ziele die Extern-Kennzahl und die externe Rufnummer eingeben
: Bestätigen.
speichern?
Umleitung nach Zeit ausschalten
Service Menü
>
>
weitere Funktionen?
#495=Uml.nach Zeit aus?
oder
löschen?
rhmi Kennzahl eingeben.
: Bestätigen.
Ist eine Umleitung nach Zeit eingeschaltet, erscheint nach Auflegen des Hörers am Display für
kurze Zeit „nach Zeit zu: ...“ .
23
Anrufumleitung im Betreibernetz/
Mehrfachrufnummer MSN umleiten (nicht für
USA)
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen),
können Sie Anrufe auf der Ihnen zugeordneten Mehrfachrufnummer MSN (=Durchwahlrufnummer) direkt
im Betreibernetz umleiten.
So können Sie z. B. Ihren Telefonanschluss abends zu
Ihrer Privatwohnung umschalten.
>
Umleitung Amt ein?
oder
qjh Kennzahl eingeben.
: Gewünschte Umleitungsart auswählen und bestätigen.
1=sofort?
oder
>
2=unbeantwortete Rufe?
>
3= im Besetztfall?
:
oder
:
oder
o Eigene Durchwahlrufnummer eingeben.
o Rufnummer des Ziels eingeben (ohne Extern-Kennzahl).
: Bestätigen.
speichern?
Umleitung ausschalten:
>
Umleitung Amt aus?
oder
rjh Kennzahl eingeben.
: Angezeigte Umleitungsart bestätigen.
oder
e oder f oder g Eingeschaltete Umleitungsart eingeben.
o Eigene Durchwahlrufnummer eingeben.
24
Rückruf nutzen
Wenn ein angerufener Anschluss besetzt ist oder sich
niemand meldet, können Sie einen Rückruf veranlassen. Damit können Sie sich wiederholte Anrufversuche
sparen.
Sie erhalten den Rückruf,
• sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist,
• sobald der Teilnehmer, der sich nicht gemeldet hat,
wieder ein Gespräch geführt hat.
fragen), werden alle Rückrufaufträge automatisch über Nacht gelöscht.
Rückruf speichern
Voraussetzung: Ein angerufener Anschluss ist besetzt
oder niemand meldet sich.
: Bestätigen.
Rückruf
oder
qil Kennzahl eingeben.
Rückruf annehmen
Voraussetzung: Ein Rückruf wurde gespeichert. Ihr Telefon läutet und im Display erscheint „Rückruf: ...“
.
n Hörer abheben.
oder
Lautsprecher
Rufton hörbar.
Gespeicherten Rückruf kontrollieren/löschen
>
Rückruf-Aufträge?
oder
ril Kennzahl eingeben.
25
>
nächsten anzeigen?
: Auswählen und bestätigen, um weitere Einträge anzuzeigen.
Angezeigten Eintrag löschen:
löschen?
: Bestätigen.
Abfrage beenden:
>
beenden?
oder
Service Menü
oder
Lautsprecher
26
Rufnummern für Zielwahl auf Taste
speichern
Auf Tasten Ihres Telefons oder Beistellgeräts, die nicht
fest vorbelegt sind, können Sie oft benötigte Rufnummern speichern.
Es lassen sich externe und interne Rufnummern speichern, aber auch Funktionen und Prozeduren (mehrere
Bedienschritte) Æ Seite 62.
Sie können eine Taste auch in zwei Ebenen belegen,
wenn Sie eine Taste als Ebenenumschaltung (Shift-Taste Æ Seite 62) eingerichtet haben.
Bei doppelter Tastenbelegung sind je nach Belegung
und Programmierung Ihrer HiPath („Erweiterte Tastenfunktionalität“; zuständiges Fachpersonal fragen) verschiedene Belegungs-Kombinationen möglich.
Entsprechende Displayanzeigen unterstützen Sie dabei
Æ Seite 125.
Beim Speichern einer internen Rufnummer können Sie
z.B. entscheiden, ob die Taste die LED-Anzeige unterstützt (=speichern mit LED) oder nicht (=speichern
ohne LED).
Die LED-Anzeige signalisiert Ihnen verschiedene Zustände (Æ Seite 63, Æ Seite 106).
Service Menü
> *91=Tastenbelegung?
oder
qme Kennzahl eingeben.
>
evtl.
+=nächste Ebene?
: Auswählen und bestätigen, um die Rufnummer auf der
oder u
Taste ändern?
Rufnummer?
Taste drücken. Ist die entsprechende Taste bereits belegt, wird die Belegung angezeigt.
zweiten (anderen) Ebene zu speichern.
: Bestätigen.
: Bestätigen.
o Rufnummer eingeben.
27
Wenn Sie sich vertippt haben:
>
zurück?
: Auswählen und bestätigen. Alle eingegebenen Ziffern
werden gelöscht.
Es wird automatisch erkannt, ob Sie eine interne oder
externe Rufnummer speichern möchten.
Nur bei einer internen Rufnummer können Sie wählen
zwischen „speichern ohne LED“ oder „speichern mit
LED“.
speichern mit LED?
>
: Bestätigen.
oder
speichern ohne LED?
: Auswählen und bestätigen, um die Zielwahltaste ohne
LED-Anzeige zu speichern.
beenden?
: Bestätigen.
oder
>
andere Taste?
>
Taste löschen?
oder
Die gespeicherte Rufnummer wählen Sie mit einem Tastendruck Æ Seite 28.
Sie können auch während eines Gesprächs eine
Rufnummer speichern.
Mit Zielwahltasten wählen
Voraussetzung: Sie haben auf einer Zielwahltaste eine
Rufnummer gespeichert Æ Seite 27.
Taste mit gespeicherter Rufnummer drücken.
Wenn die Rufnummer auf der zweiten Ebene liegt, vorher „Shift“ drücken.
Sie können auch während eines Gesprächs die
Zielwahltaste betätigen, es wird automatisch
Rückfrage Æ Seite 20 eingeleitet.
28
Telefon einstellen
Ruftonlautstärke ändern
Ruftonlautstärke?
u oder v Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken.
: Bestätigen.
: Speichern.
Ruftonklangfarbe ändern
> Ruftonklangfarbe?
u oder v Klangfarbe ändern. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Klangfarbe eingestellt ist.
: Speichern.
Hinweisruflautstärke ändern
Gehören Sie zu einem Team mit Leitungstasten, lassen
sich weitere Anrufe im Team auch während eines Gesprächs akustisch signalisieren Æ Seite 107. Sie hören
den Hinweisruf.
> Hinweisruflautstärke?
: Speichern.
29
Freisprechfunktion an Raum anpassen
Damit Ihr Gesprächspartner Sie optimal verstehen
kann, wenn Sie über Mikrofon sprechen, können Sie
das Telefon abhängig von Ihrer Umgebung einstellen:
„für gedämpften Raum“
, „für normalen Raum“ und „für
halligen Raum“
.
>
Freisprechen?
u oder v Raumtyp einstellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Einstellung angezeigt wird.
: Speichern.
Empfangslautstärke während eines Gesprächs ändern
Sie führen ein Gespräch.
u v zugleich Speichern.
Displayneigung an Sitzposition anpassen
Sie können die Display-Einheit schwenken. Stellen Sie
die Display-Einheit so ein, dass Sie die Anzeigen des
Displays von Ihrer Sitzposition aus gut lesen können.
Displaybeleuchtung
Diese Funktion steht Ihnen nur bei
optiPoint 500 advance zur Verfügung.
Bei der Bedienung des optiPoint 500 advance, z. B.
beim Eingeben einer Rufnummer, schaltet sich die Displaybeleuchtung automatisch ein. Die Beleuchtung erlischt wenige Sekunden nach Ende der letzten Aktion
automatisch.
30
Displaykontrast einstellen
Sie können den Displaykontrast in vier Stufen Ihren
Lichtverhältnissen anpassen.
>
Display Kontrast?
u oder v Displaykontrast ändern. Tasten so oft drücken, bis die
gewünschte Stufe eingestellt ist.
: Speichern.
Sprache für Display-Benutzerführung auswählen
Service Menü
> weitere Funktionen?
> *48= Sprachenauswahl?
>
: Bestätigen.
: Bestätigen.
oder
qhl Kennzahl eingeben.
15=spanisch?
: Gewünschte Sprache (z. B. „spanisch“) auswählen und
bestätigen.
31
Telefonieren – Komfortfunktionen
Anrufe annehmen
Anruf für Kollegin/Kollegen gezielt übernehmen
Sie hören ein anderes Telefon klingeln.
Service Menü
> *59=Übernahme, gezielt? : Auswählen und bestätigen[1].
oder
qim Kennzahl eingeben.
>
evtl.
blättern?
Im Display erscheint ein gerufener Teilnehmer.
: Auswählen und Bestätigen, bis gewünschter Teilnehmer angezeigt wird.
Anruf übernehmen?
: Bestätigen.
oder
o Wenn bekannt, Rufnummer des läutenden Telefons
eingeben.
oder
Blinkende Taste drücken.
Anruf im Team übernehmen Æ Seite 97.
Anrufe abweisen
Anrufe, die Sie nicht annehmen möchten, können Sie
abweisen. Der Anruf wird dann an einem anderen festlegbaren Telefon (zuständiges Fachpersonal fragen) signalisiert.
Trennen
Taste drücken.
32
Kann ein Anruf nicht abgewiesen werden, läutet Ihr Telefon weiter. Im Display erscheint „zur Zeit nicht möglich“ (z. B. bei Wiederanrufen).
Über Lautsprecher angesprochen werden
Sie werden von einer Kollegin oder einem Kollegen über
Lautsprecher direkt angesprochen. Vor der Durchsage
hören Sie einen Signalton. Im Display erscheint der
Name oder die Rufnummer des Partners.
Sie können über den Hörer oder über Freisprechen direkt antworten.
Das Freisprechen steht Ihnen bei
n Hörer abheben und antworten.
oder
Mikrofon ein?
: Bestätigen und antworten.
oder
Taste drücken und antworten.
Mikrofon ein/aus
Ist Direktantworten freigegeben (siehe unten)
müssen Sie beim Antworten auf eine Durchsage
das Mikrofon nicht einschalten. Sie können sofort durch Freisprechen antworten.
Ist Direktantworten gesperrt (Standard), verfahren Sie wie oben beschrieben.
Selbst Kollegin/Kollegen direkt ansprechen
Æ Seite 46.
Direktantworten freigeben/sperren
>
Direktantwort ein?
>
Direktantwort aus?
oder
:
oder
qmj oder rmj Kennzahl für „freigeben“ oder „sperren“ eingeben.
33
Anruf über Hör-Sprechgarnitur (Headset)
annehmen
optiPoint 500 economy nicht zur Verfügung.
Voraussetzung: Ihr Telefon läutet.
entgegenehmen?
: Bestätigen.
oder Wenn Taste „Headset“ eingerichtet Æ Seite 62:
Gespräch beenden:
Trennen
Taste drücken.
oder Wenn Taste „Headset“ eingerichtet Æ Seite 62:
34
Anrufe von der Türsprechstelle annehmen/
Türöffner betätigen
Ist eine Türsprechstelle eingerichtet, können Sie vom
Telefon aus mit der Türsprechstelle sprechen und den
Türöffner betätigen.
Wenn berechtigt (zuständiges Fachpersonal fragen),
können Sie die Türfreigabe einschalten, damit ein Besucher die Tür durch Eingabe eines 5-stelligen Code
(z. B. über MFV-Sender oder installierten Tastwahlblock) selbst öffnen kann.
Mit Besucher über die Türsprechstelle sprechen:
Voraussetzung: Ihr Telefon läutet.
n Hörer abheben innerhalb von 30 Sekunden. Sie sind sofort mit der Türsprechstelle verbunden.
oder
n Hörer abheben nach mehr als 30 Sekunden.
o Rufnummer der Türsprechstelle eingeben.
Tür öffnen vom Telefon während dem Gespräch mit
der Türsprechstelle:
: Bestätigen.
Tür öffnen?
Tür öffnen vom Telefon ohne Gespräch mit der Türsprechstelle:
Service Menü
> *61=Türöffner?
oder
qje Kennzahl eingeben.
35
Tür öffnen mit Code (an der Tür):
o Nach Betätigen der Türklingel den 5-stelligen Code eingeben (über vorhandenen Tastwahlblock oder mittels
MFV-Sender). Je nach Art der Türfreigabe wird der Türruf signalisiert oder nicht.
Türfreigabe einschalten:
Service Menü
> *89=Türfreigabe ein?
oder
qlm Kennzahl eingeben.
o 5-stelligen Code eingeben. Standardcode = „00000“.
oder
>
3=Passwort ändern?
>
1=freigeben mit Ruf?
>
2=freigeben ohne Ruf
: Auswählen und bestätigen zum Ändern des Codes.
oder
: Die Tür kann ohne Klingelruf geöffnet werden.
Türfreigabe ausschalten:
Service Menü
>
#89=Türfreigabe aus?
oder
rlm Kennzahl eingeben.
Gespräch vom Anrufbeantworter übernehmen
Ist an Ihrem System ein Anrufbeantworter angeschlossen (zuständiges Fachpersonal fragen) und Sie haben
die interne Rufnummer des Anrufbeantworters auf Taste programmiert Æ Seite 62, können Sie das Gespräch
vom Anrufbeantworter übernehmen.
Lampe leuchtet. Taste drücken.
36
Wählen/Anrufen
Mit Blockwahl wählen/Rufnummer
korrigieren
können Sie die Rufnummer eingeben, ohne dass gleich
eine Wahl durchgeführt wird. Sie können die Rufnummer dann bei Bedarf noch korrigieren
Es wird erst gewählt, wenn Sie es wünschen.
Eingegebene/angezeigte Rufnummer wählen:
n Hörer abheben.
oder
wählen?
: Bestätigen.
Eingegebene Rufnummer korrigieren:
>
Ziffer löschen?
Es wird jeweils die zuletzt eingegebene Ziffer gelöscht.
o Gewünschte Ziffer(n) eingeben.
Blockwahl abbrechen:
>
beenden?
oder
Lautsprecher
oder
Trennen
Taste drücken.
Eine Rufnummer kann nur während der Eingabe
korrigiert werden. Gespeicherte Rufnummern,
z. B. für die Wahlwiederholung, lassen sich nicht
korrigieren.
37
Anruferliste nutzen
Wenn Sie einen externen und/oder internen Anruf nicht
annehmen können, wird dieser Anrufwunsch in der Anruferliste gespeichert.
Auch angenommene Anrufe lassen sich speichern, entweder manuell durch Sie (intern und externe Anrufe)
oder automatisch (nur externe Anrufe, zuständiges
Fachpersonal fragen).
Ihr Telefon speichert bis zu 10 Anrufe in zeitlicher Reihenfolge. Jeder Anruf wird mit einem Zeitstempel versehen. Die Anzeige beginnt mit dem aktuellsten, noch
nicht abgefragten Eintrag in der Liste. Bei Anrufen vom
gleichen Anrufer wird nicht jedes mal ein neuer Eintrag
in der Anruferliste erzeugt, sondern nur der letztgültige
Zeitstempel für diesen Anrufer aktualisiert und die Anzahl hochgezählt.
Anruferliste abfragen
Voraussetzung: Das zuständige Fachpersonal hat für
Ihr Telefon eine Anruferliste eingerichtet.
>
Anruferliste?
oder
rlf Kennzahl eingeben.
Der letzte Anruf wird angezeigt.
Ist an Ihrem Telefon ein
optiPoint application module angeschlossen,
wird nach Einleiten der Funktion der „Terminal
Modus“ aktiv Æ Seite 116.
Die Benutzerführung erfolgt jetzt über das Display des optiPoint application module.
Die Tasten des optiPoint application module können verwendet werden.
blättern?
: Zur Anzeige der weiteren Anrufe jeweils bestätigen.
Abfrage beenden
>
beenden?
oder
Service Menü
oder
Lautsprecher
38
Anrufzeitpunkt/Zusatzinformation des Anrufes abfragen
Voraussetzung: Sie fragen die Anruferliste ab, der gewünschte Anruf wird angezeigt.
>
Wann?
>
Rufnummer anzeigen
>
Namen anzeigen?
oder
:
oder
:
Rufnummer aus der Anruferliste wählen
>
anrufen?
Beim Zustandekommen einer Gesprächsverbindung wird der Teilnehmer automatisch aus der
Anruferliste gelöscht.
Eintrag aus Anruferliste löschen
>
: Bestätigen.
löschen?
Rufnummer Ihres Gesprächspartners in
Anruferliste speichern (Wahlwiederholung)
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch oder ein externer Teilnehmer wird gerufen.
: Bestätigen.
Rufnr. speichern?
oder
Service Menü
Taste drücken. Lampe leuchtet. Kennzahl eingeben.
qlf
39
Kurzwahl
Mit individuellen und zentralen Kurzrufnummern
wählen
Voraussetzung: Sie haben individuelle Æ Seite 40, das
zuständige Fachpersonal hat zentrale Kurzrufnummern
gespeichert.
Service Menü
*7=Kurzrufnr. wählen?
: Bestätigen[1].
oder
qk Kennzahl eingeben.
o Kurzrufnummer eingeben.
„*0“ bis „*9“ = individuelle Kurzrufnummer.
„000“ bis „999“ = zentrale Kurzrufnummer (zuständiges Fachpersonal fragen).
evtl. Nachwahl
o Je nach Bedarf können Sie zur gespeicherten Rufnum-
mer weitere Ziffern nachwählen (z. B. Durchwahl zum
Teilnehmer).
Wenn eingerichtet, wird, wenn Sie innerhalb von 4 bis
5 Sekunden keine weiteren Ziffern wählen, automatisch
eine Nachwahl (z. B. „0“ für die Zentrale) gewählt.
Individuelle Kurzrufnummern speichern
Sie können 10 häufig genutzte Rufnummern speichern
und diese durch individuelle Kurzrufnummern *0 bis *9
wählen Æ Seite 40.
Service Menü
> *92=Kurzwahl ändern?
oder
qmf Kennzahl eingeben.
o Gewünschte Kurzrufnummer *0 bis *9 eingeben. Ist
die entsprechende Kurzrufnummer bereits belegt, wird
die zugehörige Rufnummer angezeigt.
ändern?
: Bestätigen.
o Zuerst Extern-Kennzahl und dann externe Rufnummer
eingeben.
40
speichern?
: Bestätigen.
oder Wenn Sie sich vertippt haben:
>
zurück?
werden gelöscht.
nächstes Ziel?
: Bestätigen.
oder
>
ändern?
>
löschen?
>
beenden
oder
oder
41
Aus internem Telefonbuch wählen
finden Sie im internen Telefonbuch alle internen Rufnummern und zentrale Kurzrufnummern, für die ein
Name vergeben wurde.
Voraussetzung: Für im System gespeicherte Rufnummern wurden Namen vergeben.
n Hörer abheben.
oder
Lautsprecher
: Bestätigen.
Telefonbuch?
oder
qih Kennzahl eingeben.
evtl. Wenn mehrere Telefonbücher eingerichtet sind (nicht
bei HiPath 500):
: Bestätigen.
1=intern?
Der erste Eintrag wird angezeigt.
u oder v Zum nächsten oder vorherigen Eintrag blättern.
oder
>
vorwärts blättern?
>
rückwärts blättern?
:
oder
:
oder
o Gewünschten Namen oder nur Anfangsbuchstaben
über Wähltastatur eingeben, der Name wird gesucht.
Die Zifferntasten der Wähltastatur stehen hierbei zur
Eingabe der Namen als alphanummerische Tastatur
durch mehrmaliges Drücken zur Verfügung.
Beispiel: Durch dreimaliges Drücken der „7“ geben Sie
42
„r“ ein oder durch zweimaliges Drücken der „3“ geben
Sie „e“ ein.
Es wird der erste Name mit dem eingegeben Buchstaben angezeigt.
Nächsten Buchstaben auf dieselbe Art und Weise eingeben u.s.w.
Ist für die eingegebenen Buchstaben kein Eintrag vorhanden, hören Sie drei kurze Pieptöne.
evtl.
>
Buchstabe löschen?
>
Zeile löschen?
Durch Drücken der „0“ geben Sie ein Leerzeichen ein.
Durch Drücken der „1“ oder „#“ wird automatisch der
erste Eintrag des Telefonbuches angezeigt.
Die Taste „*“ hat keine Bedeutung.
: Auswählen und jeweils bestätigen. Der zuletzt eingege-
evtl.
bene Buchstabe wird gelöscht. Haben Sie alle Buchstaben gelöscht, wird der erste Eintrag im Telefonbuch
wieder angezeigt.
: Auswählen und bestätigen. Alle eingegebenen Buch-
staben werden gelöscht, der erste Eintrag im Telefonbuch wird wieder angezeigt.
Gewünschter Eintrag wird angezeigt:
>
anrufen?
43
Aus Telefondatenbank (LDAP) wählen
(nicht bei HiPath 500)
können Sie Telefonbuchdaten in der LDAP-Datenbank
suchen und mit der Telefonnummer eines gefundenen
Teilnehmers wählen.
Voraussetzung: Die LDAP-Suche ist im System eingerichtet.
n Hörer abheben.
oder
Lautsprecher
Telefonbuch?
: Bestätigen.
oder
qih Kennzahl eingeben.
evtl. Wenn mehrere Telefonbücher eingerichtet sind:
>
2=LDAP?
o Gewünschten Namen über Wähltastatur eingeben
(max. 16 Zeichen).
Teileingaben sind möglich, z. B. „mei“ für „Meier“.
Die Zifferntasten der Wähltastatur stehen hierbei zur
Eingabe der Namen als alphanummerische Tastatur
durch mehrmaliges Drücken zur Verfügung.
Beispiel: Durch dreimaliges Drücken der „7“ geben Sie
„r“ ein oder durch zweimaliges Drücken der „3“ geben
Sie „e“ ein.
>
Buchstabe löschen?
evtl. Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen),
können Sie auch nach Nachname und Vorname suchen.
Zum Trennen von Nach- und Vorname durch ein Leerzeichen geben Sie die „0“ ein. Teileingaben sind möglich,
z. B. „mei p“ für „Meier Peter“
.
evtl.
: Auswählen und jeweils bestätigen. Der zuletzt eingegebene Buchstabe wird gelöscht.
Bei umfangreichen Datenbanken kann es bei der
Eingabe von sehr wenigen Zeichen bei der Suche
zu einer unvollständigen Ergebnisanzeige kommen Æ Seite 45.
44
: Bestätigen.
suchen?
Der Name wird gesucht. Dies kann einige Sekunden
dauern.
Ergebnisse werden angezeigt:
Wurde genau ein Teilnehmer gefunden, wird dieser angezeigt.
: Bestätigen.
anrufen?
Wurden mehrere Teilnehmer gefunden (max. 50), wird
der Name des ersten Teilnehmers angezeigt.
u oder v Zum nächsten oder vorherigen Eintrag blättern.
oder
>
vorwärts blättern?
:
>
rückwärts blättern?
:
>
anrufen?
oder
Es wurde kein Teilnehmer gefunden:
Wurde kein Teilnehmer mit den Merkmalen Ihrer Suchanfrage gefunden, erweitern Sie den Bereich der Suche
z. B durch Löschen von Zeichen.
Suche ändern?
Folgen Sie dem weiteren Ablauf, siehe oben.
Es wurden zu viele Teilnehmer gefunden:
Wurden mehr als max. 50 Teilnehmer mit den Merkmalen Ihrer Suchanfrage gefunden, so kann nur eine unvollständige Ergebnisliste angezeigt werden.
Diese Ergebnisse können Sie ansehen, daraus wählen
oder die Suche ändern (z. B. durch Eingabe weiterer
Zeichen die Suche eingrenzen).
Es empfiehlt sich in diesem Fall, die Suche weiter einzugrenzen, damit alle passenden Teilnehmer angezeigt werden.
Ergebnisse anzeigen?
: Bestätigen, um die unvollständige Liste anzuzeigen.
oder Grenzen Sie die Suche weiter ein.
>
Suche ändern?
: Auswählen und bestätigen, um die Suche zu ändern.
45
Briefkasten nutzen
Haben Sie die Taste „Briefkasten“ programmiert
Æ Seite 62, leuchtet die zugehörige Lampe, wenn
Nachrichten für Sie eingetroffen sind. Bei angeschlossenem Sprach-Speichersystem werden eingetroffene
Nachrichten ebenfalls über die leuchtende Taste „Briefkasten“ signalisiert.
Briefkasten abfragen
oder
Leuchtende Taste „Briefkasten“ drücken.
: Bestätigen.
Infos anzeigen?
>
Text?
>
Phone-Mail abfragen?
oder
:
Bitte der Benutzerführung folgen!
Kollegin/Kollegen über Lautsprecher direkt
ansprechen
Sie können über angeschlossene Lautsprecher (zuständiges Fachpersonal fragen) oder bei einem internen Teilnehmer, der über ein Systemtelefon verfügt, ohne dessen Zutun eine Lautsprecherdurchsage machen.
Service Menü
> *80=Direktansprechen?
oder
qld Kennzahl eingeben.
Auf Direktansprechen reagieren Æ Seite 33.
46
Kollegin/Kollegen diskret ansprechen (nicht
bei HiPath 500)
können Sie sich in ein laufendes Gespräch eines internen Teilnehmers, der über ein Systemtelefon mit Display verfügt, einschalten.
Sie hören unbemerkt mit und können mit dem internen
Teilnehmer sprechen, ohne, dass der andere Teilnehmer Sie hört (diskret ansprechen).
n Hörer abheben.
qmhi Kennzahl eingeben.
o Interne Rufnummer eingeben.
Das zuständige Fachpersonal kann Ihr Telefon vor
diskretem Ansprechen schützen.
Selbsttätiger Verbindungsaufbau/Hotline
wird nach Abheben des Hörers automatisch eine Verbindung zu einem festgelegten internen oder externen
Ziel aufgebaut.
n Hörer abheben.
Je nach Einstellung wird die Verbindung sofort oder
erst nach einer festgelegten Zeit (= Röchelschaltung)
aufgebaut.
47
Leitung vormerken/reservieren
können Sie eine belegte Leitung für sich vormerken/reservieren.
Wenn die Leitung frei wird, erhalten Sie einen Anruf und
am Display einen Hinweis.
Voraussetzung: Am Display erscheint „zur Zeit belegt“.
Leitung vormerken?
: Bestätigen.
Vorgemerkte Leitung wird frei:
Ihr Telefon läutet am Display erscheint „Leitung ist frei“.
n Hörer abheben. Sie hören den Amtswählton.
o Externe Rufnummer eingeben.
Rufnummer zuweisen (nicht für USA)
können Sie vor Wahl einer externen Rufnummer Ihrem
Telefonanschluss gezielt eine bestimmte Rufnummer
(Durchwahlnummer) zuweisen. Diese erscheint dann
im Display des Angerufenen.
Service Menü
> *41=Rufnr.zuweisen?
oder
qhe Kennzahl eingeben.
o Gewünschte Durchwahlnummer eingeben.
o Externe Rufnummer wählen.
48
Assoziierte Wahl/Wahlhilfe durchführen
können Sie für Ihr Telefon zur Wahlunterstützung (Verbindungsaufbau) eine Wahlhilfe verwenden.
Die Bedienprozedur richtet sich je nach Anschluss der
Wahlhilfe am S0–Bus oder am a/b–Anschluss.
Sie können aber auch Ihr Systemtelefon als Wahlhilfe
für andere Telefone verwenden.
Wahlhilfe am S0–Bus:
Ziel am PC auswählen und Wahl starten.
n Der Lautsprecher Ihres Telefons wird eingeschaltet. Bei
Melden des Partners Hörer abheben.
Wahlhilfe am a/b-Anschluss:
Ziel am PC auswählen und Wahl starten.
Am Bildschirm des PC erscheint „Hörer abheben“.
n Hörer abheben.
Wahlhilfe von Ihrem Telefon aus für ein anderes
Telefon:
Service Menü
> *67=assoziierte Wahl?
oder
qjk Kennzahl eingeben.
o Interne Rufnummer eingeben („Wahl für:“).
o Gewünschte Rufnummer eingeben.
49
Während des Gesprächs
Zweitanruf nutzen
Wenn Sie ein Telefongespräch führen, bleiben Sie für einen Anrufer weiter erreichbar, Ein Signalton meldet Ihnen den zweiten Anruf.
Sie können den Zweitanruf ignorieren oder annehmen.
Nehmen Sie den Zweitanruf entgegen, können Sie das
erste Gespräch zuvor beenden, aber auch auf Warten
legen und später weiterführen.
Den Zweitanruf oder den Signalton können Sie auch
verhindern Æ Seite 51.
Zweitanruf (Anklopfen) annehmen
Voraussetzung: Sie telefonieren und hören einen Signalton (ca. alle sechs Sekunden).
Erstes Gespräch beenden und Zweitanruf entgegennehmen
t Hörer auflegen. Ihr Telefon läutet.
n Zweitanruf entgegennehmen. Hörer abheben.
Erstes Gespräch auf warten legen und Zweitanruf
entgegennehmen
>
Anklopfen annehmen?
oder
Service Menü
qii Sie sind mit dem Zweitanrufer verbunden. Der erste
Gesprächsteilnehmer wartet.
Zweitgespräch beenden, erstes Gespräch fortsetzen:
beenden und zurück?
: Bestätigen.
oder
Service Menü
qd Taste drücken. Lampe leuchtet. Kennzahl eingeben.
oder
t n Hörer auflegen. Im Display erscheint „Wiederanruf: ...“.
Hörer abheben.
50
Zweitanruf (automatisches Anklopfen) verhindern/erlauben
können Sie verhindern/erlauben, dass während eines
Gesprächs ein Zweitanruf Æ Seite 50 durch automatisches Anklopfen signalisiert wird.
Service Menü
und
>
#490=aut.Anklopfen aus?
oder
> *490=aut.Anklopfen ein? :
oder
rhmd Kennzahl für „aus“ oder „ein“ eingeben.
oder qhmd
Signalton (Anklopfton) ein-/ausschalten
Sie können den Signalton (ca. alle sechs Sekunden) bei
Zweitanrufen unterdrücken. Ein einmaliger Sonderwählton signalisiert Ihnen dann akustisch den Zweitanruf.
>
Anklopfen ohne Ton?
>
Anklopfen mit Ton?
oder
:
oder
rlk oder qlk Kennzahl für „ohne“ oder „mit“ eingeben.
51
Gespräch parken
Sie können bis zu 10 interne und/oder externe Gespräche parken. An einem anderen Telefon können geparkte
Verbindungen angezeigt und übernommen werden. Auf
diese Weise können Sie z. B. ein Gespräch an einem
anderen Telefon fortsetzen.
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch.
Service Menü
> *56=Parken?
oder
qij Kennzahl eingeben.
d ... m Eine Parkpositionsnummer 0 – 9 eingeben und merken.
Wird die eingegebene Parkpositionsnummer nicht angezeigt, ist diese bereits besetzt; bitte eine andere
Nummer eingeben.
Geparktes Gespräch übernehmen
Voraussetzung: Ein oder mehrere Gespräche wurden
geparkt. Das Telefon befindet sich im Ruhezustand.
Service Menü
>
zurück aus Parken?
oder
rij Kennzahl eingeben.
d ... m Gewünschte (gemerkte) Parkpositionsnummer einge-
ben.
Ist die eingegebene Parkpositionsnummer nicht belegt,
können Sie das Gespräch nicht entgegennehmen.
Wird ein geparktes Gespräch nicht übernommen,
landet der Anruf nach einer gewissen Zeit wieder
dort, wo er geparkt wurde (= Wiederanruf).
52
Halten von externen Gesprächen
Haben Sie an Ihrem Telefon eine Halten-Taste programmiert Æ Seite 62, können Sie externe Gespräche auf
Halten legen.
Somit kann jeder andere Teilnehmer das Gespräch auf
der zugeordneten Leitung übernehmen.
Taste „Halten“ drücken.
Meldung der betroffenen Leitung erscheint (z. B. 801),
Leitungsnummer merken.
Wenn vorhanden, die Lampe der zugeordneten Leitungstaste blinkt langsam.
gehalten auf Ltg: 801
evtl.
t oder Hörer auflegen oder Taste drücken.
Je nach Konfiguration notwendig, damit auch andere
Teilnehmer das gehaltene Gespräch annehmen können.
Trennen
Gehaltenes Gespräch übernehmen
Voraussetzung: Ein oder mehrere Gespräche liegen
auf Halten. Das Telefon befindet sich im Ruhezustand.
Service Menü
> *63=Wiederaufnahme,Ltg? : Auswählen und bestätigen.
oder
qjg Kennzahl eingeben.
oder
Wenn Taste „Wiederaufnahme Ltg“ Æ Seite 62 vorhanden: Taste drücken.
o Gemerkte Leitungsnummer eingeben.
oder
Ist für die betroffene Leitung eine „Leitungstaste“ vorhanden Æ Seite 62: Lampe blinkt langsam. Taste drücken.
53
Konferenz führen
Bei einer Konferenzschaltung sprechen Sie mit bis zu
vier anderen Gesprächspartnern gleichzeitig. Es kann
sich um externe und interne Teilnehmer handeln.
>
o Ersten Teilnehmer anrufen.
Konferenz einleiten?
o Zweiten Teilnehmer anrufen. Konferenz ankündigen.
>
Konferenz?
oder
Service Menü
Lampe erlischt.
Ein Ton signalisiert alle 30 Sekunden (abschaltbar, zuständiges Fachpersonal fragen), dass eine Konferenz
besteht.
Falls sich der zweite Teilnehmer nicht meldet:
zurück zum Wartenden?
: Bestätigen.
oder
qd Kennzahl eingeben.
Konferenz auf bis zu fünf Teilnehmer
erweitern (durch Einberufer)
Konferenz erweitern?
>
: Bestätigen.
o Neuen Teilnehmer anrufen. Konferenz ankündigen.
Konferenz?
oder
Service Menü
Lampe erlischt.
Teilnehmer der Konferenz abfragen (durch Einberufer)
>
54
Tln-Liste anzeigen?
: Auswählen und bestätigen. Der erste Teilnehmer wird
angezeigt.
: Zur Anzeige der weiteren Teilnehmer jeweils bestätigen.
: Liste schließen: Auswählen und bestätigen.
blättern?
>
Liste beenden?
Teilnehmer aus der Konferenz trennen
(durch Einberufer)
>
: Auswählen und bestätigen. Der erste Teilnehmer wird
Tln-Liste anzeigen?
angezeigt.
: So oft betätigen, bis der gewünschte Teilnehmer ange-
blättern?
zeigt wird.
>
Teilnehmer auslösen?
Konferenz verlassen
>
Partner verbinden?
oder
t Hörer auflegen, wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen).
Konferenz auslösen (durch Einberufer)
>
Konferenz beenden?
oder
rg Taste drücken. Lampe leuchtet. Kennzahl eingeben.
Service Menü
oder
Lampe erlischt.
t Hörer auflegen, wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen).
ISDN-Central-Office-Teilnehmer aus Konferenz
schalten
>
Konferenz-TLN trennen?
oder
Service Menü
qhme
Lampe erlischt.
55
MFV-Nachwahl/Tonwahl durchführen
Zum Steuern von Geräten, wie z. B. Anrufbeantworter
oder automatischen Auskunftsystemen, können Sie
während einer Verbindung MFV-Signale (Mehr-Frequenzwahl-Verfahren) aussenden.
Service Menü
> *53=MFV-Wahl?
oder
qig Kennzahl eingeben.
o Mit den Tasten „0“ bis „9“, „*“ und „#“ können Sie
jetzt MFV-Signale aussenden.
Beim Beenden der Verbindung wird auch die
MFV-Nachwahl beendet.
Ihr System kann auch so konfiguriert sein, dass
Sie nach dem Verbindungsaufbau sofort mit der
MFV-Nachwahl beginnen können.
56
Aufnahme von Gesprächen
können Sie während eines Gespräches dieses aufnehmen.
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch, die Taste
„Aufnahme“ ist eingerichtet Æ Seite 62.
Taste „Aufnahme“ drücken. Lampe leuchtet.
Sie und Ihr Gesprächspartner hören eine Ansage über
die begonnene Aufnahme und, solange die Aufnahme
läuft, ca. alle 15 Sekunden einen Signalton.
Während der Aufnahme ist das Hinzunehmen
weiterer Gesprächspartner nicht möglich.
Aufnahme beenden
Leuchtende Taste „Aufnahme“ drücken. Lampe erlischt.
Aufnahme anhören
Die Wiedergabe einer Aufnahme hängt vom verwendeten Sprachspeicher-System ab (siehe zugehörige Bedienungsanleitung oder Æ Seite 46).
57
Gespräch nach Durchsage weitergeben
Falls eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen),
können Sie ein bestehendes Gespräch einer Gruppe
von Teilnehmern Æ Seite 95 per Direktansprechen
(Durchsage Æ Seite 46) ankündigen.
Nimmt ein Teilnehmer der Gruppe den Gesprächswunsch entgegen, können Sie das wartende Gespräch
übergeben.
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch.
: Bestätigen. Der Gesprächspartner wartet.
Rückfrage?
Service Menü
> *80=Direktanprechen?
oder
qld Kennzahl eingeben.
o Rufnummer der Gruppe eingeben.
s Gespräch per Durchsage ankündigen.
Nimmt ein Teilnehmer der Gruppe das Gespräch entgegen Æ Seite 33, sind Sie mit diesem verbunden.
t Hörer auflegen.
>
oder
Übergeben?
Kommt innerhalb von 45 Sekunden keine Verbindung zwischen den beiden anderen Teilnehmern
zustande, kommt der Anruf des ehemaligen Gesprächspartners wieder zu Ihnen (=Wiederanruf).
58
Signal zum Netz senden (nicht bei HiPath 500)
Um ISDN-ähnliche Dienste/Leistungsmerkmale über
analoge Leitungen des Netzanbieters oder anderer
Kommunkationsplattformen einleiten zu können (wie
z. B. „Rückfrage“), müssen Sie vor Wahl der Dienstekennzahl oder Teilnehmernummer ein Signal auf die Leitungen geben.
Voraussetzung: Sie haben eine externe Verbindung
hergestellt.
Service Menü
> *51=Signal zum Netz?
oder
qie Kennzahl eingeben.
o Dienstekennzahl und/oder Rufnummer eingeben.
59
Bei nicht erreichten Zielen
Anklopfen – sich bemerkbar machen
Voraussetzung: Sie haben eine interne Rufnummer
gewählt und hören den Besetzton. Sie wollen den Angerufenen dringend erreichen.
Warten (ca. 5 Sekunden) bis im Display „Sie klopfen
an!“ erscheint und der Besetzton zum Freiton wechselt.
Sie klopfen an!
Der Angerufene kann nun darauf reagieren Æ Seite 50.
Der Angerufene kann dieses automatische Anklopfen verhindern Æ Seite 51.
fragen), hören Sie sofort den Freiton und im Display erscheint sofort „Sie klopfen an!“
.
Aufschalten – in ein Gespräch eintreten
Nur möglich, wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen).
Voraussetzung: Sie haben eine interne Rufnummer
gewählt und hören den Besetzton. Sie wollen den Angerufenen dringend erreichen.
>
Aufschalten?
oder
qjf Kennzahl eingeben.
Der Angerufene und seine Gesprächspartner hören alle
zwei Sekunden einen Warnton.
Hat der Angerufene ein Systemtelefon mit Display, erscheint: „Aufschalten: (Ruf-Nr. oder Name)“
.
Sie können sofort sprechen.
60
Nachtschaltung nutzen
Wenn berechtigt, können Sie alle externen Anrufe bei
Nachtschaltungsbetrieb, z. B. in der Mittagspause oder
nach Feierabend, sofort zu einem bestimmten internen
Telefon (Nachtziel) umleiten. Die Nachtstation kann
über das zuständige Fachpersonal (= Nachtschaltung
standard) oder von Ihnen selbst (= Nachtschaltung temporär) festgelegt werden.
Einschalten:
>
Nachtschaltung ein?
oder
qhh Kennzahl eingeben.
: Bestätigen (= Nachtschaltung standard).
*=standard?
oder
q Kennzahl eingeben (= Nachtschaltung standard).
oder
o Rufnummer des Ziels eingeben (= Nachtschaltung temporär).
: Bestätigen.
speichern?
Ausschalten:
>
Nachtschaltung aus?
oder
rhh Kennzahl eingeben.
Außerdem kann das Fachpersonal eine „Automatische
Nachtschaltung“ einrichten. Je nach Programmierung
wird für Ihr Telefon die automatische Nachtschaltung zu
bestimmten Zeiten aktiviert.
Sie haben die Möglichkeit, die automatische Nachtschaltung durch Ausschalten oder durch eine von Ihnen
eingerichtete Nachtschaltung (s. o.) außer Kraft zu setzen.
61
Funktionen, Prozeduren und Termine speichern
Funktionen, Prozeduren und
Termine speichern
Auf Tasten Ihres Telefons oder Beistellgeräts, die nicht
fest vorbelegt sind, können Sie neben Rufnummern
Æ Seite 27 auch häufig benutzte Funktionen oder Prozeduren (mehrere Bedienschritte) speichern.
Sie können eine Taste auch in zwei Ebenen belegen,
wenn Sie eine Taste als Ebenenumschaltung (Shift-Taste Æ Seite 62) eingerichtet haben und die „Erweitere
Tastenfunktionalität“ aktiv ist (zuständiges Fachpersonal fragen).
Neben den Funktionen oder Prozeduren lassen sich
dann auf der 2. Ebene externe Rufnummern und interne Rufnummern ohne LED-Anzeige speichern
Æ Seite 27.
Entsprechende Displayanzeigen unterstützen Sie dabei
Æ Seite 125.
Taste mit Funktion belegen
Service Menü
oder
Taste ändern?
>
>
evtl.
unvollständ. speichern
62
Alle belegbaren Funktionen werden angeboten. Siehe
auch Kurzbedienungsanleitung (Anhang) Spalte: ... über
Funktionstaste.
Einige Funktionen (z. B. bei „Umleitung“) lassen sich
unvollständig abspeichern. D. h. später beim Einleiten
der Funktion durch Tastendruck sind noch weitere Eingaben erforderlich.
beenden?
>
: Bestätigen.
: Funktion auswählen und bestätigen, z. B. „Anrufschutz“.
: Bestätigen.
oder
andere Taste?
Durch Drücken der Taste erreichen Sie die Funktion nun direkt. Bei ein-/ausschaltbaren Funktionen, z. B. „Anrufschutz“
, schalten Sie die Funktion mit einem Tastendruck ein und mit dem
nächsten wieder aus.
Displaymeldungen beim Speichern von Funktionen siehe Æ Seite 125.
Lampenmeldungen von gespeicherten Funktionen:
Umleitung, Umleitung im Amt, Umleitung MULAP,
Nachtschaltung, Anrufschutz, Telefonschloss, Antwort-Text, Ruhe, Direktantwort ein/aus, Gruppenruf
ein/aus, Rufnr.-Unterdrückung, Anklopfen Freigabe,
Anklopfen ohne Ton, Rufumschaltung, Aufnahme,
Türfreigabe ein/aus, Schalter (nur bei HiPath 3000),
Rufzuschaltung, Ebenenumschaltung, Anrufverteilung (verfügbar ein/aus, nachbearbeiten ein/aus,
Nacht-Ziel ein/aus), MULAP Konf. Freigabe:
Gespeicherte Funktion ist nicht eingeschaltet.
Gespeicherte Funktion ist eingeschaltet.
Rückruf:
Sie haben keinen Rückruf eingetragen.
Sie haben einen Rückruf eingetragen.
Mikrofon ein/aus:
Das Mikrofon eingeschaltet.
Das Mikrofon ausgeschaltet.
Hör-Sprechgarnitur (Headset):
Die Hör-Sprechgarnitur ist ausgeschaltet.
Die Hör-Sprechgarnitur ist eingeschaltet.
Blinkt langsam – Anruf kann über Hör-Sprechgarnitur angenommen werden.
Anruferliste:
Kein Anruf gespeichert.
Anrufwunsch gespeichert.
Rufnummer (intern), Direktruf:
Teilnehmer telefoniert nicht.
Teilnehmer telefoniert oder hat Anrufschutz eingeschaltet.
Blinkt schnell – Ich werde gerufen, bitte annehmen.
Blinkt langsam – Anderer Teilnehmer wird gerufen und
hat diesen noch nicht angenommen.
63
Briefkasten:
Es liegen keine Nachrichten vor.
Nachricht(en) liegen vor.
Gesprächstaste, allg. Gesprächstaste, Leitungstaste, MULAP Taste, Rufnr. zuweisen:
Kein Gespräch über entsprechende Leitung.
Aktives Gespräch über entsprechende Leitung.
Blinkt schnell – Anruf über entsprechende Leitung, Anruf-übernahme möglich, Taste drücken.
Blinkt langsam – Gespräch über entsprechende Leitung
wird gehalten.
Richtungstaste
Mindestens eine Leitung frei.
Alle Leitungen der Richtung belegt.
Kosten abfragen:
Es sind keine kostenpflichtigen Verbindungen seit der
letzten Abfrage aufgelaufen.
Seit der letzten Abfrage sind kostenpflichtige Verbindungen aufgelaufen.
Umleitung, Umleitung MULAP:
Blinkt langsam – Sie sind Ziel einer Anrufumleitung oder
Ihre Leitung ist Ziel einer Anrufumleitung.
Info bei Fax/Anrufbe.
Keine Fax empfangen oder keine Nachricht im Anrufbeantworter.
Fax empfangen oder Nachricht im Anrufbeantworter.
Zahl der Anrufe zeigen:
Kein Anrufer wartet.
Blinkt schnell – Anrufer warten (bestimmte Anzahl ist
überschritten).
Blinkt langsam – Anrufer warten (bestimmte Anzahl ist
erreicht).
Data I/O Service:
Keine Verbindung mit einer Applikation.
Aktive Verbindung mit einer Applikation.
Blinkt langsam – Vebindung mit Applikation vorübergehend unterbrochen.
64
Folgende auf Tasten gespeicherte Funktionen sind
ohne Lampenfunktion:
Rufnummer (extern), Prozedurtaste, Fangen, Kurzwahl,
Trenntaste, Irrungsfunktion, zentr. Codeschloss, Info
senden, Telefonbuch (1=intern, 2=LDAP nicht bei
HiPath 500), Anklopfen annehmen, Makeln, Konferenz,
Direktansprechen, Wiederaufnahme, Ltg, Leitung vormerken, Ltg freischalten, Flex Call, Aufschalten, Parken,
Übernahme, gezielt, Übernahme, Gruppe, Projektkennzahl, Kostenanzeige, Personensuche (nicht bei
HiPath 500), Melden, Termin, Türöffner, MFV-Wahl, Signaltaste, Babyphone, Haltentaste, interne Rückfrage,
Rückfrage, assoziierte Wahl, assoz. Dienste, Telefondatendienst, Rufnr. tauschen, Diskret Ansprechen (nicht
bei HiPath 500).
65
Taste mit Prozedur (Bedienschritten)
belegen
Rufnummern und Funktionen, die zusätzliche Eingaben
erfordern, also mehrere Bedienschritte beinhalten, können Sie auf einer Taste Ihres Telefons speichern.
So lässt sich z. B. die Funktion „assoziierte Wahl“
Æ Seite 49 samt den noch erforderlichen Eingaben
(Rufnummer des Telefons, für das gewählt werden soll
+ die zu wählende Rufnummer) auf eine Taste speichern.
Rufnummern, die weitere Eingaben erfordern, aber
auch evtl. Pausen, die notwendig sein können, lassen
sich ebenfalls abspeichern.
Service Menü
oder
Taste ändern?
>
Prozedurtaste?
: Bestätigen.
: Bestätigen.
o Prozedur eingeben, z. B. „*67 231 089123456“.
evtl.
Zur Eingabe von Pausen Taste drücken (im Display erscheint ein „P“).
Wahlwiederholung
speichern?
*67= Kennzahl für assozierte Wahl
231=Rufnummer des Telefons, für das gewählt werden
soll
089123456 = zu wählende Rufnummer.
: Bestätigen.
oder Wenn Sie sich vertippt haben:
>
zurück?
werden gelöscht.
beenden?
>
66
: Bestätigen.
oder
andere Taste?
Die gespeicherte Prozedur wählen Sie mit einem
Tastendruck.
Bei Prozeduren, mit ein-/ausschaltbaren Funktionen, schalten Sie die Funktion mit einem Tastendruck ein und mit dem nächsten wieder aus.
Sie können auch während eines Gesprächs die
Prozedurtaste betätigen, die gespeicherten Ziffern werden automatisch als MFV-Signale
Æ Seite 56 gesendet.
Displaymeldungen beim Speichern von Prozeduren siehe Æ Seite 125.
67
Terminfunktion
Sie können sich von Ihrem Telefon anrufen lassen, um
an Termine erinnert zu werden Æ Seite 69.
Dazu müssen Sie die gewünschten Zeitpunkte der Anrufe speichern. Möglich ist dies für die jeweils nächsten
24 Stunden oder für einen sich täglich wiederholenden
Termin.
Termine speichern
Service Menü
> *46=Termin ein?
: Bestätigen.
oder
qhj Kennzahl eingeben.
o Uhrzeit 4-stellig eingeben, z. B. 0905 für 9.05 Uhr
(= 9.05 a.m.) oder 1430 für 14.30 Uhr (= 2.30 p.m.).
evtl. f oder k Bei Spracheinstellung „amerikanisch“ (einstellen
Æ Seite 31) können Sie die Kennzahl 2 für „am“ oder 7
für „pm“ eingeben (Standard = „am“).
: Bestätigen.
einmalig?
>
oder
täglich?
speichern?
: Bestätigen.
Gespeicherten Termin löschen/abfragen:
Service Menü
>
#46=Termin aus?
: Bestätigen.
oder
rhj Kennzahl eingeben.
löschen?
>
68
: Bestätigen.
oder
beenden
An einen Termin erinnert werden
Voraussetzung: Sie haben einen Termin gespeichert
Æ Seite 68. Der gespeicherte Zeitpunkt tritt ein.
Das Telefon läutet. Die Terminzeit wird angezeigt.
Termin um:
Lautsprecher
oder
Taste 2x drücken.
n t Hörer abheben und wieder auflegen.
Nehmen Sie den Terminruf nicht entgegen, wird
dieser fünfmal wiederholt, bevor der Termin gelöscht wird.
69
Verbindungskosten überprüfen/zuordnen
Verbindungskosten überprüfen/
zuordnen
Verbindungskosten für Ihr Telefon abfragen (nicht für USA)
Für das aktuelle Gespräch:
Im Display werden standardmäßig nach Gesprächsende die Kosten angezeigt.
Sollen die Kosten während eines kostenpflichtigen Gesprächs laufend angezeigt werden, muss dies Ihr zuständiges Fachpersonal beim Netzbetreiber beantragen.
Die Anzeige der Gesprächskosten muss beim Netzbetreiber beantragt und vom zuständigen Fachpersonal
eingerichtet sein.
Je nach Einstellung werden die Gesprächskosten während oder nach Gesprächsende im Display angezeigt.
Je nach Netzbetreiber werden auch kostenfreie externe
Gespräche anzeigt. Im Display erscheint vor oder während des Gesprächs „gebührenfrei“
.
Ist keine Kostenanzeige eingerichtet, erscheint im Display die gewählte Rufnummer und/oder die Gesprächsdauer.
Wird ein Gespräch weitergegeben, werden die
Kosten dem Telefon zugeordnet, auf das übergeben wurde.
Für alle und für das zuletzt geführte Gespräch:
Zuerst werden die Verbindungskosten für das zuletzt
geführte kostenpflichtige Gespräch angezeigt. Nach
fünf Sekunden werden die aufgelaufenen Verbindungskosten (Summe) angezeigt.
Service Menü
> *65=Kostenanzeige?
oder
qji Kennzahl eingeben.
70
Verbindungskosten für anderes Telefon abfragen (nicht für USA)
Falls eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen),
können Sie sich die kostenpflichtigen Verbindungen von
anderen Telefonen (z. B. von einer Telefonzelle) anzeigen und auch ausdrucken lassen.
Voraussetzung: Sie haben eine Taste mit der Funktion
„Kosten abfragen“ belegt Æ Seite 62.
Leuchtet die Lampe, wurde seit der letzten Abfrage ein
kostenpflichtiges Gespräch geführt.
Taste „Kosten abfragen“ drücken. Die kostenpflichtigen
Verbindungen werden angezeigt.
blättern?
: Zur Anzeige weiterer kostenpflichtiger Verbindungen jeweils bestätigen.
>
ausdrucken?
>
löschen?
>
Zusatzinformation?
>
beenden?
oder
:
oder
:
oder
:
71
Mit Kostenverrechnung anrufen
Gespräche nach extern können Sie bestimmten Projekten zuordnen.
Voraussetzung: Das zuständige Fachpersonal hat für
Sie Projektkennziffern festgelegt.
Service Menü
> *60=Projektkennzahl?
oder
qjd Kennzahl eingeben.
o Projektkennzahl eingeben.
#=speichern?
evtl. r Eingeben.
oder
: Bestätigen.
Je nach Konfiguration notwendig; zuständiges Fachpersonal fragen.
o Externe Rufnummer eingeben.
Sie können auch während eines externen Gesprächs die Projektkennzahl eingeben.
72
Privatsphäre/Sicherheit
Ruhefunktion ein-/ausschalten
Um nicht gestört zu werden, können Sie die Ruhefunktion einschalten. Anrufe werden nur noch durch ein Rufzeichen, über Display und durch Blinken einer entsprechenden eingerichteten Taste (z. B. Leitungstaste)
angezeigt.
>
Ruhe ein?
>
Ruhe aus?
oder
:
oder
qml oder rml Kennzahl für „ein“ oder „aus“ eingeben.
Anrufschutz ein-/ausschalten
Um nicht gestört zu werden, können Sie den Anrufschutz einschalten. Interne Anrufer hören den Besetzton, externe Anrufer erreichen ein anderes festlegbares
Telefon (zuständiges Fachpersonal fragen).
>
Anrufschutz ein?
>
Anrufschutz aus?
oder
:
oder
qmk oder rmk Kennzahl für „ein“ oder „aus“ eingeben.
Ein Sonderwählton (schwirrender Dauerton) erinnert Sie nach Abheben des Hörers an den eingeschalteten Anrufschutz.
Berechtigte interne Anrufer durchbrechen den
Anrufschutz automatisch nach fünf Sekunden.
73
Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken
Sie können verhindern, dass Ihre Rufnummer oder Ihr
Name beim extern Angerufenen im Display erscheint.
Dieses bleibt solange aktiv, bis Sie es wieder zurücknehmen.
>
Rufnr.unterdrücken?
>
Rufnr. weitergeben?
oder
:
oder
für „unterdrücken“ oder „weitergeben“ einqlj oder rlj Kennzahl
geben.
Das zuständige Fachpersonal kann für alle Telefone die Rufnummernunterdrückung ein-/ausschalten.
Mithören/Geheimes Aufschalten (nicht
bei HiPath 500)
können Sie sich in ein laufendes Gespräch eines internen Teilnehmers einschalten und unbemerkt mithören
qmhh Kennzahl eingeben.
o Interne Rufnummer eingeben.
74
Raum überwachen (Babyphone)
Zur Überwachung eines Raums können Sie ein Telefon
benutzen. Bei dem überwachenden Telefon muss diese
Funktion aktiviert sein.
Wenn Sie dieses Telefon anrufen, hören Sie sofort, was
in dem Raum passiert.
Zu überwachendes Telefon aktivieren:
Service Menü
> *88=Babyphone?
oder
qll Kennzahl eingeben.
Telefon im Freisprechmodus lassen (nicht möglich bei
optiPoint 500 economy und optiPoint 500 basic) oder
Hörer abheben und in Richtung Geräuschquelle legen.
Zu überwachendes Telefon deaktivieren:
Leuchtende Taste drücken. Lampe erlischt.
Service Menü
oder
t Hörer auflegen.
Raum überwachen:
o Interne Rufnummer des Telefons eingeben, das sich in
dem Raum befindet, der überwacht werden soll.
75
Anonymen Anrufer identifizieren –
„Fangen“ (nicht für USA)
Sie können böswillige externe Anrufer identifizieren lassen. Die Rufnummer des Anrufers kann während des
Gesprächs oder bis zu 30 Sekunden danach festgehalten werden. Sie selbst dürfen dabei nicht auflegen.
Service Menü
und
> *84=Fangen?
oder
qlh Kennzahl eingeben.
Wenn die Fangschaltung Erfolg hatte, werden die
ermittelten Daten beim Netzbetreiber gespeichert. Wenden Sie sich an Ihr zuständiges Fachpersonal!
76
Telefon gegen Missbrauch sperren
Sie können verhindern, dass Unbefugte Ihr Telefon und
dessen Elektronisches Notizbuch während Ihrer Abwesenheit benutzen.
Voraussetzung: Sie haben einen persönlichen Schlosscode eingerichtet Æ Seite 79.
Telefon ab-/aufschließen:
>
Tel. abschließen?
>
Tel. aufschließen?
oder
:
oder
qjj oder rjj Kennzahl für „abschließen“ oder „aufschließen“ eingeben.
o Code (Schlosscode) eingeben Æ Seite 79.
Im abgeschlossenen Zustand ertönt beim Abheben des Hörers ein Sonderwählton. Intern kann
wie gewohnt gewählt werden.
Ihr Telefon kann auch von einer berechtigten Stelle Æ Seite 78 aus ab-/aufgeschlossen werden.
77
Anderes Telefon gegen Missbrauch
sperren
können Sie andere Telefone gegen unberechtigte Nutzung abschließen und wieder aufschließen.
Hat ein Telefonbenutzer sein Telefon abgeschlossen,
und seinen persönlichen Schlosscode vergessen, können Sie durch diese Funkton sein Telefon wieder aufschließen.
Service Menü
*943=zentr.Codeschloss? :
oder
Bestätigen[1].
qmhg Kennzahl eingeben.
o Interne Rufnummer des Telefons eingeben, das auf-/abgeschlossen werden soll.
*=Codeschloss ein?
#=Codeschloss aus?
: Bestätigen.
oder
:
oder
q oder r Kennzahl eingeben.
78
Persönlichen Schlosscode speichern
Um die Funktionen
• Telefon gegen Missbrauch schützen Æ Seite 77
• Anderes Telefon wie Ihr eigenes nutzen Æ Seite 84
• Rufnummer tauschen Æ Seite 85
nutzen zu können, müssen Sie einen persönlichen Code
eingeben, den Sie selbst speichern können.
Service Menü
> *93=Schlosscode ändern? : Bestätigen[1].
oder
qmg Kennzahl eingeben.
o Aktuellen 5-stelligen Code eingeben.
Haben Sie noch keinen Code vergeben, verwenden Sie
bei der Ersteingabe „00000“
.
o Neuen Code eingeben.
o Neuen Code wiederholen.
Sollten Sie Ihren Code vergessen haben, hilft Ihnen das zuständige Fachpersonal. Es kann Ihren
Code auf „00000“ zurücksetzen.
79
Weitere Funktionen/Dienste
Info (Nachricht) senden
Sie können einzelnen oder Gruppen von Teilnehmern
mit Systemtelefonen kurze Textnachrichten (Infotexte)
senden.
An Systemtelefonen ohne Display
(z. B. optiPoint 500 entry), an ISDN-, Impuls- oder Tonwahltelefonen, werden gesendete Infotexte als Rückrufwunsch gespeichert.
Info erstellen und senden
>
Info senden?
oder
qjl Kennzahl eingeben.
o Interne Rufnummer des Empfängers oder der Gruppe
eingeben.
>
0=Bitte um Rückruf
: Vordefinierten Text (vom zuständigen Fachpersonal än-
derbar) auswählen und bestätigen.
oder
d ... m Direkt die Kennzahl eingeben.
Die Kennzahlen werden Ihnen im Display mit dem zugehörigen Text angeboten.
oder
>
anderen Text eingeben?
o Text eingeben (maximal 24 Zeichen).
Sie können den Text über die Tastatur am
optiPoint application module eingeben.
Zur Texteingabe mit Wähltastatur siehe
Æ Seite 118.
Nach der Texteingabe:
absenden?
80
: Bestätigen.
Gesendete Info löschen/anzeigen
Sie können bereits gesendete Infotexte anzeigen oder
wieder löschen, so dass sie der Empfänger nicht erhält.
>
gesendete Infos?
oder
rjl Kennzahl eingeben.
>
: Der Benutzerführung am Display folgen.
Infos entgegenehmen/abfragen/löschen
Im Display erscheint „Infos empfangen“.
Infos anzeigen?
>
: Bestätigen.
: Der Benutzerführung am Display folgen.
81
Nachricht/Antwort-Text hinterlassen
Internen Anrufern, die Sie während Ihrer Abwesenheit
erreichen wollen, können Sie Nachrichten/Antwort-Texte im Display Ihres Telefons hinterlassen.
Bei einem Anruf erscheint die Mitteilung im Display des
Anrufers.
>
>
Antwort-Text ein?
oder
0=zurück um:
qjm Kennzahl eingeben.
: Vordefinierten Text (vom zuständigen Fachpersonal än-
derbar) auswählen und bestätigen.
oder
d ... m Direkt die Kennzahl eingeben.
Die Kennzahlen werden Ihnen im Display mit dem zugehörigen Text angeboten.
Vordefinierte Texte mit Doppelpunkt lassen sich
durch Zifferneingabe ergänzen.
>
oder
anderen Text eingeben?
o Text eingeben (maximal 24 Zeichen).
Sie können den Text über die Tastatur am
optiPoint application module eingeben.
Zur Texteingabe mit Wähltastatur siehe
Æ Seite 118.
speichern?
: Bestätigen.
Antwort-Text löschen
>
Antwort-Text aus
oder
rjm Kennzahl eingeben.
oder
Wenn Taste „Antworttext“ vorhanden Æ Seite 62:
Lampe leuchtet. Taste drücken.
82
Anzahl der wartenden Anrufe abfragen/Überlastanzeige
Haben Sie eine Taste mit der Funktion „Zahl der Anrufe
zeigen“ Æ Seite 62, können Sie die Anzahl der wartenden externen Anrufe im Display anzeigen.
Taste „wartende Anrufe“ drücken.
Führen Sie bereits ein Gespräch und überschreitet die
Anzahl der wartenden Anrufe einen Grenzwert (Überlast; zuständiges Fachpersonal fragen), so wird Ihnen
das durch die Lampe der Taste angezeigt.
• Lampe aus:
Kein Anrufer wartet.
• Lampe blinkt langsam:
Der eingestellte Grenzwert ist erreicht.
• Lampe blinkt schnell:
Der Grenzwert ist überschritten (Überlast).
83
Anderes Telefon für ein Gespräch wie
das eigene benutzen
Ihr Telefon kann vorübergehend von anderen, für ein gehendes Gespräch, so benutzt werden, als wäre es deren eigenes.
Service Menü
> *508=Flex Call?
oder
qidl Kennzahl eingeben.
o Rufnummer des anderen Nutzers eingeben.
o Code (Schlosscode) des anderen Nutzers
evtl.
Code ändern
eingeben.Æ Seite 79.
Hat der andere Nutzer noch keinen persönlichen Code
festgelegt, wird er aufgefordert, dies an seinem Telefon
zu tun.
Nach Gesprächsende wird dieser Zustand wieder aufgehoben.
84
Rufnummer tauschen (Endgerätetausch/Umziehen/Relocate)
können Sie Ihre Rufnummer auf jedes andere vorhandene Telefon legen.
Ihr bisheriges Telefon erhält dann die alte Rufnummer
Ihres neuen Telefons; die Rufnummern samt Einstellungen (z. B. programmierte Tasten) der Telefone werden
getauscht.
Voraussetzung: Ihr altes und neues Telefon sind jeweils das erste Telefon am Anschluss. Die Telefone sind
im Ruhezustand.
Folgende Prozedur wird am neuen Telefon durchgeführt.
Service Menü
> *9419=Rufnr. tauschen?
oder
qmhem Kennzahl eingeben.
o Eigene Rufnummer eingeben.
o Code (Schlosscode) eingeben Æ Seite 79.
(Nicht notwendig, wenn Sie noch keinen Code festgelegt haben.)
Tauschen quittieren
: Bestätigen.
oder
rmhem Kennzahl eingeben.
Tauschen Sie Rufnummern unterschiedlicher
Systemtelefone aus, werden programmierte Tasten mit der Standardbelegung ersetzt.
Sie können aber auch Ihr Telefon an einen anderen Anschluss anstecken und die Prozedur
durchführen.
85
Info bei Faxempfang/Nachricht am Anrufbeantworter
Ist an Ihrem System ein Fax oder ein Anrufbeantworter
angeschlossen und Sie haben eine freie Taste mit der
Funktion „Info bei Fax/Anrufbe.“ belegt Æ Seite 62,
leuchtet diese, nachdem ein Fax oder eine Nachricht
eingetroffen ist.
Signalisierung ausschalten:
Leuchtende Taste „Info bei Fax/Anrufbe.“ drücken. Lampe erlischt.
Dienste/Funktionen zurücksetzen
(übergreifendes Löschen für ein Telefon)
Es steht eine generelle Rücksetzprozedur für eingeleitete Funktionen zur Verfügung. Folgende Funktionen werden gelöscht, falls aktiviert:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Service Menü
>
Umleitung ein
Antwort-Text ein
Rufzuschaltung
Sammelanschluss aus
Rufnr.unterdrücken
Anklopfen ohne Ton
Anrufschutz ein
Ruhe ein
empfangene Infos:
Rückruf-Aufträge
#0=Dienste zurücksetzen?
oder
rd Kennzahl eingeben.
86
Funktionen für ein anderes Telefon
aktivieren
können Sie folgende Funktionen für andere Telefone
ein- oder ausschalten (Assoziierter Dienst):
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Service Menü
> *83=assoz. Dienste?
Anrufschutz,
Kennzahl *97/#97 Æ Seite 73
Anrufumleitung, Kennzahl *11, *12, *13/#1
Æ Seite 22
Telefon ab-/aufschließen,
Ruf zuschalten
Nachricht/Antwort hinterlassen,
Gruppenruf,
Dienste/Funktionen zurücksetzen,
Kennzahl #0 Æ Seite 86
Schalter betätigen,
Nachtschaltung,
Termine,
: Bestätigen.
oder
qlg Kennzahl eingeben.
o Interne Rufnummer des Telefons eingeben, für das die
Funktion aktiviert werden soll.
o Kennzahl – z. B. *97 für Anrufschutz ein – eingeben.
Für evtl. weiteren Eingaben der Benutzerführung am
Display folgen.
87
Systemfunktionen von extern nutzen
DISA (Direct Inward System Access)
können Sie von extern (außerhalb) – wie als interner
Teilnehmer – über Ihr System eine gehende externe
Verbindungen aufbauen. Außerdem lassen sich folgende Funktionen Ihres Systems aktivieren oder deaktivieren:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Dienste/Funktionen zurücksetzen,
Kennzahl #0 Æ Seite 86
Anrufumleitung, Kennzahl *1/#1 Æ Seite 22
Telefon ab-/aufschließen,
Persönlichen Schlosscode speichern,
Kennzahl *93 Æ Seite 79
Info (Nachricht senden),
Nachricht/Antwort hinterlassen,
Ruf zuschalten, Kennzahl *81/#81 Æ Seite 95
Gruppenruf, Kennzahl *85/#85 Æ Seite 95
Rufnummernanzeige unterdrücken,
Anklopfton, Kennzahl *87/#87 Æ Seite 51
Tür öffnen, Kennzahl *61 Æ Seite 35
Türöffner freigeben, Kennzahl *89/#89 Æ Seite 36
Schalter betätigen, Kennzahl *90/#90 Æ Seite 93
Anrufschutz, Kennzahl *97/#97 Æ Seite 73
Ruhefunktion, Kennzahl *98/#98 Æ Seite 73
Wählen mit Kurzwahl, Kennzahl *7 Æ Seite 40
Assoziierter Dienst, Kennzahl *83 Æ Seite 87
Voraussetzung: Sie haben ein Telefon mit Tonwahl
(MFV-Wahl) oder Sie können Ihr Telefon auf Tonwahl
umschalten. Das Telefon ist nicht am System angeschlossen.
o Verbindung zum System herstellen. Rufnummer eingeben (zuständiges Fachpersonal fragen).
o Dauerton abwarten (Telefon evtl. auf Tonwahl umschalten), dann die Ihnen zugeteilte interne Rufnummer und
den zugehörigen persönlichen Schlosscode eingeben.
r Kennzahl eingeben (nur notwendig, wenn im System
programmiert).
88
o Wählton abwarten und Kennzahl – z. B. *97 für Anruf-
schutz ein – eingeben. Evtl. weitere Eingaben durchführen, siehe auch Bedienungsanleitung für IWV/MFV-Telefone).
oder
Es lässt sich jeweils immer nur eine Funktion
oder eine gehende Verbindung durchführen.
Nach erfolgreicher Aktivierung einer Funktion
wird die Verbindung sofort getrennt.
Bei einem Extern-Gespräch wird die Verbindung
getrennt, sobald einer der Gesprächspartner beendet.
89
Funktionen im ISDN per Kennzahlwahl
nutzen (Keypad-Wahl)
In einigen Ländern können Sie, sofern berechtigt (zuständiges Fachpersonal fragen), ISDN-Funktionen über
Kennzahlwahl aufrufen.
Service Menü
> *503=Keypad-Wahl?
: Bestätigen.
oder
qidg Kennzahl eingeben.
o Gewünschte Leitungsnummer eingeben (zuständiges
Fachpersonal fragen).
o Kennzahl für gewünschte ISDN-Funktion eingeben (zuständiges Fachpersonal fragen).
Welche ISDN-Funktionen in Ihrem Land per
Kennzahl gesteuert werden können, erfahren Sie
von Ihrem Netzbetreiber (zuständiges Fachpersonal fragen).
Die Siemens Enterprise Communications
GmbH & Co. KG übernimmt keinerlei Haftung für
Schäden/Kosten, die durch missbräuchliche Nutzung oder durch Fehlbedienung entstehen können (z. B. Gesprächskostenmissbrauch).
90
Angeschlossene Computer oder deren
Programme steuern/Telefondatendienst
können Sie mit Ihrem Telefon angeschlossene Computer oder deren Programme steuern, z. B. Hotelservices
oder Auskunftsysteme.
Voraussetzung: Sie haben eine Verbindung hergestellt.
Service Menü
> *42=Telefondatendienst? : Bestätigen.
oder
qhf Kennzahl eingeben.
Für die Eingabe der Daten werden Sie nun vom angeschlossenen Computer geführt, müssen aber, je nach
Konfiguration (zuständiges Fachpersonal fragen), Ihre
Eingaben auf eine von 2 Arten durchführen:
•
d ... m
Eingaben im Blockmodus:
Daten eingeben.
r
Eingabe abschließen.
:
Bestätigen.
oder
Eingabe vollständig?
oder •
r
d ... m
Eingaben im Online-Modus:
Der angeschlossene Computer verarbeitet Ihr Eingaben direkt.
Kennzahl eingeben.
Daten eingeben.
91
Mit PC-Applikationen über CSTASchnittstelle kommunizieren
können Sie über Ihr Telefon mit PC-Applikationen kommunizieren (CSTA = Computer Supported Telecommunications Applications). Sie senden Informationen an
die Applikation und erhalten Informationen von der Applikation, z. B. über das Display Ihres Telefons.
qhmh Kennzahl eingeben.
oder
Taste „Data I/O Service“ drücken.
(Taste programmieren Æ Seite 62).
o 3-stellige Kennung für die zu steuernde Applikation eingeben.
u v d ... m < : > Zur Kommunikation mit der Applikation benutzen Sie
die entsprechenden Tasten.
Kommunikation zur Applikation vorübergehend
unterbrechen:
n Das Telefon läutet. Sie nehmen das Gespräch an.
Taste „Data I/O Service“ blinkt: Die Kommunikation zur
Applikation wurde automatisch unterbrochen.
Kommunikation mit Applikation weiterführen:
Blinkende Taste „Data I/O Service“ drücken. Lampe
leuchtet.
Kommunikation mit Applikation beenden:
>
: Entsprechende CSTA-Meldung auswählen und bestätioder
gen.
n t Hörer abheben und wieder auflegen.
92
Schalter betätigen
(nur bei HiPath 3000)
können Sie über Schalter (Aktoren; maximal 4) verschiedene Einrichtungen (z. B. Türöffner) einund ausschalten.
Je nach Programmierung lassen sich die Schalter einund aus-, oder einund automatisch (nach Zeit) ausschalten.
>
*90=Schalter ein?
>
#90=Schalter aus?
oder
:
oder
qmd oder rmd Kennzahl für „ein“ oder „aus“ eingeben.
e ... h Schalter eingeben.
Sensoren (nur bei HiPath 3300/3350/
3500/3550)
erkennen Sensoren Signale und bewirken, dass Ihr Telefon gerufen wird und am Display eine entsprechende
Meldung erscheint.
93
Personen suchen (nicht für USA, nicht
bei HiPath 500)
Ist an Ihrem System eine Personensucheinrichtung PSE
angeschaltet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie Personen über Ihre Taschenempfänger suchen.
Der Taschenempfänger signalisiert dem Gesuchten einen Gesprächswunsch. Der Gesuchte kann zum
nächstgelegenen Telefon gehen und sich melden.
Personen suchen:
Damit Sie gesucht werden können, müssen Sie eine
Rufzuschaltung Æ Seite 98, eine Anrufumleitung
Æ Seite 22 oder eine Rufweiterleitung (Servicetechniker) zur internen Teilnehmer-Rufnummer Ihrer PSE aktiviert haben.
Ein Gesprächswunsch wird dann automatisch signalisiert.
Melden am nächstgelegenen Telefon:
n Hörer abheben.
qim Kennzahl eingeben.
o Eigene Rufnummer eingeben.
94
Teamfunktionen nutzen
gehören Sie zu einer oder mehreren Gruppen von Teilnehmern, die jeweils über Sammelanschluss- oder
Gruppenruf-Rufnummern erreichbar sind.
Ankommende Anrufe werden der Reihe nach
(= Sammelanschluss) oder gleichzeitig (= Gruppenruf)
an allen Telefonen der Gruppe signalisiert, bis ein Gruppenmitglied den Anruf entgegennimmt.
Sie können auch zu einem Team (auch Chef/Sekretariat)
gehören, dem Leitungstasten mit entsprechenden Rufnummern zugewiesen wurden Æ Seite 101.
Jeder Teilnehmer der Gruppe kann auch unter seiner eigenen Rufnummer erreichbar bleiben.
Den Ruf für den Sammelanschluss, Gruppenruf oder für
die einzelnen Leitungen einer Gruppe (auch Chef/Sekretariat) können sie aus- und einschalten.
Ist eine Taste für „Gruppenruf ein/aus“ vorhanden
Æ Seite 62, erkennen Sie an der leuchtenden Taste,
dass für mindestens eine Gruppe der Ruf eingeschaltet
ist.
95
Sie gehören zu einem Sammelanschluss oder zum
Gruppenruf:
>
Gruppenruf aus?
>
Gruppenruf ein?
oder
:
oder
rli oder qli Kennzahl für „aus“ oder „ein“ eingeben.
oder
oder
Taste „Gruppenruf ein/aus“ drücken.
Sie gehören zu mehreren Gruppen oder zu einer
Gruppe mit Leitungstasten (auch Chef/Sekretariat):
>
Gruppenruf aus?
>
Gruppenruf ein?
oder
:
oder
oder
oder
301 X Gruppenname
301
Gruppenname
blättern?
Erscheint ein „X“ zwischen Gruppen-/Leitungsnummer
oder (z. B. 301) und Gruppenname, ist der Ruf für diese
Gruppe/Leitung eingeschaltet. Kein „X“ bedeutet, dass
der Ruf ausgeschaltet ist.
: Bestätigen. Die nächste Gruppen-/Leitungsnummer mit
oder
>
Gruppenruf aus
>
Gruppenruf ein?
Taste „Gruppenruf ein/aus“ drücken.
Gruppename wird angezeigt.
oder
Der Ruf für die angezeigte Gruppe/Leitung wird ausgeschaltet.
Der Ruf für die angezeigte Gruppe/Leitung wird eingeschaltet.
96
>
oder
#=Alle Gruppen aus?
oder
Der Ruf für alle Gruppen/Leitungen wird ausgeschaltet.
r Kennzahl für „alle Gruppen aus“ eingeben.
oder
> *=Alle Gruppen ein?
oder
Der Ruf für alle Gruppen/Leitungen wird eingeschaltet.
q Kennzahl für „alle Gruppen ein“ eingeben.
Haben Sie für eine andere Gruppe/Leitung den Ruf
eingeschaltet oder für alle Gruppen/Leitungen, denen Sie angehören, den Ruf ausgeschaltet, ertönt
beim Abheben des Hörers ein Sonderwählton.
Anruf für Kollegin/Kollegen im Team
übernehmen
Anrufe für Telefone innerhalb eines Teams (Anrufübernahmegruppe; zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie an Ihrem Telefon übernehmen; auch während
eines Gesprächs.
Voraussetzung: Ihr Telefon läutet kurz. Am Display erscheint in der oberen Zeile des Displays „Ruf bei:“ mit
Rufnummer oder Name des Veranlassers und in der unteren Zeile Rufnummer oder Name des Anrufers.
Übernahme, Gruppe?
: Bestätigen.
oder
Service Menü
qik Kennzahl eingeben.
97
Ruf zuschalten
Sie können Anrufe für Ihr Telefon an bis zu 5 weiteren
internen Telefonen akustisch signalisieren lassen. Derjenige, der zuerst den Anruf entgegennimmt, erhält das
Gespräch.
Telefone für die Rufzuschaltung speichern/anzeigen/löschen:
Service Menü
> *81=Rufzuschaltung?
>
oder
qle Kennzahl eingeben.
: Der Benutzerführung am Display folgen (Interne Rufnummer eingeben).
Gehört Ihr Telefon zu einer Rufzuschaltung, sehen Sie am Display die Rufnummer oder den Namen des Veranlassers (obere Zeile) und des Anrufers (untere Zeile).
Löschen von allen rufzugeschalteten Telefonen:
>
Rufzuschaltung aus?
oder
rle Kennzahl eingeben.
98
Anrufe bei Anrufverteilung (UCD)
gehören Sie zu einer Gruppe von Teilnehmern (Agenten), auf die Anrufe verteilt werden.
Ein eingehender Anruf wird immer dem Agenten zugestellt, der die längste Ruhephase hatte.
Zu Dienstbeginn/-ende an-/abmelden:
Service Menü
>
Anrufverteilung?
*401=anmelden?
#401=abmelden?
: Bestätigen.
oder
:
oder
qhde Kennzahl für „anmelden“ oder „abmelden“ eingeben.
oder rhde
o Zum Anmelden Identifikationsnummer („Bearbeiter:“)
eingeben (zuständiges Fachpersonal fragen).
Während der Arbeitszeit ab-/anmelden:
Service Menü
>
>
Anrufverteilung?
#402=nicht verfügbar?
: Bestätigen.
oder
*
402=verfügbar?
:
oder
qhdf Kennzahl für „nicht verfügbar“ oder „verfügbar“ eingeoder rhdf ben.
99
Nachbearbeitungszeit anfordern/einschalten:
Um in Ruhe für das letztbeantwortete Gespräche Nacharbeiten erledigen zu können, lässt sich eine Nachbearbeitungszeit anfordern/einschalten. Ihr Telefon wird für
eine festeingestelle Zeitspanne, oder bis Sie sich wieder zurückmelden, aus der Anrufverteilung genommen.
Service Menü
> Anrufverteilung?
> *403=nachbearbeiten ein : Bestätigen.
oder
#403=nachbearbeiten aus
:
oder
qhdg Kennzahl für „ein“ oder „aus“ eingeben.
oder rhdg
Nachtschaltung für Anrufverteilung ein-/ausschalten:
Service Menü
> Anrufverteilung?
> *404=Nacht-Ziel ein?
#404=Nacht-Ziel aus?
: Bestätigen.
oder
:
oder
qhdh Kennzahl für „ein“ oder „aus“ eingeben.
oder rhdh
Anzahl der wartenden Anrufe abfragen:
Service Menü
> Anrufverteilung?
> *405=Zahl der Anrufe?
: Bestätigen.
oder
qhdi Kennzahl für „ein“ oder „aus“ eingeben.
100
Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten
gehören Sie zu einem Team von Teilnehmern, für die
spezielle Tasten eingerichtet wurden:
• Leitungstasten (MULAP-Tasten)
• Direktruftasten
• Gruppenruftaste
(nicht beim Cheftelefon im Team Chef/Sekretariat)
• Tasten zur Rufumschaltung
(nur im Team Chef/Sekretariat)
Als Team-Mitglied können Sie auch selbst diese Tasten
(„MULAP Taste“, „Direktruf“, „Gruppenruf ein/aus“, „Rufumschaltung ein/aus“) einrichten Æ Seite 62. Außerdem können Sie für jede Leitung eine Taste zur Anrufumleitung („Umleitung MULAP“) belegen.
Leitungstasten nutzen
Jedem Team-Teilnehmer ist eine eigene Leitung zugeordnet. Diese eigenen Leitungen sind jeweils bei allen
anderen Team-Teilnehmern ebenfalls als Leitungstaste
vorhanden. Somit kann jeder Team-Teilnehmer alle vorhandenen Leitungstasten nutzen.
Jeder Team-Teilnehmer ist auch, wenn eingerichtet, unter einer eigenen Rufnummer erreichbar.
Lampenmeldungen von Leitungstasten verstehen:
oder
Lampe der Leitungstaste ist dunkel – Leitung ist frei,
kann benutzt werden.
Lampe der Leitungstaste leuchtet – Leitung ist belegt.
oder
Lampe der Leitungstaste blinkt schnell – Anruf auf der
Leitung, bitte annehmen.
oder
Lampe der Leitungstaste blinkt langsam – Gehaltenes
Gespräch wartet.
101
Anrufe auf Leitungstasten annehmen
Voraussetzung: Ihr Telefon läutet und/oder Leitungstaste blinkt schnell.
evtl.
Schnell blinkende Leitungstaste drücken.
Das ist nicht notwendig bei einer Leitung, die Ihnen automatisch zugeteilt wird, wenn Sie den Hörer abheben
oder die Taste „Lautsprecher“ drücken; dann leuchtet
die zugeordnete Leitungstaste.
n Hörer abheben.
oder
Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen (nicht möglich
Mit Leitungstasten wählen
evtl.
Freie Leitungstaste drücken, über die Sie Ihre Verbindung aufbauen wollen.
Das ist nicht notwendig bei einer Leitung, die automatisch belegt wird, wenn Sie den Hörer abheben oder die
Rufnummer wählen; dann leuchtet die zugeordnete Leitungstaste.
o Rufnummer wählen.
n Wenn der Teilnehmer sich meldet: Hörer abheben.
oder
Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen (nicht möglich
Gespräch auf einer Leitungstaste halten und
wieder annehmen
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über eine Leitung Ihrer Gruppe. An Ihrem Telefon ist die Taste „Halten“ eingerichtet Æ Seite 62.
Halten:
Taste „Halten“ drücken.
102
evtl.
Trennen
t oder Hörer auflegen oder Taste drücken.
Je nach Konfiguration notwendig (zuständiges Fachpersonal fragen), damit auch andere Team-Teilnehmer das
gehaltene Gespräch annehmen können.
Wieder annehmen:
Langsam blinkende Leitungstaste drücken.
Abwechselnd auf mehreren Leitungen telefonieren
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über eine Leitung Ihrer Gruppe. Eine andere Leitungstaste blinkt.
Blinkende Leitungstaste drücken. Erster Gesprächspartner wartet auf der anderen Leitung.
Langsam blinkende Leitungstaste drücken. Zweiter Gesprächspartner wartet.
Sie können beliebig oft wechseln. Jeweils langsam blinkende Leitungstaste drücken.
MULAP Konferenzfreigabe
Wenn freigegeben (zuständiges Fachpersonal fragen),
können Sie die Taste „MULAP Konf. Freigabe“ für Ihr
Telefon einrichten Æ Seite 62.
Wenn Sie die eingerichtete Taste „MULAP Konf. Freigabe“ während eines Gesprächs drücken (Taste leuchtet),
kann sich jeder Teilnehmer, der Ihre MULAP-Leitung als
Taste eingerichtet hat (Taste blinkt), durch Drücken dieser Taste zum Gespräch zuschalten.
Das Übergeben/Übernehmen des Gesprächs über
„Rückfrage“ oder nach „Konferenz“ ist nicht erforderlich. Ihr Teampartner muss einfach nur die blinkende
Leitungstaste drücken und schon hat er sich in die Konferenz zugeschaltet.
103
Anrufe für Leitungen umleiten
Sie können interne und/oder externe Anrufe auf Ihren
Leitungen sofort an unterschiedliche interne oder externe Telefone (Ziele) umleiten (auch externes Ziel bei entsprechender Systemkonfiguration möglich).
Wenn Sie eine Anrufumleitung für eine Leitung aktivieren, so wirkt diese auf allen Leitungstasten Ihrer Gruppe für diese Leitung.
Service Menü
> *501=Umleit. MULAP ein? : Auswählen und bestätigen.
oder
qide Kennzahl eingeben.
oder
Gewünschte Leitungstaste drücken.
o Gewünschte Leitungsnummer eingeben.
oder
Falls vorhanden. Taste „Umleitung MULAP“ drücken.
(Sie haben die Taste „Umleitung MULAP“ unvollständig, ohne Art und Ziel der Umleitung, abgespeichert
Æ Seite 62).
1=alle Anrufe?
oder
>
>
:
oder
:
oder
speichern?
: Bestätigen.
oder
Falls vorhanden. Taste „Umleitung MULAP“ drücken.
(Sie haben Art und Ziel der Umleitung auf die Taste
„Umleitung MULAP“ mit abgespeichert, Æ Seite 62.)
104
Anrufumleitung ausschalten:
Service Menü
>
#501=Umleit. MULAP aus?
oder
ride Kennzahl eingeben.
oder
oder
Falls vorhanden: Taste „Umleitung MULAP“ drücken.
Ist eine Anrufumleitung für eine Leitung eingeschaltet, ertönt beim Belegen ein Sonderwählton.
Lampenmeldungen der Tasten „Umleitung MULAP“ verstehen:
oder
oder
Lampe der Taste „Umleitung MULAP“ ist dunkel – Für
diese Leitung ist keine Anrufumleitung aktiv.
Lampe der Taste „Umleitung MULAP“ leuchtet – Für
diese Leitung ist eine Anrufumleitung aktiv.
Lampe der Taste „Umleitung MULAP“ blinkt langsam
– Leitung ist Ziel einer Anrufumleitung.
105
Direktruftasten nutzen
Jeder Team-Teilnehmer hat für jeden anderen TeamTeilnehmer eine Direktruftaste.
Somit ist jeder Team-Teilnehmer vom anderen TeamTeilnehmer direkt, einfach per Tastendruck, erreichbar.
oder
oder
oder
Lampenmeldungen von Direktruftasten verstehen
Lampe der Direktruftaste ist dunkel – Team-Teilnehmer
telefoniert nicht.
Lampe der Direktruftaste leuchtet – Team-Teilnehmer
telefoniert oder hat Anrufschutz eingeschaltet.
Lampe der Direktruftaste blinkt schnell – Ich werde gerufen, bitte annehmen.
Lampe der Direktruftaste blinkt langsam – Anderer
Team-Teilnehmer wird gerufen und hat diesen noch
nicht angenommen.
Anruf auf Direktruftasten annehmen
Voraussetzung: Ihr Telefon läutet und/oder Direktruftaste blinkt.
evtl.
Blinkende Direktruftaste drücken.
Das ist nicht notwendig, wenn Sie direkt gerufen werden, Direktruftaste blinkt schnell.
n Hörer abheben.
Team-Teilnehmer direkt rufen
oder
Direktruftaste drücken.
Telefoniert der gewünschte Team-Teilnehmer, leuchtet
die Direktruftaste auf Ihrem Telefon. Auch in diesem Fall
können Sie anrufen.
n Wenn der Teilnehmer sich meldet: Hörer abheben.
106
Bestehendes Gespräch weitergeben
Direktruftaste drücken, evtl. Gespräch ankündigen.
t Hörer auflegen.
oder
Trennen
Taste drücken.
Anruf für anderes Mitglied übernehmen
Blinkende „Direktruftaste“ oder „Leitungstaste“ drücken.
n Hörer abheben.
(nicht beim Cheftelefon im Team Chef/
Sekretariat)
Standardmäßig läutet Ihr Telefon, wenn auf Ihrer Leitung ein Gespräch ankommt.
Damit Ihr Telefon auch läutet, wenn auf anderen Leitungen Anrufe eintreffen, können Sie für jede einzelne Leitung Ihrer Gruppen den Ruf aus- und einschalten
Æ Seite 95.
Ihr Telefon läutet auch (einmalig oder alle 4 Sekunden),
wenn Sie gerade telefonieren (Hinweisruflautstärke
Æ Seite 29).
107
Anrufe direkt zum Chef umschalten
(nur im Team Chef/Sekretariat)
Alle Anrufe für den Chef werden normalerweise nur im
Sekretariat akustisch signalisiert.
Sie können die akustische Signalisierung so schalten,
dass die Anrufe nur am Cheftelefon bzw. am zugewiesenen Zweittelefon akustisch signalisiert werden.
Einschalten:
Taste „Rufumschaltung“ drücken. Lampe leuchtet.
oder
Service Menü
> *502=Rufumschalt. ein?
oder
qidf Kennzahl eingeben.
oder
Ausschalten:
Taste „Rufumschaltung“ drücken. Lampe erlischt.
oder
Service Menü
>
#502=Rufumschalt. aus?
oder
ridf Kennzahl eingeben.
oder
108
Telefon überprüfen
Telefon überprüfen
Funktionalität prüfen
Sie können die Funktionalität Ihres Telefons überprüfen.
Voraussetzung: Das Telefon ist im Ruhezustand.
Service Menü
> *940=Endgerätetest?
oder
qmhd Kennzahl eingeben.
Ist alles in Ordnung,
• blinken alle Lampen am Telefon, auch die am Beistellgerät (nur die Service-Menü-Lampe leuchtet),
• wird im Display Ihre Rufnummer angezeigt,
• werden alle Pixel im Display eingeschaltet,
• ertönt das Rufsignal.
Tastenbelegung prüfen
Sie können die Belegung der Tasten an Ihrem Telefon
überprüfen, um festzustellen, welche Tasten mit welcher Funktion belegt sind.
Service Menü
oder
Taste drücken. Die Belegung wird angezeigt.
>
andere Taste?
>
beenden?
oder
109
Spezielle Funktionen im LAN (nicht bei HiPath 500)
Spezielle Funktionen im LAN
Ist Ihr Telefon in eine HiPath 5000 - Umgebung eingebunden, sind mehrere HiPath 3000 über ein LAN (Local Area
Network, z. B. firmeneigenes PC-Netz) miteinander verbunden. Sie telefonieren über das LAN (PC-Netz).
Ist dies der Fall, müssen Sie bei einigen Funktionen bestimmte Besonderheiten beachten. Diese sind nachfolgend beschrieben.
Herausschalten aus
Sammelanschluss/Gruppenruf
Voraussetzung: Sie gehören zum Sammelanschluss/
Gruppenruf Æ Seite 95 einer anderen HiPath 3000:
>
DISA intern?
oder
qhk Kennzahl eingeben.
o (DISA-) Rufnummer der anderen HiPath 3000 eingeben.
: oder r Eingabe bestätigen.
o (DISA-) Rufnummer Ihres Telefons eingeben.
>
Gruppenruf aus?
>
Gruppenruf ein?
oder
:
oder
Sie gehören zu mehreren Gruppen einer anderen
HiPath 3000:
o Gruppennummer für „gezieltes Heraus-/Hineinschalten“ eingeben.
110
Anrufumleitung nachziehen
Von anderen Telefonen der HiPath 5000 - Umgebung
können Sie eine Anrufumleitung Æ Seite 22 für Ihr Telefon ein-/ausschalten.
>
DISA intern?
oder
o (DISA-) Rufnummer der HiPath 3000 eingeben, an der
Ihr Telefon angeschlossen ist.
o (DISA-) Rufnummer Ihres Telefons eingeben.
Einschalten:
>
Umleitung ein?
oder
qe Kennzahl eingeben.
1=alle Anrufe?
oder
>
>
:
oder
:
oder
speichern?
: Bestätigen.
Ausschalten:
>
Umleitung aus?
oder
re Kennzahl eingeben.
111
Nachtschaltung nutzen
Wenn berechtigt (zuständiges Fachpersonal fragen),
können Sie auch Telefone anderer HiPath 3000-Kommunikationsplattformen als Nachtziel Æ Seite 61 festlegen.
>
DISA intern?
oder
o (DISA-) Rufnummer der HiPath 3000 eingeben, an der
das Nachtziel-Telefon angeschlossen ist.
o (DISA-) Rufnummer des Telefons eingeben, von dem
aus Sie die Nachtschaltung ein-/ausschalten.
Einschalten:
>
Nachtschaltung ein?
oder
qhh Kennzahl eingeben.
o Rufnummer des Ziels eingeben (= Nachtschaltung temporär).
: Bestätigen.
speichern?
Ausschalten:
>
Nachtschaltung aus?
oder
rhh Kennzahl eingeben.
112
Ruf zuschalten
Sie können Anrufe für Ihr Telefon auch an externen Telefonen oder an Telefonen in anderen HiPath 3000-Kommunikationsplattformen signalisieren lassen
Æ Seite 98.
Telefone für die Rufzuschaltung speichern/anzeigen/löschen:
Service Menü
> *81=Rufzuschaltung?
oder
qle Kennzahl eingeben.
Tln zuschalten?
oder
>
weitere Tln zuschalten?
>
anzeigen/löschen?
:
oder
: Auswählen und bestätigen, dann der Benutzerführung
folgen.
>
#=Eingabe vollständig?
: Bestätigen.
oder
r Eingeben.
>
speichern?
: Bestätigen.
beenden?
Löschen von allen rufzugeschalteten Telefonen:
>
Rufzuschaltung aus?
oder
rle Kennzahl eingeben.
113
Schalter betätigen
(nur bei HiPath 3000)
können Sie auch Schalter Æ Seite 93 in anderen
HiPath 3000-Kommunikationsplattformen betätigen.
>
DISA intern?
oder
o (DISA-) Rufnummer der HiPath 3000 eingeben, in der
der Schalter betätigt werden soll.
aus Sie den Schalter betätigen.
>
*90=Schalter ein?
>
#90=Schalter aus?
oder
:
oder
qmd oder rmd Kennzahl für „ein“ oder „aus“ eingeben.
e ... h Schalter eingeben.
114
Tür öffnen
können Sie auch Türöffner Æ Seite 35 von anderen
HiPath 3000-Kommunikationsplattformen betätigen.
>
DISA intern?
oder
o (DISA-) Rufnummer der HiPath 3000 eingeben, in der
der Türöffner betätigt werden soll.
aus Sie den Türöffner betätigen.
>
Türöffner?
oder
qje Kennzahl eingeben.
o w Rufnummer der Türsprechstelle eingeben.
115
Erweiterte Möglichkeiten der Telefonbedienung
Erweiterte Möglichkeiten der
Telefonbedienung
Terminal Modus –
optiPoint application module
Das Beistellgerät optiPoint application module
kann nicht am optiPoint 500 economy betrieben
werden.
Ist Ihr optiPoint 500 mit einem
optiPoint application module ausgestattet, wird beim
Einleiten folgender Funktion automatisch auf „Terminal
Modus“ umgeschaltet.
• ”Aus internem Telefonbuch wählen” Æ Seite 42.
• ”Anruferliste nutzen” Æ Seite 38.
• ”Konferenz führen” Æ Seite 54.
• ”Verbindungskosten für Ihr Telefon abfragen (nicht
für USA)” Æ Seite 70.
• ”Anruf für Kollegin/Kollegen im Team übernehmen”
Æ Seite 97.
• ”Info (Nachricht) senden” Æ Seite 80.
• ”Nachricht/Antwort-Text hinterlassen” Æ Seite 82.
„Terminal Modus“ bedeutet, dass die Benutzerführung
über Display nicht mehr am optiPoint 500 erfolgt, sondern am Display des optiPoint application module.
Für die Bedienung können Sie auch die Tastatur des
optiPoint application module verwenden.
Alpha-Texte können Sie einfach über dessen Schreibtastatur eingeben Æ Seite 117.
116
Tastatur am optiPoint application module
Die Schreibtastatur am optiPoint application module
bietet Ihnen eine komfortable Eingabe von Buchstaben,
Zeichen und Sonderzeichen.
Schreibtastatur
A B C Tasten für Kleinbuchstaben bzw. in Kombination mit der
Taste b für Großbuchstaben.
1 2 3 Tasten für Zahlen bzw. in Kombination mit der Taste b
für Sonderzeichen.
b Umschalttaste für Groß- und Kleinschreibung bzw. für
Zahlen und Sonderzeichen.
Lösch- und Abbrechtasten
c Löscht zeichenweise nach links bzw. in Kombination mit
der Taste b für das Zeichen „*“.
j Löscht zeichenweise nach rechts.
i Bricht aktuelle Eingabe bzw. Aktion ab.
Hotkeys
a Springt zum nächsten Element z. B. in der System- und
Anwendungsleiste.
d Öffnet die Display-Tastatur.
e Öffnet das Kontext-Menü.
f Zeigt Details zu einem Eintrag in einer Liste an.
g Ändert einen bestehenden Eintrag.
h Startet den Wählvorgang.
117
Navi-Key
p Bewegt den Cursor nach links.
q Bewegt den Cursor nach rechts.
r Bewegt den Cursor bzw. blättert nach oben.
s Bewegt den Cursor bzw. blättert nach unten.
t Sichert einen Eintrag bzw. bestätigt eine Funktion.
Texteingabe mit Wähltastatur
d ... m, q, r Text mit Wähltastatur eingeben. Für die Eingabe von
Buchstaben, Zifferntasten mehrfach drücken.
Beispiel:
„R“ = 1x die Taste q und 3x die Taste k drücken.
Taste
1x
2x
e
f
g
h
i
j
k
l
m
d
q
r
[1]
1
3x
4x
a
b
c
2
d
e
f
3
g
h
i
4
j
k
l
5
m
n
o
6
p
q
r
s
t
u
v
8
w
x
y
z
[2]
.
-
0
[3]
[1]
[1] löscht Zeichen nach links
[2] Leerzeichen
[3] nächster Buchstabe als Großbuchstabe
118
5x
7
9
Abweichende Display-Anzeigen in einer HiPath 4000-Umgebung (nicht bei HiPath 500)
Abweichende Display-Anzeigen in einer
HiPath 4000-Umgebung (nicht bei HiPath 500)
Je nach Anlagenkonfiguration werden Funktionen nicht immer, wie in diesem Dokument beschrieben, im Display angeboten.
Folgende Tabelle zeigt diese Funktionen und unter welchen Menüs Sie diese dann finden:
Menü
Ziele?
Schalter?
Funktion
Umleitung ein?
Kurzwahl ändern?
Anruferliste?
Rufzuschaltung?
Anrufverteilung?
Anrufschutz ein?
Gruppenruf ein?
Gruppenruf aus?
Umleitung ein?
Ruhe ein?
Direktantwort ein?
Anklopfen ohne Ton?
Mikrofon aus?
Rufnr. unterdrücken?
Antwort-Text ein?
Kurzrufnr. wählen?
Tastenbelegung?
PIN und Berechtigung?
Termin ein?
weitere Funktionen?
Tel. abschließen?
zentr.Codeschloss?
Schlosscode ändern?
Schlosscode rücks.?
Flex Call?
MFV-Wahl?
Direkt ansprechen?
zurück aus Parken?
Übernahme, gezielt?
Projektkennzahl?
Kostenanzeige?
Dienste zurücksetzen?
Signal zum Netz?
Rufnr. zuweisen?
DISA intern?
Beschreibung
Æ Seite 22
Æ Seite 40
Æ Seite 38
Æ Seite 98
Æ Seite 99
Æ Seite 73
Æ Seite 95
Æ Seite 95
Æ Seite 22
Æ Seite 73
Æ Seite 33
Æ Seite 51
Æ Seite 19
Æ Seite 74
Æ Seite 82
Æ Seite 40
Æ Seite 27
Æ Seite 62
Æ Seite 77
Æ Seite 78
Æ Seite 79
Æ Seite 78
Æ Seite 84
Æ Seite 68
Æ Seite 56
Æ Seite 46
Æ Seite 52
Æ Seite 32
Æ Seite 72
Æ Seite 70
Æ Seite 86
Æ Seite 59
Æ Seite 48
Æ Seite 110
abbrechen?
119
Abweichende Display-Anzeigen in einer HiPath 4000-Umgebung (nicht bei HiPath 500)
Außerdem weichen je nach Anlagenkonfiguration einige Displaytexte von
den in diesem Dokument beschriebenen Displaytexten ab.
Nachfolgende Tabelle gibt einen Überblick:
HiPath 3000
Anzeige
Alle Gruppen ein/aus?
Anklopfen Freigabe?
Anruferliste?
aut. Anklopfen ein/aus?
Gruppenruf ein/aus?
Kurzrufnr. wählen?
Kurzwahl ändern?
Leitung Übergeben?
Rückruf-Aufträge?
Service?
Ruhe ein/aus?
Übergeben?
120
HiPath 4000-Anzeige
Beschreibung
Jeder Sammelanschl. ein/aus
Zweitanruf Freigabe?
Anrufliste?
Zweitanruf ein/aus?
Sammelanschluss ein/aus?
Kurzwahl anwenden?
Kurzwahl?
Übergabe Leitung?
Rückrufziele zeigen?
Servicemenü?
Rufabschaltung ein/aus?
Übergabe?
Æ Seite 95
Æ Seite 38
Æ Seite 51
Æ Seite 95
Æ Seite 40
Æ Seite 40
Æ Seite 25
Æ Seite 73
Æ Seite 21
Æ Seite 58
Beschriftung, Dokumentation und Zubehör
Tastenfelder beschriften
Zur Beschriftung der Tasten mit den gespeicherten Funktionen/Rufnummern (Æ Seite 9, Æ Seite 10, Æ Seite 62) stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Auswahl:
Beschriftung
• per Hand:
Zu Ihrem optiPoint werden Beschriftungsstreifen mitgeliefert. Beschriften Sie die zu Ihrem optiPoint passenden Streifen innerhalb der weißen
Felder mit Funktion oder Name.
• mit Computer:
Verfügen Sie über die CD-ROM (zuständiges Fachpersonal fragen) mit
den elektronischen Bedienungsanleitungen für Ihre HiPath 500 und
HiPath 3000 / 5000, können Sie Ihre Tastenfelder per PC beschriften.
• mit Computer via Internet:
Unter http://www.enterprise-communications.siemens.com
> „Info Center“ > „Downloads“ > „Software“
> „Beschriftungsprogramme“ finden Sie das „Online Key Labelling
Tool“ samt Bedienerführung.
Legen Sie den beschrifteten Streifen in das entsprechende Tastenfeld an Ihrem optiPoint und darüber die transparente Abdeckfolie
(matte Seite oben).
121
Rufnummernschild anbringen
Zu Ihrem optiPoint werden selbstklebende Rufnummernschilder mitgeliefert.
Rufnummernschild beschriften (Feuerwehr, Polizei, eigene Rufnummer),
ablösen und nach Abheben des Hörers in die Vertiefung am Telefon kleben.
Dokumentation im Internet
Dieses Dokument und weitere Informationen erhalten Sie im Internet:
http://www.enterprise-communications.siemens.com > Products
> Phones & Clients > (Produkt wählen) > Downloads.
Zum Ansehen und Ausdrucken der PDF-Dokumentation benötigen Sie die
kostenlose Software „Acrobat Reader“:
http://www.adobe.com
Technische Hinweise, aktuelle Informationen zu Firmware-Updates, häufig
gestellte Fragen und vieles mehr finden Sie im Internet:
http://wiki.siemens-enterprise.com/
122
Zubehör
Mit folgendem Zubehör passen Sie Ihr Telefon (nicht
optiPoint 500 economy) Ihren individuellen Bedürfnissen an. Die optiPointAdapter sind Module, die in die Adaptersteckplätze unten am optiPoint eingesetzt werden können.
optiPoint key module:
Beistellgerät mit 16 frei belegbaren Tasten. Bis zu zwei dieser Beistellgeräte lassen sich an Ihr Telefon anschließen.
optiPoint BLF:
Beistellgerät mit 90 LED’s und Funktionstasten. Vorzugsweise zum
optiPoint Attendant zu verwenden.
optiPoint acoustic adapter:
zum Anschließen von Beistellmikrofon, Hörsprechgarnitur, Lautsprecherbox und Zweithörer.
Zur zusätzlichen Signalisierung eines Anrufs, z. B. in lauter Umgebung,
über eine weitere Klingel oder zur Steuerung von Leuchtanzeigen, z. B.
"Bitte nicht eintreten", vor einem Zimmer.
optiPoint analog adapter:
zum Anschließen eines zusätzlichen analogen Telefons, Faxgeräts oder eines PCs mit Modemkarte.
optiPoint ISDN adapter:
zum Anschließen eines ISDN-Endgeräts, etwa eines ISDN-Faxgeräts oder
einer Videoeinrichtung oder eines PCs mit S0-Schnittstelle.
optiPoint phone adapter:
zum Anschließen eines 2. Systemtelefons. Das 2. Systemtelefon ist über
eine eigene Rufnummer erreichbar.
optiPoint recorder adapter:
zum Anschließen eines externen Rekorders oder Zweithörers.
Headset:
Hör-Sprechgarnitur für Vieltelefonierer.
Zweithörer:
zum besseren Hören bei Umweltgeräuschen.
Beistellmikrofon:
für schwierige akustische Verhältnisse beim Freisprechen.
Aktive Lautsprecherbox:
für noch bessere Klangqualität beim Lauthören.
optiPoint Conference Kit:
zur Verbesserung der Freisprechqualität bei Telefonkonferenzen.
Einzelheiten zu den genannten Produkten entnehmen Sie bitte dem
Datenblatt für Ihr optiPoint-Telefon.
123
Ratgeber
Ratgeber
Telefon pflegen
•
•
•
Pflegen Sie das Gerät mit einem feuchten Tuch oder einem Antistatiktuch. Kein trockenes Tuch verwenden!
Reinigen Sie das Gerät bei starker Verschmutzung mit verdünntem,
tensidhaltigen Neutralreiniger, z. B. Spülmittel. Entfernen Sie den Reiniger anschließend restlos mit einem feuchten Tuch (nur Wasser).
Verwenden Sie keine alkoholhaltigen oder kunststoffangreifenden Reinigungsmittel, auch kein Scheuerpulver!
Funktionsstörungen beheben
Gedrückte Taste reagiert nicht:
Überprüfen Sie, ob sich die Taste verklemmt hat.
Telefon klingelt nicht bei Anruf:
Überprüfen Sie, ob für Ihr Telefon der Anrufschutz eingeschaltet ist
(Displayanzeige: „Anrufschutz“). Wenn ja, Anrufschutz ausschalten
Æ Seite 73.
Externe Rufnummer lässt sich nicht wählen:
Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon abgeschlossen ist (Displayanzeige: „keine
Berechtigung“). Wenn ja, schließen Sie das Telefon auf Æ Seite 77.
Bei allen übrigen Störungen:
Wenden Sie sich zuerst an Ihr zuständiges Fachpersonal. Bei nicht behebbaren Störungen muss diese den Kundendienst verständigen!
124
Ratgeber
Auf Fehlermeldungen am Display
reagieren
falsche Eingabe
Mögliche Ursache:
Rufnummer ist nicht korrekt.
Mögliche Reaktion:
Korrekte Rufnummer eingeben.
keine Berechtigung
Mögliche Ursache:
Gesperrte Funktion aufgerufen.
Mögliche Reaktion:
Berechtigung für Funktion beim zuständigen Fachpersonal beantragen.
zur Zeit nicht möglich
Mögliche Ursache:
Wahl einer nicht vorhandenen Rufnummer. Gerufenes
Telefon ist abgesteckt.
Mögliche Reaktion:
Korrekte Rufnummer eingeben. Später noch einmal Telefon anrufen.
Rufnr. unzulässig
Mögliche Ursache:
Wahl der eigenen Rufnummer.
Mögliche Reaktion:
Korrekte Rufnummer eingeben.
Tastenspeicher ist voll
Mögliche Ursache:
Im System sind z. Zt. alle Speicherplätze für externe
Rufnummern belegt.
Mögliche Reaktion:
Später noch einmal versuchen.
125
Ratgeber
Konflikt andere Ebene
Mögliche 1. Ursache:
Wenn „andere Ebene löschen“ im Menü erscheint:
Sie haben versucht, bei einer Taste mit bereits belegter
zweiter Ebene (z. B. externe Rufnummer) eine Funktion
oder interne Rufnummer mit LED-Anzeige zu speichern.
Mögliche Reaktion:
Bestätigen Sie „andere Ebene löschen“
, um die Rufnummer/Funktion zu speichern.
Mögliche 2. Ursache:
Wenn „LED Unterst. löschen“ im Menü erscheint:
Sie haben versucht, bei einer Taste mit bereits gespeicherter interner Rufnummer mit LED-Anzeige eine Rufnummer ohne LED-Anzeige oder eine externe Rufnummer zu speichern.
Mögliche Reaktion:
Bestätigen Sie „LED Unterst. löschen“
, um die Rufnummer zu speichern. Die bereits vorhandene interne Rufnummer verbleibt auf der anderen Ebene ohne LED-Anzeige.
LDAP-Server busy
oder
oder
LDAP-Server is unavailable
LDAP-Server comm. error
Mögliche Ursache:
Der LDAP-Server ist ausgelastet, nicht erreichbar oder
es besteht ein Verbindungsproblem mit dem Server.
Mögliche Reaktion:
Wenden Sie sich zur Behebung des Fehlers an Ihr zuständiges Fachpersonal.
Ansprechpartner bei Problemen
Bei Störungen, die länger als beispielsweise 5 Minuten
dauern, wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Fachpersonal.
126
Stichwortverzeichnis
A
Abbrechtaste ............................................ 117
Adapter ...................................................... 123
Agenten ....................................................... 99
Aktoren ........................................................ 93
Amt anrufen ................................................ 17
Anklopfen .................................................... 60
annehmen ................................................ 50
ohne Ton .................................................. 51
Anklopfton ein-/aus .................................... 51
Anruf
abweisen ................................................. 32
annehmen ................................................ 14
im Team auf Direktruftasten .............. 106
im Team mit Leitungstasten .............. 102
im Team übernehmen ......................... 107
Türsprechstelle ....................................... 35
übernehmen, gezielt .............................. 32
übernehmen, Gruppe ............................ 97
umleiten ................................................... 22
umleiten im Team ................................ 104
umleiten MSN im Amt .......................... 24
verteilen ................................................... 99
Anrufbeantworter ...................................... 86
Gesprächsübernahme ........................... 36
Anruferliste nutzen .................................... 38
Anrufschutz ................................................. 73
Anrufsignal .................................................. 14
Anrufumleitung ........................................... 22
MSN im Amt ........................................... 24
Anrufverteilung ........................................... 99
Anrufwunsch .............................................. 38
Ansprechpartner/Probleme .................... 126
Antwort-Text ............................................... 82
hinterlassen ............................................. 82
Anwort-Text
löschen ..................................................... 82
Assoziierte Wahl/Wahlhilfe ...................... 49
Assoziierter Dienst ..................................... 87
Aufnahme .................................................... 57
Aufschalten ........................................... 60, 74
Automatische Leitungsbelegung ............ 17
Automatischer Verbindungsaufbau ........ 47
Automatisches Anklopfen
verhindern/erlauben ............................... 51
B
Babyphone .................................................. 75
Bedienfeld
optiPoint 500 advance ........................... 10
optiPoint 500 economy/basic/standard 9
Bedienprinzip .............................................. 12
Bedienschritte ............................................ 11
auf Taste programmieren ..................... 66
Bedienungsanleitung
HTML-Format ....................................... 122
nachbestellen ........................................ 122
PDF-Format ........................................... 122
Beistellmikrofon ....................................... 123
Belegen freier Tasten ................................ 62
Beschriften Tastenfelder .............. 9, 10, 121
Blockwahl .................................................... 37
Briefkasten .................................................. 46
C
CE-Kennzeichen ........................................... 3
CFNR ............................................................ 23
Chef/Sekretariat-Funktionen .................. 101
Codeschloss
für ein Telefon ......................................... 77
zentral ....................................................... 78
CSTA ............................................................ 92
D
Dienste zurücksetzen ................................ 86
Direct Inward System Access ................. 88
Direktansprechen ....................................... 46
Direktantworten ......................................... 33
freigeben .................................................. 33
sperren ..................................................... 33
Direktruf ............................................... 63, 106
DISA ............................................................. 88
Diskret ansprechen .................................... 47
Display ..................................................... 9, 10
Display-Anzeigen für
HiPath 4000-Umgebung ...................... 119
Displaybeleuchtung ................................... 30
Displaykontrast ........................................... 31
Displayneigung ........................................... 30
Dreierkonferenz .......................................... 20
Durchsage ................................................... 46
Durchwahlnummer zuweisen .................. 48
127
E
H
Ebenenumschaltung .................................. 28
Editieren der Wahl ..................................... 37
Einstellungen am Telefon ......................... 29
Empfangslautstärke ............................. 14, 30
Endgerätetausch ........................................ 85
Engerätetest ............................................. 109
Extern telefonieren .................................... 17
Extern-Kennzahl ......................................... 17
Halten ........................................................... 53
Im Team ................................................. 102
Headset = Hör-Sprechgarnitur ......... 34, 123
Hinweise ........................................................ 2
Hinweisruflautstärke ................................. 29
HiPath 5000
Aktoren .................................................. 114
Anrufumleitung nachziehen ................ 111
Gruppenruf ............................................ 110
Nachtschaltung ..................................... 112
Rufzuschalten ....................................... 113
Sammelanschluss ................................ 110
Schalter .................................................. 114
Tür öffnen .............................................. 115
Hör-Sprechgarnitur = Headset ......... 34, 123
Hotkeys ...................................................... 117
Hotline .......................................................... 47
HTML-Format ........................................... 122
F
Fangen ......................................................... 76
Faxempfang Info ........................................ 86
Fehlermeldungen ..................................... 125
Flex Call ....................................................... 84
Freie Tasten programmieren ................... 62
Freisprechen ............................... 9, 10, 14, 15
Freisprechfunktion ..................................... 30
Funktionalität prüfen ............................... 109
Funktionen
für anderes Telefon ein/aus .................. 87
von extern nutzen .................................. 88
zurücksetzen ........................................... 86
Funktionsstörungen ................................. 124
Funktionstasten .......................................... 12
G
Gebühren
für anderes Telefon ............................... 70
für Ihr Telefon ......................................... 70
Geheimes Aufschalten .............................. 74
Gespräch
annehmen ............................................... 14
aufzeichnen ............................................. 57
aus Halten übernehmen ....................... 53
aus Parken übernehmen ....................... 52
halten ........................................................ 53
parken ...................................................... 52
übergeben ....................................... 21, 107
übergeben nach Durchsage ................. 58
von Anrufbeantworter übernehmen ... 36
Gesprächsdauer ......................................... 70
Gesprächslautstärke ............................ 14, 30
Gruppenruf .................................................. 95
im Team ................................................. 107
128
I
Individuelle Kurzwahl ................................. 40
Info bei Faxempfang .................................. 86
Info(text)
empfangen .............................................. 81
entgegennehmen ................................... 81
löschen/anzeigen .................................... 80
senden ..................................................... 80
Intern wählen .............................................. 17
Internes Telefonbuch ................................ 42
IP-Telefonie ............................................... 110
K
Kennzahlen .................................................. 12
Kennzahlwahl ins ISDN ............................. 90
Keypad-Wahl ............................................... 90
Konferenz .................................................... 20
Kopfsprechgarnitur ............................ 34, 123
Kostenverrechnung ................................... 72
Kurzwahl
individuell speichern .............................. 40
Nachwahl ................................................. 40
wählen ...................................................... 40
zentral ....................................................... 40
L
P
Lampen=Leuchtdiode LED .................. 9, 10
Lampenmeldungen
verstehen ......................... 63, 101, 105, 106
LAN-Telefonie ........................................... 110
Lauthören .................................................... 16
Lautsprecher ............................................... 14
LDAP-Telefonbuch ..................................... 44
LED-Meldungen verstehen 63, 101, 105, 106
Leitung vormerken ..................................... 48
Leitungsbelegung automatisch ............... 17
Leitungstasten im Team ......................... 101
Leitungstasten MULAP .......................... 101
Löschtaste ................................................. 117
Parken (Gespräch) ...................................... 52
PDF-Format ............................................... 122
Personensucheinrichtung PSE ................ 94
Persönliche Identifikationsnummer ........ 79
Pflege des Telefons ................................. 124
PIN ................................................................ 79
PKZ Projektkennzahl .................................. 72
Probleme/Ansprechpartner .................... 126
Programmieren freier Tasten ................... 62
Programmierungen am Telefon ............... 29
Projektgespräche ....................................... 72
Prozedur
M
R
Makeln ......................................................... 20
Im Team ................................................. 103
Mehrfachrufnummer MSN umleiten ...... 24
MFV-Nachwahl (Tonwahl) ........................ 56
Mikrofon für Freisprechen .................... 9, 10
Mithören
ohne Ton .................................................. 74
Mobil telefonieren ...................................... 84
MSN im Amt umleiten .............................. 24
MULAP Konferenzfreigabe .................... 103
MULAP Leitungstasten .......................... 101
MULAP-Tasten ......................................... 101
Raumüberwachung ................................... 75
Reinigen des Telefons ............................. 124
Relocate ....................................................... 85
Röcheln ........................................................ 47
Rückfrage .................................................... 20
Rückruf ......................................................... 25
Ruf umschalten
im Chef/Sekretariat .............................. 108
Ruf zuschalten ............................................ 98
Rufnummer
Anzeige ausschalten .............................. 74
korrigieren ................................................ 37
speichern ................................................. 27
unterdrücken ........................................... 74
zuweisen .................................................. 48
Rufnummer editieren ................................ 37
Rufnummer tauschen ............................... 85
Rufnummernunterdrückung ..................... 74
Ruftonklangfarbe ........................................ 29
Ruftonlautstärke ......................................... 29
Ruhefunktion ............................................... 73
N
Nachbearbeitungszeit .............................. 100
Nachricht(text)
empfangen .............................................. 81
entgegennehmen ................................... 81
löschen/anzeigen .................................... 80
senden ..................................................... 80
Nachtschaltung ........................................... 61
Nachwahl
automatisch ............................................. 40
Tonwahl MFV .......................................... 56
Navi-Key ..................................................... 118
O
optiPoint application module .................. 116
optiPoint-Adapter ..................................... 123
S
Sammelanschluss ...................................... 95
Schalter ........................................................ 93
Schlosscode speichern ............................. 79
Schreibmaschinentastatur ...................... 116
Sekretariat-Funktionen ............................ 101
Selbsttätiger Verbindungsaufbau ............ 47
Sensoren ..................................................... 93
129
Service-Menü ............................................. 12
Shift .............................................................. 28
Signal zum Netz ......................................... 59
Signalton bei Anklopfen ein-/aus ............. 51
Sonderwählton ........................................... 73
Sperren/Entsperren ................................... 77
Störungen .................................................. 124
Symbolerklärungen .................................... 11
T
Tasten
belegen .................................................... 62
beschriften ............................................ 121
fest belegt ........................................... 9, 10
frei belegbar ........................................ 9, 10
programmieren ....................................... 62
unvollständig speichern ........................ 62
Tastenbelegung prüfen ........................... 109
Tastenfelder beschriften ............... 9, 10, 121
Team mit Leitungstasten ....................... 101
Telefon
ab-/aufschließen ..................................... 77
anderes sperren ..................................... 78
anderes wie eigenes nutzen ................ 84
bedienen .................................................. 12
einstellen ................................................. 29
pflegen ................................................... 124
reinigen .................................................. 124
sperren ..................................................... 77
testen ..................................................... 109
zentral ab-/aufschließen ........................ 78
Telefonbuch intern ..................................... 42
Telefonbuch LDAP ..................................... 44
Telefondatendienst .................................... 91
Telefonieren mit Headset ......................... 34
Termin .......................................................... 68
Terminal Modus ....................................... 116
Terminruf entgegennehmen .................... 69
Testen des Telefons ................................ 109
Texteingabe .............................................. 118
Tonwahl ....................................................... 56
Tür öffnen .................................................... 35
mit Code .................................................. 36
Türfreigabe .................................................. 36
Türöffner betätigen .................................... 35
Türsprechstelle ........................................... 35
130
U
Übergabe (Gespräch) ........................ 21, 107
nach Durchsage ...................................... 58
Übergreifendes Löschen .......................... 86
Überlastanzeige .......................................... 83
Übernahme (Anruf) .............................. 32, 97
Umleitung .................................................... 22
Mehrfachrufnummer MSN ................... 24
Umziehen mit Telefon ............................... 85
Umzugsfunktion ......................................... 85
V
Variable Anrufumleitung ........................... 22
Verbindungsaufbau
selbsttätig ................................................ 47
Verbindungskosten
für anderes Telefon ................................ 70
für Ihr Telefon ......................................... 70
Verteilen von Anrufen ............................... 99
Vormerken Leitung .................................... 48
W
Wahl editieren ............................................ 37
Wahl wiederholen ...................................... 18
über Anruferliste ..................................... 39
Wählen
aus Anruferliste ...................................... 39
aus internem Telefonbuch .................... 42
aus LDAP-Datenbank ............................ 44
intern/extern ............................................ 17
mit aufliegendem Hörer ........................ 17
mit Blockwahl ......................................... 37
mit Kurzwahl ........................................... 40
mit Wahlhilfe ........................................... 49
mit Wahlwiederholung .......................... 18
mit Zielwahltasten .................................. 28
Wahlhilfe
S0–Bus ..................................................... 49
Wartende Anrufe ....................................... 83
Wiederanruf ................................................ 58
Z
Zahl der Anrufe ..................................... 83, 99
Zentrale Kurzwahl ...................................... 40
Zentrales Codeschloss .............................. 78
Zubehör ...................................................... 123
Zurücksetzen Funktionen ......................... 86
Zweitanruf
annehmen ................................................ 50
erlauben ................................................... 51
verhindern ............................................... 51
Zweite Ebene ............................................. 28
Zweiten Teilnehmer anrufen .................... 20
131
Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch)
Funktionen und Kennzahlen im Überblick
(alphabetisch)
Nachfolgende Tabelle zeigt alle möglichen Funktionen, wie am Display angeboten. Wenn
eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie die Funktionen im direkten Dialog (auswählen + bestätigen), über das Service-Menü (auswählen + bestätigen oder
Kennzahl) oder über Funktionstasten einleiten.
Funktionen
(=Displayanzeige)
... im
direkten
Dialog
... über das
Service-Menü
Service Menü
... über
Funktionstaste
<>
<>
Kennzahl
Anklopfen annehmen
;
;
X
Anklopfen ohne Ton
;
;
*55
*87
Anklopfen mit Ton
;
;
#87
X
aut.Anklopfen ein
;
*490
X
aut.Anklopfen aus
;
#490
X
X
Anrufe abweisen
Trennen
X
Anruferliste
;
;
#82
X
Rufnr. speichern
;
;
X
Anrufschutz ein
;
;
*82
*97
X
Anrufschutz aus
;
;
#97
X
anmelden
;
*401
X
abmelden
;
#401
X
verfügbar
;
*402
X
nicht verfügbar
;
#402
X
nachbearbeiten ein
;
*403
X
nachbearbeiten aus
;
#403
X
Nacht-Ziel ein
;
*404
X
Nacht-Ziel aus
;
#404
X
Zahl der Anrufe
;
X
;
*405
*69
Anrufverteilung
Antwort-Text ein
;
Antwort-Text aus
;
X
;
#69
X
assoz. Dienste
;
X
assoziierte Wahl
;
*83
132
*67
X
Funktionen
(=Displayanzeige)
... über das
Service-Menü
... im
direkten
Dialog
Service Menü
<>
<>
Kennzahl
Aufnahme
Aufschalten
X
;
;
;
Babyphone
Blockwahl
wählen
... über
Funktionstaste
*62
*88
X
*494
X
#0
X
*80
X
*96
X
X
;
Data I/O Service
Dienste zurücksetzen
;
Direktansprechen
;
Direktantwort ein
;
;
Direktantwort aus
;
;
#96
X
;
;
*47
*945
X
Endgerätetest
;
Fangen
;
*940
Flex Call
;
DISA
DISA intern (nicht bei HiPath 500)
Diskret ansprechen (nicht bei HiPath 500)
Ebenenumschaltung (Shift)
X
Gruppenruf ein
;
;
*84
*508
*85
Gruppenruf aus
;
;
#85
X
Alle Gruppen ein
;
;
*85*
X
Alle Gruppen aus
;
;
#85#
Headset (Hör-Sprechgarnitur)
Anruf entgegenehmen
X
X
X
X
X
;
Hotline
Info senden
;
;
*68
X
gesendete Infos
;
;
#68
X
Infos anzeigen
;
;
#68
X
Briefkasten
Keypad-Wahl
X
;
*503
133
Funktionen
(=Displayanzeige)
... über das
Service-Menü
... im
direkten
Dialog
Service Menü
<>
<>
Kennzahl
Konferenz
;
;
*3
Konferenz einleiten
;
Konferenz erweitern
;
Konferenz beenden
;
;
#3
Tln-Liste anzeigen
;
;
Teilnehmer auslösen
;
;
Konferenz-TLN trennen
... über
Funktionstaste
X
;
*491
*65
Kurzrufnr. wählen
;
*7
X
Kurzwahl ändern (individuell)
;
*92
X
*2
Kostenanzeige (eigenes Telefon)
Kosten abfragen (fremdes Telefon)
X
X
Leitung vormerken
;
Makeln
;
;
;
;
*53
*52
X
Mikrofon aus
Mikrofon ein
;
;
#52
X
Mithören (nicht bei HiPath 500)
;
;
Nachtschaltung ein
;
;
*944
*44
X
Nachtschaltung aus
;
;
MFV-Wahl
X
X
X
;
#44
X
Parken
;
*56
X
zurück aus Parken
;
#56
Melden (nicht für USA)
;
Projektkennzahl
;
*59
*60
Personensuche (nicht bei HiPath 500)
Rückfrage
;
zurück zum Wartenden
;
;
beenden und zurück
;
;
*0
*0
Übergeben/Übernehmen
;
Rückruf
;
;
*58
Rückruf-Aufträge/löschen
;
;
#58
134
X
X
X
... über das
Service-Menü
... über
Funktionstaste
... im
direkten
Dialog
Service Menü
<>
<>
Kennzahl
Rufnr. tauschen
;
;
*9419
Tauschen quittieren
;
;
#9419
Rufnr.unterdrücken
;
;
*86
Rufnr. weitergeben
;
;
#86
X
Rufnr.zuweisen (nicht für USA)
;
;
*41
X
Funktionen
(=Displayanzeige)
Rufumschalt. ein
X
X
;
*502
X
Rufumschalt. aus
;
#502
X
Rufzuschaltung
;
*81
X
Rufzuschaltung aus
;
#81
X
Ruhe ein
;
;
*98
X
Ruhe aus
;
;
#98
X
Schalter ein (nur bei HiPath 3000)
;
*90
X
Schalter aus (nur bei HiPath 3000)
;
#90
X
Signal zum Netz (Flash)
;
*51
X
Sprachenauswahl
;
Tastenbelegung
;
X
X
Tel. abschließen
;
;
*48
*91
*66
Tel. aufschließen
;
;
#66
;
*93
X
Termin ein
;
*54
*54
*42
*46
Termin aus
;
#46
X
Türfreigabe ein
;
*89
X
Türfreigabe aus
;
#89
X
Türöffner
;
*61
X
Schlosscode ändern
Telefonbuch
1=intern
;
2=LDAP (nicht bei HiPath 500)
;
Telefondatendienst
Übergeben
;
X
X
X
135
Funktionen
(=Displayanzeige)
... über das
Service-Menü
... über
Funktionstaste
... im
direkten
Dialog
Service Menü
<>
<>
Kennzahl
;
*59
*57
X
X
Übernahme, gezielt
Übernahme, Gruppe
;
;
Anruf übernehmen
;
Umleitung ein
;
;
1=alle Anrufe
;
;
2=nur externe Anrufe
;
;
3=nur interne Anrufe
;
;
*1
*11
*12
*13
Umleitung aus
;
;
#1
X
Uml.nach Zeit ein
;
*495
X
Uml.nach Zeit aus
;
#495
X
X
X
X
X
Umleitung Amt ein
;
;
*64
X
Umleitung Amt aus
;
;
#64
X
Umleit. MULAP ein
;
*501
X
Umleit. MULAP aus
;
#501
X
Wahlwiederholung
X
Wiederaufnahme,LTg
;
zentr.Codeschloss
;
136
*63
*943
X
X
Bestellnummer:
A31003-H1012-C121-12-19
Communication for the open minded
www.siemens.de/open
© Siemens Enterprise
Communications GmbH & Co. KG
Hofmannstr. 51,
D-81359 München
Die Informationen in dieser Broschüre enthalten lediglich allgemeine Beschreibungen
bzw. Leistungsmerkmale, welche im konkreten Anwendungsfall nicht immer in der beschriebenenen Form zutreffen bzw. welche
sich durch Weiterentwicklung der Produkte
ändern können.
Die gewünschten Leistungsmerkmale sind
nur dann verbindlich, wenn sie bei Vertragsabschluss ausdrücklich vereinbart werden.
Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten.
Die verwendeten Marken sind Eigentum der
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