Votre formation, notre passion

Votre formation, notre passion !
Formation continue en relations publiques
Institut Suisse de Relations Publiques Programme 2014
Editorial
Après plus d’un an de partenariat, le SPRI et la SECLausanne sont ravis de la collaboration qui s’est
installée. Avec un nombre de participants globalement stable dans nos formations, nous avons
construit les bases solides nécessaires au développement de cette filière. Par ailleurs, le regroupement des instances supérieures de pr suisse et du SPRI, qui sont désormais dirigés par un comité
central commun, est porteur de stabilité et de cohérence pour les années à venir.
Vous trouverez dans ce catalogue l’offre complète de nos formations, s’adressant tant à des professionnels confirmés qu’à des personnes souhaitant entrer dans le domaine des relations publiques
ou progresser dans leur métier.
Orientée sur la mise en pratique et sur l’acquisition d’outils pragmatiques, enrichis par les échanges
d’expérience entre les participants, cette offre s’articule autour des compétences professionnelles
des intervenants confirmés du SPRI.
Les nombreuses formations proposées rencontrent du succès depuis plusieurs années. C’est le cas
par exemple du CAS en Corporate Communications, dont le 100e certificat a été délivré en 2013,
du Diplôme SPRI de rédacteur, dont nous avons fêté l’ouverture de la 10e édition, ainsi que des
séminaires thématiques très appréciés.
Mais 2014 marque également l’arrivée de plusieurs nouveautés. Ainsi, le Brevet fédéral de Spécialiste en relations publiques reprendra un nouveau souffle dès l’automne, avec une nouvelle organisation des cours. Et vous découvrirez également deux nouveaux séminaires, le premier traitant des
relations médias et le second de la communication de crise.
Contactez-nous sans attendre, notre secrétariat se tient à votre disposition pour vous conseiller et
vous orienter en fonction de votre parcours et de vos objectifs professionnels. Plusieurs séances
d’information seront également organisées tout au long de l’année à votre intention.
Nous vous remercions d’avance de l’intérêt que vous porterez au SPRI et vous adressons nos
salutations les meilleures.
Daniel Herrera
Président du comité
consultatif romand du
SPRI
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Albin de Miéville
Secrétaire général
de la SECLausanne
Table des matières
Filière fédérale et postgrade
Praticien-ne en relations publiques
Cours de préparation MarKom
Spécialiste en relations publiques
CAS Corporate Communications
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6
7
8
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Diplôme SPRI
Rédacteur–trice en communication d’entreprise et RP
Séminaires thématiques
Communication de crise
Relations Médias
RP et pratique du Web 2.0 : on y est !
Réseaux sociaux et stratégie RP
Communication politique : de la stratégie aux outils
Communication pour les communes
Médiatraining : argumenter face à la presse
Construire votre stratégie de recherche de fonds, mécénat et sponsoring
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SPRI & SECLausanne
Partenaires
Notre offre en Suisse alémanique
Renseignements et inscriptions
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« Encourager un collaborateur souhaitant suivre les cours du CAS en Corporate
Communications, c’est lui donner l’occasion d’enrichir son assise théorique tout en
découvrant de nouvelles facettes de la fonction de communicant au contact de professionnels
aguerris. Une telle formation constitue aussi une opportunité de s’ouvrir à d’autres
réalités en échangeant avec des personnes exerçant le même métier dans des contextes
différents. Par effet de rayonnement, la maîtrise et les idées nouvelles qu’elle génère bénéficient au service communication tout entier et, bien sûr, à l’entreprise. Un tel cursus s’inscrit
parfaitement dans la politique RH de Romande Energie, dont la valorisation de la formation
constitue un des piliers. »
Photographe : Rainer Sohlbank
Karin Devalte, Responsable de la Communication, Groupe Romande Energie
Filière fédérale et postgrade
Vous visez un titre fédéral dans le domaine des relations publiques. Le SPRI est
l’unique Institut en Suisse romande à proposer une filière de formation en emploi pour
y accéder : le Spécialiste RP pour l’obtention du brevet.
La filière du brevet centre son enseignement sur la maîtrise technique et opérationnelle
des projets RP.
Lancé en 2008, le postgrade CAS en Corporate Communications, en partenariat avec
la Haute école de gestion Fribourg, membre du réseau HES-SO, est une formation
postgrade axée sur la stratégie et le management de la communication institutionnelle.
En tant qu’Institut de référence en Suisse pour les relations publiques, reconnu à l’échelle
européenne, le SPRI vous offre également l’opportunité d’entrer dans le métier grâce à
deux cours compacts : le Praticien-ne en relations publiques et/ou le cours préparatoire
à l’examen MarKom.
Formations possibles :
Praticien-ne en relations publiques
Cours de préparation MarKom
Spécialiste en relations publiques
CAS Corporate Communications
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Praticien-ne en relations publiques
Cette formation vous permet d’assimiler les bases pratiques des RP et de maîtriser les
tâches confiées à des assistants dans la gestion de projets RP. Par le biais de travaux
pratiques et concrets, vous saisissez les différences entre les missions à accomplir au
sein d’un service de relations publiques d’une organisation et celles assumées au sein
d’une agence de conseils externes. Cette formation fait également le tour d’horizon de
trois domaines clés dans les RP : les relations médias, la production de documents imprimés et l’organisation d’événements. En prime, cette formation ajoute un volet consacré
aux conseils pratiques dans le cadre de vos démarches d’emploi.
Publics cibles
Ce cours s’adresse à celles et ceux qui
ambitionnent d’entrer dans le domaine des RP,
débutent à un poste dans la branche ou
souhaitent mieux s’orienter dans l’un des
métiers de la communication institutionnelle.
Examen
La réussite de l’examen interne donne droit
au certificat de «Praticien-ne en relations
publiques», délivré par l’Institut Suisse de Relations Publiques. Ce cours ne fait pas l’objet d’un
examen fédéral ; il peut se combiner avec
la formation MarKom débouchant sur un
examen fédéral.
Objectifs
• acquérir les bases pratiques des RP ;
• connaître les principaux domaines des RP et les
moyens mis en œuvre ;
• cerner les différents métiers en lien avec les RP.
Contenu
• bases pratiques des RP (positionnement,
métiers, fonctions et notions de base) ;
• approche de l’écriture professionnelle ;
• gestion d’un service de communication institutionnelle et de relations publiques ;
• gestion de projets RP : travail avec les médias,
production de documents et organisation d’événements ;
• conseils pratiques pour entrer dans les relations
publiques.
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Lieux
Lausanne: Maison de la Communication, avenue
de Florimont 1
Genève: Ifage (www.ifage.ch), place des
Augustins 19
Durée
8 journées de cours avec 3 sessions
d’enseignement en ligne.
Dates
Lausanne : début 4 avril 2014
Genève : début 10 octobre 2014
Coûts
CHF 2’850.Rabais de combinaison avec le cours MarKom.
Renseignements
Géraldine Waeber,
021 311 93 45, [email protected]
www.spri.ch/praticien_rp
Cours de préparation MarKom
L’examen MarKom est un prérequis obligatoire pour toutes les personnes qui ambitionnent
d’obtenir un brevet fédéral de spécialiste en relations publiques, de spécialiste en marketing, de
technicien de vente, de spécialiste en marketing direct et de planificateur en communication.
Ce cours s’adresse aussi à celles et ceux qui ont besoin d’acquérir des connaissances de base
dans les branches de la communication, à un niveau facilitant le démarrage dans l’une de ces
carrières. A ce titre, le SPRI a mis sur pied une formule compacte de 8 journées de présence en
classe et de 10 sessions d’enseignement en ligne (e-learning). Cette formule correspond à celle
intégrée dans le programme du SAWI Suisse romande sous l’appellation « MarKom compact ».
Publics cibles
L’examen d’admission MarKom s’adresse à toute
personne intéressée – âgée de 18 ans au moins
le jour de l’examen – et cherchant une passerelle
pour entrer dans la communication institutionnelle
ou le marketing.
Attestation
Attestation personnelle de participation délivrée
par l’Institut Suisse de Relations Publiques
Objectifs
Le cours de préparation à l’examen d’admission
MarKom transmet les connaissances de base
dans les matières suivantes: économie d’entreprise, économie politique, droit, marketing, vente
et distribution, communication marketing et
relations publiques.
Durée
8 journées de cours et 10 soirées en ligne réparties sur 4 mois
Dates
Lausanne : 15 mars 2014
Genève : 13 septembre 2014
Coûts
CHF 2’850.Rabais de combinaison avec le cours
Praticien RP ou le Spécialiste RP.
Renseignements
Géraldine Waeber,
021 311 93 45, [email protected]
Lieux
Lausanne : Maison de la Communication,
avenue de Florimont 1
Genève : Crea, route des Acacias 43
www.spri.ch/markom_fr
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Spécialiste en communication et relations publi
Depuis plus de vingt ans, le SPRI forme les spécialistes en relations publiques et adapte
ses cours aux besoins du marché. Cette formation répond à une triple ambition : renforcer les acquis professionnels des participants, leur permettre de mieux se positionner
sur le marché et les placer en position idéale pour réussir les examens du certificat SPRI
et/ou l‘obtention du brevet fédéral.
Publics cibles et admission
Ce cycle de formation s‘adresse avant tout
aux personnes travaillant dans les relations
publiques, la communication institutionnelle, les
médias, voire la communication marketing.
Pour suivre le cycle de formation et être autorisé
à passer les examens fédéraux, les participants
doivent notamment attester d‘une expérience
professionnelle dans les RP ou dans des
domaines apparentés (communication, publicité,
marketing ou journalisme) ; cette expérience
pratique exigée varie de 2 à plusieurs années
suivant la formation préalable. Consultez les
conditions d‘admission détaillées de l’Association Suisse de Relations Publiques (ASRP) sur
www.pr-suisse.ch ou www.pr-ex.ch.
Examens et certificat
Le cours comprend des examens internes continus pour l‘obtention du certificat de Spécialiste
en RP délivré par l’Institut Suisse de Relations
Publiques (SPRI). Ce certificat jouit d‘une
excellente reconnaissance dans le monde du
travail et témoigne des compétences pratiques
et théoriques complètes de son titulaire.
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La participation aux examens de certificat fait
partie intégrante du cours et n‘entraîne aucun
frais supplémentaire.
L’obtention du certificat SPRI n’exige pas le
prérequis MarKom !
Examens fédéraux
Les examens professionnels fédéraux sont
organisés par l’Association Suisse de Relations
Publiques (ASRP), indépendamment du SPRI
et sous la surveillance du Secrétariat d’Etat à
la formation, à la recherche et à l’innovation
(SEFRI). Le droit de se présenter aux examens
professionnels fédéraux de Spécialiste en RP ne
découle pas automatiquement de la participation
au cours. Le SPRI, au moment de l‘inscription,
donne un préavis. La décision est de la compétence de la commission d‘examen sous l‘autorité
de l’Association Suisse de Relations Publiques
(ASRP). Toutes les informations sur le site de
référence de la commission d‘examen :
www.pr-ex.ch.
iques avec brevet fédéral
En qualité de spécialiste, vous assumez des responsabilités de terrain dans une agence
RP ou au sein d‘un département communication d‘une organisation : gestion de projets
de communication, organisation de conférences médias et événements, production de
produits imprimés (brochures, journaux clients, moyens audiovisuels), rédaction, planification, gestion des budgets.
Objectifs
Acquérir les compétences permettant de :
• comprendre la fonction et le rôle des RP au sein
de la communication institutionnelle ;
• contribuer à élaborer des stratégies RP ;
mettre en œuvre de manière autonome des
concepts RP ;
• planifier les mesures RP, leur suivi et le contrôle
de leur réalisation.
Contenu
• la communication au sein de l‘entreprise et
de la société : bases des RP, communication
institutionnelle, marketing ;
• instruments des RP et méthodes de communication internes et externes : identité institutionnelle, production de supports imprimés
et audiovisuels, communication sur Internet,
organisation de manifestations de RP et sponsoring, établissement d‘un budget, contrôle des
résultats, diffusion payante de messages RP,
publicité ;
• relations avec les médias : journalisme et RP,
paysage médiatique suisse, organisation de
conférences médias, droit des médias ;
• écriture et rédaction ;
• aspects conceptuels et présentation d’un travail
de groupe.
Direction du cours
Nadia Yousfi Picenni, Conseillère en communication
Lieu
Lausanne : Maison de la Communication,
avenue de Florimont 1
Durée
32½ journées de cours réparties sur 11 mois
Dates
Début du cours : 28 août 2014
Coûts
CHF 9’950.Rabais de combinaison avec le cours MarKom.
Soutien possible de la FONPRO (c.f : page 31)
Renseignements
Géraldine Waeber,
012 311 93 45, [email protected]
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www.spri.ch/specialiste_rp
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CAS Corporate Communications
La Haute école de gestion Fribourg en partenariat avec le SPRI délivre un Certificate
of Advanced Studies en Corporate Communications officiellement reconnu au titre
de postgrade d’une Haute Ecole Spécialisée. Centrée sur le management de la communication institutionnelle et réalisable en huit mois, cette formation a eu lieu chaque
année depuis 2008. Orienté sur la pratique professionnelle et la réflexion stratégique,
ce cours est ponctué d’un travail de certificat mené individuellement.
Publics cibles
Le CAS Corporate Communications s‘adresse
aux personnes qui recherchent un savoir-faire
méthodologique, pratique, stratégique et en
phase avec les exigences actuelles dans le
domaine de la communication institutionnelle
d‘entreprises privées ou publiques, d‘organisations à but non lucratif, d‘associations ou d‘organisations sociales, culturelles ou politiques.
Certificat CAS
Reconnu au niveau national. L‘ensemble des
travaux et examens correspond à l‘équivalent
de quelques 400 heures de travail au total pour
15 points de crédit conformément à l‘European
Credit Transfer System (ECTS).
Objectifs
Les participants
• connaissent les fonctions, les interactions et
les domaines apparentés à la communication
institutionnelle ou corporate ;
• mettent en pratique la méthodologie de la communication d‘entreprise et son approche stratégique. Ils savent résoudre des cas concrets à
partir des concepts de base ;
10
• reconnaissent les besoins spécifiques des
différents publics cibles internes et externes en
matière de communication ;
• savent planifier intelligemment l‘application des
instruments classiques de communication vers
l‘interne et l‘externe ;
• sont en mesure de traiter et gérer les collaborations avec des agences externes.
Contenu
• bases scientifiques de la communication institutionnelle et des relations publiques ;
• bases conceptuelles et stratégiques de la
communication d‘entreprise et de la corporate
identity ;
• éthique professionnelle ;
• principes de la coopération avec les agences ;
• budgétisation et évaluation des mesures de
communication interne et externe ;
• relations médias ;
• communication et relations publiques internes ;
• relations publiques pour des organismes
publics, étatiques ou semi-étatiques et sans but
lucratif ;
8 eme
édit
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en 2 on
015
• communication en situation de crise,
préparation à des cas de crise potentielle ;
• communication financière et relations avec les
investisseurs ;
• communication verbale - non verbale, expression en public ;
• gestion des informations en ligne et intelligence
de marque ;
• gestion de la réputation en ligne et outils de
communication online ;
• RP pour des administrations publiques ;
• RP pour des organisations politiques ;
• RP pour des associations économiques.
Durée
25 journées de cours
Dates
Début : janvier 2015
Coûts
CHF 9’750.Renseignements
Olivier Rappaz,
021 311 91 06, [email protected]
Direction du cours
Olivier Rappaz (Cadence Conseils)
Eric Décosterd (Haute école de gestion Fribourg)
Lieux
Lausanne: Maison de la Communication,
avenue de Florimont 1
Fribourg : Haute école de gestion Fribourg,
chemin du Musée 4
HAUTE ÉCOLE DE GESTION FRIBOURG
HOCHSCHULE FÜR WIRTSCHAFT FREIBURG
SCHOOL OF MANAGEMENT FRIBOURG
www.spri.ch/corporatecommunications
www.heg-fr.ch/corporatecommunications
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Robert Dufner, Chef de la division Formation & Qualité, Vaudoise Assurances
Lorsqu’on pense compagnie d’assurances, on imagine une entreprise où travaillent
principalement des «assureurs». Or, les collaborateurs de la Vaudoise Assurances
comprennent aussi de nombreux autres corps de métier nécessaires à son fonctionnement.
Les métiers du marketing et de la communication occupent une place de plus en plus
importante dans notre compagnie. Il est d’autant plus essentiel que ces collaborateurs
disposent d’un niveau d’expertise élevé et puissent compléter leurs compétences de base
par de la formation continue.
La Vaudoise Assurances ayant son siège social à Lausanne, il nous importe que des
formations en communication soient dispensées en langue françaises et en tenant compte
des spécificités culturelles suisses. Le cursus de «Rédacteur-trice en communication
d’entreprise et RP» dispensé par le SPRI nous a convaincus par son approche très
pragmatique et facilement transposable dans la pratique.
Diplôme SPRI Le diplôme de Rédacteur-trice en communication d’entreprise et relations publiques
est un pur produit SPRI, conçu et animé par des professionnels des RP expérimentés.
Véritable coup de cœur de nos participants, cette formation modulaire, très axée sur les
ateliers pratiques, vous emmène dans un voyage hors du commun au pays de l’écriture
professionnelle et sur tous les terrains de la communication institutionnelle. En 2011, le
SPRI a délivré son 100e diplôme.
Formation possible :
Rédacteur-trice en communication d’entreprise et RP
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Rédacteur–trice en communication d’entrepris
En prise directe avec les besoins du marché, cette formation lancée en 2004 propose
un tour complet des principaux types d’écrits professionnels en communication d’entreprise. Vous développez vos capacités rédactionnelles en fonction des exigences
professionnelles actuelles et apprenez à rédiger vos textes de manière crédible et
convaincante en vous adaptant à la cible et au support de communication (journaux
d’entreprise, newsletters, documents pour la presse, annonces publicitaires, sites
Internet, etc.).
Publics cibles
Professionnels de la communication, passionnés d’écriture ou cadres régulièrement affectés
à des tâches rédactionnelles liées aux métiers
de la communication institutionnelle. Ce cours
vise également toutes les personnes convaincues qu’une belle et solide écriture professionnelle s’acquiert aussi à force d’entraînement.
Examens et diplôme
La réussite des tests et épreuves d’examen
(écrit et oral) donne droit au diplôme de «Rédacteur-trice en communication d’entreprise et
relations publiques», délivré par l’Institut Suisse
de Relations Publiques.
Objectifs
• parfaire sa technique d’écriture et maîtriser les
astuces et pièges de la langue ;
• apprendre à faire passer les bons messages
dans un contexte de communication interne et
externe ;
• rédiger de manière crédible et convaincante ses
textes institutionnels ;
• adapter et orienter ses documents écrits à l’intention des médias ;
• ajuster son style pour les textes destinés au Web ;
• comprendre les mécanismes de séduction liés au
vocabulaire publicitaire.
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Contenu
Le tour des écrits en cinq modules
Approche tactique et techniques de l’écriture professionnelle
• avant d’écrire, comprendre ;
• le rôle clef des messages ;
• les critères pour rendre un texte intéressant ;
• la communication positive ;
• le style des hommes et des femmes d’action ;
• écrire pour des lecteurs très pressés ;
• donner à voir ou la vi-lisibilité ;
• chiffres et statistiques : la culture de l’imprécision ;
• l’écriture en équations.
Rédiger pour l’interne, convaincre ses collaborateurs et gagner leur adhésion
• écrire pour le personnel ;
• écrire pour des managers et décideurs ;
• comptes-rendus et pv efficaces ;
• approche de l’interview et du reportage ;
• rédiger pour un journal interne ;
• réécriture : l’arme fatale !
1 1 eme
édit
se et RP
ion
Devenez la personne de référence en matière rédactionnelle dans votre environnement et conjurez l’angoisse de la page blanche ! Rédigez avec aisance, fluidité, sans
complexe et captez votre lecteur dès la première ligne. Déjouez les principaux pièges
de la langue française, utilisez les atouts de la ponctuation, structurez votre argumentation écrite, maîtrisez votre style et écrivez pour être vu, lu et compris, quelle que
soit votre mission !
Rédiger pour l’externe, être lu, compris et
gagner la confiance
• correspondance et contraintes de ton ;
• l’article destiné au magazine d’entreprise ;
• éditorial ou papier d’opinion ;
• écrire pour des non-spécialistes ;
• écrire en situation de crise ;
• approche des textes économiques et
financiers ;
• rédiger en lobbyste, pour des politiques ;
• pour être entendu et compris…
Direction du cours
Olivier Rappaz, Conseiller en communication
Rédiger pour les médias et le Web
• la lettre d’invitation ;
• le communiqué de presse ;
• l’article clé en main ;
• la lettre de lecteur ;
• textes et hypertextes ;
• newsletter en ligne ;
• bloguer en chœur.
Dates
Début du cours : 4 octobre 2014
Lieu
Lausanne : Maison de la Communication,
avenue de Florimont 1
Durée
18 journées de cours et 9 soirées en ligne
(sessions e-learning) réparties sur 8 mois et
seulement une douzaine de jours ouvrables.
Coûts
CHF 8’700.Renseignements
Géraldine Waeber,
021 311 93 45, [email protected]
Rédiger pour des espaces payants
• principes d’efficacité publicitaire ;
• le slogan efficace ;
• les textes d’annonce ;
• le publireportage ;
• combiner écrit et visuel.
www.spri.ch/redacteur_rp
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Manon Romerio, Directrice communication d’entreprise, RTS Radio Télévision Suisse
Pour une entreprise comme la RTS, dont la raison d’être est liée à sa mission de service
public, la communication institutionnelle joue un rôle stratégique. Notre entreprise confie
la gestion de son image et de sa réputation à une équipe de collaborateurs expérimentés,
dont un bon nombre a renforcé son bagage théorique et pratique sur les bancs du SPRI.
J’ai pu constater que les connaissances acquises au SPRI leur ont permis de progresser
et donc d’apporter une plus-value appréciable à nos activités.
Séminaires thématiques
Le SPRI propose des séminaires thématiques dans les domaines spécifiques de la communication institutionnelle. En 2 ou 3 jours, nos participants acquièrent un savoir pratique
applicable sur le terrain.
Formations possibles :
Communication de crise
Relations Médias
RP et pratique du Web 2.0 : on y est !
Réseaux sociaux et stratégie RP
Communication politique : de la stratégie aux outils
Communication pour les communes
Médiatraining : argumenter face à la presse
Construire votre stratégie de recherche de fonds mécénat et sponsoring
www.spri.ch/corporate_communications
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Communication de crise
Communiquer en situation de crise demande de l’expérience, une organisation sans
faille et une préparation optimale. Ce séminaire a pour objectif de fournir et d’exercer
les bases pratiques permettant de se préparer à une telle éventualité. Il s’adresse à
toute personne pouvant être amenée, un jour, à jouer un rôle-clé dans le processus
de communication lié à une situation de crise touchant son employeur.
Publics cibles
•
responsables de la communication ;
•
spécialistes en communication institutionnelle ;
•
porte-paroles ;
•
patrons de PME ;
•
responsables d‘institutions publiques ou à
but non lucratif.
Objectifs
•
acquérir les bases d‘une communication
de crise efficace ;
•
exercer des situations concrètes basées
sur des cas pratiques ;
•
apprendre au contact d‘experts de la
communication de crise ;
•
comprendre les spécifités des relations
médias en situation de crise.
Contenu
•
exercices pratiques (études de cas) ;
•
principes et bases théoriques ;
•
échanges d‘expériences avec les intervenants et entre les participants.
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Direction du séminaire
Daniel Herrera (YJOO Communications SA)
Lieu
Lausanne : Maison de la Communication,
avenue de Florimont 1
Durée
2 jours
Dates
Automne 2014
Coûts
CHF 1’250.-
Relations Médias
Avec l’évolution constante des médias, il faut aujourd’hui être encore plus clair et
précis dans sa manière de communiquer. Pour toute entreprise de taille moyenne ou
association, il est dorénavant indispensable de pouvoir mieux appréhender, se perfectionner et gérer au quotidien sa communication avec les médias.
Quels sont les besoins et les attentes des médias ? Quelle est la manière la plus optimale pour les approcher ? Pourquoi utiliser un communiqué de presse ? Quels sont
les points clés rédactionnels que doit contenir le communiqué de presse ? Quand
faut-il organiser une conférence de presse ? Au travers d’approches théoriques et
pratiques, ce séminaire vous apprendra à maîtriser les outils de base et la méthodologie essentielle pour établir et optimiser votre relation avec les médias.
Publics cibles
Ce séminaire s’adresse aux directeurs, responsables marketing ou ressources humaines au
sein de PME ou à toute autre personne amenée
à gérer la communication d’une entreprise ou
d’une association qui cherche à développer
des relations pour mieux communiquer avec les
médias.
Direction su séminaire
Sylvia Würsten
(Consultante RP & Communication – SylCom,
Spécialiste en Communication institutionnelle)
Objectifs
Cet atelier de 2 jours « Appréhender des solutions pratiques pour mieux communiquer avec
les médias » vise à :
•
identifier les besoins et comprendre les
attentes des médias ;
•
acquérir les outils pratiques pour établir les
bases de vos relations avec les médias ;
•
acquérir les bons réflexes pour rédiger un
communiqué de presse ;
•
formuler un message simple dans le cadre
d’une interview.
Lieu
Lausanne : Maison de la Communication,
avenue de Florimont 1
Contenu
Approche théorique et méthodologique propre
aux professionnels de la communication institutionnelle avec de nombreux ateliers pratiques,
la définition de votre boîte à outils des relations
médias et des mises en situation.
Renseignements :
Géraldine Waeber
021 311 93 45 - [email protected]
Intervenants
Christine Visinand (Visinand Communications)
Sylvia Würsten (SylCom)
Durée
2 jours
Dates
Eté 2014 ou automne 2014
Coûts
CHF 1’250.-
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RP et pratique du Web 2.0 : on y est !
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Des nouveaux outils sur le Web à mettre en pratique dans les RP, c’est le propos de ce
séminaire. Nous visons un vrai changement de paradigme, c’est le moment de mieux
l’appréhender, de mieux utiliser son potentiel. Agrémenté d’exemples des meilleures pratiques quotidiennes, vous pourrez évoluer « en live » et dans le concret !
Nous y abordons comment identifier vos publics cibles, comment les atteindre sur
le Net ? Comment faire un plan de communication ou encore évaluer les risques RP sur
le Web ? Comment intégrer les nouveaux outils du Web pour maximiser vos campagnes
de RP ? Comment en mesurer les résultats ?
Publics cibles
• professionnels de la communication et des RP ;
• chefs d’entreprises ;
• étudiants en Marketing Communication ;
• journalistes.
Attestation
Attestation personnelle de participation
Objectifs
• comprendre comment les RP digitales et les
médias sociaux s’intègrent dans votre stratégie
de référencement et votre communication
globale ;
• savoir identifier les agents d’influences ou mass
connector ;
• comprendre comment segmenter ses publics
cibles en analysant la manière dont ils consomment les médias sur le Web et créer des
messages appropriés ;
• comprendre comment générer du trafic sur
votre site grâce à vos campagnes en ligne ;
• utiliser les services de presse en ligne et les
outils pour établir un plan d’actions RP 2.0 ;
• écrire et optimiser un communiqué de presse
2.0 pour le référencement (SEO) ;
• connaître les différentes techniques de mesures
et évaluation des résultats de vos campagnes ;
• suivre et analyser les conversations et votre
réputation en ligne.
Contenu
• des RP traditionnelles aux RP 2.0 : ce qui a
changé ;
20
•
•
•
•
•
•
•
•
•
les RP Hybrides : le meilleur des deux mondes ;
plan pour stratégie RP 2.0 ;
SMO (Social Media Optimisation) ;
SEO-PR, Blogging Relations ;
communiqué de presse 2.0 & Webcast ;
utilisation des vidéos dans les RP ;
newsroom ;
webinaires ;
perspectives du Web 2.0.
Intervenants
Catherine Daar (COMMNATION)
Olivier Perez Kennedy (ENIGMA Prod)
Nathalie Perroud (conseillère en relations
publiques)
Lieu
Lausanne : Maison de la Communication,
avenue de Florimont 1
Durée
3 jours
Dates
Février 2015
Coûts
CHF 1‘700.Renseignements
Géraldine Waeber,
021 311 93 45, [email protected]
www.spri.ch/rp_online
Réseaux sociaux et stratégie RP
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comb minaire
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RP et b 2.0
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L‘émergence des médias et réseaux sociaux a bouleversé notre manière de communiquer ; tout un chacun peut exprimer spontanément son opinion – positive ou négative
– envers une entreprise, une marque ou un produit, et diffuser celle-ci au sein de sa communauté d‘influence. Première conséquence de cette dynamique ? La transformation du
Web en une plate-forme émotionnelle au sein de laquelle les perceptions des uns s‘entrechoquent avec les réalités des entreprises... Mieux appréhender et gérer stratégiquement
ces changements : voici le but premier de cette formation destinée aux spécialistes de la
communication.
Publics cibles
• conseillers en communication ;
• spécialistes en relations publiques.
Attestation
Attestation personnelle de participation
Objectifs
• comprendre les implications stratégiques des
médias sociaux dans les métiers des relations
publiques ;
• réussir à intégrer et à cadrer l’utilisation des médias et réseaux sociaux au sein de l’entreprise ;
• apprendre à gérer un projet d’intégration des
réseaux sociaux dans le cadre de l’entreprise.
Contenu
• Relations médias 2.0 : comment diffuser son
information à l‘ère du Web social ?
• Social Media action plan : quelles sont les
lignes directrices du plan d’action pour mettre
en place une présence sociale ?
• Community Management : comment
gérer, de manière structurée, la dynamique
relationnelle induite par l‘utilisation des médias
sociaux ? Ego 2.0 : dissocier la personne de la
fonction pour une utilisation professionnelle des
outils du Web social. Community Management
d’événements.
• Social Media Policy : cadrer l‘utilisation de
Facebook, Twitter, LinkedIn, par la mise en
place d’une politique d‘utilisation des médias
sociaux au sein de l‘entreprise.
• Online Reputation Management : comment
gérer son image? Quelles sont les limites techniques et légales pour retirer des contenus du
Web? Crises 2.0 : comment les appréhender et
les gérer ?
• Social Media Monitoring : quels sont les outils
simples à disposition pour surveiller son image ou
celle de son entreprise sur les médias sociaux ?
Direction du séminaire
Stéphane Koch (intelligentzia.net)
Lieu
Lausanne : Maison de la Communication, avenue
de Florimont 1
Durée
2 jours et 1 séance de débriefing
Dates
23 & 24 mai 2014
Coûts
CHF 1‘250.Renseignements
Géraldine Waeber,
021 311 93 45, [email protected]
www.spri.ch/reseaux_sociaux
21
Communication politique : de la stratégie aux outils
Les mentalités évoluent, les personnalités politiques se renouvellent, les outils de communication se multiplient, mais les structures politiques suisses et les mécanismes de
décision fonctionnent selon les mêmes règles qu’au siècle dernier ! Comment s’y adapter
pour faire valoir nos points de vue ? En utilisant les bons leviers au bon moment ! Ce
séminaire apporte une plus-value tactique et stratégique dans l’approche et la réalisation
d’actions de communication liées à un contexte politique, là où interviennent des éléments d’influence propres à la pratique politique dans notre pays.
Publics cibles
Ce séminaire s’adresse aux personnes
assumant des missions de communication et
évoluant dans un contexte où la communication
aux élus, aux groupements politiques, aux
députés ou autres organisations actives dans
la politique est omniprésente. Ce cours touche
aussi bien des conseillers proches des personnalités politiques que des professionnels de la
politique.
Attestation
Attestation personnelle de participation
Objectifs • communiquer efficacement auprès des
représentants politiques, des élus ou des
électeurs ;
• cerner la portée et l’importance des messages au cœur de votre argumentation ;
• intégrer le sens tactique dans l’approche de
la communication politique et du lobbying ;
• intégrer la dimension du Web et des réseaux
sociaux dans ce contexte.
Contenu
• reconnaître le terrain et intégrer la dimension
Issue Management dans l’analyse des situations et l’évaluation ;
• élaborer des messages percutants, les formuler et les faire passer ;
• mettre en pratique la méthodologie propre au
RP politiques ;
• concevoir un argumentaire adapté aux situations spécifiques ;
22
Rabais
combinais
on
avec le sé
minaire
Commun
ication
pour les
commune
s
• tirer parti des relations médias et se positionner face à la presse ;
• la communication 2.0 et la politique : le
couple moderne et ses exigences.
Direction du séminaire
François-Xavier Paccaud, Conseiller en relations
publiques, dipl.féd.
Lieu
Lausanne : Maison de la Communication,
avenue de Florimont 1
Durée
3 jours
Dates
Novembre 2014
Coûts
CHF 1‘700.Renseignements
Géraldine Waeber,
021 311 93 45, [email protected]
www.spri.ch/communication_politique
Communication pour les communes
Les communes défendent des dossiers de nature stratégique et politique ; elles ont
besoin de soigner leur image, de valoriser le travail des élus et du personnel. Ces entités publiques doivent composer avec de nombreux interlocuteurs de nature différente.
Comment construire, gérer et renforcer globalement l’image de sa commune, son administration et ses autorités ? Comment emporter la décision et défendre valablement ses
intérêts en valorisant sa communication ? Au travers de nombreuses études de cas, ce
séminaire apporte les outils et la méthodologie propre à structurer la communication de
manière professionnelle ; il intègre les nouveaux outils du Web 2.0 appliqués aux entités
communales.
Publics cibles
Ce séminaire s’adresse aux personnes assumant
des tâches décisionnelles, de gestion, de conseils
et/ou de communication dans un contexte administratif à l’échelon communal, voire à l’échelon
cantonal ou national pour les personnes ayant des
liens permanents à ce titre.
Attestation
Attestation personnelle de participation
Objectifs
• aborder la communication de manière professionnelle et stratégique ;
• établir un plan d’actions cohérent et validé en
fonction d’objectifs et de cibles précis ;
• améliorer l‘impact de la communication
pour mieux défendre ses intérêts et ceux du
personnel ;
• évaluer l’importance des outils Web dans ce
contexte et appréhender leur utilisation et leur
mise en pratique.
Contenu
• apport méthodologique propre aux professionnels de la communication institutionnelle ;
• nombreux ateliers de réflexion et de mises en
situation ;
• approche tactique et stratégique de la communication.
Rabais
combinais
on
avec le sé
minaire
Commun
ication
politique
Direction du séminaire
François-Xavier Paccaud, Conseiller en relations
publiques, dipl. féd.
Lieu
Lausanne : Maison de la Communication,
avenue de Florimont 1
Durée
2 jours
Dates
3 & 4 octobre 2014
Coûts
CHF 1‘250.-
Renseignements
Géraldine Waeber,
021 311 93 45, [email protected]
www.spri.ch/communication_communes
23
Médiatraining : argumenter face à la presse
Entraînez-vous à l’interview et au débat radio et TV ! Perfectionnez vos interventions
en public et renforcez votre confiance ! Lors de ce séminaire de deux jours, vous vous
exercez à transmettre un message clair, précis et percutant ; à mettre en valeur vos
arguments et à adapter vos attitudes et votre gestuelle à vos propos. Le média-trainer
examine avec vous les domaines à traiter dans le cadre d’une approche personnalisée et
par le biais de divers types d’interviews et de nombreux exercices pratiques, devant un
micro ou face à une caméra. Vous serez interrogés par un journaliste professionnel sur
des thèmes en relation avec votre domaine d’activités.
Publics cibles
Ce séminaire s’adresse aux porte-paroles, responsables communication, attachés de presse, dirigeants ou cadres d’institutions ou toute personne
en contact avec les représentants des médias.
Attestation
Attestation personnelle de participation
Objectifs
• acquérir les outils clés destinés à préparer
efficacement une interview ;
• cibler les messages et valoriser ses points de
vue lors des entretiens, d‘un débat ou d‘une
prise de parole en public ;
• déjouer les pièges, renforcer l‘impact de ses
arguments et maîtriser les outils nécessaires
à bien organiser ses discours.
Contenu
• travail d’argumentation ;
• exercice de présentation en public ;
• interviews ;
• entraînement face au micro et à la caméra.
Direction du séminaire
Jean-Blaise Held (microplume - le savoir informer)
Lieu
Lausanne : Maison de la Communication, avenue
de Florimont 1
Durée
2 jours
Dates
4 & 5 avril 2014
Coûts
CHF 1‘250.Renseignements
Géraldine Waeber, 021 311 93 45,
[email protected]
www.spri.ch/training_medias
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Construire votre stratégie de recherche de
fonds, mécénat et sponsoring
La recherche de fonds auprès de donateurs institutionnels et privés est une démarche
fondamentale pour les organisations sociales, sportives et culturelles. Dans le contexte
économique actuel, ce type de démarche est devenu de plus en plus complexe pour les
organisations à but non lucratif, qui se doivent de professionnaliser leur approche auprès
de leurs donateurs.
Par un travail sur des cas pratiques, des compléments théoriques et les échanges d’expériences entre les participants, nous vous proposons d’acquérir les outils essentiels pour
élaborer une stratégie de recherche de fonds adéquate et assurer ainsi financièrement la
pérennité de vos structures.
Publics cibles
Personnes qui souhaitent développer une expérience spécifique dans la recherche de fonds.
Attestation
Attestation personnelle de participation
Objectifs
• comprendre les enjeux du sponsoring et du
mécénat pour les entreprises, les organisations sociales, sportives et culturelles ;
• mieux appréhender les différents types
d’engagement des entreprises ;
• mieux appréhender les différentes formes de
contreparties offertes par les organisations ;
• développer une stratégie de sponsoring
incluant les aspects juridiques, éthiques et de
gestion des risques ;
• élaborer des dossiers de recherche de fonds
de qualité.
Direction du séminaire
Sonya Martin Pfister (Booster Bridge)
Lieu
Lausanne : Maison de la Communication,
avenue de Florimont 1
Durée
2 jours
Dates
8 & 9 mai 2014
Coûts
CHF 1‘250.Renseignements
Géraldine Waeber,
021 311 93 45, [email protected]
Contenu
• comment élaborer une stratégie de recherche
de fonds ;
• les différentes sources de financement ;
• les attentes des donateurs ;
• la création d’un dossier de demande de
fonds ;
• la rédaction de rapports valorisant l’impact
des projets financés.
www.spri.ch/sponsoring_rp
25
Albin de Miéville, Secrétaire général, SECLausanne
« Grâce à nôtre partenariat avec le SPRI, nous avons élargi notre offre de formation et étoffé notre panel de services proposés à nos membres, plus de 1’500 à
ce jour. La filière de la marque SPRI est totalement cohérente avec la stratégie, la
philosophie et le positionnement de nos cursus de formation, tant par le public ciblé que par son
orientation pratique, selon le principe « Par des praticiens, pour des praticiens ». Nous sommes
convaincus par la qualité de ces prestations et heureux de toujours mieux remplir notre mission
d’association professionnelle.»
26
Le SPRI en bref
Le SPRI ou Institut Suisse de Relations Publiques a été fondé en 1969 par l‘Association
Suisse de Relations Publiques (ASRP.)
Riche d’une longue tradition, le SPRI a considérablement développé son offre au cours
des dernières années, connaissant un succès qui fait de lui le plus important institut de
formation spécialisée en communication en Suisse.
Depuis 2012, le SPRI a décidé de se renforcer afin de garantir la pérennité de ses
activités dans le contexte actuel de la formation en Suisse qui traverse une profonde mutation. Le Conseil de fondation du SPRI a pris la décision de trouver des partenaires forts, actifs dans la formation continue et il a conclu un partenariat avec
la SECLausanne pour la gestion de tous ses cours en Suisse romande.
Les cours du SPRI ont lieu à Lausanne (Maison de la Communication) et, pour certaines
formations, dans les locaux des instituts partenaires, à Fribourg et Genève.
La SECLausanne en bref
La SECLausanne est une section de la SECSuisse, association professionnelle des employés de commerce comptant 55‘000 membres et 35 sections dans le pays. Parmi
ces activités associatives, la SEC marque une forte présence au niveau fédéral dans
la politique de formation professionnelle. La SECLausanne compte 1‘500 membres et
propose depuis de nombreuses années des cursus de formation continue, dans les
domaines « Ressources humaines », « Finances et comptabilité », « Management »,
« Vente », ainsi qu’une filière d’économiste d’entreprise de niveau ES, avec l’Ecole supérieure d’économie de Lausanne, ESeco. L’offre de cours du SPRI Suisse romande fait
partie intégrante de son catalogue de formations.
Grâce au savoir-faire et à la marque SPRI, la SECLausanne propose une filière « Relations
Publiques » de haut niveau et remplit encore mieux sa mission, qui consiste à soutenir les
employé-e-s de commerce durant leur carrière, notamment en proposant une offre de
formation professionnelle continue de qualité.
Société des employés de commerce de Lausanne
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Partenaires
La Haute école de gestion Fribourg
intégrée au réseau de la HES-SO (Haute école
spécialisée de Suisse occidentale) s’est alliée
avec l’Institut Suisse de Relations Publiques
pour offrir une formation postgrade inédite dans
le domaine du management de la communication institutionnelle.
La Haute école de gestion Fribourg dispose ainsi
des compétences techniques et professionnelles
de haut niveau du SPRI qui, de son côté, offre
aux participants de ce cours une reconnaissance officielle du secteur public sous la forme
de crédits d’étude. L’orientation pratique donnée
à cette formation correspond à la philosophie
des instituts partenaires. Dans le cadre de ses
formations postgrades, La Haute école de
gestion Fribourg développe de nombreuses
collaborations avec des organisations professionnelles reconnues en Suisse et sur la scène
internationale.
www.heg-fr.ch
HAUTE ÉCOLE DE GESTION FRIBOURG
HOCHSCHULE FÜR WIRTSCHAFT FREIBURG
SCHOOL OF MANAGEMENT FRIBOURG
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Ifage
Fondation pour la formation des adultes, dispose d’une offre étendue de cours professionnels
avec plusieurs cursus conduisant à des brevets
ou des maîtrises à l’échelon fédéral. L’intégration
progressive sur territoire genevois d’une filière
liée à la communication institutionnelle, en
partenariat avec notre institut de référence sur le
plan suisse, s’inscrit logiquement dans la réalité
des besoins du marché ; elle se concrétise
pas à pas. Elle complète, au sein du secteur
Commerce & Management d’Ifage, d’autres domaines déjà couverts : Langues ; Informatique ;
Industrie & Bâtiment et Arts Appliqués.
www.ifage.ch
SAWI
Centre suisse d’enseignement du marketing, de
la publicité et de la communication, est l’institut
de référence en Suisse pour l’enseignement de
ces branches. Parmi les membres fondateurs en
Suisse romande de la Maison de la Communication, les deux instituts renouent leurs liens et
entament un premier partenariat concret dans le
cadre du cours MarKom compact.
www.sawi.com/fr
Maison de la Communication
Le SPRI est l’un des membres fondateurs de la
Maison de la Communication à Lausanne.
www.maisoncom.ch
Università della Svizzera italiana
Le cours « Executive Master of Science in
Communications Management » de l’Université
de Lugano s’adresse à des professionnels
du métier dotés d‘une expérience dans la
communication institutionnelle. Elle débouche
sur l‘obtention d‘un titre reconnu à l‘échelon international et les enseignements sont dispensés
en anglais.
www.mscom.usi.ch
CIPR
CIPR (Chartered Institute of Public Relations)
l’association britannique de la branche RP, la
plus grande dans la branche en Europe. CIPR
représente les intérêts de ses membres. Cet
institut s’occupe des aspects éthiques et professionnels du métier ; il diffuse des informations,
stimule le réseautage, propose des formations
continues et délivre des qualifications internationales (certificats et diplômes). Depuis 2009, le
SPRI est un CIPR Qualifications Center.
www.cipr.co.uk
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Notre offre en Suisse alémanique
Dans la même volonté de trouver des partenariats de renommée à l’échelle nationale, le
SPRI a conclu en Suisse alémanique des accords pour la reprise de ses cours avec la
HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich pour les formations postgrades telles que les CAS
et avec le KV Bildungsgruppe pour les séminaires, le cours MarKom, le Praticien RP et le
Spécialiste en relations publiques avec brevet fédéral.
• CAS Corporate Communications
• CAS Interne/HR Kommunikation
• CAS Führungs- und Beratungskompetenz in
der PR
• CAS PR Redaktor/in
• CAS Corporate Publisher
www.fh-hwz.ch
•
•
•
•
Spécialiste RP (PR-Fachleute)
Conseiller RP (PR-Berater)
Praticien RP (PR-Praktiker)
Séminaires thématiques
www.kvbildung.ch/spri
www.kvz-weiterbildung.ch
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Renseignements et inscriptions
Renseignements
Pour tous les détails sur nos formations et
séminaires : www.spri.ch/fr.
Au besoin, contactez-nous par téléphone ou
par courriel.
Conditions générales d‘insciptions*
•
L’écolage doit être payé selon les
échéances indiquées sur les factures
reçues.
Contact pour la Suisse romande Géraldine Waeber
Responsable filière SPRI en Suisse romande
•
Tout désistement avant ou pendant le
cours donne lieu à des frais d’annulation et
doit être signalé par écrit au secrétariat
SECLausanne (filière SPRI)
Maison de la Communication
Avenue de Florimont 1
Case postale 7436
1002 Lausanne
•
30 jours ou plus avant le début du cours :
10% du montant total de l’écolage.
•
29 à 1 jours avant le début du cours : 25%
du montant total de l’écolage.
Tél. 021 311 93 45
Fax 021 311 93 46
[email protected]
•
Lorsqu’une formation a débuté, aucun
remboursement n’est accordé. Le montant
total du cours est exigé en cas d’arrêt
durant la formation.
•
La finance d’inscription des examens
externes n’est pas comprise dans le prix
des formations.
•
Il est de la responsabilité des participants
de s’inscrire aux sessions d’examen intermédiaires ou finales.
•
Le for juridique est Lausanne.
Inscription
Les inscriptions peuvent être effectuées en
ligne pour les formations de courte durée : les
séminaires, le cours MarKom et le Praticien-ne
en RP. Le formulaire d’inscription pour les
autres cours est téléchargeable sur notre site.
Le nombre de participants par cours est limité ;
les inscriptions sont enregistrées par ordre
d’arrivée.
Pour être informé régulièrement des nouvelles
offres et activités du SPRI, inscrivez-vous sur
www.seclausanne.ch/spri et recevez gratuitement notre newsmail mensuel !
* Les conditions générales du formulaire d‘inscription
font foi.
Fonpro
La Fondation cantonale pour la formation
professionnelle vous soutient pour votre
formation de Spécialiste en relations publiques
avec brevet fédéral. Nouveauté : possibilité de
financement d’une partie de la formation et des
examens fédéraux. Pour plus d’informations,
contactez-nous ou consultez leurs conditions
sous www.fonpro.ch.
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