Présentation e
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Présentation e
e-COMMERCE We will help your business grow RPX, FILIALE DU GROUPE LENTON 2 Fort de 30 années d’expérience, le groupe LENTON, intégrant l’activité de ses trois filiales LINEX, WAKO et RPX, représente l’un des plus grands réseaux indépendants de messagerie dans le monde proposant des solutions e-commerce dans tous les secteurs d’activités par le biais d’un réseau d’agences en propre, d’agents et de partenaires. POURQUOI RPX ? 1 2 3 RPX offre des services fiables et rapides en Transport et Logistique à échelle internationale. RPX est l’agent express exclusif de Cathay Pacific et Dragonair. RPX fournit des solutions e-commerce globales incluant une prise en charge de vos expéditions de A à Z. MEMBRES ET PARTENAIRES LA PUISSANCE D’UN RESEAU 3 China Europe America Los Angeles Miami New York Vancouver Toronto Montreal London Amsterdam Frankfurt Paris Zurich Moscow Middle East Hong Kong, Beijing, Guangzhou, Shanghai, Xiamen, Shenzhen, Hangzhou, Chengdu Qingdao, Chongqing Ningbo, Zhengzhou Dubai India & Sub-continent Delhi, Mumbai Chennai, Bangalore Kolkata, Colombo Karachi, Dhaka, Kathmandu Asia Tokyo, Osaka, Seoul, Taipei Penang, Kuala Lumpur, Bangkok Manila, Jakarta Singapore, Phnom Penh, Hanoi Ho Chi Minh, Yangon Australasia Africa Johannesburg Sydney Melbourne Perth Brisbane Auckland E-COMMERCE INTRODUCTION INTRODUCTION 4 Choisir la bonne solution est important, choisir le bon partenaire est essentiel. Avec une solution globale spécialement conçue pour les sites marchands, TRANSPORT & LOGISTIQUE RPX vous assiste pas à pas dans votre développement e-commerce à travers le monde entier, et ce aux meilleurs coûts. Grâce à nos différentes options, nous proposons une solution e-commerce sur-mesure en parfaite adéquation SOLUTIONS IT avec vos besoins. SERVICE DOUANE SERVICE CLIENTELE PROXIMITE EXPERTISE FLEXIBILITE ASSISTANCE SERENITE E-COMMERCE INTRODUCTION TRANSPORT ET LOGISTIQUE 5 Nous proposons une large palette de services en Transport & Logistique par l’intermédiaire de notre vaste réseau d'agents et d'agences en propre : TRANSPORT & LOGISTIQUE SOLUTION GLOBALE Service “tout inclus” avec prise en charge “porte à porte” STOCKAGE SECURISE Dépôts équipés de dispositifs d’alarme et de vidéosurveillance 24h/24, 7j/7 SOLUTIONS IT PREPARATION DE COMMANDE Dispatch et gestion des retours SERVICE DOUANE CONSOLIDATION Envoi en masse avec présentation d'une seule LTA à la compagnie aérienne SERVICE CLIENTELE PRODUITS REGLEMENTES ET SPECIFIQUES Solutions adaptées pour l’envoi de marchandises spécifiques (exemple : parfum, vin, lait pour bébé) E-COMMERCE INTRODUCTION Parce que SOLUTIONS IT nous savons combien il est important d’accompagner 6 nos RPX propose diverses options d’assistance technique : TRANSPORT & LOGISTIQUE PLATEFORME DEDIEE Intégration simple et rapide des données grâce à notre plateforme en ligne dédiée CREATION SUR MESURE Mise en place d’interfaces informatiques aux couleurs de votre marque SOLUTIONS IT ASSISTANCE 24h/24 – 7j/7 par notre équipe de professionnels qualifiés SERVICE DOUANE TRACKING Suivi en ligne et options de retour automatique des POD par email SERVICE CLIENTELE INVENTAIRE Système informatique de gestion des stocks en temps réels clients, E-COMMERCE INTRODUCTION INTRODUCTION SERVICE DOUANE 7 Il existe différents facteurs pouvant affecter les conditions et délais d’une expédition. Le premier reste le dédouanement des marchandises à destination. Avec son équipe dédiée de déclarants en douane, RPX France vous propose différentes TRANSPORT & TRANSPORT & LOGISTIQUE LOGISTIQUE options pour vous assister lors de cette étape cruciale. DEDOUANEMENT SIMPLIFIE Collecte automatique des données en ligne pour un traitement plus rapide à destination SOLUTIONS IT IT SOLUTIONS ENTREPOT SOUS DOUANE Stockage sécurisé de vos expéditions en attente de dédouanement SERVICE DOUANE SERVICE DOUANE COLLECTE DROITS ET TAXES Solutions dédiées pour le paiement des D&T SERVICE SERVICE CLIENTELE CLIENTELE PARTICULIERS Procédure facilitée pour les envois vers les particuliers E-COMMERCE INTRODUCTION SERVICE CLIENTELE 8 RPX France, c’est une équipe singulière et de proximité composée de 16 personnes complémentaires, dynamiques et réactives prêtes à s’investir à vos côtés tout au long de vos projets. TRANSPORT & LOGISTIQUE CONTACT PERSONNALISE Ligne directe vers vos interlocuteurs dédiés pour plus de proximité SOLUTIONS IT MULTILINGUE Equipe dédiée polyglotte (français, anglais, chinois, allemand, espagnol) SERVICE DOUANE SERENITE Une équipe d’experts engagés ayant une maîtrise totale des procédures SERVICE CLIENTELE ASSISTANCE TRACKING Un problème pour suivre vos envois ? Contactez-nous par téléphone ou par email CONTACTEZ-NOUS 9 Pour toute demande de renseignements ou de devis, notre service commercial se tient à votre disposition : T : 01 49 19 59 85 LINEX | RPX Limited 3 rue du Té, bâtiment 3436 A-B, Cargo 4, BP 17032 95722 Roissy CDG Cedex w w w. r p x l e b l o g . f r | www.rpx.fr F : 01 49 19 59 89 @ : [email protected]