Carnaval de Nice 2016 Conditions de Vente et d`annulation

 Carnaval de Nice 2016 Conditions de Vente et d’annulation Tarifs Grand Public •
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Corso Carnavalesque : 21 € en tribune 11 € en entrée Place Masséna (place debout) Corso carnavalesque illuminé : 26 € en tribune (place assise numérotée) 11 € en entrée Place Masséna (place debout) Bataille de Fleurs : 26 € en tribune (place assise numérotée) 11 € en entrée (place debout) Offre spéciale -­‐ Forfait 2 spectacles (hors samedi) : 35 € en tribune (Corso Carnavalesque ou Corso Carnavalesque + Bataille de Fleurs, place assise numérotée) Les prix s'entendent par personne et par manifestation. Les billets ne peuvent être ni repris, ni échangés. Durée des manifestations : 1h30 environ Enfants (tous spectacles) •
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De 0 à 5 ans : gratuit en promenoir, accès aux tribunes sur les genoux des parents (en tribune, 1 enfant par adulte) De 6 à 12 ans : 10 € en tribune (place assise numérotée), 5 € en Promenoir 1 Tarifs Handicapés (titulaire d’une carte d’invalidité d’un taux égal ou supérieur à 80% et son accompagnant) •
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Bataille de fleurs : 10 € en tribune et zone réservée (dans la limite des places disponibles) 5 € en promenoirs Corso carnavalesque et illuminé : 10 € en tribune et en podium réservé aux fauteuils roulants 5 € en promenoir et zone réservée (dans la limite des places disponibles) Pour plus d’informations vous pouvez contacter notre service billetterie Personnes déguisées / Corso Carnavalesque et Corso Illuminé •
Gratuit en promenoir Place Masséna Réservations Vous pouvez réserver vos places (jusqu´à 48h avant la manifestation) : •
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soit en ligne en utilisant notre système de paiement sécurisé (limitées à 10 places par manifestation) soit par courrier en nous renvoyant le bon de commande avec votre règlement Vous recevrez une confirmation de votre commande (par email pour les réservations en ligne et par courrier pour les réservations par courrier). Réservation en ligne : Préalablement à toute transaction, le client reconnaît expressément avoir pris connaissance des présentes conditions générales ainsi que des différents documents et conditions particulières applicables énoncées sur l’écran (descriptif, prix, particularités de l’évènement proposé, limitations) auxquels elles font référence, et les accepter sans réserve. Il reconnaît ainsi sa capacité juridique pour conclure une telle convention ou qu'il dispose de l'autorisation de la personne habilitée. Dès lors il clique sur le bouton "J'accepte les conditions générales de vente ". Disponibilité des places : Les réservations de billets s'effectuent en temps réel. Le client est ainsi informé de la disponibilité des places, objets de sa réservation : un récapitulatif de commande s'affiche sur l'écran. Si les places ne conviennent pas au client, celui-­‐ci peut annuler sa commande en cochant la case " vider le panier " ou effectuer une autre réservation, en cliquant sur le lien " réserver d’autres spectacles ". Validation de la commande : Lors de la première commande de billets, un identifiant et un mot de passe doivent être saisis par l’acheteur. 2 Ce mot de passe sera demandé au client lors de chacune de ses transactions, il est strictement personnel et confidentiel et le client est responsable de son utilisation. Celui-­‐ci prend toutes les mesures de précaution requises pour conserver secret son mot de passe et pour empêcher toute utilisation par des personnes non autorisées ou toute infraction. En cas de perte de son mot de passe, le client clique sur le lien " Mot de passe perdu " qui apparaîtra sur la même fenêtre que la demande d'identification. Le système lui demandera alors son adresse e-­‐
mail (identifiant), le système lui renvoie un nouveau mot de passe par courriel. Dès réception de son nouveau mot de passe, le client est invité à s’identifier sur le site grâce à ce nouveau mot de passe, et à le modifier dans « mon compte », afin d'en choisir un à sa convenance. Emission des billets Selon le choix indiqué sur le bon de commande, vos billets seront : •
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soit envoyés à l´adresse que vous nous aurez indiquée (valable pour les commandes enregistrées jusqu´à 15 jours avant la manifestation choisie) soit à retirer (sur présentation d’une pièce d’identité) : o A notre bureau d’accueil, 5 Promenade des Anglais à partir du 25 Janvier (ouvert tous les jours de 9h00 à 18h00 sauf 30 et 31 janvier, et 7 Février) o Au guichet billetterie Promenade du Paillon (Espace Masséna) : du 8 au 28 Février (tous les jours de 10h à 16h30 sauf pour les samedis et les mardis jusqu’à 22h00) o Egalement le jour de la manifestation : Pour les batailles de fleurs : aux guichets billetterie Albert 1er (côté grande roue) et Ponchettes (Quai des Etats-­‐Unis) Pour les corsi carnavalesques : au guichet billetterie Albert 1er (côté grande •
roue) soit imprimés à domicile(E-­‐ticket) (voir conditions spécifiques ci-­‐dessous) Spécificités du billet imprimable à domicile (E-­‐TICKET) L’achat de e-­‐ticket est régi par l’ensemble des conditions générales de vente ainsi que par les conditions particulières ci-­‐après : Chaque billet codé (e-­‐ticket) est fourni sous forme d’un fichier au format PDF muni d’un QR Code permettant l’accès à l’événement à un seul spectateur. En cas de perte, de vols ou de duplication d’un billet valide, seule la première personne détenteur du billet pourra accéder à l’événement. L’acheteur demeure responsable de l’utilisation qui est faite des E-­‐tickets. Une pièce d’identité pourra lui être demandée. 3 Conditions d’impression Il appartient au client avant de choisir l’option E-­‐Ticket de vérifier qu’il dispose du matériel adéquat pour imprimer le fichier PDF qui lui sera fourni. -­‐ Ce billet est uniquement valable s’il est imprimé en noir et blanc ou en couleur sur du papier A4 blanc, vierge recto et verso, sans modification de la taille d’impression en format portrait (vertical) avec une imprimante jet d’encre ou laser ; Aucun autre support (électronique, écran pc, écran portable…) n’est accepté. -­‐ Les billets doivent disposer d’une bonne qualité d’impression. Les billets partiellement imprimés, souillés, endommagés ou illisibles ne seront pas acceptés et considérés de fait comme non valables. Le client doit alors ré -­‐imprimer à nouveau son billet codé afin de disposer d’une bonne qualité d’impression. Pour réimprimer son billet, le client se reporte sur internet dans la rubrique « Mon compte ». Utilisation et validité du billet Les billets E-­‐tickets sont pourvus d’un QR Code unique. La validité des billets est contrôlée et enregistrée à l’entrée à l’aide de lecteurs appropriés. Il est impossible d'être admis à l'entrée plusieurs fois avec le même billet. La reproduction de billets est interdite et ne procurera aucun avantage. Seule la première personne à présenter le billet sera admise à assister à la manifestation. Elle est présumée être le porteur légitime du billet. C'est pourquoi il est interdit de reproduire, dupliquer ou contrefaire le billet d'une quelconque manière, ou de le mettre à disposition à de telles fins. Il est conseillé de conserver son billet en lieu sur, d’utiliser exclusivement un circuit de vente officiel pour acheter son billet et de ne jamais accepter un billet proposé par un inconnu, car il pourrait s'agir d'une copie. L’organisateur peut refuser l’entrée de la manifestation lorsque plusieurs impressions, reproductions, copies ou imitations d'un billet imprimable à domicile sont en circulation et qu’un accès à la manifestation a déjà été concédé préalablement au détenteur d’une impression, d’une reproduction, d'une copie ou d'une imitation. L’organisateur n’est notamment pas obligé de procéder à une vérification de l’authenticité du E-­‐
ticket dans la mesure où l’imitation ou la copie ne peut être identifiée de manière indubitable en tant que telle lors du contrôle d’entrée à la manifestation. Si le détenteur d’un billet imprimable à domicile est refoulé pour cette raison lors d’un contrôle d’accès, il n’existe aucun droit à remboursement du prix acquitté. -­‐ Ce billet codé est uniquement valable pour le lieu, la séance, la date et l’heure précisés ci-­‐dessus. Dans les autres cas, ce billet ne sera pas valable. -­‐ Ce titre doit être conservé pendant toute la durée de présence sur le lieu de l’événement. L'Office du Tourisme et des Congrès de Nice décline toute responsabilité : pour les anomalies pouvant survenir en cours de commande, de traitement ou d’impression du billet imprimable à domicile dans la mesure où elle ne les a pas provoquées intentionnellement ou par suite de négligences en cas de perte, vol ou utilisation illicite du billet imprimable à domicile. 4 Annulation Les billets ne peuvent être ni repris, ni échangés. La direction se réserve le droit de modifier les programmes ou les distributions, dans ce cas les billets ne seront ni échangés, ni remboursés. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’interruption du spectacle intervenant au-­‐delà de la moitié de sa durée. En cas d’annulation de la part de l’organisateur, afin d’être remboursé, les billets doit être renvoyés dans leur intégralité au service réservation de l’Office du Tourisme et des Congrès de Nice accompagné d’un RIB dans le mois suivant l’annulation, le cachet de la poste faisant foi. Le E-­‐ticket doit être envoyé par mail à l’Office du Tourisme et des Congrès de Nice, accompagné d’un RIB sur [email protected], dans le mois qui suit la manifestation annulée. Conditions relatives à la manifestation Les billets sont uniquement valables pour le spectacle mentionné. Certains spectacles sont diffusés par chaine de télévision. Les coproducteurs se réservent le droit d’en diffuser ultérieurement les enregistrements sur lesquels pourraient figurer des spectateurs présents, et ce, sans contrepartie particulière. L’introduction dans l’enceinte d’objets susceptibles de servir de projectiles, ainsi que des articles pyrotechniques est formellement interdite. Tout contrevenant engage sa responsabilité et s’expose à des poursuites. Les organisateurs déclinent toute responsabilité pour les dommages physiques ou matériels pouvant survenir pendant la durée du spectacle. Toute sortie est définitive. Les animaux ne sont pas admis sur le site de la manifestation. 5