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Transcription

Guide d’introduction au service Prêt
entre bibliothèques OCLC WorldShare®
Introduction
Cliquez sur le lien disponible dans l'écran d'accueil Prêt
entre bibliothèques WorldShare pour accéder à
l'interface Configuration des services OCLC.
Le service Prêt entre bibliothèques WorldShare®
d'OCLC fournit de nouvelles fonctionnalités qui
accélèrent le traitement des demandes tant pour le
personnel que pour les utilisateurs de bibliothèques.
Consulter la section Prêt entre bibliothèques OCLC
WorldShare pour plus de détails.
Préparation et planification
Vous pouvez vous préparer à utiliser les Prêt entre
bibliothèques WorldShare en effectuant certaines
tâches.
Répertoire des politiques OCLC®
Fournissez ou mettez à jour les informations relatives à
votre bibliothèque dans le Répertoire des politiques
OCLC. Vous devez notamment revoir certains points
clés comme les coordonnées et les règles concernant
les copies, les prêts et les réorientations. Pour plus
d'informations, voir le Guide de référence du Répertoire
des politiques OCLC.
Babillard
Une fois connecté au service Prêt entre bibliothèques
WorldShare, cliquez sur le lien disponible sur la page
d'accueil du service afin d'accéder au Répertoire des
politiques OCLC.
Configuration requise pour le navigateur
Sous la section des liens apparaît le Babillard du Prêt
entre bibliothèques WorldShare. Cet espace,
régulièrement mis à jour par le personnel d’OCLC,
contient des détails sur les entretiens système prévus,
les formations, les webinaires et d’autres informations
utiles sur le système de PEB.
Remarque : les fonctionnalités du service Prêt entre
bibliothèques WorldShare sont mises à jour
périodiquement. Lors de ces mises à jour, le service est
testé sur les versions de différents navigateurs afin de
garantir qu'il fonctionne correctement avec ces
navigateurs.
Données fixes
Les paramètres d'administration du service Prêt entre
bibliothèques WorldShare, tels que les données fixes,
sont conservés dans l'interface Configuration des
services OCLC. Assurez-vous d'ajouter vos données fixes
dans le module Prêt entre bibliothèques WorldShare
sous Données de l'emprunteur et Données du prêteur.
Veuillez vérifier les dernières exigences techniques pour
votre navigateur dans cette page Web.
Configuration des services OCLC®
Voir aussi la section OCLC WorldShare® Interlibrary
Loan Support pour de la documentation
complémentaire et des ressources de formation utiles.
Les paramètres d'administration du service Prêt entre
bibliothèques WorldShare sont conservés dans
l'interface Configuration des services OCLC.
Pour de l’assistance technique, contactez le service
d’assistance technique OCLC de votre région.
1
Guide d'introduction au service Prêt entre bibliothèques OCLC WorldShare®
établissement pour
revenir à l'écran
d'accueil.
Création d'un compte
Si vous utilisez déjà les Services de gestion
WorldShare, le gestionnaire de collections WorldShare
ou le Gestionnaire de licences WorldShare, vous avez
déjà un compte pour les Services OCLC qui vous donne
accès plusieurs services de la nouvelle plate-forme.
Avant d’ouvrir une session pour la première fois dans le
module Prêt entre bibliothèques WorldShare, vous
devrez demander à un administrateur de système de
votre établissement d’ajouter les autorisations
nécessaires à votre compte. Si vous avez besoin d’aide,
veuillez contacter le service d’assistance technique
OCLC de votre région.
Si vous possédez un code d’autorisation de 9 chiffres
et un mot de passe, mais n’avez pas de compte pour
les Services OCLC sur la plate-forme WorldShare,
suivez les instructions ci-dessous.
Créer un compte :
Étape Action
1
2
3
Résultat
Allez dans OCLC
Services.
Note.– Les lettres
majuscules et
minuscules doivent
être respectées dans
l’URL.
L'écran de Bienvenue
s'affiche.
Cliquez sur Créer un
nouveau compte.
L'écran d'autorisation
s'affiche.
Cliquez sur Suivant.
5
Confirmez votre
établissement et le ou
les services utilisés.
6
Cliquez sur Confirmer.
Remarque : s'il ne
s'agit pas de votre
établissement, cliquez
sur Pas mon
Remplissez tous les
champs.
Remarque : si le nom
d'utilisateur que vous
choisissez existe déjà,
un message d'erreur
sera affiché.
8
Cliquez sur Créer un
compte.
Un message de
confirmation
s'affiche ainsi qu’une
liste des services
disponibles.
9
Cliquez sur Prêt entre
bibliothèques
WorldShare.
Vous êtes redirigé
vers l’écran
d’ouverture de
session de votre
établissement.
10
Inscrivez le nom
d'utilisateur et le mot
de passe que vous
venez de créer.
11
Cliquez sur Ouvrir une
session.
Vous êtes connecté
au service Prêt entre
bibliothèques
WorldShare.
Si vous ne possédez pas de code d’autorisation de 9
chiffres et de mot de passe et n’avez pas de compte
pour les Services OCLC sur la plate-forme WorldShare,
veuillez contacter le service d’assistance technique
OCLC de votre région.
Inscrivez votre code
d'autorisation de 9
chiffres pour le
Partage de ressources
WorldCat et votre mot
de passe.
4
7
Meilleures pratiques pour la création de comptes :
• Chaque utilisateur doit posséder un compte
personnel pour garantir une sécurité renforcée et
permettre l'ajout d'autres services à venir.
• Les adresses électroniques doivent correspondre à
une adresse personnelle, et non à l'adresse
électronique de l'établissement.
L'écran Confirmez
votre établissement
s'agrandit.
Une fois dans l'interface, créer un signet pour cette
page pour utilisation future.
L'écran Créer un
nouveau compte
s'agrandit.
2
Créer des comptes pour d'autres utilisateurs de votre
établissement :
(Vous devriez d’abord obtenir les noms d'utilisateurs et
adresses électroniques souhaités par les utilisateurs de
votre établissement.)
Étape Action
Résultat
1
L'écran Gestion des
usagers s'affiche.
2
3
4
Cliquez sur l'onglet
Administration dans le
haut de l'écran.
Cliquez sur Nouvel
usager.
Remplissez les champs
à l'écran.
Remarque : les
champs obligatoires
sont indiqués par un
astérisque (*). Vous
devez également
indiquer une adresse
postale, une adresse
électronique ou un
numéro de téléphone.
Cliquez sur Créer.
Niveaux de privilèges utilisateur du service Prêt entre
bibliothèques WorldShare :
Niveau de
Description
privilèges
Tous
Il s'agit du niveau de compte par
défaut, qui ne permet pas
d'accéder au service Prêt entre
bibliothèques WorldShare.
Remarque : cette case devrait
rester cochée.
WORLDSHARE_ILL Ce type de compte est conçu
pour le personnel de bibliothèque
_ADMIN
chargé de la création ou de la
modification des comptes des
autres employés pour le service
Prêt entre bibliothèques
WorldShare.
WORLDSHARE_ILL Ce type de compte est conçu
pour la plupart des employés de
_USER
bibliothèque qui utilisent le
service Prêt entre bibliothèques
WorldShare.
L'écran s'agrandit.
Définir/réinitialiser les mots de passe
Cliquez sur Définir/Réinitialiser mot de passe sous
Données utilisateur de base pour cet utilisateur, afin
d'envoyer un courriel contenant des instructions
relatives à la création d'un nouveau mot de passe.
Un message de
confirmation
s'affiche, et des
menus
supplémentaires
apparaissent à
l'écran.
Une fois que vous avez créé un compte utilisateur,
servez-vous des écrans supplémentaires pour
configurer d'autres paramètres.
Lorsque l'utilisateur reçoit le courriel, il doit procéder
comme suit :
Étape Action
Résultat
1
Modifier les privilèges utilisateurs :
Étape Action
Résultat
1
2
3
Cliquez sur Modifier à
côté du menu Rôles.
Pour modifier les
privilèges, cliquez sur
la case à cocher
correspondant au
niveau de privilèges.
Cliquez sur Enregistrer
pour enregistrer vos
modifications, ou sur
Annuler pour
recommencer.
L'écran s'agrandit.
2
3
Un message de
confirmation
s'affiche.
3
Cliquer sur le lien
fourni dans le courriel.
Remarque : ce lien
expirera 24 heures
après son envoi.
Remplir les champs
Nom d'utilisateur,
Nouveau mot de
passe et Confirmer
nouveau mot de
passe.
Cliquer sur Modifier
mot de passe.
L'écran Modifier mot
de passe s'affiche.
Un écran de
confirmation
s'affiche.
Accès au système de Prêt entre
bibliothèques WorldShare
Pour accéder au site, utilisez l'URL que vous avez
enregistrée dans vos signets après avoir créé votre
compte, puis connectez-vous à l'aide de votre nom
d'utilisateur et de votre mot de passe. Vous serez dirigé
vers le service Prêt entre bibliothèques WorldShare (il
peut y avoir un court délai avant l'actualisation de
l'écran).
Une fenêtre contextuelle de sélection de succursales
peut également s'afficher. Sélectionnez votre succursale
puis cliquez sur OK pour continuer.
Chercher des documents :
Étape Action
Remarque : si vous n'êtes pas redirigé immédiatement
vers l'écran du service Prêt entre bibliothèques
WorldShare, cliquez sur l'onglet Prêt entre
bibliothèques (voir image ci-dessous).
1
2
3
L'écran d'accueil répertorie toutes vos demandes
d'emprunt, de prêt et autres. Il vous permet également
de chercher des demandes existantes, de chercher des
documents dans WorldCat et de créer des demandes.
4
Navigation dans le système
Afin d'obtenir des performances optimales, n'utilisez
PAS le bouton Précédent du navigateur. Cliquez plutôt
sur un lien à l'écran pour revenir à la page précédente.
a)
Création de demandes
Recherche de documents pour créer des
demandes
b)
Vous pouvez chercher des documents et créer une
demande dans la section Recherche de documents du
service Prêt entre bibliothèques WorldShare.
La fonctionnalité Recherche de documents génère un
formulaire de demande pré-rempli.
4
Résultat
Sélectionnez le type de
recherche dans les
listes déroulantes.
Inscrivez les termes de
recherche dans la zone
de texte prévue à cet
effet.
Cliquez sur Chercher.
Les résultats
correspondants
Remarque : Lorsque
apparaissent, ainsi
vous cliquez sur
que des options
Chercher, la boîte de
Recherche avancée se d'affichage des
fonds.
ferme dans le haut de
l’écran. Cliquez sur
Recherche avancée
pour ouvrir ou fermer
cette boîte de
recherche.
Dans l'écran des résultats, vous pouvez
chercher ou voir des documents en utilisant
l'une des options ci-dessous.
Si disponible, cliquez
La ressource est
sur le lien Voir
ouverte dans une
maintenant pour
fenêtre distincte.
ouvrir une ressource
en libre accès.
Vous pouvez chercher Une nouvelle
pour d'autres versions recherche, basée sur
avec le même auteur
le titre et l'auteur, et
et le même titre en
lancée.
cliquant sur le lien à
cet effet.
5
a)
b)
6
a)
b)
c)
d)
7
8
9
Pour afficher les fonds, sélectionnez l'une des
options ci-dessous.
Cliquez sur Fonds
L'écran des fonds
état/province, Fonds
s'affiche.
régionaux ou Tous les
fonds.
10
Filtrez les résultats par L'écran des fonds
Liste de groupes,
s'affiche.
Groupe profilé, Année
ou Volume, puis
cliquez sur OK.
Dans l'écran des fonds, les options ci-dessous
sont disponibles.
Cliquez sur Oui dans la Ce prêteur est ajouté
colonne Prêteur pour
à votre Chaîne de
choisir un prêteur.
prêteurs.
Cliquez sur l'icône
Le profil du prêteur,
bleue "Informations"
conservé dans le
pour voir les politiques Répertoire des
politiques d'OCLC,
du prêteur.
est présenté dans
une nouvelle fenêtre.
Cliquez sur le nom de
Le catalogue de la
la bibliothèque pour
bibliothèque s'ouvre
accéder à son
dans une nouvelle
catalogue en ligne.
fenêtre.
Regardez le nombre de
jours pour répondre
des prêteurs.
Cliquez sur Créer
Le formulaire de
demande.
demande s'ouvre.
Sélectionnez votre
Les champs du
bordereau de données formulaire de
fixes dans la liste
demande sont
déroulante Appliquer
remplis avec vos
données fixes.
données fixes.
Remarque : lorsque
Remarque : les
des données fixes
valeurs fournies dans
différentes
les champs du
s'appliquent, les
bordereau de
champs touchés sont
données fixes
brièvement affichés en remplacent toujours
vert pour indiquer la
celles indiquées dans
modification.
la demande.
Indiquez une Date
limite. Sous
Bibliothèque
11
12
emprunteuse le
champ Adresse est
requis pour
l'expédition et la
facturation.
Sous Bibliothèques
prêteuses, les
politiques des prêteurs
sont répertoriées pour
tous les prêteurs que
vous avez sélectionnés
dans l'écran des fonds.
Pour ajouter des
prêteurs, inscrivez le
ou les symboles
(séparés par des
virgules) d'un
maximum de
15 prêteurs parmi vos
préférés dans le
champ Chaîne de
prêteurs.
Facultatif. Fournissez
des informations sur
l'usager.
Cliquez sur Envoyer
demande.
Remarque : si vous
souhaitez sauvegarder
la demande pour la
soumettre
ultérieurement,
cliquez sur Enregistrer
pour révision.
Facultatif. Si des liens
pour libre accès sont
disponibles, le lien
Voir maintenant sera
affiché. Si vous voulez
remplir une demande
avec une ressource en
libre accès, cliquez sur
le lien Voir
maintenant pour
vérifier si la ressource
est disponible. Cliquez
ensuite sur Libre accès
pour fermer la
5
La demande est
envoyée et un
message de
confirmation
s'affiche.
13
demande avec l'état
Fermée/Libre accès.
Remarque : Les
demandes remplies
avec une ressource en
libre accès seront
incluses dans les
statistiques
mensuelles.
Cliquez sur ID de la
demande dans le
message de
confirmation pour
chercher l'identifiant
de la demande.
Critères de recherche supplémentaires :
Critère
Description
La demande s'affiche
de nouveau.
Format
Format du document que vous cherchez.
Exemples : livre, livre audio.
Pour la liste complète des formats, voir
Formats de documents.
Langue
La langue du document.
Année(s)
Les années de publication.
Exemple : année unique (1980)
Source de
catalogage
Indique si le document a été catalogué
ou non par la Library of Congress.
Langue de
catalogage
Langue dans laquelle le document a été
catalogué à l'origine.
Faire une recherche avancée :
Étape Action
Recherche avancée
Lorsque vous cliquez sur l’option Recherche de
documents, la boîte de Recherche avancée est
présentée dans la section centrale de l’écran. Lorsque
vous effectuez une recherche de base, les champs de la
boîte de Recherche avancée sont remplis avec les
critères de votre recherche initiale. Vous pouvez
également faire une recherche en utilisant uniquement
la Recherche avancée.
Dans le sous-menu de l'option Recherche de
documents, cliquez sur Recherche avancée pour
afficher l'écran de recherche avancée.
La recherche avancée vous permet d'effectuer les
actions suivantes :
 utiliser plusieurs zones de recherche pour
effectuer des recherches avec des opérateurs
booléens;
 utiliser davantage de types d'index que lors
d'une recherche de base.
6
1
Limitez votre recherche à :
 Ma bibliothèque : cherche les notices dans
vos fonds locaux.
 Mon groupe de bibliothèques : cherche les
notices dans les fonds de votre groupe.
 Tout WorldCat : cherche les notices dans
WorldCat.
2
Sélectionnez l'un des types d'index.
3
En fonction du type d'index sélectionné,
entrez le texte approprié dans la boîte de
recherche.
4
Sélectionnez jusqu'à trois combinaisons de
termes de recherche, d'opérateurs booléens
et de types d'index. Cliquez sur le signe (+)
pour ajouter des critères de recherche.
5
Sélectionnez les autres critères pertinents :
 Format
 Langue
 Année(s)
 Source de catalogage
 Langue de catalogage
6
Lorsque vous cliquez sur Chercher, la boîte de
Recherche avancée se ferme dans le haut de
l’écran. Cliquez sur Recherche avancée pour
ouvrir ou fermer cette boîte de recherche.
 inscrire les mots en majuscules ou en
minuscules ;
 inscrire plusieurs mots dans
n'importe quel ordre.
Numéro
Une recherche numérique combine
généralement une étiquette d'index,
exemples : deux points (:) et un numéro contenu
dans la notice du document.
gn:
 Pour les numéros uniquement,
bn:
utilisez les deux points (:)
in:
nl:
 Pour les numéros-phrases, utilisez le
signe égal (=)
 Dans les recherches d'indice de
classification :
o Utilisez les points. Évitez tous les
autres signes de ponctuation dans
les indices de classification
o Évitez les espaces
Exemple : gn:dd:616.46
NuméroUne phrase numérique combine
généralement une étiquette d'index, le
phrase
signe égal (=) et des numéros qui sont
exemples : contenus dans la notice du document.
 Dans les recherches d'indice de
bn=
classification :
in=
o Utilisez les points. Évitez tous les
nl=
autres signes de ponctuation dans
les indices de classification
o Évitez les espaces
Exemple : bn=dd:616.46
Recherche spécialisée
La recherche spécialisée correspond à une recherche de
texte complet dans une chaîne unique. Elle consiste en
une combinaison d'étiquette d'index et de termes de
recherche. Vous pouvez associer ces combinaisons à
des opérateurs booléens. Ces opérateurs booléens
doivent être en majuscules et en anglais (AND, NOT,
OR). Pour des exemples de recherches avec opérateurs
booléens et pour un lien vers des instructions, placez
votre curseur sur l’icône
au bout de la boîte de
recherche de base.
Inscrivez l'énoncé de recherche dans la boîte de
recherche de base :
Types d'index :
Type
Description
Mot
Une recherche par mot combine
généralement une étiquette d'index,
exemples : deux points (:) et un mot unique complet
contenu n'importe où dans la notice du
au:
document, y compris dans les titres,
su:
notes, abrégés, résumés, descriptions et
ti:
sujets.
Lors d'une recherche par mot, vous
pouvez inscrire le mot en majuscules ou
en minuscules.
MotUne recherche par mot-phrase combine
généralement une étiquette d'index, le
phrase
signe égal (=) et plusieurs mots complets
exemples : contenus n'importe où dans la notice du
document, y compris dans les titres,
au=
notes, abrégés, résumés, descriptions et
su=
sujets.
ti=
Lors d'une recherche par mot-phrase,
vous pouvez :
Opérateurs booléens
Utilisez les opérateurs booléens pour combiner des
termes de recherche.
Opérateur
AND
OR
7
Description
Trouve les
documents
contenant tous les
termes inscrits
(équivalent de « et
»).
Trouve les
documents
contenant l'un ou
l'autre ou tous les
termes inscrits
(équivalent de «
ou »).
Exemples
femme AND
histoire AND 1970-
claudel, camille OR
claudel, paul AND
1900
NOT
Exclut le terme qui
suit NOT
(équivalent de «
sauf »).
Créer une demande :
Étape Action
guerre civile NOT
bataille NOT états
unis
Création d'une demande (à partir d'un formulaire
de demande vierge)
Vous pouvez également créer des demandes en
cliquant sur l'option Créer demande dans la barre de
navigation de gauche. Lorsque vous cliquez sur Créer
demande, un formulaire de demande vierge s'ouvre.
1
Inscrivez les
informations sur la
demande dans les
champs appropriés.
2
Sélectionnez une
option pour Type et
Format.
3
Indiquez une Date
limite.
4
Appliquez votre
bordereau de données
fixes.
5
Cliquez sur Créer.
Un message de
confirmation
s'affiche et la
demande apparaît
sous Demandes
d'emprunts >
Nouvelles demandes
pour révision.
6
Cliquez sur Demandes
d'emprunts dans la
barre de navigation de
gauche.
La liste des
catégories
d'emprunts se
déroule.
7
Cliquez sur Nouvelles
demandes pour
révision.
8
Cliquez sur l'ID de
votre demande.
La demande s'ouvre.
9
Cliquez sur Envoyer
demande.
Un message de
confirmation
s'affiche.
10
8
Résultat
Votre demande est
envoyée au prêteur
et vous êtes redirigé
vers l'écran de votre
choix.
Recherche de demandes
5
Dans l’écran d'accueil du service Prêt entre
bibliothèques, vous pouvez chercher des Demandes
actives avec les critères suivants :
 ID de la demande
 Symbole de l'emprunteur
 Symbole du prêteur
 Auteur
 Titre
 Titre de l'article
 Nom de l’usager
 ID de l’usager (demandes actives de
l’emprunteur uniquement)
 Département de l’usager (demandes actives de
l’emprunteur uniquement)
 ID local (demandes actives de l’emprunteur
uniquement)
Demandes fermées : pour l’instant seul le critère de
recherche ID de la demande est disponible pour les
Demandes fermées. D’autres critères de recherche
seront bientôt ajoutés.
Chercher des demandes :
Étape Action
1
Choisissez une option
de recherche dans la
liste déroulante.
2
Inscrivez un mot-clé ou
un numéro dans le
champ fourni.
3
Cliquez dans le cercle
Demandes actives ou
Demandes fermées.
Remarque : Pour
l’instant, seul le critère
de recherche ID de la
demande est
disponible pour les
Demandes fermées.
D’autres critères de
recherche seront
bientôt ajoutés.
4
Cliquez sur OK.
Cliquez sur une
demande.
Gestion des demandes
Cliquez sur Demandes d'emprunts ou Demandes de
prêts dans la barre de navigation de gauche pour voir
toutes les demandes de l'une ou l'autre de ces
catégories.
Remarque : voir Catégories (ci-dessous) pour une
description détaillée de chaque catégorie.
Révision des demandes
Les catégories principales sont listées en premier,
suivies des sous-catégories pour une organisation
simplifiée.
Pour les Demandes d'emprunts, les catégories initiales
Non révisée et Révisée sont listées sous Nouvelles
demandes pour révision dans la barre de navigation de
gauche. Si une demande contient une Alerte AE elle est
également listée.
Résultat
Pour les demandes de prêts, les catégories initiales
Nouvelle, Évaluation en cours et Conditions acceptées
sont listées sous Pouvez-vous fournir le document?
dans la barre de navigation de gauche.
Le système retourne
les demandes
Emprunteur et
Prêteur
correspondantes.
9
Cliquez sur l'action à
appliquer.
Modification des demandes
Dans certains cas, il est possible de modifier les
demandes après leur envoi. Voici les situations dans
lesquelles la modification est autorisée.
Nouvelles demandes pour révision
Pour modifier des données bibliographiques via
WorldCat :
Étape Action
Résultat
Cliquez sur un nom de catégorie pour voir toutes les
demandes de cette catégorie.
Remarque : les catégories ne contenant aucune
demande active ne figurent pas dans la liste.
Répondre aux demandes
1
demandes pour
révision sous
Demandes
d'emprunts.
2
Cliquez sur l'identifiant
de la demande.
La demande s'ouvre.
3
Cliquez sur l'icône
représentant une
loupe à côté de la zone
Titre, Auteur, ou des
zones de numéros
standardisés pour faire
une recherche
correspondante dans
WorldCat via la
Recherche de
document.
La recherche sera
effectuée et les
résultats présentés.
4
Cliquez sur le titre du
document.
La notice
bibliographique
s'affiche.
5
Cliquez sur Appliquer
données.
Un message de
confirmation
apparaît et la
demande est mise à
jour.
Les catégories principales s'affichent en haut, suivies
des sous-catégories pour une organisation simplifiée.
Répondre à une demande :
Étape Action
1
2
3
4
Résultat
Cliquez sur une
catégorie ou une
demande.
Remarque : il est
possible de trier les
résultats. Cliquez sur le
titre de la colonne
pour trier les
demandes :
l'écran s'agrandit
pour afficher les
demandes de cette
catégorie. S'il y a plus
de 10 demandes,
cliquez sur Page
suivante pour voir les
autres demandes.
Cliquez sur un ID ou un
titre pour afficher la
demande complète.
Les détails de la
demande s'affichent.
Remarque : certaines
informations
s'affichent dans des
listes déroulantes.
Ajouter des prêteurs selon les fonds disponibles :
Étape Action
Résultat
appropriés.
Les actions possibles
apparaissent dans le
haut de la demande.
1
Un message de
confirmation
s'affiche.
10
demandes pour
révision sous
Demandes
d'emprunts.
2
Cliquez sur l'ID de la
demande.
La demande s'ouvre.
3
Cliquez sur le lien Voir
les fonds.
L'écran des fonds
s'affiche.
4
Cliquez sur Oui dans la
colonne Prêteur pour
ajouter un prêteur.
Ce prêteur est ajouté
à votre Chaîne de
prêteurs.
5
Cliquez sur Mettre à
jour demande.
La demande est mise
à jour.
3
Un message de
confirmation
apparaît et la
demande est mise à
jour.
Remarque : les demandes fermées ne peuvent pas être
fermées.
Traitement en lot
Utilisez le traitement en lot pour recevoir, retourner et
terminer des demandes.
Remarque : La limite est de 100 demandes à la fois.
Demandes produites
Vous pouvez modifier les Demandes produites qui
n'ont pas encore été expédiées par le prêteur dans les
files d'attente suivantes :
 En attente d'une réponse
 Produite directement
 Conditionnelle
Remarque : l’icône
apparaît dans la barre de
navigation à gauche dans les files d'attente que vous
pouvez traiter en lot.
Emprunteurs
Utiliser le traitement en lot pour recevoir des
documents :
Étape Action
Résultat
Demandes de prêts
Les prêteurs peuvent modifier certains détails des
demandes après avoir répondu Oui. Les champs
suivants peuvent être modifiés :
 Type (Prêt/Copie)
 Date limite (une date est requise pour ce
champ)
 ID local
 ILL Fee Management (IFM)
 Frais de prêt
 Montant de l'assurance
 Notes sur le prêt
 Restrictions de prêt
 Retourner via
 Adresse de retour
 Article Exchange
Remarque : Les autres champs peuvent être modifiés
au besoin.
1
d'emprunts dans la
gauche.
2
Cliquez sur En transit.
3
Dans le haut de l'écran
suivant, cliquez sur
Recevoir en lot
documents "En
transit".
4
Indiquez une date
pour le champ Date de
réception.
5
Facultatif : cliquez sur
Imprimer banderoles
de livres.
Les documents
sélectionnés sont
ajoutés à la File
d'impression.
6
Dans le champ ID de la
demande, vous
pouvez entrer
manuellement un
identifiant de
demande, numériser
un code-barres ou
cliquer sur le symbole
La demande est
ajoutée à la liste.
Modifier des champs dans une demande de prêt :
Étape Action
Résultat
1
Ouvrez une demande
de prêt.
2
Modifiez les
informations dans les
champs appropriés.
Cliquez sur
Enregistrer.
Le bouton
Enregistrer dans le
haut de l'écran
devient actif.
11
La liste des
catégories
d'emprunts se
déroule.
L'écran est actualisé
afin d'inclure les
champs
supplémentaires du
traitement en lot.
plus (+) en vert pour
ajouter une demande.
7
Cliquez sur Recevoir
documents.
à jour avec l'état
Retourné.
Un message de
confirmation
s'affiche et les
demandes sont mises
Reçu.
Prêteurs
Utiliser le traitement en lot pour terminer des
demandes :
Étape Action
Résultat
Utiliser le traitement en lot pour retourner des
documents :
Étape Action
Résultat
1
d'emprunts dans la
gauche.
2
Cliquez sur Documents
reçus.
3
Retourner en lot
documents "Reçu".
La liste des
catégories
d'emprunts se
déroule.
afin d'inclure les
champs
supplémentaires du
traitement en lot.
Remarque : La date
du jour est inscrite
par défaut dans le
champ Date
retourné.
4
Facultatif : cliquez sur
Imprimer étiquettes
de retour.
Les documents
sélectionnés sont
ajoutés à la File
d'impression.
5
demande, vous
pouvez entrer
manuellement un
identifiant de
demande, numériser
un code-barres ou
La demande est
Cliquez sur Retourner
documents.
Un message de
confirmation
s'affiche et les
demandes sont mises
6
1
de prêts dans la barre
de navigation de
gauche.
La liste des
catégories de prêts
se déroule.
2
Cliquez sur Documents
retournés.
3
Terminer en lot
documents
"Retourné".
afin d'inclure les
champs
supplémentaires du
traitement en lot.
4
demande, vous
pouvez entrer
manuellement un
identifiant de
demande, scanner un
code-barres ou cliquer
sur le symbole plus (+)
en vert.
La demande est
5
Cliquez sur Terminer
documents.
Un message de
confirmation
s'affiche et les
demandes sont mises
Fermée.
Utiliser le traitement en lot pour répondre Oui ou Non
en lot :
Étape Action
Résultat
12
1
de prêts dans la barre
de navigation de
gauche.
La liste des
catégories de prêt se
déroule.
2
Cliquez sur Pouvezvous fournir le
document?
L'écran Pouvez-vous
fournir le document?
s'affiche.
3
En haut de l'écran
suivant, cliquez sur Oui afin d'inclure les
ou Non à côté de
champs
Répondre en lot pour
"Pouvez-vous fournir
le document?".
4
5
6
supplémentaires du
traitement en lot.
certaines demandes,
des options
d’impression
supplémentaires sont
présentées (par
exemple, Imprimer
banderoles de
livres/autocollants ou
Imprimer étiquettes
d'expédition/étiquett
es de retour).
2
Imprimez la demande
La demande est
en utilisant les icônes
imprimée.
d'imprimante ou les
liens.
Remarque : vous ne pouvez imprimer qu'une demande
par page.
Facultatif pour la
réponse Oui. Cliquez
sur les options
souhaitées pour
l'impression et pour
Appliquer données
fixes.
Facultatif pour la
réponse Non.
Sélectionnez une
raison dans la liste
déroulante Raison du
refus.
Remarque : cette
raison s'appliquera à
toutes les demandes
que vous traiterez
avec la réponse Non.
Imprimer des demandes plus tard :
Étape Action
Résultat
demande, vous
pouvez entrer
manuellement un
identifiant de
demande, numériser
un code-barres ou
La demande est
Cliquez sur Oui ou
Non.
Un message de
confirmation
s'affiche et les
demandes sont mises
à jour.
Impression
Vous pouvez imprimer tous les documents d'une file
d'attente ou certains d'entre eux uniquement.
Imprimer maintenant :
Étape Action
1
Dans une demande
ouverte, cliquez sur
Imprimer dans le haut
de l'écran. Dans
Résultat
L'écran Aperçu avant
impression s'affiche.
13
1
Dans une demande
ouverte, cliquez sur la
flèche au bout du
bouton Imprimer dans
le haut de l'écran.
Une liste déroulante
contenant des
options est
présentée.
2
Dans la liste
déroulante,
sélectionnez Ajouter à
la liste d'impression.
Un message de
confirmation
s'affiche, et la
demande est ajoutée
à la file d'impression
appropriée.
3
Cliquez sur File
d'impression dans la
gauche.
Les files d'impression
Emprunts, Prêts et
Achats sont affichées
ainsi que l'option
Toutes (voir les
instructions cidessous).
4
Cliquez sur la file
d'impression
souhaitée pour
dérouler la liste.
Les demandes
marquées pour ce
type d'impression
sont affichées.
5
Cochez les cases des
demandes que vous
voulez imprimer.
6
Si vous imprimez des
demandes, vous
pouvez choisir
d'imprimer 1 ou
2 demandes par page.
Si vous imprimez des
étiquettes, choisissez
5
les informations à
inclure ou un Format
d'étiquette.
7
Cliquez sur Imprimer.
L'écran Aperçu avant
impression s'affiche.
8
Imprimez la demande
en utilisant les icônes
d'imprimante ou les
liens.
La demande est
imprimée.
9
catégories et
recommencer.
sélectionnées »
s'affiche.
Cliquez sur le bouton
Imprimer approprié
pour imprimer les
listes sélectionnées.
L'écran « Aperçu
avant impression »
s'affiche.
6
Imprimez les
Les demandes sont
demandes en utilisant imprimées et un
les icônes
message de
d'imprimante ou les
confirmation
liens.
s'affiche.
Remarque : l'impression est limitée à 500 demandes à
la fois.
Après avoir confirmé
que l'impression a
réussi, vous pouvez
choisir de supprimer
les demandes de la
File d'impression. Pour
ce faire, sélectionnez
les cases appropriées
puis cliquez sur
Supprimer.
Remarque : les
demandes restent
dans la file
d'impression
indéfiniment à moins
qu'elles ne soient
supprimées.
Supprimer toutes les demandes dans une file
d’impressions :
Imprimer toutes les demandes d'une file d'impression :
Étape Action
Résultat
1
Cliquez sur File
gauche.
Emprunts, Prêts et
Achats sont
affichées, ainsi que
Toutes.
2
Cliquez sur Toutes.
L'écran « Impression
: Listes de
demandes » s'affiche,
3
Cochez sur les cases
des demandes que
vous voulez imprimer.
4
Cliquez sur Suivante
ou cliquez sur Effacer
pour effacer les
L'écran « Impression
: Listes
14
Étape Action
Résultat
1
Cliquez sur File
gauche.
2
Cliquez sur le lien Tout
effacer de la file
d’impression
appropriée (Emprunts,
Prêts ou Achats).
3
Cliquez sur le bouton
Tout effacer pour
effacer toutes les
demandes de la file
d’impression.
Emprunts, Prêts et
Achats sont
affichées, ainsi que
Toutes.
Un message vous
demande de
confirmer que vous
voulez vraiment
supprimer toutes les
demandes dans la file
d’impression.
Toutes les demandes
sont supprimées et le
nombre de
demandes dans la file
revient à 0.
Remarque : Lorsqu'une bibliothèque envoie un courriel,
une copie de ce courriel est également envoyée à
l'adresse électronique inscrite dans le champ De
(expéditeur).
Mise à jour automatique lors de l’impression avec
Toutes
L’option de mise à jour automatique vous permet de
contrôler l’état des demandes d’emprunt Non révisée
ou des demandes de prêt Nouvelle – Copie et Nouvelle
– Prêt après leur impression. Après l’impression de
Toutes les demandes, le système met à jour l’état de
ces demandes par défaut:
1) les demandes Non révisée passeront à l’état
Révisée;
2) les demandes Nouvelle – Copie et Nouvelle –
Prêt passeront à l’état Évaluation en cours.
Si vous ne voulez pas que l’état des demandes passe à
Révisée ou à Évaluation en cours, décochez la case de
mise à jour automatique.
Achats/Demandes d'achat
L'option d'achat vous permet d'effectuer le suivi des
documents que vous envisagez d'acheter, plutôt que de
les emprunter par le biais des PEB. Avec cette
fonctionnalité, vous pouvez conserver des données
pertinentes sur le document que vous allez acheter,
puis effectuer le suivi de son utilisation dans les
Statistiques d'utilisation OCLC.
Remarque : pour le moment, cette fonctionnalité est
limitée au suivi, mais des améliorations seront
apportées.
Acheter des documents :
Étape Action
1
2
3
4
Remarque : le système ne conserve pas les paramètres
pour l’impression précédente. Si vous ne voulez pas que
l’état des demandes soit mis à jour automatiquement,
vous devez décocher cette option à chaque nouvelle
impression.
5
Autres fonctions
Envoi d'une copie de demande par courrier
électronique
demandes pour
révision sous
Demandes
d'emprunts.
Cliquez sur l'ID de la
demande.
Cliquez sur Demande
d'achat.
souhaités.
Remarque : le champ
Fournisseur est
obligatoire.
Cliquez sur
Enregistrer.
Résultat
La demande s'ouvre.
Une fenêtre
contextuelle
s'affiche.
Un message de
confirmation
s'affiche et la
demande apparaît
sous Demandes
d'achat > En
commande.
À mesure qu'ils deviennent disponibles, des liens vers
les fournisseurs partenaires apparaissent sous Options
d'achat. Des liens vers des fournisseurs tels
Amazon.com, Barnes & Noble ou Better World Books
seront disponibles.
Vous pouvez envoyer les détails d'une demande dans
un courriel à n'importe quelle adresse électronique, en
utilisant le bouton Courriel disponible dans le coin
supérieur droit de chaque demande.
15
Temps de réponse pour les prêteurs
OCLC calcule les jours ouvrables habituels (du lundi au
vendredi) comme des jours systèmes/ouvrables. OCLC
ne considère pas les samedis et dimanches comme des
jours systèmes/ouvrables.
État de la demande
Expirée
Tout état
problématique
(Terminer?, Doc non
reçu, etc.)
Révision
Non remplie
De Retourné à
Terminer?
De Reçu à En retard
(applicable
uniquement aux
prêts)
De En transit à Doc
reçu? (Copie)
De En transit à Doc
reçu? (Prêt)
De En commande à
Doc reçu?
Conditionnelle
Réponse à une
demande habituelle
: Oui, Non ou
Conditionnelle
Demandes traitées le
samedi ou le
dimanche (jours non
ouvrables)
Demandes traitées
lors de jours fériés
(jours non ouvrables)
Jours pour répondre
7
180
14
7
30
14 jours après la Date
d’échéance
7
14
automatiquement la
demande au prochain
prêteur de la file ou, s’il n’y
en a pas, l’état de la
demande passera à Non
remplie.
Prochain jour
système/ouvrable.
Prochain jour
système/ouvrable.
Remarque : OCLC ne
considère pas les jours fériés
suivants comme des jours
systèmes/ouvrables :
 Jour de l’An
 Jour et lendemain de la
Thanksgiving (ÉtatsUnis)
 Veille de Noël
 Jour de Noël
 Veille du jour de l’An
Statistiques d’utilisation OCLC
Utilisez les Statistiques d'utilisation OCLC pour accéder
aux statistiques d'utilisation de votre établissement.
Une fois connecté au service Prêt entre bibliothèques
WorldShare, cliquez sur le lien disponible dans l’écran
d'accueil du service pour accéder aux Statistiques
d'utilisation OCLC.
21
4
Remarque : L’envoi d’une
réponse Conditionnelle
réinitialise le compteur et
alloue quatre jours à la
bibliothèque pour répondre.
Nombre de jours indiqué
pour le paramètre Jours
pour répondre.
Remarque : Le service de
PEB WorldShare
n’acheminera pas la
demande au prochain
prêteur de la file avant que
le délai pour répondre
(jours pour répondre) du
prêteur actuel ne soit échu.
Si vous n’effectuez aucun
traitement de la demande
durant cette période, le
système acheminera
16
Demandes d'emprunts
Catégorie
Description
Alerte AE
La catégorie Alertes AE pour l'emprunteur est présente lorsqu'un
prêteur a entré du texte dans le champ Alerte AE (Article Exchange)
dans le formulaire de demande.
NOUVELLES DEMANDES POUR RÉVISION
Non révisée
Toutes les demandes qui sont nouvelles pour le système. Personne
n'a encore vu ces demandes dans votre bibliothèque.
Remarque : Lorsqu'un utilisateur consulte une demande dans cette
catégorie, son état est remplacé par Révisée.
Remarque : lorsque vous utilisez l’option Toutes pour l’impression
des demandes Non révisée, vous laissez l’option par défaut afin que
toutes ces demandes soient passent automatiquement à l’état
Révisée, ou encore désactiver l’option de mise à jour automatique
pour que ces demandes conservent leur état Non révisée. Pour plus
d’informations sur cette option, voir Mise à jour automatique lors de
l'impression avec Toutes.
Révisée
Toutes les demandes qui sont nouvelles, mais qui ont été examinées
(révisées) par votre personnel. Ces demandes sont générées par voie
électronique et sont en attente d'évaluation et/ou de traitement.
Action(s) de
l'emprunteur
Identifier comme
reçu
Doc non reçu
Envoyer demande
Identifier comme
« Non lue »
Annuler demande
Envoyer demande
Demande d'achat
Libre accès
Annuler demande
DEMANDES PRODUITES
En attente d'une
La demande a été envoyée par la bibliothèque emprunteuse et
réponse
attend une réponse d'un prêteur potentiel.
Produite directement Ces demandes ont bien été envoyées par demande directe pour un
traitement direct dans le profil lors des 4 derniers jours système.
Conditionnelle
Le prêteur a défini des conditions pour le prêt dans les Notes sur le
prêt.
En transit
Le prêteur a envoyé le document.
Doc non reçu
L'emprunteur n'a pas reçu un document et a répondu Non à la
question Doc reçu?
Aucun prêteur n'a pu fournir le document.
Non remplie
Doc reçu?
L'emprunteur n'a pas encore identifié un document comme reçu et le
système demande s'il s'agit d'un oubli.
Expirée
Aucun prêteur n'a pu fournir le document avant la date Requis avant.
17
Annuler demande
Dépend de l'état de
la demande.
Oui
Non
Annuler demande
Identifier comme
reçu
Doc non reçu
Identifier comme
reçu
Nouvelle
Annuler demande
Identifier comme
reçu
Doc non reçu
Annuler demande
DOCUMENTS REÇUS
Doc reçu/utilisé
L'emprunteur a reçu le document du prêteur, et le document a été
remis à l'usager qui l'avait demandé.
Retourner
document
Renouveler prêt
Perdu
Renouvellement
L'emprunteur souhaite renouveler le prêt et attend une réponse du
Retourner
document
demandé
prêteur.
Perdu
Renouvellement
Le prêteur a accepté de renouveler un prêt.
Retourner
document
accepté
Renouveler prêt
Perdu
Renouvellement
Le prêteur n'a pas renouvelé le prêt.
Retourner
document
refusé
Perdu
En retard
Le document est en retard de 14 jours système au moins.
Retourner
document
Renouveler prêt
Perdu
Doc rappelé
Le prêteur veut que le document lui soit immédiatement ou a
Retourner
document
répondu Oui par erreur.
Perdu
Doc reçu mais
Le prêteur a identifié ce document comme manquant. La demande vieillira au bout de
manquant
180 jours.
DOCUMENTS RETOURNÉS
Doc retourné
L'emprunteur a retourné le document.
Doc retourné mais
L'emprunteur a retourné le document, mais le prêteur ne l'a pas reçu.
manquant
Demandes de prêts
Catégorie
Description
POUVEZ-VOUS FOURNIR LE DOCUMENT?
Nouvelle - Copie
Demandes de copies qui ont été créées lorsqu'un emprunteur a
soumis un formulaire de demande complété et que la demande a
suivi la chaîne de prêteurs de façon séquentielle.
Remarque : Lorsqu'un utilisateur consulte une demande dans
cette catégorie, l'état de la demande devient Évaluation en cours.
Remarque : lorsque vous utilisez l’option Toutes pour
l’impression des demandes Nouvelle - Copie, vous laissez l’option
par défaut afin que toutes ces demandes soient passent
automatiquement à l’état Évaluation en cours, ou encore
désactiver l’option de mise à jour automatique pour que ces
demandes conservent leur état Nouvelle. Pour plus
d’informations sur cette option, voir Mise à jour automatique lors
de l'impression avec Toutes.
18
Action(s) du prêteur
Oui
Non
Conditionnelle
Nouvelle - Prêt
Demandes de prêt qui ont été créées lorsqu'un emprunteur a
soumis un formulaire de demande complété et que la demande a
suivi la chaîne de prêteurs de façon séquentielle.
Remarque : lorsqu'un utilisateur consulte une demande dans
cette catégorie, l'état de la demande devient Évaluation en cours.
Remarque : lorsque vous utilisez l’option Toutes pour
l’impression des demandes Nouvelle - Prêt, vous laissez l’option
par défaut afin que toutes ces demandes soient passent
automatiquement à l’état Évaluation en cours, ou encore
désactiver l’option de mise à jour automatique pour que ces
demandes conservent leur état Nouvelle. Pour plus
d’informations sur cette option, voir Mise à jour automatique lors
Oui
Non
Conditionnelle
de l'impression avec Toutes.
Évaluation en cours Copie
Demandes de copies que vous avez déjà examinées.
Évaluation en cours Prêt
Demandes de prêt que vous avez déjà examinées.
Conditions acceptées
L'emprunteur a accepté les conditions stipulées.
DOCUMENTS FOURNIS
Expédié/En transit
Le prêteur a envoyé le document.
Doc non reçu
L'emprunteur n'a pas reçu un document envoyé par le prêteur et
a répondu Non à la question Doc reçu?
Doc rappelé
Le prêteur veut que le document lui soit retourné
immédiatement ou il vous a répondu Oui par erreur.
En retard
Le document est en retard de 14 jours système au moins.
Renouvellement
demandé
L'emprunteur veut renouveler le prêt.
Doc reçu/utilisé
La demande a été mise à jour avec l'état Documents reçus à
l'intérieur des 7 jours suivant la Date d'expédition pour les
copies, et des 14 jours pour les prêts.
L'emprunteur a reçu le document, mais l'usager l'a perdu.
Doc reçu mais
manquant
DOCUMENTS RETOURNÉS
Retourné/En transit
L'emprunteur a retourné le document.
Retourné/Terminer?
La demande a l'état Retourné depuis 30 jours système ou plus.
19
Oui
Non
Conditionnelle
Oui
Non
Conditionnelle
Oui
Non
Rappeler document
Accepter
renouvellement
Refuser renouvellement
Rappeler document
Retourner document
Accepter
renouvellement
Refuser renouvellement
Rappeler document
Rappeler document
Retourner document
Renouveler prêt
Retourné/Terminer
Non retourné
Retourné/Terminer
Non retourné
Doc retourné mais
manquant
L'emprunteur a retourné le document, mais le fournisseur ne l'a
pas reçu.
Retourné/Terminer
Demandes d'achat
Catégorie
ACHAT
Révision des
demandes d'achat
En commande
Description
Action(s) du prêteur
Doc reçu?
L'emprunteur n'a pas reçu un document envoyé par le prêteur et
a répondu Non à la question Doc reçu?
Liste des documents que l’Emprunteur songe à acheter.
Répertorie les documents que l'emprunteur souhaite acheter.
Identifier comme reçu
Annuler demande
Oui
Non
Formats de document
Format
Documents d'archives
Article
Livre audio
Livre
Fichier d’ordinateur
Jeu
Image
Multimédia interactif
Ressource Internet
Revue/Périodique
Trousse
Exemples
Documents sous deux ou trois formes différentes qui sont généralement liés par le fait
qu'ils ont été collectés par ou concernent une même personne ou entité. Cette catégorie
inclut des archives et des collections manuscrites complètes regroupant différents
formats de supports, tels les textes, photographies et enregistrements audio.
Texte faisant partie d'un document plus important, tel que des notes de conférence,
chapitres ou articles.
Livres destinés à une utilisation sur un appareil audio. Inclut les CD, livres audio
électroniques, 33 tours et cassettes.
Livres, brochures, rapports techniques, textes dactylographiés, thèses, dissertations,
manuscrits et autres œuvres écrites. Inclut les œuvres en braille, les ressources mises à
jour de façon continue, les livres électroniques, les gros caractères, les microformes et les
thèses/dissertations.
Éléments des classes de ressources électroniques suivantes : logiciels (y compris les
programmes, jeux, images, fichiers graphiques, sons et polices), données numériques,
supports multimédias informatiques, supports multimédias interactifs, documents
informatiques.
Éléments ou ensembles d'éléments conçus pour le jeu selon les règles prescrites, et pour
le divertissement ou l'instruction. Inclut les jeux vidéo, les puzzles et les simulations.
Représentation physique au format imprimé ou électronique.
Système multimédia dans lequel des éléments d'information connexes sont reliés et
peuvent être présentés ensemble.
Sites Web contenant des documents, fichiers graphiques, systèmes ou services en ligne.
Inclut les images téléchargeables.
Publications périodiques telles que les albums, les journaux, les mémoires, les rapports,
les monographies et les journaux ou revues électroniques.
Mélange de divers composants regroupés en tant qu'unité et conçus principalement pour
l'enseignement. Aucun des composants n'est identifiable en tant que composant
prédominant pour l'élément. Exemples : packs de documents assortis, tels qu'un
20
Carte géographique
Musique
Partition musicale
Journal
Objet
Jouet
Vidéo
Document visuel
Certifié ISO 9001
ensemble de supports de cours pour la classe de terminale économique (livres, manuels,
guides, activités, etc.), ou packs de supports de tests éducatifs (tests, fiches de réponses,
guide d'évaluation, tableaux d'évaluation, manuels d'interprétation, etc.).
Cartes, manuscrits cartographiques, mappemondes, atlas, cartes aéronautiques, cartes de
navigation, cartes du ciel, images de télédétection, cartes générées par ordinateur, cartes
électroniques et autres supports cartographiques.
Formats musicaux tels que les CD, musiques électroniques, 33 tours ou cassettes.
Supports de musique, dont les partitions musicales téléchargeables, les partitions
d'orchestre, les livres de chœur, partitions réduites, partitions de poche, parties,
manuscrits de musique, livres d'études musicales et d'exercices.
Publications de journaux périodiques. Inclut les journaux électroniques.
Élément physique, tangible ou visible.
Objets matériels pour les enfants ou les plus grands, avec lesquels jouer, et qui imitent
souvent un objet familier (ou quelque chose inventé pour l'amusement plutôt que pour
une utilisation pratique). Usage de marionnettes.
Inclut les formats Bluray, de vidéo électronique, DVD, film et VHS.
Éléments des catégories suivantes : films cinématographiques, enregistrements vidéo,
supports graphiques, objets en trois dimensions, supports visuels téléchargeables.
©2014 OCLC Online Computer Library Center, Inc. Tous droits réservés. Les noms de
produits et de services OCLC suivants sont des marques de commerce ou des marques de
service d’OCLC Online Computer Library Center, Inc. : FirstSearch, OCLC, WorldCat,
WorldShare, WorldShare Interlibrary Loan, WorldShare Platform et « The world’s libraries.
Connected.» Les symboles OCLC, WorldCat et WorldShare sont des marques de services
d’OCLC. Les noms de produits et de services tiers sont des marques de commerce ou des
marques de service de leurs propriétaires respectifs. OCLC autorise la reproduction de cette
publication au besoin.
21
Révision 1412, OCLC

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