remerciements - Lycée Pasteur
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REMERCIEMENTS A l’issue de ces deux périodes de stage, il m’est agréable de pouvoir exprimer ma gratitude aux personnes que j’ai croisées durant ma formation au Bureau d’Etudes « M. E. I. C ». A cet effet, j’ai donc le plaisir de remercier tout d’abord Messieurs Claude CALONNE et Cédric GIGOT pour : - m’avoir acceptée au sein du Bureau d’Etudes « M. E. I. C » (Maîtrise – Economie Ingénierie de la Construction), m’avoir fait découvrir le métier d’Economiste, m’avoir fait partager leurs connaissances, leurs savoir faire, m’avoir consacrée de leur temps, Un grand MERCI à l’ensemble des collaborateurs : - Frédéric CAUPAIN, Jonathan LEFEVRE, Simon MINNE, Rudy CARPENTIER . = pour leur disponibilité, leur patience, leur sympathie, leur soutien malgré un emploi du temps surchargé. TOUS m’auront permis de vivre une expérience très enrichissante que j’essaierais de mettre à profit dans l’Avenir. Un grand MERCI, également à Madame Marie Paule CALONNE pour son accueil ainsi qu’à Mademoiselle Christine VASSEUR. ENFIN, je tiens également à remercier le corps professoral qui tout au long de cette formation a été disponible, patient et d’un grand soutien pour me permettre d’atteindre mon objectif. BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 1/41 INTRODUCTION Le stage s’est déroulé en deux périodes : La première du 29 Octobre au 10 Novembre 2007 La seconde du 11 Février au 07 Mars 2008. = Soit SIX SEMAINES Lors de ma précédente formation (Bac Pro TBEEC par le biais du GRETA), j’ai effectué mes différents stages au sein du Bureau d’Etudes « M. E. I. C ». Monsieur Claude CALONNE m’avait alors proposée, en cas de poursuite de formation (BTS TBEEC toujours par le biais du GRETA), d’effectuer mes autres périodes de stages chez lui. Cette proposition m’a honorée. L’enjeu de réaliser deux années de suite les stages au sein du Bureau d’Etudes « M. E. I. C » n’est pas négligeable. En effet, cela me permet de reprendre certains dossiers que j’avais préalablement étudiés et qui ont évolués depuis (A titre d’exemple : Passer de la phase « Conception » à la phase « réalisation »). Le métier d’Economiste est un métier très varié de par ses interventions dans les différentes phases de la construction (telles que de l’AMO – l’OPC – l’ECONOMIE avec ou sans travaux- Mission de Maîtrise d’Oeuvre – SPS), ses spécificités techniques, ses connaissances en matière de législation et réglementation de la construction, également en matière de réglementation des marchés, etc. Il effectue des métrés, réalise des études de prix, contrôle l’aspect financier des chantiers. Il est également en relation constante avec de nombreux interlocuteurs (fournisseurs, clients, entreprises, chefs de chantier, conducteur, coordinateur de sécurité, bureau de contrôle, bureaux techniques spécialisés – thermicien, amiante, acousticien, etc…). L’Economiste doit faire preuve également de qualités relationnelles et commerciales. Un métier, qui selon moi, est sans cesse à la pointe du progrès, Le présent rapport sera présenté en trois parties distinctes. La première partie traitera rapidement des statuts juridiques de l’Entreprise, de ses domaines d’intervention, de ses missions, de ses différents secteurs d’activités, du Chiffre d’Affaires ainsi qu’un cursus me concernant. BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 2/41 Au cours de la seconde partie, j’aborderais de façon succincte les différentes missions réalisées pendant les diverses périodes de stage, sur des projets de construction différents. En troisième partie, je développerais en détail les missions que j’ai été amenées à réaliser par « thème de mission» à savoir : Les missions reprises ci-après sont énumérées en fonction de la charge de travail et d’investissement personnel qu’elles ont représentées lors de mon stage. IŔ II Ŕ III Ŕ Ordonnancement, Pilotage et Coordination de chantier (OPC) Opérations Préalables à la Réception (OPR) - Réception Avant métré – Initiation au CCTP Et enfin, je terminerais sur une conclusion générale dans laquelle un bilan des acquis durant ce stage sera développé. BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 3/41 1ERE PARTIE : PRESENTATIONS I – PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE : Le Bureau d’Etudes « M. E. I. C » ( Maitrise – Economie – Ingénierie de la Construction ) a été créé par deux Economistes de la Construction dont Monsieur Claude CALONNE en 1993 en tant que SARL (Société à Responsabilité Limitée) au capital de 50 000 FrF. En 2002, les statuts juridiques ont été modifiés pour devenir une SAS (Société par Actions Simplifiées) au capital de 50 000 Euros ayant pour effectif total huit salariés (dont 06 techniciens diplômés de l’Economie du Bâtiment). Le Bureau d’Etudes « M. E. I. C » répond aux principales missions du secteur de la construction, à savoir : - - Missions d’ Assistance à Maîtrise d’ Ouvrage ( AMO ) Missions de Maîtrise d’ Oeuvre (MOe ) Missions d’ Economiste de la Construction telles que : Economie sans travaux (phase conception) Economie avec travaux (phase réalisation) Contrôle permanent des coûts Quantitatifs – Métrés – Vérifications – Expertises CCTP – Estimatifs Direction et Gestion de chantiers Missions d’ Ordonnancement – de Pilotage - de Coordination (OPC ) Missions Coordonnateurs Sécurité – Protection de la Santé ( CSPS ) Le Bureau d’Etudes « M. E. I. C » intervient dans les secteurs Publics (à hauteur de 80%) et Privés (à hauteur de 20%) en matière de travaux NEUF et de REHABILITATION. C’est sur l’ensemble des Départements du NORD- PAS DE CALAIS, SOMME & AISNE que le Bureau d’Etudes réalise son Chiffre d’affaires. BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 4/41 1 - Fiche d’Identité Raison Sociale « M. E. I. C » Activité Economiste UNTEC* OPQTEC* EI – AMO - CP Registre du Commerce ARRAS N° d’inscription 392 145 546 SIRET 392 145 546 00017 APE 742 C Adresse Ciale 562 Rue Pierre Brossolette 62110 HENIN BEAUMONT BTS TBEEC Téléphone 03 21 76 71 71 Fax 03 21 20 50 50 E-mail [email protected] Type S. A. S Capital 50 000 € Directeur Claude CALONNE Effectif 08 personnes y compris M. Claude CALONNE RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 5/41 2 – Ressources Humaines Le Bureau d’Etudes « M. E. I. C » compte huit salariés dont six techniciens et deux administratifs (une secrétaire et une comptable). Il n’existe pas d’organigramme néanmoins vous trouverez ci-après une liste reprenant pour chacun des collaborateurs leur poste, leur qualification professionnelle, etc…. MOYENS HUMAINS (Effectif: 8) DIRIGEANTS : Claude CALONNE 59 ans Directeur Technique Créateur de la SAS MEIC depuis 1993 BTS Economie de la Construction. O.P.Q.T.E.C.C.TCE-EI Missions Economiques de l'Ingénierie. O.P.Q.T.E.C.C.TCE-AMO Missions Assistance à la Maîtrise d'Œuvre. O.P.Q.T.E.C.C.TCE-CP Missions Ordonnancement, Pilotage, Coordination (O. P. C). C.S.P.S niveau 1 Coordonnateur de Sécurité et Protection de la Santé. Cédric GIGOT 34 ans Directeur Technique // Associé Bac Pro Economie de la Construction. O.P.Q.T.E.C.C.TCE-EI Missions Economiques de l'Ingénierie. O.P.Q.T.E.C.C.TCE-CC Missions Coordination de Chantier. = 12 années d’ancienneté à la SAS MEIC COLLABORATEURS : Frédéric CAUPAIN 36 ans Métreur - Vérificateur Coordinateur -SPS 1 - // Associé CAP-BEP Mêtreur. Fin d'étude Niveau Bac Technique. C.S.P.S niveau 1 Coordonnateur de Sécurité et Protection de la Santé (réalisation). O.P.Q.T.E.C.C.TCE-GV Missions Etudes, Métrés et Vérifications T.C.E. O.P.Q.T.E.C.C.TCE-CC Missions Coordination de Chantier. = 10 années d’ancienneté à la SAS MEIC BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 6/41 Jonathan LEFEBVRE 29 ans Métreur - Vérificateur Coordinateur - // Associé Bac Technique Economie de la Construction. Fin d'étude Niveau BTS Economie de la Construction. Simon MINNE 29 ans Métreur - Vérificateur Coordinateur - // Associé Bac Sciences et Techniques Industriels. BTS Economie de la Construction. Maîtrise Ingénieur Maître Economie et Logistique de la Construction. DESS économie et logistique de la construction. =7 années d’ancienneté à la SAS MEIC O.P.Q.T.E.C.C.TCE-CC Missions Coordination de Chantier. = 7 années d’ancienneté à la SAS MEIC Rudy CARPENTIER 27 ans Métreur - Vérificateur Bac Sciences et Techniques Industriels. BTS Economie de la Construction. = 2 années d’ancienneté à la SAS MEIC EQUIPE ADMINISTRATIVE : Marie Paule CALONNE Comptable = 15 années d’ancienneté à la SAS MEIC Christine VASSEUR Secrétaire = 1 année d’ancienneté à la SAS MEIC BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 7/41 3 – Moyens matériels Le Bureau d’Etudes « M. E. I. C » est doté d’un réseau informatique reprenant : Equipement central : 1 Serveur Relié à une imprimante / fax / photocopieur / scanner et également à 1 imprimante laser couleur (équipement accessible d’après chaque poste d’utilisateur) Secrétariat : 01 poste (reprenant les logiciels tels que Word, Excel, Powerpoint, Publisher, Internet) 1 standard téléphonique 06 lignes 1 fax Direction : 02 ordinateurs portables (reprenant Internet, Word, Etudes de prix Anticip-Estima-Statis, Planning Project, Autocad reliés au réseau) Collaborateurs : 04 postes (reprenant Internet, Word, Etudes de prix AnticipEstima-Statis, Planning Project, Autocad reliés au réseau) 01 ordinateur portable (reprenant Internet, Word, Etudes de prix Anticip-Estima-Statis, Planning Project, Autocad reliés au réseau) 01 traceur A4/A0 couleur raccordé aux 07 ordinateurs 01 imprimante HP Color Laser BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 8/41 4 – Chiffre d’Affaires Chiffre d’affaires des trois derniers exercices clos au 31 Décembre. Années Chiffre d’Affaires en € 2007 595 753.00 2006 527 940.00 2005 457 379.00 Analyse du Chiffre d’Affaires Le Chiffre d’Affaires ne cesse de croître, il a augmenté de 25% ces trois dernières années, ceci est dû à plusieurs raisons : BTS TBEEC La qualité et les compétences des collaborateurs (En effet ; chaque technicien est polyvalent), L’arrivée d’un nouveau collaborateur en 2006 au sein du Bureau d’Etudes La capacité à pouvoir réaliser des projets très complexes, RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 9/41 5 – Liste de références Le Bureau d’Etudes « M. E. I. C » intervient dans les secteurs Publics (à hauteur de 80%) et Privés (à hauteur de 20%) en matière de travaux NEUF et de REHABILITATION. Départements d’intervention : NORD- PAS DE CALAIS, SOMME & AISNE Un extrait des différentes opérations traitées au cours de l’année écoulée (2007) (liste non exhaustive) Bâtiments administratifs, sociaux et de santé: Montant des travaux: Année de réalisation: Durée des travaux: Ville d'Onnaing (59). Aménagement d'un bâtiment industriel à destination d'associations caritatives à Onnaing. 376 877,00 € T. T. C. 2007. 8 mois. Maître d'ouvrage: Objet du marché: Montant des travaux: Année de réalisation: Durée des travaux: Association pour le Développement de l'Hémodialyse. Construction d'un centre de dialyse et d'un centre médicalisé à Verquigneul (59). 1 638 520 ,00 € T. T. C. En cours 14 mois. Maître d'ouvrage: Objet du marché: Montant des travaux: Année de réalisation: Durée des travaux: Association pour le Développement de l'Hémodialyse. Construction d'un centre de dialyse à Loison sous Lens (62). 897 000,00 € T. T. C. 2007. 12 mois. Maître d'ouvrage: Objet du marché: Equipements d’enseignements : Maître d'ouvrage: Objet du marché: Montant des travaux: Année de réalisation: Durée des travaux: BTS TBEEC Ville de Fretin. Réhabilitation et extension de l'école élémentaire à Fretin. 2 042 050,00 € T. T. C. 2007. 14 mois. RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 10/41 Bâtiments culturels: Maître d'ouvrage: Objet du marché: Montant des travaux: Année de réalisation: Durée des travaux: Régie Gayant Expo Extension gayant espo - Construction d'un 3ème Hall 8 887 476,00 € T. T. C. 2007 14 mois. Salles polyvalentes et salles des fêtes: Maître d'ouvrage: Objet du marché: Montant des travaux: Année de réalisation: Durée des travaux: Commune de Sancourt. Construction d'une salle des fêtes à Sancourt. 1 420 590,00 € T. T. C. 2007. 12 mois. Maître d'ouvrage: Objet du marché: Montant des travaux: Année de réalisation: Durée des travaux: Communauté de communes rurales de la vallée de la scarpe. Construction d'une salle polyvalente à Brillon. 1 301 895,00 € T. T. C. 2007. 12 mois. Logements Sociaux : Maître d'ouvrage: Objet du marché: Montant des travaux: Année de réalisation: Durée des travaux: Partenord Habitat. Construction de 18 logements à Brunemont. 1 259 388,00 € T. T. C. 2007 15 mois. Ministère de la justice : Maître d'ouvrage: Objet du marché: Montant des travaux: Année de réalisation: Durée des travaux: Icade G3A. Réhabilitation d'une maternité en hôtel de police à Cambrai. 2 033 200,00 € T. T. C. 2007. 13 mois. Maître d'ouvrage: Objet du marché: Montant des travaux: Année de réalisation: Durée des travaux: Direction Régionale des services pénitentiaires de Lille Augmentation de capacité de la maison d'arrêt d'Arras 725 553,72 € T. T. C. 2007 12 mois. BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 11/41 II – MES ANTECEDENTS ET MES OBJECTIFS DE STAGE : Titulaire d’un Bac G1 (Secrétaire avec option Sténographe datant de 1987), j’ai exercé pendant vingt ans en tant que Secrétaire dans le Bâtiment. Suite à la perte de mon emploi en Janvier 2006, j’ai décidé de mon reconvertir dans le domaine du Technique. Cette décision a été mûrement réfléchie. Mon choix pour la recherche d’entreprise s’est porté sur un Bureau d’Etudes d’Economistes. Ce secteur d’activité m’était totalement inconnu étant donné que mes précédentes antériorités professionnelles s’étaient déroulées en Entreprise (plus précisément en second œuvre). Ceux sont deux mondes avec des approches totalement différentes. C’était pour moi une nouvelle expérience et un challenge à relever. Suite à l’obtention du Bac Pro TBEEC en Septembre 2007, j’ai constitué un dossier auprès de la Région pour obtenir l’acceptation de continuer à un niveau supérieur (BTS TBEEC). Le dossier a été accepté et j’ai intégré la formation début Octobre 2007. L’objectif du stage : Consolidation et élargissement des connaissances techniques en Economie et Ingénierie de la Construction. La concrétisation des connaissances transmises par le Centre de Formation ŔLE GRETA- et la pratique en milieu Professionnel Bureau d’Etudes « M. E. I. C » Camenbert de répartition des tâches réalisées : Avant Métré Quantitatif Etablissement DIAGNOSTIC 10% 15% 20% 10% 5% Initiation au CCTP 10% 5% Réunion de PREPARATION de chantier Réunion de SUIVI de chantier 25% Planification OPR - Réception BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 12/41 2EME PARTIE : CHRONOLOGIE DES STAGES Cette chronologie reprenant les deux périodes de stage sera évoquée de façon succincte afin de comprendre l’évolution des tâches au cours des différentes périodes. Les missions réalisées seront développées plus amplement dans la partie intitulée «Missions par thème» STAGE 1 – Du 29 Octobre au 10 Novembre 2007 Lors de ce stage, le responsable du Bureau d’Etudes « M. E. I. C en concertation avec les collaborateurs, a mis en place un programme de stage qui correspondait à mes compétences et qui me permettrait au fil des semaines d’acquérir plus d’aisance dans les différentes missions qui me seraient confiées. Lors de cette première période, j’ai été amenée à travailler sur les affaires suivantes : - 70 logements à BRUILLES LES MARCHIENNES - Construction de 02 logements et Réhabilitation de 06 logements à BETHUNE - Aménagement d’un centre AFPA et AFP2I à ARRAS En ce qui concerne le dossier : « 70 logements à BRUILLES LES MARCHIENNES » Mon travail consistait à effectuer un diagnostic pour le remplacement d’une installation de chauffage électrique en installation de chauffage au gaz afin de déterminer une enveloppe prévisionnelle du montant des travaux à réaliser dans le cadre de la phase PRO (Se situe dans la mission « d’INGENIERE – partie CONCEPTION »). Dans ce cas précis, il fallait : BTS TBEEC Métrer les différentes distances partant de l’entrée du logement à la limite de propriété où était implanté le compteur GAZ du concessionnaire. RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 13/41 Définir la nature des tranchées existantes (Terre/béton – Terre/dalles – Gravillons/dalles – Terre/pavés – Béton/jardinière, etc.) Répartir le phasage d’intervention ainsi que la durée des travaux Noter les spécificités (Milieu occupé, Coffrets gaz existants) Etablir un bilan prévisionnel des travaux. Rédiger un DPGF (Décomposition de Prix Global et Forfaitaire) en vue de l’établissement du DCE (Dossier de Consultation des Entreprises) Dans un premier temps, j’ai pris connaissance du dossier graphique et des quelques pièces administratives que le Maître d’ouvrage nous avaient fait parvenir. J’ai identifié les différentes tranches de logements en me basant sur les listings « locataires » et les plans de masse. En effet, les 70 logements étaient répartis par années de construction. J’ai donc listé les années de construction reprenant ainsi les rues (les rues étaient elles-mêmes réparties sur des tranches différentes), le nombre de logements, les numérotations de voiries, etc. En résumé, les 70 logements étaient répartis sur quatre tranches reprenant la décomposition ci-après : Année de construction : Année de construction : Année de construction : Année de construction : 1980 1982 1986 1992 Nombre de logts : Nombre de logts : Nombre de logts : Nombre de logts : 15 22 23 10 Ensuite, j’ai effectué les divers avant métrés (sur des plans dessinés à la main) en prenant soin de contrôler régulièrement l’échelle. Il fallait déterminer les distances des tranchées à effectuer pour l’installation des réseaux, en partant du bâtiment à la limite de propriété où se trouvait un compteur gaz existant. En cas d’incertitude, d’après les consignes de mon tuteur de stage – Monsieur Jonathan LEFEVRE- j’ai pris le cas le plus défavorable. Puis, nous nous sommes rendus sur place afin d’effectuer un reportage photos qui me permettrait par la suite d’identifier la nature des tranchées (définies ci-dessus). Les économistes travaillent beaucoup avec des supports photos, ceux-ci leurs permettent de visionner des détails qui parfois passent inaperçus à l’instanté, et deviennent éloquent à la vue des photos. BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 14/41 Enfin, j’ai proposé un calendrier d’intervention reprenant les tranches d’origine, notifié qu’il s’agissait d’intervention en milieu occupé (coût supplémentaire lors du chiffrage), et identifié la typologie des logements (afin d’établir le CCTP – Cahier des Clauses Techniques Particulières). J’ai également participé à la réalisation du CCTP et fait une approche au chiffrage du bilan prévisionnel des travaux (ANNEXE 01). L’estimation des travaux s’est faite à partir d’une bibliothèque interne au Bureau d’Etudes « M. E. I. C », remise à jour en fonction des dernières affaires similaires avec l’application des divers ratios (Les rations restent une donnée confidentielle à l’Entreprise) A l’aide du CCTP, j’ai réalisé un DPGF. (ANNEXE 02) L’ensemble de ce dossier a été réalisé sous contrôle et aval de mon tuteur qui m’a plus particulièrement aidée lors de la réalisation du CCTP. « Construction de 02 logements et Réhabilitation de 06 logements à BETHUNE » Ce chantier se décompose en plusieurs tranches : Rue de St Omer / Rue Notre Dame de Lorette Rue d’Amiens Ŕ Logements réhabilités Rue de Rouen Ŕ Logements neufs et existants = chantier en cours de réalisation lors de mon arrivée en stage Rue de Rouen Ŕ Logement scellé par la police = réunion de préparation lors de mon arrivée en stage La mission réalisée sur ce chantier concerne plus particulièrement la conduite de chantier que j’ai choisi de développer plus amplement dans la troisième partie intitulée « Mission par thème : – I – OPC / B - Exécution de chantier » Il est essentiel pour moi de développer cette partie puisqu’elle regroupe différentes phases dans la réalisation d’un chantier. Je l’associerai donc à trois autres chantiers qui sont La Réhabilitation d’une crèche y compris extension à MAZINGARBE et La Construction de 10 logements à LEULINGHEM et STE MARIE KERQUE. « Aménagement d’un centre AFPA et AFP2I à ARRAS – Ville d’ARRAS » J’ai effectué une analyse d’offres (Code des Marchés Publics). L’analyse d’offres fait également partie des missions de l’Economiste. C’est la phase Assistance pour la passation des Contrats de Travaux (ACT). BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 15/41 Cette phase « ACT » reprend entre autres les étapes ci-après sur lesquelles j’ai été amenée à travailler. à savoir : - Résultat de la Commission d’Appel d’Offres (CAO) Consiste à contrôler l’ensemble des pièces administratives demandées dans le Règlement Pour Appel d’Offres (RPAO), remis dans une enveloppe intitulée « Première Enveloppe ». Plus précisément, la validité des pièces, des mises à jour de paiement des cotisations fiscales et sociales, d’assurances décennale et civile, de qualification, de capacités techniques requises pour l’affaire en cours. Ces documents sont normalisés (CERFA), il s’agit de : DC 4 – Lettre de candidature DC 5 – Déclaration du candidat DC 7 – Attestations fiscales, sociales, parafiscales - Analyse des offres des candidats par rapport à l’estimation du Bureau d’Etudes « M. E. I. C » Il s’agit de reprendre chaque lot et de contrôler poste par poste les écarts de quantités ainsi que les écarts de prix par rapport à l’Estimatif. (ANNEXE 03) Suite à ce contrôle et pour s’assurer qu’il n’y a pas d’erreurs, nous contactons (par écrit, généralement par télécopie) les candidats pour un complément d’informations ou une confirmation. - Un rapport d’analyse des offres est alors rédigé par entreprise de la mieux disante à la non retenue. Ce rapport détaille les écarts de quantités, de prix, les éventuelles variantes ainsi qu’une notation des critères hiérarchisés. Il s’agit de noter sur 20 Ŕ la valeur technique (sur 10) et la partie prestation (sur 10) Valeur technique de l’offre reprend : - le quantitatif détaillé (respect du bordereau joint) - un mémoire technique du candidat (fiches techniques des produits utilisés, description sommaire des ouvrages) - l’effectif de l’entreprise Prestation reprend : - un classement après vérification de l’offre (conforme, erreur de calculs,) - l’estimation des coûts (prix courant, prix sous ou surestimés, prix globalement sous ou surestimés) BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 16/41 STAGE 2 – Du 11 Février au 07 Mars 2008 Lors de cette deuxième période, j’ai été amenée à travailler sur les affaires ci-après : - INTERSPORT à BEAUVAIS Extension d’une Crèche Halte Garderie à MAZINGARBE Rénovation de 10 Logements à STE MARIE KERQUE Rénovation de 10 logements à LEULINGHEM LES ESTREHEM « INTERSPORT - BEAUVAIS » Dans un premier temps, mon tuteur de stage – Monsieur Simon MINNE- m’a chargée d’effectuer les avant métrés du projet pour les lots : Plâtrerie Faux plafond Peinture Menuiseries intérieures En parallèle, j’établissais le projet de CCTP Ŕ Partie Description d’Ouvrages Ŕ J’ai été amenée à poser beaucoup de questions et à effectuer des recherches personnelles quant aux normes en vigueur, les caractéristiques des matériaux, etc. Pour se faire, j’ai également travailler avec un collaborateur Ŕ Monsieur Rudy CARPENTIER Ŕ qui avait pour mission la mise en forme sur AUTOCAD ainsi que la rédaction des pièces du DCE. Il est évident que l’ensemble de mon travail a été soumis au responsable pour correction et validation. Ce travail fait partie d’une mission « Conception – phase PRO/DCE –». Ce travail était très fastidieux dans le sens ou le projet muté en fonction des désirs du Maître d’Ouvrage, des contraintes de sécurité, de normes, etc. L’ensemble de ces tâches est développé plus amplement dans la troisième partie « Mission par thème « Mission par thème : – III A / Avant métré et –IIIB / CCTP » Il me paraît important de développer ces points - AVANT METRE et CCTP - puisqu’ils représentent la base du métier d’Economiste et l’amont de l’ensemble des projets que ce soient en phase conception ou réalisation. BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 17/41 « Extension d’une crèche Halte Garderie à MAZINGARBE » Mon tuteur de stage Ŕ Monsieur Frédéric CAUPAIN Ŕ m’a demandée de prendre en charge ce dossier comme une collaboratrice du Bureau d’Etudes « M. E. I. C », c’est à dire en tant qu’intervenante et non spectatrice. Dans un premier temps, j’ai pris connaissance du dossier (en phase de préparation et suivi de chantier). A cette phase du dossier, il faut : anticiper l’organisation du chantier et s’interroger sur les spécificités techniques ainsi que leur mise en œuvre. S’intéresser aux diverses normes en vigueur, S’acquitter des obligations vis à vis du SPS, du Bureau de Contrôle, etc. Recherche les spécificités des jeux d’enfants (plus particulièrement aux zones d’évolution) Rechercher des économies financières afin d’effectuer des travaux complémentaires (Création d’un second sanitaire PMR suite à la demande de l’Association des Paralysés de France). Planifier l’exécution des travaux en fonction des impératifs de délais, et des contraintes liées à l’usage de la crèche. Dans un deuxième temps, j’ai rédigé les comptes-rendus et les différents courriers correspondants au déroulement du chantier. Je développerais plus en détail la Ŕ préparation et suivi de chantier Ŕ ainsi que la planification dans la troisième partie intitulée « Mission par thème : – I – OPC / B – Préparation de chantier et planification » BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 18/41 « Rénovation de 10 logements à STE MARIE KERQUE & Rénovation de 10 logements à LEULINGHEM LES ESTREHEM » Dans ces deux affaires, j’ai été amenée à gérer les OPR (Opérations Préalables à la Réception). A cet effet, j’ai rédigé un document type de levée de réserves reprenant les renseignements ci-après : Les références de l’affaire complétées de l’adresse et du nom du locataire (ainsi que son numéro de téléphone). Date de l’OPR Numéro et désignation du lot avec identification de l’Entreprise intervenante Localisation Réserves Au préalable, j’ai pris connaissance du chantier (lecture du CCTP ainsi que du dernier compte-rendu). Je développerais ce point Ŕ OPR - dans troisième partie intitulée « Mission par thème : – II – Opérations Préalables à la Réception (OPR) - Réception » Dans la continuité de la procédure, j’ai établi le DOE (Dossier d’Ouvrages Exécutés). Il s’agit de notifier l’ensemble des matériaux demandés dans le CCTP par lot. En règle générale, la partie technique du dossier a déjà été fournie au Bureau de Contrôle. Dans le cas contraire, il faut établir ce dossier technique qui reprend : BTS TBEEC Les différentes références, les désignations des matériaux, fiches techniques. les PV du CSTB pour les menuiseries, les attestations de conformité des vitrages (CEKAL), Les attestations (SNJF) pour les joints, etc. Les différentes documentations des fabricants. Les plans d’ensemble. Les détails de coupe, etc. RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 19/41 Il faut être vigilant quant à la date de validité des pièces. Ces dossiers sont acceptés et visés par le Bureau d’Etudes « M. E. I. C » et remis à la Maîtrise d’Ouvrage, au Coordinateur SPS, à l’Architecte. Un exemplaire est archivé par le Bureau d’Etudes « M. E. I. C » . Ce dossier est valable et peut être ressorti dans le cadre de la garantie décennale, ou encore être exploité lors d’une demande de diagnostic d’amiante. BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 20/41 3EME PARTIE : MISSIONS PAR THEME Cette troisième partie du rapport sera décomposée de la façon suivante : I– Ordonnancement, Pilotage et Coordination de chantier (OPC) II – Opérations Préalables à la Réception (OPR) – Réception III – Avant métré – rédaction du CCTP BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 21/41 I- La mission d’Ordonnancement, Pilotage et coordination de Chantier (OPC) Introduction Pour me former à la mission d’Ordonnancement, Pilotage et Coordination de Chantier (OPC), j’ai accompagné Monsieur Frédéric CAUPAIN dans toutes ses démarches concernant les chantiers ci-après : - Extension d’une Crèche Halte Garderie à MAZINGARBE - Construction de 02 logements et Réhabilitation de 06 logements à BETHUNE Objectifs de la mission d’OPC L’OPC prend sous sa responsabilité l’analyse des tâches élémentaires portant sur les études d’exécution, la détermination de l’enchaînement de ces tâches par des documents graphiques, et l’harmonisation des actions des différents intervenants dans le temps et dans l’espace (problèmes d’interfaces). La mission OPC s’articule autour de quatre axes : A - La préparation du chantier B - L’exécution des travaux C - La réception D - La garantie de parfait achèvement l’organisation générale du chantier qui comprend : - BTS TBEEC les liaisons avec la Maîtrise d’Ouvrage et les intervenants, les réunions de chantier proprement dites, la tenue à jour des dossiers chantiers tels que la liste des avenants, des travaux modificatifs, des ordres de service, etc…. , compte rendu mensuel d’avancement adressé à la Maîtrise d’Ouvrage ainsi qu’aux intervenants, contrôle du déroulement des prestations (lutte contre le travail clandestin) RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 22/41 du contrôle des délais et planification qui consiste : - au pointage hebdomadaire de l’avancement sur les plannings d’exécution (diagramme GANTT), à la tenue du relevé des intempéries, à la vérification des moyens, et le cas échéant à des actions correctives immédiates, au recalage éventuel du planning d’exécution (diagramme GANTT sur logiciel PROJECT), de l’établissement et la diffusion des comptes rendus de la réception et du parfait achèvement, à savoir : - Planning des OPR et des réceptions suivant une date de fin de travaux arrêtée par la Maîtrise d’Ouvrage et ce en liaison avec les différents intervenants, Mise en service d’un calendrier prévisionnel d’intervention en cas de travaux de reprises ou de finitions, Organisation et contrôle de l’exécution des levées de réserves, Suivi des désordres révélés au cours de l’année de garantie de parfait achèvement, Collecte des Dossiers des Ouvrages Exécutés (DOE) Collecte des procès-verbaux d’essais des matériaux utilisés, Proposition pour l’imputation financière des retards éventuels, Etablissement des PV de réception Cette partie a représenté une charge de travail considérable durant ma période de stage. C’est pourquoi, je l’aborderais de la façon suivante : BTS TBEEC Préparation de chantier, planification Réunion de chantier, OPR RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 23/41 PARTIE A – La préparation de chantier Présentation du chantier Perspective architecturale – Madame Chimène BURCHARD Il s’agit de l’ «Extension d’une crèche et amélioration de la maison de quartier » dans la commune de MAZINGARBE pour la Maîtrise d’Ouvrage « Ville de MAZINGARGE ». La particularité de ce chantier est qu’il se déroule sur une partie existante et une neuve en milieu occupé. Sur ce chantier, le Bureau d’Etudes « M. E. I. C » a la mission d’OPC. J’ai donc assisté Monsieur Frédéric CAUPAIN qui est en charge de ce dossier. Lors de mes précédents stages, j’ai eu l’occasion de travailler sur ce dossier en phase « Conception », et plus particulièrement en missions : d’APD (Avant Projet Détaillé), J’avais effectué les avant métrés des lots peinture, carrelage, menuiseries extérieures et intérieures. et en ACT (Assistance pour la passation des Contrats de Travaux) Le fait d’analyser les offres de prix des différentes entreprises m’a permise de contrôler les avant métrés réalisés antérieurement.. Passer d’un dossier projet en dossier marché a été pour moi une continuité logique du travail que j’avais réalisé lors de mes précédents stages, et ne pouvais se faire qu’à condition d’effectuer mon stage dans le même Bureau d’Etudes « M. E. I. C ». BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 24/41 Travail réalisé Le projet étant en phase de préparation à mon arrivée, j’ai pu participer à la préparation de chantier. Mon travail était, de ce fait scindé, en deux parties, l’une sur le terrain et l’autre en bureau. REUNION D’OPC – Préparation de chantier Mon activité sur ce chantier a démarré par une réunion d’OPC sur site, ce qui m’a permis de découvrir plus précisément l’ampleur du chantier et aussi de prendre connaissance des entreprises et leurs représentants. Cette phase de préparation est une phase primordiale dans la réalisation d’un chantier. En effet, les points d’ordre administratifs, techniques, de coordination, de SPS sont évoqués. Pour ce chantier, la phase préparation est étalée sur 1 mois. J’ai donc eu l’occasion d’assister à quatre réunions (à raison d’une réunion par semaine). Lors de ces réunions, nous avons abordé les points suivants : L’installation de la base de vie La base de vie doit être installée et réceptionnée par le SPS avant tout démarrage de chantier (quel que soit le chantier à réhabiliter). La demande des diagnostics amiante et plomb en extérieur et intérieur La présentation des diagnostics est obligatoire pour la mise en place des différents plans de retrait incombant aux entreprises intervenantes. Sans ces diagnostics, le démarrage ne peut se faire. Les différents plans de réservations (Impératif pour les interfaces) - Interface Gros Œuvre/Charpente Interface Gros Œuvre/Menuiserie Interface Gros Œuvre/Bardage Interface Gros Œuvre/Plomberie-électricité (Implantation des fourreaux) Etc. Ces plans de réservations sont étudiés avec précisions et acceptés par le Maitre d’œuvre (Dans le cas présent , le Bureau d’Etudes « M. E. I. C ».). Le contrôle de ces réservations permet d’éviter des erreurs d’implantation. Le cas échéant, des pertes financières pour les entreprises concernées. BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 25/41 Les différents choix (Type de profils, coloris, choix des jeux d’enfants, etc…) Des questions administratives telles que : - Les retours d’OS dûments acceptés et signés L’établissement des situations de travaux (% d’avancement, date de transmission, imprimés spécifiques, etc…) La présentation d’une caution bancaire en lieu et place de la retenue de garantie L’établissement d’avenant, etc…. Respect des obligations en matière de SPS – Bureau de contrôle : Demande de présentation des divers diagnostics amiante et plomb (conditionne le démarrage des travaux) Rédaction des plans de retrait d’amiante par les entreprises concernées Demande de rapport d’Etude des sols (pour la réalisation des fondations) Etc… A chaque réunion, un compte-rendu est rédigé reprenant l’ensemble des points soulevés lors de la réunion. Ce compte-rendu doit être impérativement envoyé dans un délai de 48 heures afin de permettre aux entreprises concernées d’adresser leurs éventuelles remarques par courrier recommandé. A cet effet, j’ai systématiquement établi les comptes-rendus (ANNEXES 04 - 05) et en parallèle rédigé les courriers correspondants.. (ANNEXES 06 - 07). REALISATION DU PLANNING Durant la phase de préparation du chantier, il faut établir le planning d’intervention qui correspond au délai de l’exécution des travaux, notifié sur l’ordre de service .Ce planning est soumis à la Maîtrise d’Ouvrage puis accepté par l’ensemble des intervenants. Celui-ci exige parfois un remaniement de l’ordre d’enchaînement des tâches. La cause pouvant être issue de périodes d’intempéries, de problèmes d’interface entre corps d’états ou encore de la difficulté de réalisation. Par ailleurs, le recalage d’un planning d’exécution doit toujours se faire en accord avec le Maître d’Ouvrage. Mon tuteur de stage – Monsieur Frédéric CAUPAIN Ŕ m’a demandée de réaliser ce planning. Planning très complexe de par la conception en deux phases de travaux (Neuf – Existant et en milieu occupé). BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 26/41 Lors de cette réalisation, mon tuteur m’a beaucoup assistée. En effet, je n’ai pas assez de recul sur l’acheminement des tâches pour effectuer un planning cohérent en milieu occupé. Le présent planning a été réalisé sur le logiciel PROJECT Ŕ Diagramme de GANTT. (ANNEXE 08). Dans un premier temps, il s’agit de définir les tâches d’exécution de chaque lot en se référant au CCTP. Concernant le « phasage » en milieu occupé, j’ai décidé de travailler sur papier en listant l’acheminement des tâches par corps d’état, et ensuite j’ai retranscris ces données dans mon planning en intitulant les phases (phases 1 – 2 – 3 –4 – 5) (ANNEXE 09). Cela m’a permis de travailler à l’intérieur des phases par corps d’état. Dans un deuxième temps, il faut tenir compte des temps : - de délai du chantier (définit dans l’Ordre de Service) de réflexion en matière de coloris (RAL) d’approvisionnement des matériaux d’exécution en fonction de chaque corps d’état de période de Congés Payés (s’il y a arrêt ou avancement partiel du chantier) de l’OPR du nettoyage du site la livraison du bâtiment sans réserves (Impératif : Souhait du Maître d’Ouvrage) Afin d’obtenir ces renseignements, j’ai été amenée à relancer chaque intervenant par téléphone afin d’obtenir leur délai d’intervention, puis systématiquement j’ai confirmé par écrit leur engagement en leur demandant un retour signé.(ANNEXE 10). Dans un troisième temps, il faut prévoir la coordination entre chaque corps d’état. Après avoir procédé à ces différents points et après vérification de l’exactitude des renseignements par mon tuteur, j’ai transcris ces éléments sur un planning GANTT. Pour ce faire, j’ai d’abord utilisé des couleurs différentes pour bien visualiser les différents lots. Ensuite, j’ai personnalisé le planning en faisant apparaître la durée et la tâche au droit des tronçons. J’ai renseigné les différentes colonnes du planning, à savoir : durée de la tâche Date de démarrage Date de fin BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 27/41 Et enfin, j’ai liaisonné les tâches entre elles (en reprenant la spécificité DD – Début / Début – ou FD – Fin / Début) Il s’agit de se positionner sur la ligne de la tâche concernée, de cliquer deux fois, une fenêtre « prédécesseur » s’ouvre qu’il faut alors renseigner par le numéro de tâche précédée puis valider par la touche « entrée », apparaît alors la colonne « type avec la spécificité (DD – Début/Fin – ou FD – Fin/Début – ) qu’il faut également renseigner . Il faut travailler tâche par tâche, lot par lot. Lorsque le planning est réalisé, il s’agit de contrôler la cohérence et l’enchaînement des tâches (A titre d’exemple : les plinthes bois du menuisier bois seront posées après les cloisons de plâtre mais avant l’intervention du peintre et du lot « revêtement de sols souples ».) ainsi que la date de fin de chantier. Celle-ci doit correspondre à la date mentionnée sur l’OS. Dans le cas contraire, il faut reprendre chaque durée de tâche et les modifier en conséquence en ayant au préalable contacté chaque intervenant afin que celui-ci puisse prévoir des moyens humains supplémentaires. Il est bien évident que cette modification de durée est faite de façon intelligente en concertation avec les entreprises. Conclusion Le fait d’avoir pu participer activement au suivi OPC Ŕ Réunion de préparation - de ce chantier durant ces semaines de stage m’a permis d’apprendre en faisant mes « premiers pas » et non en tant que simple spectatrice. Après m’être investie, je me suis aperçue des problèmes d’interfaces que l’on peut rencontrer en établissant un planning ou en veillant à le respecter, L’importance du relationnel sur chantier est très important dans le déroulement de celui-ci. Le monde du « chantier » reste encore un milieu très masculin mais je pense néanmoins avoir été acceptée par l’ensemble des intervenants. BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 28/41 PARTIE B – l’ exécution du chantier Présentation du chantier Logements existants – Rue d’Amiens Avant Réhabilitation Après Réhabilitation et extension Il s’agit de la « Construction de 02 logements + la Réhabilitation de 06 logements » dans la commune de BETHUNE pour la Maîtrise d’Ouvrage « Habitat 62/59 » Ces logements sont de type plain pied ou sur étage, regroupés par deux sur différentes rues (Rue d’Amiens, Rue de Rouen, Rue de St Omer). . Sur ce chantier, le Bureau d’Etudes « M. E. I. C » a la mission d’OPC. Monsieur Frédéric CAUPAIN est en charge de ce dossier. Travail réalisé Le projet étant en phase réalisation à mon arrivée, j’ai pu participer au suivi des travaux et à la gestion des délais. Mon travail était, de ce fait scindé, en deux parties, l’une sur le terrain et l’autre en bureau tout comme pour le chantier ci-dessus. REUNION D’OPC – Préparation de chantier Mon activité sur ce chantier a démarré par une réunion d’OPC sur site, tout comme pour le chantier de « L’Extension de la crèche à MAZINGARBE ». Le chantier étant en phase de réalisation, la réunion de chantier nous a permis de faire le point sur l’avancement et de soulever les problèmes éventuels de réalisation susceptibles de perturber celui-ci. BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 29/41 Compte-rendu OPC En ce qui concerne ce point, l’ayant développé précédemment je n’y reviendrais pas. La rédaction étant sensiblement la même. L’Etat d’avancement des travaux L’état d’avancement des travaux est établit en fonction du planning prévisionnel de réalisation. Lors de la visite du chantier, les états d’avancement sont complétés en pourcentages. L’avancement relevé en pourcentage permet l’établissement des factures de situations de travaux en fin de mois par les entreprises intervenantes et le contrôle de celles-ci par l’OPC. Dés lors ou l’OPC a validé ces acomptes mensuels.(ANNEXE 11), ceux-ci sont retransmis sur un certificat de paiement et envoyés à la Maîtrise d’Ouvrage pour règlement. Conclusion Je réitérais les propos tenus dans la partie précédente – Partie A : Préparation de chantier Ŕ J’insiste de nouveau sur l’importance du relationnel sur chantier, qui est pour moi après les connaissances techniques, un point très important dans le déroulement de celui-ci. Le monde du « chantier » reste encore un milieu très masculin mais je pense néanmoins avoir été acceptée par l’ensemble des intervenants. Le bâtiment se féminise et la « gente masculine » va devoir s’adapter dans les années à venir. BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 30/41 II – Opérations Préalables à la Réception (OPR) - Réception - Rénovation de 10 Logements à STE MARIE KERQUE - Rénovation de 10 logements à LEULINGHEM LES ESTREHEM Introduction Etant chargée des Opérations Préalables à la Réception (OPR) à « SAINTE MARIE KERQUE & LEULINGHEM LES ESTREHEM », j’ai été amenée à me déplacer régulièrement sur le chantier, et à me pencher sur des détails de finition. Utilité et fonctions des OPR et Réception Arrivant en phase finale du chantier, il est nécessaire d’effectuer un contrôle, en terme de qualité et de respect des engagements contractuels, des travaux réalisés et restants à réaliser. Ceci permet de : Relever les points particuliers nécessitant des travaux de reprise Signaler aux entreprises les travaux de reprise qui sont à leur charge Vérifier que ceux-ci soient effectués pour la date de réception des ouvrages Prononcer, si nécessaire, des réserves lors de la réception En règle générale, l’OPR est effectuée une semaine avant la date de réception ce qui permet de prononcer celle-ci sans réserves. Qu’est ce qu’une Réception ? La réception est l’acte par lequel le Maître d’Ouvrage déclare accepter l’ouvrage avec ou sans réserves. (Art. 1792-6 du Code Civil) Cette phase, dans la finalité du chantier, est très importante pour la Maîtrise d’Ouvrage et pour l’ensemble des entreprises intervenantes. En effet, la réception couvre les vices, les malfaçons et défauts de conformités apparents : - BTS TBEEC met fin au contrat d’entreprise (sauf en cas de réserves) arrête le délai d’exécution (et donc l’application des pénalités de retard) rend exigible le solde des travaux par la présentation d’un mémoire définitif (DGD) constitue (avec ou sans réserves) le point de départ des garanties légales (parfait achèvement –délai d’un an-, garantie décennale) est le point de départ du délai de restitution de la retenue de garantie ou de la libération de la caution bancaire RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 31/41 A l’issue de la réception, un PV de réception est rédigé avec ou sans réserves (dans le cas de réserves, l’entreprise doit les lever impérativement dans un délai d’un mois), signé par la Maîtrise d’Ouvrage, Maîtrise d’œuvre, l’entreprise désignée. Le PV de réception est le point de départ pour le Maître d’Ouvrage de l’assurance Dommages ouvrages. Présentation du chantier Logement terminé Logements Neufs à STE MARIE KERQUE Constat – Nettoyage chantier - Il s’agit de la « Construction de 10 logements » dans la commune de STE MARIE KERQUE pour la Maîtrise d’Ouvrage « Le Logement Rural » . Sur ce chantier, le Bureau d’Etudes « M. E. I. C » a la mission d’OPC. Monsieur Frédéric CAUPAIN est en charge de ce dossier. Travail réalisé En date du 20 Février 2008, nous sommes allés sur les sites ci-dessus référencés pour effectuer une « OPR ». Le but est de contrôler les travaux de finition à terminer par l’entreprise concernée afin que ceux-ci soient définitivement soldés le jour de la réception. Tout d’abord, avant de me rendre sur le site, j’ai pris connaissance du dernier compterendu rédigé par le Bureau d’Etudes « M. E. I. C » dans le cadre de son suivi de chantier. J’ai rédigé sur le logiciel WORD, une fiche « OPR » reprenant le nom de chaque entreprise et le lot concerné, mentionnant les travaux à effectuer par localisation de pièces. BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 32/41 Sur site, accompagnée de mon tuteur – Monsieur Frédéric CAUPAIN - et des entreprises intervenantes, nous avons contrôlé l’ensemble des travaux en pointant ma « liste mémoire ». Le contrôle consiste : - à apprécier la qualité du travail exécuté, à accepter la finition, à contrôler la conformité des ouvrages par rapport au CCTP, à déceler les éventuels vices de forme, à contrôler le RAL (nomenclature normalisée de codification des couleurs utilisée en menuiseries PVC et ALU ; en peinture) des menuiseries, des peintures, le sens d’ouverture des menuiseries, le bon fonctionnement des volets roulants, le réglage des ouvrants, etc….. à contrôler la qualité du carrelage, le sens de pose, la planéité du carrelage, la qualité des joints à contrôler la mise en service de la chaudière, etc… = En fait, il s’agit de contrôler l’ensemble de la prestation dans les moindres détails. J’ai noté systématiquement les observations que j’ai faites, en mentionnant les dates d’intervention exigées et en me référant de temps à autre au CCTP lorsque l’entreprise contestait une finition (RAPPEL : le CCTP est un document contractuel). J’ai également pris des photos des travaux restants à terminer. Le but de cette OPR permet de réaliser une réception sans réserves et une livraison du chantier en temps et en heure (la date de livraison est notifiée dans le marché), ce qui est très apprécié de la Maîtrise d’Ouvrage et donne une bonne image de marque des sociétés intervenantes ainsi que de l’économiste (et limite l’application des pénalités de retard) Suite à cette OPR, j’ai rédigé des fax à chaque entreprise pour confirmer leurs engagements et les convoquer à la réception définitive du 27 Février 2008 (mentionnant que leur présence était obligatoire et qu’il devait se munir de leur cachet d’entreprise pour la signature des PV de réception). En parallèle, j’ai rédigé un courrier à la Maîtrise d’Ouvrage et la Maîtrise d’œuvre pour les informer et les convoquer à la réception définitive de travaux. J’ai également prévu l’intervention d’une entreprise de nettoyage afin de livrer les logements propres. En date du 27 Février 2008 nous nous sommes rendus sur le site. L’ensemble des entreprises convoquées étaient présentes ainsi que le Maître d’Ouvrage, le Maître d’œuvre. Nous avons de nouveau contrôlé l’ensemble des travaux, pièces par pièces, entreprises par entreprises. BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 33/41 La réception a été prononcée sans réserves. A cet effet, et afin de gagner du temps nous avons établi le PV de réception sur place. Procès verbal que j’avais complété au préalable au bureau en mentionnant le nom de l’entreprise, cacheté et signé par nous-mêmes Bureau d’Etudes « M. E. I. C ». Sur site, les entreprises intervenantes ont cacheté leur PV. L’ensemble des PV a été remis au Maître d’ouvrage pour signature. En date du 06 Mars 2008, nous avons reçu l’ensemble des PV dûment signés de la Maîtrise d’Ouvrage que nous avons immédiatement renvoyés par courrier recommandé à chaque entreprise concernée. Ce procès verbal de réception clôture le chantier et permet à chaque entreprise d’établir son mémoire définitif pour paiement total. A titre d’informations, le Procès Verbal de Réception est un document normalisé « EXE 9 » ; généralement repris dans le CCAG (Cahier des Clauses Administratives Générales) Conclusion Travailler en Opérations Préalables à la Réception a éclairci ma vision des préparatifs à l’approche de la réception des ouvrages, et, m’a permis d’attirer mon attention sur des détails de finition. Par ailleurs, en reprenant chaque article du CCTP pour contrôler les prestations, j’ai pu acquérir une connaissance globale du chantier tant en technicité qu’en réalisation BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 34/41 III – Avant métré et/ou métré - rédaction d’un CCTP Introduction A - Avant métré et/ou métré L’avant métré et/ ou le métré représente une grande partie du travail de l’élaboration du chiffrage d’une affaire (qu’elle soit en phase APS, APD, ACT, DPGF, etc.) Ainsi, il se doit d’être clair, le plus précis possible et suivre une méthodologie qui permettra ainsi : d’être réutilisé le cas échéant pour d’autres lots (A titre d’exemple : un métré de cloisons peut être réutilisé pour un métré de peinture, etc.….), de permettre à quiconque de reprendre le travail à tout moment (gain de temps pour le Bureau), Sur des grands ouvrages, il est impératif de découper l’avant métré et/ou le métré par niveau (Rez-de-chaussée, R+1, R+2, R+3, etc.……). Chaque technicien a sa propre façon de présenter ses métrés……….. Pour ma part, j’utilise la méthode enseignée en Centre de Formation (qui est d’ailleurs celle utilisée au Bureau d’Etudes « M. E. I. C ») c’est-à-dire la méthode des plus et des moins, en colonne. Le Bureau d’Etudes « M. E. I. C » effectue l’ensemble de ces métrés sur papier. J’ai donc réalisé l’ensemble des métrés sur papier, mais en parallèle je me suis créé une grille sur EXCEL sur laquelle j’ai transcris l’ensemble de mes calculs. J’ai mis ce document à disposition sur le serveur du Bureau d’Etudes « M. E. I. C » afin qu’il soit optimisé par les collaborateurs, si ceux-ci le souhaitent. Je pense qu’aujourd’hui l’ordinateur est un outil indispensable pour le travail du métreur. Le tableur EXCEL améliore la lisibilité du document, amenuise le risque d’erreurs de calculs, occasionne un gain de temps. L’avant métré et/ou le métré permettent de recenser plusieurs renseignements : BTS TBEEC Les surfaces (en m2) Les volumes (en m3) Le mètre linéaire (ml) pour des matériaux spécifiques (tels que les plinthes, etc.…..) RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 35/41 Le dénombrement d’accessoires unitaires ou d’éléments préfabriqués (en unité) Le forfait ou les ensembles (lorsque la désignation nous l’impose, tel que l’installation de chantier, etc.….) Travail réalisé - Projet : INTERSPORT à BEAUVAIS L’avant métré des différents lots que j’ai étudiés: Pour ce faire, et quel que soit le lot étudié, je prends connaissance du dossier technique constitué de plans, de coupes, du CCTP, et tout autre document pouvant m’être utile. Le but étant de repérer les différents lots à étudier. Ensuite, je photocopie les plans dont j’ai besoin, et j’utilise des « surligneurs de couleurs différentes » en notant systématiquement la légende sur le document. Je travaille essentiellement par localisation de pièces, et par niveau le cas échéant. La localisation sur plan permet de ne pas oublier les surfaces à métrer. (contrôle visuel). Lot : PLATRERIE J’ai représenté sur plans : Les différents types de complexes d’isolation par couleur. La surface des doublages thermiques de façade. La surface de cloisons de distribution réalisée selon « PLACOSTIL » (sur ossature métallique) La surface des plafonds suivant la typologie des plafonds (Exemple : CF 1 H) Les cornières d’angles, etc…….. le système une partie des plans et extraits d’avant métrés joints en annexe (ANNEXES 12 - 13) Lot : FAUX PLAFOND J’ai représenté sur plans : BTS TBEEC Faux plafond avec primaire Faux plafond en plaque de plâtre RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 36/41 Lot : PEINTURE J’ai représenté sur plans : Lot : Les différents types de peinture et supports (bois, acier, sur mur, sur plafond, etc.) MENUISERIES INTERIEURES Il s’agit de dénombrement des châssis fixes, des blocs portes intérieurs y compris blocs portes C/F, etc. totalisés et identifiés sur plans. (En pièce jointe un tableau des types de menuiseries). B – Initiation au CCTP Travail réalisé - Projet : INTERSPORT à BEAUVAIS Initiation au CCTP – Partie « Description d’Ouvrages » Ce travail a été réalisé lors de l’avant métré. Cette façon de travailler ne correspond pas à l’ordre habituel de la procédure (Mission d’Economie Sans travaux – conception – « phase esquisse, APS, APD, puis PRO/DCE). Les collaborateurs du Bureau d’Etudes « M. E. I. C » sont passés directement en phase PRO/DCE. A cet effet, j’ai été amenée à poser des questions aux collaborateurs en charge du dossier Ŕ Messieurs Simon MINNE et Rudy CARPENTIER- en fonction des renseignements qu’ils collectaient auprès de la Maîtrise d’Ouvrage et du respect des normes en vigueur. J’ai donc listé mes questions (ANNEXE 14) et est rédigé un projet de CCTP (ANNEXE 15) que j’ai soumis pour correction. Pour la rédaction du CCTP, il me fallait déterminer la catégorie de l’Etablissement . Monsieur Simon MINNE m’a initiée à ce que calcul. Il s’agit de définir : BTS TBEEC la surface de vente intérieure accessible au Public (Non repris : Entrée, Sas, Bureaux non accessibles au public, locaux techniques, zone de livraison sur deux étages). 1768 m2 RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 37/41 le mode de calcul de l’effectif (2 pers/m2 sur 1/3 de la surface), Public : 1 179 personnes Personnel INTERSPORT : 20 personnes Public + Personnel : 1 199 personnes Bâtiment de 2éme catégorie de type M (Pour Magasin) = Suivant la réglementation en vigueur et contrôler les normes d’accessibilité aux PMR (Personnes à Mobilité Réduite) Conclusion Travailler sur des avants métrés, et sur du CCTP m’a permis d’acquérir une certaine méthodologie de travail. J’ai pris conscience que l’ensemble des documents doit être précis, et clair ceci afin d’éviter tout questionnement ultérieur. J’ai pris également conscience de l’importance de la technologie présente dans les phases d’un projet que se soit en « conception » qu’en « réalisation. BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 38/41 REFLEXION PERSONNELLE SUR LE STAGE Le stage m’a donné l’occasion de me mettre en situation réelle de travail en Bureau d’Etudes et m’a permis d’appréhender les différents aspects du métier « d’Economiste ». J’ai compris l’importance : - d’avoir un découpage précis du métré, d’organiser les réunions de préparation de chantier, et, de suivi de chantier. d’avoir des connaissances techniques, d’être informée des dernières normes d’accessibilité PMR, etc….. d’être curieux en matière d’innovation (Exemple : HQE) En début de stage, je me suis rendue compte que des efforts de rigueur, de méthodologie et d’efficacité me seraient demandés. Je pense avoir réalisé une grande partie des objectifs que je m’étais fixés hormis (et ce à mon grand regret) celui de dessiner. En effet, la durée de stage étant trop courte, et le travail demandé étant très varié, je n’ai pu m’initier au dessin comme je l’avais souhaité (c’est-à-dire, apprendre à dessiner manuellement puis sur AUTOCAD sur des dossiers réels). J’essaierais de m’y initier personnellement. Mon tuteur m’ayant proposé de m’aider en cas de problèmes. BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 39/41 CONCLUSION Lors de ma Formation « Bac Pro TBEEC en 2006-2007 », j’ai été amenée à effectuer mon stage au sein du Bureau d’Etudes « M. E. I. C ». De ce fait, mon intégration n’a causé aucun souci. Chaque collaborateur m’a encadrée à sa façon et cela m’a permis d’acquérir des méthodes de travail diversifiées. Cette transmission de savoir faire s’est toujours faite dans la bonne humeur et dans un souci de qualité réciproque. La manière dont a été programmée ce stage m’a amenée à découvrir les diverses activités exercées par un Economiste de la Construction. Ce stage était complet, structuré et progressif dans la réalisation des tâches. Durant ces six semaines de stage, Monsieur Claude CALONNE m’a laissée la liberté de gérer et d’organiser mon travail en fonction des besoins du Bureau et de chaque collaborateur. Cela m’a amenée à : - Enrichir mes connaissances techniques tant au niveau « chantiers» pour les modes de réalisation des ouvrages que pour les méthodes de métrés et d’estimation des coûts. - M’initier aux missions d’OPC, d’OPR et de RECEPTION DE CHANTIER, Cette progression m’a également apportée de l’assurance et de la confiance en moi, qualités indispensables à la gestion technique et humaine de cette profession. L’interface entre la formation « théorique » et la pratique (période de stage) est complémentaire en soi. En effet, la formation enseignée au Lycée Pasteur nous apporte les bases principales pour effectuer au mieux notre stage. Il s’agit de connaissances théoriques qui se complètent au fil du temps par la curiosité personnelle et l’intégration en milieu professionnel. BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 40/41 Je suis entièrement satisfaite de ce stage, et à ce jour, je suis intimement convaincue sur le choix de ma reconversion. Le basculement d’une formation générale à une formation technique n’a pas été évidente, beaucoup de travail et d’investissement personnel ont été nécessaires. Ce qui m’attire dans cette nouvelle vie professionnelle c’est le fait de réaliser ou de transformer un ouvrage en faisant appel à des connaissances techniques sans cesse en mouvement (nous parlons beaucoup d’HQE) et en phase économique avec le client.( Rechercher des économies en utilisant tel ou tel matériaux , ou telles suggestions de pose, etc.) le tout avec beaucoup de relationnel. L’obtention du BTS me permettrait d’envisager plusieurs possibilités quant à mon avenir. - Je serais intéressée pour poursuivre des études au niveau supérieur telle qu’une Licence Pro par le biais de la formation continue en alternance. - Dans le cas contraire, je chercherais un poste pouvant mettre à profit ce que j’ai appris pendant le temps de ma formation et de mon stage. C’est à dire un poste évolutif à responsabilités qui me permettrait dans le temps de devenir (je le souhaite) ce que mes responsables de stage sont aujourd’hui. BTS TBEEC RAPPORT DE STAGE Patricia VINCENT Année 2008 Page 41/41