conditions de participation au programme 1893

CONDITIONS DE PARTICIPATION AU
PROGRAMME 1893 AMBASSADOR DU HURTIGRUTEN
Hurtigruten a introduit le programme 1893 Ambassador afin de proposer certains avantages exclusifs et
d’informer régulièrement ses clients fidèles sur le Hurtigruten ainsi que sur ses offres. Les réservations des
membres du programme 1893 Ambassador bénéficient d’un rabais fidélité allant jusqu’à 10% du prix.
L’adhésion est gratuite et peut être faite personnellement sur internet par les voyageurs. La condition est
d’avoir voyagé au minimum 3 nuits consécutives à bord du bateau du Hurtigruten.
Vous trouvez ci-après les conditions actuelles du programme.
Contenu
1. Avantages et prestations
2. Conditions
3. Inscription
4. Termes de l’adhésion et de la résiliation
5. Transférabilité et champ d‘application
6. Validité
7. Responsabilité
8. Protection des données
9. Suppression des données
10. Contact
1. Avantages et prestations
10% de réduction sur les voyages à bord du Hurtigruten en Norvège pour un séjour de minimum
3 nuits consécutives
• applicable sur les prix catalogue, sur les réservations anticipées et sur les voyages de groupe,
• la réduction fidélité ne peut être combinée avec d’autres offres spéciales que si ceci est spécifiquement
mentionné dans les conditions de l’offre,
• cette réduction de 10% s’applique sur le prix de la croisière uniquement lors d’une réservation à bord du
Hurtigruten, et non sur le voyage d’acheminement,
• lorsque la réduction est combinée avec une réduction pour réservation anticipée ou autres, le rabais de
10% est calculé sur le prix déjà commissionné,
• en revanche, la réduction seniors ne peut être combinée avec la réduction fidélité.
5% de réduction sur les croisières d’expédition (Antarctique, Groenland, Spitzberg et autres
voyages en Europe)
• applicable sur les prix catalogue, sur les réservations anticipées et sur les voyages de groupe,
• la réduction fidélité ne peut être combinée avec d’autres offres spéciales que si ceci est spécifiquement
mentionné dans les conditions de l’offre,
• lorsque la réduction est combinée avec une réduction pour réservation anticipée au autres, le rabais de
5% est calculé sur le prix déjà commissionné,
• cette réduction de 5% s’applique sur le prix de la croisière uniquement lors d’une réservation d’une
croisière d’expédition, et non sur le voyage d’acheminement.
5% de réduction sur les excursions
Valable uniquement lors d’une réservation d’une excursion à bord et durant le voyage sur le bateau postal.
Informations et réservation de cette sélection d’excursions auprès du guide à bord ou sur
www.hurtigruten.com/1893. Le rabais est valable pour le détenteur de la carte ainsi que maximum une
personne accompagnante.
1/3
Visite gratuite de la passerelle
Une seule et unique visite peut être effectuée lors de votre voyage à bord du bateau postal. Celle-ci est
dépendante de la disponibilité ainsi que des éventuelles restrictions par rapport aux conditions
météorologiques ou autre circonstance imprévisible qui, pour des raisons de sécurité, rendrait cette visite
impossible. L’invitation gratuite de la visite de la passerelle est faite au titulaire de la carte accompagné au
maximum d’une autre personne qui voyage avec.
3 jours de location de vélo gratuits
Celle-ci s’applique uniquement sur les circuits à bord du Hurtigruten (Bergen–Kirkenes–Bergen, Bergen–
Kirkenes, Bergen–Kirkenes–Trondheim ou Kirkenes–Bergen) le long de la côte norvégienne, et selon la
disponibilité. Le casque ainsi que le cadenas sont inclus dans la location. La location du vélo est gratuite
pour le titulaire de la carte accompagné au maximum d’une autre personne.
Sur demande, abonnement au journal des membres trimestriel
Au choix par courrier ou par e-mail, à l’adresse à laquelle le membre s’est inscrit.
Une corbeille de fruit dans votre cabine
Ces avantages sont valables dès l’instant où le membre donne son numéro d‘adhésion au moment de la
réservation et prend/présente sa carte lors de la croisière. Une réduction ou la réalisation d’une prestation
ultérieure n’est pas possible. Les avantages sont valables pour des croisières d’un minimum de 3 nuits
consécutives à bord.
2. Conditions
L’adhésion au programme 1893 Ambassador est disponible pour tout voyageur qui, au moment de son
enregistrement:
• a déjà réservé et effectué un voyage de 3 nuits consécutives à bord du Hurtigruten,
• est âgé de minimum 18 ans
L’adhésion est gratuite. Les entreprises, sociétés, autorités et employés du Hurtigruten n’ont pas le droit de
faire une demande d’adhésion.
3. Inscription
L’inscription de l’adhésion doit être faite par écrit,
• en remplissant le formulaire d’inscription au programme 1893 Ambassador distribué à bord ou
• sur internet à l’adresse www.hurtigruten.com/1893.
Les couples qui habitent sous le même toit ne doivent remplir et présenter qu’une seule inscription (aux
deux noms). Les nom et prénom du titulaire de la facture du dernier voyage doivent être mentionnés lors
de l’inscription (lors d’une inscription ultérieure par courrier ou internet), resp. du titulaire de la facture du
voyage actuel (lors d’une inscription à bord). Il est impossible de demander l’émission d’une deuxième carte
pour une personne accompagnante. En cas de perte ou de détérioration de la carte, une carte de
remplacement gratuite peut être demandée (voir point 10 «Contact»).
4. Termes de l’adhésion et résiliation
L’adhésion devient effective lorsque le membre reçoit sa carte par courrier. La carte confirme l’adhésion et
est envoyée entre 4 et 8 semaines après la demande à l’adresse postale mentionnée. L’adhésion et le droit
aux différents avantages et prestations prennent automatiquement fin si le membre n’effectue pas un autre
voyage d’un minimum de 3 nuits consécutives à bord du Hurtigruten durant les 5 années suivant la date
d’adhésion au programme.
L’adhésion est automatiquement prolongée d’une période supplémentaire de 5 ans si le membre effectue un
autre voyage d’un minimum de 3 nuits consécutives à bord du Hurtigruten.
Le membre peut, à tout moment, mettre fin à son adhésion sans avis préalable. Il doit aviser le Hurtigruten
par écrit à l’adresse mentionnée ci-dessous (voir point 10 «Contact»).
Hurtigruten se réserve le droit d’annuler son programme 1893 Ambassador à tout moment à la mi-année
avec un préavis de 3 mois, et peut donc résilier les contrats de tous les membres. La publication dans le
journal des membres ainsi que sur le site internet constitue un préavis suffisant. Le droit à une annulation
extraordinaire subsiste.
2/3
Hurtigruten se réserve également le droit de résilier l’adhésion d’un membre sans préavis et sans avoir à
fournir de raison dans le cas où le client ne respectait pas les conditions d’entrée.
5. Transférabilité et champ d‘application
L’adhésion et les avantages et prestations ne sont pas transmissibles. La réduction fidélité faisant partie du
programme 1893 Ambassador s’applique uniquement au détendeur de la carte (dont le nom figure sur
celle-ci) et à la personne accompagnante qui ont accompli un voyage d’un minimum de 3 nuits consécutives
à bord du Hurtigruten. L’invitation pour la visite de la passerelle ainsi que la location gratuite du vélo (voir
point 1) sont valables pour le détenteur de la carte et maximum une personne accompagnante.
6. Validité
Les conditions du programme 1893 Ambassador sont applicables dès son lancement le 01.01.2011 sur les
voyages à bord du Hurtigruten qui ont été réservés dans une agence de voyages ou directement auprès du
Hurtigruten.
A tout moment, le Hurtigruten se réserve se réserve le droit de changer les conditions de participation, les
termes et le contenu de son programme 1893 Ambassador. La version actuelle des conditions de
participation peut être consultée sur le site www.hurtigruten.de/1893.
7. Responsabilité
La responsabilité pour les prestations offertes par le programme 1893 Ambassador est basée sur le contrat
de voyage conclut par le membre à bord.
Aucun remboursement ne peut être demandé en cas de service à bord non utilisé ou non fourni qui fait
partie du programme 1893 Ambassador. Aucun dédommagement ne peut être demandé si les vélos
n’étaient pas disponibles ou si la visite de la passerelle était impossible pour quelque raison que ce soit.
8. Protection des données
L’adhésion n’est pas valable si le nom, l’adresse et la date de naissance ne sont pas communiqués. Le
membre accepte que le Hurtigruten enregistre ses données personnelles et les utilise pour la gestion de ses
membres et à des fins commerciales pour ses propres besoins. Le Hurtigruten ne transmet pas ces données
à des tiers. Exception faite pour la transmission de données d’adresses à un prestataire de services
mandaté par le Hurtigruten qui s’occupe de l’expédition d’actions et qui est effectué avec le matériel
d’informations du Hurtigruten, mais qui ne transmet pas les données plus loin.
9. Suppression des données
Les membres peuvent à tout moment choisir de supprimer leurs données du fichier du Hurtigruten après
s’être enregistrés pour le programme 1893 Ambassador et peuvent ainsi mettre fin à l’envoi d’e-mails
promotionnels qu’ils reçoivent (voir point «Contact»).
10. Contact
Vous trouvez les conditions de participation ainsi que d’autres informations générales du programme 1893
Ambassador sur le site www.hurtigruten.com/1893.
Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question concernant le programme
Ambassador!
Glur Reisen AG
Agent principal pour le Hurtigruten en Suisse
Spalenring 111
4009 Bâle
E-mail: [email protected]
Etat: 01.12.2010
3/3