NicePrintQueue Anwenderhandbuch

www.nicelabel.com, [email protected]
NicePrintQueue
Anwenderhandbuch
Deutsche Version
Rev-0809
© 2008 Euro Plus d.o.o.
Alle Rechte vorbehalten.
Head Office
German Office
Euro Plus d.o.o.
Ulica Lojzeta Hrovata 4c
SI-4000 Kranj, Slovenia
tel.: +386 4 280 50 00
fax: +386 4 233 11 48
www.europlus.si
[email protected]
NiceLabel Germany GmbH
Liebknechtstr. 29
63179 Obertshausen, Deutschland
tel.: +49 (0)6104 405 400
fax: +49 (0)6104 405 4020
www.nicelabel.de
[email protected]
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis .........................................................................................2
Einführung.....................................................................................................4
Software- und Hardwareanforderungen ......................................................5
Applikation verwenden .................................................................................6
Druckjob zu anderem Drucker verschieben ....................................................6
Fehler Log anzeigen ........................................................................................7
Drucker freigeben ............................................................................................7
Hinweise zur Benutzerschnittstelle (Interface Reference) .........................8
Menü Datei ......................................................................................................8
Verlassen................................................................................................................ 8
Menü Drucker..................................................................................................8
Als Standarddrucker............................................................................................... 8
Setze als Vordefinierter Drucker des Etikettendesigners ....................................... 8
Druck Eigenschaften .............................................................................................. 8
Zusammenfassung.................................................................................................. 9
Pause ...................................................................................................................... 9
Gemeinsam............................................................................................................. 9
Druckafträge löschen ............................................................................................. 9
Umbenennen .......................................................................................................... 9
Zeige Drucker Webseite......................................................................................... 9
Menü Druck Jobs.............................................................................................9
Zusammenfassung.................................................................................................. 9
Pause .................................................................................................................... 10
Neu Starten........................................................................................................... 10
Löschen ................................................................................................................ 10
Priorität................................................................................................................. 10
Nach oben verschieben ........................................................................................ 10
Nach unten verschieben ....................................................................................... 10
Verschiebe zu anderem Drucker .......................................................................... 11
Alles extrahieren .................................................................................................. 11
Verzeichnisbaum minimieren .............................................................................. 11
Menü Ansicht ................................................................................................11
Werkzeugleisten................................................................................................... 11
Statusleiste ........................................................................................................... 11
Fehler Log ............................................................................................................ 11
Thumbnails........................................................................................................... 12
Anordnen.............................................................................................................. 12
Symbole ............................................................................................................... 12
Liste...................................................................................................................... 12
Einzelheiten.......................................................................................................... 12
Nach Symbolen ordnen ........................................................................................ 12
Aktualisieren ........................................................................................................ 13
Menü Werkzeuge...........................................................................................13
Benutzerschnittstelle ............................................................................................ 13
Optionen............................................................................................................... 13
Menü Hilfe.....................................................................................................13
Inhalt .................................................................................................................... 13
NiceLabel im Internet .......................................................................................... 14
Über...................................................................................................................... 14
Unterer Teil vom Fenster...............................................................................14
Oberer Teil vom Fenster................................................................................15
Technische Unterstützung .........................................................................16
Online-Unterstützung ....................................................................................16
Contact Information.......................................................................................16
Einführung
NicePrintQueue ist eine Komponente der NiceLabel Software, die die Drucker und ihre
Druckaufträge (Druckjobs) auf dem lokalen Computer kontroliert. Sie kann mit Windows
Spooler verglichen werden, nur dass Sie über Funktionen und Übersicht von
Druckerstatus verfügt, die sonst in einem regulären Windows Spooler nicht verfügbar
sind. Einige Drucker unterstützen bidirektionale Kommunikation mit dem NiceDriver
und die Druckerstatus können Sie können in Echtzeit kontroliert werden (zum Beispiel:
"ohne Etiketten", "ohne Band" usw.).
Anmerkung: NicePrintQueue ist kein Ersatz Windows Spooler, sie läuft in Verbindung
mit Windows Spooler.
NicePrintQueue verfügt über folgende Funktionen:
Drucker die im System installiert sind anzeigen
Drucker gruppieren
Drucker pausieren
Drucker wieder starten
Druckjobs für den ausgewählten Drucker anzeigen
Ausgewählte Jobs (Aufträge) pausieren
Ausgewählte Jobs weiter bearbeiten
Ausgewählte Jobs neu starten
Alle Jobs für den ausgewählten Drucker löschen
Reihenfolge von ausgewählten Jobs ändern
Druckjobs zum andern Drucker verschieben
Detailierten Druckerstatus anzeigen ( interne Drucker Webseite öffnen, wenn der
Drucker diese Option unterstützt)
Software- und
Hardwareanforderungen
Für erfolgreiches Funktionieren von NicePrintQueue, stellen Sie sicher, dass Sie über
folgendes verfügen:
•
•
•
•
Bidirektionaler Drucker
NiceDriver mit bidirektionaler Ünterstützung für Ihren Drucker
Aktivierte Protokollierung (logging) in die lokale Logdatei (NiceLabel Pro ->
Tools -> Optionen -> Allgemein-> Log Datei). Sie müssen die Protokollierung in
die Microsoft Access Datenbank aktivieren sonst ist die Druckwiederholung
Funktion nicht verfügbar.
Verwenden Sie den Port Monitor der Sie mit NiceDriversbekommen haben. Wenn
Sie Ihren Drucker auf den LAN Port anschließen, müssen Sie den Port Monitor von
NiceDrivers haben, und nicht den originalen Windows Port Monitor.
Anmerkung: Am einfachsten installieren Sie den Port Monitor mit Hilfe von
PRNINST.EXE (Printer Installation Wizard) der auf der NiceLabel CD verfügbar ist und
auch mit der NiceDriver Installation auf der Website verbunden ist.
Applikation verwenden
Druckjob zu anderem Drucker verschieben
Wenn Sie sehen, dass der ausgewählte Drucker eine zu lange Druckwarteschlange hat,
nicht richtig funktioniert oder die Druckanforderungen nicht erfüllen kann, können Sie
die Druckaufträge einfach einem anderen Drucker weiterleiten.
Anmerkung: Sie können nur diejenigen Aufträge verschieben, die mit NiceLabel
Software erstellt wurden. NiceLabel Aufträge lassen sich nach dem Symbol neben dem
Druckauftrag identifizieren.
Um einen Druckauftrag zum andern Drucker zu verschieben, machen Sie folgendes:
1.
2.
3.
4.
Wählen Sie den Drucker, dessen Druckauftrag Sie verschieben wollen.
Schauen Sie in der Liste der Druckaufträge für diesen Drucker an und wählen Sie
die Aufträge, die Sie verschieben wollen.
Wählen Sie Druck Jobs -> Verschiebe zu anderem Drucker.
Wählen Sie den Drucker aus der Liste, zu dem Sie die Druckaufträge weiterleiten
werden.
Anmerkung: Sie können einen Druckauftrag auch einfach mit der drag & drop Methode
von einem Spooler zum anderen verschieben.
5.
Klicken Sie auf OK.
Anmerkung: Stellen Sie sicher, dass Sie die Protokollierung in die lokale Microsoft
Access Logdatei aktiviert haben (NiceLabel Pro -> Werkzeuge -> Optionen ->
Allgemein-> Logdatei). Die Verschieben Funktion wird sonst nicht verfügbar sein. Wenn
mehrere Druckaufträge nicht verschoben werden können, erscheint eine Fehlermeldung
für jeden Druckauftrag, der nicht verschoben wurde.
Wenn Sie einen Druckauftrag vom Drucker einer Marke zum Drucker anderer Marke
(zum Beispiel, von Datamax zu Zebra) verschieben wollen, kann der Druckauftrag nicht
einfach zum neuen Spooler verschoben werden. Die Drucker-Programmierungssprachen
sind nicht kompatibel und deswegen muss die Applikation einen ganz neuen
Druckauftrag für den neuen Drucker vorbereiten. Die Informationen von der
existierenden Auftragsdatei werden aus der Logdatei abgelesen und dasselbe Etikett wird
auf dem neuen Drucker gedruckt.
Anmerkung: Wenn Sie den Druckauftrag zum anderen Drucker verschieben wollen und
dieser nicht unterstützt ist, dann erscheint statt dem Cursor ein "verboten" Symbol. Wenn
Sie den Druckauftrag zu einer leeren Stelle verschieben wollen, wird die Aktion ignoriert.
Fehler Log anzeigen
Die Applikation protokoliert alle mit Druckern verbundenen Fehler in der Windows
Ereignislog Datenbank (Windows Event log database). Sie können detailierte
Fehlermeldungen mit Informattionen über die Zeit des Fehlers usw. nachschlagen.
Um die Fehlerereignisse zu sehen, machen Sie folgendes:
1.
2.
Starten Sie die Print Queue Manager Applikation.
Wählen Sie Ansicht -> Fehler Log.
Es wird ein Fenster mit dem Fehler Log geöffnet.
Anmerkung: Den Fehler Log können Sie auch mit dem Tastaturkürzel F12 öffnen.
Drucker freigeben
Wenn Sie Ihren Drucker im Netzwerk freigeben, können auch andere Netzwerkbenutzer
auf diesem Drucker Etiketten drucken.
Um den Drucker im netzwerk freizugeben, machen Sie folgendes:
1.
2.
3.
4.
Wählen Sie den Drucker.
Wählen Sie Drucker -> Gemeinsam.
Aktivieren Sie die Option Share this printer (Diesen Drucker freigeben).
Tragen Sie unter Share name den Namen der Freigabe ein.
Hinweise zur
Benutzerschnittstelle
(Interface Reference)
Menü Datei
Verlassen
Wählen Sie diesen Befehl um die Applikation zu schließen.
Menü Drucker
Als Standarddrucker
Definieren Sie den ausgewählten Drucker als den Standarddrucker. Wenn Sie ein neues
Etikett mit dem Etikettendesigner gestallten werden, kann dieser Drucker als die erste
Auswahl angeboten werden (wenn Sie das in Einstellungen vom Etikettendesigner so
bestimmen).
Der Drucker wird auch als Standarddrucker für alle anderen Windows-Applikationen
bestimmt.
Setze als Vordefinierter Drucker des Etikettendesigners
Definieren Sie den ausgewählten Drucker als den vordefinierten Drucker. Wenn Sie ein
neues Etikett mit dem Etikettendesigner gestallten werden, kann dieser Drucker als die
erste Auswahl angeboten werden (wenn Sie das in Einstellungen vom Etikettendesigner
so bestimmen).
Dieser Befehl ist nur dann verfügbar, wenn die Einstellung System Standarddrucker
verwenden in der Konfiguration bei den Druckern deaktiviert ist.
Druck Eigenschaften
Hier öffnen Sie das Dialogfeld mit den Eigenschaften von Ihrem Druckertreiber. Sie
können die Standardeinstellungen, die für jedes neue Etikett und Dokument verwendet
werden, ändern.
Mehrere Informationen über die Treiber Option finden Sie in der Hilfe-Datei im Treiber.
Zusammenfassung
Der Druck auf dem ausgewählten Drucker wird fortgesetzt. Alle Druckaufträge die im
Spooler warten, werden in bestimmter Reihenfolge dem Drucker gesendet.
Pause
Mit diesem Befehl wird der aktuelle Drucker pausiert. Alle Druckaufträge die noch im
Spooler warten werden pausiert und werden nicht dem Drucker gesendet.
Gemeinsam
Hier können Sie Ihren Drucker freigeben. Wählen Sie diese Option und folgen Sie dann
den Anweisungen auf dem Bildschirm um den Drucker freizugeben.
Druckafträge löschen
Mit diesem Befehl werden alle Druckjobs für den ausgewählten Drucker gelöscht.
Umbenennen
Mit diesem Befehl können Sie den ausgewählten Drucker umbenennen.
Zeige Drucker Webseite
Wählen Sie diesen Befehl um die Webseite des Druckers in Ihrem Internet Browser zu
öffnen. Auf der Webseite des Druckers finden Sie normalerweise zusätzliche
Informationen über den aktuellen Druckerstatus und Druckeraktivitäten und Sie können
auch Druckereinstellungen bestimmen.
Anmerkung: Dieser Befehl ist nur dann verfügbar, wenn der Drucker eine interne
integrierte Webseite hat (nur bestimmte Modele) und Sie die Druckertreiber verwenden,
die Sie mit der Etikettensoftware bekommen haben.
Menü Druck Jobs
Zusammenfassung
Mit diesem Befehl wird der pausierte Druck vom Druckjob fortgesetzt.
Pause
Der ausgewählte Druckjob wird pausiert. Der Drucker wird den nächsten Druckjob
bearbeiten, dieser Druckjob wird aber so lange pausiert bleiben, bis Sie sein Druck
wieder aktivieren.
Neu Starten
Mit diesem Befehl starten Sie den Druck vom aktuellen Druckjob neu. Starten Sie den
Druck dann neu, wenn es zu undefinierten Fehlern kommt oder etwas mit dem Ausdruck
nicht richtig ist.
Löschen
Der ausgewählte Job wird vom Druckerspooler gelöscht. Der Job wird dem Drucker nicht
gesendet und auch nicht gedruckt.
Priorität
Ändern Sie die Priorität von Druckjobs für den ausgewählten Drucker. Standardmäßig
haben alle Jobs die gleiche Priorität und werden nach dem FIFO-Prinzip bearbeitet.
Setzen Sie den Status vom Job auf Hoch, wenn er so bald wie möglich gedruckt
werden soll.
Setzen Sie den Status vom Job auf Niedrig wenn er dann gedruckt werden soll,
wenn der Drucker frei ist.
Nach oben verschieben
Mit diesem Befehl wird der Job in der Liste nach oben verschoben. Der Job der sich
höher auf der Liste befindet, wird früher ausgeführt. Wenn keine Prioritäten bestimmt
sind, funktioniert die Liste normalerweise auf dem FIFO-Prinzip (First In First Out). Mit
Prioritäten, haben die Jobs mit hoher Priorität Vorrang vor den anderen.
Nach unten verschieben
Mit diesem Befehl wird der Job in der Liste nach unten verschoben. Der Job der sich
niedriger auf der Liste befindet, wird später ausgeführt. Wenn keine Prioritäten bestimmt
sind, funktioniert die Liste normalerweise auf dem FIFO-Prinzip (First In First Out). Mit
Prioritäten, haben die Jobs mit hoher Priorität Vorrang vor den anderen.
Verschiebe zu anderem Drucker
Wählen Sie diesen Befehl um einen Druckjob von Spooler eines Computers zum Spooler
von einem anderen verfügbaren Computer zu verschieben. Zum Beispiel: Wenn Sie
sehen, dass der ausgewählte Drucker die Druckerforderungen nicht erfüllen kann,
verschieben Sie die Jobdatei zum Spooler von einem anderen Drucker.
Anmerkung: Dieser Befehl ist auch in der Druckjobs-Werkzeugleiste verfügbar.
Alles extrahieren
Mit diesem Befehl erweitern Sie die Verzeichnisbaum-Ansicht von Druckern und
Druckjobs.
Verzeichnisbaum minimieren
Mit diesem Befehl minimieren Sie die Verzeichnisbaum-Ansicht von Druckern und
Druckjobs.
Menü Ansicht
Werkzeugleisten
Mit diesem Befehl bestimmen Sie, welche Werkzeugleisten in der Applikation angezeigt
werden. Die Werkzeugleisten enthalten Kürzel zu den häufig verwendenten Befehlen. Sie
können hier einzelne Werkzeugleisten ein- oder ausschalten.
Statusleiste
Wählen Sie diesen Befehl um die Statusleiste anzuzeigen. Die Statusleiste erscheint unten
im Hauptfenster und enthält Informationen über:
Anzahl von verfügbaren Druckern
Anzahl von ausgewählten Druckern
Anzahl von Druckaufträgen
Anzahl von ausgewählten Druckaufträgen
Status der Serviceapplikation (die die Informationen über Drucker enthält)
Fehler Log
Wählen Sie diesen Befehl um den Drucker Fehler Log in einem neuen Fenster
anzuzeigen. Es werden die Fehler angezeigt die bei der Arbeit mit Druckern und ihren
Aufträgen aufgetreten sind. Es werden der Fehlertyp, die Zeit wenn er aufgetreten ist und
die Beschreibung vom Fehler angezeigt.
Thumbnails
Mit diesem Befehl werden große Symbole von Druckern angezeigt.
Anordnen
Wählen Sie diesen Befehl um die Ansicht von Druckern zu ändern. Es werden kleine
Symbole von Druckern, Anzahl von Druckaufträgen im Spooler und der Druckerstatus
angezeigt.
Symbole
Wählen Sie diesen Befehl um die Ansicht von Druckern zu ändern. Es werden nur der
Druckername und das Symbol angezeigt.
Liste
Mit diesem Befehl werden alle Drucker in einer Liste angezeigt.
Einzelheiten
Wählen Sie diesen Befehl um die Anzeige von Druckern auf dem Bildschirm zu ändern.
In dieser Ansicht sehen Sie auch die Anzahl von Druckaufträgen im Spooler und den
Druckerstatus. Auch Fehlerstatus werden angezeigt.
Anmerkung: Der Fehlerstatus ist nicht mit jedem Druckertreiber verfügbar. Sie müssen
die Druckertreiber verwenden, die Sie mit Ihrer Applikation bekommen haben.
Nach Symbolen ordnen
Die Drucker können Sie nach unterschiedlichen Kriterien sortieren:
Name: alphabetisch sortieren
Dokument: nach der Anzahl von Dokumenten (spool jobs), die die Drucker haben,
sortieren
Status: nach Status sortieren (i.e. Offline, Pausiert, Bereit)
Zeige in Gruppen: Wählen Sie diese Option, um Drucker nach ihrem Status zu
gruppieren.
Zum Beispiel: Wenn Sie die Drucker nach den Namen sortieren, werden alle Drucker
deren Name mit "A" beginnt in eine Gruppe gestellt, alle deren Name mit "B" beginnt in
eine weitere Gruppe usw.
Aktualisieren
Wählen Sie diesen Befehl um die Ansicht von Druckerstatus zu aktualisieren.
Standarmäßig aktualisiert die Applikation die Status im Zeitintervall das in Werkzeuge ->
Optionen definiert ist.
Menü Werkzeuge
Benutzerschnittstelle
Benutzerdefiniert: Passen Sie Werkzeugleisten und Menüs Ihren Wünschen an.
Große Icons: Große Symbole in den Werkzeugleisten verwenden.
Kleine Symbole: Kleine Symbole in den Werkzeugleisten verwenden.
Menü zeigt kürzlich verwendete Befehle zuerst: Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie
wollen, dass in Menüs nur die meist verwendeten Befehle angezeigt werden. Alle
anderen Befehle werden unsichtbar gemacht um das Menü kürzer zu machen.
Optionen
Definieren Sie hier die Einstellungen der Applikation.
Windows Service Schnittstelle: Im Hintergrund läuft eine Serviceapplikation, die die
Informationen über Drucker und Druckjobs enthält. Der Print Queue Manager
kommuniziert mit dieser Applikation über die hier definierte Schnittstelle.
Druck Jobs Aktualisierungsintervall: Definieren Sie das Intervall in dem neue
Druckjobs erhalten oder aktualisiert werden. Print Queue Manager wird die
Serviceapplikation im definierten Intervall kontaktieren, die Informationen über den
Druckerstatus erhalten und sie anzeigen.
Druck Jobs Display: Wählen Sie die Option Alle anzeigen, wenn Sie die Druckjobs für
alle Drucker (nicht nur für den ausgewählten Drucker) sehen wollen. Aktivieren Sie diese
Option, wenn Sie die Auftragsbearbeitung auf allen verfügbaren Druckern gleichzeitig
überwachen wollen.
Menü Hilfe
Inhalt
Mit diesem Befehl wird das Hilfe-Fenster geöffnet.
NiceLabel im Internet
Mit diesem Befehl wird die offizielle NiceLabel Internet-Seite (www.nicelabel.com) in
Ihrem aktuellen Browser geöffnet. Auf dieser Seite finden Sie die letzten Informationen
über NiceLabel Produkte, die neuesten Versionen von NiceLabel Test-Software,
Druckertreiber sowie zusätzliche technische Informationen.
Über
Dieser Befehl bewirkt, dass ein Bildschirm mit Angaben zur Programmversion und
Benutzernamen eingeblendet wird.
Unterer Teil vom Fenster
Im unteren Teil vom Fenster werden die Druckwarteschlangen (Print Queue) auf zwei
Weisen dargestellt. Im ersten Fall werden die Druckwarteschlangen mit dem
Druckernamen angezeigt. Wenn Sie auf das ‘+’ Zeichen vor der Warteschlange klicken,
werden alle Druckaufträge angezeigt, die auf diesem Drucker gestartet wurden. Bei
jedem Druckauftrag können Sie in den enstprechenden Spalten die Etikettenanzahl und
den Jobstatus sehen.
Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf einen bestimmten Druckauftrag klicken, wird ein
Menü geöffnet, aus dem Sie folgende Aktionen ausführen können.
Pause: der Auftrag wird pausiert und erst dann weiter bearbeitet, wenn Sie auf
Zussamenfassung klicken
Zussamenfassung: die Bearbeitung vom pausierten Job wird fortgesetzt
Neu starten: Auftrag wird erneut gedruckt
Löschen: der Auftrag wird gelöscht (wenn er nicht gerade gedruckt wird)
Alle Aufträge löschen
Druckpriorität ändern: wählen Sie zwischen Niedrig, Normal und Hoch
Reihenfolge von Druckaufträgen ändern: verschieben Sie einen Druckjob nach
oben oder nach unten in der Liste
Drucker offline verwenden/ Drucker online verwenden (mehrere Drucker können
auf einmal modifiziert werden)
Verschiebe zu anderem Drucker: wenn der ausgewählte Drucker eine sehr lange
Warteschlange hat, nicht funktioniert oder nicht genug leere Etiketten hat.
Oberer Teil vom Fenster
Im oberen Teil des Fensters werden alle verfügbaren Drucker angezeigt. Es gibt vier
verschiedene Ansichten von Druckern:
Miniaturansicht
Kacheln
Liste
Einzelheiten
Um die Ansicht zu ändern, verwenden Sie das Menü Ansicht oder das
Symbol
in der Standard-Werkzeugleiste. Standardmäßig verwendet der Print Queue Manager die
Thumbnails-Ansicht von Druckern.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Drucker-Symbol um das Menü mit allen
möglichen Aktionen zu öffnen. Sie können folgende Druckereinstellungen ändern:
Ein Drucker als Standarddrucker definieren oder ihn freigeben.
Druckeigenschaften ändern
Drucker pausieren und wieder starten
Druckaufträge vom Drucker löschen
Drucker umbenennen
Ein Drucker als Standard Drucker definieren
Für bessere Übersichtlichkeit können Sie die Drucker gruppieren. Zum Beispiel: alle
pausierten Drucker werden in der Gruppe "Pausiert" angezeigt. Alle aktiven Drucker
werden in einer anderen Gruppe angezeigt.
Die Druckwarteschlange kann pausiert und wieder gestartet sein oder können auch alle
Jobs gelöscht werden.
Technische Unterstützung
OnlineOnline-Unterstützung
In der Unterstützung-Sektion (Support) auf unserer Webseite www.nicelabel.com finden
Sie die letzten Aufbauten, Updates, Problemlösungen und Antworten auf häufig gestellte
Fragen (FAQ). Wenn Sie ein Problem nicht allein lösen können, kontaktieren Sie, bitte,
Ihren lokalen Lieferanten oder eins von unseren Büros, die unter
Kontaktinformationangeführt werden.
Mehrere Informationen finden Sie auf:
•
•
•
•
Support FAQ: www.nicelabel.com/support/support_faq.php
NiceLabel FAQ: www.nicelabel.com/nicelabel/nlbl_faq.php
NiceLabel Tutorials: www.nicelabel.com/support/support_tutorials.php
NiceLabel Forums: forums.nicelabel.com
Contact Information
Head Office
Euro Plus d.o.o.
Ulica Lojzeta Hrovata 4c
SI-4000 Kranj
Slovenia
Tel: +386 4 280 50 00
Fax: +386 4 233 11 48
[email protected]
www.nicelabel.com
North American Office
Niceware International, LLC.
10437 Innovation Drive
Suite 147
Milwaukee, WI 53226
Tel: +1 414 476 6423
Fax: +1 414 476 7955
Tech Support: +1 414 476 6408
[email protected]
www.nicewareintl.com
French Office
Cobarsoft SARL
Le rempart
32320 Montesquiou
France
Tel: +33 (0) 562 709 201
Fax: +33 (0) 562 708 004
[email protected]
www.nicelabel.fr