L`audience de l`Internet en France

Levallois, le 26 mai 2010
COMMUNIQUE DE PRESSE
L’audience de l’Internet en France
Avril 2010
Le cap des 2 Français sur 3 connectés à Internet est franchi
D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, près de 36 millions de
personnes âgées de 11 ans et plus se sont connectées à Internet au cours du dernier mois
(35,9 millions) soit 67,1% de la population.
Les internautes n’ont pas la tête dans les nuages
Ce mois-ci, la grève de la SNCF et les perturbations aériennes engendrées par le volcan
Eyjafjöll se font ressentir dans les 10 plus fortes progressions de mots-clés. En effet le motclé « abcdtrains », site fournissant des informations sur le trafic du réseau ferroviaire
Transilien, arrive en tête des plus fortes progressions, ayant été tapé par 3 fois plus
d’internautes qu’en mars. Les internautes étaient 2 fois plus nombreux à faire des
recherches sur les Aéroports de Paris : +104% pour « adp ». Par ailleurs le triple effet
vacances, grèves SNCF et perturbations aériennes a bénéficié au site de réservation
d’hôtels en Europe Booking.com qui arrive au 3ème rang des mots-clés les plus recherchés
avec 2,3 fois plus d’internautes ayant tapé ce mot-clé.
En avril les Français pensent aussi à leur déclaration d’impôts puisque l’on trouve 3
occurrences du mot impôt parmi les 5 plus fortes progressions de mots-clés du mois.
« impot » a été tapé par 2,4 fois plus d’internautes, +125% pour « impots.gouv.fr » et +121%
pour « impots ». Le site impots.gouv.fr enregistre d’ailleurs ce mois-ci une augmentation de
son audience de +64% avant le traditionnel pic annuel de mai.
Les 10 plus fortes progressions de mots-clés
Parmi les mots-clés ayant été tapés par plus de 25 000 internautes en mars et en avril 2010
Rang
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Mot-clé
abcdtrains
impot
booking.com
impots.gouv.fr
impots
aol webmail
adp
lebon coin
sign in
vertbaudet.fr
Evolution du nombre de
chercheurs vs mars 2010
+ 194%
+ 143%
+ 128%
+ 125%
+ 121%
+ 105%
+ 104%
+ 100%
+ 97%
+ 96%
Nombre
d’internautes ayant
tapé le mot-clé
83 887
104 122
64 554
318 291
163 984
57 494
110 456
66 271
54 308
81 052
Source : Médiamétrie//NetRatings - Service Search Marketing - Home & Work - France – Avril 2010
Copyright Médiamétrie//NetRatings - Tous droits réservés
En avril 2010, 28,4 millions d’internautes ont effectué des recherches sur des moteurs. En
moyenne, ils ont réalisé 70 requêtes chacun. Parmi les recherches ayant abouti à la
consultation d’au moins une page d’un site Internet, 94,7% proviennent du référencement
naturel.
1/9
Le cap des 2 Français sur 3 connectés à Internet
au cours du dernier mois est franchi
Source : Médiamétrie - L’Observatoire des usages Internet - Avril 2010 - Copyright Médiamétrie - Tous droits réservés
En avril 2010, près de 36 millions de personnes âgées de 11 ans et plus se sont connectées
à Internet au cours du dernier mois (35,9 millions) soit 67,1% de la population. Le nombre
d’internautes (1) progresse de 8% par rapport à avril 2009.
Avril 2010
Nombre d’internautes âgés de
11 ans et plus déclarant s’être
connectés à Internet au cours
du dernier mois, quel que soit
le lieu de connexion.
Avril 2009
35 938 000
33 192 000
soit 67,1%
des Français
soit 62,1%
des Français
Evolution
+ 8%
Près de 32 millions d’internautes à domicile sont connectés en haut débit
Source : Médiamétrie - L’Observatoire des usages Internet - Avril 2010 - Copyright Médiamétrie - Tous droits réservés
En avril 2010, 31 914 000 internautes, soit 96,8% des internautes à domicile, sont connectés
en haut débit. Cette population internaute progresse de 14% par rapport à avril 2009.
Avril 2010
Nombre d’internautes âgés de
11 ans et plus déclarant s’être
connectés à Internet à domicile
via une connexion haut débit
(câble ou ADSL) au cours du
dernier mois.
Avril 2009
31 914 000
27 988 000
soit 96,8%
des internautes
domicile
soit 95,5%
des internautes
domicile
Evolution
+ 14%
Plus de 17 millions de foyers ont accès à Internet
Source : GfK / Médiamétrie - La Référence des Equipements Multimédias - 1er Trimestre 2010
Copyright GfK et Médiamétrie - Tous droits réservés
Au 1er trimestre 2010, 17,6 millions de foyers français ont accès à Internet soit plus de 6
foyers français sur 10 (64,7%) contre 16,0 millions (59,3%) au 1er trimestre 2009, soit une
progression de 1 536 000 foyers (+10%) par rapport au 1er trimestre 2009.
Nombre de foyers ayant accès
à Internet
1er trimestre 2010
4ème trimestre 2009
1er trimestre 2009
17 571 000
16 911 000
16 035 000
soit 64,7%
des foyers
soit 62,6%
des foyers
soit 59,3%
des foyers
2/9
Le Top 50 des Groupes (2) les plus visités en France
Tous lieux de connexion
Applications Internet incluses (4)
Source : Médiamétrie//NetRatings - Tous lieux de connexion - France - Avril 2010
Copyright Médiamétrie//NetRatings - Tous droits réservés
Rang
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
Groupes (2)
Google
Microsoft
France Telecom
Facebook
PagesJaunes
Iliad
Groupe TF1
Yahoo!
Wikimedia Foundation
Vivendi Universal
PPR
Groupe Lagardere
eBay
Benchmark Group
CommentCaMarche
PriceMinister
Bertelsmann
Groupe Credit Agricole
M6
Web 66 - Presse Regionale
Editions Aixoises Multimedia
OTTO
Apple Computer
Groupe Figaro
auFeminin
La Poste
SNCF France
Groupe Auchan
Association VideoLAN
Amazon
Dailymotion
Michelin
Groupe Casino
Carrefour
Meteo France
Le Monde
francetélévisions
Groupe Orbus
Next Radio TV
Societe Generale
AlloCine
Gouvernement Francais
Oredis
Ministere de l Education Nationale
Blogmusik.net
Groupe Marie Claire
RealNetworks, Inc.
SPIR
Karavel
Kingfisher
Visiteurs
Uniques (5)
Tous Lieux de
Connexion
33 734 000
31 745 000
23 102 000
22 994 000
18 872 000
17 867 000
16 773 000
16 576 000
16 300 000
15 964 000
15 625 000
15 566 000
14 529 000
14 410 000
12 666 000
12 389 000
12 360 000
11 490 000
11 161 000
10 995 000
10 895 000
10 640 000
10 566 000
10 249 000
10 203 000
9 377 000
9 354 000
9 017 000
8 985 000
8 886 000
8 728 000
8 209 000
7 974 000
7 961 000
7 785 000
7 578 000
7 350 000
7 100 000
7 069 000
7 065 000
6 752 000
6 584 000
6 485 000
6 468 000
6 305 000
6 281 000
6 151 000
5 872 000
5 544 000
5 444 000
3/9
Le Top 30 des Sites les plus visités en France
Tous lieux de connexion
Applications Internet exclues (4)
Source : Médiamétrie//NetRatings - Tous lieux de connexion - France - Avril 2010
Copyright Médiamétrie//NetRatings - Tous droits réservés
Rang
1
2
3
4
5
6
7
7
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Marque (3)
Google
Facebook
MSN/Windows Live
Orange
Free
YouTube
Wikipedia
Yahoo!
PagesJaunes
L Internaute Magazine
SFR
Microsoft
PriceMinister
Leboncoin.fr
CommentCaMarche
eBay
Overblog
auFeminin
TF1 / Wat
Voila
Mappy
Dailymotion
La Redoute
Amazon
Blogger
Bing
ViaMichelin
Meteo France
Voyages-Sncf.com
Fnac
Visiteurs Uniques (5)
Tous Lieux de
Connexion
33 204 000
22 994 000
21 853 000
19 717 000
16 791 000
16 686 000
16 150 000
15 905 000
15 742 000
12 580 000
12 401 000
11 847 000
11 218 000
10 895 000
10 494 000
10 218 000
10 100 000
9 942 000
9 410 000
8 811 000
8 744 000
8 728 000
8 671 000
8 463 000
8 383 000
8 185 000
7 977 000
7 785 000
7 723 000
7 721 000
A noter, le détail des co-brandings se trouve en page 7
4/9
Le Top 30 des Sites les plus visités en France
Tous lieux de connexion
Applications Internet incluses (4)
Source : Médiamétrie//NetRatings - Tous lieux de connexion - France - Avril 2010
Copyright Médiamétrie//NetRatings - Tous droits réservés
Rang
1
2
3
4
5
6
7
8
8
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
26
28
29
30
Marque (3)
Google
MSN/Windows Live
Facebook
Microsoft
Orange
Free
YouTube
Wikipedia
Yahoo!
PagesJaunes
L Internaute Magazine
SFR
PriceMinister
Leboncoin.fr
Apple
CommentCaMarche
eBay
Overblog
auFeminin
TF1 / Wat
Voila
Mappy
Dailymotion
La Redoute
Videolan
Amazon
Blogger
Bing
ViaMichelin
Meteo France
Visiteurs Uniques (5)
Tous Lieux de
Connexion
33 247 000
26 787 000
22 994 000
22 714 000
20 505 000
16 791 000
16 686 000
16 150 000
16 124 000
15 742 000
12 580 000
12 431 000
11 218 000
10 895 000
10 566 000
10 494 000
10 244 000
10 100 000
9 942 000
9 410 000
8 811 000
8 744 000
8 728 000
8 671 000
8 486 000
8 465 000
8 383 000
8 185 000
7 977 000
7 785 000
A noter, le détail des co-brandings se trouve en page 7
5/9
Le Top 50 des Sites supports de publicité, souscripteurs du service
Tous lieux de connexion
Applications Internet exclues (4)
Source : Médiamétrie//NetRatings - Tous lieux de connexion - France - Avril 2010
Copyright Médiamétrie//NetRatings - Tous droits réservés
Rang
1
2
3
4
5
6
6
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
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24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
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37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
Marque (3)
Google
Facebook
MSN/Windows Live
Orange
Free
YouTube
Yahoo!
PagesJaunes
L Internaute Magazine
SFR
PriceMinister
CommentCaMarche
eBay
Overblog
auFeminin
TF1 / Wat
Voila
Dailymotion
La Redoute
Bing
Meteo France
Doctissimo
France Televisions
Cdiscount
Skyrock
AlloCine
01net
Le Figaro
Le Journal des Femmes
Ciao
CANAL +
Le Monde
Tom's
Tele Loisirs
LeGuide
Rue du Commerce
Nouvelobs.com
20 minutes
M6
Clubic.com
AOL
Droit-Finances.net
L Express.fr
Marie Claire
Jeuxvideo.com
Caradisiac
SeLoger / Immostreet
Premiere.
Eurosport
NRJ
Visiteurs Uniques (5)
Tous Lieux de
Connexion
33 204 000
22 994 000
21 853 000
19 717 000
16 791 000
16 686 000
15 905 000
15 742 000
12 580 000
12 401 000
11 218 000
10 494 000
10 218 000
10 100 000
9 942 000
9 410 000
8 811 000
8 728 000
8 671 000
8 185 000
7 785 000
7 638 000
7 298 000
7 177 000
7 017 000
6 752 000
5 897 000
5 822 000
5 505 000
5 249 000
5 098 000
5 044 000
4 954 000
4 868 000
4 823 000
4 497 000
4 395 000
4 382 000
4 297 000
4 039 000
3 945 000
3 841 000
3 677 000
3 591 000
3 293 000
3 232 000
3 193 000
3 090 000
2 944 000
2 930 000
A noter, le détail des co-brandings se trouve en page 7
6/9
Détail des co-brandings des marques présentes dans les classements sites :
AOL : missworld.fr.aol.amuso.com ; cegetelportail.fr ; neufportail.fr ; page d’accueil de cegetel.net ;
pages d’accueil de portail.club-internet.fr ; page d’accueil de portail.dartybox.com ; aol.pixum.fr ;
rencontres.sfr.aol.fr ; fantasyfootball.aol.fr
auFeminin : sante-az.com ; marmiton.org ; joyce.fr ; teemix.aufeminin.com
Caradisiac : Forum-auto.com
Eurosport : lci.tf1.fr/sport ; lci.tf1.fr/coupe-du-monde-foot ; sauvezmacoupedumonde.com
Fnac : fnac.metaboli.fr ; fnac.gamesplanet.com ; fnac.telechargement.fr ; fnac-jeux.telechargement.fr ;
splitgames.fr ; playfrance.com ; xboxfrance.com ; gamesmoov.fr ; wiidsfrance.com ; fnac.metaboli.fr
Free : devises.fr ; euroinvestor.fr
L Express.fr : lire.fr ; lentreprise.com ; votreargent.fr ; lexpansion.com ; lexpansion.cadremploi.fr
La Redoute : laredoute-coaching.com
Le Figaro : Leconjugueur.com ; Lefigaro.alapage.com ; madame-figaro.astrofame.fr/?wl=69
Le Monde : lemonde.football365.fr ; lemonde.homelidays.com ; lemonde.reverso.net ;
lemonde.fr/programme-tele ; xahutu.com/lemonde/singapore ; youtube.com/planetereporter
M6 : incroyablemobile.fr ; nouvellestar.fr ; habbo.fr ; absolumentstars.fr
MSN/Windows Live : msn.lediet.fr ; telemaison.fr ; msn.dromadaire.fr ; msn.logic-immo.com ;
msn.dvdrama.com; msn.serierama.com ; msn.yezorno.com ; lacentrale.fr/msn/ ;
msnauto.assurland.com ; msnauto.lacentrale.fr ; encarta.greatschools.net ; msn.foxsports.com;
msn.englishtown.fr ; ninjadude.com ; today.com ; celebrity.rightpundits.com ; msn.toutelatele.com
Nouvelobs.com : team.nouvelobs.sports.fr ; easy-tours.org/nouvelobs ; easyvols.org/nouvelobs ;
challenges.fr ; challenges.premedd.com ; sciencesetavenir.fr ; panelnouvelobs.com
Orange : orange.ebay.fr
Overblog : erog.fr
Premiere. : mcm.vm-wl.com ; mcm.netmcm-vm-wl.com ; tele7.fr ; mcm.fr ; mcm.net
TF1 / Wat : tf1.kelformation.com ; leblogtvnews.com ; emissionstf1.aliceadsl.fr ; logintf1.aliceadsl.fr ;
world-cdn.taatu.com/taatuworld/index_star_academy.html ; page d’accueil de aliceadsl.fr ;
chatsderace.com ; chiensderace.com ; ushuaia.com ; grandjeuteleshopping.com ; tfou-3-6.fr ;
lezappingdupaf.com
Tom's : Jeuxvideopc.com ; tomsgames.com ; tomsgames.fr ; tomshardware.com ; bestofmicro.com ;
bestofmicro.fr ; tomsguide.com ; jeuxcherche.com ; jeuxvideo-flash.com
Yahoo! : assurland.com/*partnerlinkid=232hl11 à 16 ; babil.viabloga.com ; blogtrotters.fr ;
blpwebzine.blogs.com/politicshow ; ilovepolitics.info ; reu-oi.blogspot.com ; six35.fr ;
*yahoo.monster.fr ; alainmouton-qashqai.com ; carnetderoute-audi.com ; fr.yahoo.123envoiture.com ;
kelkoo.fr ; monsieurprix.com ; Geocities.com ; Musicmatch Jukebox ; yahoo.bondyblog.fr ;
yahoo.business.bondyblog.fr ; yahoo.dakar.bondyblog.fr ; yahoo.lausanne.bondyblog.fr ;
yahoo.lyon.bondyblog.fr ; yahoo.marseille.bondyblog.fr ; yahoo.vernier.bondyblog.fr
7/9
Définitions et Méthodologies
DEFINITIONS
(1)
Internautes : La population internaute de référence est la population des « internautes
dernier mois âgés de 11 ans et + », soit les individus s’étant connectés à Internet au cours
des 30 derniers jours quel que soit leur lieu de connexion : domicile, travail, autres lieux (6)
(2)
Groupe ou Parent : Le Parent est un niveau qui consolide l’audience d’un ensemble de
marques (Brand). Il est important de noter qu’une brand ne peut être comptabilisé que dans
un seul Parent. Le Parent est la société qui est l’actionnaire principal des brands (et non des
urls) qui lui sont rattachées.
(3)
Marque ou Brand : La Brand est le niveau « marques ». Une brand est un agrégat de
domaines, de sous domaines et/ou de pages identifiés par un même logo de façon
cohérente et homogène.
(4)
Application Internet : Une application Internet regroupe tout fichier « .exe » repéré par le
logiciel et qui a été créé pour être utilisé avec Internet.
- Exemples d'applications Internet : applications de messageries instantanées, applications
de lecteurs de contenu audio/video, applications de partage de fichiers média...
- Exemples d'applications non Internet : les logiciels basiques (traitement de texte, logiciels
de base de données, etc.), les programmes d’installation, les systèmes d’exploitation ou
autres logiciels systèmes (impression, etc.).
(5)
Visiteurs Uniques : Nombre total d'individus ayant visité un groupe ou un site au moins
une fois pour la période concernée. Les individus ayant visité le même groupe (ou le même
site) plusieurs fois ne sont comptés qu'une seule fois.
(6)
Autres lieux de connexion : Lieux de connexion Internet autres que le domicile et le lieu
de travail. Les autres lieux de connexion regroupent les lieux privés (chez des amis, parents,
…), les lieux d’études (universités, écoles, bibliothèques, …), les lieux publics (cybercafés),
ainsi que les ordinateurs en libre-service ou partagés sur le lieu de travail.
LES ETUDES
L'Observatoire des Usages Internet
Cette étude suit l'évolution de la population internaute et étudie en détail les usages des
Français en matière d’Internet.
Réalisé chaque mois auprès de 1 000 individus âgés de 11 ans et plus interrogés par
téléphone, l’Observatoire des Usages Internet permet de regrouper les principales
informations sur les internautes selon leur type de connexion et les principaux usages qu'ils
font d'Internet. L’étude s’appuie sur une large gamme de critères d'analyse :
démographiques,
sociologiques,
géographiques,
économiques,
loisirs,
médias,
multimédias...
La Référence des Équipements Multimédias
Cette étude est réalisée conjointement avec GfK, chaque trimestre auprès de 6000 Français
âgés de 15 ans et plus. Elle constitue la référence du parc multimédia des foyers français :
équipements audiovisuels, téléphoniques et micro-informatiques, accès à Internet.
Le Panel France de Médiamétrie//NetRatings
Le Panel France de Médiamétrie//NetRatings s’appuie sur un échantillon de 25 000
individus, recruté par téléphone et sur Internet, une méthodologie unique qui permet de
refléter au mieux la diversité de l’Internet. Cet échantillon est représentatif de la population
des internautes âgés de 2 ans et plus, résidant en France et disposant d’un accès Internet à
8/9
domicile et / ou sur le lieu de travail. Une méthode exclusive permet d’estimer l’audience
pour les autres lieux de connexion (bibliothèque, cybercafés, …), en complément du domicile
et du lieu de travail.
Les informations d’audience et les habitudes d’utilisation d’Internet sont disponibles
mensuellement sur plus de 8 000 sites, par cible (les femmes, les jeunes, les seniors, les
cadres…) et par catégorie de sites (exemples : sites d’information généralistes, sites de ecommerce, sites de voyages…)
Le logiciel de mesure NetSight – lancé en septembre 2008 – apporte des informations
précises sur les technologies utilisées dans les applications web 2.0, le temps passé et
l’engagement des internautes. Il ouvre des possibilités de rapprochement des résultats
obtenus par les mesures panel - user-centric - et de fréquentation - site-centric – dont
Médiamétrie est l’un des acteurs avec Médiamétrie-eStat. Ce rapprochement permettra
d’obtenir un ensemble d’indicateurs complémentaires : visites et visiteurs uniques,
couvertures, pages vues, origine des visites, temps passé, vidéos consultées, radios
écoutées, efficacité publicitaire.
A propos de Médiamétrie
Médiamétrie est l’entreprise de mesure d’audience et d’études des médias pour les acteurs
du marché des médias et de la communication. Sa vocation est d’assurer la mesure
d’audience et de performance des médias audiovisuels et numériques à un niveau de qualité
permettant d’en faire la référence pour l’ensemble des acteurs du marché. Créée en 1985,
Médiamétrie développe ses activités en France et à l’international sur la Télévision, la Radio,
l’Internet, le Cinéma, le Téléphone Mobile et le Cross-Médias. En 2009, le Groupe
Médiamétrie a réalisé un chiffre d’affaires de 59 M€.
A propos de Médiamétrie//NetRatings
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