Tableau de bord

Beauvais < Oise < Picardie
Plus qu’une escale,
c’est une destination.
RÉSULTATS
de la mission de valorisation
TOURISTIQUE
DES
l’aéroport
FLUX de
de BEAUVAIS
de passagers
Édition septembre 2014
www.destination-beauvais-paris.com
PRÉSENTATION DE LA MISSION
de valorisation des flux
de passagers
4
© SAGEB
Avec près de millions
de passagers en 2013, dont
46,8% de visiteurs et 51,6% de
résidents, l’aéroport de BeauvaisTillé, propriété du Syndicat mixte
de l’aéroport de Beauvais-Tillé,
composé du Conseil régional
de Picardie, du Conseil général
de l’Oise et de la Communauté
d’agglomération du Beauvaisis
constitue un potentiel de
développement pour l’économie
touristique du territoire Beauvais
< Oise < Picardie.
Le SMABT et la SAGEB, exploitant de l’aéroport, ont mandaté les trois opérateurs de
tourisme, Oise Tourisme (coordinateur de la mission), le Comité Régional du Tourisme
de Picardie et l’Office de Tourisme de l’Agglomération de Beauvais dans le cadre d’une
mission triennale (2012-2014) pour mettre en œuvre un plan d’actions pour la valorisation
touristique des flux de passagers de l’aéroport de Beauvais-Tillé.
Ces actions s’effectuent sous l’entité
« Beauvais < Oise < Picardie ». Les
axes stratégiques de cette mission de
valorisation touristique de l’aéroport sont
les suivants :
1. I nformer les passagers sur la
destination avec la présence d’un
point information tourisme et de la
documentation touristique adaptée
éduire et promouvoir les
2. S
passagers européens et français aux
attraits de la destination Beauvais <
Oise < Picardie avec notamment des
actions de prospection
2
endre la destination avec
3. V
des prestations touristiques et
des produits du terroir au Point
Information Tourisme et sur le site de
la destination
www.destination-beauvais-paris.com
idéliser les passagers en créant
4. F
une communauté d’internautes et en
définissant les profils des passagers
pour orienter et évaluer les actions à
la fin de la mission
édérer les acteurs du tourisme
5. F
pour améliorer les prestations
touristiques et créer un club des
acteurs
© SAGEB
© Oise Tourisme
© JF Bouche
© SAGEB
La mission de prospection et
d’enquête a permis de réaliser plus
enquêtes auprès
de
des passagers de l’aéroport sur la
période 2012-2014. Cette mission est
essentielle à la bonne mise en œuvre
du plan d’actions global car elle
permet d’une part de promouvoir et
de valoriser la destination Beauvais
< Oise < Picardie et d’autre part, de
mesurer et d’évaluer nos actions. Il
s’agit d’enquêtes par questionnaires
administrées en face à face, en
salle d’embarquement ou en zone
publique, auprès des passagers de
l’aéroport. L’évolution du mode
opératoire des enquêtes travaillée en
collaboration avec le BIPE, cabinet
de conseil en analyse stratégique
et prospective économique, ainsi
que la présence d’une équipe de
prospection tout au long de l’année
nous permettent d’avoir une bonne
représentativité de l’échantillon.
29 000
Glossaire
Passager : passager aérien
utilisant l’aéroport de Beauvais
au départ ou à l’arrivée de leur
vol avec une compagnie aérienne
opérant sur l’aéroport.
Passager Visiteur : passager
utilisant l’aéroport de Beauvais
comme destination, par exemple
un habitant de Rome venant visiter
Paris via un vol Rome-Beauvais.
Passager Résident :
passager utilisant l’aéroport de
Beauvais pour sortir de la zone
de chalandise, par exemple un
habitant de Paris partant en
vacances en Corse via un vol
Beauvais-Figari.
Passager Résident Picard :
passager déclarant habiter en
Picardie et utilisant l’aéroport de
Beauvais pour sortir de la zone
de chalandise, par exemple un
habitant de l’Oise partant en
vacances en Espagne via un vol
Beauvais-Barcelone.
Passager affaires visiteur :
passager visiteur utilisant
l’aéroport de Beauvais comme
destination ayant pour motif de
déplacement principal le voyage
affaires.
Repeater : passager voyageant
plus d’une fois au cours de l’année
via l’aéroport de Beauvais.
3
Le passager visiteur
TOP 3 DES NATIONALITÉS
30 % Italie
15 % Espagne
9 % Royaume-Uni / Irlande
Définition
Passager Visiteur : passager utilisant
l’aéroport de Beauvais comme destination,
par exemple un habitant de Rome venant visiter
Paris via un vol Rome-Beauvais.
Le séjour en France
67 % des passagers
visiteurs sont déjà
venus en France au
cours d’un précédent
voyage
1
2
Plus d’ passager sur
réserve son hébergement
par internet
10 % connaissent la destination
Beauvais < Oise < Picardie
Parmi eux,
considèrent
comme une
destination
touristique.
4
I
62 % des visiteurs voyagent
pour un motif de loisirs
51 %
Le passager visiteur
et la destination
Beauvais < Oise < Picardie
60 % la
27 % utilisent l’aéroport
de Beauvais a minima une fois
par an
BEAUVAIS <
OISE <
PICARDIE
Zoom sur les dépenses du
passager visiteur consommant
la destination
Beauvais < Oise < Picardie
Les dépenses des passagers visiteurs sur la
destination s’élèvent à
en 2012. Sur un panier
moyen global de
sur le territoire,
sont consommés sur la
130 € destination.
d’euros
12 millions
353 €
130 €
ZOOM SUR
Le passager visiteur italien*
*résidant en Italie
Profil socio démographique
57 % ont moins de 36 ans
70 % d’actifs dont 24 %
cadres
voyagent en couple à
%
seuls à
30 37 %,
Le séjour en France
70 %
sont déjà venus en
France
MOTIF DE DÉPLACEMENT
68 %
11 %
Tourisme
Voyage d’affaires
ZOOM SUR L’HÉBERGEMENT
74 % en hébergement
marchand dont 82 % en
hôtels et 10 % en location
de meublés et gîtes
MOYENS DE RÉSERVATION
59 % via internet
8 % via une agence de voyage
Le séjour sur la destination
Beauvais < Oise < Picardie
BUDGET
Budget global du
séjour en France
381 €
par personne
dont
Budget sur la
destination
169 €
par personne
> Sur la destination, le budget est en
premier lieu destiné à l’hébergement,
le transport et la restauration. Le poste
Loisirs/Tourisme arrive en 4e position.
MOYENS DE LOCOMOTION &
HÉBERGEMENTS
36
% des
Sur la destination,
visiteurs italiens utilisent la
location de voiture ou le taxi.
Concernant l’hébergement,
l’hôtel (59%) est privilégié.
LIEUX TOURISTIQUES &
DURÉE DU SÉJOUR
Le visiteur italien passe en moyenne
8 jours en France, dont 4 jours sur
la destination Beauvais < Oise < Picardie.
Quelques lieux touristiques visités sur la
Destination par le passager italien visiteur :
Beauvais, Amiens, Chantilly
5
ZOOM SUR
Le passager visiteur ESPAGNOL*
*résidant en Espagne
Profil socio démographique
64 % ont moins de 36 ans
67 % d’actifs dont 36 %
d’employés et 28 % de cadres
voyagent en couple à 33 %,
seuls à 34 %
Le séjour sur la destination
Beauvais < Oise < Picardie
BUDGET
Budget global du
séjour en France
318 €
Le séjour en France
par personne
65 % sont déjà
MOTIF DE DÉPLACEMENT
La famille
141 €
par personne
> Sur la destination, le budget est en
premier lieu destiné à l’hébergement,
la restauration et le transport. Le poste
Loisirs/Tourisme arrive en 4e position.
venus en France
Tourisme
dont
Budget sur la
destination
MOYENS DE LOCOMOTION &
HÉBERGEMENTS
Voyage d’affaires
18 66 %
23 %
7 %
ZOOM SUR L’HÉBERGEMENT
66 % en hébergement
marchand dont 74 % en hôtels
et 20 % en location de meublés
et gîtes
MOYENS DE RÉSERVATION
6
55 % via internet
4 % via une agence
% des
TAXI Sur la destination,
visiteurs espagnols utilisent la location de
voiture ou le taxi.
Concernant l’hébergement, l’hôtel
e
arrive en
position (29%) après
l’hébergement chez la famille / les
amis (52%).
2
LIEUX TOURISTIQUES &
DURÉE DU SÉJOUR
Le visiteur espagnol passe en moyenne
jours en France, dont jours sur la
destination Beauvais < Oise < Picardie.
13
6
Quelques lieux touristiques visités sur
la Destination par le passager visiteur
espagnol : Baie de Somme, Compiègne,
Pierrefonds, Beauvais, Chantilly
ZOOM SUR
Le passager visiteur
britannique - irlandais*
*résidant au Royaume-Uni ou en Irlande
Profil socio démographique
65 % ont moins de 36 ans
64 % d’actifs dont 34 %
d’employés et 30 % de cadres
voyagent en couple à 29 %,
seuls à 39 %
Le séjour sur la destination
Beauvais < Oise < Picardie
BUDGET
Budget global du
séjour en France
367 €
Le séjour en France
par personne
71 % sont déjà venus en France
MOTIF DE DÉPLACEMENT
Tourisme
La famille
Voyage d’affaires
Budget sur la
destination
dont
157 €
par personne
> Sur la destination, le budget est en
premier lieu destiné à l’hébergement,
la restauration et le transport. Le poste
Loisirs/Tourisme arrive en 5e position.
MOYENS DE LOCOMOTION &
HÉBERGEMENTS
61 %
23 %
8 %
ZOOM SUR L’HÉBERGEMENT
70 % en hébergement
marchand dont 73 % en
hôtels et 16 % en location
de meublés et gîtes
MOYENS DE RÉSERVATION
61 % via internet
35 Sur la destination,
% des
visiteurs britanniques – irlandais
utilisent la location de voiture ou le
taxi.
Concernant l’hébergement, l’hôtel (51%) est
privilégié.
LIEUX TOURISTIQUES &
DURÉE DU SÉJOUR
Le visiteur britannique – irlandais passe
jours en France, dont
en moyenne
jours sur la destination Beauvais
Oise Picardie.
3
7
Quelques lieux touristiques visités sur
la Destination par le passager visiteur
britannique – irlandais : Beauvais et sa
cathédrale
7
ZOOM SUR
LE PASSAGER AFFAIRES VISITEUR
Profil socio démographique
Est un homme 73%
entre 25 et 45 ans 65%
TOP 6 DES NATIONALITÉS
39 % Italie
CSP+ 40%
19 % Portugal
9 % Pologne
9 % Roumanie
50% sont des
repeaters
voyageant seul 74%
8% Espagne
5 % Irlande
Le séjour affaires en France
La durée moyenne du séjour en France est de
ZOOM SUR L’HÉBERGEMENT
76% en hébergement
marchand dont
65% en hôtels
13 jours
MOYENS DE RÉSERVATION
36%
via internet
25% via l’entreprise
MOYENS DE LOCOMOTION
Le second moyen de locomotion du
passager affaires est la location de
voitures à 20% après l’utilisation
de la navette Paris-Beauvais
8
Le rendez-vous client est le
principal motif de déplacement.
Le séjour affaires sur la destination
Beauvais < Oise < Picardie
BUDGET
Budget global du séjour
en France
440€
Budget sur la destination
Le budget consacré sur
dont
par personne
la destination représente
229€
en moyenne
52% du
budget total du séjour.
par personne
> Sur la destination, le budget est en premier lieu destiné à l’hébergement,
puis à la restauration et ensuite au transport.
DURÉE MOYENNE DU
SÉJOUR
Le passager affaires passe en
moyenne
9
jours en France
dont
4,2
HÉBERGEMENT
66
%
L’hôtel est plébiscité à plus de
par le passager affaires visiteur.
L’hôtellerie de milieu de gamme
(catégories 2 et 3 étoiles) est privilégié.
MOYENS DE LOCOMOTION
jours
sur la destination
Beauvais < Oise < Picardie
LIEUX TOURISTIQUES
Quelques lieux touristiques
visités sur la Destination par le
passager affaires visiteur :
Centre-ville de Beauvais,
Cathédrale de Beauvais,
Amiens, Chantilly…
Les transports utilisés par le passager affaires
visiteur sur la destination sont la voiture, le
taxi et la navette du centre-ville Beauvais…
LES GRANDS SECTEURS
Les grands secteurs identifiés utilisant
l’aéroport de Beauvais pour recevoir des
passagers affaires :
> Matériel agricole
> Papeterie
> Matériel hydraulique
> Robinetterie
Les principales attentes et besoins du passager “affaires”
Pas de temps perdu dans le transport, un hôtel propre, silencieux, confortable
et avec une connexion Wifi rapide, des repas de qualité.
( Source : Etudes – Observation du CRT Paris Région )
9
Le passager résident
Définition
Passager RÉSIDENT : passager utilisant l’aéroport de Beauvais pour sortir de la zone de chalandise,
par exemple un habitant de Paris partant en vacances en Corse via un vol Beauvais-Figari.
Profil socio démographique
26 %
Moins de 35 ans 30 %
Étudiant ou employé 45 %
Voyage en couple
Durée moyenne
du séjour :
12 jours
1 passager sur 2 est
un repeater
Les premiers postes de consommation sur la destination Beauvais < Oise < Picardie
sont l’hébergement, la restauration puis le tourisme / loisirs.
L’origine géographique du
passager résident
Entre 19 et 5%
Entre 5 et 3%
Entre 3 et 0,5%
Entre 0,5 et 0,2%
< à 0,2%
1 passager sur 2 est originaire
de l’Île de France
(49%)
10
Zoom sur le passager résident picard
utilisant l’aéroport de Beauvais
Environ
14% des passagers résidents sont picards
ORIGINE DU PASSAGER PICARD
Le Crotoy
30,4%
10,4%
SOMME
Péronne
Amiens
Saint-Quentin
AISNE
Laon
Beauvais
59,2%
OISE
Compiègne
Senlis
Soissons
ChâteauThierry
DURÉE DU SÉJOUR
Une durée majoritairement comprise entre
5
et 7
jours
Voyage en famille
En couple
23%
33%
MOTIF DE DÉPLACEMENT
(56%) et la visite
de la famille/ des amis (35%)
Le tourisme
sont les deux principaux motifs de
déplacement.
MOYENS DE LOCOMOTION
La voiture est le
principal moyen de
locomotion pour venir
à l’aéroport
82%
65% des passagers picards sont des repeaters
11
POUR EN SAVOIR + SUR
NOS ACTIONS
Oise Tourisme
Agence de développement et
de reservation touristiques
Espace Galilée - rue du Pont de Paris
BP 80822
60 008 Beauvais Cedex
Tel : 03 64 60 60 46
[email protected]
Comité Régional du Tourisme de
Picardie
3 rue Vincent Auriol
80 011 Amiens Cedex 1
Tel : 03 22 22 33 74
[email protected]
SAGEB
Aéroport de Beauvais
60 000 Beauvais
Tel : 03 44 11 46 11
[email protected]
Syndicat Mixte de l’Aéroport
de Beauvais-Tillé
1 rue Cambry
CS 80941
60 024 BEAUVAIS CEDEX
Tel : 03 44 10 72 32
[email protected]
Conception graphique : www.grandnord.fr • 6253 - © Photo de couverture : SAGEB
Office de Tourisme de
l’Agglomération de Beauvais
1 rue Beauregard - BP 537
60 005 Beauvais Cedex
Tel : 03 44 15 30 33
[email protected]