Le projet d`établissement 2011-2014 - SDIS Seine-et

PROJET SDIS 77
PROJET
d’établissement du SDIS 77
2011/2014
Prolongement logique du SDACR et de la convention avec le Conseil Général, le projet
d’établissement est l’outil qui, tout en constituant un guide d’action pour chacun,
va permettre d’atteindre nos objectifs, de les faire partager et, au-delà, de faciliter l’élaboration
par chaque service de son propre projet.
Les fondements en sont clairs ; il s’agit aujourd’hui, dans le respect de nos valeurs,
de préserver notre capacité d’agir et le niveau de sécurité attendu ; ainsi le contrôle de
la progression des risques, l’investissement dans une politique d’éducation des citoyens
propice à éviter les accidents, la maîtrise des coûts et des charges vont fortement y concourir.
C’est à ma demande et grâce à la participation de nombreux acteurs du SDIS que l’on a pu
à la fois dégager une vision d’avenir - « ouvrir le cœur du métier à la maîtrise des risques »
- mais aussi des leviers pour y parvenir - « partager une ambition collective de performance
et s’impliquer dans une approche collaborative ».
Et l’essentiel est que la réussite de ce projet passe par tous, quels que soient la fonction,
le statut, le lieu et l’instant.
Colonel Richard Vignon
Directeur départemental, chef de corps
PROJET SDIS 77
Une ambition partagée P 6 à 7
Un défi majeur - Une vision partagée
La stratégie - Valeurs et atouts
Un guide pour l’action
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Objectifs et priorités P 10 à 11
Ouvrir le cœur de métier à la maîtrise des risques P 9
Plan d’actions P 12 à 15
2 Partager une ambition collective de performance P 17
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Objectifs et priorités P 18 à 19
Plan d’actions P 20 à 23
3 S’impliquer dans une approche collaborative P 25
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Objectifs et priorités P 26 à 27
Plan d’actions P 28 à 31
PROJET SDIS 77
Une ambition partagée
Les années 2008-2010 ont été consacrées au maintien de la couverture
et de la qualité opérationnelle et à l’adaptation des moyens
(en d’autres termes à la modernisation de notre établissement public).
Grâce à la forte mobilisation de tous nous avons pu relever ce défi.
Les résultats obtenus nous permettent de poursuivre notre action
pour cette fois s’inscrire dans une approche globale de la maîtrise des
risques, en tirant notamment partie de nos nouveaux outils pour améliorer nos capacités à l’anticipation. Nous devons en 2014 disposer
d’une représentation, actualisée par bassin de vie, des moyens
opérationnels nécessaires à une couverture équitable des risques.
Le Projet d’établissement 2011-2014 traduit en termes opérationnels
cette ambition : faire du SDIS77 un acteur essentiel de la politique
départementale de sécurité civile. Durant ces quatre années, il sera
notre feuille de route. Il fixe à la fois le cap et définit les étapes pour
le réaliser. C’est un guide pour l’action.
Un défi majeur pour le SDIS 77
Dans un contexte marqué par une situation financière difficile, par un
environnement législatif et réglementaire incertain (temps de travail
des sapeurs-pompiers professionnels, réforme de la filière, financement d’Antares, réforme des collectivités, réforme de la fiscalité
locale…) et un développement démographique, économique et
urbain engendrant des besoins toujours croissants en termes de
services publics et de sécurité civile, le SDIS77 doit relever un défi
majeur : celui d’être toujours reconnu comme un acteur efficace
et responsable de l’organisation des secours et de la politique
départementale de sécurité civile.
Une vision partagée
C’est dans ce cadre que nous mettons la gestion du risque au cœur
de notre action, en recherchant à développer sa maîtrise, notamment
par la prévention et l’efficience de notre système de secours.
Il convient, d’une part, de renforcer la relation avec les citoyens, les
élus locaux et les entreprises avant la survenance du risque, et d’autre
part, de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue des
interventions.
L’atteinte de nos objectifs de couverture opérationnelle et de gestion
du risque suppose de cibler les territoires adaptés pour favoriser
la proximité et rationaliser les moyens. Cela nous conduit à utiliser
pleinement nos systèmes d’information pour accroître notre
performance et proposer les évolutions futures. Comme tous
les grands services publics, nous devons nous interroger sur notre
organisation collective avec la volonté d’optimiser le service rendu
et de développer l’approche collaborative. Revisiter notre fonctionnement, c’est contribuer à augmenter la part du financement affectée
à la maîtrise des risques et au secours.
De même, la mise à niveau par les formations et les recrutements
appropriés de nos compétences professionnelles devra s’intégrer
dans une politique des ressources humaines partagée. La santé
au travail des agents du SDIS est partie intégrante de cette démarche.
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PROJET SDIS 77
La stratégie du SDIS
Ce projet d’établissement est le fruit d’une réflexion stratégique sur l’avenir conduite par les cadres du SDIS
au cours du 2e semestre de l’année 2010.
Loi n° 96-369 du 3 mai 1996 - art. 55.
(art L 1424-2 du CGCT)
Les services d'incendie et de secours sont
chargés de la prévention, de la protection et de
la lutte contre les incendies. Ils concourent,
avec les autres services et professionnels
concernés, à la protection et à la lutte contre les
autres accidents, sinistres et catastrophes,
à l'évaluation et à la prévention des risques
technologiques ou naturels ainsi qu'aux secours
d'urgence.
Dans le cadre de leurs compétences, ils exercent
les missions suivantes :
1° La prévention et l'évaluation des risques de
sécurité civile;
2° La préparation des mesures de sauvegarde et
l'organisation des moyens de secours ;
3° La protection des personnes, des biens et de
l'environnement ;
4° Les secours d'urgence aux personnes victimes
d'accidents, de sinistres ou de catastrophes ainsi
que leur évacuation.
Art L- 1424-7 du CGCT.
Un schéma départemental d'analyse et de
couverture des risques dresse l'inventaire
des risques de toute nature pour la sécurité des
personnes et des biens auxquels doivent faire
face les services d'incendie et de secours dans
le département, et détermine les objectifs de
couverture de ces risques par ceux-ci. Le schéma
départemental d'analyse et de couverture
des risques est élaboré, sous l'autorité du préfet,
par le service départemental d'incendie et de
secours. Après avis du conseil général, le représentant de l'État dans le département arrête
le schéma départemental sur avis conforme
du conseil d'administration du service
départemental d'incendie et de secours.
Le schéma est révisé à l'initiative du préfet ou à
celle du conseil d'administration.
Art L- 1424-35 du CGCT.
Les relations entre le département et le service
départemental d'incendie et de secours et,
notamment, la contribution du département,
font l'objet d'une convention pluriannuelle.
Il traduit en termes opérationnels l’ambition du SDIS en
identifiant les leviers de performance au regard des besoins et
des attentes de l’ensemble des parties prenantes.
Les axes structurants du projet d’établissement tendent
à satisfaire la mission première, le cœur de métier : « Porter
secours » et répondent à un certain nombre d’enjeux identifiés :
- Citoyenneté, maîtrise des risques, solidarité aux populations et
aux territoires ;
- Place et valorisation de l’engagement volontaire dans et au-delà
du SDIS.
Leur atteinte nécessite d’inscrire la gouvernance du SDIS dans
un cadre cohérent global reposant sur :
- Une approche partenariale avec les acteurs de la société civile
et du monde économique et les institutionnels locaux et d’État ;
- L’efficacité des processus de gestion et l’évaluation des effets
avérés ou potentiels des actions de changement engagées ;
- Une politique financière pluriannuelle centrée sur la maîtrise
des grands équilibres et traduisant les projets politiques.
Le Projet d’établissement fixe un objectif majeur à atteindre d’ici
2014, et précise les leviers stratégiques pour y parvenir.
Quel objectif, visons-nous à l’horizon 2014 ?
Cette stratégie s’appuie sur nos
valeurs et des atouts solides
Nous savons pouvoir compter sur nos valeurs: La solidarité et
l’équité : Le SDIS garantit à chaque citoyen, sans distinction
d’âge, de moyens, d’état de santé et selon ses besoins, des
secours adaptés, de qualité identique en tout point du territoire
grâce à une organisation départementale solidaire. À ce titre, il
porte une attention particulière aux populations ayant une
certaine vulnérabilité.
La mobilisation des talents et des compétences: les agents ont
régulièrement prouvé leur capacité à réussir les changements par
la mise à niveau de leurs compétences et la mobilisation de leurs
talents.
Pour réaliser notre ambition, nous disposons aujourd’hui
d’atouts solides :
- Ouvrir le cœur de métier à la maîtrise des risques
• Une légitimité reconnue par nos concitoyens : ce qui constitue
une chance pour conduire notre projet mais également une
responsabilité nous obligeant à viser l’excellence.
Comment atteindre cet objectif ?
• Un savoir-faire fortement établi à tous les niveaux du SDIS,
doublé d’une capacité à nous mobiliser sur des objectifs
ambitieux.
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- Partager une ambition collective
de performance
- S’impliquer dans une approche
collaborative
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Axe
• Des moyens d’action renforcés par la loi, notamment dans trois
domaines : la maîtrise des risques, la sensibilisation de la
population, le secours à personnes.
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Un guide pour l’action
PROJET SDIS
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PRE-PROJET
SDIS
Ouvrir le cœur de métier à la maîtrise
des risques
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Un
Objectifs
guide pour
et priorités
l’action
Ouvrir le cœur de métier à la maîtrise des risques
Les sapeurs-pompiers professionnels et volontaires sont des techniciens du risque pour la protection des personnes, des biens et de
l'environnement. Cette notion comprend aussi bien les secours
d'urgence aux personnes victimes d'accidents, de sinistres ou de
catastrophes et leur évacuation vers les hôpitaux que la préparation
des mesures de sauvegarde et l'organisation des moyens de secours,
la lutte contre les incendies, ainsi que la prévention et l'évaluation des
risques en matière de sécurité civile.
En tant qu’intervenants du secours, les sapeurs-pompiers exercent
leurs métiers de gestionnaire des risques dans le respect de leurs
valeurs, et dans le cadre d’une stratégie articulée en six domaines
d’actions :
1. La sensibilisation de la population ;
2. La connaissance et la limitation des risques dans l’entreprise ;
3. La présence de sapeurs-pompiers volontaires dans les entreprises ;
4. L’adaptation des moyens de secours aux bassins de risques ;
5. la réalisation des missions de secours dans le respect du SDACR ;
6. La participation aux opérations de secours au niveau national et
international.
1 Sensibiliser et former les populations aux
risques qu'elles encourent afin qu'elles puissent
mieux contribuer à leur protection
La population de Seine-et-Marne est le bénéficiaire final des moyens
de secours déployés par le SDIS sur le territoire départemental.
Le SDIS se doit de la placer au centre de ses actions d’information et
de prévention. Régulièrement et correctement informée, la population
peut agir en acteur responsable de sa propre sécurité.
Aussi nous nous fixons comme orientation majeure de développer
une dynamique de sensibilisation de la population de Seine-et-Marne.
Elle est nécessaire à la fois à l’amélioration de sa sécurité notamment
pour les plus exposés et à la maîtrise des moyens de secours.
Les trois priorités du SDIS dans ce domaine sont :
• Renforcer notre participation aux dispositifs d'information et de
protection des populations (PCS, PPMS, DICRIM, CLIC…) ;
• Communiquer et informer les populations sur les conduites à tenir
face aux risques de toute nature, leur prévention et les dispositifs
de protection et d'intervention ;
• Sensibiliser les populations aux risques et les former aux gestes
essentiels de protection et de secours.
2 Contribuer à faire diminuer les risques dans les
établissements, entreprises et collectivités
Toute situation, toute activité peut produire un événement profitable
ou dommageable. Le risque est défini par la probabilité de survenue
de cet événement et par l'ampleur de ses conséquences.
Le risque est la coexistence d'un aléa et d'un enjeu. Lorsqu'une
personne prend un risque, elle entreprend une action avec un espoir
de gain mais aussi une possibilité de perte.
Pour le risque majeur (catastrophe naturelle, accident industriel),
l’aléa et l’enjeu peuvent être illustrés ainsi :
Aléa : il peut survenir un événement climatique (inondation, tempête,
neige)… ou bien un accident dans une unité de production ou
de stockage…
Enjeu : on a construit dans une zone géographique en raison de
l'augmentation de la population locale (croissance démographique,
migration) ou pour créer une activité économique (gain) ; la perte
peut être des dommages corporels, des destructions matérielles,
une atteinte à l'environnement…
La gestion du risque consiste en l’évaluation et l’anticipation
des risques, ainsi qu'à la mise en place d’un système de surveillance
et de collecte systématique des données pour déclencher les alertes
et apporter une réponse adaptée.
Les deux priorités du SDIS dans ce domaine sont :
• Contribuer à la prise de conscience par les responsables de l'importance de l'analyse des risques générés et encourus, pour mieux
en assurer la maîtrise et leur diminution ; les sensibiliser à une veille
permanente ;
• Coordonner et rédiger avec l’exploitant les analyses de risques.
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Objectifs et priorités
3 Promouvoir la plus value apportée par les
sapeurs-pompiers volontaires sur leur lieu de
travail en termes de sécurité et de protection et
les former en conséquence
Le sapeur-pompier volontaire est un acteur majeur et déterminant
de la sécurité civile. Il est pour les entreprises une ressource humaine
essentielle pour participer à l’identification des risques, à la prévention
des situations accidentelles, à la formation des personnels de l’entreprise ou encore comme premier intervenant. Favoriser son rôle dans
l’entreprise est indispensable pour atteindre les objectifs de notre
politique de sécurité civile.
Les deux priorités du SDIS dans ce domaine :
• Développer les compétences des sapeurs-pompiers volontaires
pour leur permettre d'être une ressource pour les entreprises qui les
emploient ;
• Encourager le recrutement des sapeurs-pompiers volontaires dans
les entreprises du département et promouvoir l'engagement des
salariés des entreprises en qualité de SPV.
4 Adapter les moyens de secours aux bassins
de risque
Le SDIS participe à la réflexion sur la qualité des secours et à
l’évaluation des moyens nécessaires à la couverture des risques.
Si nous déployons quotidiennement nos efforts pour maintenir une
même qualité de secours sur l’ensemble du territoire, nous constatons
que ce territoire vit et se transforme sous l’effet des politiques
publiques, notamment économiques, sociales…
Préparons-nous pour qu’en 2014 nous puissions franchir une nouvelle
étape en proposant une adéquation entre les missions et les moyens
plus en prise avec la réalité des territoires et leur évolution. Il s’agit
pour nous, notamment, de veiller à ce que les logiques quantitatives
ne prédominent pas sur les logiques qualitatives.
Les deux priorités du SDIS dans ce domaine :
• Mieux anticiper et comprendre l'évolution de l'activité dans les
territoires ;
• Adapter en permanence la couverture opérationnelle.
5 Assurer les missions de secours conformément
aux dispositions du SDACR
L’activité générée par les missions de secours (accidents de
circulation, personnes blessées, incendies…) a représenté plus de
100 000 interventions en 2010. Cette activité importante s’explique par
l’essor démographique du département, une permanence des soins
insuffisante, une exigence accrue de la population en matière de
sécurité civile. Le SDACR préconise pour le risque courant le maintien
de la qualité de la couverture et pour le risque particulier une amélioration de la performance.
Pour répondre aux conclusions du SDACR, les quatre priorités du SDIS
dans ce domaine sont :
• Assurer l'effectif de garde opérationnelle prévue au SDACR ;
• Déclencher les moyens adaptés à la demande de secours ;
• Réaliser les missions de secours dans les meilleurs délais et dans
des conditions de sécurité pour tous ;
• Être en capacité de mobiliser rapidement des moyens complémentaires pour faire face à un sinistre exceptionnel.
6 Participer à la solidarité nationale et
internationale et affirmer la place du SDIS
dans la sécurité civile
Ces derniers mois les sapeurs pompiers de Seine et Marne ont prouvé
leur savoir-faire dans des opérations de secours délicates sur le territoire national et à l’étranger que ce soit lors du terrible tremblement
de terre en Haïti ou encore de la tempête Xynthia aux conséquences
dramatiques sur les côtes de Vendée et de Charente Maritime.
Pour faire pleinement émerger la solidarité nationale lorsqu’une
catastrophe frappe nos concitoyens et nécessite la mise en œuvre de
moyens qu’aucun département ne pourrait à lui seul déployer, le SDIS
se doit d’améliorer encore son organisation.
Les trois priorités du SDIS dans ce domaine sont:
• Proposer les moyens pouvant être mobilisés en fonction des missions;
• Préparer les personnels à ces missions ;
• Améliorer par les retours d'expériences les conditions
d'engagement.
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En tant qu’intervenant du secours, nous, sapeurs-pompiers, exerçons notre
métier de gestionnaire des risques dans le respect de nos valeurs, et dans le
cadre d’une stratégie articulée en six domaines d’actions:
• 1. La sensibilisation de la population ;
• 2. La connaissance et la limitation des risques dans l’entreprise ;
• 3. La présence de sapeurs-pompiers volontaires dans les entreprises ;
• 4. L’adaptation des moyens de secours aux bassins de risques ;
• 5. La réalisation des missions de secours dans le respect du SDACR ;
• 6. La participation à la gestion des risques au niveau national et international.
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Plan d’actions
n 1 Sensibiliser et former les
n 2 Contribuer à faire diminuer
populations aux risques qu'elles
encourent afin qu'elles puissent
mieux contribuer à leur protection
les risques dans les établissements,
entreprises et collectivités
1.1 Renforcer notre participation aux dispositifs
d'information et de protection des populations (PCS,
PPMS, DICRIM, CLIC…)
En formant l'encadrement à la gestion des risques et aux
différents dispositifs existants.
En recensant les dispositifs existants ou potentiels sur les
différents territoires.
En apportant régulièrement notre expertise.
1.2 Communiquer et informer les populations sur les
conduites à tenir face aux risques de toute nature, leur
prévention et les dispositifs de protection et d'intervention
En rédigeant des fiches sur les conduites à tenir.
En présentant les moyens de secours individuels.
En assurant une animation à l’occasion d’événements
recensés par groupement.
En assurant une information adaptée au moment de la
prise d'appel au CODIS.
1.3 Sensibiliser les populations aux risques et les
former aux gestes essentiels de protection et de secours
En s'appuyant sur le service civique.
En assurant des formations à l'utilisation des équipements
de premier secours et aux conduites à tenir.
En organisant des journées de sensibilisation des
entreprises, des élus du département.
2.1 Contribuer à la prise de conscience par les responsables de l'importance de l'analyse des risques générés
et encourus, pour mieux en assurer la maîtrise et leur
diminution ; les sensibiliser à une veille permanente
En formant les chefs CIS et les cadres aux techniques
de communication sur ces domaines (intérêts pour
l'exploitant et le SP).
En rencontrant les entreprises de son secteur pour
les encourager à réaliser cette analyse des risques ou
l'actualiser.
2.2 Coordonner et rédiger avec l’exploitant les analyses
de risques
En préparant un canevas type de rédaction de l'analyse
des risques.
En rédigeant avec l'exploitant le document d'analyse des
risques.
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Plan d’actions
n 3 Promouvoir la plus value
n 4 Adapter les moyens de secours
apportée par les sapeurs-pompiers aux bassins de risque
volontaires sur leur lieu de travail
4.1 Mieux anticiper et comprendre l'évolution de
dans les territoires
en termes de sécurité et de protection l'activité
En mettant en place ou en adaptant des outils
et les former en conséquence
méthodes d'observation et d'analyse des territoires.
3.1 Développer les compétences des sapeurs-pompiers
volontaires pour leur permettre d'être une ressource
pour les entreprises qui les emploient
En évaluant les besoins des entreprises dans les
domaines de la protection et de la sécurité.
En recensant les SPV qui occupent des emplois dans ces
domaines ou qui souhaitent les occuper.
En proposant des plans de formation individuelle.
En adaptant leurs activités SP et en leur confiant des
responsabilités équivalentes au sein du SDIS.
3.2 Encourager le recrutement des sapeurs-pompiers
volontaires dans les entreprises du département et
promouvoir l'engagement des salariés des entreprises
en qualité de SPV
En informant les employeurs de l’intérêt de disposer de
SPV sur les lieux du travail.
En développant les conventions SDIS/Employeurs.
En intégrant au plan de formation les compétences
attendues (SSIAP, BNSSA, monitorat, PL, TC, outils
bureautique, communication, formateur…).
En préparant les SPV à valoriser leur engagement SP (CV,
titres et diplômes, VAE…).
ou
En siégeant au conseil participatif du projet de territoire.
En réalisant et actualisant les schémas territoriaux
d'analyse et de couverture des risques.
En réactualisant le SDACR.
En accompagnant la réalisation des documents de
défense contre l'incendie des communes.
4.2 Adapter en permanence la couverture opérationnelle
En développant les outils permettant à partir de données
saisies de quantifier les ressources humaines et
matérielles nécessaires à un niveau de couverture.
En proposant les moyens humains et matériels ou des
modes d'organisation propres à atteindre le niveau de
couverture recherché.
En exerçant une veille sur la vulnérabilité du territoire
(avis défavorable ERP, évolution du trafic, VU, vigilance
météo, crues, manifestations, Saint-Sylvestre…).
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Plan d’actions
n 5 Assurer les missions de secours n 6 Participer à la solidarité nationale
conformément aux dispositions du
SDACR
et internationale et affirmer la place
du SDIS dans la sécurité civile
5.1 Assurer l'effectif de garde opérationnelle prévue au
SDACR
En répartissant au mieux les ressources humaines
disponibles.
En limitant les variations journalières en termes de nombre
et de qualité.
6.1 Proposer les moyens pouvant être mobilisés en
fonction des missions
En définissant par missions les moyens humains et
matériels pouvant être engagés de façon pérenne.
5.2 Déclencher les moyens adaptés à la demande de
secours
En assurant un questionnement systématique de l'appelant.
En avertissant les autres acteurs du secours.
5.3 Réaliser les missions de secours dans les meilleurs
délais et dans des conditions de sécurité pour tous
En gagnant du temps dans la mise en œuvre par une
mobilisation accrue des compétences.
En assurant la sécurité de l'équipe (trajet, travail en
sécurité, EPI…).
5.4 Être en capacité de mobiliser rapidement des
moyens complémentaires pour faire face à un sinistre
exceptionnel
En organisant les salles tactiques opérationnelles des
groupements.
En étant capable de mobiliser des personnels au-delà de
l'effectif de garde.
En alertant et engageant les autres acteurs du secours.
6.2 Préparer les personnels à ces missions
En assurant la formation nécessaire à ce type de missions.
En assurant le suivi médical (vaccination, soutien
sanitaire…).
En collationnant les documents administratifs indispensables à leur engagement.
6.3 Améliorer par les retours d'expériences les
conditions d'engagement
En documentant et améliorant les processus.
En faisant connaître les moyens du SDIS.
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Un guide pour l’action
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Partager une ambition
collective de performance
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SDIS
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Objectifs et priorités
Partager une ambition collective de performance
Dans un contexte financier toujours contraint, l’atteinte des objectifs
de gestion des risques et notamment le développement de nos
missions nécessitent d’accroître notre efficience. Le SDIS, établissement public autonome, est financé par les collectivités locales
de Seine et Marne dont pour 80 % le département. Nous nous devons
de veiller à utiliser au mieux ces ressources financières. Pour garantir
ce capital et le valoriser, notre établissement conduit une politique
dynamique de gestion.
Les cinq priorités du SDIS dans ce domaine sont :
• Adapter, moderniser et valoriser le patrimoine immobilier du SDIS ;
• Adapter les moyens de secours aux risques ;
• Partager les ressources informatiques ;
• Maîtriser la visibilité financière du SDIS en s’inscrivant complètement dans une logique d’autorisation de programme et de crédit
de paiement ;
• Affiner la politique financière pluriannuelle.
Les 4 000 agents du SDIS, personnels administratifs, techniques, de
santé, sapeurs-pompiers, constituent la pierre angulaire du système
de sécurité civile dans notre département. Nous sommes, à ce titre,
tous, largement impliqués dans la conduite de notre établissement
public et la réalisation de nos missions de secours.
2 Améliorer la réponse opérationnelle
Dans cette perspective nous devons continuer de :
1. Nous inscrire dans une gestion pluriannuelle dynamique des
ressources ;
2. Améliorer encore la qualité de la réponse opérationnelle ;
3. Poursuivre la rationalisation des moyens ;
4. Affiner notre démarche d’amélioration continue par la mesure
systématique des écarts pour améliorer encore les résultats ;
5. Garantir le SDIS contre les risques juridiques, financiers, de crises
pouvant affecter nos activités ;
6. Assurer la sécurité et la santé au travail des agents grâce à
l'évaluation des risques professionnels
1 S'inscrire dans une gestion pluriannuelle
dynamique des ressources
Le SDIS a une culture de planification pluriannuelle (PPI, PPCR…).
La convention avec le département prévoit les moyens financiers
nécessaires pour 2011-2014. Les investissements programmés sur
cette période doivent être réalisés au mieux dans la recherche de la
performance financière, de la qualité des produits, de la sécurité et de
la santé au travail, de la conformité juridique et de l’éthique.
La réponse opérationnelle « porter secours » est un vecteur d’image
qui impose une exigence forte de qualité. Comment veiller à conserver
cette image si ce n’est en identifiant nos points faibles, en travaillant
pour en faire des points forts demain et en ayant le souci d’adapter
au mieux le niveau de la réponse opérationnelle.
Les trois priorités du SDIS dans ce domaine sont :
• Développer le retour d'expériences ;
• Améliorer encore les compétences des équipages ;
• Identifier les besoins d'évolution du traitement de l'alerte pour
améliorer demain la qualité de la réponse opérationnelle du SAP.
3 Poursuivre la rationalisation des moyens
Le SDIS a déjà produit des efforts dans ce domaine. Il faut oser une
évolution des pratiques en s’appuyant notamment sur des innovations
techniques et organisationnelles. Rechercher ce qui est essentiel,
simple et efficace.
Les quatre priorités du SDIS dans ce domaine sont :
• S'organiser pour proposer une gestion optimisée et moderne de la
maintenance ;
• Améliorer la répartition du matériel en adéquation avec l'activité
opérationnelle ;
• Acquérir de nouveaux équipements en répondant aux exigences du
SDACR et dans le respect des normes en vigueur ;
• Actualiser en permanence les référentiels métiers.
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Objectifs et priorités
4 Mesurer les écarts et améliorer les résultats
La performance d’un établissement se mesure grâce à la comparaison
entre les objectifs qu’il se fixe et les résultats obtenus. L’évolution
du système d’information du SDIS permettra encore d’améliorer
la pertinence du suivi de l’activité, de la qualité, des délais et des coûts.
Ainsi le dialogue de gestion notamment à l’occasion des revues
gagnera naturellement en efficacité. Il s’agit pour nous de poursuivre
notre démarche d’amélioration continue pour augmenter la part du
financement affectée à la maîtrise des risques et au secours.
Les trois priorités du SDIS dans ce domaine sont :
• Évaluer le projet d'établissement du SDIS et le réviser ;
• Améliorer les processus internes ;
• Mettre à disposition des centres de responsabilité les outils de
pilotage.
5 Protéger le SDIS contre les risques juridiques,
financiers, de crises pouvant affecter ses activités
Plus que pour tout autre service public, le SDIS a l’obligation de
garantir la continuité de ses services. Il le fait dans un souci de respect
des délais pour l’ensemble des processus qui lui sont propres et qu’il
met en œuvre.
Il s’organise pour minimiser les impacts des risques juridiques,
financiers ou de crises qui pourraient l’affecter.
Il travaille à améliorer sa capacité à la résilience face à une crise
majeure.
6 Assurer la sécurité et la santé au travail du
personnel
Le SDIS 77 s’est engagé, depuis deux ans, dans l’évaluation des
risques professionnels avec pour finalité la rédaction du document
unique. Cette démarche constitue un outil incontournable du management de la sécurité pour la prévention des accidents du travail
et maladies professionnelles. L’évaluation des risques professionnels
est déployée aujourd'hui dans les domaines fonctionnels et
péri-opérationnels. Elle est réalisée par les personnels des centres
d’incendie et de secours et des services, qui, prenant conscience des
situations à risques, font évoluer leurs comportements.
Les quatre priorités du SDIS dans ce domaine sont :
• Systématiser la démarche d'évaluation des risques professionnels ;
• Mettre en œuvre les plans d'actions issus de l'évaluation des risques
professionnels ;
• Adapter la doctrine du soutien sanitaire pour croiser les missions
SSSM et COS (ou officier sécurité) ;
• Assurer une médecine d'aptitude et préventive qualitative.
Les quatre priorités du SDIS dans ce domaine sont :
• Mettre en commun nos bases de données documentaires ;
• Assurer auprès des services un soutien juridique et financier ;
• Développer une approche sécurisée du système d'information ;
• Tester et mettre à jour le plan de continuité de service.
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Part
Les 4 000 agents du SDIS, personnels administratifs, techniques, de santé,
sapeurs-pompiers, constituent la pierre angulaire du système de sécurité civile
dans notre département. Nous sommes, à ce titre, tous, largement impliqués
dans la conduite de notre établissement public et la réalisation de nos missions
de secours.
Dans cette perspective nous devons continuer de :
1. Nous inscrire dans une gestion pluriannuelle dynamique des ressources ;
2. Améliorer encore la qualité de la réponse opérationnelle ;
3. Poursuivre la rationalisation des moyens ;
4. Affiner notre démarche d’amélioration continue par la mesure systématique
des écarts pour améliorer encore les résultats ;
5. Garantir le SDIS contre les risques juridiques, financiers, de crises pouvant
affecter nos activités ;
6. Assurer la sécurité et la santé au travail des agents grâce à l'évaluation des
risques professionnels.
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PROJET SDIS 77
Plan d’actions
n 1 S'inscrire dans une gestion
pluriannuelle dynamique des
ressources
1.1 Adapter, moderniser et valoriser le patrimoine
immobilier du SDIS
En adaptant l’ergonomie des casernements aux préconisations du SDACR, afin de garantir une meilleure qualité de
service.
En modernisant les infrastructures d’accueil conformément
aux exigences normatives pour que chacun, quel que soit
son statut (professionnel ou volontaire, homme ou femme,
adulte ou JSP) s’épanouisse pleinement dans l’exercice de
sa mission.
En reconstruisant le CIS Melun au sein du site de l’EM.
En aménageant les plateaux techniques sur le site de
formation de Gurcy-le-Châtel.
En mettant en place les salles opérationnelles de groupement.
1.2 Adapter les moyens de secours aux risques
En faisant évoluer les moyens du secours à personnes.
En développant l'usage du vecteur aérien.
En mutualisant les moyens avec les autres SDIS.
En adaptant les EPI à la nature du travail réalisé.
1.3 Partager les ressources informatiques
En s'appropriant l'infocentre.
En disposant de données plus fines sur le secours à
personnes.
En continuant l’urbanisation du système d'information.
1.4 Maîtriser la visibilité financière du SDIS en s’inscrivant
complètement dans une logique d’autorisation de
programme et de crédit de paiement
En favorisant une meilleure identification et appréhension
des projets pour une planification fine des dépenses et
des recettes de financement.
En optimisant le taux de réalisation du budget d’investissement.
1.5 Affiner la politique financière pluriannuelle
En identifiant les scénarios de la prospective financière.
En améliorant les systèmes de prévision et d’évaluation
des marges de manœuvre à moyen terme.
En dégageant les marges permettant d'agir toujours
mieux sur la maîtrise des risques et les secours.
n 2Améliorer la réponse opérationnelle
2.1 Développer le retour d'expériences
En capitalisant les enseignements tirés des interventions
pour l'ensemble des agents.
En identifiant les pistes de progrès sur les plans humains,
organisationnels et techniques.
2.2 Améliorer les compétences des équipages
En améliorant la formation des personnels.
En les rendant responsables du maintien de leur aptitude
professionnelle.
En utilisant les plateaux techniques de Gurcy.
En améliorant la connaissance des risques du secteur
opérationnel.
En proposant des outils de gestion du comportement
face aux agressions.
2.3 Identifier les besoins d'évolution du traitement de
l'alerte pour améliorer demain la qualité de la réponse
opérationnelle du SAP
En concevant le cahier des charges du futur logiciel
de traitement de l'alerte et en proposant des solutions
organisationnelles.
En adaptant la solution de secours à l'évolution des
missions et à la demande de secours garantissant équité,
qualité et maîtrise des coûts.
En garantissant le recueil dématérialisé des données
opérationnelles.
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PRE-PROJET
SDIS
PROJET SDIS
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Plan d’actions
n 3 Poursuivre la rationalisation
n 4 Mesurer les écarts et améliorer
des moyens
les résultats
3.1 S'organiser pour proposer une gestion optimisée et
moderne de la maintenance
En transformant progressivement les actions curatives
en des procédures de maintenance préventive planifiées.
En améliorant le service aux utilisateurs par une
meilleure proximité et une disponibilité accrue des
centres de maintenance.
En équipant les ateliers de proximité d'outils modernes
adaptés aux nouvelles technologies.
En formant les personnels de maintenance aux nouvelles
exigences mécaniques et environnementales.
4.1 Évaluer le projet d'établissement du SDIS
et le réviser
En élaborant un tableau de bord stratégique permettant
d'anticiper les risques, d'étayer les négociations,
d'appuyer la réflexion sur la contractualisation et la
déclinaison de la stratégie, de piloter la mise en œuvre
de projets ponctuels, de valoriser les activités.
En organisant le comité de pilotage de manière à suivre
la réalisation de projets ponctuels et l'avancement des
objectifs selon les trois axes du projet d'établissement.
En formalisant une comptabilité analytique permettant
d'évaluer le coût d'un centre de secours et le coût d'une
intervention en fonction du territoire défendu.
En professionnalisant les revues de gestion par la
création d’un tableau de bord de gouvernance focalisé
sur les risques de dérives dans la gestion et la réalisation
des activités de l'établissement (efficacité et efficience
des processus).
3.2 Améliorer la répartition du matériel en adéquation
avec l'activité opérationnelle
En tenant compte de la densité des CIS et de leur effectif
de garde.
En répartissant moyens d'appui et spécialités.
3.3 Acquérir de nouveaux équipements en répondant
aux exigences du SDACR et dans le respect des normes
en vigueur
En concevant et en achetant des engins opérationnels qui
répondent aux normes, gages de sécurité et de pertinence.
En concevant des engins hybrides garantissant une plus
grande employabilité.
En choisissant les solutions d'achat les mieux adaptées.
4.2 Améliorer les processus internes
En formalisant les améliorations de processus à travers
des procédures codifiées permettant de traduire les
savoir-faire, d'identifier les périmètres de prérogatives
des services.
En organisant dans ces processus le soutien à apporter
aux services pour les aider à atteindre leurs objectifs.
3.4 Actualiser en permanence les référentiels métiers
En formalisant la procédure de gestion des incidents
bâtimentaires.
En documentant la politique de logement des SPP.
En généralisant à l’ensemble des services ce type de
démarche.
4.3 Mettre à disposition des centres de responsabilité
les outils de pilotage
En référençant les indicateurs et tableaux de bord
participant au pilotage.
En réalisant ces indicateurs et tableaux de bord
à partir de l'infocentre.
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PRE-PROJET
PROJET SDIS
SDIS
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Plan d’actions
n 5 Protéger le SDIS contre les
n 6 Assurer la sécurité et la santé
risques juridiques, financiers, de
crises pouvant affecter ses activités
au travail des agents
5.1 Mettre en commun nos bases de données
documentaires
En mettant en œuvre une gestion électronique des
documents (GED) et en référençant les documents
disponibles.
En organisant la veille documentaire.
En organisant les archives.
5.2 Assurer auprès des services un soutien juridique
et financier
En organisant les processus de ce soutien juridique
et financier.
En diffusant la veille juridique et financière.
En s'appuyant sur les retours d’expériences pour l'activité
opérationnelle.
5.3 Développer une approche sécurisée du système
d'information
En assurant la continuité des activités essentielles.
En permettant la reprise de l’ensemble des activités.
5.4 Tester et mettre à jour le plan de continuité de service
En revisitant annuellement le contenu de ce plan.
En testant régulièrement les dispositifs techniques et
leurs modes dégradés.
6.1 Systématiser la démarche d'évaluation des risques
professionnels
En réalisant cette évaluation sur l'ensemble du SDIS.
En ouvrant cette évaluation au domaine opérationnel par
une approche par zone d'intervention.
6.2 Mettre en œuvre les plans d'actions issus de
l'évaluation des risques professionnels
En intégrant ces préconisations dans les activités des
services.
En poursuivant et adaptant le plan de prévention des
activités physiques et sportives.
En poursuivant et adaptant le plan de prévention des
risques routiers.
6.3 Adapter la doctrine du soutien sanitaire pour croiser
les missions SSSM et COS (ou officier sécurité)
En apportant un soutien sanitaire en rapport avec les
risques rencontrés.
6.4 Assurer une médecine d'aptitude et préventive
qualitative
En assurant le recrutement des personnels de santé dans
un contexte de pénurie des professionnels de santé sur
le département de Seine-et-Marne.
En disposant d'un outil informatique adapté.
En consolidant le suivi médical post-professionnel pour
les agents exposés à des risques pour la santé.
En rendant les agents responsables de leur sécurité et de
leur santé.
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Un guide pour l’action
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SDIS
PROJET SDIS
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S’impliquer dans une
approche collaborative
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PRE-PROJET
PROJET SDIS
SDIS
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Objectifs et priorités
S’impliquer dans une approche collaborative
Nous sommes, par essence, naturellement et continuellement portés
à assister nos concitoyens. L’engagement des agents du SDIS pour
cette moralité a un nom : la solidarité.
Cette solidarité s’exprime au sein du SDIS par une forme d’intelligence
collective qui peut se définir comme la capacité à unir nos intelligences et nos connaissances pour atteindre un objectif ainsi que la
capacité du collectif à se poser des questions et à chercher les
réponses ensemble.
Nous pensons souvent coopérer alors que nous ne faisons que
communiquer. Émettre ou recevoir une information est une activité
courante. En revanche, co-construire une information est beaucoup
plus rare et difficile.
Pour être en prise avec notre monde de l'information et des réseaux
sociaux, le SDIS mobilise les intelligences et les connaissances de ses
parties prenantes (agents, partenaires, publics…).
Notre culture repose sur le goût du contact humain avec une communication verbale dominante. Sans perdre notre humanité, faisons
évoluer notre culture de façon à être une organisation plus ouverte,
plus responsable et plus sensible aux nouvelles technologies de
l’information.
Pour ce faire, nous nous attacherons à développer :
1. La communication interne ;
2. La qualité du management de proximité ;
3. La maîtrise des outils collaboratifs ;
4. Les espaces de coopération ;
5. Notre responsabilité sociétale ;
6. La culture d’entreprise.
1 Communiquer sur la vie du SDIS pour que les
agents puissent s'y épanouir
La réussite du SDIS passe par une réelle coopération entre ses agents.
Pour pouvoir intégrer un collectif, il faut partager les informations, être
dans l’actualité et percevoir la contribution de chacun. Avoir une
bonne communication interne revêt ainsi une importance cruciale
pour réaliser le projet d'établissement.
Les agents sont les vecteurs de l’image de l’entreprise, une bonne
communication interne a souvent comme conséquence une bonne
communication externe…
Les deux priorités du SDIS dans ce domaine sont :
• Partager l'information pour que les agents puissent avoir une parfaite
connaissance de la vie du SDIS ;
• Mettre en valeur et faciliter la participation des agents à la vie du
SDIS.
2 Améliorer la qualité du management de proximité
Le management de proximité, c’est animer, motiver, accompagner
son équipe. Il contribue à améliorer la qualité de vie au travail.
Il suppose la reconnaissance du travail, le respect, l’écoute,
l’information, le dialogue social et la participation aux décisions.
Il s’agit pour nous de renforcer ce management de proximité.
Avec le développement de la communication interne, l'information
devient accessible à tous. Le travail transversal, la transparence
des contributions et participations permet à chacun d'être valorisé.
Ainsi l'évaluation de la performance n'a plus besoin d'être
individuelle, elle est collective.
Les orientations définies pour les années à venir en matière de gestion
des risques et de développement des missions sont des repères
importants pour identifier les besoins en compétences tant pour les
emplois administratifs qu’opérationnels. Les récentes évolutions en
matière de modernisation de notre établissement public fournissent
l’occasion d’une gestion plus active des ressources humaines qu’il
s’agisse du personnel ou des cadres, afin de permettre à chacun de
s’adapter à l’évolution de son métier et de ses responsabilités.
Les quatre priorités du SDIS dans ce domaine sont :
• Décliner le projet d'établissement par centre de responsabilité ;
• Développer les compétences individuelles ;
• Permettre aux agents de construire leur projet professionnel ;
• Associer les agents dans les résolutions de problématiques.
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PROJET SDIS 77
Objectifs et priorités
3 Maîtriser les outils collaboratifs du SDIS
Le système d'information doit répondre aux attentes des agents
et notamment à la population des 15 ans à 30 ans, habitués depuis
son plus jeune âge aux technologies nomades et aux réseaux sociaux.
Ce public constitue la majorité des agents du SDIS. Le système
d'informations du SDIS doit permettre le décloisonnement nécessaire
entre vie privée et vie professionnelle. Il est à la fois un outil
déterminant pour rendre effective la mise en place de la stratégie du
SDIS mais aussi une composante essentielle de sa performance.
Il doit assurer communication, coopération et coordination. Listes
de diffusion, forum, partage de documents, wiki moyens de communication, circulation de l'information doivent permettre de partager
les informations, les données, de travailler ensemble sur un projet
commun et de se répartir les actions en coordonnant l'ensemble.
Les trois priorités du SDIS dans ce domaine sont :
• Mettre à disposition des données et des ressources pour les centres
de responsabilité ;
• Développer une stratégie d'accès à l'information ;
• Soutenir le travail collaboratif par la planification des réunions et des
événements de la vie du SDIS.
4 Développer les espaces de coopération
Le SDIS subventionne les associations qui l'accompagnent dans
la réalisation de ses missions de sécurité civile directement par la
réalisation d'actions concrètes (sensibilisation de la population,
formation des JSP, formation au secourisme…), indirectement en
contribuant à l'épanouissement des agents par l'organisation de
différentes manifestations sportives, éducatives ou culturelles ou
encore en développant toutes les formes de solidarité.
Pour progresser ensemble, identifions avec nos partenaires les projets
communs, pour penser global et agir local. Penser global c’est rechercher les solutions les plus pertinentes en mobilisant un maximum de
ressources, c’est partager l’expérience, c’est aussi par exemple avoir
une nouvelle approche des territoires. Agir local, c’est savoir compter
sur le plus à même de faire, le plus proche.
Les quatre priorités du SDIS dans ce domaine sont :
• S'appuyer sur les associations pour porter les ambitions du projet
d'établissement
• Développer une culture d'échanges interservices sur des problématiques identifiées
• Établir dans l'intérêt du SDIS toutes les formes de coopération et de
mutualisation possibles
• Soutenir les CPI pour les aider à remplir leurs missions
5 Respecter l'environnement dans une logique
d'économie responsable (responsabilité sociétale)
La responsabilité sociétale, c’est pour le SDIS et de ses agents
l’obligation de prendre en compte les conséquences sociales,
sanitaires et environnementales de leurs activités.
C'est un processus permanent de progrès qui vise à assumer
la responsabilité des impacts de nos activités et de nos décisions sur
l’environnement et la société.
Les deux priorités du SDIS dans ce domaine sont :
• Intégrer dans chaque projet une dimension durable ;
• Changer les comportements par une prise de conscience collective
et individuelle.
6 Partager une même culture d'entreprise
Vues de l’extérieur, toutes les entreprises se ressemblent, mais notre
SDIS n’est comparable à aucun autre établissement. Nous avons notre
personnalité, une identité et une image spécifiques. La culture
d’entreprise est l’ensemble des valeurs partagées par l’ensemble du
personnel.
La cohérence des actions à mener dans le cadre de ce projet
d’établissement doit être assurée par une vision commune de l’avenir.
La culture d’entreprise forme cette vision commune qui assure
la pertinence des initiatives prises par chacun des acteurs face à un
environnement en pleine mutation. Pour partager cette culture il faut
en prendre conscience.
Chaque entreprise a aussi ses propres rituels, comme les remises de
casques, les moments de convivialités.
Les trois priorités du SDIS dans ce domaine sont :
• Définir les référentiels communs ;
• Améliorer la connaissance transversale de l'organisation et des
centres de responsabilité ;
• S'assurer que tous les agents partagent cette même culture
d'entreprise.
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SDIS
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Pour être en prise avec notre monde de l'information et des réseaux sociaux,
le SDIS mobilise les intelligences et les connaissances de ses parties prenantes
(agents, partenaires, publics…).
Notre culture repose sur le goût du contact humain avec une communication
verbale dominante. Sans perdre notre humanité, faisons évoluer notre culture de
façon à être une organisation plus ouverte, plus responsable et plus sensible
aux nouvelles technologies de l’information.
Pour ce faire, nous nous attacherons à développer :
1. La communication interne ;
2. La qualité du management de proximité ;
3. La maîtrise des outils collaboratifs ;
4. Les espaces de coopération ;
5. Notre responsabilité sociétale ;
6. La culture d’entreprise.
7. Les espaces de coopération.
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PROJET SDIS 77
Plan d’actions
n 1 Communiquer sur la vie du
SDIS pour que les agents puissent
s'y épanouir
1.1 Partager l'information pour que les agents puissent
avoir une parfaite connaissance de la vie du SDIS
En donnant accès aux documents et aux données du
SDIS.
En développant un agenda partagé entre les différentes
structures de l'établissement.
En créant une actualité journalière sur l'activité du SDIS
accessible aux agents.
En communiquant sur les projets structurants.
1.2 Mettre en valeur et faciliter la participation des
agents à la vie du SDIS
En améliorant l'accueil et l'intégration des nouveaux
arrivants.
En organisant des manifestations propices au développement du sentiment d'appartenance au SDIS.
En améliorant la reconnaissance qu'a le SDIS envers ses
agents.
En mettant à leur disposition un système d'information
qu'ils maîtrisent.
n 2 Améliorer la qualité du
management de proximité
2.1 Décliner le projet d'établissement par centre de
responsabilité
En réalisant les projets de service avec les agents.
En aidant les agents à fixer leurs objectifs.
En animant les revues de gestion correspondantes.
2.2 Développer les compétences individuelles
En créant un dispositif d'évaluation visant à améliorer les
compétences.
En proposant un plan de formation en lien avec les
objectifs du projet d'établissement.
En consolidant et adaptant les formations dans une
logique de compétence.
En renforçant la complémentarité SPP/SPV.
En préservant le capital « santé » et en veillant au
maintien de l'aptitude physique des agents pour
l'exercice de leur emploi.
2.3 Permettre aux agents de construire leur projet
professionnel
En donnant de la lisibilité dans les emplois tenus et le
déroulement de carrière.
En favorisant la mobilité interne et externe.
En disposant des informations permettant de construire
une stratégie pour les SPV.
En intégrant les SPV à tous les niveaux de la structure.
2.4 Associer les agents dans les résolutions de
problématiques
En prenant en considération leurs ressentis.
En leur faisant comprendre les contraintes du
service.
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PROJET SDIS
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Plan d’actions
n 3 Maîtriser les outils collaboratifs
du SDIS
n 4 Développer les espaces de
coopération
3.1 Mettre à disposition des données et des ressources
pour les centres de responsabilité
En dotant le SDIS d'un système d'information géographique (SIG) ouvert, moderne et communiquant.
En déployant la gestion électronique de documents
(GED) et les flux de travaux (Workflow).
En donnant accès aux bases de données professionnelles.
4.1 S'appuyer sur les associations pour porter les
ambitions du projet d'établissement
En intégrant dans les conventions les objectifs du projet
d’établissement portés par l'association : convention de
sens. En intégrant dans les conventions, les actions menées
par le SDIS pour faciliter les activités de l'association.
3.2 Développer une stratégie d'accès à l'information
En définissant les profils des utilisateurs du système
d’information.
En formant les utilisateurs.
En généralisant l'accès nomade notamment pour les SPV.
3.3 Soutenir le travail collaboratif par la planification
des réunions et des événements de la vie du SDIS
En planifiant les réunions et les événements de la vie du
SDIS.
En harmonisant la préparation des dossiers des
instances.
En organisant le recueil et le partage de ces informations.
4.2 Développer une culture d'échanges interservices sur
des problématiques identifiées
En organisant des réunions thématiques avec les autres
institutions (Coopération internationale, État, universités,
Préfecture, CG77, paierie départementale, contrôle de
légalité, ordres professionnels, police, gendarmerie,
SAMU, CRS4, SDIS, BSPP…) ;
En partageant les bases de données sur l'évolution des
territoires: routes, bâtiments, démographie, zones sensibles,
bassins industriels, SAP, prévention… En favorisant la
dématérialisation entre services (SAP, prévention, SIG…).
4.3 Établir dans l'intérêt du SDIS toutes les formes de
coopération et de mutualisation possibles
En proposant et en mettant en œuvre ces coopérations.
4.4 Soutenir les CPI pour les aider à remplir leurs missions
En les incluant dans le plan de formation.
En leur faisant bénéficier de l'organisation ou des tarifs
du SDIS dans l'acquisition ou la maintenance de leurs
équipements.
En assurant le suivi médical de leurs personnels.
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PROJET SDIS
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PRE-PROJET
SDIS
Plan d’actions
n 5 Respecter l'environnement dans n 6 Partager une même culture
une logique d'économie responsable d'entreprise
(responsabilité sociétale)
6.1 Définir les référentiels communs
5.1 Intégrer dans chaque projet une dimension durable
En intégrant les dispositifs techniques y concourant.
En recherchant les solutions les plus économiques.
En sécurisant les installations.
5.2 Changer les comportements par une prise de
conscience collective et individuelle
En incitant au co-voiturage.
En pratiquant une conduite des véhicules plus économe.
En recyclant les déchets ou les équipements périmés.
En diminuant la consommation du papier.
En limitant la consommation des fluides.
En responsabilisant les personnels sur l'utilisation et
l'entretien du matériel.
En proposant un repas équilibré type à partir des plats du
jour.
En proposant une dématérialisation aussi large que
possible des documents.
En rédigeant une charte des valeurs (éthique…).
En écrivant le protocole pour les cérémonies du SDIS.
En formalisant la charte d'utilisation du système d'information (messagerie…).
En rédigeant le règlement intérieur.
En documentant les pratiques partagées.
6.2 Améliorer la connaissance transversale de
l'organisation et des centres de responsabilité
En proposant des sujets de communication.
En alimentant le fond documentaire.
6.3 S'assurer que tous les agents partagent cette même
culture d'entreprise
En permettant aux agents d'intégrer les nouvelles
pratiques.
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Service Départemental d’Incendie et de Secours de Seine-et-Marne
56, avenue de Corbeil - BP 70109 - 77001 Melun cedex
www.sdis77.fr