- Tophotels Mühlviertel
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1 Die 7 TOP.HOTELS sind erfolgreiche und bekannte Unternehmen, die für die Wirtschaft in Oberösterreich einen wichtigen Faktor darstellen. Die Daten sprechen für sich: 400 Mitarbeiter und 60 Lehrlinge, 950 Betten und 245.000 Nächtigungen im Jahr Als TOP.HOTELS der 4-Sterne und 4-Sterne-Superior-Kategorie sind wir immer auf der Suche nach engagierten, motivierten und loyalen Mitarbeitern: Bewirb dich um einen Ausbildungs- oder Arbeitsplatz bei einem der 7 TOP.HOTELS und sei Teil dieses erfolgreichen Teams – Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Die 7 TOP.HOTELS Mühlviertel ermöglichen nicht nur die Ausbildung fast direkt vor der Haustür, sie bieten auch TOP Arbeitsbedingungen mit vielen Serviceleistungen für Mitarbeiter, TOP Ausbildung mit bestens qualifizierten Führungskräften und der Möglichkeit zur kostenlosen Weiterbildung im Rahmen der eigenen TOP.HOTELS-Akademie und TOP Karrierechancen auch in der Region. Mitarbeiter-Services: Unterkunft und Verpflegung, freie Benützung der Fitnesseinrichtungen, Mitarbeitercard mit 50% Ermäßigung in den À-la-Carte-Restaurants. Bewerbungen an: Bettina Gruber ([email protected] oder per Post: Marktplatz 4, 4160 Aigen) Hotel AVIVA****s Spa Hotel Bründl**** Mitarbeiter-Services: Kostenlose Verpflegung, Ermäßigungen auf Therapieanwendungen (Massagen, etc.). Bewerbungen an: Karl Schmalzer ([email protected] oder per Post: Badweg 1, 4190 Bad Leonfelden) Hotel & Spa Falkensteiner Bad Leonfelden**** Mitarbeiter-Services: Mitarbeiterhaus, Ermäßigung auf Hotelleistungen, SPA-Behandlungen und KFZ-Fuhrpark im Hotel, Nutzung Wellness- & Fitnessbereich. Bewerbungen an: Mag. Irmgard Pürmayer ([email protected] oder per Post: Höhenweg 1, 4170 St. Stefan am Walde) Mitarbeiter-Services: kostenlose Verpflegung, günstige Konditionen in allen Falkensteiner Hotels (€ 25 bzw. € 50 in den Premium-Hotels / Person). Bewerbungen an: Susanne Hinterhölzl ([email protected] oder per Post: Wallseerstr. 10, 4190 Bad Leonfelden) Hotel BERGERGUT****s Mitarbeiter-Services: kostenlose Verpflegung, günstige Unterkunft im Mitarbeiterhaus, Ermäßigung auf F&B-Leistungen, Massagen und andere Hotelangebote, Nutzung Wellness- und Fitnessbereich. Bewerbungen an: Mag. Alexander Pilsl ([email protected] oder per Post: 4191 Guglwald 8) Mitarbeiter-Services: Mitarbeiterhaus, Ermäßigung auf Hotelleistungen, SPA-Behandlungen und KFZ-Fuhrpark im Hotel, Nutzung Wellness- & Fitnessbereich. Bewerbungen an: Katrin Nigl ([email protected] oder per Post: 4170 Afiesl 7) Hotel Guglwald****s Titelbild © Subbotina Anna - Fotolia.com Hotel Almesberger****s Chalets und Hotel INNs HOLZ**** Top.Hotels Akademie 2014 – Tradition & Innovation Die erste Runde der TOP.HOTELS-Akademie ist soeben erfolgreich zu Ende gegangen – und bietet damit die beste Gelegenheit, das vergangene Jahr Revue passieren zu lassen. An den 21 stattgefundenen Weiterbildungs-Veranstaltungen nahmen insgesamt 340 TOP.HOTELS-Mitarbeiter teil. Das sind im Durchschnitt 16 Teilnehmer. Eine stolze Zahl, die vor allem für die Qualität und das Angebot der Akademie spricht. Wir freuen uns über die große Akzeptanz und den regen Zuspruch zur Akademie und sehen dies als Auftrag an uns, auch in Zukunft in eure (Weiter-)Bildung zu investieren. Im letzten Jahr besonders gut angekommen sind dabei Seminare mit starkem Praxisbezug wie etwa „Gut drauf am Telefon“ oder „Rund um die Bar“. Diesen Weg wollen wir in der 7 TOP.HOTELS - Akademie 2014 weiter fortsetzen und noch intensivieren. Vertiefendes Wissen wird dabei vermittelt, welches sofort im Berufsalltag umgesetzt und angewandt werden kann und auch nachhaltig präsent bleibt. Ein besonderes Highlight in der TOP.HOTELS-Akademie 2013 war der Vortrag von Europameister, Weltrekordhalter, Weltmeister und 2-facher Paralympics-Sieger Thomas Geierspichler (Bildmitte) zum Thema „Wer Visionen hat, kann Grenzen überwinden“. Seine außergewöhnliche Erfolgsstory ließ niemanden kalt – auch nicht die TOP-HOTELiers (v.l.n.r.): Karl Schmalzer (Spa Hotel Bründl), Alexander Pilsl (Hotel Guglwald), Werner Pürmayer (Hotel AVIVA und BERGERGUT), Dietmar Hehenberger (Hotel Guglwald) und Peter Gruber (Hotel Almesberger & INNsHOLZ). In diesem Sinne freuen wir uns auf eine weitere, spannende, informative und erfolgsbringende Akademie 2014 und hoffen auch weiterhin auf eure rege Teilnahme! Seit dem Jahr 2011 wird die Lehre mit Matura auch für Tourismusberufe angeboten – und das auf Initiative der 7 TOP.HOTELS Mühlviertel, welche die Rahmenbedingungen in Kooperation mit dem WIFI OÖ geschaffen haben. Die Kurse finden immer in einem der 7 TOP.HOTELS statt und ermöglichen somit den Besuch in unmittelbarer Nähe. Nach den Fächern Deutsch und Englisch ist seit November 2013 mit Mathematik der dritte Maturakurs in vollem Gange. Die Matura wird durch die erfolgreiche Ablegung von vier Teilprüfungen in den Gegenständen Deutsch, Mathematik, Englisch und im Fachbereich (ergibt sich aufgrund des Lehrberufs) erlangt. Mit welchem Kurs gestartet wird, bzw. die Reihenfolge der Gegenstände, ist dabei völlig irrelevant. Die vier Teilprüfungen können jeweils zweimal wiederholt werden. Weitere Vorteile der Lehre mit Matura: • die Ausbildung ist für Lehrlinge kostenlos (Voraussetzung: Start innerhalb der Lehrzeit; idealer Beginn im 2. Lehrjahr) • gute Fördermöglichkeiten für Mitarbeiter mit abgeschlossenem Lehrberuf • bessere Karrierechancen durch neue berufliche Möglichkeiten im Betrieb • Zugang zu Kollegs und Akademien; Studium an jeder österreichischen Universität, Hochschule oder Fachhochschule uneingeschränkt möglich • Durchführung der Lehrgänge in unmittelbarer Nähe (abwechselnd in den Hotels der teilnehmenden Mitarbeiter) • Zusätzliche Motivation durch TOP.HOTELS-Kooperation (Mitarbeiter kennen sich untereinander, können miteinander lernen und sich gegenseitig unterstützen) 3 Gut drauf am Telefon - Modul 1 Termin: Trainer: Seminarort: Teilnehmerzahl: Anmeldeschluss: Di, 11. Februar 2014, 8.00 - 18.00 Uhr Claudia Petschl-Kerek Hotel AVIVA max. 10 Personen Mi, 8. Jänner 2014 Der Erfolg und die Wirkung der Kommunikation am Telefon hängen wesentlich von der Freundlichkeit, Verkaufsorientierung und Professionalität der MitarbeiterInnen ab, die am Telefon mit (potentiellen) Gästen kommunizieren. Bei diesem Telefon-Training lernt ihr alle wesentlichen Grundlagen zum Thema Kommunikation, Gesprächsführung, Gesprächstechnik, Gesprächstrainings uvm. Ziel ist es, Telefongespräche noch freundlicher und zielorientierter abzuwickeln, die Kommunikation mit unterschiedlichen Anrufern noch persönlicher, verkaufsorientierter und effektiver zu gestalten. Denn nicht umsonst heißt es: das Telefon ist die Visitenkarte eines Unternehmens! Selbstverteidigungskurs für Frauen Termin: Trainer: Seminarort: Anmeldeschluss: Do, 6. & 13. März 2014, jeweils 14.00 – 17.30 Uhr ODER Di, 23. & 30. September 2014, jeweils 14.00 – 17.30 Uhr Präventive Selbstverteidigung Viehböck Spa Hotel Bründl Do, 20. Februar 2014 bzw. Di, 9. September 2014 In so einem Ernstfall ist es gut zu wissen, wie wir uns wirkungsvoll und sicher verteidigen können. Bei Präventiver Selbstverteidigung geht es darum, potentielle Gewalt zu erkennen und frühzeitig auszuschalten. In bedrohlichen Situationen nicht den Kopf zu verlieren, Strategien zu kennen, um gefährliche Situationen unbeschadet zu überstehen. In unserer Welt gibt es viel Gewalt und Brutalität, die uns nicht nur tagtäglich im TV begegnet, sondern die wir auch am eigenen Leib erleben könnten. Die Teilnehmerinnen üben nicht untereinander, sondern an männlichen Angreifern (Großteils Polizeibeamte) mit entsprechender Schutzkleidung. Die Hemmschwelle wird dadurch sehr rasch überwunden und der Ernstfall kann so realitätsnäher nachgestellt werden. Erfolgreiches Housekeeping Seminar-Inhalte im Überblick Termin: Trainer: Seminarort: Anmeldeschluss: Mi, 12. März 2014, 8.00 – 16.00 Uhr Gabriele M. Perklitsch Hotel AVIVA Mi, 26. Februar 2014 Dieses praxisorientierte Housekeeping - Seminar dient zur „Stärkung der Fachkompetenz“ und bietet neben viel fachlichem Input auch interessante Erfahrungsaustauschmöglichkeiten. So haben die TeilnehmerInnen die Chance ihre „unter den Nägeln brennenden Probleme“ rund um das Housekeeping direkt im Seminar zu bearbeiten. • Housekeeping ein wichtiger Marketingfaktor? • Anforderungsprofile im Housekeeping • Qualitäts- & Leistungsstandards • Hygiene-Vorschriften und Umsetzung in der Praxis • Arbeitsabläufe organisieren und optimieren – wie geht das? • Bsp. Zimmerreinigung / inkl. Tipps zur erfolgreichen Umsetzung • Ergonomie auf der Etage, in der Wäscherei • Erfolgreiche Kommunikation – wie geht es besser? Rund ums Brot & Gebäck Termin: Trainer: Seminarort: Anmeldeschluss: Mi, 19. März 2014, 9.00 – 13.00 Uhr Resch & Frisch Hotel AVIVA Mi, 5. März 2014 Von der kleinen Vorstadtbäckerei hat sich Resch & Frisch zum international tätigen Unternehmen entwickelt und rangiert auf Platz drei der österreichischen Backwarenerzeuger. Mit der Erfindung des Resch&Frisch-Systems 1988 wurde der Backwarenmarkt revolutioniert. Als Backwarenspezialist liegt Resch&Frisch die Backwarenkultur besonders am Herzen, denn Brot ist ein wichtiger Bestandteil unseres Lebens. In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer Grundwissen über: • Rohstoffanbau • Regionalität • Brotherstellung und Begrifflichkeiten • Harmonie mit Speisen, Getränken und Käse • Degustation • Brot und Gebäck in der Ernährung Grillmeister an nur einem Tag Termin: Trainer: Seminarort: Anmeldeschluss: Mi, 2. April 2014, 10.00 – 17.00 Uhr Grillmeister Gerhard Kepplinger Grillschule Bad Leonfelden (Gewerbezeile 20; bei Druckerei) Mi, 19. März 2014 Ebenso erfährt ihr den richtigen Umgang mit verschiedensten Fleischsorten. Dabei darf Barbecue (die langsame Zubereitung größerer Fleischstücke) nicht fehlen. Eine köstliche Nachspeise rundet schließlich den Grill-Tag ab. All diese Varianten des Grillens werden auf professionellen Gasgrillern und Smokern gezeigt. Eines ist jedenfalls garantiert: Nach diesem Kurs seid ihr fit für die kommende Grillsaison! Deutsch als Fremdsprache – Crashkurs (für tschechische Mitarbeiter) Termin: Trainer: Seminarort: Anmeldeschluss: ab 8. April 2014, jeweils dienstags von 13.30 – 15.30, 10 Termine Eva Studlerova (HousekeepingMitarbeiterin im Hotel BERGERGUT) Hotel AVIVA Di, 25. März 2014 © Kesu - Fotolia.com Grillen und Barbecue gehören in unserer Gesellschaft fast schon zur Lebenskultur. Aber der richtige Grillgenuss will gelernt sein! In diesem Kurs erlernt ihr wie Meeresfrüchte, Fische und Gemüse am Grill richtig zubereitet werden. Für nicht - deutschsprachige Mitarbeiter in der Hotellerie ist der Umgang mit Gästen, aber auch mit Kollegen und Vorgesetzten oft schwierig. Nicht selten führen Gespräche einfach aufgrund mangelnder Deutschkenntnisse zu Missverständnissen oder Streit. Dieser Deutschkurs richtet sich an tschechische MitarbeiterInnen im Housekeeping, die nur sehr wenig bis gar nicht deutsch sprechen. Da die Trainerin selber im Housekeeping tätig ist, wird der Kurs sehr praxisorientiert sein. 5 Koch - Basics für Jungköche Termin: Trainer: Seminarort: Anmeldeschluss: Di, 15. & Mi, 16. April 2014, jeweils 9.00.- 17.00 Uhr ODER Fr, 2. & Sa. 3. Mai 2014 Thomas Pfeiffer Tourismusschule Bad Leonfelden Di, 1. April 2014 bzw. Do. 17. April 2014 Kompetentes Fachwissen ist in der gehobenen Küche heutzutage Standard. In diesem zweitägigen Basic-Seminar erhält ihr neben eurer Ausbildung in Betrieb und Berufsschule vertiefendes Basis- und Hintergrundwissen sowie Tipps und Tricks zum Thema: • • • • • • • • • Aufgussmittel (Grand Jus und weiße Fonds) Rindsuppe, Knochensuppe, Consommé gebundene Suppen Schneidetechniken Sauce Demi Glace (Braune Grundsauce) Braundünsten (=Schmoren) Naturdünsten Braten im Ganzen mit Jus (=Bratensaft) Kurzbraten (Garstufen) Zu den jeweiligen Gerichten bereiten wir auch passende Einlagen und Beilagen zu. Triggerpoints Termin: Trainer: Seminarort: Anmeldeschluss: Teilnehmerzahl: Fr, 9. Mai 2014, 9.00 – 17.00 Uhr Mag. Matthias Vurcer Hotel AVIVA Do, 24. April 2014 max. 20 Personen Die Triggerpoints – sogenannte Maximalpunkte – eröffnen ein neues Behandlungskonzept für Masseure in der Behandlung von Schmerzregionen. © Alexander Kaiser, lichtlinien.at Werden diese Punkte deaktiviert, bessert sich das gesamte Schmerzgeschehen, sowohl bei akuten als auch bei rezidivierenden Schmerzsyndromen. Diese Therapie, die ursprünglich von Dr. J. Travell entwickelt wurde, hat das Ziel, eine Verminderung von Muskel-Bindegewebs-Schmerzen herbeizuführen. Inhalte des Seminars: • • • • Pathophysiologie von Triggerpunkten Lokalisierung und Palpation Triggermuskeln Identifizierung von Triggermechanismen Verkauf – Erfolgreich am Empfang Termin: Trainer: Seminarort: Anmeldeschluss: Di, 20. Mai 2014, 9.00 - 17.00 Uhr Alexander Reichard Hotel AVIVA Di, 6. Mai 2014 Aktiver Verkauf und individuelle Gästebetreuung werden oft als das Erfolgskonzept beim direkten Kontakt mit Gästen dargestellt. Was so einfach klingt, ist im Berufsalltag aber gar nicht so leicht. In diesem Seminar erlernt ihr die Grundlagen der klassischen Verkaufskommunikation, der Körpersprache sowie bestimmter Fragetechniken. Ziel ist es: • Gästebedürfnisse aktiv wahrzunehmen und zu bedienen, • Gäste auch unter Zeitdruck professionell und freundlich zu beraten, • passende Zusatzprodukte aktiv anzubieten und zu verkaufen, • den Umsatz durch aktives Cross- und Up-Selling zu steigern. Rrrröstfrisch – Exkursion zur Kaffeerösterei Suchan Kaffee Termin: Trainer: Seminarort: Abfahrt: Anmeldeschluss: Di, 3. Juni 2014, 11.15 – ca. 17.00 Uhr Peter Affenzeller Suchan Kaffee, Freistadt Hotel AVIVA 11.15 Uhr; Zustiegsmöglichkeit in Bad Leonfelden (Pendlerparkplatz bei ASZ) 11.35 Uhr Di, 20. Mai 2014 Im Jahr 2007 von Peter Affenzeller gegründet, hat sich Suchan Kaffee rasch zu einem Spezialisten für sorgfältig geröstete sortenreine Kaffees und edle Mischungen entwickelt. Alles Käse? Nicht nur! Termin: Trainer: Seminarort: Anmeldeschluss: Mo, 16. Juni 2014, 9.00 – 17.00 Uhr Peter Kreuzweger Hotel AVIVA Mo, 2. Juni 2014 Käse ist Kultur – denn immer mehr Menschen genießen die vielfältigen Käsesorten. Persönliches Auftreten Termin: Trainer: Seminarort: Anmeldeschluss: Di, 1. Juli 2014, 9.00 bis 17.00 Uhr Helmut Joainig (Netzwerkgruppe) Hotel AVIVA Di, 17. Juni 2014 Lehrlinge sind die Mitarbeiter der Zukunft. Durch ihr Verhalten bestimmen Sie das persönliche Image und das Image ihres Unternehmens maßgeblich mit. Exkursion Reiter Alm (Haslauer Kurland) Termin: Seminarort: Abfahrt: Anmeldeschluss: Mi, 27. August 2014, 7. 30 – ca. 19.00 Uhr Reiter Alm, Ainring - Deutschland Hotel AVIVA 7.30 Uhr, Zustiegsmöglichkeit in Bad Leonfelden (Pendlerparkplatz bei ASZ) um 7.50 Uhr Mi, 13. August 2014 Das Reiter Alm AUSBILDUNGSZENTRUM beschäftigt sich bereits seit mehr als 40 Jahren mit der Entwicklung von außergewöhnlichen Wohlfühl-Welten in Kombination mit revolutionären Bei dieser Exkursion gibt er Einblick in • Kaffeeröstung-Grundlagen: Kaffeequalitäten erkennen und unterscheiden, die richtige Röstung, Fehler erkennen • Kaffeemühle richtig einstellen und pflegen • Kaffeezubereitung: Dosierung, Mahlgrad, “Crema lesen”: Zubereitungsfehler an der Crema ablesen, grundlegende Maschineneinstellungen • kleine Kaffeekunde: die gängigen Kaffees richtig zubereiten • Milchschaum: Milch richtig schäumen, Umgang mit Milchschaum und Kännchen, Ausblick: Latte Art • die richtige Reinigung der Kaffeemaschine Die riesige Auswahl macht aber den Überblick oft schwierig und erfordert eine kompetente Beratung und die optimale Präsentation der verschiedenen Käsesorten. Auch die richtige Abstimmung mit Fruchtsäften & Wein will gelernt sein. In diesem Seminar erlangen die Teilnehmer nicht nur Grundwissen über Käsesorten und -geschmack, Präsentationstechniken, Käsetellergestaltung uvm., sondern bekommen auch einen kleinen Einblick in die Harmonie von Käse mit Fruchtsäften und Wein. Doch nicht alle Lehrlinge sind sich dieser Tatsache bewusst. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer wichtige Verhaltensregeln: • Umgangsformen • der erste Eindruck • persönliches Auftreten • verbale – nonverbale Kommunikation • Körpersignale • Sprachbarrieren erfolgreich brechen, etc. therapeutischen Anwendungen und den dazu passenden Kurland© Pflegeprodukten. Bei dieser (ent-) spannenden Exkursion erwartet euch: • Kurzer Empfang mit Begrüßung durch Herrn Haslauer • Kurzpräsentation Kurland® Produkte und Behandlungen • Führung durch Spa – und Wellnessbereich • Kurzpräsentation Haslauer Einrichtungen • Für jeden Teilnehmer eine Kurzdemo von ca. 15 Minuten der Behandlung Permanent Contour® Body (Rücken) • Aufenthalt im Spa – und Wellnessbereich mit Brechelbad, Brotbad, Steinbad, Whirlpool 7 © Igor Klimov - Fotolia.com Geschüttelt oder gerührt? Rund um die Bar Termin: Trainer: Seminarort: Teilnehmerzahl: Anmeldeschluss: Di, 2. September 2014 (für Anfänger), 9.00 – 17.00 Uhr ODER Mi, 3. September 2014 (für Fortgeschrittene), 9.00 – 17.00 Uhr René Gruber Hotel AVIVA jeweils max. 12 Personen Di, 19. August 2014 Ob geschüttelt, gerührt oder doch gemixt – ein guter Barkeeper hinterlässt bei seinen Gästen einen bleibenden Eindruck. Dieses Seminar gibt einen theoretischen sowie praktischen Einblick in die Welt der Bar. Dabei sind wesentliche Inhalte: • die Mixgetränkegruppen und ihre Zubereitungsarten • das Eis – des Barkeepers Gold • Warenkunde im Überblick (Basisspirituosen, Liköre, Säfte, Limonaden) – aktuelle Trends der Getränkebranche • aktuelle Trends (Japanese Bartending, Cuisine Style, Retrostyle, Tikki Kultur etc.) • Garnituren, klassisch und modern und ihre Herstellung • verschiedene Zubereitungsarten • Beim praktischen Teil am Nachmittag wird besonderer Wert auf „Learning by doing“ gelegt! EinBlick in die 7 TOP.HOTELS Mühlviertel Mo, 8. Sept. 2014: Hotel Falkensteiner (9.30 Uhr) und Spa Hotel Bründl (10.30 Uhr) Do, 11. Sept. 2014: Hotel Almesberger (9.30 Uhr) und INNsHOLZ Hotel & Chalets (11.00) Mi, 17. Sept. 2014: Hotel Guglwald (9.00 Uhr), Hotel BERGERGUT (10.00 Uhr) und Hotel AVIVA (11.00 Uhr) Käse & Getränke – eine Liaison für`s Leben (speziell für Service-Mitarbeiter) Termin: Trainer: Seminarort: Anmeldeschluss: Sa, 4. Oktober 2014, 9.00 – 17.00 Uhr Peter Kreuzweger Hotel AVIVA Do, 18. September 2014 Anmeldeschluss: Mo, 25. August 2014 Unter dem Motto „gemeinsam stark statt einsam und eifersüchtig“ wurde bereits Ende 2010 die Idee zur Vernetzung der 7 TOP.HOTELS Mühlviertel geboren und seither immer weiter intensiviert. Doch trotz der bereits mehrjährigen Kooperation, kennen viele Mitarbeiter die meisten Häuser nur von Bildern oder Prospekten. Im Rahmen dieser Hotelführungen könnt ihr einen Blick hinter die Kulissen werfen und die einzelnen Hotel-Konzepte und Philosophien besser kennenlernen. Dieses speziell auf Service-Mitarbeiter abgestimmte Seminar bietet Einblick in die Grundlagen des Geschmackes, Möglichkeiten zur Gästebegeisterung und des Zusatzverkaufes im Hotel- und Restaurantbetrieb. Ziel ist die Steigerung der Mitarbeiter- und Servicekompetenz durch Fachwissen in Bezug auf Käse & Säfte, Bier sowie Wein in Theorie und Praxis. Champagner & Cognac Termin: Trainer: Seminarort: Anmeldeschluss: Mi, 8. Oktober 2014, 13.00 - 16.00 Uhr Martina Illek (Moët Hennesy Österreich) Hotel AVIVA Mi, 24. September 2014 Seit vielen Jahren ist Moët & Chandon Führer am Champagnermarkt und somit der beliebteste Champagner der Welt. Mit Cognac bringt man das Unternehmen seit dem Zusammenschluss der Cognac-Brennerei Hennessy mit dem Champagnerhersteller Moët im Jahr 1971 in Verbindung – der Beginn einer unvergleichlichen Erfolgsstory. © Alexander Kaiser, lichtlinien.at In dieser Champagner / Cognac-Schulung werden folgende Inhalte behandelt: Auszug aus der Getränkekunde, Entstehungsgeschichte, Herkunft und Anbaugebiete, Eigenschaften und darauf aufbauend der Charakter der Produkte, Herstellung, DNA der jeweiligen Marke (auch im Hinblick auf „zu welchem Gast passt welches Produkt“), Key Selling Arguments der jeweiligen Marken, generelle Sellingtipps und -tricks und natürlich Tasting/Sensorik der Produkte. . Gut drauf am Telefon – Modul 2 (Intensiv-Workshop) Termin: Di, 21. Oktober 2014, 13.00 -17.00 Uhr ODER Mi. 22. Oktober 2014, 8.00 – 12.00 Uhr Trainer: Claudia Petschl-Kerek Seminarort: Hotel AVIVA Teilnehmerzahl: jeweils max. 4 Personen Voraussetzung: Gut drauf am Telefon Modul 1 Anmeldeschluss: Di, 7. Oktober 2014 Ein Leben in Extremen Termin: Trainer: Seminarort: Anmeldeschluss: Di, 28. Oktober 2014, 14.00 - 15.30 Uhr Franz Wintersberger, Race Across America Sieger Hotel AVIVA Di, 14. Oktober 2014 Wer bereits das Seminar „Gut drauf am Telefon – Modul 1“ besucht hat, für den- oder diejenigen ist dieser Intensiv-Workshop eine sinnvolle Ergänzung. Das intensive „Training on the Job“ unterstützt die Implementierung in die Praxis sowie die konkrete Anwendung des Gelernten bei der täglichen Arbeit. Darüber hinaus soll der Workshop einer Abschwächung durch mögliche Routine entgegenwirken. Wie man es trotz Vielfachbelastung schafft, Beruf samt 40 Stundenwoche, Hausbau, Familie und die Vorbereitung aufs längste Radrennen der Welt unter einen Nenner zu bringen, erzählt er in beeindruckender Weise. Das schier Unmögliche möglich machen. Dabei spielt Wille, Ausdauer, Zeit samt sinnvoller Planung eine große Rolle – nicht das Alter! Unter dem Motto „GLAUB AN DICH - 20 Jahre bis zum Erfolg“ erzählt Franz Wintersberger seine unglaubliche Story vom Antisportler zum „RACE ACROSS AMERICA - Sieger“. Weg von Übergewicht samt schlechter körperlicher und seelischer Verfassung, hin zum perfekten Ausgleich zwischen Körper und Geist. 9 © Mapics - Fotolia.com MÜNCHEN Stadt der Lebensfreude 6. – 7. Mai 2014 Die mit 1,3 Mio. Einwohnern drittgrößte Stadt Deutschlands hat sich im Laufe der Jahrzehnte zum Szene-Hotspot in Bayern gemausert. Längst steht München nicht mehr nur für das weltweit bekannte Oktoberfest, sondern hat darüber hinaus viele Gesichter und Facetten zu bieten. So begeistern zahlreiche Festivals vor allem junge Leute. Die Münchner Innenstadt zieht Kultur- und Glamour-Interessierte an, werden doch hier moderne Meisterwerke der Architektur mit dem klassischen Charme der Historie vereint. Die bayrische Gemütlichkeit ist ohnehin ansteckend und die Münchner sind überall auf der Welt für ihre Gastfreundschaft bekannt. Bei der Trend-Tour München erwarten euch viele Highlights, wobei ein Besuch im traditionellen Hofbräuhaus mit typisch bayrischer Hausmannskost auf gar keinen Fall fehlen darf! Stressmanagement Termin: Trainer: Seminarort: Anmeldeschluss: Mi, 12. November 2014, 9.00 - 17.00 Uhr Mag. Brigitte Zadrobilek Hotel Falkensteiner Mi, 29. Oktober 2014 Die gestiegenen betrieblichen Anforderungen, das Eigeninteresse an professioneller Leistungsentfaltung und die privaten Ansprüche stehen in einem scharfen Wettbewerb um die verfügbare Zeit und Energie. Stress betrifft uns alle. Ziel des Seminars ist es, den MitarbeiterInnen und Führungskräften Hilfestellung bei der Bewältigung der gestiegenen betrieblichen Anforderungen zu geben und ihnen Werkzeuge, Übungen und Tools zum persönlichen Selbstmanagement, zur mentalen Einstellungsarbeit, aber auch für die tägliche Führungsarbeit zu vermitteln. Seminarinhalte: • Grundlagen von Stress, Ebenen von Befindlichkeiten, IST-Analyse des eigenen Stressverhaltens • Erregungsmanagement und kurzfristige Maßnahmen zum Stressabbau • Kombination und Anwenden verschiedener Stressbewältigungs-Techniken • Langfristige Maßnahmen, Werkzeuge und Entlastungsfaktoren zur Stressprävention und Ressourcentraining • Mentales Stress- und Emotionsmanagement • Wirkungsweise von Entspannung & Entspannungstechniken Anmeldung bzw. Mag. Barbara Prammer Informationen: ([email protected], Tel.: 07219/7007-274) Du bist Lehrling in einem der 7 TOP.HOTELS und möchtest gerne einmal einen anderen Betrieb kennenlernen? Mit dieser Tausch-Aktion kein Problem! Denn wir bieten euch ab sofort die Möglichkeit, einen Tag lang in einem der 7 TOP.HOTELS zu schnuppern und damit neue, wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Und so einfach funktioniert`s: wähle dein Wunsch-Hotel aus und melde dich bei Barbara (Büro Tourismusverband Traumarena) für den Hotel-Tausch an. Sie wird deine Kontaktdaten an das gewünschte Hotel weiterleiten, woraufhin sich der entsprechende Teamleiter bei dir meldet, um einen geeigneten Termin zu vereinbaren. © Matthias Enter - Fotolia.com Hotel-Tausch Anmelden so einfach geht’s Die Anmeldung zu den einzelnen Seminaren und Veranstaltungen erfolgt bei den jeweiligen Ansprechpartnern der Hotels (siehe rechts) oder direkt im TraumArena-Büro bei Barbara Prammer unter der Tel.: 07219/7007-274 oder per E-Mail an [email protected] (Mo – Do 8.00 bis 13.00 Uhr). Zur Erinnerung wird etwa 4 Wochen vor der jeweiligen Veranstaltung ein Info-Sheet ausgehängt – bitte den jeweiligen Anmeldeschluss beachten! Bei Seminaren mit begrenzter Teilnehmerzahl ist für jedes Hotel eine gewisse Anzahl an Plätzen vorreserviert. Die entsprechende Info dazu findet ihr im jeweiligen Info-Sheet. Sollte ein Hotel die Plätze nicht benötigen, können natürlich andere Mitarbeiter nachrücken. Wir bitten dich um Verständnis, dass jede Anmeldung verbindlich ist und nur in Ausnahmefällen wieder abgesagt werden kann. Bitte dies auch im TraumArena-Büro rechtzeitig melden, damit eventuell ein anderer Mitarbeiter nachrücken bzw. einspringen kann. Kosten Mitarbeiter der TOP.HOTELS Mühlviertel können die Seminare kostenlos besuchen. Für Mitarbeiter der TraumArena-Betriebe ist die Teilnahme ebenfalls kostenlos (sofern noch Plätze frei sind), allerdings ist für die Verpflegung Vorort ein Unkostenbeitrag von € 25,- (bei einem 1-Tages-Seminar) zu entrichten. Die Kosten für externe Teilnehmer (auch hier nur bei Verfügbarkeit) belaufen sich bei Ganz-Tages-Seminaren auf € 90,und bei Halb-Tages-Seminaren auf € 60,- (inkl. Verpflegung). Zertifikat Für die erfolgreiche Absolvierung eines Seminars wird ein TOP.HOTELS-Zertifikat ausgestellt. Ansprechpartner in den Hotels: Hotel Almesberger****s | Philipp Gruber Tel.: 07281 - 8713, [email protected] INNs HOLZ Hotel**** & Chalets | Bettina Gruber Tel.: 0676 - 848 713 205, [email protected] Hotel AVIVA****s | Mag. Irmgard Pürmayer Tel.: 07216 - 37600 - 916, [email protected] Hotel BERGERGUT****s | Katrin Nigl Tel: 07216 - 4451 - 92, [email protected] Spa Hotel Bründl**** | Karl Schmalzer Tel.: 07213 - 61177, [email protected] Hotel & Spa Falkensteiner Bad Leonfelden**** | Evelyn Steininger Tel.: 07213 - 20687 - 904, [email protected] Hotel Guglwald****s | Alexander Pilsl Tel.: 0664 - 88 44 7191, [email protected] TraumArena | Barbara Prammer Tel.: 07219 / 7007-274 [email protected] Externe Teilnehmer melden sich bitte direkt im Büro des Tourismusverbandes TraumArena an. 11