Tendances et exemples d`Emailings / Newsletters

Transcription

Webinaire numéro 9
Tendances et exemples d’Emailings / Newsletters Efficaces
Edition Mars 2010
A propos de Message Business
2
TENDANCES ? EXEMPLES ? BONNES PRATIQUES ?
Un travail de veille permanent via
1500 comptes clients réguliers de Message Business
L’équipe éditoriale du Message Business Campus
Qui observe et analyse les emailings / newsletters
De grandes entreprises et de marques reconnues
Mais aussi des petites sociétés à plus faibles budgets
Un choix avec un œil de routeur : l’efficacité avant la
qualité esthétique !
3
Ecommerce Promo / Fidélisation / Soldes
Newsletter / Corporate
Associatif / Caritatif
4
Prospection : Télélangue
TEST GRATUIT
L’HUMOUR (anglais :-)
Lien HTML
LA REASSURANCE
Lire le billet sur Message Business Campus
5
Atlas For Men
Le Prix
Le Traitement
graphique
Le moment
6
Prospection / Promo : Linnea
LE MIX
PORTRAIT
REDUC
Code avantage
Coup de cœur
Offre limitée
LA SIMPLICITE
VISUELLE
LES LABELS
7
Little Fashion Gallery
LE TEXTE SOIGNÉ
LA
SIMPLICITÉ
8
Fidélisation : Born for sport
LE THEME VISUEL
LES
DESCRIPTIONS
RICHES
SELECTION
COURTE ET VARIEE
9
Fidélisation : FNAC Eveil et Jeux
SORTIR DU CLICHÉ ANNIVERSAIRE
10
Buffalo Grill
GIF ANIME
PERTINENT
11
Nature et Découvertes
L’OFFRE
DÉCOUVERTE
L’HUMAIN
Les soldes sur le Message Business Campus
12
Cyrillus
LA SIMPLICITÉ
LES
ALTERNATIVES
LE BÉNÉFICE EMOTIONNEL
13
Actu Les Soldes : ...
14
Actu Les Soldes : C Discount
-95% !
15
Berceau Magique
DEPUIS 3 ANS
LA
DIFFERENCIATION
VIDEO
16
Actu Les Soldes : Fnac
CODE
AVANTAGE
LES BONUS
17
Colette
LA REDUCTION MASSIVE
L’ABSENCE DE PRODUIT
EN BOUTIQUE
PUIS SUR
INTERNET
18
Saget
Traitement
graphique
3 bonus
19
Little Fashion Gallery
Priorité à la
nouvelle
collection
20
Actu Les Soldes : Achat VIP
LA VARIETE DES
PRODUITS
(H / F / ENFANT)
LA PREUVE DE LA
REDUCTION
LES ENTREES PAR
MARQUE
21
22
Newsletter: Eurostar
LE FORMAT HORIZONTAL
LA QUALITE REDACTIONNELLE
Source JDN
23
La nouvelle newsletter Fnac Eveil et jeux
L’explication des nouveautés
24
Newsletter Wengo
L’ORIENTATION 100% CLIENT
25
Newsletter My Little Paris
LA CIBLE
UNE VRAIE
HISTOIRE
26
Newsletter My FAB
L’URGENCE
LA
HIERARCHIE
LES
BOUTONS
ROUGES
27
Notre Famille . com
LA RICHESSE
HIERARCHISÉE
LA SAISON
28
Nouvelles Antilles
UNE PROFUSION DE
PROPOSITIONS ATTRACTIVES
LA RÉDUCTION
VALORISÉE
29
Vœux : Vente-Privee.com
Mix informations
pratiques et
institutionnelles
30
Smoothie Innocent
LE CONCOURS ESTIVAL
LA COHERENCE FOND / FORME
31
Petrossian
LE MIX TEXTE
IMAGE
LA DUREE
LIMITÉE
32
Hotel de Varenne
MUTUALISATION
DE CONTENUS
EDITORIAUX SUR
PLUSIEURS
HOTELS
33
Ville de Mandelieu la Napoule
LE PARTI PRIS
ÉDITORIAL
34
Rip Curl
Y EN AURA PAS
POUR TOUT LE
MONDE
35
Message Business 
L’ENTETE
INFORMATIF
L’ORIENTATION
CONSEIL
LES
LABELS
36
37
Actu Haïti : le rebond des acteurs commerciaux : relai ONG
Itunes
 La collecte efficace
 Croix rouge US
Tripadvisor
 Texte empathique
 Le choix des organisations
 Pas de liens collecte
38
Actu Haïti : le rebond des acteurs commerciaux : l’abondement
Le Figaro
Sexy Shop
 Un don sous dimensionné
 Une promotion solde déplacée
 Un don correctement dimensionné
 La double initiative (abondement et relai ONG)
 La caution Fondation de France
39
Merci !
www.messagebusiness.com
41
Message £usiness en bref : 4 offres au service de votre Emarketing
Le 1 er logiciel hébergé 100% Libre Service
Emailing
SMS
RSS
Formulaires
Enquêtes en ligne
Statistiques
100% sécurisé
Sans abonnement
Sans frais fixe
Gestion de campagnes et accompagnement
Message £usiness Emailing Server
Serveur SMTP spécialisé
Délivrabilité surveillée
Capacité mutualisée
IP dédiée
http://www.emailing-server.com/
Message £usiness Partenaires
Message Business en bref : un tiers de confiance multi récompensé...
Ecommerce Award 2008
Programme IDEES Microsoft
Coup de cœur des cubes Salon VAD 2007
Lauréate 2007 de PARIS ENTREPRENDRE
Tiers de confiance SNCD
43
... Plébiscité par plus de 9000 entreprises utilisatrices
B to C
B to B
(cibles grand public)
(cibles entreprises)
Castorama
Caviar Petrossian
MAAF
Relais Bernard Loiseau
Wall Street Institute
…
American Express
Central Telecom
Geodis Calberson
Reed
Vinexpo
…
Satisfaites !
Non Marchands
Ministère du budget
Conseil Général de la Sarthe
Plan France
Mécénat Cardiaque
Ordre Experts-Comptables
Tout le Monde Chante
…
Enquête menée en décembre 2009 sur 8325 utilisateurs
Message Business …
… est facile à utiliser
… m'accompagne si j'en ai besoin
… est fiable techniquement
… assure une bonne qualité de routage et de délivrabilité
… fournit des bonnes statistiques
… représente un bon rapport qualité-prix
TOTAL D'ACCORD
82,2%
86,9%
82,6%
85,1%
86,6%
88,2%
44
Principes de tarification en libre service
Des packs au volume correspondant à un crédit d’opérations
à utiliser sous 12 mois et un support par mail.
EMAILING 1 000
39.00 €
EMAILING 5 000
139.00 €
EMAILING 10 000
199.00 €
EMAILING 50 000
499.00 €
EMAILING 100 000
599.00 €
EMAILING 500 000
899.00 €
EMAILING 1 000 000
SMS 100
SMS 500
1499.00 €
14.90 €
69.00 €
SMS 1 000
129.00 €
SMS 5 000
549.00 €
SMS 10 000
999.00 €
ENQUÊTE *
139.00 €
Chaque Pack Libre Service comprend
Un crédit d’envoi et l’accès au logiciel valable 12 mois
Outils d'importation et d’exportation de vos contacts
Moteur de segmentation de votre base
Modèles d'emailing et de newsletter
Éditeur HTML et visuel de messages
Rapports statistiques après envoi
Gestion de vos adresses défectueuses et désabonnement
Centre support à votre disposition
Services inclus de logiciel de présences Web (Blog, Flux
RSS)
1 ou plusieurs formulaires Web en fonction des volumes
* L’accès au logiciel Enquête est offert à partir du pack Emailing 5000 et SMS 1000
Pas de frais d’ouverture de compte, pas d’abonnement mensuel...
C’est simple : vous ne payez que votre consommation.
45
Plate-forme technique et délivrabilité
Une ferme de serveurs dédiée et
sécurisée :
Hébergement haut de gamme (Bull)
GTR de 1H.
Supervision 24h/24 et 7j/7.
Machines de secours, serveurs
redondants
Encryptage des données en 128 Bits
Audit de sécurité pluri quotidien
L’accompagnement Message Business:
•Conseils sur les réglementations
•Bonnes pratiques
Une délivrabilité maximale
et suivie :
Déclaration SPF / Sender ID
Authentification de l’expéditeur via son domaine.
Certification Domain Keys
Premier routeur français à offrir la certification Domain Keys
Suivi des blacks Lists
Vérification automatisée que l’émetteur n’a pas été black listé
Traitement et analyse des mails de retour
•
•
Hard : purge de la base
Soft : algorithme de retentative
Boucle de rétroaction Webmail
•
•
•
des liens étroits avec les principaux acteurs du marché
surveillance FAI par FAI
Opt out intégré aux messages
250 millions d’email délivrées en 2009
Pour les SMS : fiabilité et voie de retour
•
•
•
plate-forme directement raccordée aux opérateurs mobiles
Voie de retour pour les réponses et les statistiques
France et international
46
Plus d’infos ?
Message Business Campus
Blog des Bonnes Pratiques Emailing &
Emarketing (plus de 200 billets publiés
en 3 ans) et organisations
d’événements
Sur le Front
Webinaires périodiques
approfondissant une
thématique
www.message-business.com/campus/
www.message-business.com/surlefront/
Newsletter
Envoyée aux clients,
utilisateurs, partenaires et
prospects Message Business
47
Plus d’infos ?
Hub Viadeo
Twit Emailing_mb
Emailing Radar
Emailing & SMS - Echange de bonnes
pratiques avec Message Business
L’actualité Message Business et Email
Marketing en temps réel
Veille automatisée sur 50
sources d’info francophones
http://www.viadeo.com/hu03/00228xvn0gs
7ydtb/emailing-sms-echange-de-bonnespratiques-avec-message-business
http://twitter.com/mb_emailing
http://www.messagebusiness.com/emailing-radar.aspx
48

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