Guide d`accompagnement vers la certification ISO 14001 pour les
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Guide d`accompagnement vers la certification ISO 14001 pour les
d’ accompagnement vers la certification ISO 14001 > pour les producteurs d’hydroélectricité en Midi-Pyrénées Sommaire ■ 1ÈRE PARTIE LE CONTEXTE DE LA NORME ISO 14001 APPLIQUÉE AUX CENTRALES HYDROÉLECTRIQUES 7 Pourquoi l’ISO 14001 ? 9 La spécificité de l’hydroéléctricité 10 Les ressources techniques et humaines à mobiliser 11 L’accompagnement proposé par l’ADEME en Midi-Pyrénées ■ 2ÈME PARTIE LES OUTILS ET MÉTHODES 17 17 21 23 33 45 49 51 Faire son auto-diagnostic Etablir un premier plan d’action Construire un Système de Management Environnemental (SME) Etape 1 - Analyse de l’état des lieux environnemental Etape 2 - La politique environnementale Etape 3 - La planification Les aspects et impacts significatifs Exigences et vérification de conformité Objectifs, cibles et programmes Etape 4 - Mise en œuvre et fonctionnement Ressources, rôle, responsabilités et autorités Compétence, formation et sensibilisation Communication Documentation Maîtrise de la documentation et enregistrements Maîtrise opérationnelle Préparation et réponse aux situations d’urgence Etape 5 - Le contrôle Surveillance et mesurage Evaluation de la conformité Non-conformité et actions corrective et préventive Audit interne du S.M.E. Etape 6 - La revue de direction Les Audits ■ 3ÈME PARTIE VALORISER SA DÉMARCHE 57 Les enjeux et objectifs de la communication externe 58 Le plan de communication 59 2 Glossaire Introduction L es producteurs d’hydroélectricité, sensibilisés à la préservation du milieu dans lequel s’exerce leur activité, ont constitué au sein du GPAE (Groupement des Producteurs Autonomes d’Electricité) un groupe de “pionniers” décidés à s’engager dès 2001 dans une démarche expérimentale de management environnemental. La délégation Midi-Pyrénées de l’ADEME et le Conseil régional Midi-Pyrénées ont apporté leur soutien à cette initiative. Le CETE APAVE SUDEUROPE s’est vu confier par l’ADEME et le GPAE une mission d’accompagnement de ce projet pilote. Au-delà de l’objectif de certification des pionniers, elle visait à valoriser les retours d’expérience pour faciliter une diffusion de la démarche au plus grand nombre de producteurs, en particulier grâce à l’élaboration d’un guide méthodologique. A cet effet, il a été créé un Comité de Pilotage et un groupe de travail regroupant à la fois les représentants des producteurs et les différentes entités et autorités en rapport avec l’hydroélectricité en Midi-Pyrénées : la délégation régionale de l’ADEME, le Conseil régional, l’Agence Régionale Pour l’Environnement (ARPE), EDF, la DRIRE, la DIREN, le Conseil Supérieur de la Pêche, la Mission Inter Services de l’Eau (MISE), la Fédération Nationale des Collectivités Concédantes et Régies (FNCCR), la Société Hydroélectrique du Midi (SHEM), la Chambre Régionale de Commerce et d’Industrie (CRCI), et la CETE APAVE SUDEUROPE. La réalisation de cet ouvrage a été rendue possible grâce à une large concertation avec les acteurs du secteur de l’hydro-électricité : les échanges constructifs entre les personnes impliquées dans ces groupes et la participation active de tous ont conduit à mettre en forme un document basé sur l’expérience, illustré d’exemples concrets issus des systèmes mis en place dans les centrales. Nous tenons donc à remercier toutes ces personnes qui ont fait en sorte que le travail réalisé par les pionniers puisse se transformer en un outil applicable à toute la profession. Ce travail, à n’en pas douter, sera d’une grande efficacité par rapport aux enjeux que vont connaître les producteurs dans le cadre de la nouvelle structuration du marché de l’énergie. 3 Les centrales hydroélectriques de Midi-Pyrénées en 2004 Lot 449 installations dont 315 de producteurs autonomes Puissance installée : 4,8 GW Aveyron Tarn et Garonne Tarn Gers Haute-Garonne Hautes-Pyrénées Ariège La région Midi-Pyrénées se place au 2ème rang des régions de France en terme de production hydroélectrique (après Rhône-Alpes et ex aequo avec Provence-Alpes-Côte-d’Azur et selon les années avec l’Alsace). Du fait de la présence de deux massifs montagneux, les Pyrénées et le Massif Central, Midi-Pyrénées possède une topographie particulièrement intéressante pour la production d’hydroélectricité. Production hydroélectrique de Midi-Pyrénées en 2003 : 11 TWh, soit 17% de la production nationale d’hydroélectricité. Ces données sont fournies par l’Observatoire Régional de l’Energie de Midi-Pyrénées (OREMIP), créé et animé depuis 2003 par l’Agence Régionale Pour l’Environnement de MidiPyrénées, dans le cadre du programme PRELUDDE* soutenu par l’ADEME et la Région MidiPyrénées. Cet outil d’observation, d’analyse d’information, de concertation et de proposition entre les acteurs régionaux de l’énergie, a pour mission d’accompagner les politiques énergétiques régionales. OREMIP Maison de l’Environnement de Midi-Pyrénées 14 rue de Tivoli - 31068 Toulouse Cedex - Tél. 05 34 31 97 00. > Pour en savoir plus, consulter le site Internet de l’observatoire : www.oremip.fr * Programme Régional de Lutte contre l’effet de serre et pour le Développement Durable. 4 Context 7-14 Pourquoi l’ISO 14001 ? La spécificité de l’hydroélectricité. Les ressources techniques et humaines à mobiliser. L’accompagnement proposé par l’ADEME en Midi-pyrénées. > Contexte de la norme ISO 14001 appliquée aux centrales hydroélectriques Contexte ■ POURQUOI L’ISO 14001 ? Dans beaucoup de pays, la préservation de l’environnement est devenue une préoccupation réelle et croissante de la part : ● des populations qui se posent des questions pour leur santé et leur cadre de vie, ● des pouvoirs publics et des administrations qui réglementent de plus en plus les rejets dans le milieu naturel, ● des entreprises qui s’organisent pour maîtriser les phénomènes de pollution issus de leurs activités. > Quels sont les enjeux pour les entreprises hydroélectriques ? Les entreprises hydroélectriques se retrouvent face à des enjeux qui peuvent avoir des conséquences capitales pour leur avenir: Enjeux issus de la contrainte reglementaire Enjeux financiers renouvellement des titres Enjeux pour l’image de marque > Les intérêts de la norme ISO 14001 : ● Réduire les impacts sur l’environnement. ● Les bonnes relations avec le public, les instances locales, les pouvoirs publics, les associations. ● La confiance en apportant la preuve de l’importance accordée aux questions environnementales pour les usagers de l’eau. ● La bonne préparation des dossiers administratifs pour l’obtention des permis et autorisation. ● La confiance renforcée pour l’accès aux emprunts et l’obtention d’assurances au meilleur prix. ● La limitation des accidents qui impliquent des responsabilités et des coûts. 5 > Le principe d’un système ISO 14001 L’ISO 14001 est un référentiel décrivant les exigences d’un système de management de l’environnement dans le but d’une auto-évaluation puis d’une certification par un tiers. Il est basé sur le principe de la boucle d’amélioration continue qui permet d’optimiser son organisation pour améliorer sa performance environnementale. Le système doit comporter une formalisation à l’aide de procédures et d’enregistrements de façon à démontrer l’efficacité de son fonctionnement aux tiers. La construction du système de management environnemental permet de disposer d’un outil dynamique : ainsi les points critiques d’impact sur l’environnement des activités de la centrale pourront être maîtrisés, en privilégiant des engagements forts qui sont : ● l’engagement de la direction en matière de protection de l’environnement, ● la conformité aux exigences, que celles-ci soient issues de la réglementation ou d’autres sources, ● la notion d’amélioration continue, qui induit de façon directe l’amélioration des performances environnementales de la centrale. La norme est organisée en 6 paragraphes : — exigences générales (§4.1) — politique environnementale (§ 4.2) — planification (§ 4.3) — mise en œuvre et fonctionnement (§ 4.4) — contrôle et action corrective (§ 4.5) — revue de Direction (§ 4.6) Pour répondre à ces différentes exigences, un certain nombre de documents écrits sont nécessaires. Ils sont détaillés dans un tableau de l’étape 4 : Documentation (voir page 37). 4.3 Planification 4.6 Revue de direction ● 4.5 Contrôle et action corrective La cert i 4.4 Mise en œuvre et fonctionnement a t io n ● fic La certification par un tiers permet d’attester que le système de management de l’environnement mis en place est conforme au r Amélio 6 u ontin c ation ce au e grâ ôle contr référentiel de la norme ISO 14001 et qu’il s’appuie bien sur le principe de l’amélioration continue des performances environnementales. Contexte ■ LA SPÉCIFICITÉ DE L’HYDROÉLECTRICITÉ L’hydroélectricité permet une production d’énergie propre sans émission directe / de gaz à effet de serre (CO2) et sans consommation d’énergie fossile. Toutefois, cette activité est implantée dans un milieu naturel sensible, les cours d’eau, partagés par de nombreux usagers tels que pêcheurs, kayakistes, agriculteurs et industriels. La production d’électricité par les centrales s’effectue avec peu de personnel in situ mais sous surveillance permanente à distance. La production d’hydroélectricité génère peu de rejets dans l’environnement. Par contre, son implantation dans les cours d’eau peut modifier les débits et l’écosystème, que ce soit dans les modes de production de type haute chute ou basse chute. Les principaux impacts générés par l’activité hydroélectrique sur l’environnement peuvent être schématisés comme suit. Envoi de sédiments lors des chasses Entrave à la circulation des poissons Augmentation brutale de débit Ba rr ag e Diminution du débit Incendie n tio Accumulation de déchets flottants Centrale e uit e d n é Coforc Atteinte au paysage Bruit tu sti Dégât lors du passage des crues Re Fuite d’huile Déchets Ces impacts environnementaux font l’objet de suivis et d’actions de contrôle afin de les limiter et de préserver le milieu naturel. A titre d’exemple, le retour d’expérience de diagnostics environnementaux, réalisés sur une dizaine de microcentrales, a mis en évidence de bonnes pratiques environnementales qui nécessitent toutefois une formalisation. ● Les bonnes pratiques portent sur la conception des ouvrages, la prévention de dysfonctionnements (fuites d’huile) par l’entretien et la maintenance des équipements et la propreté des installations. ● Les besoins de formalisation portent sur le suivi des débits réservés, de la faune et de la flore, des déchets et débris flottants ainsi que sur les actions de conduite et d’entretien des centrales. 7 ● Des actions d’amélioration peuvent être menées sur les conditions de stockage des produits dangereux et leur identification ainsi que sur la remontée et dévalaison des poissons. ● Une meilleure maîtrise des conditions d’intervention des entreprises extérieures, en particulier lors des chantiers, serait à mettre en œuvre. Par ailleurs, les relations avec les usagers de l’eau et les administrations sont souvent difficiles et cela nécessiterait la mise en place d’une concertation en vue de proposer des actions environnementales appropriées. ■ LES RESSOURCES TECHNIQUES ET HUMAINES À MOBILISER La démarche ISO 14001 est une démarche interne à l’entreprise qui nécessite une appropriation complète par son personnel. Le temps moyen à réserver pour la construction du système est d’environ 500 heures pendant 18 mois. Par ailleurs, il faut également prévoir du temps pour maintenir le système. > L’entreprise peut bénéficier d’appuis externes tels que : ● les organismes de formation, ● les syndicats professionnels et autres institutions comme l’Agence de l’eau, l’ADEME, l’ARPE, la DRIRE..., ● les bureaux d’études et de conseil en environnement, ● les organismes de certification. La mise en place de l’ISO 14001 nécessite un engagement fort et pérenne de la direction de l’entreprise. Cet engagement doit être compris et partagé par le personnel. > Les fonctions à gérer pour la construction du système sont : ● le pilotage du projet, ● la conception du système et la rédaction des documents, ● l’application sur le terrain. ■ L’ACCOMPAGNEMENT PROPOSÉ PAR L’ADEME EN MIDI-PYRÉNÉES L’ADEME met en place une structure d’appui pour les entreprises hydroélectriques qui prévoit les étapes d’accompagnement décrites ci-après. Cet accompagnement comporte à la fois un travail de groupe et un travail individuel. En effet, les producteurs autonomes d’hydroélectricité comptent peu de personnel (de 1 à 3 personnes en général). Il en résulte peu d’émulation au sein même de l’entreprise d’où l’intérêt du travail en groupe. 8 Contexte La construction d’un Système de Management Environnemental (SME)au sein d’un groupe d’auto-producteurs permet : — un échange d’expérience, — une émulation, — un meilleur respect du planning d’avancement de la démarche, — une formation collective. Le travail au sein d’un groupe peut se poursuivre après la certification afin d’améliorer les systèmes en prenant en compte : — les résultats d’audit interne et de certification, — les évolutions réglementaires, — les retours d’expérience pour les bonnes pratiques ou incidents environnementaux. Etapes d’accompagnement Analyse de l’état des lieux environnemental (état des lieux techniques /conformité réglementaire) par prestataire 4ème mois Formation générale sur la Norme ISO 14001 : Premières actions environnementales • Gérant • Responsable environnement Durée : 1 jour + Accompagnement individuel par prestataire Formation au développement d’un SME Construction du SME • Responsable environnement Durée : 4 jours non consécutifs (1 jour tous les mois) Audit blanc Durée 1,5 jour Par prestataire Certification du SME Par organisme de certification 14 ème mois + Sensibilisation des gardiens Durée : 1 jour par organisme de formation 18 ème mois Suivi et amélioration du SME par l’entreprise hydroélectrique 9 > L’analyse de l’état des lieux environnemental L’objectif de cet état des lieux, réalisé par un prestataire, est d’analyser les aspects réglementaires de la centrale concernée, d’identifier les aspects environnementaux générés et d’évaluer leur niveau de maîtrise. Cette analyse est décrite dans ce guide dans la partie 2 « Les outils et méthodes ». > La formation collective des producteurs Conçue et animée par un organisme de formation, elle a pour objectif de favoriser l’appropriation de la démarche ISO 14001 par les auto-producteurs. Les journées de formation seront réparties au fil de la démarche, permettant aux stagiaires de mettre progressivement en pratique leurs acquis. En complément et au titre des actions de progrès communes à l’ensemble des sites, il est prévu une journée de formation/sensibilisation à destination des gardiens des sites, et portant sur les contraintes environnementales spécifiques à l’exploitation. Contenu 10 Public Durée ● Généralités sur l’ISO 14001 - Politique et planification Gérant Responsable environnement 1 jour ● La documentation du SME - Les enregistrements ● Maîtrise opérationnelle - Situations d’urgence et capacité à réagir ● Surveillance et mesurage ● Non-conformités - Actions correctives et préventives - Audits - Revue de direction ● Bilan - Le manuel Environnement Responsable environnement 1 jour pour chaque partie ● Enjeux de la démarche - Exigences environnementales - Règles essentielles à appliquer dans le cadre de l’exploitation quotidienne Gardien 1 jour TOTAL 7 jours Contexte > L’accompagnement personnalisé ● Cet accompagnement, réalisé par un prestataire, a pour but : — de conseiller et de guider individuellement chaque responsable de centrale dans l’élaboration de ses objectifs, des actions et documents à mettre en œuvre, — de valider le travail réalisé au fur et à mesure du déploiement du système, ceci jusqu’à ce que le système soit considéré comme « auditable ». Il se déroule sous forme de séances de travail sur site, et s’appuie sur le présent guide méthodologique. ● Les principaux thèmes abordés concernent : — — — — — — la définition de la politique environnementale, la prise en compte des aspects environnementaux significatifs, la planification et l’amélioration continue, la maîtrise opérationnelle et le fonctionnement du S.M.E, le contrôle et les actions correctives, la revue de direction. > L’audit à blanc du Système de Management Environnemental ● Cet audit à blanc, réalisé par un prestataire, a pour objectif d’évaluer l’ensemble du Système de Management de l’Environnement en vue de : — déterminer sa conformité à la Norme ISO 14001, — évaluer l’efficacité du système. Il est décrit dans ce guide dans la partie 2 « Les outils et méthodes ». 11 17-49 Construire un S.M.E. Etape 1 Analyse de l’état des lieux environnemental Etape 2 La politique environnementale Etape 3 La planification Etape 4 Mise en œuvre et fonctionnement Etape 5 Le contrôle Etape 6 La revue de Direction 51 Les Audits > Les outils et les méthodes outils et méthode Faire son auto diagnostic ge t a P ba Établir un premier plan d’action Ra Schéma de la procédure Le principe d’amélioration continue des performances environnementales Evaluer son système et les performances environnementales. 5 Définir les améliorations du système. le contrôle 6 • La surveillance et le mesurage. • L’évaluation de la conformité. • Les non-conformités - actions. correctives et actions préventives. • Les enregistrements. • L’audit du S.M.E. 4 Maîtriser les opérations, les moyens humains et techniques pour prévenir les pollutions et réagir en cas d’accidents. Lors de la première mise en place du système : état des lieux des pratiques et performances environnementales, points forts, points à améliorer. 1 la mise en œuvre et le fonctionnement du s.m.e • Ressources, rôles, responsabilité et autorité. • Compétence, formation, sensibilisation. • Communication. • Documentation. • Maîtrise de la documentation. • Maîtrise opérationnelle. • Préparation et réponse aux situations dangereuses. la planification du s.m.e. • Les aspects et impacts significatifs maîtrisables. • Les exigences légales et autres exigences. • Les objectifs, cibles, et programme de management. la revue environnementale initiale • Les aspects et impacts environnementaux. • Les exigences légales et autres exigences. • Les pratiques et procédures existantes. • Les incidents et accidents passés. Présente l’engagement de l’entreprise et les axes d’amélioration environnementaux qu’elle poursuit. Elaboration d’un programme d’amélioration portant sur les impacts importants et sur la réglementation. 3 la revue de direction 2 la politique environnementale 1 - FAIRE SON AUTO-DIAGNOSTIC En répondant aux questions de ce “quiz”, vous pourrez déterminer les actions prioritaires à mettre en place au préalable de la construction du Système de Management Environnemental. QUIZ ENVIRONNEMENTAL Oui Non Sans objet Disposez-vous des documents traçant l’histoire de votre centrale ? Votre autorisation est-elle toujours valable par rapport à ? > durée > puissance > hauteur de chute > débit maximal de la dérivation > débit réservé Avez-vous affiché votre arrêté préfectoral, ainsi que le débit maximal de dérivation et débit réservé ? Surveillez-vous votre débit réservé ? Disposez-vous d’ouvrages pour la circulation des poissons ? Disposez-vous de repères de niveau ? Avertissez-vous les autorités en cas d’incident ou accident sur la centrale et affectant la sécurité ou le cours d’eau ? Disposez-vous d’une autorisation de vidange ? Consultez-vous la MISE pour accord avant curage et entretien du cours d’eau ? Vos installations sont-elles conformes aux plans de recollement ? Disposez-vous de sécurités contre les risques de noyade ? Total / 11 = % Entretenez-vous votre passe à poisson ? Entretenez-vous votre passage de débit réservé ? Triez-vous vos déchets d’activité ? Connaissez-vous le lieu d’élimination de vos déchets ? Stockez-vous vos huiles ou autres produits chimiques en rétention ? Suivez-vous votre consommation d’huile et autres consommables ? Vérifiez-vous la propreté des installations et des abords ? Disposez-vous d’extincteurs incendies périodiquement vérifiés ? Avez-vous déclaré vos transformateurs ou autre, contenant de l’huile à plus de 50 ppm de PCB ? Communiquez-vous volontairement avec les usagers de l’eau et les administrations ? Total / 10 = % 2 – ÉTABLIR UN PREMIER PLAN D’ACTION Le tableau ci-dessous doit vous aider à établir votre premier plan d’action environnement, à partir des différentes questions auxquelles vous aurez répondu NON au quiz auto-diagnostic. Plan d’action environnemental etabli le ........................ Point à ameliorer Action Délais visés Budget Avancement Outils et méthodes Construire un sme etape Analyse de l'état des lieux environnemental ■ L’OBJECTIF DE CET ÉTAT DES LIEUX EST : > d’analyser de façon systématique les aspects réglementaires de la centrale concernée > d’identifier les aspects environnementaux générés et d’évaluer leur niveau de maîtrise. > l’analyse de la gestion des exigences réglementaires applicables : ● méthode de classement des différents textes réglementaires, ● archivage depuis le début de l’existence de la centrale, ● environnement immédiat réglementaire (PLU, Natura, etc.), ● l’évaluation de conformité. > une description des équipements présents sur le site, > une description des caractéristiques de l’environnement du site (naturel et humain), > une réflexion sur la détermination des aspects environnementaux, > une description qualitative et quantitative des aspects environnementaux des activités : 5 > > les recommandations sur les mises à niveau urgentes ainsi que sur les compléments d’enregistrements à effectuer pour l’évaluation des impacts encore mal quantifiés (si nécessaire). 4 > > une présentation des points forts et faibles de la gestion actuelle, 3 > > une identification des pratiques de maîtrise des différents aspects environnementaux, 2 > L’analyse quantitative des aspects est fonction des mesures déjà réalisées par la centrale. > ● gestion des débits, hydrologie, ● gestion de la qualité des eaux, ● entretien des cours d’eau, ● suivi des poissons migrateurs, alevinage, ● gestion des produits chimiques (huile), transport des solides, ● gestion des déchets, ● émissions sonores, ● aménagement paysager, ● sécurité des tiers, Construire un sme ■ IL COMPORTE : 6 17 L’analyse de l’état des lieux doit être suivie par l’établissement d’un premier plan d’action de l’entreprise. Cette analyse est réalisée avec l’appui d’un prestataire, au préalable à la construction du système de management. ■ DEROULEMENT > La réalisation de cette analyse nécessite : ● l’envoi d’un questionnaire, ● une visite du site et des installations, ● une prise de connaissance des documents administratifs et autres (études d’impact, réglementation spécifique et exigences particulières...), ● l’examen des enregistrements de gestion de la centrale, ● une identification des contraintes environnementales locales, ● des entretiens avec le gérant, le responsable environnement, le personnel, ● le recensement des incidents et accidents historiques sur la centrale ● l’étude des informations recueillies, et la recherche d’informations complémentaires, si besoin est (sur le milieu par exemple), ● la mise en forme des résultats et la rédaction d’un rapport. ■ CONTENU > Le rapport présente : ● Description du contexte géographique (situation), ● Caractéristiques de l’environnement naturel et humain (environnement général, hydrologie locale, milieu biologique, activités de loisirs), ● Caractéristiques de l’activité, de la situation administrative, description des équipements (par zone fonctionnelle), et mode d’exploitation de la centrale, ● Description qualitative des aspects environnementaux par zone, ● Identification des pratiques de maîtrise des aspects environnementaux, ● exigences légales et évaluation de conformité, ● Points forts et points à améliorer en matière de gestion environnementale, ● Recommandations pour les mises à niveau urgentes ou les compléments d’enregistrements à effectuer pour l’évaluation des impacts encore mal quantifiés, ● Description des actions à mener pour la mise en place d’un SME. Chaque producteur identifie ses propres aspects environnementaux 18 et a pe Activité Aspect environnemental ou situation d’urgence Domaine d’impact • Modification de l’hydrologie • Sédimentation • Vérifications périodiques par plongeur • Remontée et dévalaison des poissons • Passe à poisson • Passe à canoë-kayak • Canal d’effeuillage • Utilisation du cours d’eau (loisir, canoëkayak, pêche) • Passe à canoë kayak • Accès en aval de l’ouvrage disponible pour la mise à l’eau des canoës-kayaks et les activités de pêche • Création d’une hauteur de chute à la surverse • Erosion du lit du cours d’eau • Système d’amortissement du jet de surverse , enrochement • Modification des vitesses de circulation d’eau • Erosion des berges et du lit du cours d’eau • Surveillance visuelle des berges et du lit du cours d’eau • Enrochement ou désenrochement des berges et du lit du cours d’eau • Taille et aspect • Dégradation du paysage • Entretien régulier • Plans d’entretien à documenter • Emissions sonores régulières (moteur groupe) ou exceptionnelles (grincements) • Bruit • Capotage partiel des moteurs • Opérations de maintenance à documenter • Prévoir des mesures de bruit • Pollutions des eaux par les graisses • Vérification et maintenance préventive • Suivi consommations de graisses Retenue - Prise d’eau Régulation débit et niveau d’eau Commande déflecteur, dégrilleur • Entraînement de graisse • Fuite d’huile au niveau des moteurs, vérins, flexibles, réservoir d’huile (fuite chronique ou situation d’urgence potentielle) • Procédure surveillance générale et entretien des installations • Enregistrements photographiques et plans au niveau du barrage. • Formaliser la maîtrise par des enregistrements concernant : - les consommations de graisses - les actions de maintenance réalisées • Documenter : - Les règles de dimensionnement des flexibles et la maintenance des flexibles et clapets - La surveillance de l’étanchéité des équipements contenant de l’huile - Les enregistrements des consommations d’huile - Une consigne d’intervention en cas de fuite - La gestion des fiches de données et de sécurité des huiles • Filière à maîtriser réglementairement (Bon d’enlèvement / agrément ou autorisation du prestataire) 2 3 4 • Décrire la nature du suivi de l’état et de la fonctionnalité des grilles des garde-fous et des panneaux. 5 > •Sécurité publique • Panneau limitant l’accès au barrage (et au canal) • Présence de garde-fous sur les parties accessibles • Vérification périodique de l’état des garde-fous • Vérification périodique de l’état des grilles • Présence de bouées • Voir l’efficacité de ces ouvrages vis-à-vis de la circulation des poissons • Consigne écrite pour les travaux d’entretien de ces ouvrages • Consigne écrite pour les travaux d’entretien de ces ouvrages • Enregistrements photographiques et plans au niveau du barrage > • Aggravation du risque de noyade (situation d’urgence potentielle) • Récupération en déchetterie • L’opération doit être documentée > Accès au barrage Circulation • Filière déchetss • Plan d’étalonnage et d’entretien de la sonde de niveau, des clapets et flotteurs > • Production de déchets d’huile usagée et de bidons vides souillés • Pollutions des eaux par l’huile • Flexibles remplacés régulièrement, calculés pour une pression de fonctionnement supérieure à la pression réelle de service • Sécurité par clapet anti-retour en cas de fuite sur flexible (vanne parachute) • Suivi des consommations d’huile • Sensibilisation du personnel • Consigne écrite de régulation des débits > Vidange et complément d’huile sur clapets Exemples amélioration • Régulation manuelle par vanne de décharge • Surveillance par sonde de niveau • Débit réservé Régulation par clapets automatiques sur basse chute associés à flotteur ou régulation manuelle • Entrave à l’écoulement libre du cours d’eau Filtration de l’eau / Dégrilleur et grue Exemples de maîtrise Construire un sme Lieu Outils et méthodes 1 6 19 Lieu Canal d’amenée Conduite forcée Activité Dérivation du cours d’eau Bâtiment Production d’énergie Centrale Local électrique Ensemble du site Maintien sécurité par batterie Domaine d’impact Exemples de maîtrise Exemples amélioration • Risque de rupture • Pollution de l’eau • Dégradation du paysage •Surveillance de la conduite • Formaliser la maîtrise par une consigne écrite • Sédimentation dans le canal • Modification de l’hydrologie • Qualité des eaux • Mesure annuelle du niveau de sédimentation •Travaux de désensablement effectués régulièrement après demande d’autorisation en préfecture • Formaliser les mesures de hauteur de sédiments • Décrire les travaux de désensablement dans une consigne avec la destination des sédiments • Taille et aspect du bâtiment • Paysage • Conception de l’ouvrage permettant une bonne intégration paysagère • Planification des travaux d’entretien du bâtiment à documenter • Emission sonore des équipements de la centrale • Bruit •Conception de l’ouvrage •Maintenance des équipements en particulier étude vibratoire sur multiplicateur •Plan d’entretien préventif • Planification et description des opérations de surveillance et maintenance des équipements • Turbinage d’un débit trop important en étiage (ou lors d’éclusées amont) suite à un défaut de conduite, régulation • Non respect du débit réservé – Modification du régime d’écoulement des eaux – atteinte à la vie piscicole •Débit turbiné régulé par sonde de niveau •Contrôle visuel possible du respect du débit réservé (par marques) • Consigne « Gestion du débit réservé » • Entretien préventif des équipements • Récupération des huiles par moyen de rétention • Suivi des consommations d’huiles • Présence de produit absorbant • Documenter : - La surveillance de l’étanchéité des équipements contenant de l’huile - Les enregistrements des consommations d’huile - Une consigne d’intervention en cas de fuite - La gestion des fiches de données et de sécurité des huiles • Récupération en déchetterie pour déchets récupérés par le personnel de la centrale • Documenter : - Les règles de tri et d’élimination de déchets par catégories - Le stockage des produits chimiques en rétention - Les réactions en cas de fuite ou renversement de produit • Fuite d’huile sur les équipements (chronique ou situation d’urgence) Stockage et utilisation huile, graisse et produits chimiques 20 Aspect environnemental ou situation d’urgence • Production de déchets + déchets banals + déchets toxiques en quantités dispersées (chiffons souillés, bidons …) • Utilisation de produit chimique ou polluant pour l’environnement (solvant, graisse, peinture, …) • Pollution des eaux • Filière déchets • Pollution des eaux ou des sols • Fuite d’acide • Pollution des eaux • Sol étanche • Les batteries à mettre en rétention • Déchet batterie usagée • Filière déchets •Récupération en déchetterie • La filière est à maîtriser réglementairement (BSDI / agrément ou autorisation du prestataire) • Rejets lavabos • Pollution des eaux • Non utilisation de produits d’entretien ou de nettoyage • Problématique assainissement à réfléchir • Consigne sur l’utilisation et le rejet de produit Production d’énergie • Propreté du site • Intégration visuelle • Paysage • Aménagement paysager du site • Entretien des espaces verts • Suivi photographique • Prévoir des plans d’entretien et d’amélioration des aménagements Entretien des espaces verts • Production de déchets verts • Utilisation d’engrais ou produit phytosanitaire • Les déchets verts sont laissés sur place • Aucun pesticide ni produit phytosanitaire n’est utilisé • Ces exigences doivent être fournies sur un support écrit au sous-traitant • Apport en déchetterie des déchets récupérés par le personnel de la centrale • Décrire les règles relatives à la gestion des chantiers propres • Décrire et fournir aux soustraitants : - Des règles de tri et d’élimination de déchets par catégories - Le stockage des produits chimiques en rétention - Le respect des exigences / bruit - Les réactions en cas de situation d’urgence (incendie, fuite, noyade) • Intégrer la pratique des permis de feu / Prévention des risques incendie (+ consigne) • Affichage et panneaux • Fournir un guide de bonne pratique de propreté et de respect des règles de sécurité au public pénétrant sur le site Installations sanitaires Chantier, Entretien du bâtiment, des équipements du personnel de la centrale ou des sous-traitants : - Turbiniers - Electriciens - Mécaniciens - Peintres - Entrepreneurs travaux publics Réception du public • Production de déchets + déchets banals + déchets toxiques en quantités dispersées (chiffons souillés, bidons vides, absorbants, …) • Utilisation de produit chimique ou polluant pour l’environnement (solvant, graisse, peinture, …) • Emission sonore depuis l’équipement mobile d’intervention •Travaux par points chauds • Production de déchets • Risque de noyade • Filière déchets • Pollution des sols et des eaux • Filière déchets • Propreté du site • Pollution des eaux ou des sols • Bruit • Risque incendie (situation d’urgence) • Filière déchets • Propreté du site • Sécurité publique Outils et méthodes Construire un sme etape Analyse de l'état des lieux environnemental ■ L’OBJECTIF DE CET ÉTAT DES LIEUX EST : > d’analyser de façon systématique les aspects réglementaires de la centrale concernée > d’identifier les aspects environnementaux générés et d’évaluer leur niveau de maîtrise. > l’analyse de la gestion des exigences réglementaires applicables : ● méthode de classement des différents textes réglementaires, ● archivage depuis le début de l’existence de la centrale, ● environnement immédiat réglementaire (PLU, Natura, etc.), ● l’évaluation de conformité. > une description des équipements présents sur le site, > une description des caractéristiques de l’environnement du site (naturel et humain), > une réflexion sur la détermination des aspects environnementaux, > une description qualitative et quantitative des aspects environnementaux des activités : 5 > > les recommandations sur les mises à niveau urgentes ainsi que sur les compléments d’enregistrements à effectuer pour l’évaluation des impacts encore mal quantifiés (si nécessaire). 4 > > une présentation des points forts et faibles de la gestion actuelle, 3 > > une identification des pratiques de maîtrise des différents aspects environnementaux, 2 > L’analyse quantitative des aspects est fonction des mesures déjà réalisées par la centrale. > ● gestion des débits, hydrologie, ● gestion de la qualité des eaux, ● entretien des cours d’eau, ● suivi des poissons migrateurs, alevinage, ● gestion des produits chimiques (huile), transport des solides, ● gestion des déchets, ● émissions sonores, ● aménagement paysager, ● sécurité des tiers, Construire un sme ■ IL COMPORTE : 6 17 L’analyse de l’état des lieux doit être suivie par l’établissement d’un premier plan d’action de l’entreprise. Cette analyse est réalisée avec l’appui d’un prestataire, au préalable à la construction du système de management. ■ DEROULEMENT > La réalisation de cette analyse nécessite : ● l’envoi d’un questionnaire, ● une visite du site et des installations, ● une prise de connaissance des documents administratifs et autres (études d’impact, réglementation spécifique et exigences particulières...), ● l’examen des enregistrements de gestion de la centrale, ● une identification des contraintes environnementales locales, ● des entretiens avec le gérant, le responsable environnement, le personnel, ● le recensement des incidents et accidents historiques sur la centrale ● l’étude des informations recueillies, et la recherche d’informations complémentaires, si besoin est (sur le milieu par exemple), ● la mise en forme des résultats et la rédaction d’un rapport. ■ CONTENU > Le rapport présente : ● Description du contexte géographique (situation), ● Caractéristiques de l’environnement naturel et humain (environnement général, hydrologie locale, milieu biologique, activités de loisirs), ● Caractéristiques de l’activité, de la situation administrative, description des équipements (par zone fonctionnelle), et mode d’exploitation de la centrale, ● Description qualitative des aspects environnementaux par zone, ● Identification des pratiques de maîtrise des aspects environnementaux, ● exigences légales et évaluation de conformité, ● Points forts et points à améliorer en matière de gestion environnementale, ● Recommandations pour les mises à niveau urgentes ou les compléments d’enregistrements à effectuer pour l’évaluation des impacts encore mal quantifiés, ● Description des actions à mener pour la mise en place d’un SME. Chaque producteur identifie ses propres aspects environnementaux 18 et a pe Activité Aspect environnemental ou situation d’urgence Domaine d’impact • Modification de l’hydrologie • Sédimentation • Vérifications périodiques par plongeur • Remontée et dévalaison des poissons • Passe à poisson • Passe à canoë-kayak • Canal d’effeuillage • Utilisation du cours d’eau (loisir, canoëkayak, pêche) • Passe à canoë kayak • Accès en aval de l’ouvrage disponible pour la mise à l’eau des canoës-kayaks et les activités de pêche • Création d’une hauteur de chute à la surverse • Erosion du lit du cours d’eau • Système d’amortissement du jet de surverse , enrochement • Modification des vitesses de circulation d’eau • Erosion des berges et du lit du cours d’eau • Surveillance visuelle des berges et du lit du cours d’eau • Enrochement ou désenrochement des berges et du lit du cours d’eau • Taille et aspect • Dégradation du paysage • Entretien régulier • Plans d’entretien à documenter • Emissions sonores régulières (moteur groupe) ou exceptionnelles (grincements) • Bruit • Capotage partiel des moteurs • Opérations de maintenance à documenter • Prévoir des mesures de bruit • Pollutions des eaux par les graisses • Vérification et maintenance préventive • Suivi consommations de graisses Retenue - Prise d’eau Régulation débit et niveau d’eau Commande déflecteur, dégrilleur • Entraînement de graisse • Fuite d’huile au niveau des moteurs, vérins, flexibles, réservoir d’huile (fuite chronique ou situation d’urgence potentielle) • Procédure surveillance générale et entretien des installations • Enregistrements photographiques et plans au niveau du barrage. • Formaliser la maîtrise par des enregistrements concernant : - les consommations de graisses - les actions de maintenance réalisées • Documenter : - Les règles de dimensionnement des flexibles et la maintenance des flexibles et clapets - La surveillance de l’étanchéité des équipements contenant de l’huile - Les enregistrements des consommations d’huile - Une consigne d’intervention en cas de fuite - La gestion des fiches de données et de sécurité des huiles • Filière à maîtriser réglementairement (Bon d’enlèvement / agrément ou autorisation du prestataire) 2 3 4 • Décrire la nature du suivi de l’état et de la fonctionnalité des grilles des garde-fous et des panneaux. 5 > •Sécurité publique • Panneau limitant l’accès au barrage (et au canal) • Présence de garde-fous sur les parties accessibles • Vérification périodique de l’état des garde-fous • Vérification périodique de l’état des grilles • Présence de bouées • Voir l’efficacité de ces ouvrages vis-à-vis de la circulation des poissons • Consigne écrite pour les travaux d’entretien de ces ouvrages • Consigne écrite pour les travaux d’entretien de ces ouvrages • Enregistrements photographiques et plans au niveau du barrage > • Aggravation du risque de noyade (situation d’urgence potentielle) • Récupération en déchetterie • L’opération doit être documentée > Accès au barrage Circulation • Filière déchetss • Plan d’étalonnage et d’entretien de la sonde de niveau, des clapets et flotteurs > • Production de déchets d’huile usagée et de bidons vides souillés • Pollutions des eaux par l’huile • Flexibles remplacés régulièrement, calculés pour une pression de fonctionnement supérieure à la pression réelle de service • Sécurité par clapet anti-retour en cas de fuite sur flexible (vanne parachute) • Suivi des consommations d’huile • Sensibilisation du personnel • Consigne écrite de régulation des débits > Vidange et complément d’huile sur clapets Exemples amélioration • Régulation manuelle par vanne de décharge • Surveillance par sonde de niveau • Débit réservé Régulation par clapets automatiques sur basse chute associés à flotteur ou régulation manuelle • Entrave à l’écoulement libre du cours d’eau Filtration de l’eau / Dégrilleur et grue Exemples de maîtrise Construire un sme Lieu Outils et méthodes 1 6 19 Lieu Canal d’amenée Conduite forcée Activité Dérivation du cours d’eau Bâtiment Production d’énergie Centrale Local électrique Ensemble du site Maintien sécurité par batterie Domaine d’impact Exemples de maîtrise Exemples amélioration • Risque de rupture • Pollution de l’eau • Dégradation du paysage •Surveillance de la conduite • Formaliser la maîtrise par une consigne écrite • Sédimentation dans le canal • Modification de l’hydrologie • Qualité des eaux • Mesure annuelle du niveau de sédimentation •Travaux de désensablement effectués régulièrement après demande d’autorisation en préfecture • Formaliser les mesures de hauteur de sédiments • Décrire les travaux de désensablement dans une consigne avec la destination des sédiments • Taille et aspect du bâtiment • Paysage • Conception de l’ouvrage permettant une bonne intégration paysagère • Planification des travaux d’entretien du bâtiment à documenter • Emission sonore des équipements de la centrale • Bruit •Conception de l’ouvrage •Maintenance des équipements en particulier étude vibratoire sur multiplicateur •Plan d’entretien préventif • Planification et description des opérations de surveillance et maintenance des équipements • Turbinage d’un débit trop important en étiage (ou lors d’éclusées amont) suite à un défaut de conduite, régulation • Non respect du débit réservé – Modification du régime d’écoulement des eaux – atteinte à la vie piscicole •Débit turbiné régulé par sonde de niveau •Contrôle visuel possible du respect du débit réservé (par marques) • Consigne « Gestion du débit réservé » • Entretien préventif des équipements • Récupération des huiles par moyen de rétention • Suivi des consommations d’huiles • Présence de produit absorbant • Documenter : - La surveillance de l’étanchéité des équipements contenant de l’huile - Les enregistrements des consommations d’huile - Une consigne d’intervention en cas de fuite - La gestion des fiches de données et de sécurité des huiles • Récupération en déchetterie pour déchets récupérés par le personnel de la centrale • Documenter : - Les règles de tri et d’élimination de déchets par catégories - Le stockage des produits chimiques en rétention - Les réactions en cas de fuite ou renversement de produit • Fuite d’huile sur les équipements (chronique ou situation d’urgence) Stockage et utilisation huile, graisse et produits chimiques 20 Aspect environnemental ou situation d’urgence • Production de déchets + déchets banals + déchets toxiques en quantités dispersées (chiffons souillés, bidons …) • Utilisation de produit chimique ou polluant pour l’environnement (solvant, graisse, peinture, …) • Pollution des eaux • Filière déchets • Pollution des eaux ou des sols • Fuite d’acide • Pollution des eaux • Sol étanche • Les batteries à mettre en rétention • Déchet batterie usagée • Filière déchets •Récupération en déchetterie • La filière est à maîtriser réglementairement (BSDI / agrément ou autorisation du prestataire) • Rejets lavabos • Pollution des eaux • Non utilisation de produits d’entretien ou de nettoyage • Problématique assainissement à réfléchir • Consigne sur l’utilisation et le rejet de produit Production d’énergie • Propreté du site • Intégration visuelle • Paysage • Aménagement paysager du site • Entretien des espaces verts • Suivi photographique • Prévoir des plans d’entretien et d’amélioration des aménagements Entretien des espaces verts • Production de déchets verts • Utilisation d’engrais ou produit phytosanitaire • Les déchets verts sont laissés sur place • Aucun pesticide ni produit phytosanitaire n’est utilisé • Ces exigences doivent être fournies sur un support écrit au sous-traitant • Apport en déchetterie des déchets récupérés par le personnel de la centrale • Décrire les règles relatives à la gestion des chantiers propres • Décrire et fournir aux soustraitants : - Des règles de tri et d’élimination de déchets par catégories - Le stockage des produits chimiques en rétention - Le respect des exigences / bruit - Les réactions en cas de situation d’urgence (incendie, fuite, noyade) • Intégrer la pratique des permis de feu / Prévention des risques incendie (+ consigne) • Affichage et panneaux • Fournir un guide de bonne pratique de propreté et de respect des règles de sécurité au public pénétrant sur le site Installations sanitaires Chantier, Entretien du bâtiment, des équipements du personnel de la centrale ou des sous-traitants : - Turbiniers - Electriciens - Mécaniciens - Peintres - Entrepreneurs travaux publics Réception du public • Production de déchets + déchets banals + déchets toxiques en quantités dispersées (chiffons souillés, bidons vides, absorbants, …) • Utilisation de produit chimique ou polluant pour l’environnement (solvant, graisse, peinture, …) • Emission sonore depuis l’équipement mobile d’intervention •Travaux par points chauds • Production de déchets • Risque de noyade • Filière déchets • Pollution des sols et des eaux • Filière déchets • Propreté du site • Pollution des eaux ou des sols • Bruit • Risque incendie (situation d’urgence) • Filière déchets • Propreté du site • Sécurité publique Outils et méthodes etape 2 La politique environnementale ■ LA POLITIQUE EST UN DOCUMENT ÉCRIT QUI COMPORTE ● un engagement à la prévention des pollutions et à l’amélioration continue des performances environnementales, ● un engagement au respect de la réglementation, ● une définition du cadre pour l’établissement des objectifs et des cibles, adapté aux Cette politique environnementale est fournie et explicitée au personnel (gardien) et aux soustraitants. Elle est disponible pour le public. ● Points sen sibles ● • la politique doit être mise à jour périodiquement • les méthodes de mise à disposition de la politique pour le public doivent être définies. Exemple : - fourniture lors des visites, - envoi sur demande, Construire un sme aspects environnementaux significatifs, ● une description des motivations propres de l’organisme. - envoi systématique aux institutions - etc. > - publications dans les revues spécialisées > 2 > 3 > 4 > 5 6 21 ■ EXEMPLE DE POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE La politique environnementale s’affiche à l’entrée de l’usine dans un lieu visible par le personnel et les visiteurs. Madame, Monsieur, pérennité de notre la r re su as d’ t, en m ironne , Afin de respecter l’env trise de notre activité aî m de au ve ni le r iore entreprise, et d’amél eà: notre centrale s’engag ales on et aux exigences loc ti ta en em gl ré la à er ● Se conform es applicabl au site, llution et de prévention de la po ue iq lit po e un er en ● M ue, d’amélioration contin ronnementaux, agir vi en s ct pa im s no r inimise ● Afin de m spécialement sur : site, de l’aspect visuel du on ti ra io él m l’a et on — La conservati ets générés, ants. — La gestion des déch de stockage des lubrifi es od m les et on ti sa — L’utili urs différents interlocute les ec av ue og al di le r respect et assure ● Développer rvenants sur le site au te in les r se ili ib ns se de la centrale et gles. à l’application des rè de l’environnement, Date ntrale Le Directeur de la ce 22 Outils et méthodes etape La planification ■ LES ASPECTS ET IMPACTS SIGNIFICATIFS > Identifier pour chaque activité et unité fonctionnelle de votre centrale, celles qui sont susceptibles d’avoir des effets sur l’environnement. Régulation débit, Dérivation cours d’eau, Maintenance , Production d’énergie, etc. Variation de la vitesse de circulation de l’eau, Entrave à la circulation des poissons, Production de déchets, etc. quels aspects environnementaux ? (causes) Hydraulique, Faune et flore, Filière déchets, Pollution de l’eau, etc. quels impacts ? (conséquences) > Pour identifier les aspects, il faut prendre en compte : 3 > Ceci conduit à l’élaboration d’un premier tableau : grille d’identification des aspects environnementaux (ci-après) 2 > par les sous-traitants. > ● l’importance de l’impact réel ou potentiel (perte de maîtrise), ● le fonctionnement normal / transitoire anormal, ● les accidents impliquant une situation d’urgence pour l’environnement, ● tous les aspects sur lesquels on peut avoir une influence y compris ceux générés Construire un sme quelles activites ? > 4 Lieu Aspect Impact Mode de fonctionnement 5 > ... Activité 6 23 > Un tri est effectué pour identifier les aspects environnementaux ayant potentiellement un impact significatif. A l’aide d’une méthode personnelle de classement, à partir de critères que vous aurez choisis, vous classez chacun des aspects et leurs impacts par ordre d’importance sur l’environnement. (N’oubliez pas de regrouper les aspects par impact afin dévaluer l’importance de l’impact global). Les critères peuvent être les suivants : ● l’effet sur l’environnement, ● la sensibilité du milieu, ● les contraintes réglementaires, ● l’impact sur l’image, ● le coût de la maîtrise de l’aspect ou des réparations de l’impact, ● la fréquence, ● la gravité, ● etc. bles ● Utiliser une méthode de recensement que l’on maîtrise. En effet, les aspects doivent être mis à jour périodiquement à chaque modification de l’activité. ● Points se nsi Toutes les situations d’urgence environnementale sont significatives et doivent faire l’objet de procédures de prévention et de réaction. Elles peuvent être recensées dans un document spécifique. Recensement des situations d’urgence Lieu Activité Situation d’urgence (Aspect) Conséquences potentielles (Impact) Local turbine Turbinage Incendie Pollution atmosphérique et pollution de l’eau Local générateur Vidange huile Epandage d’huile Pollution de l’eau etc. 24 et a pe Outils et méthodes 3 > La méthodologie doit être décrite dans une procédure. L’évaluation peut être effectuée par notation (modèle 1) ou question fermée (oui-non) (modèle 2) Grille de hiérarchisation des impacts (modèle 1) Critères significatifs Barrage Site Activité •Turbinage •Manœuvre •Clapet •Maintenance •etc. •Dégrillage •Maintenance •Entretien espace vert Aspect Domaine d’impact Effet sur l’environnement important •Fuite d’huile (hors situation d’urgence) •Production déchets Effet sur l’image de marque important Aspect Réglementé Coût de gestion de l’aspect important 1 10 5 5 Note de 1 à 10 multiplication des notes 250 ≥ 100 > OUI Seuil significatif fixé à priori à 100 1 10 1 10 100 ≥ 100 > OUI 5 5 10 5 1 250 ≥ 100 > OUI •Pollution des eaux •Filière déchets Significatif oui/non Grille de hiérarchisation des impacts (modèle 2) Critères significatifs Barrage •Turbinage •Manœuvre •Clapet •Maintenance •etc. Aspect •Fuite d’huile (hors situation d’urgence) Domaine d’impact •Pollution des eaux Effet sur l’image de marque important NON OUI OUI OUI OUI OUI Aspect Régle menté OUI Coût de gestion de l’aspect important NON Significatif oui/non Au moins 1 critère > OUI 2 3 > Effet sur environnement important > Activité > Lieu Construire un sme Lieu Site d’énergie espace vert •Production déchets •Préservation ressources naturelles •Filière déchets OUI OUI NON OUI 4 OUI 5 > •Dégrillage •Maintenance •Entretien •Conservation d’énergie > Site •Production 6 25 ■ LES EXIGENCES ET L’ÉVALUATION DE LA CONFORMITÉ Vous devez identifier et accéder aux exigences légales et autre exigences (SDAGE, POS, PLU...) Les méthodologies retenues, pour identifier et vérifier la conformité, sont décrites dans une procédure. > Identification des exigences légales La réglementation environnementale est principalement issue du code de l’environnement. Chaque titre du code fait l’objet de décrets, arrêtés et circulaires d’application. Organisation du Code de l’environnement Livre I er Livre II Livre III et livre IV Dispositions communes «Milieux physiques», eau et air Protection de la nature Livre V «Prévention des pollutions, des risques et des nuisances» Livre VI Territoires d’Outre-Mer Livre VII Antarctique Concernant les entreprises hydroélectriques, les thèmes majeurs à retenir sont les dispositions relatives à l’énergie, à l’eau et aux déchets : Loi relative à l’utilisation de l’énergie hydroélectrique Cette loi définit les conditions générales d’exploitation et de classification des entreprises hydroélectriques. Livre II - Titre 1, l’eau L’objectif de la loi est de promouvoir une gestion équilibrée de la ressource en eau sur les plans qualitatif et quantitatif tout en : ● préservant les systèmes aquatiques, ● assurant la protection de l’eau contre toute pollution, ● restaurant la qualité des eaux, ● protégeant quantitativement et en développant la ressource. Livre V - titre 4, les déchets Le principe de la loi repose sur la responsabilité du producteur relative à l’élimination de ses déchets. Les objectifs poursuivis sont : ● réduire la production et la nocivité des déchets, ● valoriser les déchets, les traiter et/ou les éliminer à proximité, ● assurer l’information et la transparence des opérations d’élimination. 26 et a pe Outils et méthodes 3 > Identification des exigences locales, spécifiques et autres Mise en œuvre des exigences Exigences Réglementaires nationales et Locales Loi/ Décret/ Arrêtés Autres Exigences SDAGE / Contrats de rivière liste de textes à tenir à jour Tenue à jour des exigences exploiter le contenu des textes 3 4 > intégrer les exigences dans le système (procédures, consignes...) > vérifier la conformite et établir un plan de mise en conformité à integrer dans le programme 2 > Textes de prescriptions techniques à vérifier périodiquement > Textes généraux dans le cadre de modifications de nouveaux projets en particulier - en fonction du temps : évaluation de la réglementation, - lors du développement de nouveaux projets. Construire un sme Concernant les exigences locales, on peut retrouver : ● les arrêtés préfectoraux d’autorisation d’exploiter la centrale hydroélectrique et d’installer une ligne électrique, ● les arrêtés préfectoraux de classement de site (réserve de pêche, bois classé, etc.), ● le plan local d’urbanisme et servitude associée, ● le règlement sanitaire départemental, ● le SDAGE (Schéma Directeur d’Aménagement et de Gestion des Eaux) et contrats de rivière, ● les conventions avec les usagers de l’eau, ● etc. > 5 6 27 > Les moyens à mettre en œuvre nécessitent : ● l’accès au Journal Officiel sous forme papier ou internet (www.legifrance.gouv.fr) ● l’accès à des ouvrages spécialisés (code permanent environnement et nuisance / LAMY...) ● La réalisation de démarches auprès des administrations locales : — Agence de l’eau Adour Garonne — MISE — Mairie — Préfecture ● La réalisation de démarches auprès des syndicats ● An o ter ● Pour les adhérents du GPAE, ce dernier fournit une veille des textes nationaux. Chaque centrale suit la réglementation locale.. 28 et a pe Outils et méthodes 3 Exemple de formulation de l’évaluation de conformité sur la base du règlement d’eau approuvé par le décret du 6 novembre 1995 L’évaluation de conformité comporte au préalable une identification des exigences légales applicables. Ces exigences sont identifiées à partir du Code de l’Environnement livre II «Eau», livre IV «Faune et Flore» et livre V «Déchet» et des textes pris en application (Décrets / Arrêtés). L’évaluation de conformité peut être faite globalement pour les textes généraux, mais doit être effectuée article par article pour les arrêtés d’autorisation. Décret n° 95-1205 du 06/11/1995 approuvant le modèle de règlement d’eau des entreprises autorisées à utiliser l’énergie hydraulique Date de mise à jour Exigence applicable Article 1 : Autorisation de disposer de l’énergie M... est autorisé, dans les conditions du présent règlement et pour une durée de ... ans, à disposer de l’énergie de la rivière ..., code hydrologique..., pour la mise en jeu d’une entreprise située sur le territoire de la commune de ... La puissance maximale brute hydraulique calculée à partir du débit maximal de la dérivation et de la hauteur de chute maximale est fixée à ... kW ce qui correspond, compte tenu du rendement normal des appareils d’utilisation, du débit moyen turbinable et des pertes de charges, à une puissance normale disponible de ... kW conforme •Sans objet •Conforme •Non- conforme •Sans objet •Procédure X • politique • objectifs et Preuve PV de recollement cibles… Echelle limminétrique 2 > 3 > etc. •Conforme •Non- Intégration dans le SME > Article 2 - Section aménagée Les eaux seront dérivées au moyen d’un ouvrage situé à ... créant une retenue à la cote normale ... NGF ou IGN 69. Elles seront restituées à la rivière ... à ... La hauteur de chute brute maximale sera de ... mètres (pour le débit dérivé autorisé). Conformité Construire un sme Référence légale > 4 > 5 6 29 ■ OBJECTIFS, CIBLES ET PROGRAMME ENVIRONNEMENTAL Afin d’améliorer les performances environnementales, il s’agit de fixer des objectifs d’amélioration qui portent sur des aspects significatifs. Cette planification devra tenir compte aussi des exigences réglementaires et des points de vue des parties intéressées (riverains, associations, collectivités...) ainsi que des possibilités techniques et financières. > Pour établir votre programme de management environnemental Politique Environnementale Aspects Environnementaux significatifs Réglementation Objectifs - Cible d’amélioration Programme Environnemental Moyens Délais Responsable ● Objectif : but recherché dans un domaine spécifique de l’environnement. ● Cible : précise l’objectif / performance recherchée. Les objectifs et cibles pourront être planifiés sur plusieurs années (3 ans) et seront documentés dans le programme de management environnemental. Le programme définit les actions à mener pour atteindre ces objectifs avec les moyens humains, techniques et financiers, ainsi que les délais de réalisation. 30 et a pe Outils et méthodes Afin de veiller à une bonne mise en œuvre du programme il faudra suivre en continu l’atteinte des objectifs à l’aide de tableaux de bord graphiques. 3 Objectifs Janvier Février Mars Le personnel en charge de l’environnement devra assurer ce suivi et mettre à jour périodiquement les objectifs / cibles et le programme. Les évaluations de fonctionnement des installations devront aussi être intégrées dans la prise en compte de nouveaux objectifs. Exemple : Objet Objet d’amélioration environnemental Méthode Qui Quand Débit réservé Maintien du débit réservé Etalonnage du seuil Entreprise extérieure 1er trim 200N Vannes de chasse Protection des crics de vanne Façon et pose d’un carter de protection Entreprise extérieure 3ème trim 200N Amélioration de la qualité de la graisse Recherche de graisse biodégradable auprès des fournisseurs X 4ème trim 200N Produit absorbant en stock Achat X 1er trim 200N Bac de rétention sous le groupe hydraulique Façon et pose d’un capot Entreprise extérieure 2ème trim 200N Le dégrilleur Capotage moteur Façon et pose d’un capot Entreprise extérieure 2ème trim 200N Maintenance Améliorer la collecte et la traçabilité des déchets Mise en place du tri sélectif et Registre de déchets Responsable environnement + Gardien 2ème trim 200N Stockage des déchets Propreté Sensibilisation Responsable environnement 1er trim 200N Extérieur et bâtiment Intégration paysagère Entretien du site Entreprise extérieure 3ème trim 200N N°1 Eau Groupe hydraulique > Déchets 5 > etc. 4 > Paysage 3 > N°3 2 > N°2 Coût HT Construire un sme Impact 6 31 Outils et méthodes etape Mise en œuvre et fonctionnement ■ RESSOURCES, RÔLES, RESPONSABILITÉS ET AUTORITÉS > La direction doit désigner un représentant qui a pour rôle de : ● s’assurer que le S.M.E. est correctement mis en œuvre (dans le cas de petite structure, il n’est pas nécessaire de désigner ce représentant) > Les rôles et responsabilités de chaque fonction dans l’entreprise vis-à-vis du S.M.E. doivent être documentés et le personnel concerné informé. Plusieurs possibilités Définition de fonction Fiche de poste Description dans le manuel Construire un sme ● rendre compte à la direction de la performance du système > 2 > L’utilisation de la fiche de fonction ou de poste est pertinente si l’ensemble des rôles et responsabilités de l’employé dans l’entreprise est décrit : fonction concernée, rôle et responsabilités, tâches spécifiques. > 3 ● Pour les structures importantes, prévoir 5 > un organigramme. 4 > A not e r● 6 33 ■ COMPÉTENCE, FORMATION ET SENSIBILISATION Toutes les personnes ayant une action pouvant induire un impact significatif doivent en être conscientes, être sensibilisées et, si besoin, formées afin d’atteindre les objectifs fixés. > Etablir un plan de formation/sensibilisation pour s’assurer que : ● Le personnel et les sous-traitants qui réalisent des tâches générant des impacts significatifs soient compétents pour les maîtriser. ● Le personnel qui joue un rôle particulier dans le S.M.E. (responsable environnement /auditeur...) ait la compétence nécessaire. ● L’ensemble du personnel et sous-traitants soient sensibilisés : - à la politique / objectifs / cibles - aux aspects environnementaux significatifs - au respect des procédures en fonctionnement normal et situation d’urgence. La méthodologique mise en œuvre peut être décrite dans une procédure portant sur : ● l’identification des compétences et des besoins en formation, ● l’élaboration de plans de formation et leur évaluation, ● les modes de sensibilisation du personnel et des sous-traitants. 34 et a pe Outils et méthodes 4 ■ COMMUNICATION La communication s’organise en 3 volets : > interne : entre les différentes personnes intervenant sur le site Elle doit porter sur : ● le fonctionnement du S.M.E, ● les aspects environnementaux, ● les résultats obtenus (si nécessaire à décrire dans une procédure). > Externe : vis-à-vis des parties intéressées extérieures au site Elle vise à réceptionner, enregistrer et répondre aux demandes de renseignements ou plaintes (à décrire dans une procédure). Elle peut porter sur : ● la politique, ● les aspects environnementaux significatifs, ● les objectifs, ● les résultats obtenus. Construire un sme > externe - volontaire (facultatif) La décision de l’entreprise (positive ou négative) de communiquer sur les aspects environnementaux significatifs et la méthodologie de communication doivent être décrites dans le manuel. Une grande partie de la communication interne est décrite dans les procédures. On peut réaliser en plus la grille ci-après, en fin de construction du S.M.E. Exemple de procédure de communication interne Communication réception Emission communication Direction Direction Responsable environnement Personnel technique centrale •Politique •Politique •Politique •Budget •Objectif / cible / •Objectif / cible / •Environnement... programme... •Annuellement •Non-conformité réglementaire •Résultat d’audit .... opérationnelle •Situation d’urgence ... •Modification documentaire et sous-traitant... •... •Planning d’intervention des entreprises extérieures •Bilans des stocks huile et produits chimiques... 3 4 5 > •Non-conformité de procédures achats / soustraitant •Bilan déchet •Bilan huile... •Consommation huile 2 > Personnel administratif centrale •Évaluation sous-traitant d’instruction de maîtrise opérationnelle ou situation d’urgence... •Modification aspects environnementaux significatifs •Mensuellement suivi des indicateurs environnementaux •Modification de procédure > •Non-conformité •Annuellement liste des > Personnel technique centrale liste des aspects environnementaux significatifs •Mensuellement suivi des indicateurs environnementaux •Modification de procédure programme... > Responsable environnement Personnel administratif centrale 6 35 Exemple de Communication externe (traitement des demandes) ● Les demandes sont enregistrées dans le tableau (modèle ci-dessous) par le responsable environnement qui les reçoit directement ou par information du personnel ou de la direction. ● Les demandes et réponses écrites sont archivées dans un classeur. ● Le traitement des demandes s’effectue de la façon suivante : Personne habilitée à y répondre Type de demande 36 Commentaires Demande des administrations CSP / DRIRE / DDE / Mairie... Direction / Demande écrite du public Direction Responsable environnement / Demande orale du public Direction Responsable environnement Personnel technique et administratif Les demandes orales sont également à enregistrer Demande de politique Direction Responsable environnement Personnel technique et administratif Un exemplaire de la politique est fournie à toute personne le demandant Plainte / réclamation Direction Une réponse écrite est réalisée Demande client fournisseur Direction etc. ... / ... et a pe Outils et méthodes 4 ■ DOCUMENTATION > Structure documentaire Les éléments essentiels du SME et leurs interactions doivent être décrits. Pour construire le système documentaire, on peut utiliser la structure suivante : Manuel Fonctions Procedures Tâches Qui fait quoi, quand, où ? Modes opératoires instructions, consignes Enregistrement Comment ? Preuves de l’exécution des tâches Le manuel permet de décrire le S.M.E et fait référence à la politique environnementale, à la planification et aux différentes procédures. ● Une procédure est un document décrivant la manière d’accompagner une activité avec l’enchaînement des tâches ; le “COMMENT“ des tâches peut être détaillé dans un mode opératoire. Procédure 2 Manuel Construire un sme Activités responsable Procédure n > 2 Quoi ? Tâche 1 Où ? quand ? Comment ? Mode opératoire 11 4 > Tâche 2 Mode opératoire 1n 5 > Tâche n 3 > activité Qui ? > Procédure 1 6 37 ● Les exigences de la Norme ISO 14001 en terme de documentation Exigence norme 1/ Politique 2/ Planification Contenu Document Etablissement d’une politique environnementale Définition du périmètre d’application Enregistrement Identification des aspects environnementaux et détermination des impacts significatifs associés Procédure + enregistrement Identification et suivi des exigences légales et autres Evaluation de la conformité réglementaire Procédure + enregistrement Définition des objectifs et cibles + établissement d’un programme Enregistrement précisant les responsables, les moyens et le calendrier 3/ Mise en œuvre et fonctionnement 4/ Controle et actions correctives 5/ Revue de direction 38 Définition et mise en œuvre des moyens humains, techniques et financiers Enregistrement Identification des besoins et mise en œuvre des formations sensibilisation du personnel Procédure + enregistrement Communication interne et réponse aux demandes des parties intéressées Procédure + enregistrement Documentation du Système de Management Environnemental Manuel (synthèse des procédures) Maîtrise de la documentation et des enregistrements, identification, localisation, validation… Procédures, listes Maîtrise des activités : achat, production, déchets… Procédures instructions ou modes opératoires documentées + enregistrement Identification des situations d’urgence Prévention et intervention en situation d’urgence Procédures + instructions ou modes opératoires + enregistrement Surveillance et mesure des performances et des impacts + étalonnage Procédure ou modes opératoires + enregistrement Identification et traitement des non-conformités : actions préventives et correctives Procédure + enregistrement Réalisation d’audit de Système de Management Environnemental Procédure + programme + enregistrement Evaluation du S.M.E en revue de direction Enregistrement et a pe Outils et méthodes ● Le manuel Manuel environnement Objectifs Il peut présenter : — la politique environnementale, — une présentation de la ou des centrales dans leur environnement, — une présentation des aspects environnementaux significatifs et du contexte réglementaire, — une description succincte des différents éléments du S.M.E. Communication interne / communication externe sur le S.M.E. An • Maîtrise opérationnelle • Situations d’urgence • Surveillance et mesurage • Non-conformité / Action corrective ● • Audit ter o • Revue de direction ■ MAÎTRISE DE LA DOCUMENTATION ET DES Les photos et les couleurs sont les bienvenues. ENREGISTREMENTS Afin de gérer convenablement votre documentation, vous devez définir les caractéristiques de vos documents (types) et leur mode de gestion (identification, validation, diffusion, modification, conservation). > Procédure de la gestion documentaire > Elle décrira : ● la gestion du manuel ● la gestion des procédures et instructions ● la gestion des enregistrements Construire un sme Document attractif et facilement lisible qui présente le fonctionnement du S.M.E. ● • Identification des aspects • Veille réglementaire et vérification de conformité • Objectifs / cibles / programmes • Ressources / Rôles / Responsabilités : Autorités • Compétence / Formation / sensibilisation • Communication • Documentation •Structure de la documentation •Format de procédure/instruction •Qui rédige et qui valide chaque document ? •Qui et comment examine-t-on périodiquement les documents pour mise à jour ? •Qui diffuse les documents et à qui (mise à jour et retrait des documents) ? •Durée de conservation des documents Description dans procédure + Format type procédure et instruction + Liste procédure instruction •Identifier les enregistrements (liste) •Qui réalise les enregistrements ? •Lieu de stockage des enregistrements •Durée de conservation des enregistrements Introduction dans la procédure de la liste des enregistrements 3 4 5 > Manuel + Procédures + Instructions 2 > Méthode > Ce que doit décrire la procédure > Document Enregistrements 4 6 39 Enregistrements Généré par l’application de procédures/instructions (cf. tableaux ci-dessous) •Liste des aspects environnementaux significatifs •Liste des textes réglementaires •Suivi de mesures •Tableau plan de formation/ sensibilisation •Tableau suivi des déchets •Tableau suivi des dysfonctionnements •Rapport d ’Audit •Etc. Géré par procédure du SME Demandé par la Norme ISO 14001 •Politique •Objectifs/Cibles •Programme environnemental •Budget environnement •Ressources, rôles, responsabilités et autorités / environnement •Revue de Direction •Etc. Documents externes •Textes réglementaires •SDAGE •Rapport de contrôle ou de mesure •Courriers tiers et administration •Etc... Eventuellement géré par procédure du SME Présenté dans le Manuel Liste à gérer dans la procédure documentaire An ote r● Ce document doit comporter un titre, ● Des documents supports d’enregistrement peuvent être conçus en même temps que la procédure. Ils permettent une traçabilité et doivent être régulièrement mis à jour. doit être daté liste des enregistrements Exemple 1 en lieu sûr. Exemple de liste des enregistrements Titre de l’enregistrement Référence procédure Courriers tiers / Direction A préciser 10 ans Courriers administration / Direction A préciser Sans limitation Responsabilité Lieu de stockage Durée de conservation Liste des aspects environnementaux significatifs Procédure 01 Responsable environnement A préciser Annulée et remplacée à chaque édition Liste des procédures Procédure gestion documentaire Responsable environnement A préciser 1 an Liste à gérer dans la procédure de gestion Documentaire 40 et être conservé et a pe Outils et méthodes 4 Exemple 2 Désignation Edition Programme environnemental 1 3 Contrôle de la digue 1 4 Contrôle des sondes 1 5 Mesure du débit réservé 1 6 Référentiel Contrôle de la digue 1 7 Maintenance des vannes d’entrée 1 8 Maintenance du dégrilleur 1 9 Maintenance de la vanne de chasse 1 10 Système hydraulique des vannes 1 11 Maintenance du multiplicateur 1 12 Maintenance du presse-étoupe turbine 1 13 Maintenance du transformateur 1 14 Maintenance des machines tournantes 1 15 Exigences légales 1 16 Tableau des Objectifs et Cibles 1 17 Gestion des déchets (DIS, DIB, & Flottants) 1 18 Gestion des déchets (Huiles) 1 19 Tableau des Non - conformités 1 20 Traitement des situations d’urgence 1 21 Entrées produits stockés 1 22 Mesures des émissions sonores 1 23 Consignes applicables aux intervenants extérieurs 1 24 Consignes applicables au public 1 25 Document type «manuel» et «procédure» 1 26 Document type «mode opératoire» 1 Etc. 2 3 4 > 2 > 1 > Liste des aspects > 1 Durée de conservation Construire un sme N° > 5 6 41 ■ MAÎTRISE OPÉRATIONNELLE > Maîtrise opérationnelle / Surveillance et entretien des installations Il faut identifier les activités liées aux aspects et aux impacts significatifs retenus et préparer des procédures pour les maîtriser, tel que présenté dans le schéma à droite. Aspects significatifs Exemples •Modification des vitesses de circulation d’eau •Fuite d’huile Activité a l’origine de l’aspect Exemples : •Barrage régulation débit •Vid Mode opératoire spécifique Surveillance entretien Exemple •Régulation des débits Exemple • Contrôle et entretien des équipements hydrauliques = Prévention de pollutions Les procédures de maîtrise des aspects environnementaux peuvent se présenter sous différentes formes : ● Procédure de synthèse (qui fait quoi ?) ● Instruction ou consigne (Comment /Quand ?) ● A On peut retrouver les différents types d’instructions suivantes : ● Instruction mode opératoire — régulation débit — règles de stockage des produits — etc. ● Instruction environnement — gestion des déchets — etc. ● Instruction non liée directement à la production — achat ● — gestion des sous traitants oter n — nouveau projet Dans la rédaction des — etc. instructions, il faut ● Instruction surveillance entretien vérifier qu’elles prennent — entretien des équipements en compte la totalité des — entretien du bâtiment activités génératrices des — entretien passe à poissons aspects significatifs. — etc. 42 et a pe Outils et méthodes 4 Exemple de tableau permettant de définir le contenu des instructions Instruction Activité / lieu Fuite d’huile •Turbinage - multiplicateur - vérins hydrauliques directrice - vidange / appoint Perte de graisse •Turbinage niveau presse étoupe Production de déchets •Appoint / vidange d’huile •Changement batterie •Entretien espaces verts ... Gestion des déchets Fuite d’huile •Commande hydraulique des clapets / Barrage •Achat (dimensionnement flexible) •Entretien des équipements du barrage Entretien des équipements Turbine > Quelques conseils pour rédiger les instructions : ● Rédiger les instructions ration de Contribuez à l’amélio t! en em nn iro l’env Ne rien jeter à terre, uillés par l’huile Nettoyer les sols so , avec des absorbants et les déposer Trier tous les déchets s, dans les bidons attitré r et à propreté à l’intérieu Respecter l’ordre, la t. l’extérieur du bâtimen > 2 > 3 > avec le personnel qui réalise les opérations. ● Prévoir des tableaux : — planning des actions, — enregistrements des actions. ● Former/sensibiliser le personnel sur les procédures/instructions et tableau d’enregistrement. ● Ne pas hésiter à les modifier si elles ne sont pas adaptées. Propreté et tri des déchets Construire un sme Aspect > 4 IT ÊTRE BRÛLÉ. AUCUN DÉCHET NE DO > 5 6 43 ■ PRÉPARATION ET RÉPONSE AUX SITUATIONS D’URGENCE > Établir une procédure d’identification des situations d’urgence. Cette procédure peut être intégrée dans la procédure d’identification des aspects environnementaux significatifs (voir étape 3 page 23). > Établir des instructions ou procédures de réaction aux situations d’urgence : ● gestion des crues, ● fuite d’huile, ● incendie, ● etc. > Planifier des exercices annuels et former le personnel. ● Les instructions ou procédures de réaction peuvent être réalisées par pictogramme et affichées sur les lieux concernés. ● La prévention des situations d’urgence est à intégrer dans les instructions “Surveillance et Entretien des Installations.” ● Les instructions ou procédures de réaction doivent être revues après accidents. Consigne générale en cas d’incident 1 - Avertir 06.00.00.00.00 2 - Penser prioritairement à votre sécurité. Intervenir pour supprimer la source et limiter l’extension de l’incident. rammes). (voir modes opératoires spécifiques et pictog t de bord. 3 - Constat de fin, enregistrement sur le carne . 4 - Mise en place d’une surveillance temporaire 5 - Retour en marche normale. TELEPHONEZ AU : 18 er la sécurité Si vous constatez une situation qui met en dang des personnes. 44 Outils et méthodes etape Le contrôle ■ SURVEILLANCE ET MESURAGE > Pour évaluer votre niveau de performance, vous devez écrire des procédures de suivi des mesures et indicateurs. aspects et impacts significatifs ■ Modification du lit du cours d’eau ■ Fuite d’huile/ pollution de l’eau ■ Production de déchets ■ Utilisation d’énergie renouvelable ■ Entrave au passage des migrateurs ■ Emissions sonores ■ X litres d’huile consommés/an ■ X % de déchets valorisés ■ Augmenter de 5 % le nombre de kWh produit par m3 d’eau annuel ■ Consommation d’huile ■ Suivi flux de déchets (volume ou pesée) ■ Mesure de l’énergie produite et mesure du débit ■ Comptage poissons ■ Mesure de niveau sonore voisinage 2 > 3 4 > ■ Mesure de la hauteur d’eau / nombre de dysfonctionnements, incidents > ■ Débit réservé ■ ... objectifs/ cibles ■ Suivi sur plan et photo des berges et profil > aspects et impacts significatifs surveillance mesure Construire un sme Elles décriront l’acquisition des informations relatives aux objectifs et cibles et à l’autosurveillance des activités ayant un impact significatif. > 5 6 45 > Établir une ou des procédures qui définissent : ● les opérations de surveillance à réaliser : Qui ? Type de mesure ou surveillance Comment ? Quand ? Débit réservé Hauteur d’eau, sonde, Visite canal continu ou journalière Consommation d’huile Suivant doseur bidon d’huile lors des appoints ... ● L’entretien et l’étalonnage du matériel de surveillance et de mesure : Matériel Référence Type de mesure surveillance Sonde de niveau d’eau Hauteur d’eau Pressostat d’huile Pression d’huile Entretien Qui ? Etalonnage Périodicité Qui ? Périodicité ... ● Les tableaux d’enregistrement des résultats de mesure et de surveillance : Consommation d’huile - Appoint Janvier Février Mars Avril Huile hydraulique (l) Huile moteur (l) Productibilité Energie produite (kWh) Débit d’eau (m3) ... ● Les tableaux d’enregistrement des opérations d’entretien et d’étalonnage des appareils : Matériel Référence Date de mise en service Entretien. Fait le / Commentaire Etalonnage. Fait le / Commentaire > le responsable environnement exploite les résultats Cette surveillance donnera lieu à un suivi des indicateurs : il s’agit de résultats relatifs à la performance de la centrale. Les indicateurs peuvent aussi concerner les moyens pour atteindre les résultats (formation, relation avec les parties intéressées, ...). Consommation Le système d’indicateurs doit permettre : d’huile ● de connaître le niveau de performance, ● d’apprécier l’efficacité des moyens, Temps ● d’informer sur les résultats. Consommation d'huile Temps (mensuel / année) > Communiquer les résultats : ● au personnel : affichage centrale, ● à l’extérieur (non obligatoire) : bilan annuel environnement. 46 (mensuel/ année) et a pe Outils et méthodes 5 ■ EVALUATION DE LA CONFORMITÉ Cette évaluation est décrite dans l’étape 3, page 26 (Exigences et évaluation de la conformité) ■ NON-CONFORMITÉ, ACTIONS CORRECTIVE ET PRÉVENTIVE Une procédure doit être écrite concernant l’identification et le traitement des non-conformités. Définition : Une non-conformité est un écart aux dispositions prévues. > On peut identifier des écarts par rapport à : ● An ote > Les écarts peuvent être identifiés à tout moment : ● Travaux sur la centrale ● Fonctionnement normal de la centrale ● Audit ● Vérification de conformité réglementaire r● Les écarts peuvent être générés par le personnel affecté à la centrale, mais également par les sous-traitants. > Exemples d’écarts : ● Fuite d’huile dans l’eau ou au sol ● Non respect des filières d’élimination des déchets ● Non respect du débit réservé ● Non mise à jour des aspects environnementaux suivant les délais prévus Si nécessaire réaction immédiate Définition et suivi des actions correctives et préventives 4 > Révision du programme de maintenance du moteur 3 > Enregistrement de l’écart Changement de la pièce défectueuse 2 > Arrêt du grapin récupération de l’huile > Identification d’une fuite d’huile sur moteur grapin Construire un sme ● la politique environnementale ● la réglementation et autres exigences ● les procédures ● la norme ISO 14001 > 5 6 47 ■ AUDIT INTERNE DU S.M.E. > L’audit consiste à vérifier que les engagements pris sont respectés et sont conformes à l’ISO 14001. Pour cela, il est nécessaire : ● d’établir un programme d’audit interne périodique (date / champs de l’audit) fonction de l’importance des impacts pour l’activité auditée et des résultats des audits précédents, ● de définir les règles de qualification d’auditeur, ● de définir la méthodologie d’audit, ● de fournir le rapport d’audit à la direction. L’audit permettra de déterminer si le système est appliqué comme prévu et s’il est efficace. ● Remar q ue● Un audit est dit interne, même si les auditeurs sont externes à l’entreprise dans le cas où l’audit est demandé par la direction. Audit tierce partie : certification, pour lequel l’audit est demandé par l’organisme de certification. Une procédure relative à la planification et à la réalisation des audits doit être mise en place. 48 Outils et méthodes etape La revue de direction La revue de direction est réalisée périodiquement, en général tous les ans, afin d’évaluer le système de management de l’environnement. Bilan des performances du système ■ Atteintes des objectifs / cible et résultats environnementaux ■ état d’avancement du programme environnemental ■ Bilan des formations / sensibilisations effectuées ■ Bilan des demandes externes (plaintes ou demande d'information) ■ Bilan des non-comformités ■ Bilan des audits ■ Etc. ■ Evolution de la règlementation et des demandes externes ■ Etc. 2 > ■ Evolution des meilleures technologies disponibles > ■ Evolution des aspects environnementaux Construire un sme Thèmes abordés en Revue de direction > 3 > 4 5 > Mise en œuvre des actions et modification du système pour l’amélioration 6 49 > La revue de direction permet également de valider : ● les objectifs / cibles / programmes et budget environnementaux, ● le planning d’audit, ● le plan de formation sensibilisation, ● le plan de communication externe (si option volontaire choisie). > La revue de direction doit faire l’objet d’un compte rendu reprenant : ● les données d’entrées et de sortie de la revue de direction, ● le bilan du S.M.E, ● les évolutions du S.M.E, ● les décisions d’évolution du système. 50 Outils et méthodes Les audits ■ L’AUDIT A BLANC Avant réalisation de l’audit de certification, il est procédé à un audit interne, dit Audit Blanc, du Système de Management Environnemental (SME) vis-à-vis du référentiel que constitue la Norme ISO 14001. Le champ de cet audit interne couvre l’ensemble du SME. — entretien, examen de la documentation, conditions d’application, — réunion de clôture, ● rédaction d’un rapport d’audit reprenant : — les points forts et les points à améliorer, — les écarts identifiés. > L’objectif de l’audit à blanc est d’évaluer l’ensemble du système de management de l’environnement en vue de : ● déterminer sa conformité à la Norme ISO 14001, ● évaluer l’efficacité du système. Les audits > L’audit suit le déroulement suivant : ● préparation et revue documentaire, ● réunion d’ouverture, ● L’audit à blanc permet de prendre du recul par rapport au système et de se préparer à l’audit de certification. En effet, si l’entreprise n’a jamais été auditée, elle peut ressentir de l’appréhension et manquer de disponibilité, de transparence et/ou de calme le jour de l’audit. L’audit blanc est réalisé lorsque le système est entièrement construit et qu’il a commencé à fonctionner. A L’audit à blanc est en général effectué par un auditeur externe à l’entreprise qui dispose d’un niveau de qualification équivalent à celui exigé pour un audit de certification. Cet auditeur ne doit pas avoir participé à la construction du système. not er ● Les audits à blanc mettent, en général, en évidence de nombreux écarts, ce qui est normal puisque le système commence juste à fonctionner. Suite à cet audit des actions correctives sont à mettre en place.Il est donc souhaitable de prévoir un délai minimum de 2 à 3 mois entre l’audit à blanc et l’audit de certification. 51 > Déroulement général d’un audit à blanc. ● Préparation de l’audit et du plan d’audit ● Validation du plan d’audit ● Audit sur site : — réunion d’ouverture — entretiens, visites, analyse des documents — réunion de clôture ● Rédaction du rapport d’audit ■ L’AUDIT DE CERTIFICATION > Principe de la certification ISO 14001 Le COFRAC Accréditation des organismes (AFAQ/ BVQI/ECOPASS/SGS/DNV/… Qui certifie des auditeurs chargés de réaliser des audits En vue de certifier des entreprises ● L’entreprise s’adresse à l’organisme de son choix. ● Le certificat est valable 3 ans : 1 audit initial de certification la 1ère année, puis ● A 2 audits de suivi les 2ème et 3ème années. not er ● Au bout des 3 années de validité, le certificat peut être renouvelé pour un cycle de 3 ans à partir d’un audit de renouvellement puis de 2 audits de suivi. 52 Outils et méthodes DEMANDE DU RESPONSABLE DE L’ENTREPRISE à un organisme accrédité par le COFRAC QUESTIONNAIRE DE VALIDATION Recevabilité, champ de certification DÉSIGNATION DE L’ÉQUIPE D’AUDIT Auditeur qualifié ACCEPTATION DE L’ENTREPRISE L’entreprise peut réfuter des auditeurs (critère d’indépendance, de qualification, etc.) AUDIT Rapport d’audit, proposition de responsable COMITÉ DE CERTIFICATION Certificat Les audits > Procédure de certification 53 valorisatio 57-60 Les enjeux et objectifs de la communication externe Le plan de communication > Valoriser sa démarche Valoriser sa démarche ■ LES ENJEUX ET OBJECTIFS DE LA COMMUNICATION EXTERNE Comme il a été vu dans la 1ère partie du présent guide, les enjeux environnementaux d’une entreprise hydroélectrique concernent, entre autres : ● leur image de marque auprès des différents usagers de l’eau, associations et riverains, ● les bonnes relations avec les administrations afin de préparer au mieux l’obtention des autorisations d’exploiter et leur renouvellement. Par ailleurs, à l’heure de la promotion des énergies renouvelables dans la politique énergétique française et européenne, les entreprises hydroélectriques ont un intérêt majeur à communiquer sur leur activité et la gestion environnementale associée. ● An ote r● Les enjeux de la communication externe sont donc locaux et nationaux. > Les thèmes associés sont principalement : ● la quantité d’énergie renouvelable produite, ● les engagements de l’entreprise en matière de protection de l’environnement (utilisation d’huile biodégradable, la surveillance particulière de la passe à poissons, la gestion des déchets et des corps flottants...), ● les actions de préservation de l’environnement (la mise en rétention des huiles et des réservoirs hydrauliques...), ● le respect de la réglementation (par la surveillance programmée de la conformité), ● le principe d’amélioration continue. 57 ■ LE PLAN DE COMMUNICATION > Afin de déployer les objectifs de communication externe décrits dans le chapitre précédent, il est nécessaire d’établir un plan d’actions à partir : ● des cibles : — — — — voisinage, Mairie, Conseil Supérieur de la Pêche, police de l’eau, — association locales (pêches, kayakistes, protection de l’environnement), — administrations (Agence de l’eau, ADEME, DRIRE, DIREN, MISE, etc.), — autres parties intéressées... ● des messages de communication : — — — — — — politique environnementale, performances environnementales, production d’énergie renouvelable, plan d’action environnemental, réglementation applicable et engagement de conformité, moyens de surveillance, certification ISO 14001... ● des moyens de communication : — — — — — publication dans les médias, envoi de plaquettes, journées portes ouvertes, réunions professionnelles, réunions de concertation locales sur les usages de l’eau. ● A Ce plan de communication peut intégrer des actions planifiées sur une année, mais doit pouvoir également être complété en fonction des opportunités apparaissant, tels que témoignages lors de réunions ou colloques locaux et nationaux. not er ● Il est souhaitable que les syndicats professionnels relaient cette communication au niveau national. 59 Glossaire La mise en place d’un Système de Management de l’Environnement (SME) nécessite de se familiariser avec des termes de la Norme ISO 14001(*). La norme en donne des définitions précises qui sont reprises ci-après : Amélioration continue : processus d’enrichissement du Système de Management Environnemental pour obtenir des améliorations de la performance environnementale globale en accord avec la politique environnementale de l’organisme. Environnement : milieu dans lequel un organisme fonctionne, incluant l’air, l’eau, la terre, les ressources naturelles, la flore, la faune, les êtres humains et leurs interrelations. Aspect environnemental : élément des activités, produits ou services d’un organisme susceptible d’interactions avec l’environnement. Impact environnemental : toute modification de l’environnement, négative ou bénéfique, résultant totalement ou partiellement des activités, produits ou services d’un organisme. Système de management environnemental (SME): la composante du système de management global qui inclut la structure organisationnelle, les activités de planification, les responsabilités, les pratiques, les procédures, les procédés et les ressources pour élaborer, mettre en œuvre, réaliser, passer en revue et maintenir la politique environnementale. Audit : processus de vérification systématique et documenté permettant d’obtenir et d’évaluer, d’une manière objective, des preuves afin de déterminer si le Système de Management Environnemental d’un organisme est en conformité avec les critères de l’audit du Système de Management Environnemental définis par l’organisme, et afin de communiquer les résultats de ce processus à la direction. Objectif environnemental : but environnemental général qu’un organisme se fixe, résultant de la politique environnementale, et quantifié dans les cas où cela est possible. Performance environnementale : résultats mesurables du Système de Management Environnemental, en relation avec la maîtrise par l’organisme de ses aspects environnementaux sur la base de sa politique environnementale, de ses objectifs et cibles environnementaux. Politique environnementale : déclaration par l’organisme de ses intentions et de ses principes relativement à sa performance environnementale globale qui fournit un cadre à l’action et à l’établissement de ses cibles et objectifs environnementaux. Cible environnementale : exigence de performance détaillée, quantifiée si cela est possible, pouvant s’appliquer à l’ensemble ou à une partie de l’organisme, qui résulte des objectifs environnementaux, et qui doit être fixée et réalisée pour atteindre ces objectifs. Prévention de la pollution : utilisation de procédés, pratiques, matériaux ou produits qui empêche, réduit ou contrôle la pollution, qui peut inclure le recyclage, le traitement, les changements de procédés, les mécanismes de contrôle, l’utilisation efficace des ressources et la substitution de matériaux. (*) Ces termes sont utilisés tout au long de ce guide, et il est important de mémoriser leur acception au terme de la Norme. 60 Notes personnelles ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ 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........................................................................................................................ ........................................................................................................................ 61 Ce guide méthodologique de préparation et de suivi de la certification ISO 14001 est le fruit du retour d’expérience d’un groupe de producteurs autonomes d’hydroélectricité, pionniers dans cette démarche environnementale, qui a permis de tester l’adaptation de la procédure ISO 14001 au secteur hydraulique. Son objectif est désormais de diffuser cette méthode en Midi-Pyrénées comme ailleurs, pour réduire au maximum les impacts des centrales sur Agence Régionale Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie Pour l’Environnement Maison de l’environnement Délégation régionale de Midi-Pyrénées Midi-Pyrénées 14 rue de Tivoli Technoparc Bât. 9 31068 Toulouse Cedex. Voie Occitane - BP 672 Contact : Nathalie Boyer 31 319 LABEGE Cedex. Tél. : 05 34 31 97 00 Contact : Thierry de Mauléon www.arpe-mip.com Tél. : 05 62 24 35 36 www.ademe.fr/midi-pyrenees Conseil Régional Midi-Pyrénées 22 Bd du Maréchal Juin 31406 Toulouse Cedex 4 Contact : Direction de l’environnement et du développement durable Tél. : 05 61 33 50 50 www.cr-mip.fr Document réalisé grâce à la contribution technique de : Conception graphique : [email protected] - Photos GPAE - Imprimé sur papier recyclé - mai 2005. ISBN 2-913301-18-5 l’environnement et limiter les accidents.