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Guide pratique Séminaire international de l’ISM-UVSQ à Georgetown University www.ism.uvsq.fr © Création ISM-UVSQ v1.6 12/02/15 Sommaire Présentation Générale 3 L’ISM-UVSQ, la Business School universitaire du Grand Ouest Parisien 4 La Graduate School universitaire au coeur d’un réseau de partenaires 6 Le Larequoi, laboratoire de recherche en management 7 Georgetown University, une université prestigieuse au coeur de Washington DC 8 Un séminaire interculturel, fruit d'une collaboration internationale 9 Démarches administratives 17 Les formalités légales 18 Vos titres de transport 21 Validation de votre participation 22 Couverture santé indispensable 23 Préparez votre départ 25 Soyez curieux ! 26 Improve your english 26 Le « Dressing code » 27 Une semaine à Georgetown University 29 Votre séjour 30 Un comportement exemplaire 32 Vos visites en entreprises et vos cours à l’Université 33 Les USA en pratique 35 Climat 36 Argent, taxes et pourboires 37 Vie pratique 39 Tabac et alcool 40 Moyens de télécommunication 40 Contacts utiles 41 1 Présentation générale 3 Séminaire à Georgetown University 32 formations diplômantes d’État en Management 1400 étudiants 800 étudiants en apprentissage + de 500 entreprises partenaires *UFR : Unité de Formation et de Recherche L’ISM-UVSQ – Institut Supérieur de Management, « Business school » de l’université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines, propose des cursus en formation initiale et continue en parcours classique et en apprentissage. L’offre de formations en sciences de gestion et du management se déploie de la licence jusqu’à l’habilitation à diriger des recherches (HDR) en passant par le master et le doctorat. Le cadre pédagogique de nos formations s’appuie sur le travail des enseignants-chercheurs de son laboratoire de recherche, le Larequoi, ainsi que sur l’expertise d’intervenants universitaires de renommée internationale et de praticiens, le plus souvent hauts dirigeants ou consultants, du monde professionnel. L’ISM-UVSQ, la Business School universitaire du Grand Ouest Parisien L’université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines est une université pluridisciplinaire créée en 1991. Depuis cette date, elle ne cesse de se développer et compte aujourd’hui près de 20 000 étudiants. Depuis sa création, l’UVSQ développe une dynamique de partenariat et de coopération très active aussi bien au niveau local qu’international avec des acteurs issus des milieux institutionnel, académique et économique. Par ailleurs, l’université a signé plusieurs accords avec des institutions universitaires permettant ainsi aux étudiants de profiter de la mobilité à l’étranger. L’ISM a pour but le développement et la promotion d’une vision « intégrée et responsable » du Management. L’institut est une UFR* au sein de l’université de Versailles SaintQuentin-en-Yvelines, sous la direction du Pr Gilles Rouet. Dans le cadre de la politique internationale de l’université, l’ISM a mis en place un accord exclusif avec la prestigieuse université de la capitale des États-Unis. Ce partenariat, réservé à la grande majorité des étudiants de Master 2 de l’ISM, permet de bénéficier d’un séminaire international, à Washington au sein de Georgetown University . 4 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University La qualité des formations et de la recherche développées par notre institut classées A+ par l’AERES (Agence d’évaluation de la recherche et de l’enseignement supérieur) a permis à plusieurs de nos masters d’être distingués dans les référentiels, tels que le classement SMBG, et de recevoir l’accréditation EFQM. Les diplômes préparés à l’ISM : Licences ●● ●● 3 Chaires dont 2 Chaires UNESCO et 1 Chaire Jean Monnet ad personam Gestion des Ressources Humaines (LGRH) Sciences de Gestion (LSdG) Masters 1 ●● ●● Administration et Gestion des Entreprises (AGE) Sciences du Management (SDM) Masters 2 ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● Gestion des Entreprises et Management des Organisations (GEMO) Gestion des Ressources Humaines (GRH) Administration des Entreprises (MAE) Administration des Entreprises (MAE CRE) parcours Création et Reprise d’Entreprise Management de la Communication Globale des Organisations (MCGO) Management International de la Parfumerie et de la Cosmétique (MIPC) Management Intégré Qualité-SécuritéEnvironnement (MIQSE) Management des Organisations Culturelles et Artistiques (MOCA)* Management Pilotage et Contrôle (MPC) Management Public Territorial (MPT) Management Qualité et Conduite d’Affaires (MQCA) option Relation Clients ou option Achats Management Stratégique et Changement (MSC) parcours généraliste ou conseil en management *Pas d’ouverture en 2014-2015 Master 2 recherche ●● Évolutions Technologiques, Organisationnelles et Stratégiques (ETOS) Doctorats ●● ●● Doctorat Sciences de Gestion / Management & Information et Communication Habilitation à diriger des Recherches (HdR) 5 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaires à Georgetown University La Graduate School universitaire au cœur d’un réseau de partenaires L’ISM-UVSQ a fait le choix délibéré de développer son offre de formation en s’appuyant sur un réseau de partenaires, éprouvés et reconnus, pour permettre aux étudiants de développer les compétences attendues par les entreprises. Depuis près de 20 ans, l’ISM a mis en place des partenariats avec des acteurs tels que la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris - Île-de-France (CCI) et ses CFA, l’ACE, de grandes écoles telles que l’École nationale d’administration (ENA) et l’Institut national des études territoriales (INET) ou l’école des hautes études commerciales de Paris (HEC), Georgetown University à Washington DC, et plus récemment avec Proméo. Cela nous permet de vous offrir l’accès à un réseau d’entreprises couvrant un bassin géographique qui dépasse la région francilienne dans des domaines d’activités très variés, une formation interculturelle, ainsi que des contenus pédagogiques qui s’appuient sur l’excellence de la recherche initiée dans notre laboratoire, le Larequoi. Quelques partenaires privilégiés de l’ISM 6 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaires à Goergetown University Le Larequoi, laboratoire de recherche en Management Le Larequoi, fondé par le Pr Philippe Hermel et par le Pr Annie Bartoli, développe une politique de recherche sur les processus transversaux de management responsable et intégré. Ces travaux se font sur la base d’un fort ancrage en sciences de gestion et d’une ouverture concrète et pilotée sur d’autres disciplines connexes : sciences de l’éducation, économie, sciences de l’information et de la communication, psychosociologie des organisations. Le Larequoi oriente plus particulièrement ses projets vers le management de l’innovation, le management stratégique, le pilotage des organisations publiques et non marchandes, les processus de qualité et d’excellence dans les organisations, la gestion des compétences et par les compétences, la communication des organisations, le management international, etc. Cette contribution aux théories et méthodes de management se réalise le plus souvent dans une perspective de production de « savoir actionnable », en interaction avec l’environnement socio-économique. Créé il y a une vingtaine d’années, le laboratoire Larequoi est reconnu « Equipe d’Accueil » (EA n°2452) par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche et encadre à ce titre les 12 spécialités de masters (11 professionnelles et 1 de recherche) en sciences de gestion mentions Sciences du Management ainsi qu’ Administration et Gestion des Entreprises. 90 chercheurs LAREQUOI Research Center of ISM Graduate School of Management 60 doctorants 7 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Georgetown University, une université prestigieuse au coeur de Washington DC L’Université de Georgetown est une université américaine se situant à Washington DC (États-Unis). Elle fut fondée en 1789 selon la vision de John Carroll (1736-1815), un prêtre jésuite né aux États-Unis et formé en Europe dont la volonté était de créer une importante institution catholique. Cet illustre établissement, ouvert à toutes les confessions et croyances, a une dimension internationale, qui attire des candidats du monde entier et encourage ses propres étudiants à voyager dans d’autres pays. The Best International Relations Master’s Programs (2014) 1. Georgetown University 2. John Hopkins University 3. Harvard University 4. Princeton University Georgetown University offre également des cursus pluridisciplinaires. En effet, on y enseigne des matières telles que le management, les sciences humaines, les sciences, les mathématiques, la littérature, l’histoire, ainsi que la médecine et le droit au sein de leurs réputées « Medical School » et « Law School ». Depuis plus de 50 ans, la Business School de Georgetown University développe les enseignements relatifs au Management, Marketing, Finance, etc. Par ailleurs, elle élargit ses initiatives de recherches dans les domaines du Knowledge Management, de l’Éthique et encourage les investissements dans le secteur de l’Entreprenariat. En termes de notoriété, c’est une pionnière parmi les universités américaines, l’une des premières et des plus actives dans l’ouverture de nouveaux enseignements et champs de recherche. Elle est l’une des 10 meilleures des États-Unis selon plusieurs classements officiels. Elle est généralement classée première dans les programmes de Masters en Relations Internationales et parmi les meilleurs en Management. 5. Colombia University 6. Tufts University 7. George Washington University 8. American University 9. London School of Economics and Political Science 10. Stanford University 8 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Un séminaire interculturel, fruit d’une collaboration internationale L’Institut Supérieur de Management de l’Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines (ISM-UVSQ) offre à tous ses étudiants de Master 2 une expérience exceptionnelle à l’étranger. Encadrés par le Pr Philippe Hermel et le Pr Annie Bartoli, Directrice du laboratoire de recherche en management, le Larequoi, les étudiants de Master 2 de l’ISM auront l’opportunité de vivre une semaine au rythme d’une université américaine ! Le cœur du séminaire réside à la fois dans des cours de management assurés par les professeurs américains, et dans des rencontres avec des dirigeants d’entreprises de la région. Les Professeurs français et américains seront présents pour aider les étudiants à approfondir les concepts de multiculturalité et de relations internationales. Dans ce cadre, la politique de l’ISM est de vous apporter à la fois des enseignements théoriques, mais aussi une ouverture sur la compréhension du monde environnant, de ses contraintes et caractéristiques intrinsèques. ! Si vous présentez trop d’absences lors de vos cours (en France), vous n’aurez pas l’autorisation de participer au séminaire ! Les atouts de Georgetown University, combinés aux valeurs d’innovation et de management responsable de l’ISM, représentent un partenariat exceptionnel. Réalisé depuis plus de 10 ans, le séminaire est obligatoire et fait partie intégrante de votre unité d’enseignement (UE) en management international. Les 5 jours de séminaire ne sont pas à prendre sur vos congés payés (apprentis). Un regard sur l’organisation américaine Une compétence interculturelle La découverte concrète d’un contexte particulier ■■ Rencontres de dirigeants ■■ Management international ■■ Management américain ■■ Culture américaine, us et coutumes ■■ Visites d’entreprises et d’organisations ■■ Décodage des différences et similitudes ■■ Immersion in situ 9 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Contenu du séminaire La semaine se structure en fonction de quatre activités et de la spécialité de chaque master. Dynamique collective et interactions du groupe Visites et rencontres de responsables et de dirigeants d’entreprises et d’organisations américaines Cours dispensés par des professeurs de Georgetown University « Briefings » de professionnels qui viennent parler de leur expérience 10 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Les acteurs clés du séminaire Tout au long du séminaire, vous êtes principalement encadrés et tuteurés dans les activités de débriefing, décodage et d’analyse par : Le Professeur Annie BARTOLI Directrice de la recherche de l’ISM-UVSQ et du laboratoire de recherche en management Larequoi (30 enseignants-chercheurs statutaires et 68 doctorants), le Pr Annie Bartoli est titulaire d’un doctorat d’État en Sciences de Gestion, d’un doctorat de 3ème cycle et est diplômée de l’EM Lyon. Professeur de classe exceptionnelle de Sciences de Gestion à l’Université de Versailles Saint-Quentinen-Yvelines depuis 1996, elle enseigne et mène des recherches en Management Public, Management International, et Organisation. Elle a publié de nombreux livres et articles, notamment sur le management public et le pilotage du changement. Par ailleurs, Annie Bartoli a obtenu la distinction de Chevalier dans l’Ordre National du Mérite. Ses activités d’enseignement et de recherche s’exercent au plan international. Elle est notamment coresponsable du contrat scientifique et pédagogique de l’ISM avec Georgetown University. Pr Annie Bartoli Le Professeur Philippe HERMEL Fondateur de l’ISM-UVSQ et co-directeur fondateur de son laboratoire de recherche en management, le Larequoi. Philippe Hermel est professeur de classe exceptionnelle de sciences de gestion. Il a précédemment enseigné et réalisé des recherches dans les universités de Lyon, Aix-Marseille, Saint-Etienne, Georgetown (Washington, DC), Lödz (Pologne), et Nancy-II, où il a aussi assumé la direction de la recherche à l’ICN (grande école de gestion). Par ailleurs, il a publié en France et à l’étranger une dizaine de livres, dont quatre sous sa direction, et plus d’une centaine d’articles et rapports de recherche sur le management, la qualité et la gestion des ressources humaines. Il est membre de plusieurs comités de rédaction de revues internationales de référence. Pr Philippe Hermel Avec un parcours orienté vers les activités internationales, le Pr Philippe Hermel est Professeur invité par plusieurs universités étrangères. Il a enseigné et dirigé des programmes de recherche universitaires à Washington DC où il cogère actuellement un accord international scientifique et pédagogique en coopération avec l’ISM-UVSQ. 11 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Dernièrement, le Pr Hermel a été nommé titulaire de la chaire des Nations Unies (UNESCO) sur les thèmes de l’innovation, de la gestion du changement et de l’entreprenariat en relation avec des pays d’Europe de l’Est. Le Professeur José Luis GUERRERO Professeur à l’Université de Georgetown depuis 20 ans, José Luis Guerrero est titulaire d’un Doctorat en ingénierie industrielle de l’université de l’Illinois (USA), où il y est également diplômé en Sciences de Mathématiques. Il est aussi titulaire d’un diplôme en Statistiques de l’université de Rosario, en Argentine. Professeur permanent à la School of Business de Georgetown University, il enseigne notamment dans les domaines du Management de la qualité, de la multiculturalité et de la responsabilité sociale des entreprises, etc. Pr José Luis Guerrero Il est co-directeur de l’Institut international de la politique gouvernementale, de gestion et des politiques publiques (IIGMP). Il est également co-directeur du programme de partenariat Georgetown/ISM au sein du Centre pour la formation interculturelle et le développement (CIED). A l’étranger, il est, à la fois, Directeur d’un MBA, professeur invité au laboratoire Larequoi et enseignant en Belgique sur les certifications européennes de la qualité. Le Pr José Luis Guerrero a, par ailleurs, publié plus de 25 articles, notamment sur les standards de la qualité. Et le reste de l’équipe... Votre enseignant en Management International à l’ISM (H. Crétien, F. Goxe, B. Gueye, S. Raytcheva, G. Safarova ou M. Viegas Pires) : ces enseignements et apports vous prépareront notamment à l’approche interculturelle. ●● Le responsable de votre Master 2 : il/elle est impliqué(e) dans la coordination du programme. ●● Amy Telford et Nina Ramadan, coordinatrices américains du CIED de GU ainsi que certains de leurs collègues. ●● Une équipe de référents ISM, chargée de vous accompagner dans la préparation de votre voyage. ●● Enfin, d’autres acteurs clés parmi lesquels les professeurs de GU et les dirigeants d’entreprises ou d’organisations impliqués dans le programme dispenseront des apports essentiels. ●● 12 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Le Center for Intercultural Education & Development (CIED) Le Center for Intercultural Education & Development a pour rôle de concevoir et de mettre en place des programmes pour les professionnels, les étudiants et les organisations du monde entier au sein de la prestigieuse université de Georgetown. Chaque programme est créé en fonction des besoins des étudiants et des professionnels internationaux et offre une introduction à la société américaine par des professeurs de haut niveau. Fort de plus de 30 ans d’expérience dans l’échange et le développement de l’éducation au niveau international, le CIED a la capacité de personnaliser des programmes. De durée variable, ils sont conçus à la fois pour les gouvernements, les entreprises, les universités et les organisations publiques. Ces programmes sont mis en place dans le but d’avoir une meilleure compréhension du monde international, de renforcer les valeurs démocratiques, le tout dans un cadre de développement durable. L’ISM et le CIED ont mis en place conjointement le séminaire inédit qui vous est proposé et le CIED joue un rôle majeur dans son organisation et sa logistique. Son personnel vous accueillera et vous accompagnera durant tout votre séjour. Pour plus de renseignement : http://cied.georgetown.edu/ 13 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Le financement du séminaire L’intégralité du coût du séminaire est prise en charge par l’ISM-UVSQ. Ce projet est un investissement important pour l’Institut. Il tient en effet à offrir à ses étudiants un projet pédagogique novateur qui s’inscrit dans sa politique de développement international. Le choix de l’Institut s’oriente en faveur de l’ouverture internationale de ses étudiants, dont l’opportunité est particulièrement appréciable à la lumière du coût des études aux États-Unis. L’institut prend en charge les frais suivants : ●● le coût du séminaire : Rémunération des Professeurs, locaux, encadrement administratifs, etc. ; ●● l’assurance (reponsabilité civile, rapatriement sanitaire et frais médicaux) pour la durée du séminaire ; ●● le certificat de Georgetown University remis à la fin du séminaire ; ●● les nuits d’hôtel du dimanche soir au vendredi matin (5 nuits) ; ●● les 5 petits déjeuners ; ●● les transports spécifiques en bus lors des visites ; ●● le cocktail final après la cérémonie. L’étudiant prend en charge les frais suivants : ●● le billet d’avion aller-retour ; ●● les transferts de l’aéroport à l’hôtel et inversement ; ●● les repas, hors petits déjeuners ; ●● le transport en bus, le « circulator », certains matins de l’hôtel aux salles de classe (1 à 2 $ par trajet). 14 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Le certificat et la cérémonie finale En fin de séminaire, si tous les critères ont été remplis, vous recevrez un certificat de Georgetown University. Parmi les règles à respecter, les suivantes sont essentielles : ✔✔ participation à toutes les séances du séminaire ; ✔✔ ponctualité et courtoisie ; ✔✔ participation, interaction, réalisation des travaux et lectures demandés ; ✔✔ comportement proactif et constructif ; ✔✔ tenue correcte pendant toute la durée du séminaire. Pour célébrer la délivrance des certificats, une cérémonie officielle est organisée le dernier jour. Tous les étudiants participent à ce moment privilégié sous l’égide des responsables du séminaire. À cette occasion sont notamment présents : ●● le Pr Philippe Hermel ou le Pr Annie Bartoli ; ●● le Pr José Luis Guerrero ; ●● les membres du CIED de GU ; ●● éventuellement un autre organisateur ISM et/ou d’autres représentants du CIED. Traditionnellement, pour clôturer le séminaire, un étudiant prend la parole (en anglais) et exprime les impressions et ressentis du groupe. 15 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Démarches administratives 17 Séminaire à Georgetown University Les formalités légales Les mesures de sécurité pour l’entrée sur le sol américain se renforçant sans cesse depuis le 11 septembre 2001, consultez impérativement le site de l’ambassade des États-Unis, très détaillé et constamment remis à jour, pour connaître les dernières mesures : french.france.usembassy.gov 1 Toutes les informations concernants les formalités légales sont à caractère informatif et sont susceptibles de changer à tout moment. Avant d’entreprendre toute démarche, veillez à vous renseigner auprès de l’autorité compétente. Pour les ressortissants de nationalité française 2 Vérifiez votre passeport Si votre passeport date d’avant 2006, nous vous invitons à vérifier ci-dessous s’il est valable pour votre entrée aux États-Unis. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité soit de refaire votre passeport, soit de demander un visa en vous référant aux formalités pour les ressortissants étrangers ci-après. 3 1. Passeport ancien modèle avec lecture verticale : non valable (besoin d’un nouveau passeport). Passeport individuel à lecture optique, avec lecture à l’horizontale et 2 lignes de codes sous la photo : 4 2. émis avant le 26 octobre 2005 : valable ; 3. émis à partir du 26 octobre 2005 : non valable ; 4. Passeport électronique ou biométrique avec lecture horizontale et puce électronique sur la couverture : valable. Pour demander ou renouveler votre passeport, nous vous invitons à entreprendre les démarches au moins 4 mois à l’avance (2 mois pour la délivrance du passeport + 2 mois avant le départ au séminaire pour la réception des documents par les référents). 18 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University La demande d’ESTA Le visa n’est pas nécessaire pour les français qui se rendent aux États-Unis pour tourisme, tant que le séjour ne dépasse pas 90 jours. Mais vous êtes tenus de remplir le formulaire dit Electronic System for Travel Authorization (ESTA), que vous trouverez à cette adresse : https://esta.cbp.dhs.gov/esta/ Méfiez-vous des ESTA frauduleux ! Il existe quelques sites frauduleux qui vous font payer un ESTA plus cher et non valable aux USA. Les compagnies aériennes peuvent vous demander votre formulaire pour embarquer, veillez à l’avoir sur vous. En janvier 2015, le montant à régler est de 14 dollars, pour un formulaire valable 2 ans (pensez à conserver le numéro). La réponse est relativement rapide. Si vous avez déjà voyagé aux États-Unis les mois précédents, il vous suffit de mettre à jour l’ESTA en vous rendant sur le site (sauf si l’une des informations requises a changé : passeport, nom, pays de citoyenneté, réponse aux questions). Lors de la demande en ligne, c’est le numéro officiel du passeport à 9 caractères qui doit être inscrit. Le nom indiqué doit être mentionné tel qu’il figure sur votre passeport français. Quant aux femmes mariées, elles doivent de préférence se faire enregistrer sous leur nom complet (nom de jeune fille et d’épouse). Si vous arrivez directement à Washington, vous devrez préciser l’adresse de l’hôtel : Georgetown Suites Hotel 1111 30th St NW Washington DC 2000 État : District of Columbia Si vous allez aux États-Unis en voiture ou bus depuis le Mexique ou le Canada, il n’est pas non plus nécessaire d’avoir un visa américain, ni de remplir l’ESTA. Une taxe de 6 $ environ, payable en espèces, vous sera demandée. Vous devrez également présenter votre passeport, votre billet de retour pour la France et une preuve de solvabilité. 19 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Pour les ressortissants de nationalité étrangère Le visa à demander est le visa touristique B1/B2 Pour les personnes de nationalité étrangère : vous devez entamer vous-même les procédures d’obtention de visa (visa touristique B1/B2). La procédure pouvant être très longue, merci de prendre rendez-vous avec un officier américain au Consulat des États-Unis à Paris dès aujourd’hui pour être sûr de l’avoir dans les temps. Vous trouverez toutes les informations concernant le visa sur le site de l’Ambassade : http://french.france.usembassy.gov/non-immigrant.html Ambassade des États-Unis, section consulaire : 4, avenue Gabriel 75008 Paris. Station métro : Concorde (ligne 1, 8 et 12). Tél. : 01 43 12 22 22 ou 0810 26 46 26 (14,50 € l’appel). Le visa n’est pas obligatoire pour les ressortissants des pays suivants : Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Brunei, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Japon, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Nouvelle Zélande, Pays-Bas, Portugal, République de Corée, République Tchèque, Royaume-Uni, Saint Marin, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse. Se référer alors au paragraphe sur l’ESTA. Vous avez la possibilité d’avoir une attestation via une demande auprès des équipes de l’ISM Dans votre demande, il faudra que vous indiquiez les contacts du Center for Intercultural Education & Development (CIED). L’ISM-UVSQ peut vous envoyer, sur demande expresse, un certificat nominatif attestant votre participation au séminaire, pour faciliter vos démarches auprès de l’ambassade. Il faut que votre titre de séjour français soit valable jusqu’après votre retour du séminaire. Si vous faites escale(s) dans un autre pays que les États-Unis (au Canada notamment), un visa du dit pays peut vous être demandé. Remarque : les Visas «INDEFINITELY» ne sont plus valables. 20 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Vos titres de transport Lors de la réservation de vos billets d’avion, veuillez tenir compte des impératifs suivants : ■■ afin de valider votre réservation à l’hôtel, votre arrivée est indispensable le dimanche après-midi ou soir à l’hôtel, le séminaire débutant dès le lundi matin à partir de 7h45 au départ de l’hôtel ; ■■ La cérémonie de remise des certificats du vendredi soir ne finissant par avant 18h00, votre départ devra se faire impérativement après 20h en bus ou en train, depuis Washington, et après 21h30 en avion au départ de Washington et après 22h au départ de Baltimore. Il est possible, le dernier jour, d’emporter ses bagages avec soi le matin, de façon à partir directement en bus ou taxi (à votre charge) à l’aéroport ou à la gare. Le planning définitif sera communiqué 1 à 2 semaines avant le départ, mais sachez d’ores et déjà que les journées sont très denses et qu’il est préférable de rester 1 ou 2 jours de plus si vous voulez visiter la ville. Les nuits supplémentaires sont à votre charge et nous ne proposons aucun tarif préferentiel. Par ailleurs, veuillezvous assurer que votre emploi du temps vous permet de rester plus longtemps. Arrivée à l’hôtel le dimanche après-midi Aucun départ avant la fin du séminaire le vendredi à 18h30 Attention, pour votre trajet en avion : ●● ●● ●● ●● il est interdit d’emporter des denrées périssables non stérilisées (charcuterie, fromage, biscuits...) et des végétaux. Seules les conserves sont tolérées. Une bouteille d’alcool par personne est autorisée ; tous les voyageurs se rendant aux États-Unis doivent présenter un billet d’avion aller-retour, et se soumettre au rituel des empreintes digitales et de la photo lors du passage de l’immigration ; éviter de verrouiller vos valises en soute, en raison des fouilles des services de sécurité qui n’hésiteront pas à les forcer. Seuls les cadenas « TSA » peuvent être verrouillés ; vous aurez à remplir une déclaration de douane, distribuée dans l’avion. Gardez sur vous l’adresse de votre premier hébergement ; celle-ci vous sera demandée dans les papiers à remplir. 21 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Validation de votre participation Vous devez transmettre à votre référent les documents cités ci-dessous au plus tard 2 mois avant le départ en séminaire. La date exacte vous sera confirmée par e-mail ultérieurement. Remarque : Merci au délégué, ou à un étudiant volontaire s’il n’est pas encore élu, de constituer la liste des groupes par chambre, dans l’onglet Excel dédié et de la transmettre au référent (trois personnes du même sexe par appartement). Documents à envoyer à votre référent 2 mois minimum avant le début du séminaire Pour tous les étudiants : ●● ●● ●● ●● le tableau entièrement complété (les deux onglets) qui va vous être envoyé par mail ; copie de votre passeport ; copie de votre billet d’avion aller-retour ou la confirmation d’achat mentionnant les dates et heures de vols ; une photo d’identité numérique (jpg). Étudiants étrangers : ●● ●● copie de votre titre de séjour ; copie de votre visa. Étudiants européens : ●● copie de votre ESTA. Attention, si les documents obligatoires ci-dessus ne sont pas transmis dans les délais impartis, votre participation sera exclue du séminaire et vous mettrez en péril l’obtention de votre diplôme. De plus, l’ambassade américaine sera avertie de l’annulation de participation au séminaire des ressortissants étrangers. 22 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Couverture santé indispensable Il n’y a aucune vaccination obligatoire quand vous voyagez aux États-Unis. Comme partout, soyez à jour de vos vaccinations « universelles » : tétanos, polio, diphtérie (DTP) et hépatite B. La sécurité sanitaire est excellente aux USA mais très chère. En cas de séjour prolongé, vous devrez prendre votre propre couverture santé spécifique, incluant la responsabilité civile, le rapatriement sanitaire et les frais médicaux. Prévoyez une petite pharmacie dans vos bagages car la moindre consultation privée vous coûtera au minimum 150$. De nombreux médicaments, délivrés uniquement sur ordonnance en France, sont vendus en libre-service dans les « pharmacy » comme Walgreens, Duane Reade, CVS, Rite Aid, etc (certains sont ouverts 24h/24). Un CVS se trouve à proximité de l’hôtel, vous pourrez y consulter un médecin. 23 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Préparez votre départ 25 Séminaire à Georgetown University Soyez curieux ! Pour profiter au maximum des visites d’entreprises, pensez à vous renseigner sur leurs activités, leur organisation et leur management. Vous pouvez noter les questions qui vous viennent à l’esprit afin d’interagir avec les responsables qui vous recevront. Des rapports de recherche pourront vous être transmis en temps voulu, afin de compléter cette étude. Par ailleurs, le site de l’université de Georgetown vous fournira, à votre arrivée à l’hôtel, toutes les informations nécessaires sur les formations proposées, le campus, l’équipement…. Improve your English L’UVSQ est doté de CEntres de Ressources et Espace Langues (CEREL). Vous pouvez y trouver les moyens et le soutien pédagogique nécessaire pour vous initier, approfondir ou parfaire vos connaissances en anglais pour un prix raisonnable. Vous bénéficiez d’un suivi personnalisé, que ce soit dans un contexte général ou professionnel, en auto-formation guidée sur site ou à distance, ainsi que dans les ateliers de conversation. Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur le site : http://www.cerel.uvsq.fr/ I want you to speak english 26 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Le « dressing code » Durant le séminaire, les tenues de type « tailleur », « costume », vestes, ou équivalents (mais sans excès de formalisme) sont préconisées. En tout état de cause, vous devez avoir une tenue qui reflète votre professionnalisme. De plus, veuillez noter que les jeans et les baskets sont interdits, tout comme les vêtements trop décontractés. Une tenue plutôt formelle est souhaitée pour la journée des visites en entreprises. Dans certains cas, qui vous seront précisés en temps utiles, les talons hauts et les chaussures « ouvertes » ne seront pas conseillés pour des raisons de sécurité. Ce point sera précisé la veille de la visite. Prévoyez des chaussures avec lesquelles vous marchez aisément. Le lundi matin en particulier, un trajet à pied est prévu (avec accompagnateur) de l’hôtel au campus, puis une visite du campus, soit au total (avec les nombreux arrêts) : 1h30. Le dernier jour, compte tenu de la cérémonie finale et des photos prises à cette occasion, il est également nécessaire de soigner sa tenue. X Jean et baskets prohibés, tenue professionnelle demandée. V 27 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Une semaine à Georgetown University 29 Séminaire à Georgetown University Votre séjour Pour les personnes à mobilité réduite des aménagements peuvent être faits. Merci de nous préciser en amont ce dont vous avez besoin. Check-in à partir de 15h00 le dimanche, et arrivée au plus tard à 23h Check-out le vendredi matin, prévoir 1h avant le départ sur le campus Comment arriver à l’hôtel ? ■■ L’aéroport de Dulles est situé à 42 kms du centreville de Washington. Vous pouvez aussi vous rendre à Washington en arrivant depuis le Baltimore Washington International Airport, qui est situé à une cinquantaine de kilomètres de la capitale. ■■ Des taxis sont à votre disposition au rez-de-chaussée du terminal principal de Dulles. Le coût du trajet pour se rendre jusqu’à l’hôtel est de 80 $ environ avec le pourboire (pour 5-6 personnes). ■■ Des navettes relient l’aéroport au centre-ville pour 30 $ par personne (40 $ pour deux). C’est un moyen de transport pratique pour rejoindre le centre car il vous dépose où vous voulez ! L’achat de billet se fait dans le hall. ■■ Il y a également la possibilité de prendre un bus, moins cher (environ 10 $ par personne), mais moins commode. Vous le trouverez en face de la zone des arrivées, au niveau de la porte 4. 30 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Où séjournerez-vous ? Vous séjournerez au Georgetown Suites Hotel idéalement situé près du campus, des commerces, des restaurants et des lieux d’animation. Adresse : 1111 30th St NW Washington DC 20007 État : District of Columbia ■■ L’hôtel vous accueillera le dimanche à partir de 15h00 jusqu’à minuit. ■■ Le personnel du Georgetown Suites Hotel pourra vous demander votre passeport et/ou votre CB à l’arrivée. L’empreinte de votre carte est prise en cas de dégradation ou de vol dans les chambres, et si vous passez des appels téléphoniques. ■■ Vous serez logés dans des appartements de 2 pièces composés d’un salon avec cuisine et une chambre avec un lit king size. Vous partagerez votre appartement avec 2 autres personnes (du même sexe). ■■ Il y a 3 couchages par appartement : un lit king size, un canapé lit et un lit d’appoint. ■■ Vous bénéficierez du wifi dans toutes les chambres et de l’accès à la salle de sport. Des boissons chaudes et de l’eau fraiche seront à votre disposition jour et nuit dans le lobby. ■■ Le petit déjeuner (buffet) est compris. Il est servi tous les matins dans le « lobby ». ■■ Vous devez quitter votre chambre d’hôtel le vendredi matin avant de vous rendre sur le campus, mais l’hôtel peut garder vos bagages jusqu’au vendredi soir. Il faut prévoir 1h avant l’horaire de départ le vendredi matin pour faire votre check out de l’hôtel, que vous preniez vos bagages avec vous ou non. L’adresse de l’hôtel est à indiquer sur la demande d’ESTA ou de VISA Personne extérieure non autorisée à séjourner dans une chambre d’hôtel du groupe étudiant Vous pouvez avoir un aperçu de l’hôtel à cette adresse : http://www.georgetownsuites.com/ 31 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Un comportement exemplaire Tout comme en France, votre comportement doit être exemplaire ! ■■ Il faut toujours arriver 5 à 10 min avant l’horaire annoncé. Aucun retard n’est acceptable. ■■ Votre présence est requise tout au long du séminaire. ■■ Aucun aparté, brouhaha, etc. n’est toléré pendant les classes et les conférences. ■■ Politesse, courtoisie sont de rigueur à l’égard de tous les interlocuteurs sur place. ■■ Préparez les séances en lisant les documents et les cas fournis à l’avance. ■■ Posez des questions, n’hésitez pas à indiquer si vous n’avez pas compris, interagissez au maximum, vous devez être « proactif ». ■■ Respectez les règles vestimentaires. ■■ Il est interdit de boire ou de manger dans les salles de cours. Le respect de ces règles est nécessaire à l’obtention du certificat de GU. 32 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaires à Goergetown University Vos visites en entreprises et vos cours à l’Université Le préprogramme qui est diffusé avant le départ vous est fourni à titre indicatif. Il peut y avoir quelques ajustements de dernière minute, notamment du fait de la disponibilité - jamais totalement assurée - des entreprises. Vous trouverez en annexe un programme qui vous donne la structure d’une semaine type de séminaire. Ceci n’est qu’un exemple car chaque programme est élaboré sur mesure en fonction du profil et des objectifs de votre spécialité de Master. Il vous est préconisé, avant le départ et sur place, de consulter les sites web des entreprises concernées pour être plus à l’aise dans les interactions. Vous ne devrez pas contacter directement les responsables rencontrés dans les entreprises, ni avant ni après la visite. Votre programme prévisionnel vous sera transmis par email dans les 2 semaines avant votre départ. 33 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Les USA en pratique 35 Séminaires à Georgetown University Climat Washington est sous un climat subtropical humide. Le printemps et l’automne sont doux avec des températures moyennes d’environ 20 °C. L’été est très chaud et humide avec des températures élevées (environ 30 °C) et des orages fréquents. L’hiver apporte en général des températures froides (en moyenne 6 °C en janvier), et de la neige, bien que des journées chaudes (plus de 20 °C) ne soient pas rares en janvier. La température moyenne à Washington est de 12°. Ces informations sont indicatives, pensez à consulter la météo avant votre départ ! Dans tous les cas, n’oubliez pas de prendre des écharpes et/ou pulls, car la climatisation est très accentuée, que ce soit lors des cours, visites, trajets en transport… en été comme en hiver ! Il n’est généralement pas possible de faire modifier la température dans les salles de classe, et il est fréquent qu’elle soit jugée trop basse par les étudiants français. Sachez-le, et prenez vos précautions. 36 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Argent, taxes et pourboires Argent Changer vos euros aux USA dans des bureaux de change peut s’avérer onéreux compte tenu des commissions très élevées. Il vaut mieux arriver avec quelques dollars échangés en France. En février 2015, 1 € équivaut à 1,13 $ environ. Pour connaître le taux de change, en temps réel, au moment de votre départ vous pouvez consulter : http://www.xe.com/ucc/fr/ En tout état de cause, évitez les bureaux de change des aéroports, aussi bien en France qu’aux États-Unis car les frais de change sont élevés. Le moyen le plus sécurisant est de payer sur place directement avec votre carte bancaire. Vous pouvez également retirer du liquide aux distributeurs automatiques présents un peu partout. Attention aux « ATM » (Automated Teller Machine) se trouvant dans les magasins, hôtel, restaurants… Souvent, ils facturent une commission en plus de vos frais bancaires. Pour connaître les frais bancaires applicables aux USA, renseignez-vous auprès de votre banque. Vérifiez également auprès d’elle que vous avez une carte internationale et que votre plafond sera suffisant pour couvrir toutes vos dépenses. Dans tous les cas, veillez à avoir votre carte bancaire sur vous pendant votre voyage puisqu’elle vous sera demandée pour faire le check-in à l’hôtel. Taxes Il est important de noter que tous les prix (restaurants, vêtements, livres, etc) sont indiqués hors taxes. Il convient alors de rajouter 8 à 15 % pour avoir le prix de vente, ce taux variant en fonction de l’État ou du produit. Cela est fait automatiquement au moment du paiement, à l’inverse du pourboire (voir ci-après). Lors des paiements par carte bancaire, veillez à toujours avoir sur vous votre « ID » (passeport ou carte d’identité) que l’on vous demandera presque systématiquement. En effet, le code PIN n’étant presque pas utilisé, la signature de votre CB fait foi. 37 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Pourboires Contrairement aux serveurs français, les serveurs américains ont un salaire fixe dérisoire. Leurs revenus proviennent des pourboires (tip ou gratuity) qui correspondent à 15 à 20% de la note, selon votre appréciation du service. C’est la rémunération du serveur qui est en jeu ! Attention, si vous payez une addition par carte bancaire, n’oubliez pas de remplir la case « Gratuity » sur le ticket, sinon le serveur pourra le compléter comme il le souhaite. Lors des repas pris collectivement (à partir de 4/5 personnes) le « tip » de 20% peut avoir été rajouté automatiquement sur le ticket par le serveur. Vérifiez bien pour ne pas le payer deux fois... Les pourboires s’appliquent également dans les bars, mais aussi dans les taxis. Il est également d’usage de donner entre 15 et 20%. 38 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Vie pratique Décalage horaire Il y a 4 fuseaux horaires aux États-Unis. Entre la France et Washington, il y a un décalage horaire (Jet Lag) de 6 heures. Autrement dit, quand il est 17h à Paris, il est 11h du matin sur la côte Est des États-Unis. Ce décalage peut être réduit à 5 heures 1 à 2 semaines par an car les deux pays ne passent pas aux horaires été/hiver exactement en même temps. À vérifier avant de partir ! Jours fériés ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● 1er janvier : Nouvel An. 3ème lundi de janvier : Martin Luther King’s Birthday. 3ème lundi de février : President’s Day. Dernier lundi de mai : Memorial Day. 4 juillet : Independance Day. 1er lundi de septembre : Labor Day. 2ème lundi d’octobre : Columbus Day. 11 novembre : Veterans’ Day. 3ème jeudi de novembre : Thanksgiving. 25 décembre : Noël. Électricité et équipements De manière générale, la tension est comprise entre 110 et 115 volts aux USA alors qu’elle est de 220 volts en France. De plus, les fiches électriques américaines sont différentes des nôtres. Il convient alors d’apporter un adaptateur avec vous si vous souhaitez utiliser vos appareils électroniques. De plus, un ordinateur portable pourra être nécessaire pendant certains cours. Vous devrez vérifier au préalable que vos appareils acceptent les différents voltages. Si ce n’est pas le cas, un convertisseur pourra vous être utile. Il n’est pas nécessaire d’emmener vos sèche-cheveux ou tout autre appareil de beauté : le voltage n’étant pas le même, ils ne marcheront qu’à faible puissance. De plus, un sèche-cheveux est à disposition dans chaque chambre du Georgetown Suites Hotel. 39 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Tabac et alcool Depuis 1995, une politique antitabac est mise en place presque partout aux États-Unis. De manière générale, il est interdit de fumer dans les lieux publics. Attention à ne pas déroger à cette règle, l’amende est très lourde. Attention à vos achats au Duty Free, une seule cartouche par voyageur est autorisée. Il est formellement interdit de fumer autour du bâtiment du CIED et dans certains autres lieux du campus. Veillez à demander confirmation à votre référent avant d’allumer votre cigarette. Il faut noter également que l’achat et la consommation d’alcool sont interdits avant 21 ans. N’achetez surtout pas d’alcool pour une personne mineure. Un ID vous sera demandé presque systématiquement avant un achat. Il est également interdit de consommer dans la rue. Moyens de télécommunication Téléphone Pour contacter la France il faut ajouter +33 devant le numéro et enlever le 0 initial. Exemple : +33 6 00 00 00. Numéro d’urgence gratuit Pompiers, police, ambulance : 911 Numéros gratuits (« toll free number ») : ●● 1-800… ●● 1-888… ●● 1-877… ●● 1-866… Renseignements : 411 Les appels passés depuis l’hôtel sont débités sur votre carte de crédit. Internet Ordinateurs en libre-service : ●● accessibles gratuitement sur le campus de Georgetown ainsi qu’à l’hôtel. Hotspot Wifi gratuit : ●● hôtel, lieux publics (campus universitaire) et fastfoods. 40 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Contacts utiles ■■ Office de tourisme - USA (c/o Visit USA Committee) : http://www.office-tourisme-usa.com/ Tél. : 0899 702 470 (1,35 € l’appel, puis 0,34 €/min). ■■ Ambassade des États-Unis, section consulaire : http://french.france.usembassy.gov/fr/visas.html 4, avenue Gabriel 75008 Paris Tél. : 01 43 12 22 22 Station métro : Concorde (ligne 1, 8 et 12). ■■ Conseils aux voyageurs : Consultez avant votre départ le site du ministère des Affaires Étrangères, mis à jour régulièrement. http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-auxvoyageurs/conseils-par-pays/etats-unis-12311/ ■■ ISM-UVSQ : http://www.ism.uvsq.fr/ ■■ Facebook : https://www.facebook.com/ismuvsq 41 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Séminaire à Georgetown University Construisez votre réseau ! L’Association des Alumni de l’ISM-UVSQ, un réseau en pleine expansion L’Association des Alumni de l’ISM-UVSQ regroupe tous les étudiants, anciens et nouveaux, ayant suivi un cursus au sein de l’institut. Elle a pour vocation d’accompagner ses membres pendant leurs études, mais aussi après, au cours de leur vie professionnelle. Le réseau Alumni de l’ISM-UVSQ s’engage à développer les échanges entre ses membres, notamment par le biais de rencontres ponctuelles et de la mise à jour régulière d’un annuaire. [email protected] 42 ISM-UVSQ - Institut Supérieur de Management Toute l’équipe de l’ISM vous souhaite un bon séjour ! Contact Liora Dadon Tél : 01 39 25 50 58 [email protected] ISM-UVSQ Institut Supérieur de Management Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines 47, boulevard Vauban 78047 Guyancourt Cedex www.ism.uvsq.fr