prog1 BOLOGNE-4J GIR 2016

Transcription

ESCAPADE A BOLOGNE ET RAVENNE
Autour de l’exposition « Hopper »
5 jours / 4 nuits
Du 14 au 18 juillet 2016 - Au départ de Paris
Voyage accompagné par un guide local francophone.
Inscription conseillée avant le 10 avril 2016
A l’occasion de l’exposition consacrée au peintre Hopper au Palazzo Fava, qui ne réunira
pas moins de 160 œuvres de cet artiste fascinant du XXe siècle, cette escapade invite à
découvrir deux fières cités d’Emilie Romagne, dont le patrimoine architectural n’a rien à
envier à leurs grandes sœurs italiennes : Bologne, avec son labyrinthe médiéval fascinant,
ses palais, ses églises, mais aussi Ravenne, qui doit son remarquable ensemble de
mosaïques à son statut d’ancienne capitale impériale.
CE QUE VOUS AIMEREZ…
Ravenne, ses monuments paléochrétiens et ses fascinantes mosaïques
L’exceptionnelle exposition consacrée à Hopper au Palazzo Fava
Un hébergement unique, central à Bologne
Océanides
2, rue Marcel Paul 30318 ALES CEDEX – Tél. : 04.66.30.99.82 – Fax : 04.66.56.66.59
Courriel : [email protected] - Site : www.oceanides.fr
S.A.S.U. Coval Voyages au capital de 8628€ - Caution Financière : APST - Licence : IM 030 1000 11 – RC : B 349 951 830 SIRET : 349 951 830 000 18 – APE : 7912Z – Police Responsabilité civile et Professionnelle : CONCORDE N° 5306770045
J1. Jeudi 14 juillet. Paris / Bologne
Rendez-vous à l’aéroport Paris Roissy CDG.
Embarquement et envol pour Bologne sur vol régulier direct Air France à 15h25. Arrivée à Bologne à 17h05.
Accueil par votre guide local et transfert en bus privé à votre hôtel à Bologne. Installation.
Dîner dans un restaurant proche de l’hôtel.
Nuit à l’hôtel à Bologne.
J2. Vendredi 15 juillet. Bologne et l’exposition « Edward Hopper » au Palazzo
Fava
La superbe ville de Bologne est surnommée la
« Grassa » pour sa cuisine réputée et la
« Dotta » pour son université, une de plus
anciennes d’Europe. L’enchevêtrement des
ruelles constitue un charmant labyrinthe
médiéval de rues à arcades, de tours,
d’églises, de palais et de musées fascinants.
Bologne est également une ville d’un grand
dynamisme culturel avec ses festivals, ses
saisons théâtrale et musicale.
La ville s’organise autour de la piazza
Maggiore et de la piazza del Nettuno, avec sa
magnifique fontaine de Neptune du sculpteur
flamand Jean de Bologne dit Giambologna.
Elles forment un ensemble d’une grande harmonie.
Visite de la basilique San Pétronio, la plus grande église de la ville ; elle possède un remarquable
portail central, dont les scènes sculptées sont très expressives. De nombreuses œuvres d’art sont
regroupées, dans les chapelles de son vaste intérieur.
Visite du palazzo dell’Archiginnasio, datant du XVIe siècle ; il fut le siège de l’Université pendant
plusieurs siècles et possède un très intéressant théâtre d’anatomie.
L’après-midi, visite de l’exposition Hopper au Palazzo Fava. Cette exposition de l’artiste américain du
XXe siècle, célèbre pour ces scènes de vie, regroupe plus de 160 œuvres, dont la majorité a été prêtée
par the Withney Museum of American Art.
Temps libre après l’exposition.
Déjeuner libre.
Océanides
J3. Samedi 16 juillet. Bologne
La pinacothèque nationale de Bologne, expose une importante collection d’œuvres d’artistes italiens,
en particulier de l’école bolonaise, du XIIIème au XVIIIème siècle. Elle accueille aussi, depuis peu, le
saisissant groupe en terre cuite de Niccolo dell Arca, Lamentation pour la mort du Christ.
Sur la piazza de la Ravegnana, se trouve les deux tours Asinelli et Garisenda (vue extérieure), symbole
de la lutte entre les Guelfes et les Gibelins.
L’église San Stefano, complexe de plusieurs églises et édifices religieux.
Découverte de l’église et la piazza San Domenico. L’église a été construite au XIIIème siècle et
remaniée au XVIIIe siècle. Elle abrite le magnifique tombeau du saint, œuvre de plusieurs artistes, dont
Nicola Pisano et le jeune Michel-Ange.
Déjeuner libre.
J4. Dimanche 17 juillet. Ravenne
Départ pour la visite de Ravenne. C’est au Ve siècle, alors que la puissance de Rome décline, que
Ravenne devint la capitale de l’Empire Romain grâce à son port ouvert sur le reste du monde et ses
environs marécageux, véritables remparts contre les invasions barbares. Elle conserve de cette époque,
les plus belles mosaïques byzantines d’Europe occidentale.
Visite de la basilique San Vitale, chef-d’œuvre architectural,
qui regroupe surtout d’extraordinaires mosaïques, dont celles
présentant l’empereur Justinien et son épouse Théodora. Elle
est aussi éblouissante par ses marbres précieux, ses chapiteaux
byzantins.
Galla Placidia devenue impératrice à la mort de son frère
Honorius s’est fait construire son mausolée à Ravenne, célèbre
monument d'époque et de style byzantins. Il fut construit dans
la première moitié du Ve siècle. Plus que par son architecture,
ce monument est mondialement connu pour ses somptueuses
mosaïques, les plus anciennes de la ville. Elles marquent la
transition entre l'art paléochrétien et l'art byzantin.
Edifiée de 493 au début du VIe siècle, Sant’Apollinare Nuovo est le plus important témoignage de la
rencontre entre « romanitas » et « barbaritas », entre culte arien et culte catholique. Les mosaïques
latérales représentent deux fascinantes processions.
Visite du baptistère des orthodoxes et de la cathédrale.
Retour à Bologne en fin de journée.
Océanides
Déjeuner libre.
J5. Bologne / Paris
Matinée et déjeuner libres.
Transfert à l’aéroport en début d’après-midi.
Embarquement et envol pour Paris sur vol régulier direct Air France à 17h50.
Arrivée à Paris CDG à 19h35.
Dîner non compris.
Fin de nos services.
Hébergement proposé (ou même type / sous réserve de reconfirmation) :
Hôtel TOURING à Bologne : www.hoteltouring.it
Océanides
TARIFS ET CONDITIONS PAR PERSONNE
847 € par personne*
Prestations incluses dans le prix :
• Les vols avec la compagnie régulière Air France en classe économique, Paris / Bologne / Paris, selon
les jours et les heures indiqués dans la proposition ci-jointe
• Les taxes d’aéroport et de sûreté : 51 € à ce jour, sous réserve de modification jusqu’à l’émission des
billets, soit environ 30 jours avant le départ
• Le transport avec un bus de tourisme (30 places), pour les transferts aéroport / hôtel le J1, hôtel /
aéroport le J5 et l’excursion de la journée à Ravenne
• L’hébergement en hôtel 3* supérieur - normes locales – central, en chambre double ou twin
• La taxe de séjour à l’hôtel (à ce jour 3 € par personne et par nuit)
• La demi-pension du dîner du J1 au petit déjeuner du J5 – hors boissons
• Les services d’un guide local francophone culturel pour les services suivants : assistance aéroport et
installation hôtel le J1, visites guidées selon programme pour les J2, J3 et J4 (6 heures par jour),
assistance aéroport le J5
• Les entrées sur les sites et musées, selon le programme ci-joint
• La location du système d’audiophones, du J2 au J4
• Une assistance téléphonique Océanides 24H/24H
• L’assurance rapatriement-bagages, offerte par Océanides.
Prestations non incluses :
•
•
•
•
•
•
•
•
Les déjeuners
Le transport lors des J2 et J3
Les boissons,
Les dépenses à caractère personnel
Les pourboires
Le supplément chambre individuelle (nombre limité à 2, sous réserve de disponibilité) : + 130 €
L’assurance annulation (facultative mais vivement conseillée) : + 3.10 % du montant total du voyage.
Toutes les autres prestations non mentionnées ci-dessus dans « prestations incluses dans le prix »
* Prix calculé sur la base d’un minimum de 10 participants.
Formalités pour les ressortissants français à ce jour :
Chaque participant doit être en possession d’un passeport en cours de validité ou d’une carte nationale
d’identité en cours de validité (non prolongée à 15 ans). Si vous possédez une Carte nationale d’identité
de plus de 10 ans, nous vous conseillons vivement de vous munir d’un passeport en cours de validité.
NOTES IMPORTANTES
- L’ordre des visites pourra être modifié en fonction des horaires d’ouverture et des disponibilités au
moment de la réservation. Dans ce cas, tout sera mis en œuvre pour conserver l’ensemble du contenu
culturel du voyage.
- Information utile avant le départ :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Conditions
particulières
et
générales
de
vente
sur
notre
site
internet :
http://groupes.oceanides.fr/index.jsp
Océanides
BULLETIN >
OCÉANIDES
BULLETIN D’INSCRIPTION
à retourner avec votre règlement à : Océanides - 2, rue Marcel Paul - 30 318 ALÈS CEDEX Tél. : 04 66 30 99 82 - Fax : 04 66 56 66 59
Courriel : [email protected]
Titre du voyage :
.....................................
Date de départ :
.....................................
PARTICIPANT(S)
Vos coordonnées
La personne qui vous accompagne
❒ M. ❒ Mme ❒ Mlle
Nom* : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prénom* (1er prénom) : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.......................................................
Code postal : . . . . . . . . . . . . . . . Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
N° Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Portable : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Courriel : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Date de naissance : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Profession : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
❒ M. ❒ Mme ❒ Mlle
Nom* : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prénom* (1er prénom) : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.......................................................
N° Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Portable : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Courriel : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Date de naissance : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Profession : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
*mentionnés sur la pièce d’identité utilisée pour le voyage, une copie de celle-ci doit être impérativement jointe au bulletin
Personne à prévenir en cas de nécessité : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
LOGEMENT EN CHAMBRE
❒ double
❒ twin (2 lits)
❒ individuelle
❒ à partager avec ...............................................................................................................
PRÉ ET POST ACHEMINEMENT SOUHAITÉS
au départ de ......................................................................................... ❒ Train ❒ Avion (Nous vous en communiquerons le supplément)
Je possède une carte de réduction ❒ oui
❒ non / Type de carte :………………………………………………………………….
VOTRE RÈGLEMENT
• Je vous confirme mon inscription et celle de la personne m’accompagnant et verse un acompte de 30 % du montant du voyage par personne :
. . . . . . . . . . X. . . . . . . . . . personne(s) = . . . . . . . . . . . . €
❒ Je règle cette somme par chèque à l’ordre d’Océanides, ou chèques vacances, ou virement bancaire
❒ Je souhaite régler par carte bancaire directement en ligne via le paiement sécurisé de notre banque (Nos services vous contacteront par courriel
pour vous indiquer la procédure.)
❒ J’autorise Océanides à prélever ce montant sur ma carte bancaire (remplir l’autorisation ci-dessous)
• Je souhaite également souscrire l’assurance annulation pour moi-même
et la personne m’accompagnant (3.10 % du prix du voyage) : ❒ oui
❒ non
INFORMATIONS
• L’acompte sera prélevé à réception de votre bulletin d’inscription, Océanides vous fera parvenir une facture confirmant votre inscription ; le solde devra être versé
sans rappel à 45 jours du départ. En cas de prélèvement sur la carte bancaire, le solde sera automatiquement prélevé.
• Pour les inscriptions à moins de 45 jours du départ : la totalité du montant du voyage devra être réglée.
Je soussigné(e) (nom et prénom), . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ., ainsi que la personne m’accompagnant déclare avoir pris connaissance :
• Des conditions générales et particulières de vente ainsi que des conditions d’annulation
• Du descriptif, des tarifs et conditions du voyage pour lequel je m’inscris
• Des questions relatives aux formalités administratives, médicales, de sécurité et du transport aérien.
Fait à.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . le.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . signature (faire précéder de la mention lu et approuvé) :
AUTORISATION DE PRÉLÈVEMENT PAR CARTE BANCAIRE
Partagez et parrainez
Ne rien inscrire / Ref : . . . . . . . . . . . . . . Montant : ...............................
N° : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Date d’expiration :......./........
Je souhaite qu’Océanides adresse à mes amis la brochure des voyages
ainsi que la newsletter et parrainer cette personne (voir conditions
parrainage page 40 )
❒ J’autorise Océanides par le présent bulletin à prélever un acompte de 30 %
pour le montant de :..................... €
❒ J’autorise Océanides à prélever le solde dû sur cette carte, 45 jours avant le
départ, pour le montant de :..................... €
Fait à . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Le : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nom et signature :
M., Mme, Melle : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.......................................................
Courriel : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conformément à la loi Informatique et libertés du 06/01/1978, sur simple demande,
vous disposez d’un droit d’accès et de rectifications vous concernant.
37
OCÉANIDES
< CONDITIONS
CONDITIONS GÉNÉRALES
Conformément à l’article R.211-12 du Code du tourisme, les brochures et les contrats de voyages proposés par les agents de voyages à leur clientèle doivent comporter in extenso les conditions générales
suivantes issues des articles R.211-3 à R.211-11 du Code du Tourisme.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Conformément aux articles L.211-7 et L.211-17 du Code du tourisme, les dispositions des articles R.2113 à R.211-11 du Code du tourisme, dont le texte est ci-dessous reproduit, ne sont pas applicables pour
les opérations de réservation ou de vente des titres de transport n’entrant pas dans le cadre d’un forfait
touristique.
La brochure, le devis, la proposition, le programme de l’organisateur constituent l’information préalable
visée par l’article R.211-5 du Code du tourisme. Dès lors, à défaut de dispositions contraires figurant au
recto du présent document, les caractéristiques, conditions particulières et prix du voyage tels qu’indiqués dans la brochure, le devis, la proposition de l’organisateur, seront contractuels dès la signature du
bulletin d’inscription.
En l’absence de brochure, de devis, programme et proposition, le présent document constitue, avant sa
signature par l’acheteur, l’information préalable, visée par l’article R.211-5 du Code du tourisme. Il sera
caduc faute de signature dans un délai de 24 heures à compter de son émission.
En cas de cession de contrat, le cédant et/ou le cessionnaire sont préalablement tenus d’acquitter les frais
qui en résultent. Lorsque ces frais excèdent les montants affichés dans le point de vente et ceux mentionnés dans les documents contractuels, les pièces justificatives seront fournies.
COVAL VOYAGES a souscrit auprès de la compagnie HISCOX un contrat d’assurance n°HARCP0075503
garantissant sa Responsabilité Civile Professionnelle à hauteur de 8 000 000 € pour les dommages corporels et leurs immatériels consécutifs et 1 500 000 € pour les dommages matériels et leurs immatériels
consécutifs, selon les conditions légales et contractuelles en vigueur.
Extrait du Code du Tourisme
Article R.211-3 - Sous réserve des exclusions prévues aux troisième et quatrième alinéas de l'article L. 2117, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par la présente section. En cas de vente de titres de
transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces
transports, le vendeur délivre à l'acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage,
émis par le transporteur ou sous sa responsabilité.
Dans le cas de transport à la demande, le nom et l'adresse du transporteur, pour le compte duquel les
billets sont émis, doivent être mentionnés.
La facturation séparée des divers éléments d'un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux
obligations qui lui sont faites par les dispositions réglementaires de la présente section.
Article R.211-3-1 - L'échange d'informations précontractuelles ou la mise à disposition des conditions
contractuelles est effectué par écrit. Ils peuvent se faire par voie électronique dans les conditions de validité et d'exercice prévues aux articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Sont mentionnés le nom ou la raison sociale et l'adresse du vendeur ainsi que l'indication de son immatriculation au registre prévu au a
de l'article L. 141-3 ou, le cas échéant, le nom, l'adresse et l'indication de l'immatriculation de la fédération ou de l'union mentionnées au deuxième alinéa de l'article R. 211-2.
Article R.211-4 - Préalablement à la conclusion du contrat, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à
l'occasion du voyage ou du séjour tels que :
1° La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés ;
2° Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son
homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays
d'accueil ;
3° Les prestations de restauration proposées ;
4° La description de l'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ;
5° Les formalités administratives et sanitaires à accomplir par les nationaux ou par les ressortissants d'un
autre État membre de l'Union européenne ou d'un État partie à l'accord sur l'Espace économique européen en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d'accomplissement ;
6° Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix ;
7° La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que,
si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d'information du consommateur en cas d'annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être
fixée à moins de vingt et un jours avant le départ ;
8° Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d'acompte à la conclusion du contrat ainsi que
le calendrier de paiement du solde ;
9° Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l'article R. 2118;
10° Les conditions d'annulation de nature contractuelle ;
11° Les conditions d'annulation définies aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 211-11 ;
12° L'information concernant la souscription facultative d'un contrat d'assurance couvrant les conséquences de certains cas d'annulation ou d'un contrat d'assistance couvrant certains risques particuliers,
notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie ;
13° Lorsque le contrat comporte des prestations de transport aérien, l'information, pour chaque tronçon
de vol, prévue aux articles R. 211-15 à R. 211-18.
Article R.211-5 - L'information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans
celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d'en modifier certains éléments. Le vendeur
doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quels
éléments.
En tout état de cause, les modifications apportées à l'information préalable doivent être communiquées
au consommateur avant la conclusion du contrat.
Article R.211-6 -Le contrat conclu entre le vendeur et l'acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l'un est remis à l'acheteur, et signé par les deux parties. Lorsque le contrat est conclu par voie
électronique, il est fait application des articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Le contrat doit comporter les clauses suivantes :
1° Le nom et l'adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l'adresse de l'organisateur ;
2° La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes
et leurs dates ;
3° Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates et lieux de départ
et de retour ;
4° Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques et son
38
classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d'accueil ;
5° Les prestations de restauration proposées ;
6° L'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ;
7° Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour ;
8° Le prix total des prestations facturées ainsi que l'indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l'article R. 211-8 ;
9° L'indication, s'il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d'atterrissage, de débarquement ou d'embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu'elles
ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies ;
10° Le calendrier et les modalités de paiement du prix ; le dernier versement effectué par l'acheteur ne
peut être inférieur à 30 % du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour ;
11° Les conditions particulières demandées par l'acheteur et acceptées par le vendeur ;
12° Les modalités selon lesquelles l'acheteur peut saisir le vendeur d'une réclamation pour inexécution
ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par tout
moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception au vendeur, et, le cas échéant, signalée par écrit,
à l'organisateur du voyage et au prestataire de services concernés ;
13° La date limite d'information de l'acheteur en cas d'annulation du voyage ou du séjour par le vendeur
dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7° de l'article R. 211-4 ;
14° Les conditions d'annulation de nature contractuelle ;
15° Les conditions d'annulation prévues aux articles R. 211-9,
R. 211-10 et R. 211-11 ;
16° Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d'assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur ;
17° Les indications concernant le contrat d'assurance couvrant les conséquences de certains cas d'annulation souscrit par l'acheteur (numéro de police et nom de l'assureur) ainsi que celles concernant le
contrat d'assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas
d'accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l'acheteur un document précisant au
minimum les risques couverts et les risques exclus ;
18° La date limite d'information du vendeur en cas de cession du contrat par l'acheteur ;
19° L'engagement de fournir à l'acheteur, au moins dix jours avant la date prévue pour son départ, les
informations suivantes :
a) Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les
noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d'aider le consommateur
en cas de difficulté ou, à défaut, le numéro d'appel permettant d'établir de toute urgence un contact avec
le vendeur ;
b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l'étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d'établir un contact direct avec l'enfant ou le responsable sur place de son séjour ;
20° La clause de résiliation et de remboursement sans pénalités des sommes versées par l'acheteur en
cas de non-respect de l'obligation d'information prévue au 13° de l'article R. 211-4 ;
21° L'engagement de fournir à l'acheteur, en temps voulu avant le début du voyage ou du séjour, les
heures de départ et d'arrivée.
Article R.211-7 -L'acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que
lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n'a produit aucun effet.
Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d'informer le vendeur de sa décision par tout
moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage.
Lorsqu'il s'agit d'une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n'est soumise, en aucun
cas, à une autorisation préalable du vendeur.
Article R.211-8 - Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites
prévues à l'article L. 211-12, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu'à la
baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la
ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle
s'applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l'établissement du
prix figurant au contrat.
Article R.211-9 - Lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve contraint d'apporter une modification à l'un des éléments essentiels du contrat telle qu'une hausse significative du prix et lorsqu'il méconnaît l'obligation d'information mentionnée au 13° de l'article R. 211-4, l'acheteur peut, sans préjuger
des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception :
-soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées ;
-soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat
précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l'acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce
dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son
départ.
Article R.211-10 - Dans le cas prévu à l'article L. 211-14, lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l'acheteur par tout moyen permettant d'en obtenir un
accusé de réception ; l'acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement
subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées ;
l'acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu'il aurait supportée si l'annulation était intervenue de son fait à cette date.
Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d'un accord amiable
ayant pour objet l'acceptation, par l'acheteur, d'un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur.
Article R.211-11 - Lorsque, après le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve dans l'impossibilité de
fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l'acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes
sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis :
-soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement
tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l'acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix ;
-soit, s'il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l'acheteur pour des motifs valables, fournir à l'acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour
assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers
un autre lieu accepté par les deux parties.
Les dispositions du présent article sont applicables en cas de non-respect de l'obligation prévue au 13°
de l'article R. 211-4.
CONDITIONS >
OCÉANIDES
CONDITIONS PARTICULIÈRES
INSCRIPTION ET RÈGLEMENT
L’inscription à l’un de nos voyages implique l’adhésion à nos conditions générales et particulières. Les documents de voyage ne pourront être remis sans que le montant du voyage soit intégralement réglé.
Toute inscription doit être accompagnée d’un versement minimum d’acompte de 30 % du montant total
du voyage choisi pour être confirmée. Le solde doit être réglé au plus tard 45 jours ouvrables avant la
date de départ. Le client n’ayant pas versé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annulé son voyage et encourt de ce fait les frais d’annulation prévus dans les présentes conditions.
ANNULATION SANS SOUSCRIPTION D’ASSURANCE
Annulation du fait du client
Quelle que soit la date d’annulation de votre voyage, seront retenus le montant de l’assurance annulation ainsi que des frais de dossier (50 € / personne pour les voyages en car et 80 € / personne pour les
voyage en avion ou en train, sauf mention particulière du fait de nos prestataires. Important : pour les
voyages en avion, les taxes aériennes sont remboursées, mais la surcharge carburant, dont le montant correspond généralement à la moitié de celui des taxes aériennes, n’est plus remboursée.
- Si vous annulez votre inscription à plus de 45 jours de la date de départ, les versements effectués sont
remboursés sauf la retenue.
- Si vous annulez votre inscription à moins de 45 jours avant la date de départ, la retenue sera appliquée
et vous entrez dans le cadre de notre barème de frais d’annulation (sauf mention particulière du fait de
nos prestataires) :
De 45 à 35 jours avant le départ : 20 % du prix du voyage par personne
De 7 jours au jour du départ : 100 % du prix du voyage par personne
Annulation de notre fait
Si nous prenons l’initiative d’annuler votre voyage dans ce même délai pour un motif de force majeure
ou de sécurité, nous vous remboursons la totalité des sommes versées. En l’absence de textes officiels
des ministères de l’Intérieur du Tourisme et des Affaires étrangères interdisant certaines destinations,
nous appliquerons les conditions ci-dessus.
NB : Aucun remboursement n’est effectué dans les cas suivants : Interruption du voyage, sauf si cette interruption intervient du fait des organisateurs / Non-présentation du voyageur aux heures et lieux de
convocation mentionnés dans le carnet de voyage / Absence de documents de voyage (passeport, visa,
etc..) / Certaines prestations spécifiques (billets de spectacle, droits d’entrée pour des expositions…)
sauf si ces prestations sont annulées du fait de l’organisateur / Frais de visa et d’assurance
ASSURANCES
Nous sommes assurés en Responsabilité Civile Professionnelle auprès de CONCORDE, conformément
à la réglementation qui régit notre profession.
OCÉANIDES à mis au point avec les assurances MONDIAL ASSISTANCE les contrats :
- Rapatriement/Bagages N° 302290 : elle est offerte par Océanides. Bagages à concurrence de 460 € /
Assistance rapatriement / Frais médicaux à l’étranger par personne : 15 000 € (USA, Canada, Asie et
Moyen Orient : 30 000 € / personne).
- Annulation N° 302291 (qui vous sera remis si vous l’avez souscrite) : nous vous recommandons de la souscrire pour plus de garanties en cas d’annulation pour une maladie grave (interdiction de quitter la chambre
impliquant la cessation de toute activité professionnelle)
Nous vous conseillons notamment pour les destinations long-courrier où les frais de santé sont très onéreux (USA…) de souscrire une assurance complémentaire pour votre voyage au moment de votre inscription.
PRIX
Le détail des prestations et services inclus et non inclus dans les prix indiqués est disponible sur chaque
programme téléchargeable sur notre site ou bien disponible sur simple demande auprès d’Océanides.
Les prix indiqués sont établis en fonction des données économiques (cours des devises, coût du transport et des carburants, des taxes et redevances) en vigueur lors de l’impression de nos programmes et
d’un nombre de participants compris entre 15 et 20 personnes, sauf mention contraire figurant dans l’information détaillée sur le voyage. Océanides s’engage (sauf en cas de force majeure ou pour raison de
sécurité) à assurer les départs pour le nombre de personnes minimum indiqué pour chaque voyage.
Pour certains voyages, les prestations terrestres locales nous sont facturées (en totalité ou en partie) en
monnaie locale ou en dollar. Le taux de change utilisé est mentionné dans nos informations détaillées.
Si la fluctuation du cours des devises venait à influer sur le prix total du voyage de plus de 3 %, cette incidence serait intégralement répercutée. Bien évidemment cette fluctuation des devises ne s’apprécie
que sur les prestations qui nous sont facturées en devises et qui peuvent représenter, selon les voyages,
40 à 70 % du prix total.
Le montant des taxes aériennes mentionné dans le détail des prix et conditions correspond à celui qui
nous a été transmis par les compagnies aériennes lors de l’établissement du devis. Ce montant peut être
réajusté à la hausse ou à la baisse jusqu’à 30 jours avant le départ du voyage.
nécessité de prévoir un hébergement supplémentaire, ces frais ne pourront donner lieu à aucun remboursement de notre part.
Les titres de transport qui vous seront remis doivent être soigneusement conservés pour le retour. D’autre
part, tous les documents qui vous seront remis à l’aéroport (tags pour les bagages, cartes d’embarquement) devront être conservés jusqu’au retour du voyage.
Les horaires, types d’appareils, noms des compagnies, parcours, aéroports sont toujours communiqués
sous réserve et peuvent subir des modifications de dernière minute. Les modifications d’horaire, qu’ils
soient retardés ou avancés, ne donneront lieu à aucun remboursement. Suivant l’heure des vols, des plateaux-repas sont servis durant le trajet aérien, ils remplacent le ou les repas qui auraient été servis dans
les hôtels à la même heure et ne sont donc pas remboursables.
Pour toute modification relative au transport aérien (départ anticipé, retour différé, modification de nom,
pré- et post-acheminement…), des frais seront appliqués.
Transport maritime
La compagnie maritime se réserve le droit de remplacer un bateau par un autre chaque fois que cela lui
paraîtra nécessaire. Les horaires peuvent être sujets à modification sans préavis. Toutefois la compagnie
s’efforcera de respecter les horaires publiés. Tout retard ou annulation d’une traversée entraînant des
modifications au programme initialement prévu ne pourra nous être imputé et entraîner un quelconque
dédommagement.
Durée du voyage
L’indication de la durée du voyage aéroport / aéroport ne veut pas dire que le nombre de jours mentionné
sera passé à destination. Cette indication signifie que l’organisateur fournit des prestations échelonnées
sur ledit nombre de jours, à partir de l’heure de convocation le jour du départ, jusqu’à l’heure du retour
au point d’arrivée. Sauf mention particulière, il convient de considérer que le premier et le dernier jour
de votre voyage seront consacrés au transport international et ne comportent aucune prestation sur le
lieu du séjour. En cas d’un retard aérien, les visites et excursions incluses dans le forfait seront soit fournies dans un ordre différent soit remboursées au prorata de leur prix sans aucun dédommagement complémentaire.
MODIFICATION ÉVENTUELLE DU PROGRAMME
En dehors des circonstances liées à la sécurité des voyageurs, certains cas de force majeure, événements
extérieurs ou indépendants de notre volonté (changements d’horaires ou retard dans les transports, annulation de vol, manifestations ou événement politiques, conditions climatiques…) peuvent nous conduire
à modifier le programme, sans que notre responsabilité ne soit engagée. Les sommes correspondant
aux prestations non fournies et non remplacées seront remboursées à l’exclusion des dommages et intérêts. Ainsi, si vous devez prendre des engagements personnels (réservation de train, pré-acheminement, nuit d’hôtel), nous vous invitons à contacter notre service client pour vérifier que les conditions du
voyage n’ont pas été modifiées. En cas de modification de l’un des éléments essentiels du voyage, nous
prévenons les personnes inscrites dans les meilleurs délais. Les horaires de vol sont toujours donnés à titre
indicatif. La gestion dynamique des réservations par les compagnies aériennes peuvent nous amener
dans certains cas, lorsque nous approchons de la date de départ, à modifier nos réservations ou à proposer des vols différents sur la même compagnie ou sur une autre compagnie.
HÔTELS
Nos hôtels sont soigneusement choisis en fonction de leurs caractéristiques et du rapport Qualité/Prix.
Les catégories hôtelières indiquées sont celles qui ont été officiellement attribuées par les différents Ministère du Tourisme au moment de la réservation. Nos prix par personne sont établis sur la base d’un logement en chambre double avec bain ou douche (sauf mention spéciale) et WC, incluant le petit-déjeuner
et, selon les cas, la demi-pension ou la pension complète.
Les chambres individuelles sont souvent moins bien situées et plus petites que les doubles même si un
supplément est demandé. Elles sont en outre souvent en nombre limité. Les personnes souhaitant être
seules doivent obligatoirement payer le supplément chambre individuelle. Si elles désirent partager leur
chambre avec une autre personne (du même sexe), le responsable de groupe ou l’agence les tiendra informées au cas où une autre personne aurait formulé la même demande. Si aucune demande n’intervient,
le supplément chambre individuelle sera obligatoire.
CONFÉRENCIERS
Le nom des conférenciers est donné à titre indicatif et n’a aucune valeur contractuelle. Le planning des
conférenciers reste sujet à modification jusqu’au jour du départ. Dans le cas où le conférencier prévu initialement ne pourrait assurer l’accompagnement de votre groupe, tout sera mis en œuvre pour vous proposer un autre conférencier. Nous vous rappelons qu’un changement de conférencier ne peut faire l’objet
d’aucune condition particulière d’annulation ou de remboursement.
RÉCLAMATIONS
Toute défaillance dans l’exécution du contrat constatée sur place doit nous être signalée soit directement, soit par l’intermédiaire de notre correspondant local afin que nous puissions intervenir immédiatement. Les éventuelles réclamations au retour de votre voyage doivent être adressées à OCÉANIDES.
FORMALITÉS PASSEPORT
Vous devez être en possession de la carte nationale d’identité, passeport, visa, autorisations, vaccinations
exigés par les autorités du pays où doit se dérouler le voyage. Nous ne pouvons être tenus pour responsables d’aucune des conséquences, quelles qu’elles soient, résultant d’un refoulement à la frontière,
dû au défaut ou à l’irrégularité d’un quelconque document de voyage. Nous insistons particulièrement
auprès de nos participants étrangers qui peuvent être soumis à des règles d’admission différentes.
Si vous possédez une carte d’identité périmée mais encore valide 5 ans suite à la prolongation de la part
de l’état, nous vous conseillons vivement de vous munir d’un passeport en cours de validité. En effet, il
n’y a pas de mention spécifiée sur votre carte d’identité concernant cette prolongation. Les autorités
étrangères peuvent refuser votre entrée dans le pays pour ce motif.
TRANSPORT
Transport aérien
Si votre voyage était retardé, en raison d’une perturbation du transport aérien, à l’aéroport d’embarquement ou en cours de voyage, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables. Si ces perturbations impliquaient des frais éventuels liés à l’impossibilité d’emprunter une correspondance ou à la
39

prog1 BOLOGNE-4J GIR 2016

Transcription

Documents pareils

Mini pelle VOLVO E25

Conditions de vente de l`hôtel Campanile *** de Charleville

contrat de vente pour véhicules d`occasion

promesse de vente

CONTRAT DE RESERVATION LE FURET Par Virement : Date

Zoom sur un métier : vendeur en animalerie

Conditions Générales de vente

Achat d`une voiture d`occasion - UFC-Que Choisir Aix-en

VENDEUR CUISINE Contexte du recrutement et définition de poste

DISTRIBUTEUR - INTEGRATEUR: VIDEO SURVEILLANCE