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Techno dossier Manutention de marchandises Répondre à tous les besoins S'il ne fallait retenir qu'une seule tendance récente auprès des fournisseurs de matériel de manutention de marchandises, ce serait certainement leurs efforts pour fournir à leur clientèle une gamme exhaustive de services. Outre un catalogue bien fourni, cela revient surtout à proposer aux clients du "one-stop-shopping", pour la manutention de marchandises, le transport interne, le stockage, les installations fixes, les rayonnages et même les appareils de nettoyage. Hendrik De Spiegelaere Un parfait exemple de cette philosophie nous est donné par la firme Motrac, qui a étendu sa gamme d'appareils de manutention de marchandises (Linde) et de nettoyage (Tennant) par un assortiment de rayonnages et propose dorénavant un aménagement sur mesure et de A à Z de tout entrepôt. D'autres constructeurs/ importateurs, songeons à Jungheinrich ou BT, et des importateurs/distributeurs (comme de Ronde et Drubbel, qui commercialisent aussi des étagères, diables, roues, vestiaires, etc.) appliquent cette formule depuis quelque temps. À l'échelle mondiale, les rachats récents ont souvent été échafaudés dans le but d’étendre la gamme d'accessoires, le réseau de distribution/de maintenance ou de s’attaquer à des secteurs connexes. Marché test Par son importance comme centre européen de distribution et de transit et par le niveau d'exigence de la clientèle belge, notre royaume est fort apprécié par les fabricants qui le considèrent comme un marché témoin pour y tester de nouveaux concepts et techniques. Presque tous les grands acteurs planétaires y sont présents. On remarque d'emblée que le rôle qu'ont longtemps joué les constructeurs de l'ancien bloc de l'Est (Desta par exemple) est aujourd'hui repris par des marques chinoises et taïwanaises (Heli, Irisman), capables de faire jouer des atouts identiques (simplicité de la mécanique, tarification très intéressante). ■ En unissant leurs forces, les constructeurs sont capables de proposer une gamme nettement plus diversifiée sous leurs propres marques. À l'échelle mondiale, le groupe Toyota occupe toujours la première place (y compris ses filiales Raymond, BT et Cesab), suivi du groupe Linde (avec Still et OM Pimespo), puis de Jungheinrich, NACCO (Hyster, Yale, Sumitomo-Yale), MCF (Mitsubishi, Caterpillar), Komatsu, Nissan et Daewoo qui arrivent en force. Tous ont évidemment leur représentation au Benelux. Dans cet aperçu, n'oublions pas que la Belgique joue un rôle majeur dans le domaine de l'approvisionnement en pièces détachées et de rechange, notamment via un géant comme Thermote & Vanhalst. Vous trouverez dans les pages suivantes un aperçu des grandes tendances dans le domaine technique et un tableau récapitulatif du marché belge. ■ ■ Constructeurs et distributeurs s'efforcent de fournir à leur clientèle un service global, allant jusqu'au matériel de stockage et de nettoyage. Warehouse & Logistics 18 • 45 Techno dossier Côté technique, la grande tendance de ces dernières années concerne l'adoption massive des moteurs à courant alternatif par les appareils électriques. En cause (notamment) : un rendement nettement supérieur. Les autres évolutions caractéristiques ont trait à la modularité, l'ergonomie, la sécurité, l'écologie des moteurs à combustion et de plus grandes possibilités de financement, de location et de leasing. ■ Le design est une facette importante du matériel moderne. Certaines marques font même appel à des stylistes automobiles réputés. Hendrik De Spiegelaere Tendances techniques Courant alternatif En design industriel, on parle de "axioma form follows function". Cela signifie que l'apparence des engins dépend en grande partie de leurs fonctions et de leurs champs d'application, mais également de la modularité, l'ergonomie, la sécurité, les coûts de production et les matériaux. Il est réjouissant de constater que les fabricants s'efforcent, avec succès, de donner une esthétique soignée et séduisante à leurs produits purement utilitaires. Question d'image de marque. Grâce à ses chariots élévateurs et engins de magasinage, le groupe Linde a déjà remporté plusieurs prix prestigieux tels IF Design Award, Roter Punkt Design Innovationen et Erkenning Goed Industrieel Ontwerp. Électricité : tendances… alternatives ! Les appareils électriques de manutention de marchandises sont en train de creuser l’écart sur leurs rivaux à moteur à combustion. Leur succès s'explique par leur faible pollution (sonore) et leurs techniques sophistiquées. À tous les niveaux, du plus petit transpalette jusqu'au plus lourd chariot élévateur électrique, les moteurs à courant continu cèdent le pas au courant alternatif. Ce dernier est crédité de plusieurs atouts, comme une meilleure exploitation de l'énergie, un fonctionnement plus progressif et plus linéaire, de meilleures performances (traction et levage jusque 20% plus rapides), un échauffement moins rapide du moteur et surtout, une moins grande sensibilité aux entretiens. Une autre aptitude inhérente au courant alternatif est de récupérer l'énergie en cas de freinage et/ou en descente. Tout bénéfice pour le rendement (qui augmente d'environ 16%) et, par conséquent, pour l'autonomie d'une charge de batteries. L'évolution de l'électronique et des systèmes CAN-bus a joué un rôle majeur dans cette évolution. En utilisant moins de pièces détachées, ces systèmes sont plus fiables, plus faciles à entretenir et génèrent de substantielles économies de masse. Grâce à l'assistance de l'électronique, les paramètres de ces appareils (vitesse de conduite, de levage et de descente) sont plus faciles à adapter et à moduler individuellement. L'électronique facilite aussi l'accouplement des systèmes entre eux (connecteurs aux normes) et la pose de diagnostics (auto diagnostic par l'appareil ou par un connecteur dans l'atelier). Les appareils sont de plus en plus compacts pour s'adapter à la structure des entrepôts conçus pour mieux exploiter l'espace disponible. C'est surtout sur les plus récentes générations d'appareils de manutention en entrepôts que se remarque la tendance à une plus grande modularité. Un seul concept de base associé à des modules distincts (moteur et alimentation, environnement de travail, fourche, mât) permet de composer des appareils très différents: gerbeur, préparateur, transpalettes, monte-palettes, chariots élévateurs (à fourche rétractable), tracteurs industriels. Chaque appareil est donc adapté et modulé en fonction d'une tâche bien précise. Le grand nombre de composants communs génère aussi des économies à plusieurs niveaux: stock et maintenance de pièces détachées, achats, coûts de conception et de production. Moteurs à combustion : l’environnement d'abord Les moteurs à combustion des chariots élévateurs adoptent, eux aussi, les Warehouse & Logistics 18 • 47 Techno dossier ■ Toyota a introduit sur ses chariots élévateurs 7 Generation un système de stabilisation de la suspension d'essieux, mieux connu sous l'abréviation SAS. ■ Le MX-X de Still est un exemple de modularité très poussée. récents développements enregistrés par l'industrie des motorisations, surtout en ce qui concerne l'écologie, les émanations nocives, le bruit et la consommation. Les moteurs "common rail", les systèmes d'injection électronique, les filtres à particules et les catalyseurs font progressivement leur intrusion. Par leurs caractéristiques plus favorables à celles des moteurs à essence, les génératrices diesel prennent largement le dessus, mais le LPG reste une solution populaire, surtout en Belgique. Les carburants alternatifs le sont nettement moins, même si des expériences sont menées avec les biocarburants. Le département SPED de Hyster a mis au point un chariot élévateur au gaz naturel; de son côté, Still a présenté un prototype à alimentation hybride. Autre développement logique: les normes plus strictes en matière d'hygiène et d'environnement intérieur bannissent les chariots élévateurs à moteurs à combustion de nombreuses tâches d'entreposage, surtout dans le secteur alimentaire, l'industrie pharmaceutique et les environnements à risques d'explosion. Ergonomie et sécurité Un environnement de travail ergonomique est le pré requis pour la sécurité. Une manipulation aisée, des instruments bien 48 • Warehouse & Logistics 18 visibles et des organes de commandes accessibles sont autant de conditions pour assurer la sécurité du personnel et du matériel. Réduire le bruit et les vibrations permet d'atténuer la fatigue de l'opérateur et par conséquent, de moins émousser ses réflexes. La plus récente génération d'appareils joue visiblement la carte de la liberté de mouvements et de la facilité de monter et de descendre de l'engin : meilleures possibilités de levage pour éviter au maximum de se courber, limitation des mouvements non naturels, poste de conduite pivotant ou à double commande pour restreindre tant que possible les marches arrière ou le mauvais positionnement du corps en oblique. Certaines entreprises vont encore plus loin. BT par exemple : son reachtruck Reflex-E fait basculer la position assise pour conserver une bonne visibilité des opérations de levage sans devoir se contorsionner et faire souffrir inutilement le dos et le cou. Les poignées, timon, boutons et manettes de commandes n'ont pas été oubliés : ils tiennent mieux en main, sont plus faciles à manipuler et regroupent davantage de fonctions au même endroit. Sur les appareils récents, la sécurité est l'un des critères de base de la conception. Ces derniers temps, les éléments de sus- pension ont bénéficié d'une attention toute particulière. De nouveaux systèmes de suspension compensatoires ont été imaginés pour garantir la stabilité des engins - souvent le point sensible (SAS System ou Active Stability de Toyota et IntelliDrive de OM Pimespo par exemple), les ressorts ont été améliorés, les voies des engins élargies et les essieux stabilisés. Des systèmes automatiques agissant sur la vitesse en virage servent à prévenir de nombreux accidents potentiels. Le système S3 (Stability Support System) de Atlet contrôle tous les mouvements du mât et de l'appareil, de façon électronique. Au besoin, il intervient pour réduire la vitesse de l'engin ainsi que le nombre de fonctions de mât exécutables simultanément. Signalons encore que la plupart des appareils sont munis d'un capteur pour les protéger contre toute surcharge et d'une fonction de sécurité pour permettre la descente sous contrôle de la charge en cas de panne des conduites hydrauliques. Le leasing a la cote Les concepts modernes comme le leasing, le renting et la location sont de plus en plus populaires par rapport aux méthodes d'acquisition classiques. Leurs avantages sont évidents : apport moindre en capital, Carburants alternatifs ■ Les constructeurs et distributeurs proposent à leur clientèle des formules globales, comprenant l'entretien, la formation du personnel et la gestion des batteries. ■ Still a livré à une entreprise allemande 8 chariots élévateurs alimentés au gaz. ■ Les marques de chariots élévateurs de Tchéquie ont plié bagage au profit des rivales de Chine et de Taiwan. risques plus limités, pas de problème de perte de valeur de revente des appareils, aperçu toujours clair et prévisible des frais, certitude d'avoir des appareils en parfait état (grâce aux contrats d'entretiens intégrés), sans immobilisation technique, avec une intervention rapide d'un technicien en cas de panne. Certains contrats de location vont même jusqu'à couvrir les batteries de traction et les installations de recharge. La tendance actuelle est à l'arrivée sur le marché de nombreux appareils récents, commandés selon les contrats de location cités ci-dessus, mais avec une durée d'utilisation nettement plus courte (de deux à quatre ans) que celle des appareils autrefois achetés sur fonds propres (entre huit et dix ans). De ce fait, ce sont jusque 120.000 appareils de seconde main qui sont déversés chaque année sur le marché européen. La mise au point de moteurs de recherche sur Internet, qui a permis à la clientèle potentielle d'avoir un aperçu et un accès à l'énorme diversité d'appareils disponibles aux quatre coins du continent, a également eu une grande influence sur le marché de l'occasion. Comme ces machines électriques sont très prisées auprès les petites et moyennes entreprises qui apprécient de suivre les évolutions techniques, plu- ■ Un exemple de tête de timon ergonomique manipulable d'une seule main : Jungheinrich. sieurs grands distributeurs ont prévu des programmes de rénovation ou des équipements électriques neufs adaptés aux appareils plus anciens. Thermote & Vanhalst par exemple a récemment introduit la programmation et la reprogrammation de machines existantes. Avec un module de gestion adapté, les paramètres sont ajustables et commandés comme sur les modèles neufs. Maintenance Mais aujourd'hui, la maintenance dépasse largement ce cadre. Elle englobe notamment les conseils pour l'achat, la planification, l'aménagement des infrastructures de production et de stockage, la gestion complète de la flotte (entretiens, réparations, remplacements, mises à niveau, gestion de batteries, stations de charge, etc.). Ce faisant, nous revenons au point principal de ce dossier : le one-stop-shopping. BT était un précurseur dans ce domaine. Dès les années 80, il avait mis au point son système Compass pour le calcul de la capacité de stockage et du transport interne, pour chaque type d'application d'entreposage et de transbordement. Deux décennies plus tard, ce système a évolué en BT Virtuel Warehouse, un module logiciel conçu comme une solution de base Malgré la grande popularité des chariots élévateurs électriques, leurs homologues à moteurs à combustion ne sont pas prêts à partir à la retraite. Les carburants et techniques d'alimentation alternatifs leur permettent d'envisager des lendemains meilleurs. Still est particulièrement actif dans le domaine : il vient de fournir en Allemagne 8 chariots élévateurs de la série R70 alimentés au gaz naturel, meilleur marché et plus sûr que le LPG. Mais une piste intéressante pour le chariot élévateur reste la pile à combustible. Le R60 de Still est le premier à en être équipé. Il sera testé jusqu'à la fin de l'année sur l'aéroport de Munich. Cela devrait permettre au fabricant de mieux comprendre le fonctionnement technique et économique de la pile à combustible pour le transport interne. La batterie de traction est remplacée par une pile à combustible composée de trois modules de 40 cellules chacun. Elles fournissent ensemble une puissance continue de 6 kilowatts, ce qui est nettement suffisant pour exécuter les activités ordinaires au quotidien. Le carburant est de l'hydrogène ; en ajoutant de l'oxygène pur puisé de l'air ambiant, on provoque une électrolyse inverse qui génère de l'énergie. Les seuls résidus qui s'en dégagent sont de la vapeur d'eau et de la chaleur. pour une situation donnée pour un entrepôt, des systèmes de stockage et du matériel à utiliser. Linde, pour prendre un autre exemple, a le système logiciel Logis pour la planification de flotte et Stratos pour le warehouse planning et l'analyse des flux de marchandises. Un autre aspect sur lequel s'attardent les constructeurs et importateurs concerne les formations des conducteurs et des mécaniciens. ■ Warehouse & Logistics 18 • 49 Techno dossier Engins de manutention Pour tous les usa Ce tableau récapitulatif dresse la liste des principaux acteurs sur le marché belge. Nous nous sommes limités aux appareils courants de manutention de marchandises et de transport interne. Nous n'avons donc pas tenu compte des catégories très spécialisées comme les chariots élévateurs 4x4, les gerbeurs latéraux, les chariots élévateurs d'entraînement... Hendrick De Spiegelaere Nous avions l'intention d'indiquer aussi dans ce tableau le nombre d'exemplaires vendus. L'idée a fait long feu : plusieurs importateurs/constructeurs n'ont pas cru bon de répondre à notre demande d'information - traitent-ils également de la sorte leurs clients potentiels ? Finalement, seul BT Belgium était disposé à nous présenter ses statistiques sans aucune réserve - nous le remercions pour son esprit d'ouverture. Les autres ont-ils quelque chose à cacher ? Nous utiliserons donc les chiffres publiés à l'occasion de la réunion annuelle de Sigma. ■ Le tableau reprend les marques avec leurs importateurs et les principales catégories d'appareils, à savoir : A) transpalettes manuels B) transpalettes électriques C) gerbeurs D) chariots à fourche rétractable E) chariots élévateurs électriques F) chariots élévateurs à moteur à combustion G) chariots préparateurs H) engins de magasinage fixes I) appareils automatiques et Automatic Guided Vehicles 50 • Warehouse & Logistics 18 Marque Importateur Adresse Internet A Atlet Atlet BV www.atlet.com Non Ausa Brit BT Matermaco NV Barloworld Handling NV BT Belgium NV www.matermaco.be www.barloworld.com www.bt-belgium.com Non Oui Lifter Carer Caterpillar Clarck Combilift Crown MABO-Lifting NV MT Lift NV Motor Products NV MABO-Lifting NV Crown Handling NV www.mabo-lifting.be www.mt-lift.be Non Non Non Daewoo Dambach Egemin HLIft Heli Hyster Thermote & Vanhalst Group Thermote & Vanhalst Group Egemin NV Hermans Heftrucks Bvba Motor Products NV Barloworld Handling NV www.tvh.be www.tvh.be www.egemin.com www.hermans-hetrucks Icem Incab Irisman Jungheinrich www.mabo-lifting.be www.crown.com PTH www.barloworld.com Non Non Non Oui Non PM Motor Products NV Motor Products NV Euro-Forklifts NV Jungheinrich NV www.euroforklifts/be www.jungheinrich.be TM - TX - SM Ouick - Vega Non AM 2200 Komatsu Matermaco NV www.matermaco.be Non Lafis Linde Thermote & Vanhalst Group Motrac Handeling & Cleaning www.tvh.be www.motrac.be M-Serie LOC Logitrans Mitsubishi Montini Nichiyu Nissan Lex Havelange SA Logitrans Belgium NV MT Lift NV Sanders Matermaco NV Crepa Reyners NV www.lexhavelange.be www.logitrans.be www.mt-lift.be OMG ACD Handling www.omg.be Mod 120 OM Pimespo de Ronde en Drubbel NV www.de-ronde.com P Prat Prins Rocla Lex Havelange Prins Maasdijk Crepa Reyners NV www.lexhavelange.be 2200 Non TMA - RHW ELF Still Still NV www.still.be Tailift TCM MABO-Lifting NV Lex Havelange www.mabo-lifting.be www.lexhavelange.be Non Non Toyota Toyota Tsusho Europe NV www.toyota-tiee.com HT Yale Hilaire Van der Haeghe NV www.vanderhaeghe.be HP www.matermaco.be Panther - GL Non TM20 Non Non ages Aperçu du marché belge B Piccolo - Presto Ergo Non Non Orion Minimover Stratos Non NP-Serie Non C D E F Doppio - Solo Ergo - Nova Non Non Ixion Stratos Tergo Non Non Non Non Reflex Non Non Cargo-E Oui Non Cargo Non NR-Serie Non C-serie - Yedi RC - RR - RD Oui EPK Oui SC - FC Non DB - CB Oui C-serie Non TP - GL - CPS - GP TS Star Non EME - EJE ERE - ESE EKE MWP Non NS-Serie Non C-serie - Yedi B - M - ST - SX WS - WE - WR - WB Non Non Non Oui Non RS-Serie - S-Serie C-Serie - T-Serie SB - ST - TE - GTE Top - Star - S600 Non EMC - EMB EJC - EJB ERC - EKC - EJD MWS BR-Serie Hi-Racker Non Non Non Matrix - R-Serie RM-Serie Retron - CTS B-Serie Non Non Non CPD A-Serie - J-Serie E-Serie KE Newton Oui EFG D-serie Non Non Non CPCD - CPCQ S-Serie XM XL Non Newton Oui DFG - TFG FB AX - BX - CX DX - EX LPLL T-Serie L-Serie E-Serie WP - PW PE - PC - PR Non Non Non Oui Non RP-Serie - P-Serie Non ETM - ETV EFX - EKX ETX FB Non Non Radioshuttle Non Non Autopilot Non Non Non Non Non Non Oui Oui Non Hi-Racker Oui Non Non Non Non TOPAS Oui Non Non Non Non Non Non Flexstore Non Non Non FTS MWQ Non Non H-Serie N-Serie - V-Serie K-Serie Non Oui Non FB E-Serie - Bingo FBT - FBC - FB NX - Q02 PO1/P02 CP01 - CP02 Ergos Non FD - FG E-Serie Non D01/D02 - LX F04 -F05 Non OPB MC - ME RB Non Non Non Non Non Non Non Non Non Non Non 710K - 715 Neos XR-ac Thesi Siro-TH - Four-D Retract - RCL Non TEM - C F-H-S FM - ESSM EGC - GX - GQ Non FRB E - XE EU - Fase Gerprat Non Non D - G - XD XG - DI Non Oui Non R - RX R Non Non XNA-ac CTX - Siro CLR - CLD TLR - Compact Non TME/TMF - SW SP - TTI - SST EGV - EGD SD - EFV Non Non Non FB - FTB - FC Generation 7 Easymover SM Generation 7 SLL 7FBRE - 5FBE FBESF - FBMF 7FBEF MP - MO - MC MS - MO - MOS MR - MC RCF - ATF AAF - ABF - AGF ALF - AKE FD - FG FD/FHD - FG/FHG Acroba 7FDF/7FGF 5FG/5FD 7FG/7FD AF - RF/TF LJ/MJ - HC Logos - 320K 520K TSX - TL/TN - Siro Pollux - 2001 - SP Non SPD - TW - T TP - KTI EGU - SU - EFU ErgoPicker Select Non Non Opus - Ergomover Opal - OP Vector - Veflex Non NO-Serie Non I Non RFT Non GPF - Euroloc LL - SELL - LF - HSS SB H Non L-Serie - E-Serie R-Serie - A-Serie Startruck SEHS RB - RBM R-Serie FBR - FBS C01 Panther - SGL - LT P - PB TE PLD - LP Non G SP - Wave50 TSP - TS Non MOBAK -ABKO Non Non Non K-Serie LO-Serie TE - CEM Non Non ECE - EKS 620 PF/PM 420RX 810/813US - 901- 902 XOP1 - XOP3 Logo - Modo - Dual TMD Non PHL - PL - TP P - PF - PM VNA - MX CS - EK - MQ Non Non MoDo Non Non Non MMS MCS Non Non Non Non Robotruck Oui Non Non PMO MO Warehouse & Logistics 18 • 51
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