BMW Wallonie Moto ClubASBL

BMW Wallonie Moto Club ASBL
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Mail (courriel)
: Rue du Coron 87 - B7070 VILLE-SUR-HAINE
: 888.949.768
: 751-2029472-78
: +32(0)496.24.06.98
: +32(0)65.87.39.54
: http://www.moto-club-bmw-wallonie.be
: [email protected]
Code de bonne conduite dans l’utilisation du courrier par mail
communément appelé NetEtiquette.
Il faut toujours tenir à l’esprit qu’un mail est un courrier électronique.
Electronique sans aucun doute mais courrier certainement.
Lorsque vous écrivez un courrier il y a certaines règles à respecter, il en va
donc de même pour les mails.
En général, le mail est très identique au courrier traditionnel. Les seules
différences se situent dans la mise en page et la possibilité de faire parvenir à
plusieurs destinataires le même courrier en un seul envoi. Et c’est souvent à
cause de ce dernier point que les problèmes commencent.
L’orthographe n’est pas la spécialité de tous mais il y a un minium. La
plupart des messageries possèdent un correcteur orthographique alors, autant
s’en servir.
Un correcteur orthographique ne fera jamais la différence entre balade
(promenade) et ballade (est une forme fixe du lyrisme courtois de la fin du
Moyen Âge et/ou récit épique). Par contre, lorsqu’un mot est souligné en
dents de scies rouges, cela doit attirer votre attention et doit éventuellement être
corrigé. Eventuellement car certains correcteurs estiment à tort que « d’une »,
« c’est »… sont des mots incorrects car ils n’existent pas tels quels au
dictionnaire. Hors, c’est une règle de dactylographie tout à fait correcte.
On ne renvoie pas un message à son expéditeur en soulignant les « fôtes
d’eaurtograffe »… Mais cela par politesse et courtoisie. A moins que l’expéditeur
vous le demande expressément.
La mise en page :
Titre,
Message.
Formule de politesse.
Signature
Avertissements éventuels.
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Titre ; qui est adaptable en fonction du destinataire.
Madame, Monsieur, Chers Amis, Salut, Bonjour…
Message ; (règles de dactylographie ou, si on ne les connaît pas) de
manière lisible.
Formule de politesse ; qui est également adaptable en fonction du
destinataire.
Vous souhaitant bonne réception…
Dans l’attente de votre réponse…
V & @+ ; à des amis motards (V du signe motard et @+ voulant dire à
plus tard).
Avertissements éventuels ;
Les avertissements sont fait pour avertir, pas pour faire de la pub pour
telle ou telle autre messagerie. Il est fortement déconseillé de les utiliser pour
tout courrier officiel (demande d’emploi, curriculum vitae…).
Quelques avertissements de « bons tons » :
A faire soi-même :
Respecte la nature: n'imprime pas ce mail, si ce n'est pas indispensable.
Pour l’avenir de nos descendants et leur laisser une planète plus ou moins viable.
Message envoyé à différentes adresses en copie conforme invisible afin de préserver
l’anonymat des destinataires et éviter la propagation de virus.
Pas besoin d’explication, c’est assez explicite.
Fait d’office par un antivirus (rassurant pour le destinataire) :
Ce message entrant est certifié sans virus connu.
Analyse effectuée par AVG - www.avg.fr
Version: 9.0.733 / Base de données virale: 271.1.1/2735 - Date:
03/10/10 20:33:00
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Les outils spécifiques aux messageries.
Vous pouvez rencontrer 2 cas de figures ;
soit une messagerie en ligne, image ci-dessous,
soit un programme de messagerie, image ci-dessous.
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Toutes les messageries sont des messageries en ligne. Les programmes
de messagerie ne sont que des applications vous permettant de charger dans
votre ordinateur les messages contenus dans votre messagerie en ligne.
La meilleure preuve est que même si votre ordinateur est coupé, vos
messages attendent sur votre messagerie en ligne que vous vous connectiez.
En fait, pour faire plus simple, la messagerie en ligne est la boîte aux
lettres fixée sur votre façade et le programme de messagerie est le bureau sur
lequel vous déposez votre courrier. Une fois le courrier lu vous pouvez le laisser
dans votre boîte aux lettres (messagerie en ligne) ou le laisser sur votre bureau
(programme de messagerie).
Vous pouvez écrire votre courrier lettre par lettre et le déposer
directement à la poste à chaque rédaction (messagerie en ligne) ou écrire toutes
vos lettres et déposer tout votre courrier à la poste en une seule fois
(programme de messagerie).
Vous pouvez relire d’anciens courriers sans rentrer dans votre maison
(messagerie en ligne) ou relire d’anciens courriers dans votre bureau en rentrant
dans votre maison (programme de messagerie).
A savoir ; chaque fournisseur d’accès à internet met à votre disposition
une ou plusieurs adresses mails comprises dans votre forfait.
Conseil ; en utilisant une adresse du type hotmail ou gmail qui ne
dépendent pas de votre fournisseur d’accès internet, vous ne devez pas changer
d’adresse mails lorsque vous changez de fournisseur (skynet, belgacom, voo…).
Voilà en gros et sans rentrer dans des détails techniques ce qu’est une
messagerie.
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Là où les ennuis commencent :
Les messageries permettent d’envoyer le même courrier à plusieurs
destinataires à la fois.
Suivant la messagerie ou le programme :
A, To ou Pour (suivant le programme) est l’endroit où indiquer l’adresse ou les
adresses des destinataires.
Cc, B ou Copie à (suivant le programme) est l’endroit où indiquer l’adresse ou les
adresses des personnes à qui le message n’est pas directement destiné mais qui
doivent être avertie que vous avez fait le nécessaire. Les adresses de tous les
destinataires sont visibles par tous.
Cci, Bi ou Copie invisible à (suivant le programme) est l’endroit où indiquer les
adresses des destinataires en copie carbone invisible ou copie conforme
invisible. C’est-à-dire que les adresses qui y figurent ne sont visible d’aucuns
destinataires. Par contre, les destinataires placés en Cci peuvent voir tous ceux
placés en A et Cc.
Exemples :
Un message à envoyer à un seul destinataire ; adresse en A.
Le patron vous demande d’envoyer de sa part un mail à un client ; client en A et
patron en Cc (le patron est ainsi au courant que le nécessaire a été fait et le
client sait que le patron a eu une copie).
Un message à envoyer à tous les clients : Toutes les adresses en Cci afin de
protéger les coordonnées des clients des uns vis-à-vis des autres.
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Pourquoi les ennuis pourraient commencer à ce moment ?
Si par erreur vous envoyez un message à tous vos contacts en visible et
que l’un de ceux-ci à un virus, ledit virus peut récupérer toutes les autres
adresses présentes dans le message et se renvoyer lui-même à toutes ces
adresses.
Si l’un de vos destinataires est mal intentionné, il peut récupérer toutes les
autres adresses pour y envoyer des publicités non sollicitées (SPAMS) et polluer
ainsi les messageries de vos autres contacts.
Si l’un des destinataires se laisse « avoir » par tous les fausses
informations (HOAX), idem que pour les SPAMS.
Certains utilisent les mails comme « vide grenier » et vous recevez des
mails pour vendre tout et n’importe quoi. Entre amis cela permet de faire
profiter un proche avant un inconnu, mais il ne faut pas en abuser avec des
adresses de personnes inconnues et récupérées dans une liste d’envois.
N’oublions pas non plus ceux qui en profitent pour récupérer toutes les
adresses pour vous dénigrer vis-à-vis des autres destinataires. Ce n’est pas
adulte comme comportement et cela s’appelle de la diffamation et pourtant
certains en abusent…
Il y aura toujours des « comiques » pour envoyer des blagues. Cela est
très plaisant, mais il faut respecter vos contacts et leur sensibilité. On n’envoie
pas de blagues racistes à une personne de couleur, on n’envoie pas de blagues
« cochonnes » à une dame que l’on connaît à peine… Mais ça c’est une question
de correction.
Si l’un de vos destinataires fait une remarque à ce sujet, il doit avoir la
correction de ne la faire qu’à vous et non à tous vos contacts (« répondre à » et
non « répondre à tous »). Et dans le cas, il est de bon ton de s’excuser et de ne
plus envoyer ce genre de chose à cette personne.
Mais tout cela devrait couler de source, un minimum d’éducation, un
minimum de politesse, un minimum de correction, un minimum de bon sens et le
courrier électronique sera alors un outil formidable. C’est ce qui s’appelle
NetEtiquette
.
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L’objet d’un message.
Le mail a un avantage important par rapport au courrier traditionnel, on
peut « répondre à » et « répondre à tous ». Cela permet d’avoir un suivi de
conversation pour un même sujet.
A la seule condition de ne pas toucher à l’objet du message d’origine (voir
images ci-dessous).
Lorsqu’on écrit un courrier postal à quelqu’un, on ne réutilise pas une
ancienne enveloppe pour lui faire parvenir. C’est la même chose pour un mail, si
on aborde un nouveau sujet, on ne réutilise pas un mail envoyé en faisant
« répondre à » ou « répondre à tous ». Ce n’est déjà pas très correct (tu ne
vaux pas une place dans mon carnet d’adresses) et en plus ça mélange les sujets
de conversation et on fini par avoir des message de 48 pages et plus.
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Le respect des habitudes d’un club, groupe, société…
Merci de relire le message de bienvenue, ci-dessous, qui est envoyé depuis
quelques temps maintenant et d’en tenir compte.
Salut,
Tout d’abord, bienvenue au BMW Wallonie Moto Club.
Un petit message du « webmaster » pour te donner quelques explications.
L’adresse de notre site est : http://www.moto-club-bmw-wallonie.be/
En bas de la page « membres » ou dans le menu à gauche de l’écran tu trouveras un bouton « Pages
membres ». Lorsque tu cliques dessus, une boîte à message te demande le mot de passe. Celui-ci
est mbureau en minuscules, en un seul mot. Si pour une raison quelconque cela ne fonctionnait pas
(en fonction de la sécurité du navigateur que tu utilises) voici un lien direct http://www.moto-clubbmw-wallonie.be/mbureau.htm que je te conseille d’enregistrer dans tes favoris.
Sur cette page, tu trouveras : une liste complète des membres (avec tes coordonnées, merci de les
vérifier, une faute de frappe est toujours envisageable), un répertoire téléphonique des membres,
une boutique, des listes de « points » servant pour la tombola du souper de fin d’année…
Attention, si tu récupères les adresses mail des membres, ne les utilises que dans un but club, pas
de publicité, pas de vente de matériel, pas de règlement de comptes personnels, pas d’échange
d’idée politique religieuse ou autre.
Si tu as des questions spécifiques à propos du club, sur la page « Comité » tu trouveras les fonctions
de chacun des « Comitards » ainsi que leur adresse mail. Merci de t’adresser directement à la
personne concernée, c’est plus simple.
Si tu as des remarques positives ou négatives mais toujours constructives au sujet du site internet, tu
peux m’en faire part sans problème. Si tu es indépendant, tu peux également me faire parvenir les
coordonnées de ta société afin qu’elles apparaissent sur le site avec un lien vers un site internet ou
non. C’est un service gratuit rendu à nos membres.
En pièces jointes, tu trouveras :
- Fiche Pilote qui est une fiche « sécurité » obligatoire à nous renvoyer dûment complétée.
- Fiche motard santé qui n’est pas obligatoire et que tu conserves sur toi lors des activités en
cas de problème.
- Fiche motard moto qui n’est pas obligatoire non plus, mais tu comprendras son utilité en
cas de vol…
- Fiche motard (1 seul fichier reprenant les 2 précédents pour ceux qui connaissent les
systèmes à onglets d’Excel.
Le BMW Wallonie Moto Club fait son possible pour aider au maximum ses membres comme tu
pourras le constater.
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Je te souhaite bonne réception du présent message et au plaisir de te rencontrer lors de nos
activités.
Copie envoyée aux « Comitards » pour éviter les messages doublons.
V&@+
LAPIN : Webmaster BMW Wallonie Moto Club
(Raymaeckers Olivier dit LAPIN)
[email protected]
BMW Wallonie Moto Club
http://www.moto-club-bmw-wallonie.be
Conclusion : merci d’avoir un minimum de courtoisie.
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