professionnels - Crédit Agricole Nord Midi
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professionnels - Crédit Agricole Nord Midi
Principales conditions tarifaires applicables aux 2013 professionnels www.ca-nmp.fr Entreprises PME-Artisans professions libérales Commerçants Agriculteurs ASSOCIATIONS SOCIéTéS CIVILES IMMOBILIèRES A p p l i c a t i o n a u 1 er j a n v i e r 2 0 1 3 Ouverture, Transformation, Clôture........................................................... 5 Relevés de compte...................................................................................... 5 Tenue de compte......................................................................................... 5 Services en agence..................................................................................... 6 SOMMAIRE Ouverture, Fonctionnement et Suivi de votre compte ..........................5 La banque à distance.......................................................................................7 Internet et téléphone mobile...................................................................... 7 Services SMS Filmobile ............................................................................. 7 Téléphone avec Filservice........................................................................... 8 Vos moyens et opérations de paiement ......................................................9 Les Cartes................................................................................................... 9 Cotisations ...........................................................................................9 Carte de dépôt......................................................................................9. Paiements par carte............................................................................9. Autres opérations par Carte ............................................................. 10 Les Virements........................................................................................... 10 Frais par Virement Occasionnel.................................................... 10 Frais par Virement Permanent..................................................... 11 Les Prélèvements/TIP.............................................................................. 11 Les Chèques.............................................................................................. 12 Les Effets.................................................................................................. 12 Les Solutions Monétique.......................................................................... 13 Offre entrée de gamme...................................................................... 13 Offre Standard.................................................................................... 14 Offre Spécifique.................................................................................. 14 Options............................................................................................... 15 Votre solution E-Commerce.............................................................. 16 Les dates de valeur................................................................................... 19 2 Vos offres de services groupés.................................................................20 Les Comptes Services .............................................................................. 20 3 Ouverture, Fonctionnement et Suivi de votre compte Aller au sommaire SOMMAIRE Irrégularités et Incidents ....................................................................... 21 Commission d’intervention ...................................................................... 21 Opérations particulières .......................................................................... 21 Incidents de paiement .............................................................................. 21 Ouverture, Transformation, Clôture Ouverture de compte ......................................................................................................... gratuit Crédits.............................................................................................................. 23 Clôture de compte ............................................................................................................. gratuit Crédits....................................................................................................... 23 Délivrance de BIC/IBAN...................................................................................................... gratuit Garantie bancaire émise en France.......................................................... 24 Retrait d’un des co-titulaires du compte-joint...................................................................32,60 € Autres opérations liées aux crédits.......................................................... 25 Service d’aide à la mobilité.................................................................................... nous consulter Service bancaire de base : les titulaires dont les comptes sont ouverts sur désignation de la Épargne et Placements financiers ............................................................. 26 Banque de France dans le cadre de l’article L312-1 du code monétaire et financier bénéficient Épargne bancaire ..................................................................................... 26 gratuitement des services mentionnés à l’article D312-5 du code monétaire et financier. Placements financiers ...................................................................... 26 Opérations diverses sur titres........................................................... 26 Relevés de compte Les ordres de bourse ........................................................................ 27 E-relevé............................................................................................................................... gratuit Les droits de garde annuels comptes titres ..................................... 28 Relevé mensuel.................................................................................................................. gratuit Les autres opérations sur valeurs mobilières.................................. 28 Relevé décadaire...................................................................................................................2,55 € Le placement des excédents............................................................. 29 Relevé journalier.................................................................................................................15,50 € Épargne Salariale et Épargne Retraite..................................................... 29 Réédition d’un relevé de compte.............................................................................................. 2 € Relevé de compte électronique.......................................................................................... gratuit Vos opérations à l’étranger ........................................................................... 30 Assurances et Prévoyance..........................................................................33 Assurance des biens ...................................................................................... 33 Assurance des personnes.............................................................................. 33 Autres services .............................................................................................34.. Vos solutions d’Échanges de Données Informatisées................................... 34.. Coffres ............................................................................................................ 34 Divers ............................................................................................................ 34 Commission de tenue de compte* ……………………..………….………………… à partir de 7,30 €/mois Commission de mouvements (sur opérations de débit hors mouvements financiers)**........................................ 0,10 %/mois * gratuit pour les titulaires d’un Compte Service Agri ou Pro **La commission de mouvement s’applique aux artisans, professions libérales, commerçants, entreprises, PME et sociétés civiles immobilières. Taux annuel des intérêts débiteurs non convenus au 01/07/2012....................................13,52 % MA BANQUE D’Où JE VEUX QUAND JE VEUX......................................................36 Le taux des intérêts débiteurs correspond à un taux variable qui s’appuie sur le Taux Effectif Moyen pratiqué au cours du trimestre précédent par l’ensemble des établissements de crédit et fixé par le Ministère de l’Économie en application de l’article L313-3 du code de la consommation. Ce taux évolue donc au cours de l’année. ma banque pratique.......................................................................................37 Frais de tenue de compte inactif....................................................................................... 52 €/an Résoudre un litige ........................................................................................35 4 Tenue de compte (Compte sans mouvement depuis 12 mois) 5 Ouverture, Fonctionnement et Suivi de votre compte La Banque à distance Aller au sommaire Services en agence Frais de mise à disposition de fonds ................................................................................ 20,80 € Frais de recherche simple (TVA)...........................................................11 € par document remis Frais de recherche complexe (TVA)......................................................................Nous consulter Vous souhaitez consulter vos comptes 7j/7 et 24h/24, effectuer des virements, gérer des Lettres de Change Relevé (LCR) / Billets à Ordre Relevé (BOR), encaisser vos règlements par Internet, où que vous soyez ? Avec la Banque à Distance, c’est possible ! Gagnez en temps et en efficacité ! Frais de recherche virement S€PA (TVA)........................................................................... 62,90 € Internet et téléphone mobile Accès au service de consultation des comptes et de réalisation des virements internes/ externes.............................................................................................................................. gratuit Accès aux opérations de Bourse* - Abonnement à des services de banque à distance InvestStore Initial.....................1,83 €/mois - Abonnement à des services de banque à distance InvestStore Intégral Si > 2 ordres / mois......................................................................................................1,83 €/mois Si ≤ 2 ordres / mois......................................................................1,83 €/mois + 7,35 €/mois (TVA) * gratuit pour les titulaires d’un Compte Service Agri ou Pro Accès au service PRO GESTION de réalisation des virements multiples, solde en valeur, gestion des LCR/ BOR**.........................................................................................................10,60 €/mois ** 25 % de réduction pour les titulaires d’un Compte Service Agri ou Pro Services SMS Filmobile Abonnement à un produit offrant des alertes de la situation de compte par SMS Mini-relevés................................................................................................................. 0,28 €/SMS Filmobile gestion.................................. 4 €/mois pour 12 SMS + 0,28 €/SMS au-delà de 12 SMS Alerte carte.......................................................................................................................... 2 €/an 6 Filmobile Alerte.................................... 4 €/mois pour 12 SMS + 0,28 €/SMS au-delà de 12 SMS * Tarifs hors coût de l’opérateur téléphonique et/ou du fournisseur d’accès 7 La Banque à distance Vos moyens et opérations de paiement Aller au sommaire Téléphone avec Filservice Les Cartes À l’annonce du solde (tarif unitaire).....................................................................................0,48 € Pour améliorer la gestion de vos frais professionnels et bénéficier de solutions sûres, efficaces et pratiques, choisissez la carte qui vous convient le mieux, la Business ou la Business Executive : La Business est un véritable outil de travail pour gérer plus vite, mieux et plus facilement votre budget. Avec sa nouvelle application CA POCKET, le Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées vous propose un concentré d’actions : • Consultation de vos comptes, passage d’ordres de bourse • Simulations en ligne • Contact avec son agence, n° d’urgences • Actions locales, jeux concours… La Business Executive est quant à elle un véritable assistant professionnel avec des avantages et privilèges préférentiels . Cotisations Carte Business Débit Immédiat* ...................................................................................... 50 €/an Carte Business Débit Différé* .......................................................................................... 65 €/an Carte Business Executive Débit Différé* ........................................................................ 140 €/an * 25 % de réduction sur la 1ère carte pour les titulaires d’un Compte Service Agri ou Pro Disponible gratuitement sur AppStore et Google Play CA POCKET, votre banque près de chez vous, avec vous… partout ! La 2ème carte sur un même compte bénéficie d’une réduction de 30%. La réduction s’applique à la cotisation la moins chère des deux. Carte de dépôt Carte Dépôt Espèces.................................................................................................... 12,20 €/an Paiements par carte Paiements en France et dans un pays de l’Espace Économique Européen soumis au Règlement européen n°924/2009(1)g�������������������������������������������������������������������������������������������r���������� gratuit Paiements hors EEE et devise en euro ou différente de l’euro - frais proportionnels au montant du paiement...................................................................... 2 % 8 - frais fixes pour chaque paiement......................................................................................0,20 € minimum de perception de 1,25 € /opération (1) Opérations par carte (paiements et retraits) et virements, en Euros dans l’Espace Économique Européen, automatisables avec l’IBAN du bénéficiaire et le code BIC de la banque 9 Vos moyens et opérations de paiement Aller au sommaire Autres opérations Carte Opposition faite par le titulaire de la carte......................................................................... gratuit Virement télétransmis (unitaire)..........................................................................................0,27 € Réédition du code confidentiel.............................................................................................9,18 € Virement de trésorerie (VSOT) ou mouvement financier...................................................19,50 € Re-fabrication de la carte (suite à perte, vol ou détérioration par le porteur)..................10,20 € Envoi de la carte en recommandé AR [frais de poste inclus] (TVA).....................................6,42 € Commande de carte en urgence........................................................................................15,30 € Virement de trésorerie télétransmis....................................................................................5,61 € Remise virement papier globale..........................................................................................4,13 € Virement papier à l’unité......................................................................................................4,54 € Modification des plafonds d’utilisation à la demande du porteur........................................... 7 € Demande de retour de fonds……En fonction des frais de la banque destinataire des fonds Frais d’opposition de la carte par la banque pour usage abusif....................................... gratuit Rejet de virement : Recherche sur retrait ou paiement carte (TVA)..................................................................15,60 € - si virement < 8,97 €........................................................................montant du paiement rejeté - si virement ≥ 8,97 €...........................................................................................................8,97 € Ré-imputation de virement erroné ou retourné...................................................................5,71 € Les Virements (1) Par internet En agence Frais par Virement Occasionnel *V irement vers un compte détenu au Crédit Agricole Les Prélèvements/TIP (1) gratuit gratuit Frais d’attribution de numéro Identifiant Créancier Sepa (I.C.S.)..........................................50 € Frais prélèvement papier à l’unité........................................................................................4,49 € Frais par prélèvement papier remis (remise globale).........................................................5,61 € Frais par prélèvement télétransmis.....................................................................................0,27 € *V irement vers un compte d’une autre banque gratuit 4€ Frais de mise en place de prélèvement (ou de prélèvement européen S€PA) - Cas général* ........................................................................................................................10 € * Exceptions : nous consulter Frais par Virement Permanent *V irement vers un compte détenu au Crédit Agricole : - Frais de mise en place - Frais sur virement permanent * Virement vers un compte d’une autre banque : - Frais de mise en place - Frais sur virement permanent Frais prélèvement permanent unitaire................................................................................1,30 € Opposition, révocation de mandat de prélèvement, demande de résiliation de prélèvement gratuit gratuit automatique ……….…………………………………………………………………………………....………………..gratuit gratuit gratuit Frais prélèvement émis rejeté ...........................................................................................10,20 € Frais sur AP reçu rejeté : gratuit gratuit 8,77 € 1,18 € - si montant < 20 €..........................................................................montant du paiement rejeté - si montant ≥ 20 €.................................................................................................................20 € Frais rejet de prélèvement hors-délai ....................................................................................20 € 10 11 (1) Soumis au règlement européen 924/2009 : Opérations par carte (paiements et retraits) et virements en Euros dans l’Espace Economique Européen, automatisables avec l’IBAN du bénéficiaire et le code BIC de la banque (1) oumis au règlement européen 924/2009 : mise en place et exécution des TIP, ainsi que des prélèvements et virements S soumis au règlement 924/2009 CE Vos moyens et opérations de paiement Aller au sommaire Les Chèques Les Solutions Monétique Remise de chèque sur le compte ...................................................................................... gratuit Chèque remis à l’encaissement ........................................................................................ gratuit Chéquier standard remis à l’agence .................................................................................. gratuit Chéquier avec talon de correspondance..............................................................................4,80 € Frais d’envoi chéquier en pli simple** ................................................................................1,75 € Frais d’envoi chéquier en recommandé AR (frais de poste inclus) ....................................7,50 € Frais d’émission d’un chèque de banque* ........................................................................14,60 € * 1 gratuit/an pour les titulaires d’un Compte Service Agri ou Pro Frais d’opposition sur chèque par l’émetteur.........................................................................16 € Avec l’offre Monétique du Crédit Agricole, vous bénéficiez de solutions performantes et adaptées à votre activité pour gérer vos encaissements par carte bancaire. Accepter les paiements par carte bancaire est un service-clé pour votre clientèle : vous sécurisez et accélérez vos encaissements tout en développant votre chiffre d’affaires. Nous vous proposons une gamme complète de solutions monétiques et d’options à forte valeur ajoutée. Consultez votre conseiller pour une solution personnalisée. Frais d’opposition sur chéquier par l’émetteur.................................................................31,35 € Carnet de remises de chèques personnalisées (frais de poste inclus)**...........................2,55 € ** gratuit pour les titulaires d’un Compte Service Agri ou Pro Frais de remise de chèques supérieure à 50 chèques........................................................2,24 € Location mensuelle matériel, maintenance et assistance téléphonique incluses : par tranche de 50 chèques d’une même remise Offre Entrée de gamme Les Effets Offre Tarif (TVA) TPE FIXE sans PINPAD «ENTRÉE GAMME » 9,90 € / mois Remise à l’escompte ou à l’encaissement - Bordereau de remise effet papier......................................................................................5,35 € - Effet papier (par ordre).......................................................................................................4,49 € - Effet par télétransmission (par ordre)...............................................................................0,37 € Effet réclamé, impayé, prorogé ou restitué........................................................................17,15 € Avis effet bon à payer ...........................................................................................................3,67 € Traite rejetée position tiré..................................................................................................18,15 € Escompte au taux contractuel calculé sur la durée : minimum 12 jours, maximum 90 jours Frais minimum sur effet escompté < 762 € ou agios minimum..........................................6,40 € 12 13 Vos moyens et opérations de paiement Aller au sommaire Offre Standard Options Offres Tarif (TVA) Offres 14,90 € / mois TPE FIXE SAV Confort (intervention / installation par technicien) 24 € / mois TPE FIXE ADSL 22,60 € / mois TPE RADIO 28 € / mois TPE RADIO ADSL Forfait Télécom TPE GPRS 35,50 € / mois TPE GPRS PARIS ou RADIO ADSL PARIS 50,40 € / mois Paiement Express Sans Contact TPE GPRS INTERNATIONAL 42,20 € / mois Cartes Privatives - Installation logiciel privatif - Location d’espace privatif* Tarif (TVA) 7,70 € / mois 0 à 100 opérations /mois : 3,45 € / mois 101 à 500 opérations /mois : 8 € / mois 501 à 1000 opérations /mois : 15,10 € / mois Nous consulter 42 € à l’installation 6,60 € / mois * même tarif quel que soit le nombre de logiciels Offre Spécifique Offres Cartes CUP (CHINA UNION PAY) : uniquement sur TPE GPRS - Installation logiciel privatif - Location d’espace privatif Tarif (TVA) 78 € à l’installation + loyer selon modèle TPE TPE Saisonnier TPE évènementiel (foire, fêtes…) TPE évènementiel International 49,50 € HT à l’installation 111 € HT à l'installation Paiement Plusieurs Fois - Installation - Location Éditeur lecteur chèque VERIFIANCE (option qui permet la consultation en Vous bénéficiez d’une réduction de 20 %* à partir du 2 (condition : option « SAV confort » souscrite). ème * Exceptions : nous consulter. 14 TPE 140 €+ 63,20 € / TPE supplémentaire 6,60 € / mois ligne du Fichier National des Chèques Irréguliers de la Banque de France) 140 € Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées + 30,50 € SOFINCO 6,60 € / mois 14,90 € / mois Facturation par VERIFIANCE Logiciel de Vente À Distance 42 € à l’installation Logiciel de Paiement Location Biens et Services 42 € à l’installation Relevé journalier des opérations cartes 12,10 € / mois Intervention sur site Offre Standard (maintenance ou installation de logiciel) 135 € à l’intervention 15 Vos moyens et opérations de paiement Aller au sommaire Commission sur opérations cartes ………………………………………………………………..Nous consulter Pour les Professionnels Libéraux de Santé : OFFRES E-transactions • Location lecteurs carte vitale/carte bancaire (offre SANTEFFI)....................... Nous consulter Droits d’entrée Votre Solution E-Commerce : Abonnement mensuel Solution d’encaissement des paiements par carte : Coût par transaction du traitement monétique • E-transactions Internet (TVA)................................................................................ 17,90 €/mois Dynamisez votre chiffre d’affaires sur Internet et en vente à distance ! Avec E-transactions, optez pour une solution de paiement simple, évolutive et sécurisée : E-transactions offre à vos clients des standards de sécurité élevés. 54 € 168 € 209 € 14,60 € 17,90 € 24,40 € Nous consulter Commission bancaire de paiement par transaction Cartes Zone E.E.E. Cartes Hors Zone E.E.E. Date de télécollecte J J J 58 € 5,60 € 58 € 5,60 € 58 € 5,60 € Gratuit Gratuit Gratuit Paybox / Atos : nous consulter Paybox / Atos : nous consulter Paybox / Atos : nous consulter No Show 5,60 € 5,60 € 5,60 € Paiement 3 ou 4 fois 5,60 € 5,60 € 5,60 € Indisponible 4,30 € Indisponible American Express Droits d’entrée Abonnement mensuel Option Gestion Manuelle des encaissements Pour + de 50 transactions/ jour, existent les 2 options suivantes : Gestion Automatisée des encaissements et Requêtes Informatiques 16 Tous paiements à Paiements par Paiements par distance : Vente à Téléphone, Fax, Internet distance + Internet Courrier (TVA) (TVA) (TVA) 3D SECURE (système d’authentification du porteur pour les paiements par carte sur Internet) 17 Vos moyens et opérations de paiement Aller au sommaire Nouvelle solution de paiement en ligne : • Kwixo………………………………………………………………………………………………………….Nous consulter Les dates de valeur (1) • Versements et retraits d’espèces, virements émis ou reçu.................................................. J Kwixo est une nouvelle solution de paiement en ligne que vous pouvez ajouter aux autres solutions de paiement de votre site internet. C’est une offre complète et modulable à vos besoins. • Chèques : Paiement de chèque.................................................................................................................... J Remise de chèque*........................................................................................................ J+1 ouvré * valeur J pour les titulaires d’un Compte Service Agri ou Pro • Prélèvements : Remis (10 jours avant échéance)................................................................................................. E Présentés au paiement................................................................................................................ J Pack e-commerce : solutions de création et de développement de votre site de vente en ligne • Effets : • Votre boutique en ligne avec le Pack e-boutique (TVA) : - Remise effets CA Nord Midi-Pyrénées : Forfait installation................................................................................................................ 300 € Abonnement mensuel............................................................................................................ 55 € • Votre site de réservations d’hébergements touristiques en ligne avec le Pack e-tourisme (TVA) : Forfait installation................................................................................................................ 300 € Abonnement mensuel............................................................................................................ 55 € • Le Pack Duo : e-boutique + e-tourisme (TVA) : Forfait installation................................................................................................................ 400 € + de 4 jours calendaires avant échéance..................................................... E+1 ouvré - de 4 jours calendaires avant échéance....................... .Date traitement + 3 j ouvrés - Remise effets autres banques : + de 10 jours calendaires avant échéance................................................... E+1 ouvré - de 10 jours calendaires avant échéance...................... Date traitement + 8 j ouvrés - Effets domiciliés : paiement d’effet......................................................................................... E • Opération sur carte bancaire.................................................................................................. J Abonnement mensuel............................................................................................................ 65 € Avec le Pack e-commerce du Crédit Agricole, vous, professionnels, agriculteurs, et responsables de petites et moyennes entreprises, allez pouvoir facilement créer votre site de vente en ligne. J : date de l’opération ou date de présentation à la Caisse Régionale. Ouvré : du lundi au vendredi E : date d’échéance 18 19 (1) La date de valeur est la date prise en compte pour le calcul des intérêts débiteurs Vos offres de services groupés Irrégularités et Incidents Aller au sommaire Les Comptes Services Offres de services groupés qui peuvent être souscrits séparément. Facilitez la gestion bancaire de votre activité professionnelle avec nos Comptes Services ! Le Compte Service vous accompagne chaque jour dans votre activité. Il regroupe un ensemble de services pour anticiper un besoin de trésorerie, réduire vos dépenses, sécuriser vos recettes, déposer vos espèces sans passer par les files d’attente et gérer vos comptes en ligne 24h/24. Commission d’intervention Par opération........................................................................................................................9,30 € Plafond journalier...................................................................................................... 6 opérations Opération présentée sans provision entraînant en conséquence une irrégularité de fonctionnement du compte nécessitant un traitement particulier : chèques, prélèvements, virements, paiement par carte, retraits sur distributeur automatique de billets hors Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées. En cas de rejet de l’opération, la commission d’intervention est incluse dans le forfait des frais de rejet. Opérations particulières Frais annuels plis non distribués ......................................................................................13,70 € Frais de lettre d’information pour compte débiteur non autorisé.....................................16,72 € Frais pour autre lettre d’information pour compte débiteur non autorisé........................19,05 € * Le Compte Service n’est pas disponible pour les entreprises réalisant plus de 1 500 000 € de chiffre d’affaires TTC. Frais pour avis de débit........................................................................................................7,14 € Frais par Saisie Attribution ou Conservatoire, Avis à Tiers Détenteur (TVA).....................87,60 € (Si opposition administrative, frais limités à 10 % du montant dû au Trésor Public) Mesure exécutoire : sans provision....................................................................................11,73 € Compte Service Professionnel avec ou sans découvert (par mois) Mesure exécutoire : solde inférieur au SBI (Solde Bancaire Insaisissable) (TVA).............26,40 € - minimum / maximum...............................................................13,60 / 47,90 € Compte Service Agriculteur avec ou sans découvert (par mois) - minimum / maximum................................................................13,60 / 45,10 € Compte Service Association avec ou sans découvert (par mois) - minimum / maximum...................................................................5,40 / 7,45 € Compte Service Auto-entrepreneur avec ou sans découvert (par mois) - minimum / maximum...................................................................8,30 / 9,80 € Incidents de paiement Frais de lettre d’information préalable pour chèque sans provision : - si chèque non rejeté........................................................................................................6,32 € - si chèque rejeté………………………………………………………montant compris dans le forfait rejet Forfait de frais de chèque rejeté pour défaut de provision Montant inférieur ou égal à 50 €...................................................................30 €/chèque* Montant supérieur à 50 € ..............................................................................50 €/chèque* * Frais pour un rejet de chèque impayé suite absence ou insuffisance de provision : frais correspondant à la gestion du dossier d’interdiction bancaire, au blocage de provision, à la réalisation d’un certificat de non paiement, à la déclaration de mainlevée auprès de la Banque de France, et à la commission d’intervention ; les frais postaux de la lettre d’injonction avec A.R. en supplément. 20 21 Irrégularités et Incidents crédits Aller au sommaire En cas d’interdiction bancaire : Chèque payé en infraction d’une interdiction bancaire ...................................... 33,66 €/chèque Frais d’enregistrement de l’interdiction bancaire signalée par une autre banque...........13,87 € Frais d’envoi de la lettre d’injonction AR.............................frais d’affranchissement en vigueur Mainlevée interdiction bancaire signalée par une autre banque.......................................28,90 € Frais par services de paiement rejetés pour défaut de provision (forfait intégrant la commission d’intervention et la notification) : Le Crédit Agricole vous propose une gamme complète de solutions de financement adaptées à votre activité professionnelle : financez avec nous vos besoins de trésorerie, vos investissements, votre création / reprise d'entreprise. Crédits Prêts Agriculteurs, Professionnels (hors SCI), Entreprises - si prélèvement ou TIP < 20 € (et dont le motif est sans provision) …………………………………………………………….……........................montant du paiement rejeté - si prélèvement ou TIP ≥ 20 €.....................................................................................20 € Taux : Nous consulter - si virement < 8,97 €……………………………………………….……… montant du paiement rejeté Minimum : 100 € De 0 à 75 000 € : 1 % De 75 000 € à 250 000 € : 0,8 % > 250 000 € : 0,6 % - si virement ≥ 8,97 €.................................................................................................8,97 € Frais de dossier : Ces montants comprennent les frais d’éventuelle lettre d’information préalable et la commission d’intervention. SCI Taux : Frais de dossier : Nous consulter Minimum : 110 € De 0 à 75 000 € :1,1 % De 75 000 € à 250 000 € : 0,9 % > 250 000 € : 0,7 % Crédit Bail 22 Taux : Nous consulter Frais de dossier : Nous consulter 23 crédits Aller au sommaire Garantie Dailly, Escompte Dailly et Financement sur poste client Taux Frais de dossier rais d'établissement de bordereau (1 F bordereau par organisme payeur) rais de courrier de notification Dailly (1 F courrier par organisme payeur) Nous consulter Nous consulter 19,60 € 19,35 € 7,30 € ommission de prorogation de ligne C d'escompte Dailly 19,60 € 19,60 € (frais prélevés à chaque remise de poste Client) Frais de dossier 24 0,30 % / trimestre indivisible minimum : 102 € A partir de 82 € Frais de promesse de caution 59 € Délivrance d'acte dans une ligne préautorisée (par acte) 27 € Commission de modification de montant, prorogation de validité ou autre 37,70 € Modification de la date d’échéance 37,70 € Attestations diverses liées aux prêts (attestation de prêt soldé, attestation de prêt à jour, …) 35,20 € 0,30 % / trimestre indivisible minimum : 96 € 30 € Réédition du tableau d’amortissement du prêt 19,40 € Situation emprunteur (état des prêts en cours à une date donnée) 20,40 € Délégation de contrat d’assurance 36,60 € Mainlevée opposition assurance 84,60 € Mise en délai ou sursis 34,70 € Nantissement (forfaitaire par opération) 84,60 € Changement de garantie (forfaitaire par opération) 84,60 € Non prise de gage 84,60 € Mainlevée de garantie (forfaitaire par opération) 84,60 € Réaménagement du taux du prêt (forfaitaire par opération) Garantie bancaire émise en France Commission d’engagement Modification de la périodicité du prêt Information annuelle des cautions (par caution et par an) ommission de service par facture (ligne C d'escompte Dailly) ntreprises : financement à court terme E sur poste client Autres opérations liées aux crédits 350 € Lettre de rappel n°2 20,40 € Lettre de rappel n°3 22,45 € Commission d’engagement sur lignes de trésorerie (par an et payable d’avance au trimestre) 0,60 % Commission de dossier administratif (dont ré-examen annuel) Frais d’étude spécifique Commission de plus fort découvert 50 % des frais de dossier Mini : 100 € / ligne de trésorerie Sur devis 0,065 %/mois Modification du compte à débiter 24,40 € Décompte de remboursement anticipé 25,50 € Assurance décès-invalidité : le contrat d’assurance facultative est assuré par CNP Assurances, 4, place Raoul Dautry, 75716 PARIS CEDEX 15 et PREDICA, Compagnie d’assurances de personnes, filiale de Crédit Agricole SA, 50-56 rue de la Procession 75015 Paris. Entreprises régies par le code des assurances. Conditions et événements garantis indiqués au contrat. 25 Épargne et Placements financiers Aller au sommaire Les ordres de bourse Nous vous proposons des solutions pour placer vos excédents ponctuels ou récurrents, pour constituer une épargne de précaution à moyen terme ou pour préparer votre retraite tout en bénéficiant d'avantages fiscaux. Épargne Bancaire Épargne disponible Livret Excédent Pro, Livret A Associations, Compte sur livret Associations, Tréso+ (*) Ouverture ……………………………………………………………………………………….………………………….gratuit Rémunération ……………………………………………………………….…………………......……..Nous consulter (*) Sous réserve d’éligibilité Épargne moyen/long terme Frais proportionnels Frais fixes Montant minimum Montant maximum • Ordres passés en agence 1,55 % 8,62 € 17,85 € • Ordres passés par téléphone 1,28 % 7,29 € 16,21 € • Ordres passés par Internet offre Investore Initial 0,59% • Valeurs non cotées (actions de société) 1,55% 8,62 € • Ordres passés en agence 1,55 % 8,93 € • Ordres passés par téléphone 1,28 % 8,11 € • Ordres passés par Internet 0,59% 3,88 € Actions / obligations Rémunération ..................................................................................................... Nous consulter 3 000 € Droits et Bons de Souscription (BS) Valeurs étrangères • Ordres passés en agence 2,15 % + frais étranger 32,13 € + 335 € + frais étranger frais étranger • Ordres passés par Internet ou par téléphone 0,59 % + frais étranger 17,14 € + 335 € + frais étranger frais étranger Les Dépôts à Terme, Certificat de Dépôt Négociable Ouverture ……………………………………………..…….................................................................. gratuit 7,65 € Ordres passés par Internet avec l’Offre Investstore Intégral Placements financiers Actions / obligations Opérations diverses sur titres • Ordres < 1500 euros 7,65 € • > 1500 euros et < 7500 euros 14,08 € Ouverture d’un compte titres ............................................................................................ gratuit • > 7500 euros 14,08 € 8,62 € 12,70 € Transfert de compte titres Par compte..................................................................................................................125 € Par ligne : * par ligne (au-delà de 5 lignes) ........................................................................9,38 € * maximum par compte au-delà de 5 lignes .....................................................366 € Duplicata d’IFU (TVA)…...........................…..………………….………………………………………………15,80 € 0,129 % Warrant Ordre par téléphone (supplément par ordre) Service Règlement Différé (SRD) Ordres et prorogations 0,025 % par jour de portage Opposition sur titre …………………...………..……………….……………………………………………….……60,50 € Ordre annulé, non exécuté.................................................................................................. gratuit 26 Frais sur titre non coté ....................................................1,55 %, fixe 8,62 €, maximum 3 000 € Mise en nominatif ..……………………………..……………………………………………………………..……… gratuit Mise en nominatif administré..……………………………………………………………………………….…...gratuit Conservation nominatif administré ................................................15,30 € la ligne, 61,20 € maxi Pour vos opérations de bourse, utilisez Investstore, notre service de gestion de portefeuille en temps réel. Avec Investstore, vous consultez vos placements boursiers à tout moment, vous avez également la possibilité de passer des ordres à des tarifs privilégiés. 27 Épargne et Placements financiers Aller au sommaire Les Droits de garde annuels compte titres (TVA) Le placement des excédents Calculés sur le montant du portefeuille au 31 décembre Service de versement des excédents de trésorerie Compte titres ordinaire 21,66 € Droits de garde (par compte titres) Type Commission (par ligne) Commission proportionnelle Commission fixe Valeurs Crédit Agricole SA 0,054 % 1,95 € /ligne Valeurs Autres 0,254 % 3,09 € /ligne Or 0,836 % 3,09 € /ligne Actions Crédit Agricole SA, parts sociales et autres. gratuit gratuit • Droits d’entrée / sortie OPCVM non domiciliées • Commission fixe à l’achat Remboursement Titres Vifs • Forfait 28 Opposition Bons ou titres • Forfait 13,67 € / trimestre Gestion excédent trésorerie • Commission fixe à partir de 20 € • Commission sur la plus-value réalisée : 8,53 % Alimentation automatique d’un compte épargne détenu au Crédit Agricole par virement de montant fixe gratuit Découvrez les solutions Épargne Salariale et Épargne Retraite du Crédit Agricole, pour vous permettre l'optimisation et la valorisation de votre politique de rémunération mais aussi l'intégration de la problématique retraite dans votre politique sociale. Les autres opérations sur valeurs mobilières OPCVM Sigma Ecrêtement Pro Agri Épargne Salariale et Épargne Retraite Maximum de facturation par compte : 366,72 € Commission Cotisation Frais Nous consulter 28,82 € + droits d’entrée 4,69 € / remboursement 60,50 € /opération Plan d’Épargne Entreprise Plan d’Épargne Retraite Convergence Offre contrat Madelin (ACCORDANCE pour les Professionnels et PREDIAGRI pour les Agriculteurs) Offre article 83 (Retraités salariés) Consultez votre conseiller pour une étude personnalisée 29 Vos opérations à l’étranger Aller au sommaire Trouver des relais de croissance sur les marchés exports est un de vos objectifs majeurs ? Vous recherchez des partenaires commerciaux ou industriels, vous voulez créer une filiale à l’étranger ? Grâce à la présence du Crédit Agricole dans plus de 70 pays, vous disposez des points d’ancrage nécessaires à la conquête de vos marchés. Dates de valeur • Règlement Euros provenant de l’étranger • Cession de devises contre Euros • Transfert sur l’étranger VIREMENTS VERS L’ÉTRANGER Sauf mention spéciale, nos frais sont supportés par le donneur d’ordre et les frais de banque du bénéficiaire sont supportés par celui-ci. • Virements S€PA émis en agence • Autre virement émis en agence ≤ 50 000 € ou contre-valeur* • Autre virement émis en agence > 50 000 € ou contre-valeur* • Option “Frais à la charge du donneur d’ordre” • Virement via EDI WEB, EBICS ou E-BANKING VIREMENTS PERMANENTS VERS L’ÉTRANGER • Frais de mise en place - virement S€PA - autre virement • Frais sur virement permanent - virement S€PA - autre virement ≤ 50 000 €* > 50 000 €* CHÈQUE ÉMIS • Frais d’émission de chèque de banque en devises • Commission de transfert de fonds sur la contre-valeur ≤ 50 000 €* > 50 000 €* • Chèque émis en Euros et remis à l’encaissement à l’étranger ≤ 50 000 €* > 50 000 €* 30 RÈGLEMENTS PROVENANT DE L’ÉTRANGER • Virements S€PA reçu • Autre virement reçu * • Chèques remis en crédit immédiat sauf bonne fin * • Chèques remis en crédit après encaissement * (Frais de port et de banque étrangère en sus) * Commissions de change en sus sur opérations en devises J J + 2 ouv J 4 € 19 € 32 € 19,50 € nous consulter gratuit 8,77 € 1,18 € Vos échanges commerciaux se multiplient à l’import et à l’export. Vous recherchez à disposer d’une gamme de garanties et de financements adaptée à vos besoins. Le Crédit Agricole met à votre disposition des solutions pour vous accompagner : couverture de change, crédits documentaires, affacturage, des services sur mesure pour vos règlements et placements en devises. OPÉRATIONS DE CHANGE • Commission de change - s ur la partie de l’opération jusqu’à une contre-valeur de 50 000 € - s ur la partie de l’opération au-delà d’une contre-valeur de 50 000 € • Frais de dossier à la mise en place d’une opération de change Complexe (dont Flexigain…) • Frais de dossier à la mise en place d’une opération de change à terme • Prorogation, annulation, levée anticipée • Abonnement change en ligne COMPTES EN DEVISES • Frais de tenue de compte • Commission de mouvement de compte • Commission de plus fort découvert 0,10 % minimum 16,80 € 0,05 % 127 € 82 € 45,50 € gratuit 19 € /mois 0,10 % /mois 0,065 % /mois 19 € 32 € FINANCEMENT EN DEVISES Frais de dossier, prorogations 76,50 € 15 € 19 € 32 € 19 € 32 € gratuit 21 € 26,60 € 48 € PORTEFEUILLE IMPORT EXPORT • Commission d’encaissement d’effet * Mini / maxi • Commission d’encaissement de remise documentaire * Mini / maxi • Frais banque étrangère le cas échéant • Effets impayés, réclamés, avis de sort, prorogations, acceptations • Frais de port * Commissions de change en sus sur opérations en devises 0,10 % de 31,50 € à 105 € 0,20 % de 48 € à 230 € selon barème banque étrangère 32,50 € cf commissions autres 31 Vos opérations à l’étranger Assurances et Prévoyance Aller au sommaire CRÉDIT DOCUMENTAIRE IMPORT • Frais de dossier à la mise en place d’un crédit documentaire • Commission d'ouverture (par trimestre indivisible) • Commission de levée de documents • Commission de modification de montant, prorogation de validité (par trimestre indivisible) • Commission de modification (autre) • Commission pour paiement différé (par mois) • Commission de rejet de documents ou annulation 62 € 0,30 % - minimum : 104 € 0,125 % - minimum 89,50 € 0,30 % - minimum : 104 € 98 € 0,20 % - minimum : 72 € 80 € 0,30 % - minimum : 104 € à partir de 83 € 0,30 % - minimum : 104 € 98 € minimum 173 € CRÉDIT DOCUMENTAIRE EXPORT • Commission de notification • Frais de transmission • Commission de transfert de crédit et de remboursement • Commission de levée de documents • Commission de modification • Commission de mise en conformité de documents • Confirmation : selon pays • Autre prestation particulière - pré-vérification des documents minimum 1 h • Transfert de crédit doc 0,10 % - minimum : 98 € 80 € Frais réels 0,15 % - minimum : 134 € 89 € 72 € Nous consulter 150 € 0,15 % - minimum 150 € GARANTIE BANCAIRE REÇUE • Commission de notification • Frais pour authentification garantie papier émise ou modifiée • Commission de mise en jeu ou de modification • Frais de port Assurance des biens : GARANTIE BANCAIRE ÉMISE • Commission d'engagement (par trimestre indivisible) • Frais de dossier • Commission de modification de montant, prorogation de validité (par trimestre indivisible) • Commission de modification (autre) • Commission de mise en jeu Parce qu'il est essentiel d'assurer vos outils de travail, mais aussi vos salariés et vous-même, le Crédit Agricole vous accompagne au quotidien. 0,10 % - minimum : 73,50 € 50 € 0,15 % - minimum : 100 € cf commissions autres Assurance multirisque professionnelle et agricole Assurance habitation des professionnels Assurance véhicule professionnel Assurance camion, automoteur, remorque, bateaux professionnels Assurance multirisques climatiques, aléas climatiques, mortalité des animaux Assurance des forêts, décennales, des collectivités publiques et associations Assurance des personnes : Assurance indemnités journalières et invalidité (arrêt de travail agri et assurance garantie des revenus professionnels) Assurance décès (Valeur Prévoyance) Garantie Accident de la Vie COMMISSIONS AUTRES 32 • Frais de port Union Européenne* (TVA) • Frais de port autres zones (TVA) • Frais courriers spécifiques • Frais d’intervention suite à réclamation • Frais chèque ou effet impayé, demande de sort • Frais banque étrangère le cas échéant • Confirmation par fax * Commissions de change en sus sur opérations en devises 20 € 30 € 15 € 30 € 32,50 € Selon barême banque étrangère 8€ Consultez votre conseiller pour une étude personnalisée Consultez votre conseiller pour une étude personnalisée Assurance Santé 33 Autres Services Résoudre un litige Aller au sommaire Vos Solutions d’Échanges de Données Informatisées * : Pour échanger par télétransmission (Internet), des fichiers de virements, prélèvements, LCR, relevés de comptes… • EDI WEB.................................................................................................................19,90 €/mois • E BICS.....................................................................................................................37,70 €/mois • E -BANKING** ............................................................................................................44 €/mois ** Forfait EDI WEB ou EBICS avec virements et prélèvements illimités * 25% de réduction pour les titulaires d’un Compte Service 1- Directeur d'agence : En cas de problème, il est votre interlocuteur privilégié pour trouver une solution appropriée. Vous pouvez également transmettre votre demande : - Par téléphone : 098.098.18.18 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 17h (appel non surtaxé, hors coût éventuel selon votre opérateur) - Par internet, sur le site : www.ca-nmp.fr/, rubrique « contactez-nous » 2- Service Qualité Clients : En cas de désaccord sur la solution proposée, vous pouvez contacter ce service de la Caisse Régionale : Service Qualité Clients Caisse Régionale de Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées 160 Av. Marcel Unal BP 204 - 82000 MONTAUBAN Cedex Coffres Ouverture coffre (perte clé) (TVA) 450 € Location annuelle Location coffre 0/27 dm3 (TVA) 93,50 € Location coffre 28/43 dm3 (TVA) 109,80 € Location coffre 44/99 dm3 (TVA) 146,80 € Location coffre CAT. 1 (TVA) 61,80 € Location coffre CAT. 2 (TVA) 72,40 € Location coffre CAT. 3 (TVA) 89,30 € Location coffre CAT. 4 (TVA) 161,60 € Location coffre CAT. 5 (TVA) 323,30 € Location coffre saisonnier Nous consulter Divers 34 Frais de lettre accréditive...................................................................................................20,80 € Transports de fonds : comptage........................................................................... Nous consulter Ces conditions sont susceptibles d’être modifiées à tout moment. Ces tarifs tiennent compte de la TVA en vigueur pour les opérations et services concernés. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter la gamme de dépliants à votre disposition dans votre Agence et / ou sur votre site ca-nmp.fr. La souscription de certains produits et services est soumise à conditions et/ou à l’accord de la Caisse Régionale. Renseignez-vous auprès de votre Agence. Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel Nord Midi-Pyrénées Société coopérative à capital variable agréée en tant qu’établissement de crédit - 444 953 830 RCS ALBI. Siège social : 219, avenue François Verdier - 81022 ALBI Cedex 9 - Tél. 098 098 18 18 (prix d’un appel local non surtaxé). Société de courtage d’assurance immatriculée au Registre des Intermédiaires en Assurance sous le numéro 07 019 259, Domiciliation : Bank Identification Code (BIC) AGRIFRPP812 - agréée et contrôlée par l’Autorité de Contrôle Prudentiel : 61 rue Taitbout, 75436 Paris Cedex 09 Voir le site : www.banque-france.fr/ - contrôlée par Crédit Agricole S.A. : 12 place des Etats-Unis, 92545 Montrouge Cedex - contrôlée par l’Autorité des Marchés Financiers : 17 place de la Bourse – 75082 PARIS Cedex 02 35 ma banque d’où je veux quand je veux ma banque pratique Aller au sommaire Consultez librement et gratuitement(1) vos comptes et gérez-les à distance en temps réel et en toute sécurité. Accès aux opérations de bourse : coût selon offre Investstore retenue. Nous consulter. Opérations de bourse : par internet : www.ca-nmp.fr Votre compte en ligne 7j/7, 24h/24 : consultez le solde de vos comptes et le détail de vos opérations débit et crédit sur Filservice (choix 1), effectuez directement vos opérations de bourse (choix 3), vos oppositions carte (choix 4). Pendant les heures d’ouverture de FilAgence, souscrivez vos assurances et vos crédits, joignez un Conseiller en direct. Accès libre sans abonnement (1). par internet mobile : m.ca-nmp.fr ou par tél. : 098 098 18 18* Opposition carte : 098 098 18 18* Vous pouvez joindre un conseiller en direct du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 17h ou votre Agence (n° sur votre relevé de compte ou sur www.ca-nmp.fr) pendant ses horaires d’ouverture. Accès libre sans abonnement (1). Consultez en toute liberté le solde de vos comptes, l’encours carte, réalisez vos virements et passez vos ordres de bourse depuis votre téléphone mobile. Accès libre sans abonnement (1). Déclaration perte ou vol du chéquier : 0 892 68 32 08 Assistance Automobile et Habitation : Pour déclarer un sinistre si vous êtes assuré Pacifica** 0 800 810 812 (gratuit) Avec FILMOBILE, vous avez la situation en main. Recevez, par SMS, l’état de votre compte directement sur votre téléphone mobile. (1) 36 Hors coût de l’opérateur téléphonique et/ou du fournisseur d’accès, précisé pour rappel : • Internet : coût selon fournisseur d’accès • Filservice : appel non surtaxé, hors coût éventuel selon votre opérateur. À l’annonce du solde 0,48 € /solde. • FilAgence : prix d’un appel local non surtaxé • Internet Mobile : coût variable selon l’opérateur * Appel non surtaxé, hors coût éventuel selon votre opérateur. ** Possibilité de souscrire auprès de PACIFICA. Entreprise régie par le Code des Assurances. Société Anonyme au capital de 111 772 995 € entièrement libéré. 37 Aller au sommaire