lancement du «schema departemental de developpement du

DOSSIER DE PRESSE
AVRIL 2012
Conférence de Presse - 05 avril 2012
LANCEMENT DU
«SCHEMA DEPARTEMENTAL DE DEVELOPPEMENT
DU TOURISME ET DE LOISIRS 2012 – 2017»
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SOMMAIRE
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Présentation
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Phase 1 - «Bilan et enjeux »
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Phase 2 - « Prospective et stratégie »
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Phase 3 - «Amélioration continue »
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Le pilotage et le suivi du schéma
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Le cabinet conseil «YUKTI»
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Chiffres clés du tourisme en Ariège
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PRESENTATION
La loi du 23 décembre 1992 sur la répartition des compétences dans le domaine
touristique précise que « dans chaque département, le Conseil général établit […] un
Schéma d’Aménagement Touristique Départemental. Le Conseil général de l’Ariège a
validé son premier schéma départemental de développement touristique en 2002.
Le développement du e-tourisme, l’évolution des comportements des clientèles ou
encore l’apparition de nouvelles entreprises et institutionnels en Ariège sont quelques uns
des éléments qui rendent aujourd’hui nécessaire la révision de ce schéma.
La révision du schéma et du plan marketing seront menées ensemble parce que les deux
s’alimentent et se répondent pour mettre le client au cœur des préoccupations.
Ce deuxième Schéma de Développement Touristique de l’Ariège portera sur la période
2012-2017. Le nouveau plan marketing sera également élaboré pour la période de 2012
à 2015
Le Conseil général de l’Ariège a confié la conduite de ce projet à l’Agence de
Développement Touristique d’Ariège Pyrénées.
La finalité de cette mission est de définir avec l’ensemble des acteurs du tourisme, qu’ils
soient publics ou privés, les grandes orientations stratégiques pour le tourisme ariégeois
dans les années à venir. Ce schéma sera la feuille de route pour le développement du
tourisme dans le département.
QUATRE OBJECTIFS APPARAISSENT POUR CE FUTUR SCHEMA :
y capitaliser sur les acquis obtenus ces dernières années,
y innover pour que la destination Ariège gagne des parts de marché sur chacun de ses
territoires,
y optimiser les savoir-faire de l’ensemble des acteurs du tourisme,
y définir et mener chaque action dans une logique de durabilité.
LE FINANCEMENT
D’un coût total de 146 600 €, ce projet, est réalisé avec le concours financier du Conseil
général de l’Ariège et de l’Union Européenne dans le cadre du Feader-axe 4 Leader.
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Les participations financières se répartissent de la manière suivante : 45% Conseil
général, 31% Leader, 24% Agence de Développement Touristique d’Ariège Pyrénées.
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LA MISE EN ŒUVRE
Le cabinet conseil «YUKTI » a été retenu pour accompagner l’Agence de
Développement Touristique de l’Ariège dans le processus de révision du schéma et
l’élaboration du nouveau plan marketing.
Un comité de pilotage et un comité technique ont été créés pour accompagner et suivre
la réalisation de ce schéma.
LES ETAPES DE TRAVAIL
Phase 1 - Bilan et enjeux
Phase 2 - Prospective et stratégie
Phase 3 - Amélioration continue
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PHASE 1
« BILAN ET ENJEUX »
LES OBJECTIFS
Faire le point sur le chemin parcouru depuis le premier schéma, finalisé en 2002.
Evaluer le chemin qui reste à parcourir en tenant compte de l’évolution des
comportements des consommateurs, des tendances actuelles et de la situation
concurrentielle de la destination Ariège Pyrénées.
LES QUESTIONS PRIORITAIRES A TRAITER
•
•
•
•
Où en est le tourisme en Ariège Pyrénées ?
Quels sont les atouts et les faiblesses de notre destination touristique ?
L’offre touristique répond-elle aux attentes actuelles de la clientèle ?
Qu’est ce qui différencie l’Ariège par rapport à d’autres destinations ?
LE DEROULEMENT
Huit mois pour réaliser la phase 1.
De août à décembre 2011
Réalisation d’une étude sur la clientèle touristique de l’Ariège (compilation
de données existantes) par les étudiants du Master « Tourisme et
développement » de l’Université du CETIA.
Réalisation d’une étude qualificative sur l’image de l’Ariège par le cabinet
Cataliz.
Recueil et analyse de données sur la situation touristique de l’Ariège par le
service Observatoire Touristique de l’Agence de Développement Touristique de
l’Ariège.
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janvier 2012
Organisation d’un séminaire technique pour échanger sur le bilan et les
enjeux.
Les techniciens des communautés de communes, des offices de tourisme du
réseau Ariège Pyrénées, des pays, des chambres consulaires, du PNR,… étaient
présents à ces journées de travail.
05 avril 2012
Restitution de la phase « bilan et enjeux » auprès des élus, des techniciens
du Conseil général, des communautés de communes, des offices de tourisme du
réseau Ariège Pyrénées, des Pays, des Chambres Consulaires, du PNR, des
associations représentants des prestataires touristiques.
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PHASE 2
«PROSPECTIVE ET STRATEGIE»
LES OBJECTIFS
Identifier le chemin à emprunter, hiérarchiser les axes de développement touristique.
Choisir les actions et les outils à mettre en œuvre.
Positionner le territoire sur ses marchés-cibles.
LES QUESTIONS PRIORITAIRES A TRAITER
• Quel type de tourisme pour le département de l’Ariège ?
• Comment adapter l’offre touristique de l’Ariège au plus près de la demande ?
• Quelles typologies de clientèles doit-on privilégier dans la communication et la
promotion ?
• Quels sont les moyens possibles à mettre en œuvre pour répondre aux objectifs
fixés ?
LE DEROULEMENT
6 mois pour réaliser la phase 2.
Du 22 au 25 mai 2012
Tournée dans chaque pays d’Ariège à la rencontre des différents acteurs
du tourisme pour construire la stratégie et réfléchir aux pistes d’action.
Juin 2012
Organisation d’un séminaire avec les élus et directeurs du Conseil général
pour partager la feuille de route.
Automne 2012
Rédaction et édition d’un document final et présentation du schéma et du
plan marketing dans chaque Pays d’Ariège.
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PHASE 3
«AMELIORATION CONTINUE»
LES OBJECTIFS
Evaluer chaque année les avancées du schéma, procéder aux ajustements nécessaires.
Maintenir la dynamique d’échange entre les différents professionnels engagée par le
processus de révision du schéma.
Proposer des ateliers techniques contribuant à la professionnalisation des acteurs du
tourisme.
LES QUESTIONS PRIORITAIRES A TRAITER
• Où en est-on de la mise en œuvre des actions prévues ?
• Les résultats répondent-ils aux objectifs fixés ?
• Quelles sont les nouvelles données sur les clientèles, les marchés, les concurrents
qui doivent être intégrés au schéma ?
• Sur quelles thématiques est-il judicieux de proposer des ateliers techniques ?
LE DEROULEMENT
4 ans pour réaliser la phase 3.
2013 – 2014 – 2015 - 2016
6 rencontres par an seront organisées. Une rencontre pour évaluer les
avancées du schéma et cinq ateliers techniques et participatifs.
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LE PILOTAGE
ET LE SUIVI DU SCHEMA
Le pilotage et le suivi du processus de révision du schéma et du plan marketing est
dévolu à deux entités : le comité de pilotage et le comité technique.
Le Comité de pilotage suit le projet et valide chaque étape.
Le Comité technique est le maître d’œuvre opérationnel du projet. Il apporte une
expertise technique tout au long du projet.
Le COMITE DE PILOTAGE est présidé par Bernard Piquemal, Président de l’Agence de
Développement Touristique d’Ariège Pyrénées, et composé
De Conseillers généraux
Alain Duran, Conseiller général canton de Tarascon sur Ariège,
André Rouch, Conseiller général canton de La Bastide de Sérou,
Roger Sicre, Conseiller général canton de Varilhes,
Christine Téqui, Conseiller général canton d’Oust
D’administrateurs de l’Agence de Développement Touristique de l’Ariège,
Louis Escande, Président de la FROTSI,
Jean Paul Cazes, Co-Président de l’Office de Tourisme Saint Girons-Saint Lizier,
Georges Laffont, Président de l’Association des Gîtes Ruraux de l’Ariège,
Alain Leplus, Directeur de l’Office de tourisme des Montagnes d’Auzat – Tarascon –
Vicdessos,
Dominique Tissier, Trésorier de l’Agence de Développement Touristique de l’Ariège.
De techniciens du comité technique.
LE COMITE TECHNIQUE
•
Pascal Alard, Directeur de la Direction du Développement Territorial et du
Tourisme – Conseil général,
•
Jean-François Rumens, Directeur de l’Aménagement et de l’Environnement –
Conseil général,
•
Jean-Louis Attané, Directeur de la Culture, de l’Education et du Patrimoine –
Conseil général
•
Bruno Augé, Technicien au service tourisme Conseil général,
•
Philippe Jugie, Directeur de l’Agence de Développement Touristique d’Ariège
Pyrénées.
•
Julie Guichard, Responsable Service Développement de l’Agence de
Développement Touristique d’Ariège Pyrénées.
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LE CABINET CONSEIL
« YUKTI »
Pour mener à bien la révision du schéma et l’élaboration du plan marketing, l’Agence de
Développement Touristique de l’Ariège s’est adjoint les services d’un cabinet conseil.
Suite à un appel d’offre, la société YUKTI a été retenue. Domicilié dans l’Isère, le cabinet
conseil YUKTI est géré par Eveline Mathelet.
LES PRINCIPALES MISSIONS DU CABINET CONSEIL
SUIVANTE :
SE DEFINISSENT DE LA MANIERE
Formuler des préconisations méthodologiques et stratégiques utiles au processus de
révision du schéma,
Le petit mot d’Eveline Mathelet « Ce qui me plait particulièrement et qui me donne envie de mettre mon énergie au service de l’Ariège : La réflexion menée de concert pour le schéma départemental de développement du tourisme et des loisirs et pour le plan marketing. Le principe retenu de co‐création du schéma et du plan marketing, avec les acteurs, dont les différents territoires, les professionnels, etc…, La possibilité de mener une vraie mission créative et innovante. Le territoire ariégeois, en lui‐même, qui dispose d’une vraie singularité touristique, de nombreux réservoirs de développement, d’une ambiance originale, d’une mixité montagnes, frontière, ruralité, piémont, culture… C’est tout cela qui me séduit ! » Contribuer à l’identification des enjeux, de la stratégie
et des actions du schéma et du plan marketing,
Animer les rencontres avec les acteurs du tourisme,
notamment en apportant des éléments contextuels sur
les attentes de la clientèle, l’analyse des marchés, …
QUELQUES REFERENCES DU CABINET CONSEIL YUKTI
Schéma de développement de deux pôles
touristiques des Pyrénées Atlantiques (Vallée d’Ossau
– Vallée du Baretous), mise en tourisme de quatre
stations thermales de Poitou-Charentes, schéma de
développement du tourisme golfique pour le CRT Nord
Pas de Calais, etc.
Elaboration du plan marketing des Hautes-Pyrénées et
repositionnement de HPTE (Hautes-Pyrénées Tourisme
Environnement), de la Savoie et Haute-Savoie, du CRT
Provence Alpes Côtes d’Azur, etc.
Animation
d’ateliers
de
professionnalisation
d’acteurs touristiques (marketing, commercialisation)
pour le CDT de l’Ardèche, animation d’ateliers pour le
plan marketing du CDT des Hautes-Alpes, etc.
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CHIFFRES CLES DU TOURISME EN ARIEGE *
9 700 000 nuitées touristiques annuelles en Ariège en 2011.
Le département se place en 4ème position de Midi-Pyrénées, après les Hautes-Pyrénées,
le Lot et l’Aveyron.
La capacité d’accueil est de 31 972 lits touristiques marchands. Une progression de
plus de 21 % depuis l’année 2000.
L’offre en hébergement par pays se répartit de la façon suivante :
57%
24%
Foix Haute‐
Ariège
Couserans
11%
8%
Pyrénées Cathares
Portes d'Ariège
2 250 000 de touristes en Ariège (en séjour et excursionnistes).
2300 emplois directs touristiques.
575 000 journées ski en moyenne en Ariège depuis 2000.
550 371 visiteurs pour l’année 2010 sur la base de 21 sites touristiques. Au total 37 sites
de visites contre 30 en 2000.
3 stations thermales en Ariège ont accueilli chaque année en moyenne 12 000
curistes et accompagnants depuis l’année 2000. Le thermoludisme connait une très
forte expansion. Les bains du Couloubret ont comptabilisé 120 000 entrées en 2011.
63 accompagnateurs en montagne. Au cours des dix dernières années, le nombre
d’accompagnateurs en montagne a quasiment doublé, passant de 33 à 63. De manière
générale, le nombre de structures proposant des activités Outdoor a progressé pendant
cette période.
Sous l’impulsion du conventionnement avec le Conseil général, les offices de tourisme se
sont regroupés, passant de 30 en 2000 à 18 en 2011.
(* Source Observatoire Touristique de l’Agence de Développement Touristique de l’Ariège)
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Conférence de Presse - 05 avril 2012
LANCEMENT DU
« SHEMA DEPARTEMENTAL DE DEVELOPPEMENT
DU TOURISME ET DE LOISIRS 2012 – 2017 »
Notes
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Agence de Développement
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Touristique d’Ariège Pyrénées
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2 Boulevard du Sud – BP 30143
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09004 FOIX Cedex
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Tél. 05 61 02 30 70
www.ariegepyrenees.com
Contact presse
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Philippe JUGIE
Directeur
Tél. 05 61 02 30 70
Projet réalisé avec le concours financier
de l’Union Européenne dans le cadre du FEADER/Axe 4 Leader
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