Chef de rayon junior

Chef de rayon junior
Finalité du métier
Manager, gestionnaire et commercial, le chef de rayon est garant de la bonne
marche de son rayon et est responsable de son chiffre d'affaires.
Autres intitulés du poste :
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Chef de rayon + spécialité du rayon (produits frais, outillage, etc.)
Responsable de rayon
Manager de rayon
Missions principales
Encadrer et animer une équipe de vendeurs
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former, dynamiser et animer l'équipe ;
gérer l'organisation du travail et les horaires ;
veiller à maintenir un bon climat social et réguler les dysfonctionnements.
Gérer son activité
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élaborer et suivre des indicateurs (chiffre d'affaires, marge, panier ou caddie
moyen) ;
analyser les comptes de résultats ;
contrôler les livraisons ;
assurer la gestion des stocks pour éviter une pénurie ou un surplus ;
veiller à l'agencement de son rayon ;
élaborer les gammes de produits distribués dans son rayon ;
procèder aux inventaires.
Concevoir et mettre en œuvre la stratégie commerciale sur son rayon
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mettre en place un merchandising attractif, organiser les promotions ;
conseiller la clientèle ;
être attentif au comportement du consommateur et réagir rapidement aux
évolutions constatées.
Les activités éventuelles
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recruter les vendeurs ;
recevoir les fournisseurs ;
mettre en place la PLV (publicité sur le lieu de vente) ;
suivre la concurrence ;
traiter les réclamations des clients.
Les variantes selon l'employeur
Les rayons qui comportent un grand nombre de denrées périssables ou produits
saisonniers présentent des conditions de travail exigeantes. La gestion des stocks y
est encore plus rigoureuse que dans les autres rayons (dates limites de vente à
respecter par exemple).Le travail s'organise en équipe et requiert une répartition des
tâches entre les membres de cette même équipe. Le rôle du chef de rayon est d'être
un manager et un animateur. Le chef de rayon doit être aussi un organisateur
rigoureux. À ce titre, il forme et responsabilise ses vendeurs auxquels il peut
déléguer un certain nombre d'activités. La fonction implique des contraintes propres
à la nature de l'activité : les horaires peuvent être irréguliers et les absences doivent
être planifiées au sein de l'équipe.
Facteurs d’évolution du métier
Porteur de l'image de l'enseigne, il doit veiller à la qualité de l'accueil des clients et
implanter les produits dans les linéaires dans le but de maximiser ou d'optimiser les
ventes. Les actions qu'il met en œuvre (animations, promotions, etc.) doivent par
ailleurs être cohérentes avec la stratégie générale du magasin.Avant d'exercer son
métier, le jeune diplômé suit très souvent une formation de plusieurs mois pendant
laquelle il est considéré comme stagiaire. Cette période, assimilée à une phase
d'intégration, lui permet de découvrir les différents métiers du magasin, de s'initier
aux méthodes de gestion de l'entreprise, d'apprendre à gérer une équipe et, enfin, de
découvrir les techniques de commercialisation des produits. Un tuteur l'accompagne
généralement durant ces premiers mois. À l'issue de cette phase, la mission du chef
de rayon s'apparente à celle d'un responsable de centre de profit.
Rémunération
Débutant : 1300-1800€
Confirmé : 1900€ - 3000€
Compétences
Les qualités
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Capacité d'analyse, d'écoute, tempérament de commerçant pour déterminer
les attentes des clients et y répondre au mieux à partir de l'analyse des
indicateurs.
Être un meneur d'hommes, aimant le travail en équipe parce que le chiffre
d'affaires du rayon dépend, pour une bonne part, des résultats de l'équipe.
Grande capacité de travail et résistance physique pour faire face à des tâches
physiques (manutention, dépassement d'horaires, station debout...) et
assumer le stress inhérent à toute activité commerciale.
Les connaissances bureautiques et informatiques
Une bonne maîtrise des outils informatiques est indispensable pour suivre les
indicateurs. Une formation aux logiciels utilisés par l'enseigne est dispensée aux
nouveaux arrivants
Les langues étrangères
La pratique de l'anglais est fortement conseillée en raison des perspectives de
carrière internationale.