l`entretien d`emBaUChe

6. La négociation d’un salaire
L’entretien est l’étape durant laquelle tu peux,
éventuellement, négocier ton futur salaire. Pour cela, il
est utile de se renseigner (auprès de ton syndicat) sur les
barèmes et les commissions paritaires des secteurs.
L’idéal serait de connaître les salaires habituellement
pratiqués dans l’entreprise, mais ce n’est pas toujours
possible.
Il n’y a aucune obligation, l’important, c’est ce que tu
penses « valoir » en tenant compte de ton expérience, de
tes savoir-faire, de ton salaire précédent... (Attention, reste
réaliste : il est aussi inutile de demander ou d’accepter un
salaire trop bas, et de te dévaloriser, que de viser un salaire
trop élevé).
Il est préférable de laisser l’employeur donner son chiffre et
négocier sur cette base (en général ne pas dépasser les 10%
d’augmentation).
« Un peu de sérieux… »
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L’ENTRETIEN
D’EMBAUCHE
Un entretien
ne s’improvise pas :
il se prépare mentalement,
physiquement et de manière
minutieuse
1. Conseils pratiques pour que
l’entretien se passe dans de
bonnes conditions
La vieille de l’entretien :
• Prépare ton dossier : relis l’annonce, ton CV et ta lettre de
candidature, histoire d’être cohérent lors de l’entretien
et de pouvoir en expliquer chaque point ;
• Vérifie l’itinéraire que tu vas prendre ;
• Prends éventuellement une copie de tes diplômes ;
• Emporte un bloc-notes et un crayon (si tu veux écrire,
demande-le) ;
• Emporte ton agenda ;
• Prépare tes vêtements (cela t’évitera les angoisses de
dernière minute) ;
• Passe une bonne nuit de sommeil pour être en pleine forme
(tu auras les idées plus claires et tu seras moins stressé).
Le jour de l’entretien :
• Déjeune bien le matin ;
• Arrive 5 minutes avant l’heure fixée ;
• Préviens l’entreprise le plus tôt possible si tu as un imprévu
(panne, maladie…)
2. Préparation et démarches
• Retiens la date, l’heure, le lieu du rendez-vous et le nom
de l’interviewer ;
• Renseigne-toi sur l’entreprise (Kompass1, presse, personnes
travaillant dans l’entreprise…) ;
• Analyse en quoi tu corresponds à l’offre d’emploi ;
• Distingue tes atouts de tes imperfections afin, le cas
échéant, de pouvoir dresser ton autoportrait ;
• Informe-toi sur la nature de l’emploi proposé : durée,
horaires, salaires (renseigne-toi auprès de ton syndicat
pour connaître tes droits et les minima légaux) ;
• Demande un document au conseiller emploi du FOREM/
d’ACTIRIS qui te permet de bénéficier de réductions (75%)
en cas de déplacement par transports en commun ;
• Prépare les réponses aux questions qui pourraient être
posées et prépare tes questions personnelles ;
• Gère ton stress !
1. Annuaire des entreprises
3. Tenue vestimentaire
Le plus important est que ton image s’harmonise autant à ta
personnalité qu’à l’entreprise où tu vas te présenter.
Essaye autant que possible de t’informer sur la façon dont
s’habillent les gens sur le lieu de travail.
Quelques règles :
• Netteté et propreté du corps (cheveux, mains, ongles…) ;
• Vêtements propres, bien repassés, de type classique (sauf
si tu postules pour un job qui demande de la créativité…),
dans lesquels tu te sens à l’aise.
4. Conseils à suivre (dans la mesure
du possible) lors de l’entretien :
• Veille à frapper à la porte avant d’entrer, à serrer la main,
à te présenter, à t’asseoir (en avant de sa chaise, jambes
croisées…) ;
• Affiche ta confiance en toi en évitant de te dévaloriser
systématiquement et regarde ton interlocuteur bien en
face ;
• Sois dynamique, concis et simple : pas de phrases longues
et inutilement compliquées qui affaibliraient l’attention
de ton interlocuteur ou risqueraient de l’énerver ;
• Souris en faisant preuve d’humour sans excès, lorsque la
situation s’y prête ;
• Argumente tes réponses par un raisonnement précis :
explique pourquoi « tu estimes que… » au lieu de répondre
simplement « je le crois aussi », « j’aimerais beaucoup
avoir ce job »… ;
• Garde toujours ton calme si le sens d’une question
t’échappe : il vaut mieux alors demander une explication
que de répondre à côté ;
• Remercie ton interlocuteur de t’avoir reçu et quitte le
local en souriant (garde le moral même si tu crois que
c’est loupé).
Comportements à éviter :
• Tout signe extérieur d’impolitesse, de manque de savoirvivre (entrer sans frapper, oublier de saluer les personnes
présentes dans la pièce, t’avachir grossièrement, mâcher
des chewing-gums, sentir la cigarette, regarder sa montre,
arriver en retard, tutoyer, s’appuyer sur le bureau…) ;
• Toute attitude et tout propos qui pourraient induire des
traits de caractère (la nervosité, la timidité, le manque de
confiance en soi, l’exubérance, l’effronterie…) ;
• Tu éviteras de baisser les yeux, de taper du pied ou des
doigts, de parler trop vite, trop bas ou en faisant des
grands gestes…
5. Questions auxquelles tu n’es pas
obligé de répondre
Elles relèvent plus du côté privé que professionnel. Avant
d’y répondre ou d’exprimer ta « non-envie » d’y répondre,
demande à l’employeur de recadrer sa question : « Je ne
comprends pas très bien pourquoi vous me posez cette
question. », « Que voulez-vous savoir au juste en me posant
cette question ? »
• Êtes-vous syndiqué ?
• Dans quel syndicat/mutuelle êtes-vous ?
• Quelles sont vos sympathies politiques ?
• Faites-vous partie d’un mouvement de jeunesse ? Si oui,
lequel ?
• Etes-vous catholique ? Protestant ? Musulman ? Juif ?
Athée ?
• Vivez-vous avec quelqu’un ?
• Etes-vous enceinte ? (Moins de 3 mois)
• Avez-vous l’intention de vous marier/d’avoir des
enfants ?
• Etes-vous en bonne santé ?
NB : Si tu te sens victime de discriminations, n’hésite pas
à contacter ton syndicat ou le Centre pour l’Égalité des
chances et de lutte contre le racisme - www.diversite.be
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(Ce numéro se trouve sur la carte SIS et commence par l'année de
naissance, le mois et le jour).
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Le nom de ton établissement scolaire : ............................................
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pouvez les vérifier et les corriger.
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Rédaction : Étudiants FGTB
Infographie : Ré.S.O.-J
Éditeur responsable :
Jean-Claude Vandermeeren, Rue Haute 42, 1000 Bruxelles
LA LETTRE
DE
MOTIVATION
Définition
Le fond - Le contenu
La lettre de motivation est le document dans lequel tu
expliques POURQUOI tu postules pour un certain emploi.
La lettre de motivation est aussi appelée lettre de
candidature, de présentation ou d’accompagnement,
et a pour objectif de créer un intérêt favorable et, par
conséquent, de décrocher un entretien à court ou moyen
terme.
Caractéristiques générales
Il existe deux types de lettre :
• l’une en réponse à une annonce, il s’agit de mettre
en avant la ressemblance du candidat avec le profil de
travailleur demandé « portrait-robot » ;
• l’autre comme candidature spontanée, il s’agit de
proposer ses services à des entreprises qui n’ont pas
d’offres d’emploi connues.
Avant de rédiger ton courrier, informe-toi sur l’entreprise
et ses activités (via Internet, Kompass1, le Carrefour Emploi
Formation…)
La forme
• Avant toute chose, vérifie bien les consignes de
l’annonce ;
• Propre et soignée, sans surcharge, ni rature, pas de faute
d’orthographe ;
• Mise en page bien ordonnée ;
• Sauf demande spécifique, tu peux écrire ta lettre de
motivation à la main ou à l’ordinateur ;
• 1 page maximum ;
• Pas de photocopie ;
• Utilisation d’un papier blanc (ni quadrillé, ni ligné), de
bonne qualité et de format standard (A4) ;
• Sigles : les remplacer par le texte qu’ils résument ou faire
suivre de leur signification entre parenthèses (Exemple :
FGTB = Fédération Générale du Travail de Belgique) ;
• Affranchissement suffisant de l’enveloppe, si tu la postes.
1. Annuaire des entreprises
• Éviter d’être trop long, de rentrer dans les détails ;
• Essayer de ne pas débuter toutes les phrases par « je » ou
un participe présent « ayant travaillé » ;
• Éveiller l’intérêt, la curiosité du lecteur ;
• Exposer tes motivations pour la fonction visée ;
• Présenter les objectifs professionnels ;
• Appuyer le C.V. en le complétant sur l’un ou l’autre point
essentiel ;
• Personnaliser par rapport au job et à l’entreprise.
■■ Lettre en réponse à une annonce :
L’en-tête
Tes prénoms, nom, adresse et n° de téléphone ;
Le correspondant (la personne à laquelle tu écris) : indique
son nom précédé de « Monsieur » ou « Madame » ;
La date d’expédition.
L’introduction
Tu commences ton courrier par la forme polie « Madame +
nom » ou « Monsieur + nom » et si tu ne connais pas le sexe
de ton correspondant, écris « Madame, Monsieur, ».
Le premier paragraphe est un rappel précis de l’annonce :
nom du journal, date, n° de référence, emploi proposé.
La motivation et l’argumentation
Tu expliques pourquoi l’annonce a retenu ton attention et tu
démontres que tu réponds à chaque critère de l’an nonce.
Tu argumentes de telle façon que l’employeur ait envie de
te rencontrer.
La proposition de rendez-vous
Tu peux donner l’impression que tout n’a pas été dit dans la
lettre, le C.V. ou le dossier et de la sorte exprimer ton désir
de rencontrer ton correspondant.
La formule de politesse
Utilise une formule de politesse qui ne sera ni trop excessive,
ni trop familière et dans laquelle tu inclus la formule d’entête (…, Monsieur le Directeur, …)
■■ Lettre de candidature spontanée :
L’en-tête (voir
lettre en réponse à une annonce)
L’introduction
Tu parles de ce qui intéresse ton correspondant (sa société,
ses perspectives…)
L’argumentation
Tu démontres ce que tu as à offrir à l’entreprise.
La
proposition de rendez-vous (voir lettre en réponse à une annonce)
La
formule de politesse (voir lettre en réponse à une annonce)
C) Les éléments facultatifs
La
photo d’identité
(uniquement si l’annonce le précise) :
• Elle doit être récente, de bonne qualité et correspondre
au style de l’emploi ;
• De format et de type carte d’identité ;
• Photo sur laquelle tu es souriant, naturel.
Objectif professionnel :
• Quand tu postules pour un job étudiant, précise-le bien
(ainsi que tes disponibilités) ;
• Résume en 2 ou 3 lignes et de façon concise ton objectif
professionnel ou la fonction visée.
Attention, plus cet objectif sera précis et défini, plus
étroite sera la cible !
Loisirs :
Toute activité extérieure extra-professionnelle et extrascolaire : sport, associations, mettant en relief tes aptitudes
et particulièrement si cela a un rapport avec l’emploi.
Aides à l’emploi :
Les aides à l’emploi varient constamment et on peut donner
l’impression de se brader. Il peut toutefois être intéressant
de préciser que tu réponds aux conditions d’un certain plan
d’embauche lorsque l’offre d’emploi le mentionne (APE,
Activa…)
Références :
Nom des personnes, adresse, n° de téléphone.
Il faut avoir eu un contact récent avec ces personnes et leur
demander leur accord pour les prendre comme référence.
Et encore…
• Possession d’une voiture ;
• Sélection médicale, ADR1 ;
• Connaissance particulière de la région ;
• Disponibilité, par ex : « libre immédiatement », « libre à
telle date, raisons », « libre de … à … » (jobs étudiants) ;
• Brevets (secouriste).
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1 Il s’agit d’un certificat de formation pour le transport de
marchandises dangereuses.
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LE
CURRICULUM
VITAE
2. La forme ou comment présenter ton C.V.
Définition
Le C.V. est le document retraçant ton parcours scolaire,
professionnel, et tes éventuelles formations.
Il représente ce que tu as à offrir, comme savoirs et savoirfaire.
Son rôle est de décider l’employeur à te convoquer pour un
entretien.
Il est essentiel pour que l’employeur puisse se faire une
première idée de tes connaissances et de tes capacités.
Les caractéristiques
d’un C.V.
générales
Tous les éléments que tu trouveras dans ce document ne
sont que des suggestions. Ce qui importe, c’est de se sentir
bien dans son C.V. !
1. Avant tout, le C.V. doit :
• Être clair, net, précis et concis ; il doit être facile à
parcourir, à comprendre, à lire, privilégier l’essentiel
(maximum 2 pages) ;
• Être personnalisé, adapté au lecteur, fait sur mesure ;
se démarquer par rapport à celui des autres candidats ;
attirer l’attention, éveiller la curiosité et donner envie de
te rencontrer ;
• Avoir du poids : il doit être un portrait fidèle et crédible de
tes réalisations et citer les faits précis ou des réalisations
concrètes (sans toutefois donner trop de détails qui
n’intéressent pas l’employeur).
Attention, il ne faut jamais « gonfler » ou s’inventer des
compétences, l’employeur est susceptible de les vérifier lors
de l’entretien d’embauche ;
• Mettre en valeur ce que tu as réussi, ce que tu penses
pouvoir apporter à l’entreprise (ton atout principal peut
être encadré ou souligné), et permettre au recruteur de
cerner ta personnalité, tes aptitudes et tes talents.
• Présentation dactylographiée impeccable ;
• Pas de rature, ni de surcharge ;
• Orthographe irréprochable (n’hésite pas à te faire relire
ou corriger) ;
• Utilisation d’un papier blanc (généralement), format A4 et
de très bonne qualité ;
• Envoi de photocopies impeccables mais pas de recto
verso ;
• Paragraphes par thèmes ;
• Si ton C.V. comporte 2 pages, réinscrire (de préférence)
ton nom, prénom et numéro de téléphone sur la 2e page.
Il est parfois utile d’être original tant au point de vue de la
forme que de celui de la présentation.
Veille toujours à tenir compte de ta personnalité et du
secteur dans lequel tu postules !
Sortir des sentiers battus est une arme à double tranchant
à assumer !
3. Le fond - Le contenu
A) Ordre de présentation
Mets en avant dans ton C.V. les éléments qui correspondent
à l’offre d’emploi.
B) Les éléments indispensables
Renseignements généraux :
Prénom ;
Nom ;
Adresse ;
N° de téléphone privé ou éventuellement professionnel ;
Adresse e-mail ;
Date de naissance (âge) ;
Permis de conduire – type de permis.
Formation :
Citer en général le ou les derniers titres obtenus ou celui ou
ceux se rapportant le mieux à l’emploi ciblé ;
Mentionner les options suivies, le titre du mémoire et les
publications ayant un lien avec l’objectif professionnel ;
Indiquer le type d’enseignement, l’école et les dates (pas
nécessaire de trop s’étendre).
Expérience professionnelle :
Soit par ordre chronologique pour faire ressortir la progression
d’une carrière ;
Soit par ordre anti-chronologique pour faire ressortir
l’expérience la plus récente. Si celle-ci est susceptible
d’intéresser le plus l’employeur ;
Être simple et précis dans la dénomination des fonctions :
Préciser la place occupée dans la société ainsi que les tâches
susceptibles d’intéresser le futur employeur (évoquer la
fonction remplie et non la nature des contrats: ACS, APE,
PFI… qui sont des statuts de travail) ;
Mentionner les expériences de travail (job étudiant, job,
stage…) ;
Remplacer les sigles et initiales par leurs significations
(exemple : FGTB = Fédération Générale du Travail de
Belgique).
Les langues :
Précise ton niveau par des exemples concrets :
Lire et comprendre un texte simple ;
Comprendre une conversation téléphonique et y répondre ;
Rédiger des lettres commerciales…
Complète cette évaluation par les diplômes obtenus et/ou
les stages suivis, les séjours à l’étranger où tu as approfondi
tes connaissances…
On peut également signaler ces éléments dans la langue
dont il s’agit.
Évite les termes vagues tels que « bonnes connaissances… »,
« notions » (qu’est-ce qu’une notion ?)
Informatique :
Cite les types de logiciels que tu utilises réellement.
Précise ton niveau par des exemples concrets (ex. :
Recherches documentaires sur Internet).
Attention ! Veille à respecter le même choix quant à l’ordre
chronologique ou anti-chronologique dans les rubriques
« Formation » et « Expérience professionnelle ».