Assurance voyages et protection loisirs Multi Trip

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Assurance voyages et protection loisirs Multi Trip
Tarifs
11/2014
Aperçu des tarifs valables dès décembre 2014
Mes notes
Notre conseil: proposez à vos clients de préférence Multi Trip Comfort
– le paquet complet «sans soucis» pour les vacances et les loisirs. Vos
clients bénéficieront ainsi d’une couverture optimale 365 jours par an et
n’auront plus à se soucier d’éventuelles assurances complémentaires.
Multi Trip
Prime
Position tarifaire
Durée de l’assurance
Territoire d’application
Jeunesse
Personne indiv.
78.–
MT101
365 jours
monde entier
Multi Trip
Prime
Position tarifaire
Comfort
Comfort
Personne indiv.
Famille
189.–299.–
MT122
MT123
365 jours
365 jours
monde entier
monde entier
Frais d’annulation
Frais administratifs
Aide SOS, rapatriement inclus
Recherche et sauvetage
Helpline 24h/24
Blocage des téléphones portables
Blocage des cartes de crédit
Avance de frais en cas
d’hospitalisation à l’étranger Protection loisirs Bagages pendant le transport
Accident d’aviation
Voyage de remplacement
Aide SOS au domicile
Frais médicaux et d’hospitalisation
dans le monde entier
Chiens & chats
Bagages
25 000.–60 000.–
3
3
illimitéillimité
10 000.–10 000.– p.p.
3
3
3
3
3
3
Helpline 24h/24
d’hospitalisation à l’étranger Protection loisirs Bagages pendant le transport
10 000.–20 000.–50 000.–
3
3
3
illimitéillimitéillimité
10 000.–10 000.–10 000.– p.p.
3
3
3
3
3
3
3
3
3
100 000.–100 000.– p.p.
3
3
2000.–4000.–
Airline Insolvency
Protection
1200.–
1200.– p.p.
Catastrophes
naturelles 2000.–
2000.– p.p.
en cas de grossesse
7500.–15 000.–
5000.–
5000.– p.p.
500.–
500.– p.p.
1000.–
1000.– p.p.
250 000.–250 000.– p.p.
5000.–
10 000.–
3
3
Attention: la protection des frais d’annulation n’est valable que si Multi
Trip a été conclu dans les 31 jours après la date d’émission de la
confirmation définitive du voyage.
Jeunesse: l’assurance annuelle pour les personnes qui n’ont pas encore
atteint l’âge de 26 ans au moment de la conclusion du contrat. La date
de naissance doit être saisie directement dans le système.
Famille: font partie de la famille le conjoint ou concubin, les parents,
grands-parents et enfants vivant dans le même ménage. Sont également
assurés les enfants mineurs en vacances ou en pension tout comme les
enfants mineurs ne vivant pas dans le même ménage. Deux personnes
vivant en communauté avec leurs enfants sont assimilées à une famille.
Clever
Clever
Personne indiv. Famille
111.–188.–
MT102
MT103
365 jours
365 jours
monde entier
monde entier
5000.–
5000.–
5000.– p.p.
500.–
500.–
500.– p.p.
500.–
1000.–
1000.– p.p.
50 000.–250 000.–250 000.– p.p.
2000.–
5000.–
10 000.–
3
3
3
Complément «sans soucis»
Si vos clients ont déjà souscrit une autre assurance voyages, nous leur
recommandons l’assurance complémentaire «sans soucis». Ils profiteront
ainsi d’une protection complète pour les vacances et les loisirs, tout
autour du globe.
Prime
Position tarifaire
Personne indiv.
Famille
69.–98.–
MT112
MT113
365 jours
365 jours
Chiens & chats
Bagages
Airline Insolvency Protection
Catastrophes naturelles
50 000.–50 000.–
par personne
3
3
1000.–2000.–
1200.–
1200.– par personne
2000.–2000.– par personne
Studytrip, la garantie pour votre examen
Le complément idéal de Multi Trip Jeunesse pour les voyages et séjours
linguistiques avec aide immédiate 24h/24 en cas de difficultés sur place
avec l’école ou la famille d’accueil, tout comme une indemnisation pour un
deuxième examen en cas d’échec à l’examen.
Personne individuelle
Prime11.–
Position tarifaire
AS110
274 jours
monde entier
Aide immédiate 24h/24
Indemnisation pour un 2e examen
3
1000.–
Single Trip
Single Trip
Prix de l’arrangement jusqu’à
Prime
Position tarifaire
(durée du voyage)
Territoire d’application Protection individuelle
250.–
500.–
1000.–
1500.–
21.–29.–45.–52.–
ST000ST001ST002ST007
31 jours
31 jours
31 jours
31 jours
monde entier monde entier monde entier monde entier
250.–500.–1000.–
1500.–
3
3
3
3
illimitéillimitéillimitéillimité
10 000.–
10 000.–
10 000.–
10 000.–
Helpline 24 heures sur 24
3
3
3
3
Blocage des téléphones
portables
3
3
3
3
Blocage des cartes de crédit 3
3
3
3
d’hospitalisation à l’étranger
5000.–5000.–5000.–5000.–
Prix de l’arrangement jusqu’à
Prime
Position tarifaire
(durée du voyage)
Territoire d’application 2000.–
63.–
ST003
3000.–
5000.–
10 000.–
84.– 193.–293.–
ST004
ST005
ST006
31 jours
31 jours
31 jours
31 jours
2000.–
3
Aide SOS, rapatriement inclusillimité
10 000.–
3
Blocage des téléphones
portables
3
Blocage des cartes de crédit 3
5000.–
3000.–
3
illimité
10 000.–
3
5000.–
3
illimité
10 000.–
3
10 000.–
3
illimité
10 000.–
3
3
3
3
3
3
3
5000.– 5000.–5000.–
Complément «sans soucis» Personne individuelle
Prime39.–
Position tarifaire
ST024
31 jours
Durée de l’assurance (durée du voyage)
50 000.–
Chiens & chats
3
Bagages1000.–
1200.–
2000.–
Mes notes
Attention: la protection des frais d’annulation n’est valable que si Single Trip
a été conclu dans les 15 jours après la date d’émission de la confirmation
définitive du voyage. Le complément «sans soucis» ne peut être conclu qu’en
combinaison avec Single Trip ou une autre assurance avec une couverture
semblable.
Conseil pour les voyages de longue durée: l’Aide SOS peut être prolongée à 92 jours pour CHF 19.– par personne. Et pour CHF 17.– par
personne, le complément «sans soucis» peut également être prolongé à
92 jours. Sélectionnez dans le choix des produits des systèmes électroniques directement la variante d’assurance pour 92 jours.
Single Trip
ExtraGroupe
Prix de l’arrangement
jusqu’à 5000.–
jusqu’à 15 000.–
Prämie 208.–395.–
Position tarifaire
ST008
ST009
Durée de l’assurance (durée du voyage) 31 jours
31 jours
monde entier
monde entier
5000.–
15 000.–
3
3
illimitéillimité
10 000.–
10 000.–
3
3
3
3
3
3
5000.– p.P.
5000.– p.P.
Single Trip Extra: Les voyageurs qui louent ensemble une maison de
vacances/un appartement de vacances, un bateau ou un véhicule (énumération exhaustive) sont assurés avec une seule police.
Single Trip Groupe: Valable pour un groupe d’au moins 5 personnes
(le nombre de personnes étant assuré, est illimité), qui réservent un
voyage en commun (par ex groupe d’amis, association) et réalisent au
minimum l’aller et le retour ensemble. Les personnes assurées sont
saisies sur une liste de participants, laquelle doit être envoyée, à l’ERV
avec la police d’assurance ou par e-mail ([email protected]). La prime forfaitaire
est indépendante du nombre de personnes assurées. Le montant de
couverture des frais d’annulation est divisé de manière proportionnelle
en fonction du nombre de participants.
Bon à savoir: la protection voyage Single Trip n’est valable que pour un
seul voyage. La souscription de l’assurance annuelle Multi Trip s’avère
rentable dès lors que vos clients partent en voyage plus d’une fois par
année. Si ils passent 4 semaines de vacances par année, notre assurance
annuelle leur coûte seulement CHF 3.95* par jour de vacances, autrement dit, moins qu’une boisson dans un bar!
*Multi Trip Clever personne individuelle par 28 jours de vacances
Aide SOS
Les clients qui réservent des Last-Minute et qui n’ont pas besoin de couverture en frais d’annulation, sont couverts contre toutes éventualités
pendant leur voyage par le biais d’une simple assurance Aide SOS.
Prime18.–
Position tarifaire
R201
31 jours
monde entier
illimité
Frais médicaux et d’hospitalisation dans le monde entier
La protection optimale en cas d’accident ou de maladie à l’étranger.
Nous conseillons cette couverture surtout pour les voyages dans les
pays avec des frais médicaux élevés (p.ex. Etats-Unis, Canada, Australie,
Nouvelle-Zélande, Japon). Limite d’âge 80 ans.
Famille
Prime
39.–69.–68.–134.–
Position tarifaire
KK101KK102KK201KK202
31 jours
365 jours
31 jours
365 jours
monde entier monde entiermonde entiermonde entier
(CH exclue)(CH exclue)(CH exclue)(CH exclue)
100 000.–
Traitements hospitaliers 100 000.–
100 000.–
100 000.– et ambulatoires
par personnepar personne
10 000.–
10 000.–
Transport d’urgence 10 000.–
10 000.–
jusqu’à l’hôpitalpar personne par personne
Bagages
Pendant le voyage, les bagages personnels sont assurés à leur valeur
vénale et sans franchise. Si les bagages arrivent à destination avec plus
de 6 heures de retard, nous prenons en charge les frais des achats de
première nécessité (articles de toilette, etc.).
Sommes assurées
Prime Position tarifaire
2000.–
5000.–
44.–
199.–
126.–
714.–
G302G304G306G308
31 jours
365 jours
31 jours
365 jours
Vol, détroussement,
endommagement, perte
2000.–2000.–5000.–5000.–
Livraison tardive
1000.–1000.–1000.–1000.–
Mes notes
Exclusion de franchise pour véhicules de location
En cas de dommages sur le véhicule de location, nous prenons en
charge la franchise de l’assurance casco et vol, qui sera directement
facturée à vos clients. Cependant, les dégâts doivent être couverts par
l’assurance du loueur de véhicules.
Protection juridique de voyage
Nous assistons vos clients en cas de litiges et les conseillons pour toute
question juridique lors de voyages à l’étranger. De plus, nous prenons
en charge les frais des avocats et experts mandatés tout comme les
coûts de procédure et de tribunal.
Prime par jour
Position tarifaire
Prime
Position tarifaire
Famille
29.–64.– 35.–79.–
O101
O102
O201
O202
31 jours
365 jours
31 jours
365 jours
(CH exclu)
(CH exclu)
(CH exclu)
(CH exclu)
Dommages-intérêts,
droit des assurances,
procédures pénales et
administratives, droit contractuel
250 000.–
Franchise de l’assurance
casco et vol
Voitures de tourisme et motocycles
9.–
SB001
nombre de jours de location
monde entier
10 000.–
Camping-cars,
motor-homes et 4x4
19.–
SB002
monde entier
10 000.–
Exclusion de franchise pour véhicules de location avec RC subsidiaire
La plupart des assurances en responsabilité civile pour les véhicules de
location ne proposent pas une couverture suffisante. Au moyen de notre
couverture subsidiaire responsabilité civile, vous permettez à vos clients
de bénéficier d’une couverture optimale. Au cas où un sinistre dépasse
la somme assurée par l’assurance du véhicule de location, nous prenons
en charge la différence jusqu’à concurrence du montant total du sinistre,
au maximum 5 millions. A la condition toutefois que le sinistre soit couvert par la responsabilité civile du véhicule de l’agence de location.
Prime par jour
Position tarifaire
Voitures de tourisme et motocycles
14.–
SB011
monde entier
Franchise de l’assurance
casco et vol
10 000.–
Responsabilité civile subsidiaire 5 000 000.–
Camping-cars,
motor-homes et 4x4
25.–
SB012
monde entier
10 000.–
5 000 000.–
Dépannage de véhicule à moteur
Protection en cas de pannes avec helpline 24h/24 pour les véhicules
de tourisme, véhicules de livraison, camping-cars, remorques et motos.
Sont assurées les conséquences des accidents de la circulation, des
pannes ou des vols de véhicules.
Prime
Position tarifaire
Véhicule de tourisme
Véhicule de livraison
49.–89.–
M301
M302
365 jours
365 jours
Europe
Europe
Helpline 24h/24
Frais de remorquage
Frais d’immobilisation
Récupération du véhicule
3
400.–
300.–
2000.–
3
400.–
300.–
2000.–
250 000.–
250 000.–
250 000.–
En collaboration avec:
Frais médicaux/Assurance pour hôtes étrangers
(tarif pour l’obtention du visa Schengen)
Si vos clients attendent de la visite de membres de leur famille ou d’amis
de l’étranger, ils voudront certainement tout mettre en œuvre afin que
leur séjour dans notre pays leur soit des plus agréable. Une des premiè
res précautions consiste à prendre les mesures nécessaires en cas
d’événements imprévus comme un accident ou une maladie.
Prime
Position tarifaire
Traitements hospitaliers
et ambulatoires
Transport d’urgence
jusqu’à l’hôpital Personne individuelle
168.–278.–468.–624.–1188.–
H011H012H013H014H015
15 jours 31 jours 62 jours 92 jours 184 jours
Etats Schengen sauf dans le pays de résidence
50 000.–
50 000.–
50 000.–
50 000.–
50 000.–
5000.–5000.–5000.–5000.–5000.–
Attention: L’assurance n’est valable que si la prime a été payée avant le
départ, ou au plus tard le cinquième jour après l’arrivée en territoire suisse.
Limite d’âge 80 ans.
Informations et tarifs complémentaires peuvent être consultés dans votre
système de réservation ou sous: www.erv.ch/frais-medicaux.
Mes notes
Assurances spéciales
All-Risk
Habituellement, les événements et les maladies antérieurs sont exclus
de l’assurance frais d’annulation. L’assurance complémentaire «All-Risk»
permet d’éliminer ces réserves en ce qui concerne les accidents et les
maladies. Veuillez nous contacter au 058 275 22 10 ou [email protected].
Assurance pour groupes
Assurance frais d’annulation pour des événements de groupe avec un
ou deux responsables, lesquels sont en charge de toute l’organisation
(mariages, jubilés, location de bateaux, etc.). Veuillez nous contacter au
058 275 22 10 ou [email protected].
Capital en cas d’accidents
Assurance de capital en cas de décès ou d’invalidité suite à un accident
grave subi pendant le voyage (accident d’aviation exclu). Ces tarifs peuvent être consultés dans votre système de réservation ou sous:
www.erv.ch/capital-accident.
Assurance de capital en cas de décès ou d’invalidité suite à un accident subi
en qualité de passager d’un avion. Ces tarifs peuvent être consultés dans
votre système de réservation ou sous: www.erv.ch/accident-aviation.
wau-miau, l’assurance animaux pour chiens et chats
La médecine vétérinaire offre des possibilités de traitement toujours
meilleures et toujours plus nombreuses. Mais cela peut entraîner des frais
élevés. L’assurance wau-miau offre une assistance médicale optimale ainsi
qu’une couverture très complète des frais de guérison. En cas de maladie
et d’accident, en voyage, comprenant une protection juridique et un appel
d’urgence 24h/24. Tarifs et informations: www.chien-et-chat.ch.
Corporate Travel InsuranceCTI
Vos collaborateurs sont votre capital. Un capital que vous devez protéger le
mieux possible. En effet, une situation de crise pendant un voyage d’affaires
peut avoir des conséquences financières de longue portée. La Corporate
Travel InsuranceCTI de l’ERV propose une couverture d’assurance dans le
monde entier ainsi qu’un service complet d’informations et d’assistance
sur place. Tarifs et informations: www.erv.ch/cti.
Mes notes
Véhicule de tourisme: l’assurance est valable pour tous les véhicules de
tourisme et camping-cars jusqu’à 3,5 t, y c. remorques et motos, conduits
par les personnes faisant ménage commun avec le preneur d’assurance.
Véhicule de livraison: l’assurance porte sur le véhicule assuré d’un poids
total maximal de 3,5 t. La plaque d’immatriculation du véhicule doit être
indiquée dans la rubrique Remarques du formulaire de commande.
Prestations d’assurance
Informations
Nous prenons en charge les frais d’annulation si vos clients doivent
renoncer à leur voyage suite, entre autres, à:
K maladie grave, accident ou décès
K absence du suppléant direct sur le poste de travail
K grave atteinte à vos biens causée à votre domicile par un événement naturel
K embauche imprévue
K licenciement par l’employeur
Même les frais supplémentaires dus au début du voyage retardé sont
pris en charge si vos clients ne peuvent pas entreprendre leur voyage à
la date prévue.
Aide SOS
La protection d’assurance mondiale pour les incidents de voyage, partout où vos clients ont besoin d’une aide professionnelle.
K helpline gratuite 24h/24
K transport d’urgence au lieu de domicile (couverture illimitée!)
K recherche et sauvetage
K blocage des téléphones portables et des cartes de crédit
K les frais supplémentaires nécessités par un voyage de retour non prévu
K la partie non utilisée de l’arrangement si le voyage doit être interrompu
K visite à l’hôpital à l’étranger par une personne proche
K avance de frais en cas d’hospitalisation à l’étranger
En cas de problème, vos clients doivent toujours appeler notre centrale
d’alarme: +41 848 801 803.
Protection loisirs
L’extension parfaite de l’assurance annuelle pour loisirs. Vos clients profitent d’une couverture d’assurance pour les billets de concert, abonnements de ski, frais d’inscription pour un événement sportif, randonnées
sans nuitée, etc.
Service à la clientèle
Commandes de matériel
Service des sinistres
Comptabilité
Au cas où une personne assurée doit être rapatriée de ses vacances
sous surveillance médicale, elle a droit à un voyage de remplacement.
Si, en route, vos clients se rendent compte qu’à la maison la porte n’est
pas fermée à clé, les plaques de cuisson sont restées sous tension ou
le chat est enfermé, ils peuvent appeler notre centrale d’alarme et nous
organisons l’aide nécessaire.
Chiens & chats
Uniquement chez nous, les propriétaires de chiens et de chats profitent
d’une protection pour animaux. En cas d’une annulation ou d’une interruption du voyage suite à la maladie, l’accident ou le décès de leur chouchou à quatre pattes, nous prenons en charge les frais résultants.
Si, avant ou pendant le voyage, une compagnie aérienne fait faillite, nous
prenons en charge le changement de réservation sur une autre compagnie
aérienne, afin que vos clients puissent effectuer leur voyage.
Avec notre assurance «volcan», nous garantissons à vos clients une aide
immédiate lors de situations exceptionnelles sur le trajet prévu.
Sommes maximales d’assurance et primes en CHF.
Toutes les primes avec timbre fédéral inclus. Etat novembre 2014.
Modifications de prestations et de primes réservées.
Police d’assurance
Le détail des prestations et les exclusions de couvertures, les franchises,
etc. sont définis sur la police d’assurance et dans les Conditions générales d’assurance (CGA) de l’EUROPÉENNE Assurances Voyages SA, qui
sont dans tous les cas déterminantes. Vous pouvez les télécharger sur
www.erv.ch/cga.
Assurance annuelle: Valable à partir de la conclusion pendant 365 jours.
Un report de la date de validité de l’assurance peut être communiqué par
écrit (en tant que remarque lors de la conclusion de la police ou par e-mail)
à l’ERV, tout en mentionnant le motif du report (par ex si l’assuré est encore
au bénéfice d’une couverture d’assurance lors de la conclusion). Toutes les
assurances annuelles sont renouvelées tacitement si elles n’ont pas été
résiliées au plus tard 3 mois avant l’échéance.
Tarif de groupe/rabais
Valable pour toutes les branches et tarifs (à l’exception des assurances
annuelles et de l’assurance accidents d’aviation). Conditions pour appliquer un rabais de groupe de 10% sur une prime individuelle:
•Nombre minimal de 10 personnes.
•Une seule police doit être établie, sur laquelle figurent le nom du
responsable du groupe et celui du nom du preneur d’assurance.
•Une liste des participants doit être établie resp. jointe à la police.
Cas de sinistre
Afin de garantir le meilleur service en cas d’urgence, veuillez informer
vos clients de toujours s’adresser directement à notre centrale d’alarme
+41 848 801 803. Le numéro vert +800 8001 8003 ne fonctionne
pas depuis tous les pays.
Vous pouvez nous annoncer un cas de sinistre par voie électronique.
Scannez simplement tous les documents et faites-les-nous parvenir par
e-mail à [email protected]. Des formulaires de déclaration de sinistre
utiles sont disponibles sous www.erv.ch/sinistres.
Conseil: pour recevoir rapidement le règlement de votre sinistre, n’hési
tez pas à nous envoyer le plus possible de documents et d’informations
nécessaires au traitement de votre dossier.
Franchise
Pour les cas d’annulation supérieurs à CHF 10 000.– par personne individuelle, une franchise supplémentaire de 10% sur la partie dépassant ce montant est à la charge de la personne assurée. Pour une famille, cette même
franchise s’élève à 20% à partir d’un montant de sinistre de CHF 20 000.–.
TéléphoneFax
058 275 22 10
058 275 27 42
058 275 27 18
058 275 27 43
058 275 27 27
058 275 27 30
058 275 27 24
058 275 27 41
Informations actuelles pour nos agents sous www.erv.ch/agent
E-mail
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Pour tous les voyages annulés suite à une maladie ou à un accident d’un
participant qui, à la survenance de l’événement assuré, avait 65 ans révolus, sera perçue une franchise de 10%, mais au minimum CHF 100.–.
ETIG – MEMBER OF THE EUROPEAN TRAVEL INSURANCE GROUP
THE LARGEST TRAVEL INSURERS ASSOCIATION IN EUROPE
E101-450-11.14
Contact
Bagages pendant le transport
Aussi longtemps que les bagages personnels (à l’exception des objets
de prix ou souvenirs) se trouvent sous la garde d’une entreprise de transport, ils sont assurés contre la perte, l’endommagement ou le retard.

Assurance voyages et protection loisirs Multi Trip

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