Notre code qualité au quotidien

THERMAL BUSINESS GROUP
Notre code qualité au quotidien
WITH YOU EVERY DAY...
RICOH THERMAL DANS LE MONDE
Love your neighbour
Love your country
Love your work
Aime ton voisin Aime ton pays Aime ton travail
Kiyoshi Ichimura a énoncé les fondements du Groupe Ricoh en 1946. Ils présentent notre façon
de travailler et nous encouragent à constamment améliorer le bien-être des parties prenantes
de l’entreprise : nos familles, nos clients et la société au sens large.
NOTRE MISSION
Créer de la valeur ajoutée pour le monde à l’interface de l’Homme et de l’information.
Unités de production : Chine, France, Japon, USA
Unités commerciales : Japon, USA, France, Russie, Brésil
NOTRE OBJECTIF
Être une entreprise citoyenne, fiable et attrayante.
NOS PRINCIPES
Penser comme un entrepreneur
Se mettre à la place de nos interlocuteurs
S’épanouir dans notre travail
Ces principes ont été établis en 1986 pour favoriser l’adaptation de notre organisation aux
évolutions et besoins du marché. Cette démarche s’exprime dans les valeurs même du Groupe
Ricoh et guide la conduite de nos employés dans l’accomplissement de leurs missions et
objectifs.
03
RICOH INDUSTRIE FRANCE
HISTORIQUE
LE CLIENT EST AU CŒUR DE NOTRE ORGANISATION
Connu à l’origine comme fabricant de télécopieurs, l’entreprise
a aujourd’hui élargit ses activités à de nombreux marchés clés :
copieurs multifonctions, toner et supports thermiques.
GAMMES DE PRODUITS
Service commercial
Ricoh Industrie France commercialise une large gamme de :
Papiers et films thermiques enduits d’une couche de protection
recto et verso pour des applications spécifiques.
6 commerciaux
Rubans de transfert thermique résistants à des conditions
environnementales difficiles.
Spécialistes en analyse des besoins clients
Europe, Moyen-Orient et Afrique
Marketing
PROCÉDÉS
5 chargés de projets
Ricoh Industrie France est reconnu comme le leader technologique
sur le marché grâce à son savoir faire et à l’utilisation de technologies
de pointe pour le couchage et la découpe.
Comprendre les besoins et les
attentes du marché
Créativité et analyse de données
Le Département Recherche & Développement met en œuvre
les compétences de chimistes et de papetiers pour assurer des
développements toujours plus adaptés aux besoins du marché.
Recherche et Développement
6 techniciens et agents de
1
laboratoire
en
charge
du
développement
des
nouveaux
produits thermiques.
Initiatives dans le cadre
de l’écologie et de la
biodiversité
Clients /
Utilisateurs
Concepts innovants, protocoles,
tests et essais
Support clients
6 techniciens
Conseils, expertise et réactivité
Eco’ Cleanic : elle promeut la gestion des déchets
en mettant en valeur la réduction des déchets à la
source et la valorisation de la matière.
Aménagement
biodiversité.
d’une
mare
pour
favoriser
la
Démarche de renaturation du site.
Création de prairies fleuries sur le site.
Réduction des émissions de Gaz à Effet de Serre
(GES) liées à nos procédés industriels.
Administration des ventes
Recyclage des produits.
Valorisation des déchets / deuxième vie du produit :
ex. le papier thermique devient une cartonnette
utilisée pour solidifier les fonds de sacs à main.
04
4 assistantes polyglottes
Conscience professionnelle,
compétence et efficience
05
THERMIQUE DIRECT
LES ÉTAPES DE FABRICATION
Applications
Ricoh Industrie France assoit son expertise et leadership technologique grâce à la totale maîtrise des
procédés de fabrication :
Le papier thermique fait partie intégrante de notre
quotidien bien que dans la plupart des cas nous ne
nous en rendons pas compte : titres de transport
(train, avion, métro), tickets de stationnement, tickets
d’entrée au musée, à un concert ou au cinéma,
étiquettes poids/prix, étiquettes de logistique,
étiquettes pour analyses biologiques ou médicales,
reçus de loterie, relevés de compte bancaire, etc.
5. E
xpédition des bobines/Jumbos chez des adhésiveurs ou imprimeurs.
5 8
Unité de production standard : 2 m x 18 km
Plus de
2000
2000
70%
28
tonnes par mois
4
4.Découpe des bobines mères en bobines de laizes
et de longueurs différentes selon les besoins des
marchés et du client.
6
3. Lissage de la surface du papier.
3
2. C
ouchage des différents chimiques sur le papier/
film de base afin de lui conférer des propriétés thermosensibles.
6
1. Préparation des différents bains.
2
de parts de marché pour les produits frais
pré-emballés
STRUCTURE DU THERMIQUE DIRECT
1. COUCHE DE PROTECTION RECTO
(TOP Coat)
Protection de l’image thermique contre les
agressions extérieures. Préservation de l’image
et de la pré-impression.
2. COUCHE THERMIQUE
TOP COAT
Densité de l’image, sensibilité et préservation.
COUCHE THERMIQUE
APPRÊT
PAPIER DE BASE OU FILM
3. APPRÊT
Couche de lissage qui permet une
meilleure sensibilité, brillance et
sensibilité de l’image.
BACK COAT
4. PAPIER DE BASE OU FILM
5. COUCHE DE PROTECTION VERSO
(Back Coat)
Protection contre les agressions
extérieures.
Ricoh commercialise uniquement des supports thermiques protégés (top)
06
07
THERMIQUE INDIRECT
Applications
LES ÉTAPES DE FABRICATION
Le ruban de transfert thermique est
principalement utilisé dans le domaine
industriel ainsi que pour les applications
suivantes :
Les Jumbos de ruban de transfert thermique sont
produits par notre société mère au Japon, grâce aux
meilleurs équipements du marché.
Elles sont ensuite expédiées chez Ricoh Industrie
France pour la découpe en bobines de laize et de
longueur adaptées aux besoins des marchés, des
clients et des imprimantes.
Etiquettes
multifonctions,
identification
d’appareils électroniques, étiquetage de
fûts de produits chimiques, identification de
pièces automobiles, codage direct, contact
alimentaire direct, tags, étiquettes textile, etc.
Ricoh propose des rubans de transfert thermique
haute performance. Notre méthode de couchage
unique leur procure des caractéristiques spécifiques.
STRUCTURE DU THERMIQUE INDIRECT
1. COUCHE DE PROTECTION VERSO (BACK)
Meilleur lissage du ruban permettant de
réduire l’abrasion de la tête thermique.
2. FILM PET
Back
FILM PET
3. release
Cette couche spécifique aux rubans
Ricoh permet une séparation
optimale entre l’encre et le film PET.
Release
ENCRE
4. ENCRE
Noir de carbone permettant le transfert de l’information/image sur le support
d’impression.
08
Ricoh commercialise uniquement des rubans de qualité cire/résine et résine
09
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supports thermiques !
• Nous cherchons des panélistes pour nous soutenir dans cette démarche.
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votre marché.
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N’hésitez plus… Contactez-nous !
Tél. : +33 (0)3 89 20 41 90
Pour vos contacts papiers thermiques :
• [email protected]
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Pour vos contacts rubans de transfert thermique :
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www.ricoh-thermal.com/thermal
RICOH INDUSTRIE FRANCE / 144 ROUTE DE ROUFFACH / F - 68920 WETTOLSHEIM
Tél. : +33 (0)3 89 20 41 90 / Fax : + 33 (0)3 89 20 41 23
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