La diversité de chacun fait la richesse de tous
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La diversité de chacun fait la richesse de tous
... au fil de l’eau Le magazine de Nantaise des Eaux Ingénierie | Novembre 2012 | n°13 La diversité de chacun fait la richesse de tous DOSSIER SPÉCIAL page 6 SOMMAIRE RÉTROSPECTIVE 2012 en images page 4 DOSSIER La diversité de chacun fait la richesse de tous page 6 PARTENARIAT Soutenir Nantes Eau Brésil page 14 PROJET Belle-île-en-Mer : Un enjeu pour 2013 page 15 2 ÉDITO Nantaise des Eaux Ingénierie doit, comme toute entreprise, faire face à un environnement concurrentiel de plus en plus difficile, nécessitant une réponse collective en permanente adaptation. Celle-ci s’inscrit naturellement dans le cadrede la vision et de la stratégie que nous déployons depuis plusieurs années. Notre objectif principal est de développer et de sécuriser l’activité, en répondant au plus près aux besoins de nos clients. Comme vous le verrez dans ce numéro de notre revue « Au Fil de l’Eau », ceux-ci sont très différenciés et appellent de notre part une capacité toujours plus accrue à prendre en compte leurs singularités. Cette démarche fait sens pour nous ; elle constitue, de fait,la raison d’être de notre métier. La principale richesse de Nantaise des Eaux Ingénierie, pour répondre à cet enjeu, réside notamment dans la diversitéde ses collaborateurs. Une diversité qui s’exprime tant aux niveaux des compétences, des profils, que des parcours des membres de notre équipe. Notre projet d’entreprise est basésur le respect et le développement de cette pluralité,ainsi que sur l’exigence du décloisonnement et de la polyvalence. Éric LESUEUR Directeur Général Au fil de l’eau est un magazine de Nantaise des Eaux Ingénierie : ZI de la Gare - Rue de la Gironnière - BP 98410 - 44984 SAINTE LUCE SUR LOIRE Tel. : 02 53 59 22 00 - Fax : 02 40 18 84 26 - [email protected] - www.ndei.fr Directeur de la publication : Éric LESUEUR Comité de rédaction : Aurélie HUET BOURE, Nathalie PARMENTIER, Cédric MOYER et Amélie BIGNON Création et mise en page : Amélie BIGNON Crédits photos : Nantaise des Eaux Ingénierie, Nantes Eau Brésil, Technip Imprimé sur papier recyclé - Encres végétales 3 RÉTROSPECTIVE 2012 en images Les événements qui ont marqué Nantaise des Eaux Ingénierie ces douze derniers mois. 4 RÉTROSPECTIVE 5 DOSSIER La diversité de chacun fait la richesse de tous 6 Baptiste un contact permanent avec la Roumanie page 9 Amandine spécialiste de l’eau potable page 10 Thomas propose des solutions aux industriels page 11 Rachel équipe le monde de solutions en polyester page 12 Matthieu suit le projet Technip-IKRA depuis 3 ans page 13 7 DOSSIER Les collaborateurs au scanner métiers représentant la totalité du processus construction collaborateurs dont 17 femmes recrutements en 3 ans, soit un effectif en progression de 50% ans de moyenne d’âge. Le plus jeune a 24 ans et le plus expérimenté 60 Départ en retraite Après 39 années de maison, Alain Guenauchault a quitté Nantaise des Eaux Ingénierie pour profiter d’une une retraite bien méritée. Arrivée en 1973 dans l’entreprise, Alain a participé à des missions principalement en France mais aussi à l’export en tant que Chef de Chantier. Durant ses dernières années de service, il a été le formateur de l’équipe des jeunes monteurs à qui il a su transmettre son savoir-faire et pour qui il restera une référence dans le métier. 68 DOSSIER Baptiste un contact permanent avec la Roumanie Nantaise des Eaux Ingénierie a toujours exporté son savoir-faire et depuis quelques années, elle a créé des liens particuliers avec la Roumanie. Cette relation a permis l’ouverture d’une agence locale à Arad, à l’ouest du pays. Baptiste Dubois, Ingénieur Réalisation, est le lien permanent entre la France et la Roumanie. Rencontre. Vous êtes chargé de gérer les projets en Roumanie, parlez-nous précisément de vos missions. Je suis en charge de la coordination des études pour les projets en cours et je suis le garant de la conformité technique avec le marché et de la qualité de la documentation produite par Nantaise des Eaux Ingénierie. La relation technique entre les intervenants fait également partie de mes attributions, pour cela, je peux m’appuyer sur l’équipe « roumaine » de Nantaise des Eaux Ingénierie basée en France. Viendra aussi le temps des expéditions de matériel et du démarrage du chantier où j’aurai également un rôle à jouer. Nantaise des Eaux Ingénierie travaille depuis plusieurs années dans ce pays, vous avez dû y tisser des liens particuliers. Je vais en Roumanie presque une semaine sur deux et là-bas, je vis en collocation avec Daniel Tutelea, notre conducteur de travaux à Arad. J’ai eu la chance de passer un week-end avec lui dans sa ville natale de Sibiu où il m’a initié à la culture et aux traditions roumaines. Dans l’équipe d’Arad, il y a également Cornel Halalai, notre représentant commercial local, qui nous apporte toujours sa bonne humeur et sa joie de vivre et Anamaria qui vient de rejoindre l’équipe. Les relations avec les interlocuteurs du projet sont cordiales, mais le contexte contractuel empêche de lier des relations plus amicales. Avez-vous rencontré des difficultés pour travailler sur les projets roumains et comment avez-vous pu y remédier ? De nombreuses difficultés ! La langue tout d’abord. Il a fallu apprendre à décrypter les documents en roumain car la traduction prend du temps. C’est une langue latine qui mixe l’espagnol, l’italien et le français, le tout saupoudré de slave, Pas évident mais on s’habitue ! Une autre difficulté fut l’adaptation à la législation roumaine encore fortement imprégnée d’une solide culture adminis- L’équipe roumaine. Debout : Baptiste Dubois, Anamaria Susa et Daniel Tutelae. Assis : Cornel Halalai et François Caby trative. Le formalisme de la documentation nous a donné des difficultés pour bien comprendre les différents dossiers composant un projet et le niveau de détail exigé. L’exemple le plus frappant est que tous les documents doivent être tamponnés par un certificateur agréé. Un week-end, avec Daniel et Cornel, je me souviens avoir passé plus de deux heures à tamponner environ 1 500 pages ! Il faut savoir également qu’un projet roumain est générateur de beaucoup de papier. Ces trois derniers mois, nous avons imprimé l’équivalent de deux terrains de tennis en plans. Depuis le début des projets, nous devons donc être à l’équivalent d’un terrain de foot ! Quelles sont les affaires en cours dans ce pays ? Cinq projets sont actuellement en cours en Roumanie à des stades différents. Nous achevons les études pour les projets de Siria, Nadlac et Curtici. Nous espérons démarrer les travaux d’ici la fin de l’année sauf pour la station de Curtici car nous rencontrons un problème de permis de construire... Le projet de Santana est également suspendu en raison de la découverte d’un site archéologique sur le site de construction, il faut donc trouver un nouveau terrain. Vincent Morand, également Ingénieur Réalisateur, travaille sur la station de Sannicolau, où les études sont en phase finale et le démarrage du chantier est prévu pour fin 2012. Et d’autres affaires sont à l’étude au service projet donc l’activité de Nantaise des Eaux Ingénierie en Roumanie a encore de beaux jours devant elle ! 79 DOSSIER Amandine spécialiste de l’eau potable Même si la construction d’usines d’eau potable fait partie des activités de Nantaise des Eaux Ingénierie, l’activité des eaux résiduaires l’avait prédominée ces dernières années. Arrivée en octobre 2010, Amandine Thingir, Ingénieur Projet, a pour mission de (re)conquérir le marché de l’eau potable. La construction d’usines d’eau potable tient une place particulière chez Nantaise des Eaux Ingénierie car c’est une activité renaissante dans l’entreprise. Il n’existe donc pas de projet type sur lequel Amandine peut travailler d’autant que les applications sont diverses (industries, traitements spécifiques, traitements classiques,…). Chaque projet demande donc une étude et une attention particulière. fait en collaboration avec l’équipe commerciale, les dessinateurs et le service administratif. Le travail d’équipe permet de bien comprendre le cahier des charges et de mieux identifier les besoins du client. Le montage d’un projet est toujours une affaire de partage et d’échange. Amandine a la chance de travailler dans une équipe diversifiée et expérimentée ce qui permet le mélange des compétences et du savoir-faire. DE BONS CONSEILS Nantaise des Eaux Ingénierie répond principalement aux appels d’offre pour la construction de stations d’eau potable de petite et moyenne capacité. Cependant, Amandine peut également superviser techniquement les équipes de conception sur des projets de plus grande envergure comme la construction de l’usine des Eaux de Basse-Goulaine (44) qui représente une production de 70 000 m3/j. Ce projet est mené en collaboration avec l’entreprise Stéreau. Le marché de l’eau potable est aussi affaire de relations et d’échanges avec les clients et les partenaires. Il est donc également important d’apporter des conseils et des solutions à ses interlocuteurs même sur des installations déjà existantes. C’est aussi grâce à ce travail en amont que Nantaise des Eaux Ingénierie a renoué avec le marché de l’eau potable en remportant la construction de l’usine d’eau potable du SIAEP du Pays de Guer (inaugurée en juillet 2012, cf. encadré). CONVIALITÉ ET PARTAGE Au quotidien, l’étude d’un projet se 10 SIAEP du Pays de Guer : Le syndicat de l’Eau du Morbihan, en concertation avec le bureau d’étude SAFEGE, a confié la construction de l’usine d’eau potable de La Lande sur la commune de Beignon (56) à la Nantaise des Eaux Ingénierie. La station fournit de l’eau potable à 12 000 habitants, elle est dimensionnée sur une capacité horaire de traitement de 125 m3/h pour une production journalière de 2500 m3/j. La station est équipée de 3 forages d’eau souterraine. La technologie retenue est une filière de déferrisation physico-chimique par tour d’oxydation suivie d’une démanganisation par filtration sur média catalytique. Une correction finale du pH à la soude ainsi qu’une désinfection à l’eau de javel complètent le traitement qui permet de répondre aux normes de qualité des eaux potables. Les eaux sales de lavage des filtres sont renvoyées au réseau communal d’eaux usées. DOSSIER Thomas propose des solutions aux industriels Depuis de nombreuses, Nantaise des Eaux Ingénierie met tout son savoir-faire au service des industriels. Thomas Cornu, spécialiste du traitement des effluents industriels, évoque, avec nous, les projets de l’entreprise dans ce domaine. Vous avez intégré Nantaise des Eaux Ingénierie il y a 2 ans, quel est votre profil ? J’ai réalisé un cursus généraliste en classe préparatoire suivi d’une spécialisation à l’Ecole Nationale Supérieure d’Ingénieur de Poitiers (ENSIP) section Eau & Environnement. Je me suis spécialisé dans le traitement des effluents industriels en participant à la réalisation d’installations mettant en oeuvre différents types de traitement : biologique aérobie, physico-chimique et méthanisation avec valorisation du biogaz... Ces dernières années, Nantaise des Eaux Ingénierie a principalement répondu à des appels d’offres publics et moins à des marchés privés, pouvez-vous nous en expliquer les raisons ? Nous avons décroché un important contrat avec Technip concernant un projet en Russie avec comme client final le groupe de chimie Solvay. Une grande partie de nos ressources a été mobilisée sur ce projet de grande envergure. Aujourd’hui, l’affaire IKRA est en phase finale et nous entamons de nouveaux projets. Quels sont les objectifs concernant l’industrie ? L’objectif est de permettre à Nantaise des Eaux Ingénierie de se développer dans un domaine qu’elle connait bien et de diversifier ses activités. Nous sommes ISO 9 001 et 14 001 ce qui nous permet de répondre à des dossiers complexes nécessitant des procédures « qualité » strictes pour des clients exigeants. Dans le milieu industriel, il est indispensable de développer des solutions sur mesure répondant aux besoins de nos clients, c’est d’ailleurs notre valeur ajoutée en tant que société d’ingénierie. Ces projets peuvent-ils s’étendre au marché international ? Absolument, c’est d’ailleurs un objectif important pour nous. Historiquement, notre activité a toujours été tournée vers l’international. La compétence de nos services Export et Logistique nous permet de maitriser toutes les étapes d’un projet dans le monde entier. L’appui commercial de nos agents locaux, notamment dans les pays de l’est et au Maghreb, est également capital. Nos expériences industrielles en Afrique, en Russie ou encore au Qatar ont démontré notre capacité à mener à bien des projets en prenant en compte les contraintes locales et en respectant les délais. C’est ce savoir-faire rare pour une PME, qui contribuera à nos succès à l’international ! 11 DOSSIER Rachel équipe le monde de solutions en polyester Nantaise des Eaux Ingénierie est fière de sa gamme polyester qui compte de nombreux avantages pour les petites communautés de 70 à 2 000 Équivalents Habitants (EH). Rachel Davies, Chargée d’Affaires Export, nous parle de cet équipement modulaire. Ces produits étant principalement destinés à l’export, quels sont les pays où vous avez des projets actuellement ? Nous avons plus de 1 000 installations de par le monde. Actuellement nous avons des stations d’épuration prêtes à être envoyées au Congo-Brazzaville, une de 62 EH pour un immeuble et une autre de 1 600 EH pour un lotissement. Pour le Maroc, nous préparons une station de 1 600 EH pour un village vacances. Nous travaillons aussi sur de nouveaux projets pour ces mêmes pays, mais également pour l’Angola, le Gabon, la Guinée Conakry, la Guinée Equatoriale et le Togo. Une station JUMBO en cours d’installation. Présentez-nous cette gamme polyester. La « gamme polyester » de Nantaise des Eaux Ingénierie est une gamme de petites et moyennes stations d’épuration compactes et modulaires. Elle est particulièrement bien adaptée au traitement des eaux usées de petites communautés comme les villages vacances, les hôtels, les bases vies, les aéroports... La technologie de traitement utilisée est celle d’une boue activée à aération prolongée. La gamme peut être complétée par un prétraitement en amont lorsque la qualité des eaux en entrée le rend nécessaire et/ou par un traitement tertiaire en aval lorsque l’effluent en sortie doit être réutilisé pour de l’irrigation ou de l’arrosage. 12 8 Quels sont les avantages de cette technologie ? C’est une technologie dont nous maitrisons les applications à travers différents produits. L’avantage principal de notre gamme polyester est sa rapidité de mise en œuvre. Entre la première demande du client et la mise en route on compte de quatre à six mois selon la taille de la station et le temps de transport. La rapidité de mise en œuvre est due à la réactivité des équipes de Nantaise des Eaux Ingénierie et à la conception modulaire, légère et empilable, facile à transporter et rapide à monter. C’est une gamme particulièrement adaptée à l’export. Autres avantages : sa simplicité d’exploitation et sa robustesse de l’équipement. Pouvez-vous nous expliquer comment s’organise un projet polyester ? Tout commence par une demande du client à partir de laquelle le service export établit un dimensionnement, un chiffrage et une offre globale. Une fois que le client passe commande, c’est l’équipe du bureau d’études qui prend la main pour l’exécution. Cette phase de réalisation de plans et de consultations dure une quinzaine de jours. Ensuite, le projet est envoyé au client pour validation. Dès l’approbation, l’affaire est transmise au service achat pour la commande du matériel polyester et des équipements. Il faut compter dix à douze semaines de production auxquelles viennent s’ajouter les quatre à huit semaines de transport selon la destination. Il faut ensuite compter environ deux mois pour que les équipes de montage et de mise en route finalise l’installation. Et voilà, la station d’épuration est montée en quatre à six mois ! DOSSIER Matthieu suit le projet Technip-IKRA depuis 3 ans Au mois d’août 2009, après plusieurs mois d’études de conception et de négociations, Nantaise des Eaux Ingénierie signe un contrat pour la construction de trois stations d’épuration industrielles en Russie. Matthieu Girard, Responsable Projet, a suivi tout le déroulement de l’affaire. Le projet IKRA est mené par le consortium Rusvinyl, association entre Solvay, le groupe belge spécialisé dans la chimie et Sibur, le leader de la pétrochimie russe. Il consiste en la construction d’une usine de production de matière plastique à Nijni Novgorod à 430 km à l’Est de Moscou. L’ingénierie complète du projet est assurée par Technip, le spécialiste français du « oil and gas ». La mission de Nantaise des Eaux Ingénie- rie est de concevoir et de fournir la totalité des équipements des trois stations d’épuration pour le traitement d’eaux usées industrielles issues de la fabrication du PVC. Deux stations de type « physico-chimique » et une station « biologique » sont développées pour traiter ces effluents particuliers. Des vis d’Archimède de gros débits et des séparateurs à hydrocarbures sont également fournis. UN PROJET HORS NORMES Compte-tenu de l’importance du projet (environ 7,5 millions d’euros), Nantaise des Eaux Ingénierie décide de mettre en place, dès la réception du bon de commande de Technip, une équipe dédiée à ce contrat. Ce sont en tout dix personnes qui sont mobilisées pour faire les études détaillées, réaliser les plans, acheter le matériel auprès de dizaines de fournisseurs, assurer le contrôle et l’emballage des équipements puis rédiger la documentation technique associée. Cet aspect documentaire est particulièrement important dans un pays comme la Russie avec de multiples documents rédigés en anglais puis traduits en russe par une équipe de traducteurs recrutés pour l’occasion. UN VÉRITABLE SUCCÈS Débuté en août 2009, ce n’est qu’à l’été 2012 que le contrat arrive à son terme. Les équipements sont aujourd’hui tous livrés sur le site. Le chantier de construction est en cours. La mise en service de l’usine est programmée à l’automne 2013. Nantaise des Eaux Ingénierie sera impliquée dans la mise en route de ces stations d’épuration. Nantaise des Eaux Ingénierie a tenu les délais imposés et maîtrisé les budgets d’une opération exceptionnelle pour une PME de sa taille. Cette réussite vient conforter la relation de confiance qui unit Technip et Nantaise des Eaux Ingénierie pour la réalisation d’installations de traitement d’effluents d’origine industrielle. Le chantier de construction des stations d’épuration. 139 PARTENARIAT Soutenir Nantes Eau Brésil L’association créée en 2005 par des étudiants de l’École Centrale de Nantes mène des projets de Solidarité Internationale au Brésil. Chaque année, ces élèves ingénieurs montent un projet dont l’objectif est de mettre à profit leur formation pour apporter leur aide à des populations défavorisées. Ces projets se déroulent tout au long de l’année et se concrétisent par un déplacement pour la réalisation des travaux. Et dans une démarche plus globale, l’association s’efforce de développer le tourisme dans le village afin de produire de nouvelles sources de revenus pour ses habitants. TRAVAUX DE L’ANNÉE L’équipe d’étudiants et quelques habitants sur le chantier du château d’eau. Les étudiants concentrent leurs actions sur le village de Lagoa Encatada qui compte environ 900 habitants. Ce village, isolé dans la forêt, a été abandonné par les autorités et ne dispose d’aucune infrastructure minimale comme l’eau potable ou le traitement des eaux usées. Cette situation entraine de graves problèmes sanitaires, les habitants souffrent de maladies telles que le choléra, la diarrhée ou encore la salmonelle, et leur espérance de vie est dix ans inférieure à celle des habitants d’Ilheus, la ville la plus proche qui compte 250 000 habitants. PATRIMOINE PROTÉGÉ Le village de Lagoa Encatada est situé au bord d’un lac de 150 000 m². Les habitants vivent principalement de 14 la pêche. Le tourisme y est très peu développé même si le village est au sein de la dernière forêt tropicale de Bahia : Mata Atlantica inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO. Le lac est la source principale en eau pour les habitants. La plupart d’entre eux se lavent et font leur lessive et leur vaisselle dans le lac. L’eau y est très polluée mais c’est bien cette eau qu’ils boivent tous les jours… Les étudiants travaillent en relation avec l’association du village, dont le rôle est d’aider la communauté. L’objectif de Nantes Eau Brésil, à long terme, est d’amener de l’eau claire aux lieux communs du village et de permettre aux habitants de se raccorder aux différents réseaux installés. Il y aura quatre châteaux d’eau répartis dans le village. Cette année, les élèves qui sont allés à Lagoa Encatada, ont construit le deuxième château d’eau, situé à l’ouest du village qui alimente l’école et le poste de santé. Le château d’eau de 10 000 litres est alimenté par une nappe phréatique située à 9 mètres de profondeur. Des robinets ont été installés autour du château d’eau et les eaux usées sont récupérées et traitées par une fosse septique. D’autres actions comme la construction d’une poubelle de tri sélectif ou la remise en état des toilettes de l’école ont également été menées cet été. Nantaise des Eaux Ingénierie est sensible aux problèmes liés à l’eau et s’est engagée à soutenir durablement cette association nantaise. Le château d’eau construit cette année. PROJET Belle Île en Mer : un enjeu pour 2013 Il est des projets dont la taille, la localisation ou la technologie employée leur confère un caractère exceptionnel. Tel est le cas de la nouvelle épuration de Bruté sur la commune du Palais, port principal de Belle-Ile-en-Mer (56). Sa construction vient d’être confiée à Nantaise des Eaux Ingénierie, en groupement avec le génie-civiliste Bézy, par la Communauté de Communes de Belle-Ile-en-Mer. Pour faire face aux problématiques liées à la fois à l’insularité, à la beauté fragile d’un site exceptionnel et aux variations de population dues à l’attrait touristique de l’île, les équipes de Nantaise des Eaux Ingénierie se sont efforcées, dès la conception du projet, de comprendre les singularités, et d’anticiper les besoins particuliers d’une telle opération. L’EXPORT AU SERVICE DE LA MÉTROPOLE Ainsi, la maitrise de la logistique et de l’organisation du chantier sont vite apparus comme les facteurs clefs de la réussite de la construction. Pour cela, Nantaise des Eaux Ingénierie mettra à profit son expérience internationale. En effet, comme pour un chantier à l’export, il sera essentiel d’anticiper toutes les phases de l’opération afin d’optimiser l’approvisionnement du chantier. La lo- gistique devra notamment prendre en compte les aléas climatiques qui peuvent rendre l’Ile inaccessible pendant plusieurs jours, et les moyens de levage et de transport limités. C’est pour pallier à ces difficultés que l’investissement des entreprises locales, sollicitées par le groupement dès la phase de conception, sera précieux. D’un point de vue technologique, l’insularité et les variations de charges de pollution ont également été des facteurs déterminants pour le dimensionnement du projet. Pour faire face à l’afflux de population en période estivale, la station a été conçue de façon modulaire, et peut ainsi passer d’une capacité de 2 800 à 8 000 équivalent-habitats. De plus, pour la protéger des infiltrations d’eaux de mer, la station sera équipée d’un système de détection des variations brusques de salinité, déclenchant la déviation de l’effluent vers un bassin d’orage. Pour finir, afin de compléter l’autonomie de l’Ile en termes d’assainissement, des traitements des matières de vidange et de curage seront également mis en place. NATURE À PROTÉGER Depuis 1992, la Communauté de Communes s’efforce de gérer de façon optimale les espaces naturels insulaires, avec comme enjeu de préserver le patrimoine naturel de l’île tout en intégrant les usages socio-économiques indispensables au développement. Ainsi le site de la station d’épuration est-il entouré d’une forêt classée Natura 2000. Pour prolonger cet effort, un belvédère sera aménagé sur un talus surplombant la station d’épuration. Elle sera ainsi transformée en outil pédagogique et de communication sur le cycle de l’eau. 15 RENDEZ-VOUS Les évènements à noter Salon des Maires et des Collectivités Locales du 20 au 22 novembre 2012 Porte de Versailles à Paris Hall 3 stand M75 Carrefour des Gestions Locales de l’eau les 23 et 24 janvier 2013 Parc des Expositions de Rennes Stand 95