Consultez les 10 principales démarches

Les 10 principales démarches
avec la Carsat Languedoc-Roussillon
Pour bien
préparer
sa retraite
1/ Faire le bilan de sa carrière
Recevoir un relevé de carrière
A par r de 35 ans chaque assuré reçoit automa quement tous les 5 ans son relevé
de carrière avec tous les régimes de retraites de base et complémentaires.
En créant son espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr, la consulta on est
immédiate. Il est aussi possible d’appeler le 39 60 / non retraités / choix 1 (carrière pour
un envoi par courrier sous 6 à 10 jours).
Signaler un oubli sur le relevé
Le bilan de la carrière est réalisé par la Carsat intégralement au moment du passage à
la retraite. Pour signaler une absence ou une erreur dans son relevé avant ce e date :
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Faire sa régularisa on en ligne sur www.lassuranceretraite.fr à par r de 44 ans. Les
photocopies des jus fica fs seront demandées ultérieurement.
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Adresser les photocopies des jus fica fs des périodes manquantes par courrier à
la Carsat – Pôle carrière.
Le délai de mise à jour est d’au moins 4 mois et les dossiers sont traités en priorité pour
les assurés proches de la retraite.
S’informer sur un rachat de versement
Un simulateur de versement est à disposi on sur www.lassuranceretraite.fr ainsi que
les condi ons très précises de rachat.
Adresser une demande par courrier à la Carsat – Pôle carrière.
2/ S’informer sur ses droits à la retraite
Connaître la date du départ à la retraite et le montant versé
A 55 ans et 60 ans, chaque assuré reçoit automa quement son es ma on de
retraite avec tous les régimes de retraites de base et complémentaires.
A tout moment, le site na onal de l’assurance retraite propose un ou l de calcul en
fonc on de la date de naissance. Il permet de calculer les droits pour un départ an cipé
et d’es mer le montant de la future retraite à l’âge légal.
Prendre rendez-vous avec un conseiller retraite
Le déplacement dans l’une de nos agences n’est pas systéma que.
Lors du passage à la retraite, un conseiller contacte l’assuré et propose un rendez-vous
physique uniquement si la situa on administra ve présente des points complexes.
3/ Demander sa retraite
Chaque retraite est individuelle et personnalisée. Elle dépend d’une carrière unique
propre à chaque assuré.
La retraite n’est pas automaƟque, l’assuré lui-même doit en faire la demande, 4 mois
avant la date de départ souhaitée. L’âge de départ peut être compris entre 58 et 70
ans. D’autres âges de départ sont possibles sous condi ons par culières.
Le dossier se dépose auprès du dernier régime d’affilia on. Il est unique pour les assurés
co sants à la MSA, au RSI et au régime général.
Une demande est également à faire auprès des retraites complémentaires au 0 820 200 189.
Comment ?
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Sur www.lassuranceretraite.fr / espace personnel / demander sa retraite.
Sur www.carsat-lr.fr / nous contacter.
Au 39 60 / non retraités / choix 3 : demander vos droits
Par courrier à la Carsat.
Quels documents essen els ?
La demande de retraite, le livret de famille, un mode de paiement, un jus fica f
d’iden té et de na onalité, le relevé de carrière ainsi que le ques onnaire sur les
périodes lacunaires.
Les pièces complémentaires sont demandées par le conseiller retraite lors de
l’instruc on du dossier.
Pour des raisons règlementaires, les travailleurs sociaux et les conseillers retraite ne
sont pas habilités à remplir le document. Une no ce est jointe à chaque envoi.
Pour les documents en version papier, il faut remplir les zones d’iden fica on, de
coordonnées, les dates d’ac vités, les régimes connus.
Le formulaire doit être signé et retourné par courrier à la Carsat.
Suivre la demande
Les conseillers retraite informent des délais. Vous pouvez les contacter ou suivre
l’évolu on du dossier :
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Sur www.lassuranceretraite.fr / espace personnel / suivi du dossier ou rubrique
nous contacter.
Sur www.carsat-lr.fr / nous contacter.
Au 39 60 / non retraités / choix 4 : dossier en cours.
Par courrier à la Carsat, avec les références du dossier.
4/ Quelques parcours spécifiques
Assuré en invalidité (indemnisé par la CPAM)
Un signalement est adressé automa quement par la CPAM vers la Carsat 6 mois avant
l’âge légal de la retraite. Le dossier est envoyé automa quement à l’assuré par courrier.
L’assuré conserve le choix de sa date de départ en retraite.
Assuré percevant l’AAH ou le RSA (indemnisé par la CAF)
Un signalement est adressé automa quement par la CAF vers les assurés 12 mois avant
l’âge légal de la retraite. Ceux-ci sont invités à me re à jour leur carrière (voir chapitre
1 bilan carrière).
Assuré percevant une alloca on chômage (indemnisé par
Pôle Emploi)
Un circuit de travail est actuellement en cours de finalisa on entre la Carsat et Pôle
emploi. En l’a ente, inviter les assurés à me re à jour leur carrière (voir chapitre 1 bilan
carrière). Si l’assuré a l’âge légal de départ en retraite, un « rejet retraite » est demandé
par Pôle Emploi. Ce document n’est pas délivré en accueil. Il s’agit de la no fica on
d’une étude de retraite personnelle (voir chapitre 3 : demander sa retraite).
5/ Demander un jusƟficaƟf de retraite
Pour demander un jus fica f de paiements ou un double de la déclara on fiscale
u liser :
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Sur www.lassuranceretraite.fr / espace personnel (consulta on immédiate ou envoi
postal).
Sur www.carsat-lr.fr / nous contacter (envoi postal sous 6 à 10 jours).
Au 39 60 / retraités / choix 1 (jus fica fs envoi postal sous 6 à 10 jours).
Par courrier à la Carsat, avec les références du dossier.
6/ Signaler un changement de situaƟon
Signaler un changement d’adresse, de coordonnées bancaires
Pour indiquer la nouvelle adresse : www.lassuranceretraite.fr / espace personnel
retraité / changer votre adresse. Pour tout nouveau mode de paiement, adresser un
courrier à la Carsat / service paiements.
Signaler un changement de situa on familiale
Adresser un courrier à la Carsat avec la photocopie du livret de famille.
Signaler un changement de ressources
Adresser un courrier à la Carsat / service révisions, avec la photocopie du dernier avis
fiscal et des jus fica fs de ressources.
7/ Connaître les démarches après le décès d’un conjoint
Envoyer un bulle n de décès par courrier à la Carsat, avec les coordonnées du conjoint
survivant.
Dans les 15 jours qui suivent, il est contacté par un conseiller qui étudie le droit poten el
à réversion selon les ressources, la situa on matrimoniale et l’âge. Il adresse un dossier
à remplir (valable également pour le RSI ou la MSA).
Le dossier pour les retraites complémentaires est à faire en appelant le 0 820 200 189.
Des téléconseillers sont à disposi on des veuves et veufs pour les aider à remplir les
documents, en contactant le 39 60 / retraité / choix 4 (perte d’un proche). Le dossier
doit être retourné à la Carsat à l’adresse indiquée sur le courrier. Un conseiller retraite
propose un rendez-vous et demande les pièces complémentaires nécessaires au paiement
du droit.
AƩenƟon : les pensions de réversion sont soumises à condiƟons de ressources et
sont calculées en collaboraƟon avec tous les autres régimes. Un délai de 4 à 6 mois
d’instrucƟon est parfois nécessaire.
Pour bien
vivre sa
retraite
8/ Obtenir un complément de revenu : l’allocation de
solidarité pour les personnes âgées
L’ASPA est un avantage social. Ce n’est pas un droit. Il est soumis à condiƟon de
ressources totales et de résidence en France.
Tous les revenus personnels ou du ménage doivent être connus pour a ribuer ce e
presta on. Ils seront régulièrement contrôlés par l’envoi d’un ques onnaire à remplir
et à retourner avec les jus fica fs de ressources et l’avis fiscal. L’absence de réponse à
ce ques onnaire entraine la suspension de l’alloca on.
Tous les changements de ressources ou de situa on doivent être signalés par courrier
pour éviter de générer un trop perçu.
Les sommes versées au tre de l’ASPA sont récupérables sur la succession en fonc on
de l’ac f net restant aux héri ers.
Pour demander l’ASPA
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Infos
pratiques
Sur www.carsat-lr.fr / nous contacter.
Au 39 60 / non retraités / choix 3 : demander vos droits.
Par courrier à la Carsat.
9/ CréaƟon de l’espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr
L’inscrip on se fait avec le numéro de sécurité sociale (13 chiffres). L’assuré renseigne
ses informa ons personnelles (Nom, Prénom, adresse mail).
A la fin de l’inscrip on, un mot de passe provisoire est généré et envoyé par courriel à
l’adresse mail de l’assuré.
A récep on, il doit cliquer sur le lien d’ac va on proposé, saisir son mot de passe
provisoire et choisir un nouveau mot de passe défini f. Le mot de passe doit répondre
à des règles strictes de sécurité (8 à 20 caractères alphanumériques).
L’assuré doit également répondre à une ques on secrète perme ant de générer un
nouveau mot de passe en cas d’oubli ou de souhait de changement.
10/ Coordonnées et services en ligne
Adresse postale de la Carsat
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Carsat Languedoc-Roussillon
29 cours Gambe a - CS 49001
34068 Montpellier cedex 2
Site internet de la Carsat : www.carsat-lr.fr
Site internet de l’assurance retraite : www.lassuranceretraite.fr
Téléphone : 39 60 (09 71 10 39 60 depuis l’étranger, une box ou un mobile)