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La Lettre d’Informations Collectivités n°11 - Décembre 2012 PAPREC Collectivites EDITO Vents favorables au Sud et à l’Ouest A l’instar de notre skipper Jean-Pierre Dick, en course dans le Vendée Globe, les vents du Sud et de l’Ouest poussent aujourd’hui le groupe Paprec dans le bon sens. A quelques mois d’écart, les communautés d’agglomération du Pays d’Aix et de Rennes Métropole ont décidé de nous faire confiance en nous confiant la gestion de plusieurs de leurs déchèteries. Treize au total. juste pour éviter les débordements ainsi qu’une transparence totale en matière de suivi. Le travail des agences Paprec repose sur des principes fondamentaux : un site propre avec du matériel valorisant l’image du groupe et de la collectivité, un accueil cordial des administrés tout en faisant respecter les consignes de tri, une gestion des bennes au plus Au nom de toute l’équipe Collectivités, nous espérons que vous aurez du plaisir à lire ce numéro et vous souhaitons, par avance, d’excellentes fêtes de fin d’année. Nous suivons vos besoins, notamment en anticipant la variation saisonnière des apports et nous innovons pour être au plus près de vos demandes, en créant par exemple des logiciels sur mesure pour le suivi des contrats. Rémy Clenet Directeur commercial Collectivités Sud-Est et Est DOSSIER Contrat Rennes Métropole : Paprec Bretagne 35 relève le défi ! Le 29 juin dernier, le lot Nord du contrat Rennes Métropole est remporté par l’agence du Rheu. Ce contrat, d’une durée initiale de quatre ans, permet à l’agence Paprec Bretagne 35 de diversifier ses activités. Un sacré challenge ! « Ce contrat mobilise quatre camions et quatre chauffeurs à temps plein et augmente de 15 % l’activité de l’agence du Rheu en terme de transport. Ce fut un sacré challenge : en moins de trois jours, il a fallu installer près de 90 bennes et en assurer les rotations immédiates, mais nous avons relevé ce défi et je suis vraiment très fière de mes équipes. » Laurence Oliero, Directrice Paprec Bretagne 35 L’agence du Rheu, jusque-là spécialisée dans les métiers historiques de Paprec (papiers/cartons, plastiques, bois et DIB) a décidé, dans une logique d’expansion, d’étendre ses prestations aux contrats avec des collectivités. Le marché de Rennes Métropole est constitué de deux lots. Avant le dernier appel d’offres, le lot Nord (neuf déchèteries et deux centres techniques) ainsi que le lot Sud étaient exploités par deux prestataires concurrents. Au moment du renouvellement des marchés, l’agence se positionne sur les deux contrats et remporte le lot Nord pour une durée de quatre ans. L’agence va donc assurer pendant ces quatre années l’exploitation des déchèteries et le transport des matières vers les exutoires, la reprise matière faisant l’ob- jet d’autres marchés sur lesquels, nous assure Thierry Dutheil, Directeur commercial Collectivités Ouest, « elle ne manquera pas de se positionner lors des prochains appels d’offres ». Ce marché est une prestation dite de « bas de quai » et nécessite la mise en place de 90 bennes (de 10 à 35 m3). Il faut ajouter à ce contrat la pose de bennes à l’occasion d’évènement sur l’agglomération rennaise et la mise à disposition par la ville de bennes à l’usage des gens du voyages lors des rassemblements. Par ailleurs, l’agence du Rheu s’est engagée à installer des bennes neuves ou en très bon état. Ces nouvelles bennes blanches, uniquement liées à ce contrat seront dotées d’une communication spécifique qui associe Paprec à Rennes Métropole. INTERVIEW Un logiciel sur-mesure Nous avons proposé à la collectivité des solutions innovantes. Avec l’aide du service informatique, nous avons créé une base de données sur laquelle sont collectés tous les renseignements inhérents aux activités des déchèteries. Les mises à jour en temps réel des heures d’appel des enlèvements ont été rendues possibles grâce au système de douchettes installées dans les camions qui opèrent les tournées. On sait désormais à quelle heure la benne a été changée et à l’heure à laquelle elle arrive aux exutoires. Ces données sont ensuite mises à disposition de Rennes Métropole à travers un espace collaboratif qui permet d’obtenir une vision globale et actualisée de l’activité sur les différentes déchèteries par matière et par jour. Hélène Potin Responsable du pôle tri/déchèteries/valorisation de Rennes Métropole « Nous avions besoin d’une totale transparence avec notre prestataire » Quels étaient vos critères pour le choix d’un prestataire? « Nous avons pris en compte les conditions d’organisation et d’intervention, les moyens humains et matériels, l’aspect sécurité et la transmission des informations à Rennes Métropole. Nous avions besoin d’une totale transparence avec notre prestataire et de pouvoir compter sur lui pour que la rotation des caissons n’ait pas d’impact sur nos usagers. » Quels étaient les avantages de l’offre Paprec pour vous? Des matériels innovants dédiés au contrat L’agence a mis en place des bennes de 35 m3 équipées de toit à commande hydraulique dont la pompe est intégrée à la benne, permettant ainsi la densification par un appareil à rouleau. De plus, les bennes sont équipées d’un système de sécurisation pour empêcher le vol des ferrailles. « Plusieurs facteurs sont entrés en compte : la localisation du site d’exploitation basé au Rheu, la qualité de la prestation (rotation des caissons et la collecte des déchets) et la ligne téléphonique dédiée au contrat mis en place : on sait qu’on trouvera un interlocuteur pour répondre à toute nos questions. Nous n’avions jamais travaillé avec Paprec avant, c’était un risque pour nous mais nous entretenons de très bonnes relations avec les personnes basées au Rheu. Malgré un début de marché sportif, Paprec a su relever le challenge et être rapidement opérationnel. » 90 Déchèterie de Cesson-Sévigné (35) C’est le nombre de bennes mises en place dans le cadre de ce contrat. LEGISLATION La redevance incitative BREVES Le FSI rentre au capital de Paprec Le Fond Stratégique d’Investissement souscrit une augmentation de capital de 100 millions d’euros à l’occasion d’un ambitieux programme d’investissement dans les usines du groupe et de croissance externe. Introduite par le Grenelle de l’environnement, la mise en place d’une part variable dans la facturation des services de collecte devient une obligation pour les collectivités. Cette part est calculée en fonction de la production de déchets par les ménages et tend à se rapprocher du modèle dit « pollueur-payeur ». Le bureau d’études du groupe a étudié les impacts de cette mise en place sur les tonnages produits et les habitudes des usagers. Il a approfondi le rapport de l’Association des Communautés de France (AdCF) afin de dégager des modèles de calcul et de dimensionnement viable qui permettent d’apporter une solution aux collectivités souhaitant mettre en place ce modèle de tarification incitative. Paprec Communication Décembre 2012 Paprec est en mesure d’intégrer les contraintes techniques indispensables au contrôle des prestations et à la facturation des ménages. Des systèmes d’identification des bacs et de pesée embarquée sont d’ores et déjà utilisés dans le cadre de prestations industrielles. Le couplage avec notre outil de géolocalisation ENDEAVOUR permet un relevé d’informations précis à l’échelle d’une rue pour chaque bac identifié par la collectivité. Collectivites www.paprec.com www.youtube.com/PaprecGroup Paprec est aussi en capacité de vous accompagner pour la mise en place de ces nouveaux services et en particulier de vous aider à effectuer la communication ad hoc. Anticiper vos besoins, dimensionner, et vous accompagner demain, Paprec peut devenir votre partenaire dans la gestion des contrats de collecte sous redevance incitative. Toute l’équipe du service aux Collectivités se tient à votre disposition au 01 42 99 43 10 PAPREC Nouveau site internet en ligne Venez retrouver en ligne toutes les actualités et les informations du groupe. Directeur de la publication : Jean-Luc Petithuguenin - Rédacteur en chef : Thibault Petithuguenin - Rédaction : Remy Clénet - Julie Gristi - Geoffroy Lesueur Editeur : Paprec Group - Direction de la communication - Photographies : Service communication Paprec Group - Rennes Métropole - Impression : Falck&co Le « Paprec Collectivités » est imprimé sur du papier recyclé. Jean-Luc Petithuguenin: entrepreneur de l’année 2012 Ernst & Young et le magazine L’Express ont décerné le Prix de l’Entrepreneur de l’Année 2012 à JeanLuc Petithuguenin, Président-Fondateur de Paprec Group.
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