Octobre 2011
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Octobre 2011
VELOGIC Octobre 2011 - No 6 Ready for New Challenges NEWS Convoyage hors des sentiers conventionnels FOCUS India growth gives Velogic strategic edge MESSAGES Vishal Nunkoo, CEO Saisir les opportunités It is a privilege for me to write to you my first editorial as CEO of Velogic. I’ve been busy meeting as many of you as I can so as to understand the challenges the company faces and its strengths. I was quite fortunate to start right in the middle of the next year’s budget preparation. This has allowed me to get my requirements across regarding reporting to enable me to follow the performance. I jumped on the opportunity to start working with the management team, including the overseas country managers, to set the objectives for next year. We also shared issues and opportunities and set the ball rolling regarding teamwork. Working harder and smarter than our competitors is crucial to gain competitive advantage and in today’s world, working alone is not even an option. For us to succeed we must support and help each other and pull in the same direction. The future of Velogic looks bright to me. In fact, though the market is very fragmented and despite the fact we do not really have captive business compared to some of our competitors, we are now one of the main players if not the main one, in the logistics business in Mauritius. The centralisation of all our activities under a common management and your hard work during the last couple of years helped in the process even if the situation in our main markets, particularly Europe, has been difficult. The challenge now is to make sure we keep the leadership position, work smarter to increase productivity and profitability, and use our know-how to expand to regions where growth is appealing. There’s no doubt in my mind that we have the right business strategy. We should also continuously try to sharpen our innovation agenda and our ability to take powerful new ideas to our clients. Vishal Nunkoo CEO Le monde est en constante évolution. Des espèces, des organisations, voire des civilisations, résistent ou disparaissent selon les cas. Le changement est la seule chose qui soit permanente et la capacité d’adaptation est une question de survie. Velogic n’échappe pas à cette règle et en procédant à une restructuration pour opérer sur une base régionale, avec un nouveau CEO, elle s’est adaptée aux impératifs du moment pour en faire une opportunité. L’île Maurice a longtemps évolué dans un contexte d’accords préférentiels qui ont sans doute façonné la manière de penser de toute une génération. Aujourd’hui, les données ont changé : nous savons que rien n’est acquis. Il convient plus que jamais de prêter attention aux signaux d’une nouvelle crise économique mondiale qui pourrait donner lieu à une récession, avec des conséquences fâcheuses. En chinois, le mot ‘crise’ contient deux éléments : danger et opportunité. Nous nous devons d’être conscients du danger mais en saisissant aussi les opportunités qui en découlent. Pour cela, il faut garder l’esprit ouvert afin de pouvoir s’adapter. A l’image du renard, dans la théorie développée par Clem Sunter, The Mind of the Fox, il faut savoir ajuster et rectifier ses stratégies pour mieux gérer l’incertitude. En parallèle, une entreprise doit pouvoir identifier et développer ses talents à travers des programmes adaptés, tout en s’assurant d’une corrélation entre les compétences des individus et les besoins de l’entreprise. Les employés doivent aussi s’informer et se former pour être parés à toute éventualité. Il s’agit d’être, comme le renard, prêt à saisir les opportunités. Bertrand Abraham Chief Human Resources Officer ACTUALITÉS new direction Velogic Undergoes p The new Management team of Velogic with the CEO of Rogers Group, Philippe EspitalierNoël (4th from left). Managerial Restructuring T he logistic sector of Rogers takes a new direction. Following the departure of Ian Claxton, Vishal Nunkoo has been appointed new Chief Executive Officer since the 1st of July 2011. With the collaboration of his Management team, he is now gearing the new orientation of Velogic, which is to extend its global reach. This will be achieved by operating on a regional structure in order to allow for greater synergies within regions. A Shared Service approach of the Finance function, headed by the newly appointed Chief Finance Officer, Naveen Sangeelee since the 1st of May, will also help to achieve further regional ambitions. This shift in focus at Velogic stems from the need to be more oriented towards regional and international business development. Indeed, the company is positioning itself to become an even bigger regional player. This new orientation brings along several changes, mainly in the responsibilities of the former Country Managers. They will now occupy Regional portfolios and their respective job titles have been changed accordingly. André de Comarmond, appointed Regional Manager - Indian Ocean, will oversee the activities in Mauritius, Reunion, Madagascar and Mozambique; Gilles Kaba is the Regional Manager – Europe and Nawaz Gobindram is now Regional Manager for the Indian subcontinent. Along with overseeing an enlarged geographical territory, the various actors are also expected to broaden the scope of their respective activities. This, says Vishal Nunkoo “will allow Regional Managers to have a bigger perspective for development instead of only fighting hard to gain market share in a limited and slow growing territory, particularly in our traditional markets like France and Mauritius, where the GDP growth and goods movements are far from being the highest. They will also have the responsibility of identifying new opportunities and working out synergies within our network to enhance the competitive advantage of Velogic.” Other appointments have led to a few changes in the organisational structure. Denis Hung is now Chief Processes & Systems Officer and also Country Manager for Mauritius (Freight Forwarding, CBS, TNT and landside activities). Vincent Pilot is the Chief Marketing Officer and Bertrand Abraham is appointed Chief Human Resources Officer. As for Vivian Olivier and Sylvain Lavénérable, they remain Managers of Ship Agency Services and Sukpak Ltd respectively. The Finance function has undergone major changes with three newly defined functional areas : Financial Management, Financial Accounting and Financial Planning, Reporting & Analysis. These positions will be held respectively by Vincent Avrillon, Yusuf Peeraullee and Ruben Rangasamy and they will report directly to the Chief Finance Officer, Naveen Sangeelee. This Shared Service aims at operating as an integrated platform within the group with a view to create a greater synergy among the different business units and outstations. With the creation of a one-stop shop and the international expansion, there is a need for rationalisation in the accounting processes across all entities. Re-engineering the reporting process is also seen as a means to improve reliability and timeliness. Hence, the finance support of the outstations will develop a reporting line which will be accountable to Yusuf Peeraullee for Financial Accounting matters, and will work closely with the other Finance Functions. Enhancing procedures and processes in key areas such as Accounts Receivable, Working Capital Management will help improve financial control. 3 ACTUALITÉS convoyage Velogic hors des sentiers conventionnels V elogic ne transporte pas que du fret conventionnel. Les agences française et malgache de la compagnie ont récemment été chargées de convoyer des bateaux. A un mois d’intervalle, Velogic Madagascar a exporté un voilier vers la France par avion, et Velogic France un autre navire de plaisance, à destination de Singapour, par voie maritime cette fois. C’est par l’intermédiaire du collaborateur de Velogic, Alfred Alboukheir, que Velogic Madagascar a obtenu en juin de Black Peeper, un constructeur de navires de plaisance de luxe, le contrat de ses exportations de bateaux vers l’Europe, entre autres. Black Peeper est un client important et régulier de Velogic depuis qu’il a ouvert son usine de fabrication de bateaux à l’exportation il y a deux ans. Il confie à Velogic Madagascar toutes ses opérations logistiques : transport, transit et douane, tant à l’importation qu’à l’exportation. Velogic Madagascar a ainsi expédié un voilier pesant 1 tonne 200. La consignation a été faite auprès de Velogic Charles-deGaulle pour le dédouanement et la livraison au destinataire. Pour Velogic Madagascar, l’exportation de ce chargement exceptionnel constituait toutefois « une opération classique, compte tenu de notre expérience et de nos compétences dans notre métier », souligne Jean Moutton, Country Manager de Velogic Madagascar. De son côté, Velogic France a été chargée en juillet de l’envoi d’un yacht à destination de Singapour. C’est l’agence marseillaise de Velogic qui s’est occupée de l’opération. Celle-ci a nécessité plusieurs mois de négociations avec le propriétaire du yacht, un homme d’affaires britannique. C’est la compagnie maritime CMA CGM qui a été choisie, parce qu’elle offre un service direct au départ de Fos sur Mer à destination de Singapour. D’un poids de 9 000 kg et d’une longueur de plus de 12 m, le yacht a finalement été expédié Les étapes techniques •Convoyage du bateau du port de Mandelieu La Napoule au site de Fos sur Mer •Mise du bateau sur l’aire de carénage •Suppression des accessoires de la frette et démontage de l’antenne du navire •Démontage de l’hélice •Stationnement sur l’aire de carénage pour la prise des mesures •Nettoyage de la coque •Fabrication du berceau et des 4 charpentes pour stabiliser le navire pendant le transport maritime •Grutage du berceau •« Cocooning » ou pose d’un film de protection sur le navire •Convoyage du navire par transporteur spécialisé vers le port d’embarquement de Fos sur Mer •Chargement et arrimage du bateau sur le conteneur •Formalités douanières et portuaires et rédaction des connaissements maritimes. p C’est par le vol Cargo Air France 6883 que le voilier de plus d’une tonne a été transporté. sur le M/S Maersk Tukang, qui a quitté Fos le 15 juillet. « Cette opération est le signe que Velogic diversifie ses activités par rapport à son secteur traditionnel qui était le textile. Je tiens à remercier Karim Mehidi, notre responsable développement Sud, qui a décroché cette affaire », dit Gilles Kaba, Regional Manager - Europe de Velogic. Jean Moutton, de la Grande île, lui fait écho : « Velogic Madagascar a démarché et obtenu des clients dans tous les secteurs d’activités : pour des produits chimiques, industriels, pharmaceutiques ou alimentaires ainsi que pour des projets miniers. » Velogic semble donc prêt à relever de nouveaux défis, en s’appuyant sur des équipes dévouées et agiles. ACTUALITÉS campagne de sensibilisation La prévention au cœur de la semaine de la santé V elogic organisait, du 20 au 22 juillet 2011 dernier, à l’intention de son personnel, une Semaine de la Santé au FOM Exhibition Center de MerRouge. 358 personnes ont participé aux diverses animations destinées à la sensibilisation et à la prévention en matière de santé. Les participants ont pu effectuer des tests gratuits de dépistage de la vue, des foot screening, ou encore des examens dentaires, grâce à la participation du Mauras Dentistry College. Les trois séances de formation aux techniques de premiers secours, organisées par les Fellowship First Aiders, ont rassemblé 60 volontaires. Une collecte de sang a été organisée le mercredi 21 juillet : 52 donneurs se sont présentés, et 35 de litres de sang ont été collectés. Enfin, un parcours de santé sur la Montagne des Signaux clôturait les activités. Il a été suivi par 11 participants courageux et motivés. Le feedback des employés a été très positif. « Ils ont bien apprécié cette initiative et ils ont participé de manière positive », constate Sankish Haguthee, Health and Safety Officer de Velogic. Et pour certains, cela aura été l’occasion de constater que la prévention est importante, car les divers tests effectués ont mis en évidence la nécessité de mesures correctives, des exemples qui rappellent qu’il vaut mieux prévenir que guérir. réorganisation De nouveaux espaces bureaux pour TNT Express Maurice TNT Express Maurice s’agrandit et réorganise ses activités. L’entreprise occupera l’espace qui se trouve juste devant son bâtiment actuel, qui donne directement sur l’autoroute à Pailles. C’est aussi l’occasion, pour l’entreprise spécialisée dans les livraisons urgentes de documents et colis, de réaménager ses activités. L’activité administrative sera installée dans la nouvelle extension, tandis que l’opérationnel restera dans l’ancien bâtiment situé à l’arrière. Toute l’activité de TNT Express Maurice sera ainsi centralisée à Pailles. « Nous aurons dans le bâtiment des opérations, un magasin pour le stockage des pièces d’ordinateurs en tant que support logistique pour la marque Cisco Systems. Le store se trouvait auparavant dans les entrepôts de Freeport Operations of Mauritius Ltd à Mer Rouge », explique Franco Tuyau, Manager de TNT Express Maurice. Cet emménagement répond avant tout à une volonté de visibilité : « Là, nous serons pratiquement sur la nationale. C’est ce qui nous a aussi motivés à prendre ce bâtiment qui se trouve devant le nôtre », affirme le Manager de TNT Express Maurice. Cette extension a aussi un avantage logistique : « Annexée à l’ancien bâtiment, une zone occupée auparavant par Espace Marin est aussi libérée. De ce fait, nos véhicules pourront avoir accès directement aux locaux pour le déchargement et l’embarquement. Actuellement, ces manœuvres se font à l’extérieur, sous la pluie ou le soleil. On sécurisera ainsi à la fois les véhicules de même que les marchandises », conclut le responsable. TNT Express Mauritius disposera d’une nouvelle extension. 5 ACTUALITÉS cyclisme Velogic sponsorise son champion P ascal Ladaub, storekeeper et pompiste au sein de Velogic a remporté une médaille d’or en cyclisme lors des derniers Jeux des Iles de l’océan Indien (JIOI) aux Seychelles. Un exploit qui rend fière toute la famille Velogic, d’autant plus que depuis mars de cette année, la compagnie parraine ce sportif. Le parrainage de Velogic se Velogic en selle pour la « Colin Mayer Classic » Velogic a parrainé cette année encore, la « Colin Mayer Classic » les 4 et 5 juin. Une initiative qui permet au Black River Sports Club de perpétuer cet événement sportif et de promouvoir le cyclisme comme activité sociale positive. « Nous associer à cet évènement est une façon de promouvoir un sport qui réunit les ‘brand muscles’ de Velogic comme ‘Passionate’ et ‘Agile’», dit André de Comarmond, Regional Manager - Océan Indien. C’est Yannick Lincoln du VCJCC Maurice qui a remporté cette course après les trois étapes. 6 traduit par une aide au niveau des compléments alimentaires, incluant les protéines. «Kan nou fer konpetisyon a enn o nivo, nu bizin sa ban konpleman la, sa ed nu pu donn nu a fon, mem pandan lantrenman. Et dan Sesel, sa finn permet mwa al pli loin. Dan kours an ekip kont la mont nu fin reysi crez lecar avek ban reynione », explique Pascal Ladaub. C’est justement dans cette course que Pascal a remporté la médaille tant convoitée, avec 37 secondes d’avance pour son équipe face à l’équipe réunionnaise. Au palmarès de notre sportif, outre la médaille d’or fraîchement rapportée des JIOI aux Seychelles, une médaille d’argent remportée lors des récents Jeux d’Afrique au Mozambique. Deux exploits qui font la fierté de toute la famille Velogic... En guise de félicitations et d’encouragement, un chèque a été remis à Pascal par les dirigeants de Velogic lors d’un get together organisé le mercredi 14 septembre en son honneur au Centre d’exposition de MerRouge, en présence du ministre de la Jeunesse et des Sports et des employés de Velogic. Randonnée Un royal raid participatif Cette année chez Velogic, ce sont trois participants qui se sont alignés au départ du Royal Raid 2011. Gilles Quenette, HR Assistant de Velogic et grand amateur de randonnées, qui avait réussi à convaincre Jessica Jocelyn, Invoicing Clerk et Gaëtan Zephyr, Forklift Driver, de le suivre l’an dernier, a récidivé. Cette année encore, les trois sportifs, ainsi que plusieurs centaines d’autres coureurs, se sont alignés au départ d’une des deux courses, celle de 35 km, l’autre faisant 80 km. Le parcours commençait au Jet Ranch sur le chemin menant à Plaine-Champagne ; les participants ont contourné le réservoir de Mare-Longue, sont passés par les Gorges de la RivièreNoire, par les champs de canne à Bel-Ombre pour ensuite terminer le raid à l’hôtel Tamassa. « Je les ai convaincus en organisant une randonnée au niveau du bureau, explique Gilles Quenette. Mes deux compagnons pour p Gilles Quenette (à g.) a initié Jessica Jocelyn et Gaëtan Zephyr aux joies de la randonnée. cette course sont tout de même des sportifs dans l’âme : Gaëtan est footballeur et Jessica pratique le Tae kwon do ». « C’est en allant en randonnée que j’y ai pris goût, c’est super de faire du sport en découvrant la nature », confie Jessica, qui a franchi la ligne d’arrivée en 6 heures et 19 minutes. Gaëtan Zephir a, lui, complété le parcours en 7 heures et 35 minutes et Gilles en 4 heures et 47 minutes. ACTUALITÉS compétition Velogic B remporte la Rogers Football Cup L a forte implication de Velogic dans le seven-aside de la Rogers Football Cup a été récompensée. C’est l’équipe Velogic B qui a remporté le tournoi, le 16 juillet dernier, au Racing Club de Trianon. Une victoire concédée sur penalty par l’autre demifinaliste, VLH United. « Victoire serrée, mais très jolie victoire », commente Gilles Quenette, le HR Assistant de Velogic. Velogic alignait pas moins de trois équipes pour ce tournoi de football qui réunissait les 15 équipes de la grande famille Rogers. « Nous avons voulu faire une family team ; c’est pour cela que nous n’avons pas donné de noms à nos équipes », explique Gilles Quenette. « Nous avons donc formé Velogic A, Velogic B et Velogic C, et c’est Velogic B qui a gagné ». Une mobilisation payante qui est le fruit d’un effort collectif. « Velogic s’est très bien entraînée durant plusieurs semaines sous la férule de Gaëtan Zephyr, Forklift Driver de Velogic Transport », atteste le HR Assistant de Velogic. « Nous avons eu quelques test matches entre nous avant le tournoi. Les joueurs ont été très disciplinés à l’entraînement, d’où ce beau résultat. » Velogic succède ainsi au tenant du titre, Mautourco, qui avait remporté la première édition du challenge, en janvier 2009. VLH monopolise les autres marches du podium, avec VLH United et VLH Youth, deuxième et troisième respectivement. Le tournoi se déroulait en deux étapes. Lors des matchs de sélection, toutes les équipes étaient regroupées en quatre pools. L’équipe gagnante de chaque pool, ayant obtenu le plus de points, était ensuite qualifiée pour les quarts de finale. La Rogers Football Cup, occasion de renforcer l’esprit d’équipe au sein de la grande famille Rogers, a donc été une réussite de ce point de vue et pas seulement au plan sportif. « Nous avons pu faire la connaissance de collègues au niveau des autres secteurs d’activités, comme l’hôtellerie, raconte Gilles Quenette. Cette journée n’était pas seulement sous le signe du foot, mais aussi de l’amitié. Une très bonne initiative », qui demande donc à être renouvelée… 7 PORTRAITS CROISés Best in class, Valuing Team Work to Achieve Excellence Because they know “it takes two hands to clap”, Velogic Managers,Nicolas Carosin in Mauritius and Mbolatiana Rafanjarivao in Madagascar, have committed to develop the value of “best in class” in their teams. Nicolas Carosin, Sales and Marketing Manager, Velogic Mauritius “It is VITAL that all team members share the same belief to deliver top quality and timely service. That leads to top of mind awareness while referring to Logistics Activities.” Nicolas Carosin, 42, Sales and Marketing Manager at Velogic Mauritius since 2008, has been committed to develop the value of “best in class” ever since he joined the company, early 2007. He was recruited as a Sales and Marketing Executive in 2007, through the advice of Andre De Comarmond. When his mentor joined the company, they worked as a team to enlarge the customer base and generate more sales while offering diversified services and quality customer service. In 2008, Nicolas Carosin was promoted to Sales & Marketing Manager, for the landside Transport/Depot/Entrepot. One year only after taking up his new responsibilities, he expanded his department staff, recruiting two employees. And he remains faithful to his values of favoring team work. “It takes more that one hand to clap”, he says. “Success is achieved only through hard work and unconditional commitment from every single member of the team.” He got sensitized to the necessity to always “go the extra mile” to deliver the top notch service. “Getting the binding and commitment of everybody within the organisation is a Must. We must constantly remind our staff about our objectives to motivate them to reach this goal.” Mbolatiana Rafanjarivao, Directrice Commerciale Velogic Madagascar « Le plus grand atout de toute organisation est son personnel. Un “best in class” met en valeur un service hautement motivé et de qualité. » Mbolatiana Rafanjarivao, Directrice Commerciale à Velogic Madagascar depuis 2009 (Velogic s’appelait alors encore Rogers IDS MADA), s’est engagée à promouvoir un style d’organisation favorisant des comportements qui conduisent à créer cet environnement actif et évolutif. « Je considère le “best in class” comme étant un ensemble de valeurs et de comportements dans une société qui lui permettent avec tout son personnel d’avoir une organisation qui offre en permanence un service adapté aux besoins d’une large catégorie de clients », expliquet-elle. « Mon souhait est que tout le personnel se sente concerné et crée un climat favorable à ce 8 besoin ». Pour cela, insiste-t-elle, il est important de donner « les possibilités à ses collègues d’avoir un environnement professionnel favorable à leur épanouissement ». Pour Mbolatiana Rafanjarivao, “best in class” doit se traduire par des valeurs centrées autour de l’esprit d’équipe, une équipe qui travaille en coopération vers un même objectif, avec une envie de succès et d’innovation, et qui développe ce même esprit de partenariat vis-à-vis du client. Ces principes doivent se traduire dans les comportements. Il faut faire respecter l’esprit de responsabilité à tous les niveaux et « toujours chercher à s’améliorer dans son travail et voir en permanence quels sont les meilleurs moyens pour satisfaire le besoin du client ». Chacun doit aussi savoir conserver son intégrité. « L’environnement de travail nous met souvent à l’épreuve notre intégrité et nous devons être fermes ». FOCUS Velogic INDIA India growth gives Velogic strategic edge India is the strategic place to be and Velogic has perfectly understood this challenge. In only five years, it has consolidated its presence in five strategic Indian cities and enlarged its customer base. A unique blend of people, resources and services: this is Velogic India in essence. In this land of immense opportunities, the freight and logistics provider has secured a strong presence in only five years and aims at being part of the great change that is taking place in the country. With a GDP expected to be at 9 % this year, and the seventh largest foreign exchange reserves in the world, India has turned into the second fastest growing economy in the world and is bound to become an engine of global growth. The advent of economic reforms in 1991 has set a new pace of growth for India, accelerating progress across sectors and expanding into new areas. Exports have peaked at $189 billion in 2008-2009. This trend was obviously of much interest to Velogic, which offers air and ocean freight services for import and export, customs brokerage services, as well as transportation and warehouse services. “We provide our customers with the most comprehensive logistics solutions in the industry”, highlights Nawaz Gobindram, Regional Manager of Velogic for the Indian Subcontinent. “We work closely with our partners to customize their global supply chain with improved transit times, cost efficient service and complete customer satisfaction”. Velogic is present in India since 2006. It was then initially set up as a joint venture of Rogers and World Wide Logistics (WWL), with two offices; one in Delhi and one in Mumbai, totalling a staff of 10 persons. By then, the customer base was mainly textile-oriented and the main market was France. In 2009 Velogic India was set up as a 100 % owned Rogers enterprise. Ever since, it has experimented a steady growth in staff from 10 to 30 and now has 5 agencies in the country. It has diversified its products as well as its customer base to include automotive, pharmaceutical and electronic goods. During the last two years Velogic India has acquired extensive experience across many vertical markets. At present, Velogic India is concentrating most of its efforts on the African tradelane. “We believe that trade between India and Africa will grow tremendously and being a Mauritian MNC we have an edge with the expertise we got”, emphasizes Nawaz Gobindram. The offices of Velogic India Velogic has its Head Office in Delhi, the capital of India, with 15 staff. Velogic’s Mumbai office employs 10 people. Mumbai is the commercial and entertainment capital of India, and the world’s top 10 centres of commerce in terms of global financial flow. In 2010, Velogic India opened its third office in Chennai to be- come close to its suppliers. Chennai, which is according to Forbes magazine, one of the fastest growing cities in the world, serves as a major gateway to southern India. The city is connected to major hubs across Asia, Europe, and North America and has a diversified economic base anchored by the automo- tive, software services, hardware manufacturing, health care and financial services industries. Velogic also has offices in two other cities of Tamil Nadu: Tirupur, which is a textile hub, and Tuticorin, also known as “Pearl City”, a sea port city with various industries including energy, chemicals and fisheries. 9 CSR/ACTIVITÉS Collaboration Coup de neuf pour le container de CUT V elogic renouvelle son support au Collectif Urgence Toxida (CUT) en réaménageant le container mis à la disposition de l’ONG à Lonzer Blan, une localité située entre Roche-Bois et Baiedu-Tombeau. Ce conteneur avait été offert par Velogic à CUT il y a deux ans dans le cadre de son programme d’échange de seringues. Cette ONG milite contre les risques de contamination du VIH/ Sida et autres maladies transmissibles par voie intraveineuse, en proposant un programme d’échange de seringues. CUT récupère les seringues usagées et met des seringues neuves et stériles à la disposition des toxicomanes. L’ONG a approché Velogic car elle souhaitait réaménager le container afin de mieux réagencer ses services. En effet, outre l’échange de seringues, le Collectif Urgence Toxida met depuis peu à la disposition des toxicomanes, un service de premiers soins avec la présence régulière d’un infirmier sur place. Le container a été réaménagé par les bons soins de Velogic Depot. Des compartiments ont été créés à l’intérieur, des travaux d’isolation ont été effectués et du plancher a été installé au sol. Les clefs du container remis à neuf ont été confiées aux responsables de l’ONG le 18 juin dernier. actions SOLIDARITE La Velogic Challenge Cup Opération « vêtements pour Chrysalide » réussie réunit les écoles de football de Roche-Bois Un tournoi de football triangulaire a réuni le samedi 18 juin les écoles de Sainte-Croix, Roche-Bois et Cité La Cure au stade Reginald Topize à Roche-Bois. Les équipes gagnantes ont reçu leurs prix au terme d’une cérémonie en présence de Devanand Ritoo, ministre de la Jeunesse et des Sports. André de Comarmond, Country Manager – Mauritius de Velogic, et Vincent Rogers, président de la Fondation pour la Formation au Football, ont chaleureusement félicité les jeunes talents de la région pour leur fair-play et leur esprit sportif. Ces écoles de football sont soutenues par Velogic à travers la Fondation pour la Formation au Football depuis 2010. « C’est avec grand plaisir que nous voyons ces jeunes évoluer avec un esprit d’équipe et de fair play. Nous croyons que le sport est un vecteur de transmission de valeurs éducatives et citoyennes et le football en particulier est le moyen de développer des attitudes et des comportements positifs. Nous sommes donc convaincus d’être sur la bonne voie au niveau de notre action CSR », déclare Bertrand Abraham, Chief Human Resources Officer de Velogic. 10 Les employés de Velogic ont répondu positivement à l’appel lancé au mois de mai pour faire don de leur vêtements en bon état ou pouvant être remis en état à l’ONG Chrysalide. Ces vêtements ont été par la suite revendus par Chrysalide pour soutenir financièrement sa mission. Cette ONG gère un centre de réhabilitation pour les femmes ex-toxicomanes et alcooliques. Bien plus que les soins, sa mission est d’aider à la réinsertion de ces femmes dans la vie professionnelle et sociale. Ce ne sont pas moins de six boîtes remplies de vêtements qui ont été remises à l’ONG. Ces boîtes avaient non seulement été placées à Mer-Rouge mais aussi dans les autres sites d’opération de Velogic à Pailles, Plaisance ou encore à Riche-Terre. FORMATIONS Participants of the Emerging Leaders Program 22 came from 37 different countries. coaching Leadership course for Velogic’s CEO and Regional Manager-Indian Ocean Velogic’s newly appointed Chief Executive Officer, Vishal Nunkoo and Regional Manager - Indian Ocean, André de Comarmond, recently flew to the British capital to attend a Leadership course, called Emerging Leaders Program 22, delivered by the London Business School. Several topics such as “Forming and influencing teams”, “Performance measurement”, “negotiations and presentation skills” were covered during this 3 week course spanning over a wide range of disciplines : finance, accounting, marketing and strategic planning amongst others. Being in a group of about 50 participants coming from different backgrounds – finance, engineering, production, etc. – and from different cultures (participants came from 37 countries) made things particularly interesting for Vishal and André. The latter says he enjoyed working on case studies on different topics as well as “the different personal- ity tests to know more about our strengths and weaknesses”. The participants were then closely followed by a coach to help them improve where needed. Vishal explains that this course helped him confirm a significant number of his beliefs and stands, for instance the fact that “a manager must constantly be in touch with his employees, clients and competitors, and that innovation is a main component in the long term sustainability of competitive advantage”. The emphasis on the importance of risk taking, even after the banking system meltdown as a result of exaggerated “risk taking”, was one of the aspects that surprised the CEO, but as the saying goes, nothing ventured… nothing gained. Besides the networking opportunities that this experience provided, both men agree to say that the leadership course helped them see things in a global perspective. 11 FORMATIONS training Enseignements poussés en informatique et en sécurité L es deux premières semaines du mois de mars ont été marquées à Velogic par une formation en interne portant sur l’usage efficace des MS office et Operational Systems (Sage & Navision). Jessica Armoogum et Nathalie Ng se sont chargées du MS Office Training alors que l’Operational Training a été dispensé par Videsh Bissonauth – tous trois employés au département informatique de l’entreprise. Trente employés, provenant des départements Warehousing, Transport, Air/Sea Operations, Accounting, TNT, entre autres – ont pu bénéficier de la formation Excel. Du côté du ACS Container Park & Garage Department, dix-neuf employés ont été formés au Sage information & Navision systems. Le but de cette formation était de créer une prise de conscience sur l’impact qu’a la collecte de données sur tout le Business Process et sur sa répercussion sur les employés de la chaîne. Les retombées de la formation ont été très positives, les employés appliquant déjà ce qu’ils ont appris. Quelques jours plus tard a eu lieu une autre formation, une Informative session on Health and Safety les 18 février, 17 et 22 mars derniers sur les sujets suivants : Safety and Health induction, Fire warden training et le Specific Awareness. Cette formation dispensée par Sankish Haguthee, Health and Safety Officer au sein de Velogic, visait une prise de conscience des employés sur les procédures de sécurité à adopter sur le lieu du travail, des procédures qui doivent devenir une seconde nature chez tout un chacun, dans l’environnement professionnel. Les managers de Velogic se mettent à l’heure de la formation « on-line » p Le portail d’Harvard Business Publishing permet d’accéder à un « on-line business centre ». Une quarantaine de managers de Velogic ont la possibilité de suivre depuis le 1er juillet dernier une formation via le e-learning auprès de Harvard Business Publishing, institution affiliée à l’université de Harvard. Cette formation leur permet d’avoir accès à 44 modules interactifs qui les aident à parfaire leurs connaissances en management. Les cours de Harvard Business Publishing leur offrent 12 la possibilité de mieux appréhender d’éventuels changements d’ordre stratégique et opérationnel au sein de l’entreprise, de renforcer leurs compétences en matière de gestion et de développer et d’approfondir leurs capacités en leadership, entre autres. « Chacun doit se sentir responsable de son propre développement et cette formation on-line est, non seulement un moyen moderne de faire du self-learning, mais aussi, une possibilité d’avoir accès à du matériel de formation conçu par Harvard, qui est la référence par excellence dans le domaine du management. De plus il est prévu d’avoir des sessions de facilitations pour des group discussions car c’est également une méthode participative qui encourage le partage de connaissance et d’expérience », souligne Bertrand Abraham, Chief Human Resources Officer de Velogic. A la fin de chaque module, le candidat doit compléter un on-line post-test, et avec un taux de réussite de 70% il recevra un certificat de Harvard. A terme, ce sont quelque 200 managers du groupe Rogers qui seront ainsi formés. NOUVELLES DU PERSONNEL Recrues Velogic Maurice Rizwana Lotun a été recrutée comme Assistant Financial Planning, Reporting and Analysis. Varsha Gounowry et Kevin Soomaroo, Clerks à Freeport Operations Mtius. Valérie Machabe et Parmeesen Rungien sont Debtors Clerk au département Accounts Receivable et au département Finance respectivement. Roomeela Cowlessur et Ketty Van Schellebeck ont été engagées respectivement comme Data Input Clerks à FOM-Warehouse et à ACS Garage. Karine Mungly et Karuna Tengur sont Operations Clerks au Sea Operations Department. Stephanie Carpen est Invoicing Clerk au département Finance. Binaye Gunga a été employé comme Customs Clerk au Customs Brokerage. Gina Joseph a pris de l’emploi comme Indoor Sales chez TNT. Velogic Inde - Delhi Anupama Kaul est Assistant Manager - Sea Operation. Benny Verghese est le nouvel Executive - Air Operation. Velogic Inde - Chennai K Lakshmi a pris de l’emploi comme Senior Executive - Customer Velogic India - Mumbai. Kanchan Pathare est Senior Executive - Accounts. Sahadev Juvekar a été embauché comme Executive - Operation. Velogic France - Le Havre Nada Zagruba est employée au Transit. Velogic France - Roissy Diane Mutesi a été recrutée pour l’exploitation export. Velogic Madagascar - Antananarivo Rahobivololoniaina Voninjiva occupe les fonctions d’agent de transit. Rambeloson René Gemma Juliano est déclarant en douane. Paula Da Silva, a driving force Paula Da Silva is the new Country Manager of Velogic Mozambique since May 1, 2011. She also manages the company’s courier express (TNT) and the GSA and freight forwarding activities from the offices in Maputo. She is planning to “drive both companies as one: “I wish to propose to our clients a ‘one stop shop’ by making the most of both Velogic’s freight and forwarding and TNT’s courier strengths.” The new South African Manager, born of Portuguese parents in Angola, has acquired more than ten years’ experience in the fields of courier and freight sales. She has worked for DHL in South Africa and Mozambique and Globeflight Worldwide Express in Johannesburg. She thus developed expertise in areas of sales, operations, business development and customer service. A firm believer in “knowledge is power”, Paula Da Silva started her career in South African police services before shifting to the banking industry. In 2002 she moved to DHL International. “Logistics and freight forwarding have a different ‘spice’. It’s about Flexibility, Passion, Networking, and having this sense of achievement when you resolve a client’s special logistics need,” she says. “When I joined the Logistics Industry someone told me: ‘You either like this game, or you don’t. If you don’t you will somehow know and leave.’ I am still here, so I guess I loved it!” says Paula Da Silva, who is the mother of a seventeen year old son and a twelve year old daughter. 13 EN IMAGES u Team Building du staff de Velogic au Domaine de Lagrave. Une journée de détente étayée de plusieurs activités dans la bonne humeur. u Un Network Meeting a réuni tous les Country and Regional Managers, le 5 juin dernier. 14 EN IMAGES uLes petits footballeurs des écoles de Sainte-Croix, Roche-Bois et Cité-La-Cure étaient au stade Reginald Topize à Roche-Bois le 18 juin. Un tournoi de football triangulaire était organisé par Velogic dans le cadre de son action CSR en faveur de la jeunesse de la localité. uGet together le 14 septembre au Centre d’exposition en l’honneur de Pascal Ladaub pour sa médaille d’or au JIOI et sa médaille d’argent aux Jeux d’Afrique. Un chèque lui a été remis par les dirigeants de Velogic en présence du ministre de la Jeunesse et des Sports et des employés de Velogic. u Semaine de la Santé au FOM Exhibition Center de Mer-Rouge. Du 20 au 22 juillet, les employés ont bénéficié de tests visuels, d’un foot screening ou d’un check-up dentaire, entre autres. 15