brochure d`informations

brochure
d'informations
cuir
étoffes
mousse
construction de salon
conditions de garantie
LE CUIR
1) Épaisseur
Une peau non traitée présente une épaisseur de +/- 5 mm. Comme cette épaisseur est trop
importante pour la plupart des applications, elle est refendue en deux parties : le cuir pleine
fleur (partie supérieure) et le cuir croûte (partie inférieure).
La structure la plus résistante de la peau se trouve en haut, dans le cuir pleine fleur. La structure fibreuse de la partie refendue n’est pas compacte du tout, et ne convient donc pas comme
cuir d’ameublement haut de gamme.
a) Cuir grizzly (nouveau cuir W322)
Le cuir grizzly est un cuir refendu sur lequel un tissu en microfibre est collé. Cela confère au cuir une apparence exceptionnellement résistante, élé
gante, pleine et épaisse. Le cuir est traité avec un agent repoussant la saleté, ce qui le rend très facile à entretenir.
b) Cuir bycast (X099)
Le cuir bycast est une croûte de cuir enduite d’une couche de protection en poly
uréthane unique. Cette dernière confère au cuir son aspect caractéristique, mais il perd en même temps une partie de sa souplesse. En fonction de la couche de finition, le cuir peut se décolorer lorsqu’il est tendu. Cet effet dit « pull-up » est une propriété du produit et ne peut donc pas constituer un motif de réclamation.
On peut refendre le cuir à l’épaisseur souhaitée : l’épaisseur minimale pour le cuir d’ameublement est de 1,0 mm. Les épaisseurs les plus courantes se situent entre 1,2 et 2,0 mm. On
produit exceptionnellement du cuir d’ameublement de plus de 3,0 mm.
2) Grain
L’épaisseur de la peau détermine en grande mesure le grain. Un cuir fin offre un grain plus fin,
un cuir épais présente un grain plus prononcé.
Le grain est naturellement plus fin au centre de la peau et plus prononcé vers l’extérieur. Ce
grain naturel est conservé sur les peaux les plus belles. Les peaux moins nettes subissent
un grainage mécanique. Le grain devient alors très uniforme, ce qui permet de gommer les
irrégularités de la peau.
Épaisseur 1,2-1,4 mm – grain fin
Épaisseur 2,6-2,8 mm – grain prononcé
La qualité de la peau brute est influencée par :
-
-
-
-
-
-
l’environnement
le climat
le lieu de séjour
l’alimentation
la santé
le type de peau : bœuf, buffle, veau, porc…
La qualité, le type et le pays d’origine sont déterminants pour les caractéristiques des peaux
brutes (élasticité, souplesse, structure fibreuse...).
3) Type de cuir
L’épaisseur de la peau et le type de cuir sont indépendants. Les types de cuir examinés
ci-dessous existent en version fine et épaisse.
On conserve autant que possible le caractère naturel des peaux qui présentent le moins de
cicatrices et de piqûres d’insectes. Les peaux moins nettes sont plus travaillées pour masquer
les morsures d’insecte et les profondes cicatrices.
Cuir aniline pur
Après le tannage,
le cuir n’est coloré que dans la masse.
+ cuir très naturel
toucher très doux
- sensible aux taches et à la lumière du soleil
prix
Variante :
Cuir nubuck
La surface est légèrement poncée.
On obtient ainsi un effet gratté
et un toucher encore plus doux.
pores ouvert
côté de poils
côté de ...
légèrement
poncée
côté de poils
côté de ...
Cuir semi-aniline / Cuir pigmenté
La peau est non seulement colorée
dans la masse, mais bénéficie également
d’une fine couche de pigment à la surface.
+ convivial
résiste aux taches et à la lumière du soleil
- légèrement moins doux qu’un cuir aniline pur
fine couche
de pigment
côté de poils
côté de ...
Variante :
Cuir imprimé-pigmenté
impression mécanique
Les peaux présentant plus de cicatrices bénéficient
d’une impression mécanique.
Elles reçoivent généralement aussi une couche
de pigment plus épaisse.
couche
de pigment
côté de poils
côté de ...
Cuir rectifié
La surface de la peau est partiellement éliminée
par ponçage pour effacer les nombreuses
piqûres d’insectes et les profondes cicatrices.
la peau éliminée par ponçage
couche
de pigment
impression mécanique
+ prix
résiste aux taches et à la lumière du soleil
- toucher
côté de poils
côté de ...
Cuir TAURUS = Tous les cuirs du Mecam Group
(exclusif : W322 / W526 / W509 / LT8001)
Le cuir est un produit magnifique qui porte la marque de la nature. Le cuir TAURUS a subi
une finition pigmentée consistant à corriger ou non le grain naturel, et possède toujours une
couche de protection unique.
Taurus est une variété de cuir protégée et pigmenté qui offre 5 ans de garantie sur :
•
•
•
•
•
LA RÉSISTANCE AU FROTTEMENT (résistance à la décoloration du cuir)
LA RÉSISTANCE À LA FLEXION (craquelures, vieillissement artificiel du cuir)
L’ADHÉRENCE DES PIGMENTS (adhérence de la couche de finition)
LA SOLIDITÉ À LA LUMIÈRE (résistance à la décoloration)
LE SERVICE TACHES (service sur place par notre groupe de service)
Cette garantie s’applique uniquement si vous respectez les règles prescrites en matière d’entretien (voir 4. Explication garantie Taurus).
Vous trouverez ces règles dans le premier kit d’entretien livré à l’achat de votre canapé.
Les charmes du vrai cuir TAURUS
•
•
•
Piqûres d’insectes : les marques de la nature
Plis provenant de la région du cou
Les cicatrices attestent l’authenticité du cuir
4) Explication garantie Taurus :
•
Un kit de démarrage avec 1 sceau de garantie dans chaque commande
en cuir est fourni par nos soins au client
•
Le client doit vendre la garantie de 5 ans au particulier au moyen
des kits de suivi magasin (système de sceaux)
•
En achetant cette garantie, le particulier complète la carte réponse du kit
de démarrage avec envoi à ORANJE
•
En cas de réclamation et à l’activation du système de garantie, le particulier doit prendre directement contact avec le fournisseur de la garantie (oranje)
o
Taurus = garantie sur taches, graisse, jeans... voir certificat
+ RÉSISTANCE AU FROTTEMENT/SOLIDITÉ À LA LUMIÈRE
•
La garantie est contrôlée par Oranje sur la base du nombre de sceaux des kits de suivi pour chaque période (voir prescription sur la carte réponse)
•
Ce système a été créé pour permettre un certain contrôle de l’entretien de notre cuir chez les particuliers à la maison. En d’autres termes, les 5 ans de garantie sont finalement octroyés si les bons produits d’entretien sont utilisés à la bonne
fréquence
•
Pas de sceaux = pas de garantie, puisque nous n’avons aucune idée de l’entre
tien qui a été réservé au cuir
5) Réclamations relatives au cuir :
Le craquelé dans la couche supérieure du cuir d’ameublement (TAURUS – cuir recouvert) peut être dû à différentes causes :
•
Entretien insuffisant et/ou incorrect, qui entraîne le dessèchement
de la couche supérieure et l’apparition de fissures. Le plastifiant
(dont le rôle est de préserver la souplesse du cuir) migre alors
vers la surface, qui va alors devenir plus dure au toucher et va finir
par se craqueler. Ce processus est accéléré si vous placez le salon
près d’une source de chaleur ou si vous l’entretenez mal,
p. ex. dépoussiérer le cuir avec un chiffon humide contenant des traces
de détergent pouvant attaquer la couche supérieure.
•
Pénétration de graisse, d’acides, de transpiration, etc.
dans la couche supérieure, ce qui entraînera l’assimilation/aspiration
d’une quantité de plus en plus importante de graisse, etc.
par le support (fibres). Lorsque la couche supérieure est attaquée
au point de ne plus pouvoir être réparée avec un produit d’entretien
pour cuirs, elle va finalement se fendiller. L’infiltration d’acides, etc.
ne peut d’ailleurs pas être arrêtée parce que la couche supérieure
a perdu sa stabilité et sa résistance originales. C’est un peu comme
une boîte en carton qui a été exposée à l’humidité.
•
Dégâts à la couche supérieure, qui peuvent accélérer les processus décrits ci-dessus.
Formation de plis dans le cuir :
Le cuir est une peau animale qui prend son aspect et ses propriétés finales à la suite
d’un certain nombre d’opérations (tannage). La peau est composée de fibres très
étroitement liées et qui confèrent au cuir sa résistance et sa durabilité finales. Cette
structure fibreuse dépend du pays d’origine, de la race, de l’âge, du sexe, de l’alimentation, du climat et de l’animal.
La structure fibreuse détermine en partie la formation de plis dans le cuir quand vous
utilisez votre meuble. Les autres facteurs sont :
-
-
-
-
-
Pression du corps
Chaleur du corps
Durée d’utilisation
Poids du corps
Entretien (un entretien insuffisant va dessécher le cuir, qui va devenir
plus rigide et présenter des plis plus prononcés)
Les facteurs qui précèdent combinés au caractère naturel (le cuir respire) du cuir rendent inévitable l’apparition de plis dans votre canapé. Il s’agit d’un phénomène inhérent
au traitement du cuir d’ameublement, et qui ne peut donner lieu à aucune réclamation,
puisqu’il ne modifie en rien la qualité de votre salon.
6) Bon à savoir
-
Surface moyenne d’une peau de bœuf = 4,5 m²
-
Les peaux européennes sont plus grandes et plus élastiques, mais plus chères
-
Livraison par 300/500 m² par code de cuir = minimum 10 salons par lot
(exclusion de réclamation unique sur commande; généralement
cause de nature extérieure)
-
La résistance au frottement de chaque lot est vérifiée et les résultats ainsi que l’échantillon testé sont conservés au moins 5 ans.
-
Chaque commande offre une traçabilité à 100 % du cuir
-
Chaque lot est soumis à un contrôle à l’entrée : voir p. ex. rapport
-
Les différences de couleur entre éléments sont dues aux ombres/à la lumière :
•
Chaque commande est découpée au hasard, ce qui veut dire
qu’il est impossible qu’un seul élément soit découpé
dans une seule peau. Il peut donc y avoir des différences de couleurs
entre les différentes pièces assemblées, et PAS entre des éléments
complets.
•
En cas de réclamation, déplacez les éléments sur place afin de permettre au particulier de le constater par lui-même.
ÉTOFFES
1) Tissu plat
Un tissu plat est caractérisé par deux groupes de fils (un fil de chaîne et un fil de trame)
qui se croisent perpendiculairement sur un métier à tisser.
L’aspect et la solidité de ce tissu dépendent de la composition des fibres utilisées
(coton, polyester, viscose...) et de la technique de tissage spécifique. Avec le temps,
des petites bouloches peuvent apparaître à la surface de ce tissu. Ce phénomène n’enlève
rien à la qualité du tissu, et les bouloches peuvent facilement être éliminées avec un rasoir
spécial.
Entretien : passer chaque semaine l’aspirateur avec une brosse douce.
Taches : essayez d’éliminer la tache avec un produit adéquat (voir tableau sur le site web)
et tamponnez toujours de l’extérieur de la tache vers l’intérieur.
2) Tissu plat chenillé
Le terme de « chenille » désigne un type de fil. Le tissage de poils dans le fil crée
une apparence « chenillée », qui rend le tissu plus agréable au toucher.
L’aspect et la résistance de ce tissu sont déterminés par la composition des fibres mises en
œuvre et par la technique de tissage spécifique, où le fil de chenille est toujours utilisé comme
fil de trame. Avec le temps, des petites bouloches peuvent apparaître à la surface
de ce tissu. Ce phénomène n’enlève rien à la qualité du tissu, et les bouloches peuvent
facilement être éliminées avec un rasoir spécial. L’utilisation de fils de chenille confère
au tissu élégance et souplesse au toucher. Cette qualité de tissu se caractérise par l’apparition
de nuances de couleurs ou reflets d’assise et double ton. Ces propriétés ne peuvent donner
lieu à aucune réclamation.
Entretien : passer chaque semaine l’aspirateur avec une brosse douce et rafraîchir avec un
chiffon humide.
Taches : essayez d’éliminer la tache avec un produit adéquat (voir tableau sur le site web)
et tamponnez toujours de l’extérieur de la tache vers l’intérieur.
3) Tissu velours
Le velours est le nom générique de tous les tissus où des poils sont tissés dans une structure
de base. Le sens des fibres de poil détermine le sens du poil de ces tissus.
L’aspect et la résistance du tissu sont déterminés par la composition des extrémités des fibres
(poil) et par la technique de tissage spécifique. Cette qualité de tissu se caractérise
par l’apparition de nuances de couleurs ou reflets d’assise et double ton. Ces propriétés sont
dues à la pression et à la chaleur du corps lorsque le tissu est utilisé et ne peuvent donner lieu
à aucune réclamation.
Entretien : passer chaque semaine l’aspirateur avec une brosse douce dans le sens du poil
et rafraîchir avec un chiffon humide.
Taches : essayez d’éliminer la tache avec un produit adéquat (voir tableau sur le site web)
et tamponnez toujours de l’extérieur de la tache vers l’intérieur.
4) Tissu en microfibre
Le tissu d’ameublement est composé de microfibres synthétiques tissées ou collées qui lui
confèrent toucher exceptionnel, résistance et autres propriétés techniques.
Entretien : passer chaque semaine l’aspirateur avec une brosse douce et rafraîchir avec un
chiffon humide.
Taches : essayez d’éliminer la tache avec un produit adéquat (voir tableau sur le site web) et
tamponnez toujours de l’extérieur de la tache vers l’intérieur.
Attention : ne jamais traiter les taches sur un tissu en microfibre « flock-print » avec
des solvants volatils comme de l’essence F, du thinner, etc.
5) Similicuir
Le similicuir est un plastique fixé sur une base textile et qui offre une apparence très élégante
et naturelle. Cette étoffe est extrêmement résistante, souple et microporeuse et est considérée
comme une imitation cuir.
Entretien : passer chaque semaine un chiffon humide ou utiliser un kit d’entretien spécifique.
Les taches ne peuvent jamais être éliminées avec des solvants volatils comme de l’essence F,
du thinner, etc.
6) Tests
Nos tissus satisfont aux spécifications pour les textiles d’ameublement employés dans des
conditions d’utilisation domestique intensives.
Ils subissent différents tests :
•
•
•
•
•
•
Résistance à l’usure et comportement au boulochage
Solidité de la couture
Résistance au frottement
Solidité à la lumière
Résistance à la déchirure
Résistance à la traction
MOUSSE
1) Mousse froide
La mousse froide ou mousse « high resilience » (HR) est une mousse offrant une résistance
élevée. Elle est composée à la base de polyuréthane. L’appellation de mousse froide est
dérivée du terme « cold cure moulding ». Il s’agit d’une mousse formée dans des moules non
chauffés.
Elle présente naturellement une structure cellulaire ouverte, assez irrégulière, qui permet au
matériau de très bien respirer, d’être extrêmement résistant et de bien éliminer l’humidité.
Application : assise à partir de 40 kg/m³, dossier à partir de 23 kg/m³
2) Mousse de polyéther
La mousse de polyéther est composée à la base de polyuréthane. Le polyéther est moins cher,
mais moins durable et offre moins de qualités que la mousse froide ou la mousse lente. Une
quantité plus ou moins grande d’air peut être ajoutée à la mousse. Celle-ci est indiquée par le
poids spécifique : SG 20 = poids de la mousse : 20 kg/m³. La mousse de polyéther est
disponible en variantes rigides et souples, indépendamment de leur poids.
Application : dossier à partir de 23 kg/m³, bras à partir de 30 kg/m³
(ne PAS utiliser pour l’assise !)
3) Mousse lente
Mousse lente (mousse visco-élastique à mémoire de forme) est une mousse à base de polyuréthane.
Elle est constituée de cellules creuses, qui ne sont pas complètement fermées, de sorte que
l’air n’est pas comprimé dans les cellules lorsqu’elles sont écrasées.
La matière réagit à la chaleur et à la pression. Elle s’assouplit donc au contact de la chaleur
du corps. Après avoir été écrasée, la mousse lente reprend sa forme originale au bout de
quelques secondes. Ce mouvement est plus lent avec la mousse lente qu’avec la mousse de
PE ou la mousse HR.
4) Mousse moulée à froid en polyuréthane PU(R) Le PU ou PUR est un thermodurcisseur coulé dans un moule en masse liquide et ensuite
placé au four pour durcir dans la forme souhaitée. La densité et le HH peuvent être réglés pour
chaque lot de production d’au moins 10 unités, ce qui signifie que la mousse moulée est plus
sensible aux différences de HH que la mousse découpée. Ce type est le plus durable de tous
les types de mousses. Cependant, en raison des frais élevés de réalisation des moules et de
mise en œuvre, elle ne peut être utilisée que pour la réalisation de coussins en grande série.
5) Polypress (bonded foam)
Le polypress est une sorte de déchets de l’industrie de la mousse. Il est produit en moulant,
en collant et en comprimant différentes mousses. La gamme de densités des mousses
moulues détermine le HH et la densité du polypress.
N’est pas utilisée pour les zones de confort.
La dureté va toujours diminuer en fonction du type de mousse, de la durée et
de l’intensité d’utilisation, et la formation de plis sur n’importe quel salon est inévitable.
CONSTRUCTION DE SALONS
1) Ressorts : assise
-
Tronc avec ressorts nosag ronds (fil de 3,8 mm d’épaisseur) tendus entre 2 règles et reliés ensemble par des tiges nosag pour offrir la répartition de pression idéale afin d’éviter l’apparition d’une charge ponctuelle par ressort.
Si un confort plus doux est souhaité, les tiges peuvent être remplacées par des élastiques. Les ressorts sont toujours recouverts d’un tapis de feutre
qui protège la mousse.
o
Construction nonchalante possible
o
Pas de ressorts intérieurs (IV) nécessaires
(mais possible sur certains modèles)
o
Combinaison avec ressorts ensachés
(photo ressort ensaché) possible
o
Différence de HH entre éléments fixes et relax possible
en raison du nombre et de la position des ressorts nosag
par position assise
-
Cadre d’assise avec sangle polypropylène ou ressort nosag plat combiné avec ressorts intérieurs présentant une épaisseur de fil de 2,4 mm pour une hauteur de 8 cm (photo). Le ressort intérieur est toujours recouvert d’un tapis de feutre protégeant la mousse et est muni d’un bandeau extérieur métallique augmentant la stabilité du ressort à l’extérieur. La hauteur de l’ouverture dans la mousse pour placer IV s’élève à 6 cm, ce qui crée une précontrainte de 2 cm.
o
Capitonnage tendu
o
Assise réglable possible.
o
Pas de différences HH entre les éléments différents.
o
Cadre d’assise également possible avec ressort nosag rond
afin d’offrir également les avantages précédents sur les sièges réglables.
2) Ressorts : dossier
-
Les sangles dorsales électriques sont placées horizontalement et verticalement en fonction du modèle/de la hauteur du dossier.
Les sangles transversales sont placées pour obtenir une répartition idéale de la pression et pour éviter la formation de plis. Une sangle moins élastique (assise), une sangle fixe (PP) ou une plaque d’unalite est placée en position ventrale.
o
Indépendant du modèle et donc toujours possible, ce qui en fait la construction de dossier la plus utilisée.
o
Construction nonchalante et tendue possible.
o
Sensible à la formation de plis si une mousse insuffisante
est utilisée.
-
Dossier avec ressorts nosag ronds (fil de 2,8 mm d’épaisseur) tendus entre 2 règles et reliés ensemble par des tiges nosag pour offrir la répartition de pression idéale afin d’éviter l’apparition d’une charge ponctuelle par ressort. Si un confort plus doux est souhaité, les tiges peuvent être remplacées par des élastiques.
Les ressorts sont toujours recouverts d’un tapis de feutre qui protège la mousse.
o
Dépendant du modèle et uniquement d’application pour les modèles à dossier haut.
o
Idéal pour éléments de relax
o
Moins de formation de plis.
REMUER LES COUSSINS
Avant le remuage des coussins
Après le remuage des coussins
Le confort de votre salon est determiné par une combinaison de mousses avec une densité haute
et des coussins doux qui existent en différentes mousses.
Par l’usage quotidien, les mousses des coussins sont poussées vers les côtés.
A cause de la pression du corps et de la chaleur corporelle, le tissu ou le cuir commence à former des plis.
Ceci est un phénomène inherent à ce type du salon et ne peut pas donner lieu aux réclamations éventuelles.
La formation des plis ne fait pas de tort à la qualité de votre salon.
La plupart des plis peuvent être enlevés par le remuage régulièr des coussins.
Suivez les étapes suivantes et vous recevrez de nouveau le beau rayonnement de votre salon.
Photo.1
Photo.3
Photo.2
Photo.1 : Frappez le dossier prudemment avec les deux mains, de l’interieur à l’extérieur.
Photo.2 : Tirez le bout du coussin avec une main, et frappez le coussin doucement avec l’autre.
Photo.3 : Lissez avec les deux mains, le garnissage du coussin du milieu vers l’extérieur.
Photo.4 : Après le dossier, vous passez à l’accoudoir. Frappez l’accoudoir uniformément, de l’intérieur vers l’extérieur.
Utilisez les mêmes étapes
pour le lissage de l’assise.
Photo.4
En général,
-
il y a un garantie de 3 ans, c’est-à-dire :
Conditions de garantie
pendant la première année après la livraison, la réparation est complètement gratuite
Pendant la deuxième année, 1/3 est à charge du client
Pendant la troisième année, 2/3 sont à charge du client
Ces conditions sont valables seulement s’il s’agit d’une réclamation à juste titre,
et pas s’il s’agit d’un emploi anormal du meuble.
L’emploi normal ou anormal devra être déterminé par le service de vente de Mecam.
La garantie commence à la date du livraison
Conditions spécifiques de garantie :
garantie de 3 années
Mécaniques
Exclusions : - comportement du mécanisme à cause de l’emploi (=usure)
dégradation de la carcasse métallique à cause d’un emploi anormal ou transport
et manupilation après la livraison au premier client
Mécaniques avec fonction élévateur ne doivent pas être imposé statiquement si l’élévateur est ouvert
garantie de 2 années
Parties éléctriques
Exclusions :
-
usage incorrect du fauteuil relaxe et accessoires
Branchement incorrect, type de transfo différent de celui livré
Endommagement des fils, surchargement du moteur
Exposition à une chaleur extrême
Dommages visibles à la batterie
Démontage de la batterie
Moteurs, transfo’s, standards manuels
ACCU = garantie de 2 années
garantie de 5 années
Carcasse
Exclusions : carcasse cassée ou détachement des jonctions à cause d’un usage incorrect ou transport
et manipulation après la livraison au premier propriétaire.
Materiaux de rembourrage
garantie de 5 années
Rembourrage de mousses (excepté : mousse Eso : GARANTIE DE MEUBLES)
Exclusions : -
Réduction de dureté normale à cause de l’usage normal
Affaissement des mousses : les accoudoirs ne sont pas prévu pour s’assoir
et l’assise du salon n’est pas prévu pour sauter (enfants); s’assoir longtemps aux bords du coussin
Des personnes très lourdes
Plissage
TISSU
garantie de meubles
Exclusions : -
Usure à cause de l’usage anormal
Usure par des objets piquants, mauvais entretien, des animaux domestiques
Charactéristiques du tissu : ombres provoquées par le frottement lorsqu’on s’assied,
“pilling” chez velours et tissus chenilles,
Décoloration à cause de la lumière du soleil directe
CUIR
garantie de 5 années
Garantie TAURUS sur le frottage, résistance de pliage, suture de pigment, la dureté de la lumière et service aux taches.
Garantie SATENO n’est pas applicable au frottage et la dureté de la lumière.
SEULEMENT VALABLE A L’USAGE DES SETS D’ENTRETIEN PRESCRIT – ajoutés
En cas ou la garantie Taurus- et Sateno ne sont pas applicable : garantie de meubles.
Les endommagements de transport et autres endommagements doivent être rapportés au service
après vente dans 15 jours de la livraison au magasin.
Après 15 jours de la livraison, la réparation sera être facturée.