spa thermal

SPA
THERMAL
DES EAUX-BONNES
DÉTENTE, BIEN-ÊTRE, HYDROTHÉRAPIE
& INSTITUT DE BEAUTÉ
ÉDITION 2016
LA BULLE DES EAUX-BONNES
L’établissement
Au cœur des Pyrénées, le tout nouvel établissement, prouesse d’architecture
unique, domine la Vallée d’Ossau, au pied du fameux Col d’Aubisque
et de la station de sports d’hiver de Gourette.
Une sphère transparente, telle une bulle, s’est posée sur les thermes de style
second Empire entièrement réaménagés, pour offrir aux visiteurs une
découverte à 360° du cadre montagneux environnant. Profiter des eaux
thermales chaudes avec vue panoramique est un privilège que le bassin
suspendu, d’un concept unique, permet d’offrir en s’intégrant dans la bulle.
La toute nouvelle piscine s’équipe d’un jacuzzi, d’un bassin de nage à contrecourant et de lits à bulles, et pour une détente aquatique complète, un bassin
enfant, un grand jacuzzi et une spacieuse grotte aquatique. Sauna, hammam et
douches ludiques viendront compléter cet univers de détente accessible à tous.
Un étage supplémentaire dédié à la beauté et au bien-être accueille le tout
nouvel institut. Nous y proposons un panel de soins complets du corps
et du visage pour notre clientèle féminine et masculine.
Notre Spa thermal, autour d’une seconde piscine, offre un espace plus privatif
pour se relaxer autour de soins d’eau personnalisés. Toujours plus haut,
s’ouvre une esplanade solarium équipée de lits d’eau, véritable belvédère
dominant le village face à la montagne.
DATES ET HORAIRES
D’OUVERTURE
Du lundi au dimanche,
de 13 h 30 à 19 heures,
7j/7 (jours fériés inclus).
HAUTE SAISON
Du 2 juillet 2016 au 21 août 2016
Du 17 décembre 2016 au 19 mars 2017
BASSE SAISON
Du 22 août 2016 au 6 novembre 2016
2
L’ESPACE BULLE AQUA-LUDIQUE
NOUVEAU
Piscine d’eau thermale en bassin suspendu, lits à bulles,
bassin enfants, jacuzzis, hammam, sauna, espace zen, grotte aquatique.
Linge non fourni.
NOS TARIFS
HAUTE SAISON
2 h ½ journée
ADULTES
18,50 €
à partir de 18 ans
ENFANT*
8,50 €
de 3 à 18 ans
PACK FAMILLE NOMBREUSE
2 adultes + 2 enfants (3 à 18 ans) 48 €
1 adulte + 2 enfants (3 à 18 ans)
32 €
BASSE SAISON
2 h ½ journée
29 €
16,50 €
26 €
13 €
6,50 €
11 €
70 €
47 €
40 €
26 €
60 €
40 €
*Les enfants doivent être
accompagnés d’un adulte.
Pour les bébés, couches
aquatiques obligatoires
disponibles en boutique.
NOS ABONNEMENTS
Dépassement horaire (par demi-heure entamée) : 2 €
Location de drap de bain : 4 €
Location de peignoir : 6 €
En cas de perte du bracelet d’accès : 4 €
PASS EAUX-BONNAIS (valable 1 an)
Réservé aux habitants permanents
de la commune
10 heures
85 €
PASS O’MOIS (valable 1 an)
5 entrées de 2 heures
90 €
PASS LIBERTE (valable 1 an)
25 heures
195 €
PASS CURISTES (en accès illimité)
1 semaine
3 semaines
75 €
185 €
Les cartes sont non nominatives et ne donnent droit
qu’à une seule entrée à chaque fois.
L’ESPACE SPA THERMAL
Piscine thermale, vaporarium (hammam d’eau thermale), piscine à jets. Espace privatif à partir
de 12 ans (avec adulte accompagnant jusqu’à 18 ans). Linge fourni.
TARIF/PERS. : 7 € en supplément du prix de l’entrée à l’espace Bulle aqua-ludique.
L’ESPACE INSTITUT
Accessible uniquement aux personnes ayant réservé des soins au Spa thermal
et/ou à l’institut. Linge fourni.
3
LES SOINS
À LA CARTE
Sur rendez-vous. À partir de 12 ans
(accompagné d’un adulte).
Les soins à la carte ne permettent pas l’accès
à l’Espace Spa thermal ni à l’espace Bulle.
SOINS DU CORPS
Modelages
MODELAGES DÉTENTE
Nouveauté 2016
Modelage à l’huile essentielle de plantes
des Estives
20 min
35 €
Modelage relaxant des pieds
20 min
28 €
Modelage relaxant du visage
20
min
30 €
Aqua-modelage
20
min
35 €
20
min
40
min
35 €
59 €
79 €
Modelage Détente VALVITAL
(en individuel ou en duo)
60 min
MODELAGES MINCEUR
Modelage minceur (ventouse drainante)
avec application d’une crème adaptée (40min la séance)
1 séance
52 €
3 séances
149 €
6 séances
+ 3 accès à l’Espace Aqua-détente offerts
289 €
Drainage esthétique (50min la séance)
4
1 séance
65 €
3 séances
175 €
6 séances
+ 3 accès à l’Espace Aqua-détente offerts
335 €
Gommages
Nouveauté 2016
Gommage aux sels des Pyrénées
30 min
35 €
Gommage corps “Douceur de Peau”
à l’abricot VALVITAL
20 min
30 €
Gommage sucré-salé marin ALGOTHERM
Un subtil mélange de cristaux de sels
et sucre exfoliants combinés à une
30 min 30 €
huile marine apaisante et un complexe
adapté au choix : minceur, fermeté,
légèreté, détente, vitalité.
Gommage au miel de la Montagne
Verte et hydratation corporelle
30 min
35 €
Gommage oriental au savon noir
+ un gant kessa offert
20 min
35 €
Gommage polynésien aux sables
volcaniques et hydratation corporelle
30 min
35 €
Enveloppements
Soins d’hydrothérapie
Nouveauté 2016
Nouveauté 2016
Enveloppement au miel d’Ossau et
20 min 35 €
à l’huile essentielle des pins de montagne
Enveloppement polynésien
au beurre de monoï
20
min
35 €
Enveloppement silhouette ALGOTHERM® 20 min 35 €
Enveloppement cryogénique
20 min
35 €
Enveloppement oriental au rhassoul
20 min
35 €
Enveloppement de boue marine
20 min
35 €
Bain soyeux d’eau themale
au lait d’ânesse bio
Réputé depuis l’Antiquité pour ses vertus
adoucissantes et hydratantes, le lait
d’ânesse, riche en acides gras essentiels,
régénère, assouplit et prévient
le vieillissement prématuré de la peau.
Douche au jet (relaxante ou tonifiante)
20 min
30 €
8 min
15 €
15 €
Douche sous affusion
12
min
Aérobain aromatique
20
min
15 €
Bain hydromassant aromatique
20 min
20 €
Carte de 10 soins d’hydrothérapie au choix
sauf aqua-modelage et bain au lait d’ânesse
(validité 1 an nominative)
120 €
5
BEAUTÉ DU VISAGE
Soins du visage comprenant une phase nettoyante,
un gommage, un modelage, un masque
et un embellissement avec une crème de jour.
VALVITAL, cosmétique à base d’eaux thermales riches
en oligo-éléments et de principes actifs d’origine naturelle.
Soin “Visage Thermal” VALVITAL
pour peaux normales à mixtes
Soin du visage thermal pour une mise en
beauté immédiate, redonne de l’éclat au visage
et rend la peau douce et hydratée.
40 min 49 €
1 démaquillage au lait et 1 gommage
“Douceur de Peau” à l’abricot VALVITAL,
1 modelage à l’huile parfumée à l’abricot,
1 pose de masque douceur hydratant
Cocooning VALVITAL et 1 application avec
la crème soyeuse “Visage Satin” VALVITAL.
Nouveautés 2016
PHYT’S AROMATIC BIO, 100 % d’ingrédients d’origine
naturelle, aux huiles essentielles.
SUBLIM EYES PHYT’S BIO
(Contours yeux et lèvres)
Véritable soin décongestionnant, anti-cernes
avec 1 nettoyage, 1 gommage, 1 sérum
40 min 45 €
lissant, 1 modelage drainant au baume
végétal nourrissant et régénérant,
1 masque rafraîchissant au complexe phyto
actif : combinaison de 5 extraits végétaux
et 1 soin défatiguant pour les yeux.
Soin visage personnalisé
PHYT’S AROMATIC BIO
(Pour tous types de peaux) :
Soin Aquaphyt’s Hydratant
pour peaux normales à mixtes, sèches
ou déshydratées.
Soin Capyl Apaisant, Anti-Rougeurs
pour peaux sensibles, fines, à rougeurs.
Soin d’Ô Pré-âge, pour peau mature
50 min 55 €
à tendance grasse.
Soin Énergie vitale Prévention Anti-âge,
revitalisant, pour un teint éclatant, booster
d’oxygène, grâce aux bienfaits de l’aloe véra.
Soin Oligo-vital Pré-âge, pour peau sèche
déshydratée, relâchée.
Soin visage au masculin PHYT’S MEN BIO
Soin purifiant, matifiant, procure une détente 50 min 55 €
et une réelle oxygénation de la peau.
Soin visage anti-âge Multi Vita PHYT’S BIO
Soin complet anti-âge pour tous types
de peau, régénère, cible les rides, permet
un effet tenseur et une action anti-radicalaire
90 min 80 €
avec l’application de plusieurs sérums,
d’un modelage spécifique avec
des acupressions, d’un masque crème
qui redonne à votre peau souplesse,
fraîcheur et éclat.
Soin visage personnalisé PHYT’S
AROMATIC BIO + SUBLIM EYES PHYT’S
BIO
Soin complet visage et contours yeux
et lèvres.
80 min
90 €
Soin visage anti-âge Multi Vita PHYT’S BIO
+ SUBLIM EYES PHYT’S BIO
120 min 115 €
Soin complet anti-âge visage et contours
yeux et lèvres.
6
SOINS DES JAMBES
ÉPILATIONS
Pressothérapie avec application
d’une crème adaptée (40min la séance)
Lèvres ou sourcils
10 €
Lèvres et sourcils
14 €
1 séance
28 €
Lèvres, sourcils et menton
20 €
3 séances
78 €
Aisselles
12 €
6 séances
150 €
Maillot
12 €
Maillot échancré
16 €
Maillot intégral
22 €
Demi-jambes
18 €
Demi-jambes + aisselles
28 €
Demi-jambes + maillot*
28 €
Demi-jambes + aisselles + maillot*
39 €
Jambes complètes
31 €
Jambes complètes + aisselles
40 €
Jambes complètes + maillot*
40 €
Jambes complètes + aisselles + maillot*
52 €
Buste
22 €
Dos
25 €
Soin Jambes Fraîcheur VALVITAL
Ce soin apaise les jambes lourdes, favorise
la circulation sanguine et procure
une sensation de fraîcheur et de bien-être.
1 gommage “Douceur de Peau”
à l’abricot VALVITAL (jambes),
1 enveloppement cryogénique,
1 application de la crème fraîcheur
“Soin Jambes Lourdes” VALVITAL.
40 min
45 €
BEAUTÉ DES MAINS
OU DES PIEDS
Manucure express
Soin des ongles : limage, soin
cuticules, soin vitaminé.
40 min
35 €
Beauté des pieds
1 soin des ongles, 1 gommage aux sels
80 min 60 €
et lavande, 1 modelage au baume
karité, 1 pose de paraffine,
1 application d’une base calcium.
Supplément pose de vernis
20 min
* Supplément maillot échancré : 2 €
Supplément maillot intégral : 4 €
19 €
7
LES FORFAITS
SUR RENDEZ-VOUS
Tout forfait comprend un accès libre à l’Espace Spa
thermal et à l’Espace Bulle chaque jour de soins.
Sur demande, des soins à la carte remisés de 10 %
peuvent compléter nos forfaits de soins. Peignoirs
et draps de bain fournis. À partir de 12 ans,
accompagné d’un adulte pour les mineurs.
Découverte VALVITAL
1 bain hydromassant aromatique (20min),
1 douche au jet relaxante ou tonifiante (12min),
1 aqua-modelage (20min).
ESCALES
FORFAIT DEMI-JOURNÉE
Nouveautés 2016
Formule «Bulles relax»
1 aérobain aromatique (20min),
1 douche sous affusion (12min).
51 €
Formule «Bulles Toniques»
1 bain hydromassant aromatique (20min),
1 douche au jet tonique (8min).
51 €
Détent’ ADO (de 12 ans à 18 ans)
Découverte tutti frutti Spécial Ado :
1 bain hydromassant gourmand fondant (20min),
1 modelage relaxant aux huiles cacaotées
(dos, jambes) (20min).
51 €
8
62 €
Escale Minceur VALVITAL
1 douche au jet tonique (8min),
1 gommage “Douceur de Peau” à l’abricot
VALVITAL (corps entier) (20min),
1 modelage minceur (ventouse drainante) (35min)
+ 1 embellissement avec la crème “Énergie
minceur VALVITAL” (5min).
79 €
La route des Cols spécial cyclistes
et sportifs
1 modelage relaxant
aux huiles détente VALVITAL (20min),
1 bain hydromassant reminéralisant
aux sels (20min),
1 douche au jet tonifiante (8min),
1 séance de pressothérapie avec application
de la crème “Soin jambes lourdes”
VALVITAL (40min), ou 1 enveloppement
cryogénique (20min), avec application de
la crème “Soin jambes lourdes” VALVITAL.
85 €
Future Maman
Soins bio comprenant :
1 soin visage personnalisé PHYT’S
AROMATIC BIO (50min),
1 application corporelle hydratante
aux huiles précieuses bio
+ 1 huile anti-vergeture bio,
1 soin des cheveux PHYT’S BIO
(huile de germe de blé et cyprès).
88 €
Rituel oriental
1 gommage oriental au savon noir
et gant kessa (20min),
1 enveloppement oriental au rhassoul (20min),
1 modelage à l’huile orientale (dos, jambes,
pieds) (20min).
90 €
ESCAPADES
FORFAIT 2 DEMI-JOURNÉES
Détente VALVITAL
J1 : 1 bain hydromassant aromatique (20min),
1 aqua-modelage (20min).
J2 : 1 douche au jet relaxante ou tonifiante (8min), 115 €
1 bain hydromassant aromatique (20min),
1 modelage relaxant aux huiles détente
VALVITAL (20min).
Un Temps pour Lui
1 bain hydromassant aux sels
des Pyrénées (20min),
1 modelage relaxant à l’huile de bambou (30min),
1 soin du visage fraîcheur (nettoyage,
gommage au bambou, modelage à l’huile
de bambou, masque Peel ’off hydratant et
purifiant au concombre, application de la
crème de jour “Visage satin” VALVITAL) (50min).
96 €
Balade des Crêtes
1 bain hydromassant aux huiles essentielles
des pins de montagne (20min),
1 gommage au sel des Pyrénées (20min),
1 enveloppement au miel d’Ossau et à l’huile
essentielle des pins de montagne (20min),
1 modelage à l’huile essentielle de plantes
des Estives (20min).
99 €
180 €
HALTES
“Douceur de Peau” VALVITAL
1 bain hydromassant aromatique à l’abricot (20min),
1 gommage corps “Douceur de Peau”
à l’abricot VALVITAL (20min),
119 €
1 modelage relaxant à l’huile parfumée
à l’abricot (20min),
1 soin visage thermal VALVITAL (40min).
Balade Marine ALGOTHERM
1 gommage “Douceur marine”
ALGOTHERM (20min),
1 enveloppement de boue marine (20min),
1 modelage relaxant à l’huile marine (20min),
1 soin visage Algotherm (50min).
Détox Montagne
J1 : 1 bain hydromassant aux huiles
essentielles des pins de montagne (20min),
1 gommage au sel des Pyrénées (30min),
1 enveloppement au miel d’Ossau et à l’huile
essentielle des pins de montagne (20min),
J2 : 1 soin visage ALGOTHERM (50min),
1 bain hydromassant aux agrumes (20min),
1 modelage aux huiles essentielles
de plantes des Estives (20min).
142 €
FORFAIT 3 DEMI-JOURNÉES
Bien-Être
J1 : 1 douche sous affusion (12min),
1 gommage aux sels marins (15min),
1 enveloppement de boue marine (20min).
J2 : 1 aqua-modelage (20min),
1 bain hydromassant aromatique (20min),
1 douche au jet relaxante ou tonifiante (8min).
J3 : 1 modelage relaxant aux huiles détente
VALVITAL (20min),
1 bain hydromassant aromatique (20min).
187 €
Estives
J1 : 1 douche sous affusion (12min),
1 gommage aux sels des Pyrénées (20min),
1 enveloppement au miel d’Ossau et à l’huile
essentielle des pins de montagne (20min),
J2 : 1 aérobain aromatique (20min),
190 €
1 douche au jet (8min),
1 aqua-modelage (20min),
J3 : 1 modelage à l’huile essentielle de plantes
des Estives (20min),
1 bain hydromassant aromatique (20min).
Halte au masculin
J1 : Escale “Découverte VALVITAL”,
J2 : Escale “Un temps pour lui“,
J3 : Escale “Douceur de Peau“.
219 €
9
SEMAINES
FORFAIT 6 DEMI-JOURNÉES
Oxygène relaxante
3 douches au jet relaxantes (3x8min),
3 aérobains aromatiques (3x20min),
2 bains hydromassants aromatiques (2x20min),
2 douches sous affusion (2x12min),
1 gommage sucré-salé marin (15min),
2 enveloppements : boue marine
318 €
et miel-tilleul (2x20min),
1 aqua-modelage (20min),
1 modelage relaxant à l’huile parfumée
au tilleul (20min),
1 modelage relaxant du visage (20min),
+ accès aux séances d’aquagym.
Parfums des cimes
J1 : 1 douche au jet relaxante (8min),
1 modelage aux huiles essentielles des pins
de montagne (20min),
1 aérobain aromatique (20min).
J2 : 1 aérobain aromatique (20min),
1 douche sous affusion (12min),
1 gommage au sel des Pyrénées (20min).
J3 : 1 douche au jet relaxante (8min),
1 enveloppement de boue marine (20min),
1 aqua-modelage (20min).
J4 : 1 bain hydromassant aromatique (20min),
1 douche sous affusion (12min),
1 modelage relaxant du visage (20min).
J5 : 1 douche au jet relaxante (8min),
1 bain aux sels des Pyrénées (20min),
1 enveloppement au miel de montagne (20min).
J6 : 1 bain hydromassant aromatique (20min),
1 enveloppement miel (20min),
1 modelage du corps à l’huile essentielle
de plantes des Estives (20min).
350 €
OFFREZ DU BIEN-ÊTRE À VOS PROCHES
AVEC
LE BON CADEAU VALVITAL
JOYEUX
ANNIVERSAIRE
RENSEIGNEMENTS ET RÉSERVATIONS :
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HÉBERGEMENT
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10
TENUES À PRÉVOIR
Le SPA vous fournit un peignoir et une serviette. Prévoir un maillot de bain (short de bain, caleçon et Freegun interdits), un drap de bain,
des sandales, tongs ou claquettes en plastiques propres, le nécessaire pour attacher vos cheveux. Maillots et tongs en plastique
sont en vente sur place. Un vestiaire et des casiers sont à votre disposition pour ranger vos affaires (1 pièce de 1 € ou 1 jeton).
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions générales précisent et complètent les dispositions applicables en la matière du code civil, du code de la consommation, du code du tourisme et de la convention nationale thermale. Elles s’appliquent aux rapports
contractuels entre les établissements du groupe Compagnie Européenne des
Bains - VALVITAL (ci-après CEB) et un client dont la cure, les prestations et
produits (ci-après la ou les prestations) ne relèvent pas d’un dispositif d’assurance santé obligatoire, national ou communautaire. Les présentes conditions
générales s’appliquent ainsi notamment aux soins complémentaires, aux prestations de confort (dont le forfait de prestations mutualisées), aux prestations de
bien-être, qui peuvent être éventuellement vendus en complément d’une cure
conventionnée.
PRIX ET CONDITIONS DE RÈGLEMENT
Les prix d’une prestation sont valables du 1er décembre 2015 au 30 novembre 2016
sauf modification de taxes ou changement majeur des conditions économiques.
Ils sont TTC et libellés en euros. Certains prix et prestations peuvent être soumis
à des conditions particulières d’accès et de tarification, liées à la période de
commande, des modalités de commercialisation et des périodes d’ouverture des
établissements. Ces conditions sont précisées sur la documentation ou sur le
ticket d’entrée ou tout autre titre assimilable. Le temps des soins à l’unité ou des
forfaits tient compte du temps d’installation et désinstallation du matériel. La vente
ne peut être considérée comme parfaite sans que le client ait préalablement et
valablement acquitté l’intégralité du prix et que l’établissement n’ait confirmé la
disponibilité de la prestation. Aucune prestation ne peut être délivrée tant que la
vente n’est pas parfaite.
RÉSERVATIONS
Exigibilité des arrhes
Pour garantir l’effectivité d’une réservation, un client doit adresser dûment rempli
un bon de réservation ou passer une commande par téléphone puis verser des
arrhes ou s’acquitter intégralement de la prestation. La réservation n’est garantie
qu’après confirmation de la disponibilité de la prestation par l’établissement et
expiration, le cas échéant, du délai de rétractation de 7 jours édicté par l’article
L121-25 du code de la consommation. Dans le cadre d’une vente en ligne ou à
distance, les dispositions des articles L121-21 et suivants du code de la consommation s’appliquent.
Montant des arrhes
Les arrhes s’élèvent à 30 % du montant total des prestations acquises et ne
peuvent être inférieures à 15 euros. Le solde devra être réglé à l’arrivée (avant
le début de la prestation).
Conditions de restitution des arrhes
Les arrhes versées au titre des prestations non conventionnées ne sont pas
restituées en cas d’annulation par le client moins de 7 jours avant la date prévue
de dispense de la prestation. Aucun délai n’est applicable en cas d’annulation si un
certificat de décès ou un certificat médical justifiant de l’impossibilité de bénéficier
de la prestation est fourni. Les annulations doivent être communiquées par écrit
à l’adresse de l’établissement thermal avec les justificatifs afférents. La date prise
en compte est la date de réception de la correspondance.
DISPENSE DE LA PRESTATION
Horaires et déroulement de la prestation
Les jours et horaires des prestations sont fixés d’un commun accord, en fonction
des disponibilités de l’établissement qui s’efforce de satisfaire au mieux les demandes des clients. Ces jours et horaires sont impératifs. Les modifications de
jours et d’horaires ne sont possibles qu’après accord de l’établissement et pour
raisons médicales. À l’exception des bons cadeaux, les prestations sont vendues
personnellement. Les prestations ne sont pas modifiables, transmissibles ou cessibles. Elles ne peuvent pas être reportées ou fractionnées. Les différents soins
composant un forfait ou un programme de soins ne peuvent être dispensés qu’à
une même personne.
Prestation non effectuée
Lorsqu’une prestation n’a pas pu être effectuée du fait de l’établissement, l’établissement s’efforcera de donner une prestation de remplacement ou de valeur
équivalente. Si le client refuse la prestation de remplacement, il sera émis à son
profit un avoir valable un an et pouvant être remboursé à l’issue de cette période.
Cette situation ne peut donner lieu à octroi de dommages et intérêts.
Lorsqu’une prestation n’a pas pu être effectuée du fait du client, une prestation de
remplacement de valeur équivalente ou moindre peut être éventuellement proposée au client, sous réserve de faisabilité. Il ne sera appliqué aucun abattement ou
déduction si les prestations non dispensées n’ont pas pu être remplacées. Cette
situation ne peut donner lieu à octroi de dommages et intérêts, à émission d’avoir
ou à remboursement, même partiel. Les dates de validité des prestations vendues
à l’unité, par lot ou abonnement ne peuvent être prorogées.
Prorogation exceptionnelle du terme d’un abonnement ou d’un forfait
Un abonnement ou un forfait peut être suspendu contre remise du titre d’entrée
dans les trois cas suivants : hospitalisation consécutive à une intervention chirurgicale, maternité, incapacité totale temporaire de travail d’une durée de plus d’un
mois. Le client doit alors transmettre à l’établissement, à brefs délais, un certificat
médical attestant de la situation. Le report est égal à la durée de l’impossibilité de
bénéficier de l’abonnement ou du forfait sans qu’il puisse excéder une durée de
6 mois et court à compter de la demande.
Règlement intérieur de l’établissement
Le respect des dispositions du règlement intérieur de l’établissement, ainsi que
des règles applicables en matière d’hygiène et plus généralement de toute
consigne délivrée par un membre de l’établissement, est impératif.
Certaines prestations sont soumises à des conditions d’âge : le responsable d’établissement ou son délégué peut s’assurer du respect de l’âge minimum, un justificatif d’identité et d’âge devant pouvoir être produit à cet effet. Aucun avoir ou
remboursement ne sera opéré au profit d’un client que l’établissement aura exclu
en raison d’un manquement au règlement intérieur ou d’un comportement
contraire à l’ordre public.
VENTE À DISTANCE OU VENTE EN LIGNE
Les prestations vendues dans le cadre d’une vente à distance ou d’une vente en
ligne sont soumises à des conditions particulières qui sont disponibles sur le site
internet de la CEB groupe VALVITAL (www.valvital.fr).
VENTE DE PRESTATIONS PACKAGÉES
Sous réserve de disponibilité, certaines prestations “packagées” incluant des
prestations de soins et d’hébergement vendues par la CEB sont soumises aux dispositions du code de tourisme et relèvent de conditions particulières disponibles
sur le site internet de VALVITAL (www.valvital.fr) et jointes au bon de commande.
RESPONSABILITÉ DE L’ÉTABLISSEMENT ET RÉCLAMATION
Les informations contenues dans les brochures et documentations communiqués
par la CEB pour le compte de ses filiales n’ont pas de valeur contractuelle et sont
indicatives. Elles sont modifiables sans préavis.
L’établissement ne peut être tenu pour responsable en cas d’indisponibilité d’une
prestation. Il ne sera pas non plus responsable des éventuels vols, pertes et dégradations des effets personnels des clients.
L’établissement ne peut être tenu pour responsable en cas de force majeure, de
fait de grève ou du fait d’un tiers étranger à l’établissement.
L’établissement est tenu au respect des articles du code de la consommation. Les
réclamations sont recevables dans les conditions des articles 1641 et 1648 du
code civil.
CONTRE-INDICATION MÉDICALE
Il est de la seule responsabilité du client de s’assurer au préalable qu’il ne souffre
d’aucune contre-indication justifiant qu’il ne puisse se voir dispenser une prestation.
COMMISSION NATIONALE DE L’INFORMATIQUE ET DES LIBERTÉS
La direction de la communication et du développement, la direction des soins et la
direction générale des sociétés du groupe CEB disposent de moyens informatiques destinés à gérer les relations avec leurs clients actuels et futurs.
Les informations enregistrées sont réservées à l’usage des services commerciaux et des services de soins.
Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite
“informatique et libertés”, toute personne peut obtenir communication et, le cas
échéant, rectification ou suppression des informations la concernant, en saisissant le Secrétariat Général de la CEB (téléphone : 04 79 35 38 50 ou e-mail :
[email protected]). Toute personne peut également, pour des motifs
légitimes, s’opposer au traitement des données la concernant.
Bien que sérieuses et vérifiées, les informations sont données à titre indicatif
et ne sont pas contractuelles.
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THERMES
DES EAUX-BONNES
Rue du Docteur Creignou
64440 Eaux-Bonnes
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