Les HLM victimes d`un «hold-up»

Dialogues
Le journal des locatAires de l’OPAC de DIJON
32
N°
Octobre 2010
www.opacdijon.fr
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Les HLM victimes
logement social et veut
L’État se désengage du ers. Décryptage.
prélever 2,5% sur vos loy
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Découvrez le fichier
unique de la demande
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Soyez prêt pour la TNT
le 16 novembre
Élisez vos
représentants !
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5
2
ÉDITO
Par HAMID EL HASSOUNI,
Président de l’OPAC de DIJON
Colette Popard, administrateur, et Hamid El Hassouni, lors de la visite du 22 septembre des chantiers 2010 par le Conseil d’Administration
Bienvenue dans la nouvelle formule de
Dialogues, votre journal, qui s’offre une
nouvelle jeunesse pour mieux vous informer. Il me tenait à cœur de vous offrir
une parution trimestrielle, des rubriques plus identifiables et des articles
plus synthétiques qui répondent à vos
préoccupations. Et depuis la rentrée, les
inquiétudes ne manquent pas :
tamment, mais aussi des associations de
locataires, à tout faire pour vous proposer
les meilleures conditions de vie, tout en
continuant à construire afin d’accueillir
les nouveaux demandeurs et favoriser les
parcours résidentiels. C’est tout l’enjeu
de la Convention d’Utilité Sociale que
nous allons mettre en oeuvre si l’État
respecte ses propres engagements !
• L’annonce du Gouvernement de prélever 2,5% sur les loyers des logements de
+ 15 ans en 2011, 2012 et 2013. Le manque
à gagner pour l’OPAC de DIJON représente 600 000 € par an. Ainsi, l’État réduit
l’effort de solidarité nationale envers le
logement à loyer modéré (diminution des
aides à la construction), et compense
son désengagement avec vos loyers !
Je m’inscris en faux face à cette « casse
organisée du logement à loyer modéré ».
L’OPAC de DIJON continuera, avec le
soutien indéfectible des collectivités
locales, Grand Dijon et Ville de Dijon no-
• La crise économique affaiblit les
locataires les plus modestes de moins
en moins protégés par l’État. En témoigne l’abaissement des plafonds de ressources de 10,3%, voté par l’ancienne
ministre du logement, qui a accentué
l’insolvabilité des ménages. Seul moyen
pour nous de contribuer au pouvoir
d’achat des ménages : s’engager dans
un chantier sans précédent d’éco-réhabilitation de 1400 logements. Au delà du
devoir moral de réduire les émissions
de gaz à effet de serre, ces travaux,
grâce à une meilleure isolation, réduiront
le montant de vos charges…
• La défense de vos intérêts, convergeant avec ceux de l’OPAC de DIJON,
c’est aussi l’élection de vos représentants
au sein du Conseil d’Administration que
je préside. Vos représentants permettent
de faire entendre votre voix au sein du
Conseil d’Administration. Leur parole y
est appréciée, respectée, et attentivement écoutée. Alors n’hésitez pas à vous
engager, mais surtout à voter avant le
30 novembre prochain. Un article, page 4,
vous décrit précisément l’organisation et
le mode de scrutin de ce vote.
Enfin, je souhaite rendre un hommage
appuyé à Madame Rollin, Présidente de
la Confédération Syndicale des Familles,
qui nous a quittés le 24 juin dernier.
Son engagement pour les locataires a
toujours été total, notamment dans le
quartier des Grésilles, et je souhaitais la
saluer et la remercier dans ces colonnes.
LE CONSEIL D’ADMINISTRATION de l’OPAC de DIJON Vous informe
La convention d’utilité sociale
L
e Conseil d’Administration du 9 juillet
s’est réuni pour examiner le projet
de Convention d’Utilité Sociale (CUS)
proposé par l’OPAC de DIJON à ses
partenaires : État, Conseil Général,
Grand Dijon et Ville de Dijon. Les
principaux enjeux de cette convention portent sur :
• Le développement de l’organisme,
en s’engageant d’ici 2015 à produire
1200 nouveaux logements par an, à
en éco-réhabiliter 1400 et à vendre
de 10 à 20 logements par an,
• La politique sociale de l’OPAC de
DIJON, qui doit continuer à assurer
l’accueil de familles de plus en plus
en difficulté, tout en préservant la
mixité sociale,
• L’amélioration de la qualité de
service, en répondant toujours mieux
aux attentes des locataires, notamment avec la mise en place d’un site
internet début 2011.
2
Cette convention, dont l’État est à
l’origine et qui doit être signée avant
le 31 décembre 2010, est un engagement fort de l’OPAC de DIJON.
Encore faut-il que les règles et engagements de l’État soient clairs.
TOut-en-un
Avec la mise en place d’un fichier unique de la demande,
l’OPAC de DIJON facilite vos démarches de demande de logement
D
epuis le 1er octobre, et à l’initiative
du Grand Dijon, l’OPAC de DIJON et
les bailleurs sociaux du département
mettent en commun leurs demandes
de logements sociaux. L’objectif est
d’améliorer le service aux demandeurs de logement à loyer modéré
en simplifiant leurs démarches par
la constitution d’un seul dossier (au
lieu de 5 auparavant). La meilleure
connaissance des besoins en logements permettra également d’affiner
la politique locale de l’habitat (typologies, localisations, adaptations
spécifiques,..) et de construire de
manière encore plus appropriée.
Pour formuler une demande de
logement à loyer modéré, il convient
donc désormais de compléter un seul
imprimé qui, après enregistrement,
sera valable auprès de tous les organismes HLM du département de
Côte d’Or.
Déjà locataire d’un logement social,
vous pouvez souhaiter en changer
(pour cause de naissance, départ
d’un enfant, changement de lieu de
travail, séparation, …) Vous devez
alors accomplir les mêmes formalités administratives qu’un premier
demandeur : formulaire unique à
compléter, passage en Commission
d’Attribution des Logements.
Comment faire sa demande ?
Vous devez à présent demander le
formulaire unique à l’OPAC de DIJON
(à votre Agence de proximité, à
l’Agence de Location Immobilière ou
au Siège, voir les coordonnées au
dos de ce Dialogues) ou à tout autre
bailleur social du département, voire
si vous avez accès à Internet, l’imprimer depuis l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.
gouv.fr/gf/cerfa_14069.do
Ensuite, vous devrez le remplir en
n’oubliant pas d’y joindre une copie de
votre carte d’identité ou de votre titre
de séjour en cours de validité.
Enfin, vous pourrez déposer le formulaire, ou le retourner par voie postale,
à l’OPAC de DIJON ou à tout autre
bailleur social du département.
3
A savoir !
S
i vous avez fait une demande depuis
septembre 2009, celle-ci est reprise
automatiquement dans le nouveau fichier
partagé, vous n’avez pas d’autre formalité à effectuer.
t pour encore faciliter votre démarche,
à compter du 1er janvier 2011, vous
pourrez compléter directement votre formulaire sur notre site : www.opacdijon.fr
E
Que se passe-t-il ensuite ?
Dès que l’OPAC de DIJON ou tout
autre organisme dispose d’un logement en adéquation avec vos
souhaits et vos possibilités, vous
êtes contacté pour compléter votre
dossier. Votre candidature sera alors
examinée par la Commission d’Attributions des Logements de l’organisme disposant du logement pouvant
vous convenir.
Au terme d’un an, si votre demande
n’a pas été satisfaite, vous devrez
impérativement la renouveler. Mais
ne vous inquiétez pas, un courrier
vous le rappellera automatiquement !
TNT : PASSAGE OBLIGé
le 16 Novembre 2010, la Télévision passe au tout
Numérique (TNT) en Bourgogne. êtes-vous sûr de pouvoir
continuer à regarder la télé ?
A
partir du 16 novembre, la diffusion
analogique des émissions de télévision sera totalement abandonnée. La diffusion deviendra alors exclusivement
numérique : c’est ce qu’on appelle la
Télévision Numérique Terrestre (TNT).
Le grand avantage de ce nouveau système est de permettre aux antennes
émettrices de diffuser gratuitement
plus de chaînes (18 contre seulement
6 actuellement). Mais de nombreuses
autres améliorations seront également visibles : qualité numérique
pour l’image et le son (Dolby Digital,
16/9eme, haute-définition...), plus de
neige ou de parasite sur l’image, et
des services complémentaires : guide
des programmes, choisir la langue sur
certains programmes etc...
La diffusion numérique est disponible
depuis 2007 dans l’agglomération
dijonnaise, et il se peut que vous
receviez déjà la TNT car les décodeurs
et autres télévisions compatibles sont
en vente depuis 2006 !
Suis-je bien équipé pour la TNT ?
Pour ne pas risquer l’«écran noir» le
16 novembre, il convient de définir la
façon dont vous recevez la télévision :
• Le Câble :
7 000 logements de l’OPAC de DIJON
sont reliés au câble (FF, Numéricable,... )
Pour vous, rien ne change. Toutefois, pour profiter de l’ensemble des
chaînes de la TNT, vous devez vous
équiper soit d’un décodeur TNT, soit
d’une TV intégrant un décodeur TNT,
soit du décodeur externe propre à
votre câblo-opérateur.
• Télé par internet / Paraboles
Idem. Les chaînes que vous recevez par
votre parabole/box adsl ne changeront
pas. Un grand nombre de ces offres
incluent déjà les chaînes de la TNT.
• Les Antennes collectives :
1 600 logements captent la télévision
grâce à l’antenne collective de leur
immeuble. L’OPAC de DIJON a procédé
à la mise à niveau technique des an-
chauffage : les bons gestes
Comment baisser vos charges cet hiver ?
S
3
i avoir chaud chez soi
n’est pas un luxe, cela
reste un confort parfois
coûteux. Votre consommation de chauffage peut représenter
jusqu’à 50 % de vos charges mensuelles. Aussi, voici quelques bons gestes à
appliquer cet hiver pour faire baisser cette
dépense :
Un degré de température en moins =
7 % de consommation en moins, alors
je garde mon pull en rentrant à la maison
plutôt que d’augmenter le chauffage !
1
5
Pendant la période froide, si j’aère mon
logement, je coupe mon chauffage et
j’ouvre les fenêtres très brièvement en
faisant un réel courant d’air,
2
Je conserve
la chaleur la
nuit en fermant les
rideaux et les volets,
REPères
19
16
°C : Température idéale
pour la journée
°C : Température idéale
pour une chambre
4
Je dépoussière les radiateurs ou les
grilles des convecteurs, une fois par
an. Cela augmente la température ambiante
et améliore la qualité de l’air intérieur.
Si je m’absente quelques heures, je
diminue la température du chauffage
de quelques degrés. Au retour je l’augmente jusqu’à la température de confort.
Inutile de mettre le chauffage au maximum,
sa température ne montera pas plus vite !
6
Pour une absence prolongée, je mets
mes appareils de chauffage en position «hors-gel».
4
tennes collectives. Par conséquent, en
vous équipant d’un matériel adéquat
(avec un décodeur externe ou une TV
avec décodeur TNT intégré), vous avez
d’ores et déjà accès à la TNT.
• Autres cas (logements individuels, copros...)
Chaque situation est différente, c’est
pourquoi vous avez reçu ou recevrez
très prochainement une note vous
expliquant la procédure à suivre.
28 Septembre
C
’est la date à laquelle l’OPAC de
DIJON et les autres bailleurs sociaux ont mis en marche leurs chaufferies. Cette date est variable d’une
année à l’autre car elle dépend à
la fois d’études quotidiennes des
bulletins météorologiques, mais
aussi de notre souci de ne pas
alourdir vos charges en prenant
une décision prématurée. Sur les
10 dernières années, les dates de
mise en service oscillaient entre
le 11/09 et le 6/10, et les coupures
entre le 17/05 et le 5/06.
Nous travaillons également à
l’amélioration de la rentabilité
économique et énergétique, par
exemple en rénovant actuellement
la Chaufferie des Grésilles.
Entre-nous
La rubrique DES locataires
répondez-nous !
Tous les trois ans, une enquête
nationale est réalisée auprès des locataires de l’ensemble du parc HLM.
Cette enquête vise à recueillir
la satisfaction des locataires sur
différents thèmes : son logement, les communs, les espaces
verts, sa relation client avec son
bailleur...
Ce qu’il faut retenir
• Le 16 novembre, du fait des changements
techniques, il se peut que votre décodeur
TNT exige une «reprogrammation»,
• Si vous avez plusieurs téléviseurs, il faut
envisager une solution par téléviseur,
• Si vous avez des questions sur vos équipements, vous pouvez contacter du lundi
au samedi, de 8h à 21h, le 0970 818 818, ou
consulter le site www.tousaunumerique.fr.
900 locataires de l’OPAC de
DIJON, tirés au hasard parmi
nos 20 000 locataires, seront
interviewés par téléphone (par le
bureau d’études AVISO) de mioctobre à mi-novembre.
Nous cherchons, grâce à cette
enquête, à améliorer notre
qualité de service pour mieux
répondre à vos attentes.
Si vous êtes contactés, n’hésitez
pas à répondre, le questionnaire
est assez court et c’est l’occasion de nous donner votre avis !
3 novembre à11h
C
’est à cette date que la barre
François Rude, à Chenôve,
sera démolie. Si les 90 logements
construits en 1966 disparaîtront
à 11h, les familles qui habitaient
l’immeuble ont toutes été relogées
entre 2008 et 2010. 9 000 tonnes
de gravas seront ensuite recyclés.
Avec cette démolition, un espace
de 4,5 hectares sera libéré dans
le quartier du Mail, permettant
la création d’une esplanade qui
accueillera le tramway en plein
centre-ville de Chenôve.
En attendant, le 3 novembre, ce
sont 400 personnes qui seront
mobilisées pour assurer un périmètre de sécurité de 200 m. autour de
l’immeuble. 2 300 personnes seront
ainsi évacuées le temps de l’implosion (10 secondes seulement !).
élections des représentants de locataires
Le 30 novembre prochain, ce sera à vous de faire entendre votre voix !
T
ous les 4 ans, les locataires de
l’OPAC de DIJON sont appelés à
voter pour élire leurs représentants au
Conseil d’Administration (C.A.). Quatre
représentants peuvent ainsi défendre
les intérêts de l’ensemble des locataires au Conseil d’Administration en
participant aux grandes décisions de
l’organisme : vote du budget, lancement de nouvelles opérations, politique
d’évolution des loyers etc... Ils peuvent
également vous assister dans vos rapports avec l’OPAC de DIJON.
UN VOTE PAR CORRESPONDANCE
Tous les locataires de l’Office (c’està-dire tous les titulaires d’un contrat
de location pour un logement à usage
d’habitation valable au moment du
scrutin) peuvent voter. Le vote s’effectue par correspondance, vous recevrez
prochainement les informations et
bulletins permettant de voter.
Qui peut être candidat ?
Tous les locataires de l’Office, à condition :
• d’être signataire du bail,
• d’avoir au moins 18 ans,
• d’être à jour dans le paiement de
son loyer,
• de se présenter sur un liste comportant au moins 8 noms soutenue par une
association oeuvrant dans le domaine
5
LE C.A.
du logement,
indépendante
de tout parti
23 membres dont :
politique ou
• 4 locataires élus
organisation
• 6 membres du
philosophique,
Conseil Municipal de
confessionnelle, Dijon
ethnique ou
• 7 personnalités déraciale, et de
signées par le Conseil
ne pas poursui- Municipal de Dijon
vre des intérêts • 1 représentant insertion logement
collectifs en
• 3 personnalités
contradiction
extérieures
avec les
• 2 représentants
objectifs du
syndicaux
logement à
loyer modéré.
la tribune des
ASSOciations de locataires
POUR l’UNION Départementale des locataires
Association force ouvrière des consommateurs (UDL AFOC)
D
ans quelques jours
vous serez appelés à
élire vos représentants au
Conseil d’Administration de
votre organisme HLM pour
un mandat de 4 ans.
Voter pour l’ AFOC, c’est se
prononcer pour la liberté,
l’indépendance et la solidarité. Les candidats présentés par l’ AFOC sont des
locataires comme vous.
Engagés à défendre vos
droits, ce sont des femmes et des hommes qui
connaissent vos problèmes,
car ils les vivent au quotidien. Ils sauront être à vos
côtés.
des charges ainsi que l’encadrement des surloyers
• l’amélioration générale du
cadre de vie des locataires
• la mixité la plus large des
locataires
• l’aménagement des logements et des infrastructures pour les handicapés
Concrètement, les candidats
AFOC se battent pour :
• la limitation des loyers et
MON LOGEMENT JE LE
DÉFENDS, JE VOTE AFOC !
Christiane KESKIC
Tél UDL : 06 84 57 46 27
Tél AFOC : 03 80 67 01 08
email : [email protected]
POUR lA Confédération NATIONALE DU LOGEMENT (CNL)
C
omme l’emploi et la protection sociale, l’accès à
un logement social relève du
parcours du combattant. Y
a-t-il une place pour chacun
dans un emploi stable et dans
un logement ? Ces questions
relèvent de défis majeurs pour
notre société. Il y a urgence
pour le logement social. Or ce
sont des chemins inverses qui
sont pris et qui vont accélérer
des phénomènes de rejet et
de précarité déjà constatés.
Des choix de financement du
logement sont faits : désengagement de l’État, baisse
de moyens financiers pour
les collectivités territoriales,
baisse de l’APL, ponctions
sur le 1 % logement... Ajoutez
à cela la perte de pouvoir
d’achat, l’augmentation des
prix du gaz, de l’électricité,
et des produits de première
nécessité. C’est pourquoi la
CNL, qui demande le gel des
loyers, appelle également les
locataires à participer aux
manifestations sur l’emploi
et la retraite. Les élections
de vos représentants, dont
le rôle est de défendre vos
intérêts, arrivent. Ne vous
abstenez pas, et votez pour
vous faire entendre !
Yves GROSPRETRE &
Patrick VINDIGNI
Fédération CNL de Côte d’Or,
Maison des Associations Boite T9 - 2 rue des Corroyeurs
à Dijon. Tél. 03 80 53 02 59
Permanence : 14h-17h les lundis
POUR lA Confédération Syndicale des Familles (CSF)
Militante de longue date de la
CSF, Josette nous a quittés cet
été. Elle présidait depuis des
années la CSF Côte d’Or.
Au cours de toutes ces années, chacun a pu apprécier
son énergie, son opiniâtreté à
défendre les familles, quelles
qu’elles soient. Nous devons
à Josette l’aide aux devoirs,
les ateliers de parentalité,
et bien d’autres actions au
service des plus démunis,
sur différents quartiers. Son
attachement au monde HLM
a toujours été un exemple
pour les administrateurs
d’Offices. Elle était de tous
les combats : justice et mixité
sociale, combats sur les prix
des loyers, des charges... Elle
accompagnait les familles,
dans leurs démarches auprès
des bailleurs, des organismes
divers sans jamais manifester
de fatigue et de lassitude.
Mère de 14 enfants, elle a
habité sur le quartier des
Grésilles pendant plus de
20 ans, et elle ne l’a jamais
vraiment quitté.
Pour sa mémoire, et par respect pour son combat, nous
dédions à Josette cet espace.
POUR ELLE, NOUS DEVONS
CONTINUER NOTRE COMBAT.
6
Myriam BERNARD
CSF - 15 Rue Vaillant à Dijon
Tél. 03 80 68 05 00
email : [email protected]
&
s
s
Notre actualité
Un nouveau directeur pour l’opac de DIJON
D
ésigné par le Conseil d’Administration
de l’Office, Jean-Pierre Pirocca est le
nouveau Directeur Général de l’OPAC de
DIJON depuis le 1er avril dernier. Il occupait auparavant la fonction de Directeur
Général Adjoint du Grand Dijon et était
plus particulièrement en charge de la
Politique de la Ville, de l’Habitat et de la
Rénovation Urbaine.
Il succède ainsi à Jean-Claude Girard, parti
en retraite après 9 ans à la tête de l’Office.
Mise en service : de nouvelles résidences écologiques
D
epuis le 1er janvier, l’OPAC de DIJON
a déjà livré plus de 270 nouveaux
logements dans diverses opérations :
La Résidence Internationale Étudiants
(100 logements), les Résidences J.F.
Kennedy (45), Jacques Cartier (30),
Jacques-Yves Cousteau (23), Louis
Daubenton (24), Charles Poisot (6,
ci-contre), Montmartre (3), Granville
(23 appartements et 16 maisons de ville).
Si toutes ces opérations bénéficient du
label «Très Haute Performance Énergétique»
(THPE), les maisons Granville, dont nous
vous parlions dans le Dialogues n°29, se
distinguent en étant les premières réalisations de l’OPAC de DIJON labellisées «Bâtiment Basse Consommation» (BBC), soit une
baisse de consommation d’énergie de 50%.
François rebsamen rend visite aux nouveaux locataires...
L
e 8 juillet, le Sénateur-Maire de
Dijon s’est rendu sur le terrrain
pour visiter les logements neufs mis
en location au 1er semestre et rencontrer les locataires. Une visite qui l’a
conduit des Grésilles au boulevard
Kennedy (en photo ci-contre), en
passant par la Toison d’Or et le
quartier Montchapet.
Les 6 résidences visitées représentent
un investissement global de 19 millions
d’euros, mais surtout un total de 150
familles d’ores et déjà logées.
Des familles qui s’estiment «bien chez
elles», à l’instar de Mme Luyck, aux Grésilles, qui n’a pas hésité à déclarer «Tout
va bien, monsieur le Maire !».
... ET LE c.A. Fait le tour des chantiers 2010
M
ercredi 22 septembre, le
Conseil d’Administration a souhaité se rendre sur le terrain pour
visualiser la qualité de notre
production annuelle, découvrir
le cadre de vie des locataires et
échanger avec les équipes du
terrain qui mènent les travaux,
gèrent au quotidien les problè-
7
matiques techniques et humaines liés à la
proximité.
Les 18 opérations passées en revue pendant cette journée couvrent l’ensemble de
notre savoir-faire (habitat collectif, maisons individuelles, développement durable,
éco-réhabilitations, etc..) et ont été unaniment saluées. (Photo : Résidence Huguenet)
Rendez-vous «Éco-l’eau» le 28 octobre
de 9h30 à 12h au Marché des Grésilles
Le comité ORU/Habitat du quartier des Grésilles vous
propose un temps d’animation et de sensibilisation
sur le thème de l’eau. N’oubliez pas qu’avoir le bon
geste, c’est faire des économies !
planning à venir
Vacances Toussaint
Série de Rendez-vous «éco-locataires» sur le tri et la propreté auprès
des locataires des nouvelles résidences des Grésilles.
Novembre 2010
Rendez-vous «Éco-locataires» sur
le thème du tri auprès des locataires de l’immeuble Hélène Boucher,
à Chenôve.
Décembre 2010
Diagnostic en marchant auprès des
locataires des résidences neuves Cartier, Cousteau, Darwin et
Newton.
Urgence technique
Soirs & Week-end
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21000 Dijon
Tél. 03 80 71 73 40
Siège : 2bis, rue Maréchal Leclerc - BP 87027 - 21070 Dijon Cedex
Tél. 03 80 71 84 00 - Fax : 03 80 71 84 10 - email : [email protected]
Dialogues n°32 Octobre 2010 - Directeur de publication : Jean-Pierre Pirocca - Réalisation, Rédaction et Crédit Photos : Service Communication et Hervé Scavone - Dessin : Pierre Roussel - Dépôt légal : 4ème trimestre 2010 - Imprim’Vert , imprimé sur du papier PEFC
RENDEZ-VOUS