Courrier Apidra destiné aux grossistes

Sanofi-aventis Algérie SPA
Alger, le 10 octobre 2011
A l’attention des distributeurs en pharmacie
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Rupture temporaire d'Apidra cartouche et stylos Optiset et Solostar
en Algérie.
(insuline glulisine injectable)
Chers Clients,
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Nous souhaitons vous informer qu’une rupture temporaire des stocks mondiaux d'Apidra cartouche et stylos
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Optiset et Solostar risque d’impacter prochainement la disponibilité de notre produit Apidra® cartouches ;
Le 11 Juillet 2011, un incident technique est survenu sur le site de fabrication de Sanofi à Francfort, en
Allemagne. Cette situation a causé des pénuries temporaires dans le monde entier. Nous avons activement
informé le Ministère de la Santé, de la Population et de la Réforme Hospitalière de cet événement. Suite à des
tests de qualité rigoureux, nous-nous attendons à atteindre des niveaux d'approvisionnement normaux durant
le premier trimestre de 2012.
Apidra® flacons et tous les autres produits d'insuline Sanofi (Lantus®, Insuman®) ne sont pas concernés par
cet évènement et continueront à être disponibles régulièrement sur le marché.
Une information est diffusée aux médecins pour les informer de la situation et les aider dans la prise en
charge de leurs patients sous cartouches Apidra. Certains de ces patients pourraient se voir proposer
l’utilisation des flacons Apidra en lieu et place des cartouches en rupture. Ainsi, vous pourrez constater une
augmentation de la rotation des flacons Apidra dans les mois à venir en attendant le règlement de la situation
des cartouches.
Par ailleurs, nous-nous proposons également de vous fournir gratuitement la quantité de soixante seringues
par flacon livré nécessaires à l’utilisation des flacons achetés. Ces seringues devront être livrées à vos
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pharmaciens clients au moment de l’approvisionnement en flacons Apidra . Ainsi, le pharmacien pourra à son
tour les remettre gratuitement aux patients
Nous vous remercions de votre compréhension et vous remercions de bien vouloir nous excuser de tout
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inconvénient que cette rupture de stocks d'Apidra cartouches pourrait générer pour vous. Nous travaillons
avec diligence afin de minimiser l'impact de cette situation et nous reviendrons vers vous afin de vous
communiquer l’évolution de la situation des approvisionnements.
Nous comptons sur vous afin de rassurer vos clients pharmaciens. N’hésitez pas à les orienter vers notre
numéro vert 3034 en cas de questions supplémentaires.
Nous vous adressons, cher client, nos salutations les meilleures.
Sanofi aventis Algérie
Direction commerciale
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