17 PEDESTRIA - Camino Frances

Pedestria
Tel:0472543159
[email protected]
www.pedestria.net
Chemin de Saint Jacques
DeBurgosàLeón
9jours/8nuits/8joursderandoliberté
Fichetechnique
CathédraledeLeon-©TourismeEspagnol
Lesatoutsdececircuit
ü Carteau1:400000e
ü EtapescourtesàpartirduJ4
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L’itinéraireindicatif
De la cathédrale de Burgos à celle de Leon, le Chemin vous emmènera à travers les étendues désertiques de la célèbre
Meseta. C’est sans doute lors de la traversée de ce plateau à 900m d’altitude que le Chemin se différencie d’un parcours de
randonnée classique et prend tout son sens.
Cette portion recèlera des trésors architecturaux : Castrojeriz, Fromista, ou encore Sahagun le « Cluny espagnol ». Ils
jalonneront vos étapes bien équilibrées dans des hébergements chaleureux.
Les temps de marche ont été calculés sur la base d’un randonneur avançant de 4 Km/h sans pause ni arrêt.
J1 :
Arrivée à Burgos. Visite de cette cité et de sa superbe cathédrale gothique grâce à notre Carnet de Chemin.
Hôtel***.
J2 : environ 20 Km
Transfert en taxi puis randonnée à travers la belle vallée verdoyante du Garbanzuelo (petit pois chiche en castillan).
Dominée par les ruines de son château fort, Castrojeriz est une belle cité pour faire étape.
Hôtel**.
J3 : environ 26 Km
Une superbe étape très variée : au plateau de M ostelares, succèderont un « océan » de céréales, un ancien hôpital pour
pèlerins et de beaux pigeonniers.
Hôtel**.
J4 : environ 21 Km
Le chemin de halage mènera à la belle ville de Fromista et son impressionnante église romane de Saint M artin.
Tradition hospitalière du Chemin, Carrion de los Condes possède encore un bon nombre de monastères. C’est aussi un
village historique intéressant.
Hôtel*.
J5 : environ 17 Km
La traversée des terres désertiques de Castille constituera l’une des épreuves les plus difficiles du Chemin. Mais ce sera aussi
l’occasion de belles rencontres auprès d’autres pèlerins ou des habitants chaleureux sur ces voies de passage millénaires.
Dîner et nuit en hôtel*.
J6 : environ 24 km
Le rayonnement culturel et l’importance politique de Sahagun font que cette ville a été considérée comme le « Cluny
espagnol » durant le Moyen Age.
Hôtel*.
J7 : environ 18 Km
Ce sera maintenant les vastes étendues du Paramo de León recouvertes de céréales et sillonnées par de nombreux petits
ruisseaux.
Hôtel*.
J8 : environ 19 Km
Ville forte conservant une partie de ses remparts, le quadrillage de ses rues et de belles places aux arcades en bois,
M ansilla de las M ulas fait penser aux bastides du Gers…
Ch. d’hôtes.
J9 : environ 19 Km
Cette étape facile vous permettra d’arriver en début d’après-midi à León, dont la visite incontournable se fera grâce à
notre Carnet de Chemin.
Possibilité de retour vers la France en fin d’après-midi.
Fin de nos prestations.
Conditions de retour, voir la rubrique « Détails de l’accès » p.6-7.
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Notreprixtoutcompris
M algré nos efforts répétés depuis plusieurs années auprès de nos partenaires espagnols, les petits déjeuners
sont rarement servis avant 07h30 et sont souvent assez légers, peu adaptés aux efforts des randonneurs.
Nous vous remercions d’en prendre note et de prévoir quelques en-cas pour l’étape.
Il est rarement possible de dîner avant 20h30. Concernant la constitution du dîner, il vous sera proposé un
menu avec premier plat (entrée), second plat et dessert. La garniture qui accompagne le plat principal se
répète souvent sur les cartes, mais il sera la plupart du temps possible sur demande d’obtenir un autre
accompagnement. Pour les desserts, en Espagne, la confection de gâteaux n’est pas une grande tradition
culinaire; c’est pourquoi le choix n’est pas important et l’on retrouve en général les mêmes propositions sur
presque toutes les étapes.
En Espagne, contrairement à la France, les transporteurs de bagages ne sont habilités à transporter que des
bagages. Ils ne peuvent en aucun cas transporter des personnes car il ne s’agit pas des mêmes autorisations
préfectorales.
Si vous avez un problème physique ou de santé lors du parcours, il vous faudra prévoir un taxi ou les
services de bus régulier pour faire un transfert entre deux hébergements.
Leprixcomprend:
L’hébergement / les dîners / les petit déjeuners / le transport des bagages / le transfert du J2 / les taxes de séjour / le dossier de
voyage en colissimo pour deux personnes : 1 topo-guide, 1 Carnet de Chemin avec dossier culturel, 1 carte Michelin au
1 : 400 000e, plans de ville, documents touristiques, porte-carte, étiquettes de bagages / un numéro d’urgence 7 jours sur 7.
Leprixnecomprendpas:
Les pique-niques / les transports aller et retour / les achats personnels / les boissons / les assurances / tout ce que la rubrique cidessus « Le prix comprend » ne mentionne pas.
Lesinfospratiques
D éb ut d u c ircuit
Fin du cir cuit
H éber gem ent
N iveau
Dans la journée à votre hébergement à Burgos.
Dans l’après-midi à León.
QUALITE : Chambre d’hôtes (1 nuit). Hôtel*** (1 nuit). Hôtels** (2 nuits).
Hôtels* (4 nuits).
Sanitaires et douche privatifs.
MOYEN : De 4 à 5 heures de marche / jour environ.
D énivelé
De 300 m à 500 m / jour environ.
Balisag e
Tout le circuit est balisé.
Po rta ge
Vous ne portez que vos affaires de la journée.
Bag ages
Nous vous rappelons que le poids des bagages est limité à 1 sac ou valise de 12 kg /
personne.
Tout objet, même de petite taille, rajouté au nombre de sac(s) prévu(s) pourra être
facturé par le transporteur : chaussures accrochées à l’extérieur d’un sac, vanity, sacs
plastiques…
Nous vous remercions pour votre compréhension.
D ates conseill ées
Du 1er avril au 31 octobre.
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Pedestria,uneagencetotalementindépendante
Depuis 2003, Pedestria conçoit et distribue ses propres circuits alors que de nombreuses agences de randonnées revendent des
circuits créés par d’autres. Le fait de vendre en direct notre propre production limite pour vous l’accumulation des
marges financières de tous ces intermédiaires pour vous proposer des circuits à des prix très compétitifs.
De plus, comme nous concevons nous-mêmes nos parcours, nous sommes compétents pour vous conseiller efficacement.
Alors que l’heure est au rachat et au regroupement dans de nombreux domaines économiques, nous sommes parmi les
derniers à demeurer totalement indépendants et nous sommes très fiers de cette différence !
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LesatoutsdePedestria–Nos10différences
1. 3% de réduction si vous vous inscrivez plus de 60 jours avant le départ.
2. Aucun frais d’inscription !
3. Des réductions sont accordées dès le 2e circuit !
4. Un tarif vraiment tout compris : dîners, visites, taxes de séjour... pas de supplément de dernière minute !
5. L’une des dernières agences 100% indépendante : aucun intermédiaire entre vous et nous !
Nous sommes concepteurs et distributeurs de nos propres circuits !
6. Nous fournissons 1 dossier de voyage pour deux personnes alors que les autres agences le fournissent pour quatre
personnes !
7. Le "Carnet de Chemin" est le complément idéal au topo-guide descriptif.
C'est un document exclusif de Pedestria qui vous indique dans une 1e partie jour par jour les commerces pour acheter vos
pique-niques et comporte dans une 2e partie un dossier culturel d'une trentaine de pages sur la région que vous traversez.
Pour en savoir plus sur l'histoire des villages, la géologie ou encore la Bête du Gévaudan....
8. Le découpage particulier de nos étapes, inférieures à 30 kms, vous permet de prendre le temps pour visiter les sites
intéressants.
9. Nous sélectionnons des hébergements conviviaux et chaleureux.
10. Un numéro d’urgence 7 jours sur 7.
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Unfocussurnotredossierdevoyagecomplet
D'une agence à l'autre, l'appellation "dossier de voyage" cache des réalités souvent bien différentes…
A Pedestria, notre état d’esprit est de privilégier ce dossier qui est l’unique élément tangible entre vous et nous et qui restera
l’un de vos souvenirs. En effet, quel que soit le circuit, ce dossier de voyage reste votre propriété une fois la randonnée
terminée et ne doit pas nous être rendu au retour.
Notre dossier de voyage complet est fourni pour 2 personnes.
Ce dossier de voyage comprend :
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Une lettre qui récapitule votre circuit et détaille l’accès en train ou voiture.
Un numéro d'urgence 7 jours sur 7.
Le topo-guide, bien souvent réalisé par nos soins.
Une ou des cartes topographiques avec le tracé du parcours (pour certains itinéraires, il peut s’agir de copies couleur),
sauf si le topo-guide comporte déjà des reproductions de fonds de cartes.
La liste et les adresses des hébergements avec leur accès à pied très détaillé.
Une ou des cartes touristiques sur la région traversée.
Un plan de ville quand vous arrivez dans une ville de taille moyenne.
Plusieurs documents touristiques très complets présentant la région traversée.
Le ticket d’entrée ou un bon d’échange pour la ou les visites des sites intéressants du parcours.
Un porte-carte imperméable pour abriter tous ces documents.
Des étiquettes de bagages.
Une enquête de satisfaction pour connaître vos appréciations.
q Notre Carnet de Chemin
Complément indispensable au topo-guide pour tout randonneur curieux, c’est un document de format A5, relié
par spirales, avec une couverture plastifiée qui le protège.
Il représente la spécificité des circuits Liberté de Pedestria en offrant un complément logistique et culturel au
topo-guide fourni.
- Logistique d’abord, car nous y indiquons en détail jour par jour les commerces et leurs horaires d’ouverture. Cela vous
permet de vous organiser au mieux pour vos pique-niques quand le circuit est en demi-pension. Pas de surprise de dernière
minute !
- Culturel ensuite, avec le développement de thématiques propres au circuit réservé : histoire du pèlerinage de St Jacques,
formation géologique des Pierres Dorées, histoire du vignoble en Beaujolais…
Ces chapitres vous plongeront dans l’Histoire, la géologie, la faune, la flore ou encore les légendes locales. Ces
informations générales vous permettront ensuite d’approfondir votre connaissance d’un territoire par des questions
plus pointues avec vos hôtes ou les viticulteurs que vous rencontrerez.
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Ledétaildel’accès
Nos circuits sont conçus pour être le plus facilement accessibles par les transports en commun.
A l’aller
ü En train
Depuis votre domicile, train SNCF pour Hendaye et Irún. Puis plusieurs liaisons dans la journée pour Burgos, avec ou sans
changement à Miranda de Ebro. Compter 4h de trajet.
ü En voiture
Rejoindre Bayonne, puis suivre l’autoroute pour San Sebastian, Vitoria Gasteiz et Burgos. Compter 3h de trajet depuis Bayonne.
ü En bus
Avec Eurolines et ALSA, départs de Paris Galliéni pour Burgos. Attention, il n’y a pas de départ tous les jours
de la semaine. Pour les dates, horaires et tarifs, consulter les sites Internet des compagnies.
Compter environ 14h de trajet.
Ou train depuis votre domicile jusqu’à Irun, puis avec ALSA, liaisons tous les jours Irun-Burgos, compter environ 4h de
trajet.
ü En avion
Nous déconseillons ce moyen de transport car l’aéroport le plus proche de Burgos est celui de Valladolid. Il se situe à 120 Km, à
égale distance de León et de Burgos. Vol aller-retour direct Paris-Valladolid tous les jours sauf samedi. Aéroport de Valladolid,
puis ligne de bus régulière de Valladolid à Burgos. Compter 2h de trajet de Valladolid à Burgos. Cependant il est possible de se
rendre à Burgos via Bilbao :
De Paris ou Genève jusqu’à Bilbao :
Avec Vueling, vol direct Paris Orly-Bilbao (pas tous les jours), compter environ 1h30 de trajet
Avec Air France, vol direct Paris Charles de Gaulle-Bilbao, compter environ 1h30 de trajet
Avec Easyjet, vol direct Genève-Bilbao le mardi et le samedi, compter environ 1h30 de trajet
De l’aéroport de Bilbao jusqu’à la gare de Bilbao :
Des navettes sont prévues tous les jours par la ligne A3247 de Bizkaibus toutes les 30 mn, de 05:25 à 00:00, compter environ 15
à 20 mn de trajet jusqu’à la gare Abando de Bilbao.
Puis de Bilbao jusqu’à Burgos :
En train depuis la gare de Bilbao Abando, liaisons fréquentes tous les jours avec la compagnie ferroviaire espagnole RENFE,
compter environ 2h30 de trajet
En bus depuis le centre de Bilbao, liaisons fréquentes tous les jours avec la compagnie de bus ALSA, compter 1h45, 2h, 2h30 ou
3h15 de trajet maximum
Au retour
ü En train :
Train direct, de Léon à Irun. Puis train depuis Irun à votre domicile.
ü En bus :
Avec Eurolines et ALSA, départs de Leon pour Paris Galliéni. Attention, il n’y a pas de départ tous les jours de la
semaine. Pour les dates, horaires et tarifs, consulter les sites Internet des compagnies.
ü En avion :
Ibéria propose des vols directs depuis León pour plusieurs villes françaises. Compter environ 1h50 de trajet.
Taxi (compter de 10 € à 13 €) ou bus public (ligne place Santo Domingo - aéroport) depuis votre hôtel.
Pour récupérer votre voiture à Burgos :
Trains directs RENFE de Leon à Burgos.
Ou bus de la compagnie ALSA de Leon à Burgos. Compter environ 2h de trajet dans les deux cas.
Pour un transfert en taxi, nous consulter.
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Pour des possibilités de trajets en bus à des tarifs intéressants sur la France, vous pouvez consulter le site
Internet de la compagnie ISILINES en cliquant sur ce lien : isilines.
Informations
- Compagnie de bus ALSA : 0034 91 32 70 540 ou le site : www.alsa.es
- SNCF : 36 35 ou le site : www.voyages-sncf.com
- RENFE à Paris (compagnie ferroviaire espagnole) : 01 40 82 63 60, ou le site www.renfe.es/horarios/index.html
- Compagnie de bus EUROLINES : 0892 89 90 91 ou le site : www.eurolines.fr.
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Lesconseils
Lesconseilsbibliographiques
Du bon usage de la lenteur, Pierre Sansot, Payot
Guide Gallimard « Chemins de Saint Jacques »
Eloge de la marche, David Le Breton, Métaillé
Le pape des escargots, Henri Vincenot, Folio
Etoiles de Compostelle, Henri Vincenot, Folio
Blanc Chemin, Viviane Moore, éd. Labyrinthes
Passants de Compostelle, Jean-Claude Bourlès, Payot
Pèlerin sans Eglise, Jean-Claude Bourlès, Desclée de Brouwer
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Lapetitepharmacie
des pansements
des compresses
1 désinfectant
des dosettes d’éosine
de l’élastoplast, pour prévenir les ampoules…
des pansements « double peau » pour guérir les ampoules !
du paracétamol ou de l’aspirine
un éventuel traitement personnel
1 aspivenin (contre insectes et serpents)
1 pommade contre les coups (type « arnica »)
1 pommade contre les piqûres d’insectes
1 pommade pour échauffer les muscles
1 pince à épiler
1 paire de petits ciseaux
du sparadrap
1 pommade contre les brûlures (type « biafine »)
vitamine C ou Coramine Glucose contre la fatigue
de la ficelle
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L’équipementdebase,àadapterselonlessaisons
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1 sac à dos de 30 litres + 1 grand sac poubelle pour l’imperméabiliser !
1 paire de chaussures de randonnée
des chaussettes adaptées à la rando
1 paire de tennis, sandales ou espadrilles
1 pantalon léger en toile
1 short
T-shirts sport et soirée en rechange
1 vêtement chaud (polaire ou pull)
1 vêtement imperméable (pluie et vent)
1 chapeau ou casquette, lunettes de soleil, crème solaire
1 gourde résistante d’un litre minimum
bol et couverts, 1 gobelet, 1 couteau
1 petite serviette de toilette
1 lampe électrique
affaires personnelles, dans un sac de voyage (ou valise) de 12 kg max /pers.
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Punaisesdelit
Lesconseilsspécifiques
Depuis 2009, les punaises de lits envahissent de plus en plus d’hébergements sur divers chemins de randonnée. Ce phénomène
s’amplifie grâce aux randonneurs eux-mêmes qui véhiculent malgré eux ces insectes dans leur sac à dos ou leur bagage.
C’est pourquoi, afin de limiter la propagation, nous vous donnons ci-après quelques conseils pratiques :
1/ Observer quotidiennement l'intérieur du sac à dos ou de son bagage avant de le ranger
2/ Si vous avez des doutes sur l'éventuelle présence de punaises dans un hébergement où vous avez passé la nuit, parlez-en à
votre hébergeur
3/ Suivre attentivement les consignes mises en place par chaque hébergeur sans les prendre comme des brimades
vexatoires
4/ Traiter préventivement avec un répulsif respectueux de l'environnement son bagage et effets personnels (intérieur, extérieur)
Crédencial
Le crédencial : c’est « le passeport » des marcheurs de Saint Jacques. Il n’est en aucun cas obligatoire.
Si vous en désirez un, il est à tamponner à chaque étape et atteste de votre état de pèlerin.
Il est vendu par l’»Association des Amis de St Jacques » qui possède des antennes dans chaque département.
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Lesassurances
Nous avons spécialement négocié pour vous des tarifs d’assurance très attractifs.
Ces assurances doivent être souscrites au moment de l’inscription et ne sont pas obligatoires.
Peut-être avez-vous déjà souscrit une assurance assistance, dans un contrat type Habitation ou lors d’un paiement en carte Bleue.
Nous vous recommandons de bien vérifier avant le départ le montant de vos garanties, souvent très faibles.
De plus elles ne proposent pas d’assurance « annulation/ interruption de séjour » et sont rarement adaptées à nos circuits.
Une décharge de responsabilité vous sera systématiquement demandée si vous ne souscrivez pas à nos propositions d’assurance.
Sachez que vous assumerez, de ce fait, la responsabilité des risques encourus, notamment peut-être l’avance de certains frais.
Nos 4 form ules d’assurance :
1/ Assurance Annulation : 2 % du total du voyage
Cette assurance permet le remboursement des sommes engagées à l’exclusion du coût de l’assurance et d’une franchise
(cf. conditions de vente pour détails) en cas d’annulation liée à l’une des causes ci-après : accident grave, maladie ou décès de
l’assuré, de son conjoint ou de l’accompagnant, ainsi que de certains membres de leur famille.
2/ Assurance Annulation et Bagages : 2,50 % du total du voyage
A la garantie précédente se rajoute une garantie en cas de perte, vol ou détérioration de vos bagages.
3/ Assurance Annulation / Bagages / Interruption : 3 % du total du séjour
A la garantie précédente se rajoute une garantie en cas d’interruption de votre séjour suite à un accident, une maladie ou un
décès de vous-mêmes ou de l’un de vos proches, qui nécessite votre rapatriement. Dans ce cas, le remboursement se fait au
prorata temporis de la partie du séjour non effectuée.
4/ Assurance Assistance Rapatriement: 2 % du total du voyage
Cette assurance vous rapatrie à votre domicile en cas d’accident, maladie ou décès de vous-mêmes ou de l’un de vos proches,
mais aussi en cas d’incendie, d’inondation ou de cambriolage de votre domicile.
Nous vous conseillons aussi de comparer les montants des franchises, les bagages endommagés, un retour anticipé ou un vol
durant le séjour...
=> Nous pouvons vous envoyer sur simple demande les conditions de nos assurances.
N’hésitez pas à nous les demander !
Vous recevrez avec la confirmation de votre inscription un extrait des conditions générales du contrat choisi.
Veuillez le lire attentivement pour connaître les exclusions au contrat, les montants des franchises, les formalités de déclaration.
Emportez ce document avec vous lors de votre voyage.
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Lesmodalitésd’inscription
04.72.54.31.59
de09h30à17h30
nonstop
PEDESTRIA
399ChemindesCoasses
69620leBoisd’Oingt
www.pedestria.net
sitesécurisé
achatCB24/24
A réception de votre bulletin d’inscription, nous procédons à la réservation des prestataires et nous vous adressons votre
confirmation d’inscription, la facture récapitulative, la fiche technique du circuit, le contrat et les conditions de l’assurance si vous
l’avez souscrite. La réservation n’est définitive que dans la mesure des places disponibles. Si vous réglez l’acompte par carte
bancaire, le solde sera prélevé sur la même carte 30 jours avant le départ, sauf avis contraire de votre part.
Les délais pour s’inscrire :
J-60
Toute réservation effectuée et payée plus de 60 jours avant le départ donne lieu à une réduction
Insc rip tion p réco ce de 3%. Hors suppléments.
J-15
Toute réservation effectuée moins de 15 jours avant le départ fait l’objet d’un traitement prioritaire
d’urgence. Cela entraîne un supplément Insc rip tion d e d ernièr e m inut e de 35 € par personne.
Les options intelligentes :
L’option « D ossier d e vo yag e sup p lém entair e » : nous vous proposons d’en envo yer au tant
que nécessa ire p our q ue c haqu e p ar ticip ant en po ssèd e u n ex em pl aire.
L’option « Envoi sépa ré » : dans le cas d’adresses postales multiples, un dossier de voyage peut
être envoyé à chaque adresse un service confortable pour p rép ar er sép ar ément votr e circu it !
Lesfraisd’annulation
En cas d’annulation de votre part et après acceptation de votre dossier par la compagnie d’assurances, le remboursement des
sommes versées interviendra après déduction des frais d’annulation suivants :
Frais d’annulation par personne, en % du prix total du séjour
A plus de 30 jours : franchise de 45 € par personne
30-21 jours : 25%
20-8 jours : 50%
7-2 jours : 75%
Moins de 2 jours ou absence au départ : 100%
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Bulletind’inscription
Bulletin d’inscription
(à photocopier ou à découper)
Pedestria – 399 Chemin des Coasses – 69620 Le Bois d’Oingt
1.
Premier participant (responsable du dossier)
Nom : …………………………………………………………...………. Prénom : ………….…………….………………..………………..….
Adresse : ……………...……………………………………………………………………………………..………………………………………
Code postal : ………..……………………..……Ville : …….…………..………………………………………..………………….……..…….
Tél. : ……………………………………………………………… Portable : ………………………………………………………………….….
Email : …………………………………….…………………………………………………..……………………..…………….…….…………..
En cas d’urgence, prévenir : Nom : ……………………………………………….……… Tél : …………………………….……….……..…..
2. Deuxième participant
Nom : …………………………………………………………...………. Prénom : ………….…………….………………..………………..….
Adresse : ……………...……………………………………………………………………………………..………………………………………
Code postal : ………..……………………..……Ville : …….…………..………………………………………..………………….……..…….
Tél. : ……………………………………………………………… Portable : ………………………………………………………………….….
Email : …………………………………….…………………………………………………..……………………..…………….…….…………..
En cas d’urgence, prévenir : Nom : ……………………………………………….……… Tél : …………………………….……….……..…..
S’il y a d’autres participants, nous vous remercions d’indiquer leurs noms & coordonnées sur papier libre, ainsi que
la répartition par chambre. Par défaut, le dossier de voyage est envoyé au responsable du groupe. Si vous désirez
recevoir des dossiers supplémentaires et/ou en envoi séparé, nous vous remercions d’en préciser la répartition sur
papier libre (modalités de ces options dans nos conditions de vente).
Nb de personnes : ..……..…….
Chbre à 1 grand lit : ……….…….
Chbre à 2 lits : ……….…….
Chbre indiv. : ……….…….
3. Circuit choisi
Thème : ………………………………………………..………………………………………………….…………………….…………………
Date de début : …………………………………………………
Date de fin : …………………………………………………..……
Si la date de départ choisie est impossible, quelle autre date vous conviendrait ? .............................../....................../........................
Vous arriverez en :
☐ train
☐ voiture
4. Règlement
☐ Par chèque à l’ordre de Pedestria
☐ par chèques vacances
☐ Par virement (net de tous frais)
Etablissement : 20041 Guichet : 01007 N° de compte : 13 336 57 A 038
IBAN : FR81 2004 1010 0713 3365 7A03 890
BIC : PSSTFRPPPSS
Clé RIP : 90
☐ Par carte bancaire :
☐ mastercard
☐ visa
☐ eurocard
☐ carte bleue nationale
n° carte : ………………………………………………….……………… date de fin de validité : ……………………/……………………….…
cryptogramme (3 derniers chiffres au dos de votre CB) : ……………………….…. montant à débiter : ….……………………………..…..
Nom et prénom du porteur de la carte : ……………………………………………. signature : …………………………………………………
Le solde sera prélevé sur la même carte 30 jours avant le départ, sauf avis contraire de votre part.
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Prix unitaire
Quantité
Prix total
PRIX DU VOYAGE
PRIX DU VOYAGE J-60 à plus de 60 j. du départ
Options
Transfert
De ……………………….. à ………………………………….
Date : …………………………… Heure..………….....…….
1/2 pension supplémentaire (dîner + nuit + pdj)
Date : …………................. Ville : ......................................
Dossier de voyage supplémentaire (cf. p. 58)
Envoi séparé : 15 € par adresse suppl. (cf. p. 58)
Suppléments
Supplément chambre individuelle
Supplément voyage seul
Inscription dernière minute : 35 € par pers.
obligatoire pour une inscription à moins de 15 j. du départ
Envoi à l’étranger : forfait 15 € pour U.E., Suisse
& DOM -TOM
forfait 30 € pour le Reste du M onde
TOTAL DU VOYAGE
Assurance Annulation :
2% du total du voyage
Assurance Annulation et Bagages :
2,50% du total du voyage
Assurance Annulation / Bagages / Interruption
3% du total du voyage
Assurance Assistance / Rapatriement
2% du total du voyage
Assurance complémentaire carte bancaire
Annulation+bagages+RC+individuelle Accidents : forfait 24
€
TOTAL DU VOYAGE + ASSURANCES
Acompte : 30% par personne
(si inscription à plus de 30 j. du départ) ou la totalité (si inscription à moins de
30 j.)
SOLDE RESTANT À PAYER (1 mois avant le départ)
Une inscription avec ce bulletin papier ne peut donner lieu aux réductions avec des codes réservés aux inscriptions électroniques sur le site
internet de l’agence.
En cas de non souscription à l’une des assurances proposées, une décharge de responsabilité vous sera envoyée.
Comment nous avez-vous connu ?………………………………………………………….………………………………………………………..
5. Engagement
Je soussigné(e) ……………………………………………………………………………………….…………….…………………………………………
Agissant en mon nom et en celui des autres personnes inscrites, déclare avoir pris connaissance des Conditions Générales et Particulières de
Vente et les accepter dans leur intégralité.
Date et signature(s) précédées de la mention « lu et approuvé » :
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Conditionsparticulièresdevente
PREAMBULE
Lesiteinternetactualiséfaitfoidesconditionsdeventeetdesdescriptifsdescircuits.Encasdecontradictionentrelesconditionsparticulièresdeventeenbrochureet
cellesdusiteinternet,cesdernièresprévaudront.Pedestriaseréservelapossibilitéd'adapteroudemodifieràtoutmomentlesconditionsgénéralesdevente.Encasde
modification,ilseraappliquéàchaquecommandelesconditionsgénéralesdeventeenvigueuraujourdelacommande.Aussi,leclientestinvitéàvenirconsulterlesite
régulièrementafindesetenirinformédesévolutionslesplusrécentes.Cetteéditionannuleetremplacelesversionsantérieuresdesconditionsdevente.L’inscriptionà
toutcircuitimpliquel’acceptationdecesconditionsdeventeactualisées.
Leshébergementssontmentionnésdanslesprogrammesàtitreindicatif,sousréservedeleurdisponibilité.
Pedestria, EURL au capital de 7500 €, est immatriculée au registre des opérateurs de voyages et de séjours (ATOUT France) sous le numéro n°IM69100026, au RCS de
Villefranche-sur-Saônesouslenuméro444824312,asouscritunegarantiefinancièreauprèsdelacompagnieGroupamaetpossèdeuneassuranceResponsabilitéCivile
Professionnelle souscrite auprès de MMA IARD. Cette assurance garantit l'opérateur de voyages contre les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile
professionnelletellequ'elleestdéfinieauxarticlesL.211-18etR.211-35àR.211-40duCodeduTourismeetcouvrelesconséquencespécuniairespouvantincomberà
Pedestriaenraisondesdommagescorporels,matérielsetimmatérielscausésàdesclients,àdesprestatairesdeserviceouàdestiersparsuitedefautes,erreursdefaitou
dedroit,omissionsounégligencescommisesàl'occasiondenotreactivitéd'organismedevoyage.
TARIFICATION:
LesprixsontTTCetparpersonne.Lestarifsdenotrebrochuresontvalablespourundépartdansl’annéecivileencours.Cependant,àpartirdumoisd’octobre,certains
prestatairesfermentdefaçonsaisonnière.Lesfraisdetransportdebagagesetdetaxipeuventalorsaugmenteretcetteaugmentationestrépercutée.Lestarifsdescircuits
libertésontcalculéssurlabasededeuxpersonnesminimum.Sivousdésirezpartirseulencircuit«liberté»,unsupplémentpourlesfraisfixes(transportdesbagages,
topo-guide...)estdemandéenplusdusupplémentpourchambreindividuelle.
Sivouspartezengroupe,lesdossiersdevoyagesonttoujoursenvoyésàl’adresseduresponsabledugroupe.Pourdesenvoisdedossiersdevoyageséparés,unsupplément
de 15 € par adresse en France métropolitaine est demandé. Pour un envoi à l’étranger, cette option se cumule avec l’option «Envoi à l’étranger» dont les tarifs sont
précisésdanslebulletind’inscription.Pourl’envoid’unouplusieursdossier(s)devoyagesupplémentaire(s),seréféreràlapageinternetducircuitenquestionpouren
connaîtrelemontant.Encasdecontradictionentrelesinformationsd’uncircuitcontenuesdansnotreoffre(brochure)etcellesdelafichetechniquedétailléeduvoyage
disponibleauprèsdePedestriaousursonsiteInternetenvuedevotreinscription,cesdernièresprévaudront.
1/Parrainage
Conditionsd’obtention
Unparrainestunepersonneayantdéjàeffectuéaumoinsuncircuitcomplet(nonannulé,noninterrompu)avecPedestria.
UnfilleulestunepersonnedontlescoordonnéespostalesnesontpasencoreconnuesdePedestriaaumomentoùleparrainlescommuniqueàPedestria.Ilnepeutexister
qu’un seul filleul par foyer (même adresse postale). Un filleul doit posséder une adresse mail pour recevoir son code «Avantage Filleul». Sont exclus du système de
parrainagelesassociations,Comitésd’entrepriseetgroupesconstitués,quibénéficientparailleursdela«RéductionGrandGroupe».
Un«CodeAvantageParrain»ou«CodeAvantageFilleul»estunbonderéductionde20€envoyéparmail.
Les«CodeAvantageParrain»et«CodeAvantageFilleul»sontpersonnels,noncessiblesetnonéchangeables.Ilsnesontpasremboursables,mêmeencasd’annulationdu
circuitpourlequellecodeavaitétéutilisé.
Conditionsd’utilisation
DuCodeAvantageFilleul
Pourbénéficierde20€deréductionlorsdesapremièreinscriptionélectronique,unfilleuldoitindiquerson«CodeAvantageFilleul»renseignédanssoncompteclientsur
internet.Cecodeestvalable2ansàpartirdeladated’envoiducodeparmailparPedestria.Lefilleulpeutcumulercetteréductionavecd’autresréductionsdeprix.Cette
réductionestvalablepourtouteinscriptioneffectuéeplusde60joursavantladatededépart.Cecodedonnelieuàuneréductionuniquements’ilestrenseignéparle
clientlorsd’uneinscriptionélectroniquesurlesitedel’agence(etnonparbulletinpapier).Opérationsusceptibled’êtresuspenduesanspréavis.
DuCodeAvantageParrain
Pourbénéficierde20€deréductionlorsdesaprochaineinscriptionélectronique,unparraindoitindiquerson«CodeAvantageParrain»renseignédanssoncompteclient
surinternet.Cecodeestvalable2ansàpartirdeladated’envoiducodeparmailparPedestria.Leparrainpeutcumulercetteréductionavecd’autresréductionsdeprix,
maisnepeututiliserqu’un«CodeAvantageParrain»àlafois.Cetteréductionestvalablepourtouteinscriptioneffectuéeplusde60joursavantladatededépart.Cecode
donne lieu à une réduction uniquement s’il est renseigné par le client lors d’une inscription électronique sur le site de l’agence (et non par bulletin papier). Opération
susceptibled’êtresuspenduesanspréavis.
2/CodeAvantageClient
Conditionsd’obtention
Alasuitedevotre1ercircuit,vousobtiendrezdansvotrecompteclientun«CodeAvantageClient»donnantlieuàuneréductionéquivalentà2%dumontantducircuit
effectué(horsoptionsetprestationssupplémentaires,horsassuranceetassistance).Cetteréductionn’estaccordéequesilecircuitaétéentièrementréalisé.Uncircuit
annuléouinterrompunedonnepasdroitpasàun«CodeAvantageClient».Cecodeestpersonnel,noncessibleetnonéchangeable.Iln’estpasremboursable,mêmeen
casd’annulationducircuitpourlequellecodeavaitétéutilisé.
Conditionsd’utilisation
Le «Code Avantage Client» est soumis à date de validité. Il est valable 2 ans, à partir de la date d’envoi d’un mail informatif par Pedestria. Il est valable pour toute
inscription effectuée plus de 60 jours avant la date de départ. Il peut être cumulé avec un «CodeAvantage Parrain» ou un «Code Avantage Filleul» et le prix réduit
InscriptionJ-60,maisnepeutpasêtrecumuléavecd’autresréductionsoupromotions.Cecodeestpersonnel,noncessibleetnonéchangeable.Cecodedonnelieuàune
réduction uniquement s’il est renseigné par le client lors d’une inscription électronique sur le site de l’agence (et non par bulletin papier). Opération susceptible d’être
suspenduesanspréavis.
3/CodePromo
Conditionsd’obtention
Nos«CodesPromo»sontdescodesderéductionenvoyésparmailprécisantleursconditionsd’utilisation.Cescodessontpersonnels,noncessiblesetnonéchangeables.
Ilsnesontpasremboursables,mêmeencasd’annulationducircuitpourlequellecodeavaitétéutilisé.Cecodedonnelieuàuneréductionuniquements’ilestrenseigné
parleclientlorsd’uneinscriptionélectroniquesurlesitedel’agence(etnonparbulletinpapier).Opérationsusceptibled’êtresuspenduesanspréavis.
4/RéductionGrandGroupe
Pour tout groupe constitué de 10 personnes minimum, nous accordons une réduction spécifique après étude du dossier en fonction de la destination, des dates et des
conditionsdemandées.Ungroupebénéficied’uneréductionmentionnéesursondevisàconditionquelesinscriptionsnousparviennentgroupéesetquecegroupesoit
représentéparuninterlocuteurunique(désigné«responsabledugroupe»).Leresponsabledegroupedoitimpérativementposséderuneadressemailpourcommuniquer
avecPedestria.Letarifréduitnesauraitêtreconservélorsdelasurvenued’undésistementd’unouplusieursmembresdugroupequigénèreraitunnombreinférieurà10
personnesaujourdudépart.CetteréductionpeutêtreuniquementcumulableavecleprixréduitJ–60,maispasavecd’autresréductions.
5/Fraisdeport:
Envoidudossierdevoyageàl’étranger:forfaitsde15€pourl’UnionEuropéenneetlaSuisseetde30€pourleResteduMonde.
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INSCRIPTION:
L’inscriptionàl’undesvoyagesouséjoursprésentésdanslecatalogueousurlesiteinternetimpliquel’adhésionsansréserveànosconditionsgénéralesetparticulièresde
vente,aunometpourlecomptedetouslesbénéficiairesdelacommande.Vousreconnaissezetgarantissezavoirlacapacitédecontracterauxconditionsdécritesdansles
conditionsdevente;c'est-à-direlamajoritélégaleetnepasêtresoustutelleoucuratelle.
Vouspouvezvousinscrireàl’undenoscircuitsparcourrierouparnotresiteinternetwww.pedestria.net.Pourréserverparcourrier,vousdeveznousenvoyerparcourrier
lebulletind’inscriptioncomplété,daté,signéetaccompagnédel’acomptede30%.Pourréserversurlesiteinternet,vousdevezremplirlebulletind'inscriptiondel'offre
quivousestprésentéesurlesiteetcommuniquerlesinformationsdemandées.Undevisdevotrecommandevousseraprésentévouspermettantdevérifierledétailde
votrecommande,sonprixtotaletdecorrigerd’éventuelleserreurs.Ilestnécessairequevouslisiezattentivementl’ensembledesinformationsquisontdétailléessurvotre
propositiondeconfirmationdecommande.Vouspourrezalorsconfirmervotredemandeparunclicmatérialisantvotreacceptation.Cedernierclicn'estpossiblequesi
vousavezconfirméavoirluetacceptélesprésentesconditionsdevente.Cetteacceptationestfaiteaunometpourlecomptedetouslesparticipantsaucircuit.
Laréceptiondecebulletinetdel’acompten’impliquelaréservationdéfinitivequedanslamesuredesplacesdisponibles.Sivousréglezl’acompteparcartebancaire,le
soldeseraprélevésurlamêmecarte30joursavantledépart,saufaviscontrairedevotrepart.Àréceptiondevotrebulletind’inscription,nousprocédonsàlaréservation
desprestatairesetnousvousadressonsvotreconfirmationd’inscription,lafacturerécapitulative,lafichetechniqueducircuit,lecontratetlesconditionsdel’assurancesi
vousl’avezsouscrite.Lesoldeestàverserunmoisavantledépartdanstouslescas,sansrappeldenotrepart.Iln’estpasenvoyéd’accuséderéceptiondeversementdu
solde.Nousnousréservonsledroitdedisposerdelaplaced’unepersonnequin’auraitpasréglélesoldedesoninscriptiondanscesdélais,etce,sansindemnité.Leclient
n’ayantpasversélesoldedanslesdélaisprévusseraconsidérécommeayantannulésoncircuit,lesoumettantauxpénalitésstipuléesdansl’articleci-après.
Toute réservation effectuée moins de 15 jours avant le départ entraîne un supplément de dernière minute de 35 € par personne. Notre dossier de voyage complet est
fournipour2personnes.
Pedestria considère comme «groupe» des personnes qui partent ensemble aux mêmes dates, pour un même circuit, dans les mêmes hébergements, quel que soit le
nombredecespersonnes.Saufaviscontraireexpressdel’undesparticipants,Pedestriaconsidèrecomme«responsabledugroupe»lepremiernomdupremierbulletin
reçu.CeresponsabledugroupedoitimpérativementposséderuneadressemailpourcommuniqueravecPedestria.
La «date d’inscription» d’un groupe est celle de la réception du bulletin d’adhésion envoyé par le responsable du groupe accompagné des acomptes des membres du
groupeoudelaréceptiondudernieracompteduderniermembrelecaséchéant.Danslecasd’unesouscriptiond’assurance,c’estàpartirdel’envoiparPedestriadela
«confirmationd’inscription»quelesmembressontcouverts.Cetteconfirmationd’inscriptionainsiquelesconditionsdel’assurancesontenvoyéesuniquementparmail
auresponsabledugroupe.
DELAIDERETRACTATION
Conformémentàl’art.L121-20-4duCodedelaconsommation,vousnebénéficiezpasd’undélaiderétractationpourl’achatdeprestationsdevoyage.
ANNULATION:
1/Devotrefait:
Toutenotificationd’annulationdoitêtrefaiteleplusrapidementpossibleparlettrerecommandée,auprèsdelacompagnied’assuranceetdePedestria.C’esteneffetla
dated’accuséderéceptiondecettelettrequiseraretenuecommedated’annulationpourlafacturationdesfraisd’annulation.
Encasd’annulationdevotrepartetaprèsacceptationdevotredossierparlacompagnied’assurances,leremboursementdessommesverséesinterviendraaprèsdéduction
desfraisd’annulationsuivants:
Fraisd’annulationparpersonne,en%dumontantduséjour
Aplusde30jours:franchisede45€parpersonne30–21jours:25%20–8jours:50%7–2jours:75%
Moinsde2joursouabsenceaudépart:100%
Ces frais pourront vous être remboursés si vous avez souscrit à la garantie annulation que nous proposons, après acceptation de votre dossier par la compagnie
d’assurances.Danstouslescas,ycomprisàplusde30jours,unefranchisede45€parpersonneseraretenuepourfraisdedossier.Encasd’annulationdelapersonneavec
quivousdeviezpartagerlachambre,lesupplémentchambreindividuellevousserafacturé.
Lorsqueplusieursclientssontinscritssurunmêmebulletind’inscriptionetquel’undeuxannulesonvoyage,lesfraisd’annulationsontprélevéssurlessommesencaissées
parPedestria,quelquesoitl’auteurduversement.Encasd’annulation,pourquelqueraisonquecesoit,lesfraisextérieursauvoyagesouscritchezPedestriaetengagéspar
leclienttelsqueparexemple,lesfraisdetransportjusqu’aulieudedépartduvoyageetretouraudomicile,nepourrontfairel’objetd’unquelconqueremboursement.
2/Dufaitdel’organisateur:
L’organisateurpeutêtreexceptionnellementamenéàannulerunvoyageencasd’événementsnormalementimprévisibles,encasdeforcemajeureouencasderaisons
climatiques. Il vous sera alors proposé une solution de remplacement. Si elle ne vous convient pas, les sommes versées vous seront remboursées intégralement.
L’organisateurn’estpastenuresponsabledesfraiséventuelsquecelaoccasionnepourleparticipant(ex:billetsSNCFJ-30nonremboursésparlaSNCF).Enaucuncasces
modificationsnepourrontdonnerlieuàdesdommagesetintérêts.
INTERRUPTIONDESEJOUR:
Toutparticipantquittantlecircuitavantlafinduséjourn’estplusconsidérésouslaresponsabilitédel’organisateurdeséjour.Toutretardouabandonencoursdeséjourne
donnedroitàaucunremboursement.
MODIFICATIONS:
1/Devotrefait:
Plusde30joursavantledépart,sivousdécidezdemodifierlethème,lesdatesdevotrevoyage,larépartitiondeschambresoulesnuitssupplémentaires,unesomme
forfaitairede45€parpersonneserafacturée.Àmoinsde30joursdudépart,toutemodificationseraconsidéréecommeuneannulationetentraîneral’applicationdes
conditionsd’annulationci-dessus.Toutedemandedetransfertdéjàfacturéeetannuléeparvousàmoinsde15joursdudépartseraintégralementdue.
2/Dufaitdel’organisateur:
L’organisateuroul’accompagnateur,seuljugesurleterrain,peutêtrecontraintdedevoirmodifierunélémentessentielduprogrammeenraisondecirconstancesquinelui
seraientpasimputables,pourdesraisonsclimatiques,desmotifsinspirésparl’intérêtgénéral,lasécuritédesparticipantsetdesmodificationsimputablesauxprestataires
de services (hébergeurs, restaurateurs, chauffeurs, viticulteurs). Si l’un des hébergeurs avec qui nous travaillons habituellement est complet ou ne peut assurer les
prestationscontractuelles,Pedestriaseréserveledroitdechoisirunautreprestatairedequalitéégaleousupérieure.Danslecasd’unsurclassementdeprestations,un
supplémentpourraêtredemandéauclient.
ASSURANCES:
Pedestriaestl’interfaceentresesclientsetl’assureur,ellen’apaslalatituded’influersurl’uneoul’autredesparties,nousnousentenonsauxconditionsstrictesdevente.
Les prix de vente de Pedestria n’incluent pas d’assurance. Conformément à la réglementation, Pedestria est assuré en Responsabilité Civile Professionnelle des
organisateurs et vendeurs de voyages ou de séjours. Cependant, l’organisateur ne saurait en aucun cas se substituer à la responsabilité civile individuelle dont chaque
participant doit être titulaire. C’est donc au client de vérifier, préalablement à son inscription, les risques pour lesquels il est déjà couvert. Les conditions générales et
particulières de ces assurances sont consultables sur le site www.pedestria.net ou sur demande. Il vous appartient avant ou au cours de votre voyage de contacter
personnellementlacompagnied’assuranceoud’assistancequivousgarantitpourvotrevoyagepourdéclencherl’assurance.
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Danslesassurancesproposées,laprimed’assurance,lesfraisdedossieretlesfraisd’annulationàplusde30joursavantladatedudépartnesontremboursablesnipar
Pedestrianiparl’assureur.
Nousproposonsdifférentesformulesd’assurance:pourêtrevalides,celles-cidoiventêtresouscritesaumomentdel’inscriptionetnepeuventêtreannuléesenaucuncas
unefoissouscrites.Cespropositionsnesontpasobligatoiresmaisfortementconseillées.Nousavonsspécialementnégociépourvousdestarifsd’assurancetrèsattractifs.
Peut-être avez-vous déjà souscrit une assurance assistance, dans un contrat type Habitation ou lors d’un paiement en carte Bleue. Nous vous recommandons de bien
vérifieravantledépartlemontantdevosgaranties,souventtrèsfaibles.Deplus,certainesassurancesneproposentpasdegarantie«annulation/interruptiondeséjour»
etsontrarementadaptéesànoscircuits.Unedéchargederesponsabilitévousserasystématiquementdemandéesivousnesouscrivezpasànospropositionsd’assurance.
L’assurancen’entreenvigueurquesivoussoldezvotrecircuitdanslesdélaisprévus.
DEROULEMENTDESPROGRAMMES-RESPONSABILITES:
Lescircuitssontproposésàdespersonnesenbonnesanté,ayantprisconnaissanceduprogrammegrâceàlafichetechniquedétaillée.Lesrenseignementspratiquesdenos
fichestechniquessontdonnésàtitreindicatifetnepeuventengagernotreresponsabilité.Encasdedoutesurvotrerésistancephysiqueauxeffortsàfournir,ilvousest
vivementconseillédevousrenseignerauprèsdevotremédecin.
Pourlesrandonnéesaccompagnées:
Chaque participant doit se conformer aux règles de prudence habituelles et aux consignes éventuelles de l’Accompagnateur en Montagne, diplômé d’Etat.
L’accompagnateur se réserve le droit exceptionnel d’exclure à tout moment toute personne dont le comportement peut être considéré comme mettant en danger la
sécuritéoulebienêtredesautresparticipants.Aucuneindemniténeseraitdueàcetitre.Touteréclamationdoitêtreadresséeparlettrerecommandéeavecaccuséde
réception dans un délai de quinze jours après la date de retour, accompagnée de justificatifs. Toute activité physique ou voyage comporte un risque, si minime soit-il.
Chaque participant en est conscient et les assume en toute connaissance de cause et s’engage à ne pas faire porter la responsabilité des accidents pouvant survenir à
Pedestria, ou aux guides, ou aux différents prestataires. Ceci est également valable pour les ayant droits ou les membres de la famille. Pedestria agit en qualité de
mandataireauprèsdestransporteurs,voyagistes,hôteliers,etc...etnepeutêtretenupourresponsabledesretards,vols,accidents,etc...indépendantsdenotrevolonté.
Pourlesrandonnéesliberté:
Pedestria ne saurait être tenu pour responsable d’une mauvaise interprétation du descriptif ou d’une erreur de lecture de carte de la part de l’utilisateur. Ce type de
formule sans accompagnateur suppose de la part des participants la nécessité de savoir lire une carte de randonnée et d’avoir un minimum de sens d’orientation. La
randonnée liberté suppose l’acceptation d’un risque, si minime soit-il, qui peut être dû par exemple à une modification des éléments naturels sur le parcours ou à
l’éloignementdescentresmédicaux.Chaqueparticipants’engagedoncàacceptercerisqueetànepasfaireporterlaresponsabilitéàPedestriaouàsesprestataires,des
accidentsouincidentspouvantsurvenir.Ceciestégalementvalablepourlesayantdroitsetlesmembresdelafamille.Pedestrianepeutêtretenupourresponsabled’un
accidentdûàuneimprudenceindividuelle,àuneerreurpersonnelled’itinéraireouencoreàuneinterruptionvolontaireencoursdeprogression,notammentpourdes
raisonsclimatiques.Lescircuitslibertésontconseilléspour2personnes.Sivouspartezseul,vousenassumezl’entièreresponsabilité.
BAGAGES:
Pedestrianepeutêtretenupourresponsabledelaperteoudeladégradationd’objetsfragilesoudevaleurcontenusdansvosbagages.Nousvousdéconseillonsfortement
d’enemporter.Lenombredebagageestlimitéàunbagagede12kgmaximumparpersonne.Sicenombreoucettechargen’étaientpasrespectés,unsurcoûtvousserait
automatiquementdemandé.
LITIGE–RECLAMATIONS:
Saufencasdeforcemajeureetsanspréjugerd’uneéventuellevoiederecoursjudiciaire,touteréclamationdevraêtreadresséeà:Pedestria–399ChemindesCoasses–
69620LeBoisd’Oingt–parlettrerecommandéeavecaccuséderéceptionauplustard15jourssuivantladatederetourduvoyage,accompagnéedespiècesjustificatives.
Encasd’actioncontentieuse,ledifférendserasoumisàlajuridictioncompétenteduTribunaldeGrandeInstancedeVillefranche-sur-Saône.
INFORMATIONSPERSONNELLES
Vousdisposezd’undroitd’accèsdemodification,derectificationetdesuppressiondevosdonnéespersonnelles(art.38etsuiv.delaLoidu08.01.1978modifiée)que
Pedestria a collectées. Pour exercer vos droits, il suffit d’envoyer un courrier à: Pedestria – 399 Chemin des Coasses – 69620 Le Bois d’Oingt ou un courriel à:
[email protected].
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Conditionsgénéralesdevente
ReproductionlittéraledesarticlesR.211-3àR.211-11duCodeduTourisme,conformémentàl’articleR.211-12duCodeduTourisme.
ArticleR.211-3:
Sousréservedesexclusionsprévuesauxtroisièmeetquatrièmealinéasdel’articleL.211-7,touteoffreettouteventedeprestationsdevoyagesoudeséjoursdonnentlieu
àlaremisededocumentsappropriésquirépondentauxrèglesdéfiniesparlaprésentesection.Encasdeventedetitresdetransportaérienoudetitresdetransportsur
lignerégulièrenonaccompagnéedeprestationsliéesàcestransports,levendeurdélivreàl’acheteurunouplusieursbilletsdepassagepourlatotalitéduvoyage,émispar
letransporteurousoussaresponsabilité.
Danslecasdetransportàlademande,lenometl’adressedutransporteur,pourlecompteduquellesbilletssontémis,doiventêtrementionnés.Lafacturationséparéedes
diversélémentsd’unmêmeforfaittouristiquenesoustraitpaslevendeurauxobligationsquiluisontfaitesparlesdispositionsréglementairesdelaprésentesection.
ArticleR.211-3-1:
L’échanged’informationsprécontractuellesoulamiseàdispositiondesconditionscontractuellesesteffectuéparécrit.Ilspeuventsefaireparvoieélectroniquedansles
conditions de validité et d’exercice prévues aux articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Sont mentionnés le nom ou la raison sociale et l’adresse du vendeur ainsi que
l’indicationdesonimmatriculationauregistreprévuauadel’articleL.141-3ou,lecaséchéant,lenom,l’adresseetl’indicationdel’immatriculationdelafédérationoude
l’unionmentionnéesaudeuxièmealinéadel’articleR.211-2.
ArticleR.211-4:
Préalablementàlaconclusionducontrat,levendeurdoitcommuniquerauconsommateurlesinformationssurlesprix,lesdatesetlesautresélémentsconstitutifsdes
prestationsfourniesàl’occasionduvoyageouduséjourtelsque:
1°Ladestination,lesmoyens,lescaractéristiquesetlescatégoriesdetransportsutilisés;2°Lemoded’hébergement,sasituation,sonniveaudeconfortetsesprincipales
caractéristiques,sonhomologationetsonclassementtouristiquecorrespondantàlaréglementationouauxusagesdupaysd’accueil;
3°Lesprestationsderestaurationproposées;4°Ladescriptiondel’itinérairelorsqu’ils’agitd’uncircuit;5°Lesformalitésadministrativesetsanitairesàaccomplirparles
nationauxouparlesressortissantsd’unautreEtatmembredel’Unioneuropéenneoud’unEtatpartieàl’accordsurl’Espaceéconomiqueeuropéenencas,notamment,de
franchissementdesfrontièresainsiqueleursdélaisd’accomplissement;6°Lesvisites,excursionsetlesautresservicesinclusdansleforfaitouéventuellementdisponibles
moyennantunsupplémentdeprix;7°Latailleminimaleoumaximaledugroupepermettantlaréalisationduvoyageouduséjourainsique,silaréalisationduvoyageou
duséjourestsubordonnéeàunnombreminimaldeparticipants,ladatelimited’informationduconsommateurencasd’annulationduvoyageouduséjour;cettedatene
peutêtrefixéeàmoinsdevingtetunjoursavantledépart;8°Lemontantoulepourcentageduprixàverseràtitred’acompteàlaconclusionducontratainsiquele
calendrierdepaiementdusolde;9°Lesmodalitésderévisiondesprixtellesqueprévuesparlecontratenapplicationdel’articleR.211-8;10°Lesconditionsd’annulation
denaturecontractuelle;11°Lesconditionsd’annulationdéfiniesauxarticlesR.211-9,R.211-10etR.211-11;12°L’informationconcernantlasouscriptionfacultatived’un
contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation ou d’un contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de
rapatriementencasd’accidentoudemaladie;13°Lorsquelecontratcomportedesprestationsdetransportaérien,l’information,pourchaquetronçondevol,prévueaux
articlesR.211-15àR.211-18.
ArticleR.211-5:
L’information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d’en modifier certains
éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quel éléments. En tout état de cause, les
modificationsapportéesàl’informationpréalabledoiventêtrecommuniquéesauconsommateuravantlaconclusionducontrat.
ArticleR.211-6:
Lecontratconcluentrelevendeuretl’acheteurdoitêtreécrit,établiendoubleexemplairedontl’unestremisàl’acheteur,etsignéparlesdeuxparties.Lorsquelecontrat
estconcluparvoieélectronique,ilestfaitapplicationdesarticles1369-1à1369-11ducodecivil.Lecontratdoitcomporterlesclausessuivantes:
1°Lenometl’adresseduvendeur,desongarantetdesonassureurainsiquelenometl’adressedel’organisateur;2°Ladestinationoulesdestinationsduvoyageet,en
casdeséjourfractionné,lesdifférentespériodesetleursdates;
3°Lesmoyens,lescaractéristiquesetlescatégoriesdestransportsutilisés,lesdatesetlieuxdedépartetderetour;4°Lemoded’hébergement,sasituation,sonniveaude
confortetsesprincipalescaractéristiquesetsonclassementtouristiqueenvertudesréglementationsoudesusagesdupaysd’accueil;
5°Lesprestationsderestaurationproposées;6°L’itinérairelorsqu’ils’agitd’uncircuit;7°Lesvisites,lesexcursionsouautresservicesinclusdansleprixtotalduvoyageou
duséjour;8°Leprixtotaldesprestationsfacturéesainsiquel’indicationdetouterévisionéventuelledecettefacturationenvertudesdispositionsdel’articleR.211-8;9°
L’indication, s’il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d’atterrissage, de débarquement ou d’embarquement dansles ports et
aéroports,taxesdeséjourlorsqu’ellesnesontpasinclusesdansleprixdelaoudesprestationsfournies;10°Lecalendrieretlesmodalitésdepaiementduprix;ledernier
versementeffectuéparl’acheteurnepeutêtreinférieurà30%duprixduvoyageouduséjouretdoitêtreeffectuélorsdelaremisedesdocumentspermettantderéaliser
levoyageouleséjour;11°Lesconditionsparticulièresdemandéesparl’acheteuretacceptéesparlevendeur;12°Lesmodalitésselonlesquellesl’acheteurpeutsaisirle
vendeurd’uneréclamationpourinexécutionoumauvaiseexécutionducontrat,réclamationquidoitêtreadresséedanslesmeilleursdélais,partoutmoyenpermettant
d’enobtenirunaccuséderéceptionauvendeur,et,lecaséchéant,signaléeparécrit,àl’organisateurduvoyageetauprestatairedeservicesconcernés;13°Ladatelimite
d’informationdel’acheteurencasd’annulationduvoyageouduséjourparlevendeurdanslecasoùlaréalisationduvoyageouduséjourestliéeàunnombreminimalde
participants,conformémentauxdispositionsdu7°del’articleR.211-4;14°Lesconditionsd’annulationdenaturecontractuelle;15°Lesconditionsd’annulationprévues
auxarticlesR.211-9,R.211-10etR.211-11;16°Lesprécisionsconcernantlesrisquescouvertsetlemontantdesgarantiesautitreducontratd’assurancecouvrantles
conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur ; 17° Les indications concernant le contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas
d’annulation souscrit par l’acheteur (numéro de police et nom de l’assureur) ainsi que celles concernant le contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers,
notammentlesfraisderapatriementencasd’accidentoudemaladie;danscecas,levendeurdoitremettreàl’acheteurundocumentprécisantauminimumlesrisques
couvertsetlesrisquesexclus;18°Ladatelimited’informationduvendeurencasdecessionducontratparl’acheteur;19°L’engagementdefourniràl’acheteur,aumoins
dixjoursavantladateprévuepoursondépart,lesinformationssuivantes:a)Lenom,l’adresseetlenumérodetéléphonedelareprésentationlocaleduvendeurou,à
défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d’aider le consommateur en cas de difficulté ou, à défaut, le numéro d’appel
permettant d’établir de toute urgence un contact avec le vendeur ; b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l’étranger, un numéro de téléphone et une adresse
permettantd’établiruncontactdirectavecl’enfantouleresponsablesurplacedesonséjour;20°Laclausederésiliationetderemboursementsanspénalitésdessommes
verséesparl’acheteurencasdenon-respectdel’obligationd’informationprévueau13°del’articleR.211-4;21°L’engagementdefourniràl’acheteur,entempsvoulu
avantledébutduvoyageouduséjour,lesheuresdedépartetd’arrivée.
ArticleR.211-7:
L’acheteurpeutcédersoncontratàuncessionnairequiremplitlesmêmesconditionsqueluipoureffectuerlevoyageouleséjour,tantquececontratn’aproduitaucun
effet.Saufstipulationplusfavorableaucédant,celui-ciesttenud’informerlevendeurdesadécisionpartoutmoyenpermettantd’enobtenirunaccuséderéceptionau
plustardseptjoursavantledébutduvoyage.Lorsqu’ils’agitd’unecroisière,cedélaiestportéàquinzejours.Cettecessionn’estsoumise,enaucuncas,àuneautorisation
préalableduvendeur.
17
ArticleR.211-8:
Lorsquelecontratcomporteunepossibilitéexpressederévisionduprix,dansleslimitesprévuesàl’articleL.211-12,ildoitmentionnerlesmodalitésprécisesdecalcul,
tant à la hausse qu’à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une
incidencesurleprixduvoyageouduséjour,lapartduprixàlaquelles’appliquelavariation,lecoursdelaoudesdevisesretenucommeréférencelorsdel’établissement
duprixfigurantaucontrat.
ArticleR.211-9:
Lorsque,avantledépartdel’acheteur,levendeursetrouvecontraintd’apporterunemodificationàl’undesélémentsessentielsducontrattellequ’unehaussesignificative
duprixetlorsqu’ilméconnaîtl’obligationd’informationmentionnéeau13°del’articleR.211-4,l’acheteurpeut,sanspréjugerdesrecoursenréparationpourdommages
éventuellementsubis,etaprèsenavoirétéinforméparlevendeurpartoutmoyenpermettantd’enobtenirunaccuséderéception:
-soitrésiliersoncontratetobtenirsanspénalitéleremboursementimmédiatdessommesversées;-soitaccepterlamodificationoulevoyagedesubstitutionproposépar
levendeur;unavenantaucontratprécisantlesmodificationsapportéesestalorssignéparlesparties;toutediminutiondeprixvientendéductiondessommesrestant
éventuellementduesparl’acheteuret,silepaiementdéjàeffectuéparcedernierexcèdeleprixdelaprestationmodifiée,letrop-perçudoitluiêtrerestituéavantladate
desondépart.
ArticleR.211-10:
Danslecasprévuàl’articleL.211-14,lorsque,avantledépartdel’acheteur,levendeurannulelevoyageouleséjour,ildoitinformerl’acheteurpartoutmoyenpermettant
d’en obtenir un accusé de réception ; l’acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le
remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées; l’acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu’il aurait supportée si
l’annulationétaitintervenuedesonfaitàcettedate.
Lesdispositionsduprésentarticlenefontenaucuncasobstacleàlaconclusiond’unaccordamiableayantpourobjetl’acceptation,parl’acheteur,d’unvoyageouséjourde
substitutionproposéparlevendeur.
ArticleR.211-11:
Lorsque, après le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve dans l’impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un
pourcentagenonnégligeableduprixhonoréparl’acheteur,levendeurdoitimmédiatementprendrelesdispositionssuivantessanspréjugerdesrecoursenréparationpour
dommageséventuellementsubis:
-soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par
l’acheteursontdequalitéinférieure,levendeurdoitluirembourser,dèssonretour,ladifférencedeprix;-soit,s’ilnepeutproposeraucuneprestationderemplacement
ousicelles-cisontrefuséesparl’acheteurpourdesmotifsvalables,fourniràl’acheteur,sanssupplémentdeprix,destitresdetransportpourassurersonretourdansdes
conditionspouvantêtrejugéeséquivalentesverslelieudedépartouversunautrelieuacceptéparlesdeuxparties.
Lesdispositionsduprésentarticlesontapplicablesencasdenon-respectdel’obligationprévueau13°del’articleR.211-4.
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