Vivre chez soi » - Seniors et habitat

« Faciliter son quotidien et sa mobilité »
Un projet inter-clusters pour développer le
marché des seniors auprès des PME par une
approche sur les usages et le design universel
Note de veille n° 3 – Mai 2011
« Vivre chez soi » - Seniors et habitat
Avec le soutien de :
Les seniors et l’habitat
 L’adaptation de l’habitat : un véritable enjeu économique d’avenir
 Le marché de l’aménagement de l’habitat est en plein développement du fait de l’évolution de la
population française.
 Plus de 90% des personnes âgées de plus de 60 ans vivent à domicile (65 % pour les plus de 90
ans). La même proportion désire vieillir chez elles en logement autonome.
 Seul un quart des plus de 70 ans ont équipé leur logement pour faire face au grand âge. Seuls 4%
ont aménagé leur escalier alors que 24% des chutes y ont lieu.
 Les chutes constituent plus de 80% des accidents de la vie courante, survenant pour 62% d’entre
elles à domicile. Cela signifie 450 000 chutes par an et 10 000 décès.
 36 millions : c’est le nombre estimé de logements à rénover en France.
 Dans 90% des cas, le maintien à domicile concerne le logement historique.
 Le coût moyen des travaux d’adaptation est d’environ 4 550€ HT pour les personnes âgées.
 Le marché de l’aménagement de l’habitat est également amplifié par la durée de plus en plus courte
des hospitalisations, la saturation des EHPAD et les actions innovantes sur le maintien à domicile.
 Baromètre Boomers’ Futur Habitat 2010
Étude réalisée en octobre 2010 par téléphone, auprès d’un échantillon de 1356 personnes âgées de
55 ans et plus, représentatif de cette population – Senior Strategic.
Selon cette étude, près de 2/3 des foyers interviewés veulent vieillir dans leur domicile actuel,
contre 12% qui indiquent vouloir acheter un autre logement. Ces derniers déménagent pour un logement avec moins d’entretien et pour se rapprocher de leur famille.
La majorité indiquent vouloir vivre en zone urbaine, que cela soit en hyper centre-ville, proche centreville ou en banlieue avec des commerces de proximité. Seuls 28% veulent vivre en milieu rural.
La proximité d’un centre commercial, d’un hôpital ou encore d’un médecin sont jugés très importants dans le choix de logement.
Les quatre équipements les plus fréquemment demandés sont un lave-linge et sèche-linge, un espace
de rangement (cellier), des fenêtres qui s’ouvrent facilement et un chauffage facilement réglable.
 Les seniors et l’habitat
Sondage réalisé en janvier 2009 auprès d’un échantillon de 798 personnes âgées de 50 ans et plus,
issues d’un échantillon national de 2020 personnes représentatif de la population française âgée de
15 ans et plus - Ipsos, Pleine Vie et les Sénioriales.
Ce sondage démontre que le déménagement est une réalité pour presque un tiers des retraités.
Il permet de rester en contact avec les proches, surtout pour des personnes vieillissantes touchées
par la solitude et la perte d’autonomie.
Plus d’un senior sur trois accorde de l’importance à l’aspect pratique du logement et au climat de la
région, devant la tranquillité et la beauté des paysages.
Les seniors rêvent d’être propriétaires d’une maison neuve, hors lotissement. Cependant, la maison attire de moins en moins avec l’âge et les premiers problèmes de mobilité. En vieillissant, les
seniors se tournent de plus en plus vers les logements en centre-ville.
Enfin, les seniors se montrent assez ouverts à de nouvelles expériences d’habitat (avec des
amis ou de la famille), à condition de préserver leur indépendance.
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La prise en compte du vieillissement de la population
au niveau national
La prise en compte des questions du vieillissement à domicile est relativement récente. Une petite
dizaine de rapports traitent de ce sujet depuis 2007.
Le rapport « l’adaptation de l’habitat au défi de l’évolution démographique : un chantier d'avenir
1
» commandé par le Secrétariat d’Etat au Logement et à l’Urbanisme et confié à Muriel Boulmier en
2009 constitue une base très riche de propositions visant à permettre aux personnes âgées de rester
le plus longtemps possible chez elles.
Le rapport commandé par le Secrétariat d’Etat aux aînés nous a également paru particulièrement pertinent sur la question du « vivre chez soi ».
 Rapport de la mission « Vivre chez soi »2
Aujourd'hui, 90 % des aînés vivent à domicile. « Développer le vivre chez soi pour nos aînés est une
décision stratégique pour les décennies à venir. C'est garantir un levier de croissance économique et
créateur d'emplois. […] Cet enjeu politique implique une véritable dimension de croissance économique, d'innovations en matière de services et de technologies et de développement de nos territoires », précise Nora Berra.
Six groupes de travail ont été mis en place pour cette mission, dont les thématiques portaient notamment sur l’adaptation du logement en vue d'améliorer la sécurité et la qualité de vie, l’identification des
technologies et services qui répondront aux besoins des aînés, l’optimisation de la gestion des services tournés vers les seniors, l’urbanisme et la mobilité…
Voici quelques propositions concrètes parmi les 18 qui sont ressorties du rapport « Vivre chez
Soi » publié en juin 2010 :
 Axe 1 : Améliorer le cadre de vie des aînés
- Généraliser dans les plans locaux d’habitat les études de préfiguration de la stratégie territoriale en
matière d’adaptation du parc de logements neufs ou existants,
- Mettre en œuvre un diagnostic « vivre chez soi » centré sur l’aîné.
 Axe 2 : Faciliter l’accès aux technologies et services du Vivre chez soi, encourager le développement d’une offre adaptée
- Lancer une campagne de communication dédiée aux technologies et services du vivre chez soi,
- Favoriser la mise à disposition d’offres domotiques groupées,
- Favoriser le développement de la conception universelle dans les filières industrielles,
- Création d’un fonds d’investissement dédié aux entreprises développant des objets communicants
favorisant le Vivre chez Soi.
 Axe 3 : Accompagner la modernisation des services à la personne
- Création d’un centre de référence et d’expertise pour les métiers et les compétences dans le domaine de la santé et du social,
- Renforcer l’organisation des services à la personne par des mutualisations appuyées sur des outils
de télégestion,
- Développement de labellisation de solutions en matière d’optimisation des services à la personne.
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Quels aménagements pour l’habitat ?
 Limitations d’activités liées au vieillissement
Nous voyons bien au travers de ce panorama des gestes quotidiens réalisés avec difficulté que l’effort
à fournir dans le vivre chez soi ne peut se limiter au seul logement. Pour que la personne âgée demeure autonome, c’est tout son environnement qui doit être adapté (parties communes, accès à
l’immeuble, voirie, transports, présence de services à proximité).
Malgré tout, nous nous concentrerons sur les aménagements liés à l’habitat plutôt que sur
l’environnement de l’habitat.
 Aménagements de l’habitat
Différents aménagements peuvent être réalisés pour rendre l’habitat plus adapté et plus accessible
aux personnes vieillissantes. Les éléments présentés sont tirés de la fiche technique « Aménagement
de l’habitat et vieillissement de la population » éditée par le CNISAM3.
Cette fiche présente l’analyse de chaque pièce ou lieu de vie ; elle fournit une information et des recommandations pour le particulier et présente des réponses et des mises en œuvre de solutions pour
le professionnel. La lecture de cette fiche technique est vraiment conseillée pour obtenir plus
d’informations quant aux types d’aménagements possibles.
 Le cheminement extérieur-jardin : sols/revêtements non-glissants, éclairage, équipements accessibles…
 Le cheminement intérieur-couloir : points d’appui/rampes, sols/revêtements stables, rangements
adaptés…
 L’escalier : sols/revêtements stables, marches, rampes…
 La cuisine : chaussures adaptées, rangement des ustensiles, accessibilité des équipements…
 Le séjour et le salon : sols/revêtements stables, fauteuil confortable, éclairage…
 La chambre : sols/revêtements stables, lit, table de chevet, éclairage…
 La salle de bain : sols non glissants, sièges de douche, barres d’appui, baignoires…
 Les toilettes : rehausseur de cuvette, sols non glissants…
 Le garage : sols non glissants
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Ces aménagements concernent principalement les travaux que peuvent réaliser les artisans du secteur du bâtiment et de l’habitat. Malgré tout, le matériel adapté occupe une place centrale dans
l’aménagement du logement, avec une part prépondérante donnée aux technologies dans les différents projets menés sur l’habitat des seniors (domotique, capteurs, robotique, visiophonie…).
Cette synthèse tirée du rapport « vivre chez soi » résume bien la diversité des aménagements qui
sont possibles pour adapter au mieux l’habitat des personnes vieillissantes vivant à domicile.
« L’habitat adapté est d’abord un logement confortable dans lequel l’aîné peut se mouvoir et accomplir
les gestes de la vie quotidienne de manière autonome et dans de bonnes conditions de sécurité
(douche de plain-pied, sols antidérapants, portes suffisamment larges, etc.), au même titre que les
aménagements de l’espace logement (barres d’appui, substitution de douches aux baignoires…) ou
des équipements domotiques, etc. »
 Technologies et habitat
Les technologies à destination des seniors sont généralement classées en 5 secteurs (AgeVIPNetwork4) : téléassistance, télémédecine et santé à la maison, technologies pour faciliter l'emploi, les
transports intelligents et la domotique.
Le terme « gérontechnologie », de plus en plus employé, définit les technologies qui visent à allonger
la durée de vie en santé et en autonomie des personnes âgées, dans un milieu confortable et sécurisé. Aussi appelées technologies pour l’autonomie, elles concernent essentiellement le grand-âge.
Les technologies de téléalarme sont les plus connues des seniors, devant les alarmes logement, les
appareils de régulation de la température et de l’éclairage, les capteurs d’activité, les capteurs de
chutes ou encore les téléphones mobiles simplifiés.
 Prise en compte de l’environnement de l’habitat
L’environnement de l’habitat est également une composante importante du « vivre chez soi ». Les
espaces partagés comme les entrées d’immeuble doivent ainsi être accessibles à tous, équipés de
couloirs et d’escaliers bien éclairés, et comprenant des points d’appui ou de repos.
De plus, la présence de commerces et de services spécialisés, l’accessibilité de l’espace et des lieux
publics, la présence d’un référent médical, d’une offre culturelle, les transports et la gestion urbaine de
proximité doivent être prises en compte.
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Etat des lieux des acteurs, compétences et projets phares
dans la Loire
 Opérations phares
Observatoire Assistance Médicalisée à Distance pour l’Habitat Social (AMDHS)
Fruit d’un partenariat entre le Conseil Général de la Loire, le Pôle des Technologies Médicales,
des mutuelles (CARMI du Centre), des bailleurs sociaux (NEOLIA) et des entreprises expertes dans
les systèmes d’information (H2AD, LOTIM Telecom) appliqués à la téléassistance médicalisée, le
dispositif appelé « Observatoire AMDHS » est une première nationale qui vise à étudier différentes
solutions de téléassistance dans 90 appartements de la Loire en vue d’analyser le comportement et
les besoins des utilisateurs. Cette étude permettra à terme d’améliorer la qualité des services aux patients et de promouvoir le maintien à domicile sur le territoire.
Habitat évolutif en milieu rural
Un projet d'habitat attractif et évolutif en milieu rural « Bien habiter à tout âge en zone rurale » à Saint
Germain Lespinasse est porté par le club d'entreprises Entreprendre en Roannais Forez dans le
cadre du concours Design Concept mis en œuvre par le Conseil Général de la Loire en 2008. Une
dizaine d'adhérents du club, issus pour la plupart du monde du BTP (électricité, chauffage, menuiserie...) s'est engagée dans ce projet collectif dont l’objectif est de faire évoluer l'habitat en fonction de
l'âge de ses occupants et de la composition de la famille. Des prototypes d'aménagement de cuisine,
de salle de bains et prochainement d'escaliers sont en cours de réalisation avec les designers du Collectif Designers +, de manière à servir de test avant de proposer une solution commerciale.
« Maison des aînés »
La «Maison des Aînés», c’est six appartements et un espace commun développés par l’agence
d’architecture et bureau d’études bois Archipente. Ce concept se base sur une observation simple :
le lien social tend à disparaître dans nos sociétés développées. C’est avec la volonté de recréer des
échanges sociaux que l’espace a été agencé. Le lieu de vie commun, relié aux trois maisons, permet
à chacun de loger des amis de passage. De plus, cet espace a été conçu aux normes PMR (rayons
de retournement de 1,50m dans chaque pièce, douche italienne, sanitaires accessibles en fauteuil
roulant, appareillage électrique à hauteur adéquate...), équipé d’un WC Japonais et en domotique.
Appartement « Mobility »
Dans le cadre de la Biennale Internationale Design 2008, le Pôle des Technologies Médicales a
présenté la reconstitution d’un appartement évolutif pour le maintien à domicile (locaux d’un EHPAD
prêtés par Métropole Habitat et le CCAS de la Ville de Saint-Étienne). Ce projet visait à montrer qu’il
était possible d’adapter un domicile en fonction des besoins des personnes en perte de mobilité. Mobility a été mené grâce au soutien financier du Conseil général de la Loire et à l’implication de nombreuses entreprises de la région spécialisées dans le secteur (H2AD, DTF, Mobalpa Pacoret…). Ce
projet a fait appel à des compétences pluridisciplinaires allant de la domotique au design, en passant
par le mobilier adapté et l’assistance médicalisée, avec l’aide d’une équipe de designers.
Appartement « Design & Santé pour Tous »
Un appartement Design pour Tous a été réalisé à Saint-Etienne dans le cadre de la Biennale internationale du Design 2006. Ce projet est le résultat d’un partenariat entre la DDE de la Loire (maître
d’ouvrage), le Call Pact (qui a mis à disposition un de ses appartements en rénovation), le Pôle des
Technologies Médicales de Saint-Etienne, un consultant, Bernard Laroche, ainsi que des industriels
(lumière, télécommunications…).
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Appartement témoin
Cet appartement de l’AIMV situé à Saint-Etienne est accessible aux PMR et est spécialement agencé
en fonction des besoins de personnes en perte d’autonomie. Il permet de voir de manière concrète,
l’intérêt de la mise en place de matériels médicaux ou accessoires à domicile et de dédramatiser
l’installation de matériels médicaux au domicile. Cet appartement répond à la fois à un objectif
d’information pour les personnes âgées, leur famille et les aidants ainsi qu’à un objectif de formation
des auxiliaires de vie sociale à domicile.
 Entreprises identifiées
Type produits/services
Exemples produits/services
Principaux acteurs
Bâtiment / Construction
Maisons en bois, plâtrerie, peinture, menuiserie, architecture…
Ossabois, Archipente, Menuiserie
Gardette, Activbois, Lignatech, Archimbaud Constructions, Colomb
Métallerie, Diversol, DS agencement,
Richatin Munoz, Tardy Frédéric, Menuisier compagnons, Vicens plâtrerie
Cuisines / Arts de la
table
Cuisines, vaisselle…
AMR Concept, Saint-Romain
Domotique / Téléassistance
Téléassistance médicalisée, visiophonie, domotique…
H2AD, Domotiqa, Maday Sécurité
Eclairage
Appareils d’éclairage
Cellux
Fermetures
Portes, fenêtres, volets, portes de
garage, portails…
Serrurerie métallerie de la Loire, DMP
Systems
Matériel médical pour le
maintien à domicile
Cannes, déambulateurs, matelas
anti-escarres…
Thuasne, DTF, Autonomie et Santé,
LVL Médical, Orky’n, Laidet Médical
Forez Auvergne
Meubles
Tables, chaises, tabourets, fauteuils, bureaux…
Souvignet, Dupuy, Les Ateliers du
Haut-Forez, Sièges Deinez, Compigne, Rondy Forestier, Goure
Sièges, Eric Marjolet
Organismes d'habitations à loyer modéré/réhabilitation
Construction, réhabilitation et gestion de logements locatifs, en accession…
Néolia, Bâtir et Loger, Loire Habitat,
Métropole Habitat, PACT Loire…
Sanitaires
Barres d’appui, sièges de douche,
baignoires à porte, hydrochasse…
Godonnier, PIL, Griffon
Services à la personne
Textiles d’ameublement
AIMV, ADMR, ARCADIA
Rideaux, stores, nappes…
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Muguet SAS, Sotexpro, Granjard,
Créations Ligout Desseigne et Compagnie
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 Organismes professionnels liés à l’habitat des seniors
Organisations professionnelles de l’industrie
 Fédération du Bâtiment et des Travaux Publics de la Loire (BTP Loire) : Fédération qui représente la profession du Bâtiment et des Travaux Publics. La FFB vient de créer le label « Les Pros de
l’accessibilité », qui permettra de répondre aux enjeux de la mise aux normes des bâtiments recevant
du public, fixés par la loi Handicap de 2005.
 Confédération de l’Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment (CAPEB Loire) : Organisation professionnelle représentative de l'Artisanat du Bâtiment. Le label national qualité professionnel
HANDIBAT® apporte une information fiable sur les compétences des professionnels intervenant dans
le domaine de l’accessibilité du bâti et des sites et la qualité des équipements pour tous les types de
handicaps, de situations handicapantes ou de mobilité réduite.
Réseaux d’entreprises, clusters, clubs d’entreprises
 Inter-Forêt Bois 42 : Association départementale de professionnels qui se sont associés pour développer la filière bois dans la Loire. Ses adhérents réalisent entre autres des constructions bois pour
l’habitat, et travaillent sur des secteurs d’activités aussi variés que l’ameublement, l’architecture, la
menuiserie…
 Collectif Designers + : Association de designers de la Loire aux compétences multiples et complémentaires. Les adhérents du Collectif sont impliqués dans divers projets liés à l’habitat des seniors
comme l’appartement Mobility, le grand atelier « Logement Design pour tous », l’habitat évolutif en
milieu rural, le rapport Boulmier…
 Pôle des Technologies Médicales : Association qui a pour mission de favoriser le développement
de la compétitivité des entreprises de la filière médicale en lien avec les professionnels de santé, les
laboratoires de recherche, les centres techniques et les centres de formation. Le pôle est impliqué
dans des projets comme Mobility, l’observatoire AMDHS, la journée technique du suivi à domicile…
 Entreprendre en Roannais-Forez : Club d’entreprises rayonnant sur le Nord du département. Le
club a remporté un appel d’offres dans le cadre du concours « Innovation et design » sur un projet de
réhabilitation de maisons de bourg adaptées aux besoins des personnes âgées et handicapées.
 Numélink : Numélink est une association regroupant des entreprises issues du secteur numérique
de la Loire. Le cluster a dernièrement organisé un Bubble Spark sur la thématique de l’e-habitat. Un
projet portant sur la domotique a émergé de cette démarche.
 Evénements
Grand atelier « Logement design pour tous »
La synthèse des quatre ateliers exploratoires s’est déroulée dans le cadre de la Biennale Internationale Design 2010. Ce programme confié au Plan Urbanisme Construction Architecture (PUCA) s’est
entre autres intéressé à la relation entre vieillissement de la population et habitat. Les expériences de
la Cité du design et du Collectif Designers + ont particulièrement été mis en avant lors de ce grand
atelier.
Journée Technique du Suivi à Domicile
Cette journée a été organisée par le Pôle des Technologies Médicales en 2008 à Saint-Etienne, elle
a rassemblé une centaine de participants venant de tous horizons dans le domaine du Maintien à
Domicile, tels que des professeurs des hôpitaux en gériatrie et gérontologie, des infirmiers, des acteurs des services sociaux, des chercheurs de laboratoires académiques, des industriels, des designers et des représentants des institutions publiques.
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Exemple du pôle Aménagement de la Maison en Alsace
 Le pôle aménagement de la maison
Il s'agit d'un regroupement d'entreprises créé en 2009 animé par l'union des industries du Bas-Rhin.
Le pôle a initié un groupe de travail « Marché des séniors » pour impulser une dynamique régionale
destinée à fédérer les entreprises alsaciennes, les inciter à innover pour concevoir, créer, fabriquer,
tester et commercialiser des produits adaptés aux besoins émergents des séniors. Voici les différentes étapes de cette démarche.
 Table-ronde janvier 2010 - Les seniors, un marché sur mesure : les opportunités
de demain pour l'habitat
Evénement co-organisé par le Conseil Général du Bas-Rhin (par l'intermédiaire de l'ADIRA) et le Pôle
Aménagement de la Maison. L'objectif de la table-ronde était de sensibiliser les entreprises au développement de produits destinés aux seniors. Des témoignages de dirigeants ont permis un partage
d’expériences sur ce thème, sur les différentes catégories de seniors et sur les aménagements qui
permettent aux personnes de rester plus longtemps chez elles.
Intervenants : Win-CO design (Agence de design) ; Marketing Health and Age (Sites d’actualités et
de conseils ciblés seniors) ; Burger SA (Fabricant d'accessoires en bois pour le bricolage et de charpentes) ; Decryptis (Etudes de marché et appui marketing) ; Nouvelles Maisons d'Alsace (Constructeur de maisons individuelles) ; Cuisines Schmidt (Fabricant de cuisines, tables et chaises) ; Diroy (Fabrication de literie et la transformation de mousses) ; Hager Group (Systèmes d'installation
électrique pour l'habitat et le tertiaire).
 Rencontre octobre 2010 - Les seniors et l’habitat : un marché de croissance pour
les entreprises ?
Première table ronde : Quelle est l’importance du marché des seniors pour les PME ? Quelle segmentation pour les seniors ? Qu’est-ce qu’un senior ? Qu’est-ce qui fait sa spécificité ? Quels sont ses
besoins et ses comportements sociétaux ?
Intervenants : Senior Strategic (Cabinet de conseil en stratégie et marketing du marché des Seniors) ; Association pour le Développement, l’Enseignement et la Recherche en Ergothérapie
(ADERE) ; Université de technologie de Belfort-Montbéliard (Ergonomie et conception de systèmes) ; Forschungszentrum Informatik KIT Karlsruhe (Ambiant Assisted Living) ; Association de
Coordination des Soins Gérontologiques de la Région Mulhousienne.
Deuxième table ronde : Comment réussir sur le marché des seniors ? Comment rendre un produit
senior attrayant ? Quelle stratégie pour développer des produits seniors ?
Intervenants : Philmoine Design (Agence d’expertise design) ; Mix-Architectes (Architecture urbanisme espace public) ; Université de technologie de Belfort-Montbéliard (Ergonomie et conception
de systèmes) ; Nolte Möbel GmbH (Fabricants d'armoires et de chambres à coucher) ; Hager Group
(Systèmes d'installation électrique pour l'habitat et le tertiaire) ; Alsafermetures (Fabricant de fenêtres, portes, volets, portails…).
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 Premières expérimentations
Parmi les projets du pôle figure la création d'un habitat-témoin pour les seniors dans le quartier du
Stockfeld à Strasbourg. Le projet est piloté par la société AlsaFermetures Alplasto et comporte des
technologies communicantes (télésurveillance, domotique des appareils électriques, alarmes, interphonie, …) fournies par la société Hager.
Document Alplasto-Alsace Fermetures – Les défis de l’âge – DNA Janvier 2011
 Autres pistes évoquées en Alsace (Les défis de l’âge – DNA Janvier 2011)
 Développement de garde-corps et d’escaliers adaptés aux seniors, intégrant notamment lumière et
alimentation solaire. (Burger)
 Le jardinage par les seniors : réflexion sur l’ergonomie des bacs, l’accessibilité au potager, etc.
(Burger)
 Concept de salles de bains adaptées aux seniors : sols, sanitaires, prévention et alerte en cas de
chute, etc. (Cedam)
 Intégration dans les plinthes de systèmes de sécurité : détections de personne au sol, d’inondation,
de monoxyde de carbone... (Ecomatic)
 Adaptation du plan de travail aux contraintes des seniors, en termes d’ergonomie, d’éclairage,
d’intégration de commandes, etc. (L’Arche du bois). Optimisation de l’éclairage. (SALM)
 Co-développement de produits intégrant un système de surveillance des seniors. (SALM)
 Sièges relaxants, naturels et légers adaptés aux contraintes des seniors. (Weber Industries)
 Habitats évolutifs permettant le maintien des personnes à mobilité réduite à domicile. (CEPCICAT).
Pour en savoir plus
1
(Octobre 2009). « Rapport « L’adaptation de l’habitat au défi de l’évolution démographique : un chantier d'avenir », Secrétariat d’Etat au Logement et à l'Urbanisme.
 Dossier complet
2
(Juin 2010). « Rapport de la mission « Vivre chez soi », Secrétariat d'État en charge des Aînés.
 Dossier complet
3
« Aménagement de l’habitat et vieillissement de la population. La prévention des risques et des chutes », Centre National
d’Innovation Santé Autonomie et Métier (CNISAM).
 Dossier complet
4
(Janvier 2011). « Pourquoi le secteur des technologies à destination des Seniors peine à décoller », AgeVIPNetwork.
 Dossier complet
Contacts
Agence du Développement Economique de la Loire – 04 77 49 25 72
 Chantal Hilaire, Directrice adjointe Ingénierie et Marketing Territorial / [email protected]
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