contrats de maintenance

Liste des prestations de maintenance
réalisées pendant les visites
Pièces détachées
simple et rapide
Toshiba Airconditioning vous assure une fiabilité maximale de vos machines par la mise
à disposition de pièces d’origine vous garantissant des performances optimales.
Contrats P2 • P2 + • P3
A chaque visite
Groupe extérieur
1 fois par an
Si nécessaire
Notre savoir-faire :
Fonctionnement général du groupe
Vérification
• des niveaux d’huile des compresseurs (avec interface)
• du fonctionnement de la régulation
• Suivi et contact personnalisés
• Conseils d’experts
• Très grand choix de pièces disponibles
• des organes de sécurité
• Prix compétitifs
• des séquences électriques
• Livraison express
Relevé de fonctionnement
A l’aide de l’outil Dyna DOCTOR (données variables selon la charge
thermique du bâtiment et des conditions atmosphériques)
• HP, BP
• Historique d’alarmes
• Compteurs horaires
• Nombre de démarrages
• Température d’évaporation
• Température de surchauffe-Contrôle du Delta T
• Couverture nationale
Toshiba Airconditioning département Pièces Détachées vous propose :
Des pièces d’origine :
Optimisez la fiabilité de vos machines en utilisant des pièces d’origine choisies parmi un large éventail
de constructeurs réputés de grande qualité.
Mesure des intensités moteur
Analyse de l’huile des circuits frigorifiques en laboratoire (optionnel)
Contrôle
Des compresseurs neufs :
Commandez-les à des prix compétitifs avec le service et la garantie Toshiba Airconditioning.
• du serrage des connexions électriques
• de l’isolement des compresseurs, moteurs
• de l’encrassement des échangeurs sans démontage
Unité intérieure
Contrôle de bon fonctionnement
C OMMENT
NOUS JOINDRE
Fluides
Etanchéité des circuits frigorifiques
(délivrance d’un certificat de contrôle conforme au décret 2007-737)
Appoint en fluide frigorigène
A hauteur maximale de 3% de la charge nominale
La mise à jour des logiciels (évolution, amélioration, optimisation)
Assistance technique
Devis
Délai
Suivi de
commande
SAV
et pièces
détachées
Standard
TAP EZ 1
TAP EZ 2
TAP EZ 3
TAP EZ 4
sur la touche de votre combiné téléphonique,
vous serez mis en relation directe avec votre correspondant.
Sous contrat :
• Bénéficier d’un dépannage téléphonique grâce à un expert au
Vous pouvez également nous joindre par fax au : 04 26 68 26 67
• Planifier la venue d’un technicien :
- dépannage s’il est envisageable ou,
- mesures de précautions (secours, sécurité, ...).
Hors contrat :
• Obtenir un devis ou un Audit auprès de notre chargé d’affaires service
ou de notre équipe support technique.
email : [email protected] - Fax : 04 26 68 26 67
5
Toshiba Climatisation : 100 Route de Genève - 69141 Rillieux Cedex
www.toshibaclim.com
TOS0812 - Contrat - CC
Logiciel
CONTRATS DE MAINTENANCE
Une offre spécialement adaptée à vos besoins
Assurer à vos machines un niveau
de performance et une longévité accrus
Toshiba Airconditioning vous offre toute son expertise au travers de contrats
de maintenance spécialement adaptés à vos besoins.
Nos contrats peuvent contenir jusqu’à 3 niveaux de maintenance afin de vous
assurer une tranquillité d’esprit totale.
Contrat P2
Contrat P2 +
Maintenance préventive
Maintenance corrective
1 Maintenance
Systématique
2 Diagnostic
Toshiba Airconditioning
effectue une maintenance
préventive au cours de visites
systématiques, définies
en fonction de vos contraintes
et de nos préconisations.
Toshiba Airconditioning
se rend sur place dans
les plus brefs délais
et effectue un diagnostic
lors de la maintenance
systématique, ou lors
d’interventions d’urgences
faisant suite à votre demande.
Lors de ces visites,
nous procédons aux opérations
de maintenance utiles
pour prolonger la durée de vie
de votre équipement sans
défaillance. Une description
détaillée de ces actions est indiquée
en page 5 de cette brochure.
Optionnelle, elle résulte
de constatations faites lors
des visites de maintenance
préventive systématiques
ou de diagnostic.
Elle a pour objet le maintien
en état de fonctionnement
des équipements,
grâce au remplacement
des pièces défectueuses,
par des pièces neuves.
Maintenance préventive
2 Diagnostic
Toshiba Airconditioning
effectue une maintenance
préventive au cours de visites
systématiques, définies
en fonction de vos contraintes
et de nos préconisations.
Toshiba Airconditioning
se rend sur place dans
les plus brefs délais
et effectue un diagnostic
lors de la maintenance
systématique, ou lors
d’interventions d’urgences
faisant suite à votre demande.
Lors de ces visites,
nous procédons aux opérations
de maintenance utiles
pour prolonger la durée de vie
de votre équipement sans
défaillance. Une description
détaillée de ces actions est indiquée
en page 5 de cette brochure.
Optionnelle, elle résulte
de constatations faites lors
des visites de maintenance
préventive systématiques
ou de diagnostic.
Elle a pour objet le maintien
en état de fonctionnement
des équipements,
grâce au remplacement
des pièces défectueuses,
par des pièces neuves.
Maintenance préventive
NON COMPRISE*
NON COMPRISE*
COMPRISE
NON COMPRISES*
2 Diagnostic
Toshiba Airconditioning
effectue une maintenance
préventive au cours de visites
systématiques, définies
en fonction de vos contraintes
et de nos préconisations.
Toshiba Airconditioning
se rend sur place dans
les plus brefs délais
et effectue un diagnostic
lors de la maintenance
systématique, ou lors
d’interventions d’urgences
faisant suite à votre demande.
Lors de ces visites,
nous procédons aux opérations
de maintenance utiles
pour prolonger la durée de vie
de votre équipement sans
défaillance. Une description
détaillée de ces actions est indiquée
en page 5 de cette brochure.
NON COMPRISES*
Optionnelle, elle résulte
de constatations faites lors
des visites de maintenance
préventive systématiques
ou de diagnostic.
Elle a pour objet le maintien
en état de fonctionnement
des équipements,
grâce au remplacement
des pièces défectueuses,
par des pièces neuves.
Main-d’œuvre
COMPRISE
NON COMPRISE*
COMPRISE
Pièces de remplacement
NON COMPRISES*
Maintenance corrective
1 Maintenance
Systématique
Main-d’œuvre
Pièces de remplacement
NON COMPRISES*
Maintenance corrective
1 Maintenance
Systématique
Main-d’œuvre
COMPRISE
Contrat P3
NON COMPRISES*
COMPRISE
COMPRISE
Pièces de remplacement
NON COMPRISES*
COMPRISES
COMPRISES
COMPRISES
La main-d’œuvre et les pièces de remplacement non comprises feront l’objet d’un devis, d’une commande et d’une facturation annexes.
La main-d’œuvre et les pièces de remplacement non comprises feront l’objet d’un devis, d’une commande et d’une facturation annexes.
La main-d’œuvre et les pièces de remplacement non comprises feront l’objet d’un devis, d’une commande et d’une facturation annexes.
Ce contrat vous donnera également accès à
Ce contrat vous donnera également accès à
Ce contrat vous donnera également accès à
• Un tarif préférentiel pour la main-d’œuvre et les pièces détachées.
• La mise à jour des logiciels embarqués afin d’accroître
l’optimisation de vos machines.
• L’optimisation du fonctionnement de votre
installation (ex. : fonctionnement hiver/été).
Ces prestations sont effectuées par des experts Toshiba Airconditioning, connaissant parfaitement les matériels
de notre fabrication, possédant l’outillage et la maîtrise des technologies du chauffage, de la climatisation et de la régulation.
Notre service technique est également à votre disposition pour apporter toute l’expertise d’un constructeur.
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• Un tarif préférentiel pour la main-d’œuvre et les pièces détachées.
• La mise à jour des logiciels embarqués afin d’accroître
l’optimisation de vos machines.
• L’optimisation du fonctionnement de votre
installation (ex. : fonctionnement hiver/été).
Ces prestations sont effectuées par des experts Toshiba Airconditioning, connaissant parfaitement les matériels
de notre fabrication, possédant l’outillage et la maîtrise des technologies du chauffage, de la climatisation et de la régulation.
Notre service technique est également à votre disposition pour apporter toute l’expertise d’un constructeur.
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• Un tarif préférentiel pour la main-d’œuvre et les pièces détachées.
• La mise à jour des logiciels embarqués afin d’accroître
l’optimisation de vos machines.
• L’optimisation du fonctionnement de votre
installation (ex. : fonctionnement hiver/été).
Ces prestations sont effectuées par des experts Toshiba Airconditioning, connaissant parfaitement les matériels
de notre fabrication, possédant l’outillage et la maîtrise des technologies du chauffage, de la climatisation et de la régulation.
Notre service technique est également à votre disposition pour apporter toute l’expertise d’un constructeur.
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