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Conception de Site Web
MEDIAFORM
11 Rue du Quai
59700 Marcq en Baroeul
Plan et contenu
Présentation des stagiaires et de l’intervenant
Organisation de l’Internet et du Web
Les étapes de la création du site
Les aspects juridiques
Etude des cas
Synthèse
Quelques chiffres
1.
Navigateurs, système d’exploitation, écran
2.
Les statistiques du gouvernement
Tour de table
Présentation Intervenant
Monsieur Dominique REVERTEGAT
Gérant Société MEDIAFORM
Plus de 12000 stagiaires formés depuis 1984 – 79 Logiciels crées
2 Formateurs permanents – 6 Formateurs vacataires
Professeur à l’université de lille3 (IUTGEII – DEUSTIG – etc.)
Présentation des stagiaires
Qui
Fonction
Connaissances en info
Connaissances en Site Web
Objectifs et attentes
1) Organisation de l’Internet et du Web
L’historique d’Internet
Arpanet – IGN – NFSNET – Les liens hypertexte – Internet de 91 à 98
A qui appartient internet
Les services proposés par Internet
www – Email – Ftp – Telnet – liste de diffusion – Le chat – les news – la téléphonie - wap
Les protocoles utilisés sur Internet
http – Ftp – Smtp – pop3 – Imap – NNTP La recherche sur Internet
Annuaires – moteurs de recherche – portails – communauté – méga moteur – page jaune
Les logiciels de recherche – les méthodes de recherche
Le matériel utilisé pour une connection
A) L’historique
ARPAnet
ING (International Networking Group)
NFSNET (National Science Fondation)
Les liens hypertexte
A qui appartient Internet
Principaux organismes régissant Internet
Plus d’informations (historique d’internet de 1945 jusqu’en 1998)
ARPANET 1
Dans les années 60, le gouvernement américain a lancé le projet de créer
un réseau informatique décentralisé, désirant se doter d’un moyen de
communication capable de résister à une attaque nucléaire russe.
Un projet qui a abouti en 1969 avec la création d’ARPAnet : il consiste à
relier entre eux les ordinateurs par un réseau de lignes
téléphoniques, dont les intersections forment des nœuds.
Les informations émises sur ce réseau sont divisées en petits paquets
appelés Datagrammes, qui peuvent utiliser de nombreuses routes
différentes pour transiter entre deux ordinateurs.
Ce réseau est donc toujours capable de continuer à faire transiter des
informations, malgré la destruction d’un ou de plusieurs centres
nerveux (les nœuds).
ARPANET 2
A sa création ARPAnet (Advanced Research Projets Agency) est constitué
de 4 nœuds, correspondant à des centres de recherches et des
universités financés par l’armée américaine.
IGN
En 1972, afin de coordonner le développement de ce type de réseau,
l’International Networking Group (ING) est créé. Ce groupe de travail a
pour mission de créer un protocole permettant d’interconnecter tous
types d’ordinateurs et de réseaux.
En 1974, mise au point du protocole TCP (Transmission Control Protocol) et
l’ancêtre du protocole IP (Internet Protocol). Ces deux protocoles
deviendront les fondations d’Internet (TCP / IP).
NFSNET
Au début des années 80 la majorité des universités expriment leur volonté
d’être connectés à ARPAnet. Mais ARPAnet n’a pas les capacités de
supporter un tel nombre de connections.
En 1986, ARPANet étant surchargé, la National Science Fondation (NSF)
décide alors de créer NSFNet, qui utilisera TCP/IP comme protocole de
communication.
Les liens hypertexte
1987
Hypercard logiciel d'Apple utilisant les Hypertextes est lancé.
1988
Naissance d'Internet en Europe, le centre de mathématique d'Amsterdam fait
un pont entre le trafic Américain et la partie Européenne USENET. La
croissance va devenir exponentielle avec
28 000
ordinateurs en 1987
130 000
ordinateurs en 1991
2 000 500
ordinateurs en 1994
1989
Naissance du Web.
Tim Berners-Lee du CERN publie l'article « Hypertexte et le CERN »
Internet de 1991 à 1998
1995
4 millions d'utilisateurs de Netscape. 75% des browsers sont des Netscape.
Microsoft lance sa version Internet Explorer 2.0
1996
Microsoft annonce que la version d'Internet Explorer 3.0 supportera Java,
JavaScript, les liens OLE2, les Frames. La guerre Microsoft-Netscape est
déclarée.
1997
Le Web est stabilisé dans sa technologie du moins provisoirement. La loi antitrust américaine demande à Microsoft de retirer son navigateur des
versions Windows 98.
1998
Netscape annonce que les versions de son Navigateur sont toutes libres
d'utilisation
À qui appartient Internet?
Internet
n'appartient
pas
à
Netscape
et Microsoft ne pourra jamais acheter Internet!
Corporation...
Internet est le fruit d'une coopération entre institutions publiques,
parapubliques et privées
Les fournisseurs d'accès, des grandes compagnies de télécommunication
aux fournisseurs d'accès locaux, se financent par les profits sur la
revente de la bande passante du gros au détail
Les organismes internationaux qui pourvoient au bon fonctionnement du
réseau sont financés par subventions publiques ou privées
B) Les services
World Wide Web (www)
Pour surfer à l’aide d’un navigateur
Le courrier électronique (E-mail)
Courier électronique avec un gestionnaire de messagerie
Le Transfert des fichiers (FTP)
Pour télécharger ou mettre à jour son site
LE CHAT (Internet Relay Chat –IRC-)
Le dialogue en direct
Les groupes de discussion (NEWS)
Les forums de discussions
La téléphonie sur Internet
Comment utiliser Internet pour téléphoner
Le Wap
Utiliser son téléphone portable pour faire de l’Internet
World Wide Web (www)
Est un service Internet qui repose sur le téléchargement des documents multimédia
à l’aide dun Browser (navigateur, butineur) et la navigation se fait grâce à des
liens Hypertextes.
Adresse (URL) sous forme : www.tf1.fr
tf1 = nom de domaine
fr = pays
Principaux navigateurs (les résultats d’affichage est différents pour un même site, il
faudra en tenir compte lors du développement du site)
Les liens hypertexte
Un lien hypertexte est un mot bleu souligné qui permet de surfer de page en page
De plus en plus on utilise les images ou des boutons comme lien hypertexte
Le courrier électronique (E-mail)
– La messagerie électronique est la forme la plus populaire et la plus usitée de
l'Internet. Extrêmement bon marché, elle permet d'envoyer des courriers, des
fichiers composés de textes, de photos voire de sons à n'importe quel internaute
– Adresse sous la forme : [email protected]
– On peut mettre dans une URL : mailto:[email protected]
– ON peut ajouter également un sujet, un cc,bcc, sujet, et corps
– mailto:[email protected][email protected]&[email protected]
r&subject=Retour de test&body=Bonjour à tous">
– Exemple : maito:[email protected]?subject=Demande de renseignement
– Cela nous permettra de savoir à partir de quelle page, l’internaute s’est décidé à
nous contacter.
Le Transfert des fichiers (FTP)
– Le FTP est un services qui permet l’échange des fichiers entre deux ordinateurs
sur internet, il ne permet pas seulement de télécharger (Download) des fichiers
mais il permet aussi de les envoyer (Upload) sur une machine distante.
– Par extension, on désigne aussi par FTP le logiciel qui implémente ce protocole
et permet de transférer des fichiers.
– Un site FTP est une serveur proposant une bibliothèque de logiciels, d'images,
de sons ou autres et acceptant des connexions par FTP.
– Un site FTP anonymous est un site FTP sur lequel n'importe qui est autorisé à
se connecter par FTP en utilisant le login anonymous et son adresse e-mail pour
mot de passe.
– Carte graphique de l’ozone
– Page FTP d’une Entreprise
Le langage FTP
Commande
Description
help
Affiche l'ensemble des commandes supportées par le serveur FTP
status
Permet de connaître certains paramètres de la machine cliente
binary
Cette commande vous fait basculer du mode ASCII (envoi de documents textes) au
mode binary (envoi de fichiers en mode binaire, c'est-à-dire pour les fichiers non texte,
comme des images ou des programmes)
ascii
Bascule du mode binary au mode ascii. Ce mode est le mode par défaut
type
Permet d'afficher le mode courant de transfert (binary ou ascii)
user
Vous permet de réouvrir une session sur le site FTP en cours avec un nom d'utilisateur
différent. Un nouveau mot de passe vous sera alors demandé
ls
Permet de lister les fichiers présents dans le répertoire courant. La commande "ls -l"
donne des informations supplémentaires sur les fichiers
pwd
Affiche le nom complet du répertoire courant
cd
Cette commande signifie change directory, elle permet de changer le répertoire
courant. La commande "cd .." permet d'accéder au répertoire de niveau supérieur
Le langage FTP suite
Commande
Description
mkdir
Le commande mkdir (sous UNIX, ou md sous système Microsoft) permet de créer un répertoire dans
le répertoire courant. L'utilisation de cette commande est réservée aux utilisateurs ayant un accès le
permettant
rmdir
Le commande rmdir (sous UNIX, ou rd sous système Microsoft) permet de supprimer un répertoire
dans le répertoire courant. L'utilisation de cette commande est réservée aux utilisateurs ayant un
accès le permettant
get
Cette commande permet de récupérer un fichier présent sur le serveur
•Si la commande est suivie d'un nom de fichier, le fichier distant est transféré sur la machine locale
dans le répertoire local en cours
•Si la commande est suivie de deux noms de fichiers, le fichier distant (le premier nom) est transféré
sur la machine locale dans le répertoire local en cours, avec le nom de fichier précisé (le deuxième
nom)
Si jamais le nom de fichier contient des espaces il faut veiller à le saisir entre guillemets
put
Cette commande permet d'envoyer un fichier local sur le serveur
•Si la commande est suivie d'un nom de fichier, le fichier local est transféré sur le serveur dans le
répertoire distant en cours
•Si la commande est suivie de deux noms de fichiers, le fichier local (le premier nom) est transféré
sur le serveur dans le répertoire distant en cours, avec le nom de fichier précisé (le deuxième nom)
Si jamais le nom de fichier contient des espaces il faut veiller à le saisir entre guillemet
open
Ferme la session en cours et ouvre une nouvelle session sur un autre serveur FTP
close
Ferme la session en cours, en laissant le logiciel FTP client actif
bye
Déconnecte le logiciel client du serveur FTP et le met en état inactif
quit
Déconnecte le logiciel client du serveur FTP et le met en état inactif
Le FTP FileZilla
FileZilla en français et gratuit
Les accélérateurs de FTP
Adresse de téléchargement
Les listes de diffusion (Listserv)
Ce service permet à un groupe de personnes de communiquer sur un thème
par l’intermédiaire du courrier électronique
Chaque membre écrit à l’adresse de la liste et un automate se charge de
distribuer les messages à tout les membres
Il est nécessaire de s’abonner à une liste pour pouvoir participer aux
discussions
Sites à voir :
www.cru.fr/listes
www.tile.net/lists
Le Chat
– Le chat permet la conversation en temps réel (Synchrone) entre deux ou
plusieurs internautes.
– Peut être réalisée avec des logiciels spécifiques comme Messenger ou
NetMeeting ou directement sur un site (Voila).
Les groupes de discussion (News)
Dans un groupe de discussion (Forum), les internautes traitent un sujet bien
précis par le dépôt des messages asynchrones sur un serveur dédié
(contribution).
Exemple d’adresse de news : News.nordnet.fr
Moteur de recherche pour les groupes de discussion
– Entrer des mots clés (.fr. pour avoir les groupes français ou cuisine)
– Donne la liste des groupes cuisine.
– Double cliquer sur le groupe pour avoir les noms des serveurs
Adresse du site fédérateur : Usenet-fr
Exemple de configuration dans
Outlook express.
La téléphonie sur Internet Skype
Skype est le plus connu
Jusqu’au 31 décembre 2006, vos appels vers les
fixes en France sont gratuits et illimités.
Appelez plus facilement les téléphones ordinaires
Envoyez des SMS
Affichez et appelez directement les contacts Outlook
Achetez plus facilement votre Skype Credit
Faites des recherches sur le Web grâce à la barre
d’outils Google (Installation facultative).
Fonctionnalités de Skype
Appelez gratuitement n’importe quel utilisateur Skype, partout dans le monde
Voyez à qui vous parlez grâce aux appels vidéo gratuits
Discutez avec 100 personnes maximum avec les discussions de groupe
Créez des conférences téléphoniques gratuites avec quatre personnes
maximum
Appelez des téléphones ordinaires avec SkypeOut
Lien de téléchargement
Le wap ? Et +++
Le WAP = le WEB sur téléphone mobile ( Wireless Application Protocol ) ou
( protocole de communication sans fil ) qui est né en 1997
Le nombre d’abonnés au téléphone portable en France était de 49 millions
(Août 2006) contre 10 millions de foyer équipé en Internet.
le HTTP devient WTP (Wireless Marking Language ou Langage balisé pour
sans-fil)
HTML quant à lui devient WML (Wireless Markup Language ou Langage balise
pour sans-fil)
Vous avez encore javascript qui devient wmlscript, ssl devient wtls et tcp/ip
devient wdp
Il existe maintenant des portails wap, des sites wap, des hébergeur wap, etc
Simulateur d’un téléphone Wap sur Internet
C) Les protocoles
Le HTTP (pour surfer)
Le FTP (pour télécharger)
Le SMTP – POP3 – IMAP (les email)
Le NNTP(les news)
Le HTTP
HTTP (HyperText Transfert Protocol) 1990
– Le but du protocole HTTP est de permettre un transfert de fichiers html
(Hypertext markup langage) localisé grâce à une chaîne de caractères appelée
URL entre un navigateur et un serveur Web (HTTPD)
HTML est un langage à base de tag (marqueur) ce langage sera interprété par
le navigateur
<html>
<head>
<title>PREMIERE PAGE WEB</title>
</head>
<body>
<I>Hello Word</I>
</body>
</html>
Enregistrer le fichier sous Page.html
Le FTP
FTP (File Transfer Protocol)
– Le but du protocole FTP est de permettre le
• Partage des fichiers entre machines distantes
• L’indépendance aux systèmes de fichiers des machines clientes et serveur (FTPD)
• Le transfert des données de manière efficace
Le SMTP – POP3 - IMAP
SMTP (Simple Mail Transfert Protocol)
– LE SMTP est le protocole standard permettant de transférer le courrier d’un
serveur à un autre en connexion point à point (Mode connecté).
POP3 (Post Office Protocol)
– Permet de récupérer son courrier sur un serveur distant.
IMAP (Internet Mail Access Protocol)
– Est un protocole alternatif au POP3 mais offrant beaucoup plus de possibilités
• Permet de gérer plusieurs accès simultanés
• Permet de gérer plusieurs boîtes aux lettres
• Permet de trier le courrier selon plus de critères.
Le NNTP
NNTP
– Protocole utilisé par les serveurs de news Internet pour les forums de
discussion.
D) La recherche
Les annuaires
Les moteurs de recherche
Les Portails
Les méga moteurs
Les pages jaunes
Les autres moteurs de recherche
Les logiciels de recherche
Les méthodes de recherche
Les annuaires
Voila
Orange
Yahoo
Francité
Share look
Nomade
(alice)
Web crawler
Einet (ex
Galaxy)
Les annuaires ( index ou encore répertoires) sont des bases de
données où chaque adresse est décrite sur quelques lignes et
organisées hiérarchiquement, par sujet. Ces sujets forment ainsi
une arborescence (par exemple cinéma/musique de film/film de
science fiction). Ces index sont enregistrés et modifiés
manuellement par une équipe de web master professionnels. Ils
offrent l'avantage de disposer d'un ensemble de liens préalablement
sélectionnées par des humains, en fonction de leur qualité, de leur
pertinence et de leur fiabilité. En outre, c'est un bon moyen pour
trouver des références lorsqu'on ne sait pas vraiment ce que l'on
cherche. Il suffit de se laisser guider par l'arborescence des thèmes.
Le top : l’annuaire des annuaires
Exite
ahalia
Mettre un exemple
Hardcopy annuaire
Les moteurs de recherche
Yahoo
Alta
Vista
Hotbot
Lycos
Google
MSN
Webdepart
Voila
Excite
Tous
Les moteurs de recherche, sont basés sur des index construits
automatiquement par des " robots " net surfeurs ( en anglais des crawlers)
dont la seule raison d'être constitue à suivre tous les liens de toutes les
pages de l'Internet qu'ils connaissent déjà pour essayer de trouver de
nouvelles pages. Ces robots parcourent ainsi le World Wide Web en
permanence et en font le tour en quelques semaines ou quelques mois,
indexant au passage quelques 30 millions de pages réparties sur quelques
300 000 serveurs pour les plus performants. Ces moteurs permettent de
retrouver très rapidement toutes les pages indexées comprenant un motclé donné. Si vous spécifiez plusieurs mots-clés, le moteur de recherche
va classer les réponses en donnant en premier les pages qui contiennent
tous vos mots-clés. L'inconvénient de ce système est la relative anarchie
des réponses fournies. En effet, personne n'aura contrôlé au préalable si
les pages indexées présentent un quelconque intérêt.
Hardcopy moteur de recherche
Les Portails
Voila
MSN
Wanadoo
Francité
Mettre un exemple
Site Web dont la page d'accueil propose, en plus d'un moteur de
recherche, des hyper liens avec une foule d'informations et de services
attractifs, qui est conçu pour guider les internautes et faciliter leur accès
au réseau, mais surtout pour les attirer et fidéliser le plus grand nombre
d'entre eux, au point de devenir leur porte d'entrée dans Internet.
Hardcopy portail
Les méga moteurs
Metacrawler
Search
Metasearch
Webplaces
Mettre un exemple
Les méta-outils sont des combinaisons de
plusieurs index ou moteurs de recherche
indépendants. Vous pouvez taper un certain
nombre de mots-clés et laisser ces méta
chercheurs les soumettre à plusieurs
services simultanément. La synthèse des
résultats vous sera ensuite présentée avec
les adresses classées par ordre de
pertinence et sans doublon. Néanmoins, à
l'heure actuelle, les performances de ces
systèmes, aussi bien en temps de réponse
qu'en capacité de synthèse, ne sont pas
vraiment suffisantes pour en faire des outils
de recherche privilégiés.
Hardcopy meta
Les pages jaunes
Mettre un exemple
Four 11
whowhere
iaf
addresses
bigbook
Pages zoom
Les logiciels de recherche
Copernic, trouve exactement ce que vous cherchez en consultant
simultanément les meilleurs moteurs de recherche du Web. Avec Copernic ,
vos recherches seront plus faciles, plus rapides et plus efficaces que
jamais. Il vous offre plusieurs options très intéressantes telles un assistant
pour la création de recherches, le sur lignage des mots clés dans les
résultats et les pages Web, un historique détaillé de vos recherches, la mise
à jour automatique du logiciel, ainsi que des fonctions avancées de gestion
des recherches.
La version gratuite, Copernic Basic, comporte 8 domaines d'intérêt
permettant d'accéder à quelque 90 sources majeures d'information dont
AltaVista, Excite, Hot Bot, Infoseek, Lycos, WebCrawler et Yahoo!. Quant
aux versions commerciales Copernic 2001 Plus et Copernic 2001 Pro, elles
comportent quelque 90 domaines de recherche, offrant ainsi la possibilité
d'accéder à plus de 1 000 moteurs de recherche et répertoires
Hardcopy copernic
Les méthodes de recherche
Libellé
tous les mots suivants
Opérateurs
Et ou +
au moins un des mots suivants
ou
aucun des mots suivants
Sauf ou -
cette expression exacte
""
Dans le titre
allintitle: mediaform
Dans l’URL
allinurl: mediaform
Dans les liens qui pointent vers
Dans le corps du texte
allinanchor: mediaform
allintext: mediaform
Voir sur les différents moteurs, les recherches avançées
E) Le matériel utilisé
ADSL
Asymetric Digital Subcriber line
Ligne client numérique asymétrique
Sur le même fil téléphonique on fait passer deux fréquences.
Haute fréquence pour Internet
Basse fréquence pour la voix (le téléphone).
Les hautes fréquences se propagent à la périphérie du câble
Les Basses fréquences dans l’âme du câble. On peut donc
surfer et téléphoner en même temps.
Problèmes la longueur du câble
2) Les étapes de la création du site
L’étude préalable (analyse des besoins)
La conception (sur papier)
La production (au clavier)
Le lancement
Le référencement
Les statistiques
La maintenance
Vérification du référencement
A) L’étude préalable
Marketing
Déterminer les objectifs généraux du site
Etudes des sites similaires
Réserver le nom de domaine - liste des registars – test d’existence
Signification des extensions - conseils
Fonctionnelle
Décrire les spécifications techniques: (écran utilisateurs)
Décrire ce que doit contenir aujourd’hui et à l ’avenir
Equipe (qui fait quoi)
Choisir l’hébergeur
Budget
Rédiger l’appel d’offre (ou cahier des charges)
Marketing
Déterminer les objectifs généraux du site
Etude des sites similaires.
Réserver le nom de domaine
Déterminer les objectifs généraux
du site
Donner des informations sur le fonctionnement de la ville.
Conseil municipal – liste des élus
Le site devra permettre présenter la ville, l’équipe municipale, les services, la
vie associative, festive, sportive de la mairie, etc.
Donner des informations administratives relatives aux services communaux et
aux procédures administratives.
Déterminer les objectifs généraux
du site
Le site doit permettre à chaque service de fournir directement les informations
qui le concerne.
Les actualités, calendrier doivent être actualisées régulièrement et facilement
Le site de la ville doit se démarquer des autres mairies.
Le site sera consultable en langue française, en option une partie du site sera
traduite et consultable en anglais et en flamand.
Prévoir un parcours pour les mals voyants (obligatoire)
Peut être résolu par des feuilles de style différentes.
Vos objectifs de site
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Etude des sites similaires
Profiter pour regarder le source. Faire une grille de comparaison avec pondération
éventuellement, faire unhitparade. Noter de 1 à 4
Ville
Charte graphique
Vitesse d’accès aux pages
Facilité de navigation
Richesse du contenu
Présence d’un plan de site
Présence d’un outil de recherche
Facilité de recherche dans les moteurs
Possibilité de contacter le web master
Liens morts
Animations (flash) journal défilant
Impression générale
…………….
Total
X
Y
Z
Vos critères de comparaison
Ville
Total
X
Y
Z
Questionnaire
Arpanet était un réseau militaire
OUI
NON
Les liens hypertexte ont été inventés par Microsoft
OUI
NON
Mail:[email protected]
Permet d’ouvrir outlook
OUI
NON
OUI
NON
L’inverse d’un download est un
Comment entrez dans un FTP anonyme
SMTP permet de recevoir du courrier
Qu’est ce qu’une contribution (forum)
Définir le HTML
Quelle balise meta est utilisée pour définir ses mots
clés
Quelle balise meta est utilisée pour la description du
site
Questionnaire
Définition du spamming
Définition du typospamming
Copernic est un site de recherche sur plusieurs
moteurs en même temps
OUI
NON
OUI
NON
Les annuaires sont des robots qui indexent par
catégories
Donner 3 noms de navigateurs
Google : Quelle syntaxe permet de recherche un
mot clés dans le titre d’une page
Qu’est ce qu’un datagramme
A quoi sert le peer to peer
Comment affiche t’on le code source d’une page
Peut on écrire du HTML avec word
Nom de domaine
Le nom de domaine permet de donner un nom familier à n’importe quel ordinateur sur Internet, alors
que les ordinateurs ne travaillent qu’avec des nombres (ce qu’on nomme les adresses IP, par exemple
192.168.17.19).
Démo : Prendre une session Msdos (démarrer – exécuter – cmd) et taper (en étant connecté)
nslookup www.tf1.fr
On peut utiliser Ping (plus long)
Un nom de domaine doit être unique sur tout Internet, il y a des organismes qui gèrent cela, au niveau
mondial et au niveau national. Il faut donc enregistrer un nom de domaine avant de pouvoir l’utiliser.
Nom de domaine
L'organisme de régulation international des Noms de Domaine  (ICANN)
L’association chargée de l'attribution des Noms de Domaine en .fr  (AFNIC).
Un registrar est un organisme accrédité à donner des noms de domaine
Liste des registrars :
http://www.internic.net/alpha.html par ordre alphabétique
http://www.internic.net/origin.html par localisation géographique
http://www.internic.net/language.html par langues
http://www.icann.org/registrars/accredited-list.html incluant les Registrars
accrédités mais non encore opérationnels
Liste des registrars Français
ELB Group Inc
France Telecom
French-Connexion, SARL. dba www.Domaine.fr
Gandi SARL
Indomco dba Indom
Initials Online Limited
Mister Name
Nameshield, Inc.
Nom d'un Net ! Sarl
Nordnet
OVH
Online SAS
Test sur le nom de domaine
Site netissime permettant de connaître si le nom de domaine existe
Signification des extensions
grandes classes
Signification
pays
com
Les entreprises commerciales
ca
Canada,
edu
L'éducation
fr
France
gov
Les organismes gouvernementaux,
uk
pour United Kingdom
mil
Les organisations militaires,
au
Australie,
net
Les organismes fournisseurs d'Internet,
org
Les autres organismes non référencés.
aero
L’aéronautique
biz
Le commerce
coop
Les coopératives
info
Les Informations
museum
Les Musées
name
Les Particuliers
pro
Les professions libérales
Conseils
Attention tout interruption de règlement à la date anniversaire libère aussitôt
votre nom qui retombe dans le domaine public et peut être repris par
n'importe qui.
le typosquatting, consiste à détourner l'orthographe d'une marque ou d'un
terme connu pour l'enregistrer en tant que nom de domaine.
Exemple www.gogle.fr ou www.télécharger.com (avec accents)
Pour la plupart des mairies :
www.mairie-avignon.fr
www.mairie-albi.fr
www.mairie-st-etienne.fr
www.marcq-en-baroeul.org
www.ville-reims.com
www.cabourg.net
Voter nom de domaine est :
Fonctionnelle
Décrire les spécifications techniques:
Possibilité dont disposent les utilisateurs (vitesse de modem, nombre de
couleurs que leurs ordinateurs peut afficher….)
Décrire les spécifications fonctionnelles:
Ce que le site doit contenir aujourd’hui et à l ’avenir
Choisir l’hébergeur
Les différents type d’hébergeur – Les prix – Les critères de choix
Spécifications techniques
Les pages du site devront être optimisées pour l'utilisation des navigateurs
Internet (version 6.x la 7 existe en anglais) ou Netscape (version 7.x) ou
Mozilla (voir statistiques sur les navigateurs)
Par des script java on peut déterminer le type de navigateur qu’utilise
l’internaute (exemple page suivante)
sur un écran paramétré en 1024 x 768 pixels. (voir statistiques sur les écrans)
Un écran = 1 page (pas d’ascenseurs H et V) sauf pour les pages de texte pur
La rapidité d'accès aux informations, la facilité de navigation et la lisibilité
doivent être l'objectif principal du créateur de page.
L'usage d'images trop lourdes est à proscrire, le poids de la page doit être
calculé en fonction de son temps de chargement moyen.
Script de test du navigateur
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML>
<HEAD>
<TITLE>premier Script</TITLE>
<META content="text/html; charset=windows-1252" http-equiv=Content-Type>
<SCRIPT language=JavaScript>
<!-- Cacher le script pour les navigateurs n'acceptant pas javascript
{
if (navigator.appName =='Netscape')
document.write('Vous avez Netscape !');
else
document.write('Vous avez Internet Explorer !')
}
-->
</SCRIPT>
</HEAD>
<BODY>
</BODY>
</HTML>
Test
Décrire les objectifs par page
La vie associative
–
–
–
–
Le service association
Le listing des associations
Un moteur de recherche en ligne
Possibilité d’interroger par thème (sport, club, culture, etc)
La vie culturelle
–
–
–
–
–
–
Art plastique
Bibliothèque
Cinéma
Théâtre
Musée
Expositions.
Décrire les objectifs par page
Services mairie
Enseignement
Direction
Nom responsable mairie de l’enseignement
Téléchargement du dossier d’inscription
Restauration scolaire
Garderies
Contacts
Ecoles
Téléchargement Formulaire d’inscription à la cantine (pdf)
Téléchargement les règlements des restaurants scolaires (pdf)
Les tarifs (tableau excel)
Les différentes écoles de la ville (avec photo)
Vacances
Calendrier des vacances scolaires
Restauration
Tarif
Soutien scolaire
Lieu des soutiens scolaires
Liste des associations assurant un soutien scolaire
Classes découvertes
Exemple de rubricage
Marcq en Baroeul
Lille
Exemple de rubricage
Villeneuve d’ascq
Paris
Créer le rubricage de votre site
Rubricage et éventuellement sous rubricage
Equipe
Phase de l’étude traitée
Membres de l’équipe
Phase 1 : Etude analyse des besoins
Maire – Elus - Service
communication - web master
Déterminer les objectifs généraux du site
Etude des sites similaires.
Réserver le nom de domaine
Phase 2 : Conception
Service communication –
Infographiste – Web master - SSCI
Charte Graphique
Conception et création des bases de données
Organigramme et système de navigation
Instructions de création
Contenu
Choix techniques
Calendrier
Phase 3 : Production
Web master – Informaticien - SSCI
Réalisation de programmes
Réalisation multimédia
Programmation HTML
Développement de la partie statique
Développement de la partie dynamique
Rédaction et remise de la documentation
Equipe
Phase de l’étude traitée
Membres de l’équipe
Service communication – Elus - Web
master
Phase 4 : Lancement
-définition du contenu
-définition des fonctionnalités
-définition de la charte graphique
-Ouverture du site de gestion protégé par mot de passe
-Remise d'un rapport "Conception du site" pour validation par le Comité de
pilotage
Spécialiste du référencement - Web
master
Phase 5: Référencement
Service communication – Maire - Web
master
Phase 6 : Statistiques
Web master - Informaticien
Phase 7 Maintenance
Spécialiste du référencement - Web
master
Phase 8 Vérification du référencement
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Phase de l’étude traitée
Choix de l’Hébergeur
Le choix de l’hébergeur et le type d’hébergement n ’est pas une chose facile, il
y en a beaucoup.
Exemple : http://hebergement.netissime.com/
Choix de l’Hébergeur
Choix de l’hébergeur
Choix de l’hébergeur
Le serveur doit être du type linux ou Unix. Ces serveurs sont en général
rapide, fiable, et peuvent être mis à jour par différents système
d’exploitation.
Le serveur de page (HTTP) le plus répandu est APACHE. Il est distribué en
Open Source (gratuit) et tourne sur à peu près tous les systèmes
d’exploitation. Il est très fiabilité et il possède de vastes outils de
configuration. Cela permet de simuler facilement le comportement du site
en local (test des pages php par exemple).
Il faut considérer l’espace disque alloué par l’hébergeur. Surtout si le site
contient beaucoup d’images, d’animations et des sons. Faire le cumul des
tailles des fichiers du site (ne pas oublier les bases de données).
La bande passante, c’est à dire la quantité de données sortant du site (en
fonction du nombre de visiteurs simultanés). La bande passante est
généralement allouée sur une base mensuelle ; 100 Mo de bande passante
représente 10 000 visites mensuelles d’en moyenne 10 k chacune.
Choix de l’hébergeur
La méthode de transfert des fichiers est très importante (upload).
Il existe 2 méthodes. La première méthode, c’est le transfert des fichiers par
FTP.
Méthode rapide, pratique pour le transfert d’une quantité importante de
données
L’autre, c’est l’envoi de fichiers à l’aide d’un gestionnaire de fichiers installé du
côté serveur. On y accède généralement par son logiciel de navigation depuis
n’importe quel ordinateur connecté à Internet sans avoir à installer et/ou
paramétrer un logiciel FTP.
Cette dernière méthode peut parfois être pratique pour la mise à jour ou la
modification rapide d’un fichier, mais elle manque nettement de souplesse.
Préférez donc au minimum la méthode par FTP. D’autant plus, que de
nombreux éditeurs HTML permettent d’éditer directement un fichier sur le
serveur par FTP (frontpage, dreamweaver).
Choix de l’hébergeur
Nombre de nom de domaine (pendant un an renouvelable) et d’adresse Email
Pour l’hébergement de sites web dynamiques, il faut choisir un serveur
autorisant les scripts côté serveur. Les langages de scripts les plus
répandus et utilisés pour des sites dynamiques sont :
 PHP (source ouverte et multi-plateforme)
 PERL - CGI (source ouverte et multiplateforme)
 ASP (Microsoft, sous serveurs Windows seulement).
Il existe aussi d’autres langages moins répandus, utilisés pour des
applications particulières, tels Python, Zopes, etc...
Pour l’hébergement de sites dynamiques, il faut aussi disposer de la possibilité
de créer sur le serveur des bases de données. Il faut donc que l’hébergeur
offre cette possibilité. On recherchera donc un hébergeur offrant un système de
type (Linux, Apache, MySql, PHP).
Choix de l’hébergeur
En fait il y a 2 sortes d'hébergement payant.
L'hébergement sur serveur dit "mutualisé"
L’hébergement sur serveur dit "(semi-)dédié".
Sur un serveur mutualisé, tous les sites tournent en même temps. Si vous avez
beaucoup de visiteurs (plusieurs milliers) et que vous offrez des services à
vos visiteurs, votre site prendra alors trop de ressources sur le serveur par
rapport aux autres sites qui tournent sur le même serveur que vous. Il vous
faudra alors passer sur un serveur dédié ou semi-dédié ou là vous serez
seulement à un ou deux sites sur un seul serveur.
Le prix est également important (généralement au mois).
Liste des hébergeurs
Comparaison de vos hébergeurs
NOM
Hébergeur
Bande
Prix
Nom de
domaine
Espace
disque
Compte
Mail
Trafic
Sauvegarde
BDD
type
Administratio
n via internet
Tracert www.herlies.fr permet de retrouver le nom de son hébergeur
Référence
ment
L’évaluation des coûts
Les coûts de la création d’un site Internet n’auront pas le même poids dans le
budget d’une petite commune que dans celui d’une grande ville. Ils
dépendent également du fait que le site soit développé en interne ou
externe.
Le projet impliquera d’engager des dépenses à
court terme pour la création du site
à long terme, pour sa gestion (mise à jour, maintenance, ajout de
fonctionnalités).
Il y aura par conséquent des
coûts fixes, qui ne seront engagés qu’une seule fois (conception du site,
achat du matériel, enregistrement du nom de domaine, etc.)
coûts variables liés à la gestion du site (mise à jour, frais d’utilisation du
réseau téléphonique, hébergement, abonnement auprès d’un fournisseur
de services Internet, frais de personnel).
Inclure également les coûts de formation des différents agents
Coûts initiaux d'investissement
Il est possible d'identifier les coûts dans les postes suivants :
Equipement informatique avec connexion internet du responsable du site,
Développement de la charte graphique,
Achat d'une licence pour le site ou développement spécifique,
Intégration et recette de la solution,
Formation initiale des utilisateurs à l'administration du site,
Saisie initiale des données ou conversion de données, si sous-traitée.
Si l'hébergement est assuré par la ville :
Matériel informatique et de télécommunication des plateformes de test et
d'exploitation
Coûts directs de fonctionnement
Ces coûts représentent les frais engagés pendant la durée de vie du site :
Rémunération du personnel pour la gestion du contenu,
Rémunération du personnel informatique, si les développements sont faits en
interne ou s'il faut paramétrer, adapter et assembler des logiciels libres,
Maintenance corrective (défauts et bugs), adaptative (optimisation des
performances) et évolutive (améliorations fonctionnels, changement de
version) de la solution,
Frais d'hébergement et d'assistance
Coûts indirects et cachés
Outre les coûts directs, la plupart des investissements induisent des coûts
indirects ou cachés, qui peuvent même parfois dépasser les coûts directs.
L’analyse des coûts doit s’étendre aux frais généraux, associés notamment aux
activités d’administration générale et à la gestion des ressources humaines,
à la gestion financière et à la gestion des ressources. Ces coûts sont
souvent oubliés.
Une baisse de productivité peut survenir au départ, durant la période où les
agents apprennent à exploiter les nouveaux outils technologiques. Cette
forme de coût, classique en informatique de gestion, peut se rencontrer
pour des services en ligne intégrant un back-office en interne.
Les coûts prévus pour votre site
Coûts initiaux d'investissement
Coûts directs de fonctionnement
Coûts indirects et cachés
Exemple appel offre
Objet de la consultation
La présente consultation porte sur les lots suivants :
Lot 1 : Charte graphique
Lot 2 : Socle technique
Lot 3 : Hébergement, réception et maintenance
Lot 4 : Accompagnement pour le contenu du site
Lot 1 Charte graphique
La charte graphique proposée doit être indépendante du contenu et être
composée de différentes maquettes de présentation des rubriques et des
informations. Elle doit pouvoir évoluer sans remise en cause des
informations déjà contenues dans le site.
Lors de l'élaboration d'une rubrique, sous rubrique ou information, le
responsable du site doit pouvoir, parmi les maquettes disponibles, associer
la maquette qui mettra le plus en valeur son information.
Le format d'affichage sera de 1024 x 768 et il est recommandé, pour chaque
page, de maintenir le contenu dans ce format sans distorsion.
L'accès au site ne devra pas nécessiter de plugins additionnels hormis les
players multimédias standards et celui d'Acrobat Reader dans sa version
gratuite.
Présence d'une barre de navigation (chemin), respect de la règle des trois
clics, accès facilité pour les malvoyants, impression des pages.
Lot 1 Charte graphique
Le site devra être développé pour les versions 5 et 6 des navigateurs Internet
Explorer et Netscape et pour les systèmes d'exploitation Windows, Mac et
Linux.
Le temps d'affichage devra être correct pour des liaisons à bas débit.
Ces différents éléments seront fournis sous la forme de dossier "Photoshop"
avec un découpage HTML pour intégration dans la solution technique et
deviendront la propriété de la ville.
Ce lot peut être confié à l'agence de communication qui travaille habituellement
avec la ville.
Après réception de la solution et paiement de la totalité de ce lot, la ville
acquiert la propriété de l'ensemble des images, graphismes, icônes et
autres contenus graphique créés pour le site.
Lot 2 Socle technique
Le socle technique est constitué des différents modules permettant de générer
dynamiquement le contenu du site et de répondre à l'ensemble des
fonctionnalités demandées.
L'accès à ces modules doit se faire à partir d'une interface d'administration
simple et ergonomique, accessible à partir d'un navigateur standard du
marché via le réseau Internet.
Le site permet d'informer les citoyens sur les activités qui se déroulent près de
chez eux, de développer une interactivité avec eux.
La solution proposée doit présenter un plan de la ville, solliciter les réactions
des habitants via des formulaires, sondage et consultation.
Elle doit afficher la liste des structures municipales, des services d'urgences,
des associations, des commerçants et des artisans de la commune.
Lot 2 Socle technique
Les structures locales : centres culturels, associations, commerçants, artisans,
… doivent pouvoir mettre à jour leurs propres informations et fournir une
actualité locale à partir d'une interface d'administration simplifiée. Ces
informations seront mises en ligne après validation par le responsable du
portail.
Les citoyens doivent avoir accès aux informations municipales. La solution
proposée doit permettre l'élaboration automatique d'une lettre par sélection
d'informations du site et l'envoi périodique vers les abonnés pour les tenir
au courant de l'actualité locale et des principales initiatives de la mairie
Pour une meilleure gestion des e-mails envoyés par les citoyens et afin de
mieux cerner leurs attentes, il est demandé de ne pas mettre directement
les adresses e-mail des élus, responsables ou services, mais de proposer
un cadre de saisie. Chaque demande sera adressée par mail au
destinataire, mais une copie sera enregistrée dans un fichier accessible par
le responsable du site. Ce fichier devra pouvoir être transféré vers une
application interne de suivi et de traitement des demandes des citoyens.
Lot 2 Socle technique
Le site doit proposer une carte de la ville interactive en permettant de visualiser
sur cette carte les types de structures municipales : service de la mairie,
cinémas, restaurants, piscines… et d'afficher les informations associées.
L'affectation des structures sur la carte doit pouvoir être réalisée par le
responsable du site. La solution doit donner la possibilité au responsable du
portail, de créer simplement des formulaires permettant aux citoyens de
fournir des informations, de se pré inscrire à un service, d’effectuer des
demandes ou des réservations d'actes, de commander des publications.
Les demandes, inscriptions ou réservations doivent pouvoir être envoyées par
email à l'agent concerné et enregistrées dans un fichier pour éviter toute resaisie par le service, en cas de traitement automatique par une application.
Le moteur de recherche devra être présent en permanence sur le site quel que
soit le niveau de navigation. Il permettra d'effectuer une recherche full texte
sur toutes les informations de la base.
Lors de la visualisation, les résultats de la recherche sont regroupés par type
d'information.
Lot 3 Hébergement
Les statistiques du site devront également être accessible de l'administration afin
d'identifier les pages les plus visitées, suivre l'évolution du nombre de visites,
répertorier les expressions recherchées. En résumé suivre l'activité du portail pour
pouvoir le faire vivre et évoluer.
Les informations relatives aux statistiques sont archivées et doivent pouvoir être
visualisées mensuellement avec une activité journalière.
L'hébergeur doit être capable de garantir un fonctionnement 24 heures sur 24, un service
de surveillance des serveurs et des applications, des dispositifs de gestion de réseau
et de sauvegarde automatique.
Le prestataire indiquera les coordonnées et les références de l'hébergeur.
Le taux de disponibilité du site internet ne saurait être inférieur à 99% sur une plage
d'ouverture de 24h/24 et 7j/7. La montée en charge du contenu du site et de sa
consultation doit être prise en compte. Dans le cas où les performances d'accès au
site seraient inférieures à la norme habituellement retenue (délai de réponse inférieur
à 5 secondes), le prestataire devra mettre en œuvre les moyens nécessaires afin de
résoudre le problème dans un délai maximum de deux semaines.
En cas de non satisfaction, le prestataire s'engage à changer d'hébergeur.
Cette prestation fera l'objet d'un contrat d'hébergement non inclus dans le marché initial.
Lot 3 Hébergement
Le prestataire mettra à disposition une version du site sur la plateforme de test
pour effectuer la recette fonctionnelle globale du site : vérifier la bonne
intégration de la charte graphique sur la page d'accueil et sur les différentes
pages et valider l'ensemble des fonctionnalités proposées. Pour effectuer
ces tests fonctionnels le prestataire fournira un minimum de contenu pour
pouvoir visualiser les différentes maquettes de présentation.
Une fois la recette globale du site prononcée, le prestataire prend en charge le
transfert de cette version sur la plateforme d'exploitation pour permettre la
mise en ligne du contenu.
Avant la mise en ligne d'une première version du site, le prestataire devra
effectuer en présence du titulaire des tests de performance de la solution.
Les résultats de ces tests devront vérifier que les temps de réponse moyens, à
la sortie du serveur, sont inférieurs à 5 secondes pour 90% des fonctions
prévues dans les scénarios du jeu de test pour 10 utilisateurs simultanés.
Dans le cas où ces résultats ne seraient pas atteints, le prestataire devra
prendre à sa charge l'ensemble des dispositions nécessaires jusqu'à
obtention des objectifs attendus.
Lot 3 Hébergement
Le titulaire assure le support technique et l'interface avec l'hébergeur et la
maintenance corrective des logiciels qui composent le socle technique.
Cette prestation comprend le support téléphonique et la correction des
incidents et dysfonctionnements pour lesquels une reproduction peut être
réalisée.
Les incidents ayant pour effet de rendre le résultat inutilisable sont considérés
comme une indisponibilité et doivent être corrigés dans les 48 H à compter
de la notification.
Les incidents non bloquants et sans conséquence sur le résultat obtenu
devront être corrigés dans les deux semaines à compter de la notification.
Lot 3 Hébergement
Dans le cadre de cette maintenance, le prestataire fera bénéficier le client des
améliorations apportées au produit ou au service, pour les fonctionnalités
objet de la commande. Ces mises à jour feront l'objet d'une information
préalable du client avec description des modifications apportées. Cette
nouvelle version sera mise à disposition avec la charte et le contenu du
client sur la plateforme de test du titulaire pour validation. Après validation,
elle sera transférée sur la plateforme de production.
Il ne devra pas avoir plus de deux nouvelles versions par an.
Lot 4 Accompagnement formation
La commune doit pouvoir maîtriser elle-même la mise à jour de son site, et ne pas être
tributaire du prestataire qui réalise le site. La solution technique qui sera retenue permettra
d’assurer la gestion du contenu (modification des informations, création ou suppression de
rubriques, etc.) sans intervention externe. Ces tâches doivent pouvoir être réalisées en
interne par des personnes non spécialisées.
En revanche, le prestataire proposera une assistance d'accompagnement de la collectivité
locale pour l'aider à structurer et mettre en ligne la première version du site
.
Le prestataire assurera la formation de l'équipe en charge du site (5 personnes maximum)
afin qu’elle soit en mesure de mettre en ligne l'ensemble du contenu et d'utiliser toutes des
fonctions retenues dans le cadre du socle technique. Les personnes à former ont une
bonne connaissance des outils bureautiques et ont l'habitude d'utiliser internet, mais n'ont
pas de compétence particulière en informatique. Le prestataire précisera le temps
nécessaire pour cette formation qui se déroulera dans les locaux de la mairie.
A l'issue de cette formation, le prestataire apportera une assistance téléphonique à cette
équipe, durant les heures ouvrables, pendant une période de trois mois.
Lot 4 Accompagnement conseil à la
structuration
Le prestataire proposera une assistance de conseil pour aider la collectivité à
identifier les informations à mettre sur le site et à élaborer l'arborescence
des rubriques et sous rubriques. Cette réflexion permettra également de
préciser l'organisation des informations à présenter sur les différentes
pages du site et l'enchaînement de ces pages.
Cette prestation de conseil est estimée à quatre demi-journées dans les locaux
de la mairie.
Modalité particulière planning
La mise à disposition du produit pour les opérations de réception, hors contenu devra se
faire dans un délai inférieur à deux mois :
Recueil des attentes, analyse de l’arborescence souhaitée pour le site, élaboration des
grandes lignes de la charte graphique et présentation détaillée du produit à l'équipe :
1 à 2 semaines,
Présentation de trois maquettes pour l'approche graphique, qui peut être réalisée soit par
le prestataire, soit par l’agence de communication de la ville et choix d'une solution.
Compte tenu de l'importance de cette étape, il est souvent nécessaire de prévoir
plusieurs validations et les risques de décalage du planning sont importants. Une
première réunion de cadrage avec toutes les parties prenantes impliquées dans la
validation est indispensable : 2 à 3 semaines,
Elaboration de la charte graphique qui comprend la page d'accueil, les différentes
maquettes de présentation des rubriques et différentes informations, mais également
les principes de lien entre les différentes parties du site. Dans tous les cas cette
étape est importante car elle constitue la partie visible du site et doit respecter tous
les aspects d'ergonomie et d'accessibilité : 1 à 2 semaines,
Modalité particulière planning
Transformation des maquettes graphiques en maquettes HTML et intégration
dans le socle technique : 1 à 2 semaines,
En parallèle, organisation de la formation du responsable du site, qui assurera
les fonctions d'administrateur principal, et des personnes susceptibles de
prendre en charge une partie du contenu pour la première version du site.
Après cette formation, l'administrateur principal pourra créer l'arborescence
du site, et les différents producteurs de contenu pourront commencer à
renseigner les rubriques, l'actualité, les fiches acteurs et structures.
Quelques jours,
Mise à disposition de la solution globale sur la plateforme de test pour les
opérations de réception fonctionnelle : 1 semaine,
A partir de cette étape, l'équipe en charge du site peut organiser le contenu et
mettre sur le site les informations pour la mise en ligne d'une première
version du site : 1 à 2 mois.
Conditions et échéancier de
paiement
L'offre du prestataire restera valable trois mois à compter de sa date d'envoi et
les prix seront établis Toutes Taxes Comprises.
La facturation sera effectuée à la réception de chaque lot, le délai de règlement
est de 45 jours à compter de la réception de la facture.
Cadre de réponse
Toutes les sociétés souhaitant répondre à cette consultation peuvent adresser leur proposition en
respectant le cadre de réponse défini ci-après.
Proposition de base
Dans sa réponse le prestataire devra préciser les points suivants :
Présentation
Présentation globale de la solution et de ses avantages
Caractéristique de la solution
Présentation détaillée de la solution et de ses grands principes pour réaliser le Portail Internet Citoyen
de la ville conformément aux spécifications techniques du besoin. Dans le cas où le prestataire ne
répond pas à une fonctionnalité demandé, il doit l'indiquer clairement et indiquer les solutions de
remplacement qu'il préconise. Les points suivants doivent être détaillés :
Charte graphique
Socle technique avec description détaillée de l'interface d'administration
Hébergement, réception et maintenance
Accompagnement pour le contenu du site
Choix technologique de la solution
Proposition financière
Le prestataire doit remplir le tableau financier présenté en annexe.
Délai et planning de réalisation
Présentation de la société et références
Rédiger l’appel d’offre
Contenu de la consultation
Organisme qui lance la consultation
Ville de
Adresse de retrait des dossiers et d'obtention des renseignements administratifs
Hôtel de Ville
Direction de la Commande Publique et des Affaires Juridiques
Adresse
Complément d’adresse
Code postal – Ville
 03 20 65 83 08 (contact : D.Revertegat)
 03. 20. 65 83 08
 [email protected]
Les dossiers sont envoyés sur demande formulée par fax ou par mail, ou remis sur place, le cas échéant.
Objet de la consultation
La présente consultation porte sur la réalisation de xxxxxxxxxxxxxx
.
Lot n° 1 : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Lot n° 2 : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Lot n° 3 : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
……
Lot n °X
Rédiger l’appel d’offre
Chaque candidat a la possibilité de présenter des offres pour une partie ou la totalité des lots.
Documents à fournir
- le présent règlement
- les CCTP
- une attestation sur l’honneur que le candidat ne fait pas l’objet d’une interdiction de concourir
- une attestation sur l’honneur précisant que le candidat est à jour de ses obligations fiscales et sociales
- l’attestation d’assurance RC et décennale du candidat précisant les dates de validité
- une attestation sur l’honneur que le candidat n’a pas fait l’objet, au cours des 5 dernières années, d’une condamnation inscrite au bulletin n°2
du casier judiciaire pour toutes les infractions visées aux articles L 324-9, L 324-10, L 341-6, L 125-1 et L 125-3 du Code du Travail
- une note détaillant les modalités de déroulement des chantiers, ainsi que
les moyens humains et techniques mis en oeuvre, et permettant d’apprécier
la valeur technique de l’offre
- les détails quantitatifs et estimatifs dûment complétés (prix HT et TTC)
Date limite de remise des offres
Mardi 26 Septembre 2006 à 17 heures.
Adresse où les offres doivent être transmises
Hôtel de Ville
Direction de la Commande Publique et des Affaires Juridiques
Adresse
Complément d’adresse
Code postal – Ville
Critères de jugement des offres
Ce jugement sera effectué sur les critères de choix suivants :
- valeur technique de l’offre en adéquation avec les CCTP : 30 %
- prix des prestations : 30 %
- capacité à mener le chantier au regard des moyens humains et techniques utilisés : 20 %
- délai d’exécution si inférieur à celui indiqué par le maître d’ouvrage : 20 %
B) La conception
Charte Graphique
Conception et création des bases de données
Organigramme et système de navigation
Contenu
Choix techniques
Calendrier
Charte graphique
On appelle "charte graphique" l'ensemble des codes graphiques, colorés et
formels créés pour la communication visuelle d'un site web.
C'est la mission du designer graphique, plus connu sous le nom de
Webdesigner dans le monde du Web, d'élaborer un certain nombre de règles
donnant une unité et une cohérence aux activités du site web.
Ces règles sont appliquées aux déclinaisons du logo, aux mises en page des
plaquettes, aux affiches... Dans le cadre d'une entreprise ces règles peuvent
s'étendrent aux emballages, signalétique, voitures d'entreprises, vêtements
professionnels et aussi à l'architecture.
Ces recommandations contribuent à renforcer le système de communication et
à véhiculer la cohérence de l'image que veut donner tout site Web.
Des couleurs harmonieuses et judicieuses sont donc indispensables pour
mettre en valeur l'information véhiculée.
Charte graphique
Le vocabulaire doit être accessible au grand public, les sigles et icônes doivent
être explicités et leur usage limité. La lisibilité est dépendante du soin
apporté à la hiérarchisation des titres, sous-titres, inter-titres, chapeaux et
textes courants.(faire une recherche pour trouver les mots utilisés pour la
mise en page).
Les pages trop longues sont à éviter. Il vaut mieux privilégier une présentation
synthétique et faire un lien vers une page développant plus largement un
thème.
L'internaute doit pouvoir juger de la fiabilité et de la fraîcheur de l'information.
Pour cela, chaque article devra être signé par son auteur, la signature sera
apposée en fin d'article à droite et la date de la dernière mise à jour et il
offre la possibilité d'écrire directement au service concerné.
Etapes pour la réalisation de la
charte graphique
Réflexion
La charte graphique du site web de la mairie devra se baser sur le patrimoine
existant de la mairie.
Définition des objectifs et du positionnement du site et élaboration d'un cahier
des charges spécifique à la charte graphique.
Conception
Recherches de solutions et mise au point
Réalisation
Charte graphique, maquettes, développement, mise en œuvre sur un serveur.
Tests sur les navigateurs utilisés.
Feuille de style
Les feuilles de style ont l’extension .Css
Faire sur l’ordinateur une recherche de tous les .css (il doit y en avoir beaucoup, car la
plupart des sites utilisent les feuilles de style).
Visualiser le contenu d’une feuille de style avec le bloc note de Windows.
Chaque balise de Html classique peut être redéfinie (h1, H2, etc.)
Exemple de contenu :
html,body {
background-color : white;
}
h1 {
font-size : 200%;
font-family : Verdana, Arial, Helvetica, Geneva, sans-serif;
color : blue;
text-align: center;
}
h2 {
font-size : 150%;
font-family : Verdana, Arial, Helvetica, Geneva, sans-serif;
color : red;
padding-left:15px;
}
Page utilisant une feuille de style
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML>
<HEAD>
<TITLE>premier Script</TITLE>
<META content="text/html; charset=windows-1252" http-equiv=Content-Type>
<link href="style.css" rel="stylesheet" type="text/css">
</HEAD>
<BODY>
<h1>titre en H1</h1>
<h2>titre en H2</h2>
<h3>titre en H3</h3>
</BODY>
</HTML>
Avantages
Les feuilles de style permettent de changer rapidement la présentation d’un
site.
Toutes les pages, peuvent faire appel à la même feuille de style.
Ou chaque page peut être associée à sa feuille de style.
Nom de la page : style.html
Nom de la feuille de style : style.css
Typographie et feuille de style
Les polices et les tailles de caractères sont gérées dans une feuille de style ..
Pour ne pas se perdre dans les style, il faut créer une page regroupant les
noms des styles et leurs caractéristiques
Usage
Style typographique
Normal
Titre de la page
Titre blanc
Sous-titre de page
AABBCCDDEÉ
AaBbCcDdEé
AABBCCDDEÉ
Caractéristiques
Police
arial
Casse
majuscule
arial
arial
petite majuscule
Taille
Titre HTML
Couleur
13 pts
#000099 (navy)
titre1
12 pts
#FFFFFF (blanc)
titreblanc
12 pts
#000099 (navy)
titre2
Accroche
AaBbCcDdEé
arial
10 pts
#000000 (noir)
sstitre
Titre de chapître
AaBbCcDdEé
arial
12 pts
#000099 (navy)
titre3
Sous chapître
AaBbCcDdEé
arial
11 pts
#000099 (navy)
titre4
Texte normal
AaBbCcDdEé
arial
9 pts
#000099 (navy)
normal
Notes
AaBbCcDdEé
arial
08 pts
#000099 (navy)
note
lien noir
AaBbCcDdEé
arial
10 pts
#000000 (noir)
liennoir
lien blanc
AaBbCcDdEé
arial
10 pts
#FFFFFF (blanc)
groslien
Exemple
Icônes
Le fond de page est unie de couleur #F9F9F9
Utilisation
Illustration
Nom du bouton
Haut de page
haut.jpg
Retour au sommaire
home.jpg
Contact
mail.gif
Télécharger
disk.jpg
Puces

puce.jpg
Votre charte graphique
Décrivez votre charte graphique
Conception et création des bases de
données
Les bases de données nous seront utiles pour mémoriser
Le calendrier des activités.
Les coordonnées des Visiteurs.
La liste des élus.
Le menu des cantines.
Ces données vont se trouver sur les disques durs de l’hébergeur.
Les étapes pour créer des BDD
Analyse
– La meilleure méthode pour les petites bases de données, c’est de faire une
approche papier. Quels sont les champs que je dois utiliser dans mon système
d’information. Ces champs constituent la structure des fichiers.
– Ils faut ensuite établir les relations qui existent entre les différents fichiers (on dit
aussi des tables).
– Exemple sur une feuille de paie.
– Fichier :
• Activité
• Salarié
• Paramètres
– Pour chaque fichier on décrit les champs
• Nom
• Type
• Longueur
Clé
Index
Phpmyadmin sur free
Création d’une table sous mysql
Donner le nom et le nombre de champ de la BDD puis exécuter
Pour chaque champ, donner un nom, type et taille, puis sauvegarder
CREATE TABLE `Braderies` (
`Libellé` TEXT NOT NULL ,
`Date` DATE NOT NULL ,
`Heure_deb` TIME NOT NULL ,
`Heure_fin` TIME NOT NULL ,
`Lieu` TEXT NOT NULL ,
`adresse` TEXT NOT NULL ,
`contact` TEXT NOT NULL ,
`telephone` TEXT NOT NULL
) TYPE = MYISAM ;
Test des bases de données en local
Questionnaire 2
Quelle est l’extension d’une feuille de style ?
Avantages des feuilles de style
Quelle instruction fait le rapprochement entre une
adresse IP et le nom d’une URL ?
Qu’est ce qu’un registrar ?
Donner le nom de 2 registrars du Nord
Citez 5 extension de noms de domaine
Quel organisme s’occupe des noms de domaine
français
Qu’est ce que le Rubricage ?
Qui doit s’occuper de la charte graphique ?
Quels sont les navigateurs les plus utilisés par les
internautes ?
Quel est la taille écran la plus utilisée sur le Web ?
Questionnaire 3
Quelle est la balise qui permet de faire le lien entre
une page Html et une feuille de style ?
A quoi sert MYSQL ?
Qu’est ce que le PHP
Qu’est ce que le JavaScript
Quelle est la balise qui prévient le code html qu’il y a
du javascrip dans le code
A quoi sert Dreamweaver et FrontPage ?
Qu’est ce qu’une base de données ?
Qu’est ce qu’une table
Qu’est ce qu’un Champ
A quoi sert un index
A quoi sert une clé unique
Qu’est ce qu’un lien entre 2 tables ?
Organigramme et système de navigation
La navigation doit être simple et rapide.
La page d'entrée déroulant le plan du site, il est important que l'internaute puisse y
retourner rapidement (2 ou 3 clics maximum) à partir de n'importe quelle page du
site.
En première page (la page Index), il est conseillé de faire une page descriptive du site
sans animation. Cette page redirige automatiquement vers une autre page dite de
menu, d’aiguillage ou de sommaire.
Toutes les pages de documents comportent un bouton retour vers le sommaire ainsi
qu'un bouton retour en haut de page en cas de longueur. Dans le cas de document
très long, il est conseillé d'utiliser un cadre vertical déclinant les titres de chapitres,
sans bordure ni ascenseur, de la même couleur que le document principal.
Tout lien vers un site interne ou externe s'ouvre dans une fenêtre indépendante (popup).
Il est également important de ne pas oublier de mettre un titre clair et explicite aux pages
HTML dans la balise <Title>., et de bien renseigner les balises méta. Ce titre apparaît
dans le bandeau supérieur du navigateur. Il est également utilisé par les moteurs de
recherche.
Exemple de navigation
Gestion centralisée
Une personne le Web master, peut prendre en charge le contenu du site. Elle
se charge de récupérer les informations auprès des services et des acteurs
externes et de les mettre en ligne.
Convient pour les petits sites ou les mises à jours seront peu fréquente.
En cas de montée en puissance, il faudra passer à une gestion décentralisée.
Gestion décentralisée
Le rôle du responsable du site évolue et il ne peut plus travailler seul. Il doit
identifier des correspondants dans les différents services et en assurer la
coordination. Il faut mettre en place des circuits de production du contenu et
des circuits de validation.
Des espaces du site seront ouverts aux autres acteurs de la ville : les
bibliothèques, centres culturels, associations, … pourquoi ne pas leur
donner la possibilité de mettre directement leurs informations sur le site ?
Là se pose le problème de la responsabilité éditoriale. Les informations
mises en ligne restent sous la responsabilité de la collectivité locale. Il faut
donc valider toute information.
A ce stade, la gestion du contenu du site est assurée par une équipe
composée de permanents et de correspondants. Cette équipe doit
également assurer un rôle de promotion et faire en sorte que l'ensemble
des autres outils de communication de la ville fassent référence au site.
Choix techniques charte
graphique
Méthode de travail
Charte graphique
Outils de travail
Retouche des images, des photos,…
Outils informatiques
Photoshop
Création des effets
Réglage des niveaux et des contrastes
calibrage
Choix de police
Studio graphique
Vectorisation des objets
Adobe illustrator
Création des animations
Flash
Interactivité et intégration du son
Scanner les photos et textes
Omnipage
Choix technique
Gestion de projet
Gestion des taches
- Microsoft office Project
Développement itératif
Gestion des ressources humaines
Gestion base de données
Développement mysql
Phpmysql
Publication sur le Net
Filezilla
Authentification pour accès au site
Securisite
Gestion de base de données des utilisateurs et
des mots de passe
Scripts de contrôle
JScripts & VBScripts
Balisage et génération des fichiers HTML
FrontPage & Dreamweaver
Sauvegarde, documentation,…
Fichiers Word et/ou PDF
Mise à jour des contenus
Filezilla – SPIP
Serveur d’évaluation
Test du site en local
Apache
Bureautique
Rédaction des textes
OpenOffice - Word
Programmes
Création des pages
Mise en ligne
Calendrier
Peut être créer avec Msproject :
Il faut répertorier toutes les taches à faire
leurs donner un timming et une ou plusieurs ressources
Le résultat peut se faire sous forme de diagramme de Gant
Si on associe un coût à chaque ressource, on peut avoir une idée du budget
Calendrier
Calendrier diagramme de Gant
Diagramme par tâche
C) La production
Réalisation de programmes
Réalisation multimédia
Programmation HTML
Tutoriaux sur Java, Php, XLM
Tutoriaux sur Html, Dhtml, Xhtml
Développement de la partie statique
Développement de la partie dynamique
Rédaction et remise de la documentation
Réalisation des programmes
Le réalisation sera elle faite en interne ou par un ou des prestataires externes ?
Cela dépend beaucoup de la taille de la mairie et des objectifs à atteindre.
Il existe sur le marché des sociétés spécialisées dans le développement de solutions
Internet pour les collectivités locales.
Elles connaissent parfaitement ce marché et ont investi pour développer des produits ou
des services qui peuvent être mis en place rapidement
De plus, les communes disposent rarement en interne des compétences nécessaires à la
création d’un site internet. Il est donc préférable de confier la création du site à une
ou plusieurs société(s) spécialisée(s) dans ce domaine.
De toute façon la commune doit maîtriser elle-même la mise à jour de son site, et ne pas
être tributaire des exigences, notamment financières ou techniques, de la personne
ou de la société qui a réalisé le site.
Ces tâches doivent en outre pouvoir être réalisées au sein de la collectivité par des
personnes non spécialisées.
Solutions de mise à jour
automatique
Les solutions proposées par les sociétés de service, ressemblent à la
conception d’un blog.
En quelques clics, il est possible de monter son site Web
La présentation est relativement figée, mais les mises à jour du contenu sont
très rapides.
Voir également SPIP
Site officiel de SPIP qui peut être utiliser librement pour votre propre site,
qu’il soit personnel, associatif, institutionnel ou marchand.
Exemple modèle de blog
On choisit parmi plusieurs présentations possibles
Exemple choix des colonnes
C) Ou réception du produit
L’application fournie par MEDIAFORM est soumise à une garantie s’étalant jusqu’à 12
mois à partir de la date de réception.
MEDIAFORM s’engage pendant cette période à remédier à toutes les anomalies
Constatées
MEDIAFORM s’engage à intervenir dans un délai de 48 heures ouvré pour corriger les
éventuels dysfonctionnement
Sont exclus de la Garantie les cas suivants :
Utilisation non conforme de l’application
Poursuite de l’exploitation suite à un dysfonctionnement sans l’accord de MEDIAFORM
Modifications apportées par l’utilisateur au site sans l’accord de MEDIAFORM .
D) Le lancement
Agissez comme les professionnels du cinéma, ne lancez jamais un site au
moment où votre public est censé être en vacances, notamment l'été. Vous
risquez en effet de vous priver d’une partie du public drainé par les listes de
nouveautés. Généralement, un site reste une nouveauté pendant une
semaine.
Organiser une information au niveau de la ville et pour les agents.
Journal municipal
Profiter peut être des vœux du maire ou d’une autre commémoration.
Faire apparaître dans chaque document, l’URL du site officiel
E) Le référencement
Qu’est ce que le référencement
Inscription automatique dans les annuaires
Inscription manuelle dans les annuaires
Référencement sur annuaire
Annuaires et moteurs secondaires.
Référencement sur moteur de recherche
Mots clés
Méthodologie de référencement
Balise méta
Fichier robot.txt
Les balise de remplacement
Le spamindexing
Exemple de balise meta
Qu’est ce que le référencement
Le référencement permet à un site d’être retrouvé facilement par un internaute.
Pour se faire référencer, il faut s’inscrire auprès des annuaires de recherche et
utiliser certaines techniques pour que les robots des moteur de recherche,
indexent correctement le site.
Etre bien référencé, c’est être bien placé lors d’une recherche par mots clés
dans un moteur de recherche (au bout de 5 ou 6 pages de réponses,
l’internaute a trouvé ce qu’il cherchait ou reformule une nouvelle requête).
Le référencement n'est jamais acquis. Un site peut très bien se positionner en
première place, puis passer à la douzième position. Il est donc nécessaire
de s'assurer périodiquement du positionnement d'un site.
Inscription automatique dans les
annuaires
Elle peut se faire par des sites ou des logiciels spécialisés
Logiciels
Certains sites vous proposent de le faire automatiquement (en gratuit ou en
payant).
Site payant - Site gratuit
En contre partie, il faut afficher une petit logo
Indexation sous 10 à 12 semaine
Annuaires et moteurs rarement intéressant
Inscription manuelle dans les
annuaires
IL faut se placer sur la page d’accueil des différents annuaires et chercher les
mentions comme
VOILA
Ajouter votre site
YAHOO InfoYahoo puis proposer un site
Référencement sur annuaire
Vérifier si votre site n’est pas déjà référencé
Trouver la rubrique appropriée dans Yahoo
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Actualités et médias
Art et culture
Commerce et économie
Divertissement
Enseignement et formation
Classement géographique
Informatique et Internet
Institutions et politique
Références et annuaires
Santé
Sciences et technologies
Sciences humaines
Société
Sports et loisirs
Proposer le site à partir de la rubrique appropriée
Référencement sur annuaire
Vous vous êtes assuré que votre site remplit bien les critères d'acceptation
suivants :
Titre – URL – Situation géographique – Description (25 mots)
Personne à contacter et Email
Informations complémentaires (autres rubriques)
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous proposer votre site.
C'est en effet grâce aux sites suggérés par nos utilisateurs que le guide Web de Yahoo! France
s'enrichit de jour en jour.
Nous accordons beaucoup d'attention à chaque site que nous visitons afin de décider s'il sera ajouté à
notre guide Web ou non. C'est une procédure qui demande du temps, et nous faisons de notre
mieux pour examiner le plus grand nombre possible de sites parmi les centaines qui nous sont
proposés quotidiennement.
Annuaires et moteurs
secondaires.
Une fois votre site référencé manuellement sur les annuaires et moteurs
majeurs, effectuez un référencement automatique sur les outils de
recherche "secondaires".
Identifiez les annuaires et moteurs spécifiques de votre activité (commerce
électronique, nautisme, santé, agro-alimentaire...) et soumettez-leur
également votre site. Pour retrouver ces outils de recherche thématiques,
utilisez des sites qui les recensent. Si votre site présente un caractère
régional important, soumettez-le également aux outils de recherche
régionaux français.
Mots clés
Une étude des mots clés (que l'internaute va entrer dans les moteurs de
recherche) est à faire.
Pensez aux fautes d’orthographe qu’il peut faire
En cas de mots composés prévoir tous les cas
marcq-en-baroeul – marcq en baroeul
Dans les balises Meta on peut entrer jusqu'à 1000 caractères (une lettre
accentuée étant le plus souvent équivalente à 8 caractères)
Ne pas utiliser le nom de mon concurrent dans mes mots clés 
Certains pour améliorer leur scorring utilise des mots comme sexe, etc.
Générateur de mots clés
Site en Français
Résultats pour le mot Formation
Liste des mots clés les plus utilisés
sur Lycos
Créer votre liste de mots clés
Théoriquement chaque page devrait avoir des mots clés différents
Ne pas oublier de visualiser le code source de vos concurrents pour voir leurs
mots clés
Méthodologie de référencement
Comprendre la différences entre annuaire et moteurs de recherche.
Tout d'abord, avant de mettre en place une stratégie de référencement, il faut
bien comprendre comment fonctionnent les outils de recherche, ainsi que
les différences fondamentales entre les différents outils disponibles,
notamment les annuaires et les moteurs de recherche
Comprendre le fonctionnement de chaque outils de recherche.
Puisque vous connaissez maintenant le fonctionnement général de ces outils,
allez faire un tour sur les fiches descriptives des principaux annuaires et
moteurs de recherche francophones pour tout savoir sur leurs
fonctionnalités. Google
Optimisation des pages en fonction
Une fois les bases acquises, il vous faut optimiser les pages web de votre site,
en fonction des critères de pertinence des moteurs, et surtout faire en sorte
qu'aucun facteur bloquant n'entrave le futur référencement de votre site.
Balise meta
Balise Méta
Soignez tout particulièrement les titres de vos pages (balise <TITLE>) ainsi que leur texte
visible. Mettez en place des balises Meta soignées et optimisées. Si vous ne désirez
pas créer vous-même ces balises Meta, un générateur automatique peut le faire à
votre place.
Information
Pour obtenir un bon référencement sur les moteurs de recherche, il est encore parfois
nécessaire de renseigner au mieux ce que l'on appelle les balises <META> de vos
pages Web. Dans le langage HTML qui permet de bâtir les pages Web, les balises
<META> permettent d'indiquer aux moteurs de recherche un certain nombre
d'informations sur le contenu d'une page. Le terme Meta signifie Metadata. Ces
balises signalent donc de l'information sur l'information.
Signalons, pour commencer et pour être très clair, que les balises <META> n'ont un effet
que sur les moteurs de recherche (Googlle, Altavista, Lycos, Hotbot, Voila...). Les
annuaires (Yahoo!, Nomade, Snap, Looksmart, Open Directory...) ne les prennent
aucunement en compte puisqu'ils sont construits par des êtres humains qui ne vont
jamais regarder le code HTML de vos pages, au contraire des "spiders" (ou
araignées ou robots ou crawlers) des moteurs qui viennent "aspirer" ce code pour le
copier sur leurs disques et en faire un index de recherche par la suite.
Exemple de balise meta
<HTML><Head>
<title>MEDIAFORM Centre de formation bureautique et Informatique (Windows, Word,
Excel, Access, Works, Frontpage). Location de salle et d'ordinateurs</title>
<meta Name="description« Content="(Lille, Nord) Agence de formation informatique et
bureautique créé en 1984. Nous avons formé plus de 12128 stagiaires en Windows,
Word, Excel, Access, Internet, Intranet. Pour les entreprises, particuliers et enfants.
Programmation et développement de logiciels. Spécialiste de l'audit, cahier des
charges. Organisation de séminaires informatiques au Maroc pour les décideurs.
Location et vente de matériel.">
<meta Name="keywords" Content="Formation, bureautique, Windows, Window, Word,
Excel, Access, Internet, PowerPoint, Power Point, Outlook, Express, Dreamweaver,
Flash, Golive, Indesign, Ms Project, Msproject, Illustrator, Photoshop, Gimp, Linux,
Initiation, OpenOffice, Location, ordinateur, Maintenance, Depannage, Dépannage,
Lille, Nord, Formateur, Iprogress, ENI, Tutorat, MP3, office, microsoft, adulte, salle,
traitement, texte, Retraite, Retraité">
<meta NAME="Author" CONTENT="MEDIAFORM Dominique REVERTEGAT">
<meta NAME="Identifier-URL"="http://www.mediaform.fr.st">
<meta NAME="Date-Creation-ddmmyyyy" CONTENT="01011996">
<meta NAME="Reply-to" CONTENT="[email protected]">
<meta NAME="revisit-after" CONTENT="3 days">
<meta NAME="Copyright" CONTENT="Mediaform (c) 1996-2006">
<meta NAME="robots" CONTENT="All">
</Head>
Création de vos balises meta
keywords
Ne pas oublier de visualiser le code source de vos concurrents pour voir leurs
balises méta.
Création de votre balise title et
description
Ne pas oublier de visualiser le code source de vos concurrents pour voir leurs
balises méta.
Le fichier robot.txt
Le fichier robot.txt contient les pages qui ne doivent pas être indexées par le robot.
Toutes les pages du site sont "indexables" par les moteurs de recherche.
Les pages avec des FRAMES, les pages DYNAMIQUES, les pages avec animation FLASH, ne
sont pas intéressante à indexer. En cas de moteur interdisant le spam, ne pas présenter la page
spammer
Il se présente sous la forme d'un fichier texte (d'où l'extension txt), et doit pèser moins de 1 Ko.
Il se positionne à la racine du site, sur le serveur.
Exemple : http://home.nordnet.fr/~drevertegat/robots.txt.
Il n'en faut qu'un, inutile d'en mettre dans chaque répertoire.
Contenu :
Il faut indiquer ici les pages qui ne doivent pas être visitées par les robots des moteurs.:
User-agent: *
Disallow: /site2/
Disallow: /cv/
La ligne "User-agent : *" indique que tous les moteurs sont concernés.
La ligne "Disallow : /images/" interdit l'accès des moteurs à tout le répertoire images, toutes les
pages sous celui-ci ne seront pas indexées.
Les balises de remplacement
Cette technique n'est pas obligatoire, vous pouvez aussi utiliser la balise méta
suivante :
<metaname="robots" content="noindex, follow"> n'indexe pas la page, suit
les liens
<metaname="robots" content="noindex, nofollow"> n'indexe pas la page, ne
suit pas les liens
<metaname="robots" content="index, follow"> indexe la page, suit les liens
<metaname="robots" content="index, nofollow"> indexe la page, ne suit pas
les liens.
Utiliser cette balise pour rediriger une page vers une autre page
<meta http-Equiv="refresh" content ="2;url=http://Url de votre page">
Le spamindexing
Certains vont privilégier le titre de la page, la plupart le texte, d'autres les mots-clefs, de
plus en plus la totalité.
Une parfaite connaissance de ces méthodes peut entraîner des abus.
Exploiter les moteurs en réalisant des pages "suradaptées" à leur méthode s'appelle le
"spamindexing".
• Exemple : je sais qu'un moteur de recherche porte beaucoup d'importance au
nombre de fois où le mot est cité dans le titre : le titre de ma page va être :
Formation – Formation entreprise – Formation adulte.
Au début il suffisait d'écrire le texte en très petit et de la même couleur que le fond.
Cela permettait de placer des mots-clefs sur toute la page sans gêner le visiteur.
Méthode théoriquement inutile maintenant car les moteurs analysent de plus en plus
le code HTML (mais ce ne sont que des robots  )
Exemple
<font color="#FFFFFF">blanc</font>
et le fond de page donne <body bgcolor="#FFFFFF">
les 2 valeurs sont identiques.
Vérification du référencement
Vérification du référencement
Soumettre un site n'est pas, hélas, synonyme d'inscription dans les bases de
données des outils de recherche. Toutes les 3 à 4 semaines, il vous faut sur les annuaires et moteurs majeurs uniquement - vérifier la présence de
votre site grâce à l'interface manuelle.
Lors de vos phases d'optimisation et de référencement, suivez toujours la
charte de qualité et de déontologie édictée par l'IPEA et validée par les
annuaires et moteurs francophones majeurs.
Les moteurs de recherche sont également de plus en plus sensibles à l'indice
de popularité des sites (le nombre de liens depuis le Web vers vos pages
(pagerank)). Calculez le vôtre et augmentez-le en faisant une large
campagne d'échange de liens avec des sites "cousins" (complémentaires
mais non concurrents).
Révision du référencement
Une fois que votre site est inscrit partout , faites, tous les trimestres ou tous les
semestres, une "révision" du référencement : vérifiez que votre site est
présent partout et, dans le cas contraire, refaites une phase de soumission
grâce à l'interface manuelle.
Votre site est maintenant bien référencé. Tenez-vous au courant de l'actualité
des outils de recherche, lisez leurs communiqués de presse, et tout se
passera bien.
Mais surtout, rappelez-vous bien que le meilleur facteur de création de trafic
reste le contenu de votre site web. Un bon référencement peut certes
drainer des milliers de visiteurs sur vos pages, mais le meilleur moyen de
les faire rester et, mieux, revenir, est de répondre à leurs attentes. Même un
bon référencement ne peux rien contre un site creux... Et fidéliser un
internaute déjà venu est plus rentable que de tenter d'en capturer un
nouveau.
F) Les statistiques
Fidéliser les visiteurs de votre site.
Pour que votre site devienne une référence, vous devez inciter les visiteurs à
revenir par l’annonce de futurs événements ou prestations, en préciser les
dates et vous y tenir.
Rendez votre site attractif
Journal défilant, jeux en ligne, trucs et astuces
Mentionnez votre site web sur toutes vos correspondances.
Votre site Web est devenu un des élément de votre stratégie marketing et de la
communication de votre structure en général. Vous devez donc mentionner
son existence sur vos cartes de visites, votre papier à en-tête, vos
brochures et dépliants, etc.
Utilité des compteurs
Nécessité d'un compteur pour connaître le nombre de visiteurs de votre site,
les pages consultées, et le temps passé.
A partir de ces chiffres, vous pouvez créer une base de données personnelle
sur les visiteurs de votre site.
Notez que votre hébergeur est censé vous donner des statistiques de
fréquentations ; elles peuvent cependant être truquées afin de vous obliger
à laisser votre web chez lui.
De plus, les chiffres retournées sont souvent des hits (requêtes) et non des
visites. 2000 hits peuvent très bien signifier 20 visites !
Compteur public
Ils proviennent d'autres sites Web qui se consacrent à ce service.Ils se limitent
à donner le nombre de visiteurs de votre site Web sur une ou deux pages.
Contre ces informations gratuites, vous devez faire paraître un lien de retour
avec ces sites.
Leur installation est très simple, vous avez besoin de très peu de
connaissances en HTML et d'aucun matériel ou logiciel précis. Il vous suffit
de copier et coller quelques lignes HTML pour le mettre en marche.
Le grand avantage de ces compteurs est qu'ils vous donnent en général une
liste des pages les plus populaires et leurs liens. Cela donne aux visiteurs
une idée du succès de votre site, tout en faisant sa publicité gratuitement.
Ces compteurs publics restent quand même intéressants car gratuits et faciles
d'utilisation.
Création d’un compteur public
Un des plus connu HITPARADE
On s’incrit (tout en bas de la page – proposer un site / Inscription)
Répondre aux questions et faire un copier coller d’un morçeau de code dans
votre page index
<A HREF="http://www.hit-parade.com/hp.asp?site=19563" TARGET="_top">
<IMG SRC="http://logp.hit-parade.com/logohp1.gif?site=p19563"
Title="Hit-Parade des sites francophones" WIDTH="77" HEIGHT="15"
BORDER="0"></A>
Résultat des statistiques
Classement sites Pros
Statistiques sur le mois
Compteur privé
Vous les installez vous-même ou votre provider le fait en utilisant votre propre
logiciel.
Certains providers vous fournissent ce service et parfois même les instructions
pour les logiciels et l'installation de ces compteurs.
Ces compteurs peuvent se révéler d'utilisation aussi simple que celle des
compteurs publics ou alors très sophistiquée avec des techniques d'analyse
très profondes.
Les visites de votre site sont en général toutes comptabilisées. Souvent
gratuits, ils vous donnent les informations concernant les pages visitées :
qui l'a fait, à quelle heure et quel jour, le browser utilisé, quel site Web les a
amené vers le vôtre..
Vous pouvez facilement conserver ces données pour les analyser plus tard.
Un compteur de visites chez
NordNet
Pour utiliser un compteur dans vos pages, voici la marche à suivre :
La page qui contiendra le compteur devra porter l'extension ".shtml" (exemple :
index.shtml).
Insérez la ligne suivante dans votre page HTML entre les balises <body> et </body>
(respectez bien l'orthographe, les espaces, etc) :
<!--#exec cgi="/cgi-bin/compteur/compteur.pl" -->
Cette instruction aura pour effet d'incrémenter votre compteur à chaque passage sur
cette page.
Pour afficher le compteur, insérez la ligne suivante dans votre page HTML entre les
balises <body> et </body> (respectez bien l'orthographe, les espaces, etc) :
<!--#exec cgi="/cgi-bin/compteur/affiche_compteur.pl" -->
Le compteur utilise ses propres images de chiffres par défaut.
Cependant, vous pouvez utiliser les vôtres. Pour cela, créez à la racine de votre site
un dossier nommé compteur. Placez alors vos images dans ce dernier.
Notez que celles-ci doivent être au format GIF et qu'elles doivent s'appeler :
0.gif, 1.gif, 2.gif, ..., 9.gif
Les outils d’analyse des fichiers log
Des logiciels tels que Webtrends vous permettent d'analyser les fichier "log"
généré par votre site sur le serveur qui l'héberge. De tels logiciels pourront
vous donner des détails précis sur :
–
–
–
–
le nombre de visiteurs
le nombre de pages vues
les pages les plus/les moins populaires
l'origine géographique (par le biais du nom de domaine)
l'origine web des visiteurs (ex: yahoo par la catégorie commerce/économie )
....
C'est donc le moyen le plus puissant de qualifier qualitativement et
quantitativement l'audience d'un site. Ce service est payant
G) La maintenance
La maintenance doit être faite en ligne.
IL est conseillé de noter (dans une base de données) les problèmes rencontrés
–
–
–
–
Liens morts ou mauvais aiguillage
Mauvais affichages
Mauvais fonctionnement d’un script
etc
Faire les corrections une fois par mois, et non pas à chaque fois qu’un
problème survient.
3) Les aspects juridiques
Site de la CNIL pour la déclaration d’existante d’un site Internet
Propriété intellectuelle
Aspects juridiques de l’hébergement
Je monte un site Internet
Ce qu’il faut respecter sur Internet, c’est les droit relatifs à la protection des
données à caractère personnel à l'égard des traitements informatiques.
On entend par donnée à caractère personnel toute information relative à une
personne physique identifiée ou susceptible de l’être
numéro d’identification (ex : n° de sécurité sociale)
initiales du nom et du prénom
avec recoupement d’informations de type :
date de naissance
commune de résidence
éléments biométriques…)
Diffusion des informations relatives à des personnes
Diffuser une information sur internet, c’est la rendre accessible à quiconque,
sans pouvoir réellement maîtriser son utilisation. Une telle diffusion doit
donc respecter la vie privée des personnes concernées.
Dans le cas de sites professionnels, associatifs, blogs, etc, pour diffuser des
données relatives à des personnes qui appartiennent ou sont en relation
avec votre entreprise, votre université, votre collectivité territoriale, votre
administration, votre association, vos activités, votre entourage, etc, il faut :
– Faire part de votre projet aux personnes concernées et les informer qu'elles
peuvent s'opposer, partiellement ou totalement, à cette diffusion sur internet.
– La CNIL recommande que l'accord des personnes soit recueilli préalablement à
toute diffusion sur Internet de données les concernant mais vous pouvez aussi,
avant cette diffusion, les informer que leur accord sera réputé tacitement acquis
en l'absence de réponse de leur part au delà d'un certain délai (1 mois, par
exemple). Vous devez également informer les personnes concernées qu'elles
pourront vous demander ultérieurement, à tout moment, de cesser la diffusion
sur votre site des informations qui les concernent.
Diffusion des informations relatives à des personnes
Si vous envisagez de diffuser l’image d’une personne, vous devez au préalable
recueillir l’accord exprès de la personne concernée.
Notez bien que la diffusion d’informations relatives à des mineurs, et
notamment leur photographie, ne peut s’effectuer qu’avec l’autorisation
expresse des parents.
Du fait de leur sensibilité, les données qui font apparaître les origines raciales
ou ethniques, les opinions politiques, philosophiques, religieuses ou celles
qui sont relatives à la santé ou à la vie sexuelle n’ont pas vocation à être
diffusées sur Internet.
Vous devez, par ailleurs, informer les personnes concernées de l'existence et
des modalités d'exercice du droit d'accès aux informations qui les
concernent et du droit de les faire modifier (changement de nom, d'adresse,
de fonctions, etc.), rectifier (en cas d'erreur) ou supprimer.
Courrier pour diffusion
d’informations personnelles
Monsieur,
Nous envisageons de diffuser prochainement sur notre site Internet www.mediaform.fr.st des
informations vous concernant dans le cadre de votre présentation dans la liste de nos formateurs.
Ces informations sont les suivantes :
Toutes les informations que vous nous avez transmise sur votre CV d’embauche
Compte tenu des caractéristiques du réseau Internet que sont la libre captation des informations
diffusées et la difficulté, voire l'impossibilité, de contrôler l'utilisation qui pourrait en être faite par
des tiers, nous vous informons que vous pouvez vous opposer à une telle diffusion. Pour que
nous puissions prendre en compte votre refus, contactez-nous.
Attention!
En l'absence de réponse de votre part dans un délai d'un mois à compter de la réception de cette
lettre d'information préalable, votre accord sera réputé acquis. Vous pourrez toutefois nous faire
part ultérieurement, à tout moment, de votre souhait que la diffusion de vos données sur Internet
cesse.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de
suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit, adressez-vous à :
Monsieur Dominique Revertegat 20 Rue Faidherbe 59700 Marcq en Baroeul
Mon site collectera des informations relatives
à des personnes
Il se peut que votre site ne diffuse pas d'informations personnelles. En revanche, il est
assez rare qu'un site Internet ne collecte aucune information relative à ses
utilisateurs. Le plus souvent, en effet, le sites Internet sont destinés à être interactifs
et permettent aux utilisateurs, par exemple, d'écrire au responsable du site, de se
faire connaître de lui, de discuter autour de thèmes qu'il aura déterminés, etc. Toutes
ces opérations permettent la collecte de données relatives aux visiteurs du site
(adresse électronique, nom, adresse, etc.).
Si votre site est appelé à collecter de telles informations, vous devez informer les
personnes du caractère facultatif ou obligatoire des réponses qu'elles sont invitées à
fournir, ainsi que de l'existence et des modalités d'exercice du droit dont elles
disposent d'accéder aux informations qui les concernent, de les faire modifier,
rectifier ou supprimer. Les personnes doivent également savoir à qui sont destinées
les informations fournies.
La durée de conservation des données collectées doit être déterminée et être en
relation avec l’utilisation qui en sera faite. En tout état de cause, les personnes
peuvent vous demander à tout moment de supprimer les données qu’elles auront
fournies.
Si vous envisagez de transmettre à des tiers à des fins de prospection commerciale les
adresses électroniques collectées, il convient d’en informer les personnes et
d’obtenir leur accord.
Exemples pouvoir se dés inscrire
Inscription a la newsletter de la CNIL
Inscription par Email
Le courrier suivant est reçu quelques minutes après :
Vous avez demandé à être destinataire de la lettre Info CNIL.
Pour que votre abonnement soit pris en compte, cliquez sur le lien ci-dessous :
http://www.cnil.fr/index.php?id=14&type=0&uid=22364&auth=b72f3c38&appr=1
Vous pourrez, à tout moment, supprimer votre abonnement en cliquant sur le lien ci-dessous :
http://www.cnil.fr/index.php?id=14&type=0&cmd=edit&aC=563feeed&rU=22364
Exemples formulaire de saisie
Les champs obligatoires sont suivis d’un astérisque
Exemple 2 suite
J'exploiterai les données de connexion
au site
Les données relatives aux consultations effectuées par les visiteurs de votre
site (date, heure, adresse Internet, protocole de l'ordinateur d’un visiteur,
page consultée) permettent à la fois la détection d’éventuelles intrusions
informatiques et l’estimation de la fréquentation de votre site. Les mesures
sont, le plus souvent, effectuées quotidiennement, notamment par
l’hébergeur de votre site.
La durée de conservation de ces données doit être proportionnée à la finalité
de leur traitement. Il vous incombe donc, y compris lorsque votre site est
hébergé par un prestataire, de déterminer la durée de conservation des
données de connexion au site. Ainsi, vous pouvez supprimer les données
relatives aux connexions effectuées au cours d’une semaine lorsque le
nombre de visiteurs a été déterminé.
Mon site comportera des espaces de
discussion
Il est de votre intérêt de maîtriser les sujets de discussion et les contributions figurant sur votre site, afin
d'éviter toute mise en cause de votre responsabilité fondée sur les propos tenus par certains
utilisateurs ou les sujets de discussion qu'ils abordent (ex : pédophilie, incitation à la violence, à la
haine raciale, négationnisme, etc).
Ce contrôle peut se comparer au choix qu'un rédacteur en chef de journal est fondé à faire, au titre de
sa responsabilité éditoriale, dans la rubrique du "courrier des lecteurs" de son journal. Ainsi, vous
pouvez mettre en place un modérateur qui supprimera, avant sa diffusion sur Internet, toute
contribution susceptible d'engager votre responsabilité civile ou pénale ou portant atteinte à la
considération ou à l'intimité de la vie privée d'un tiers.
Vous devez informer les visiteurs de ces espaces de discussion de leur finalité, de l’interdiction qui leur
est faite de collecter et d’utiliser à des fins commerciales les données personnelles figurant dans
ces espaces, de leurs règles de fonctionnement et, lorsque tel est le cas, de l'existence d'un
modérateur intervenant préalablement à la diffusion des contributions sur le site.
En outre, vous devez informer les personnes concernées de l'existence et des modalités d'exercice du
droit d'accès et de rectification ainsi que de leur droit de demander à tout moment la suppression
des contributions nominativement diffusées dans le cadre des espaces de discussion du site.
Espace de discussion.
Exemple de mention d’information en cas d’existence d’un modérateur :
« Un modérateur est susceptible de supprimer, préalablement à sa diffusion,
toute contribution qui ne serait pas en relation avec le thème de discussion
abordé, la ligne éditoriale du site, ou qui serait contraire à la loi. »
Exemple de mention d’information relative au droit d’accès :
« Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de
suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez, à tout
moment, demander que vos contributions à cet espace de discussion soient
supprimées. »
CONTACT : [indiquez ici l'adresse où les contributeurs peuvent exercer leur
droit d'accès et de rectification]
Exemple
Charte des opérateurs de Voila
Modérateur humain
Modérateur robot
Mon site permettra de faire des
achats en ligne
La collecte en ligne de coordonnées bancaires destinée à réaliser une
transaction commerciale portant sur un produit physique ou numérique ou
sur un service, doit comporter des procédés efficaces et licites de
sécurisation des paiements, destinés à empêcher un tiers non autorisé
d'intercepter ces données, d'y accéder, de les déformer ou de les détourner,
notamment à son profit.
Il faut que la transaction soit sécurisée :
Mon site comportera d’autres procédés de
collecte de données
Certains procédés, tels que les “cookies” (permettant à un site d’enregistrer
des informations dans l’ordinateur d’un utilisateur) ou les applets Java
(programme exécuté à la demande d’un site par le navigateur d’un
utilisateur) permettent de collecter des données.
De tels procédés ne peuvent pas être mis en oeuvre à l’insu des personnes. La
plupart des logiciels de navigation permettent désormais aux personnes de
refuser la mise en oeuvre de ces techniques dans leur machine.
Ainsi, il convient, en cas de recours à ces procédés, d’informer les personnes
de leur objet et de la faculté dont elles disposent de s’y opposer.
Les Cookies
Programme qui permet sur le site MEDIAFORM d’incrémenter un compteur de
visite sur la page de l’internaute.
Contenu du cookies
MEDIAFORM8home.nordnet.fr/~drevertegat/16002008983042995890144499320029812050*
Programmes gérant les cookies
Espionnez vos cookies
Télécharger et Installez le logiciel, Ouvrez une page Web, faite un clic droit,
prendre voir les cookies
Exemple de visualisation
Gérer vos cookies
Cookies manager
Un sous-traitant réalisera, hébergera ou gérera
mon site
Si vous créez un site personnel, par exemple sous forme de blog, vous pouvez recourir aux services d’une plate-forme
d’hébergement qui dispose d’un règlement ou d’un contrat précisant les conditions d’utilisation du service.
Dans le cas où vous auriez recours à une société d’hébergement spécialisée, vous devez veiller à ce que le contrat
que vous signez avec cette société couvre entièrement et exclusivement les missions que vous lui assignez.
–
Vous pouvez simplement charger votre sous-traitant d'héberger votre site sur ses matériels. Vous pouvez également lui demander
de concevoir votre site pour votre compte. Vous pouvez, enfin, le charger de gérer le quotidien de votre site et notamment les
relations du site avec les utilisateurs ou les problèmes de sécurité dont votre site pourrait faire l'objet (intrusions, piratages,
violation de droits d'auteur, etc.).
Votre sous-traitant, en tant que professionnel, a un devoir d'information et de conseil à votre égard. Même si les
aspects techniques de la réalisation de votre site vous échappent, il vous appartient de veiller à ce que le contrat
conclu avec votre sous-traitant l'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité
informatique des données traitées sur le site.
Ce contrat doit également prévoir que votre sous-traitant sera soumis à une obligation de confidentialité à l'égard des
données qu'ils est amené à connaître dans l'exercice de ses missions. Ces précisions visent toutes les catégories
de données personnelles.
Si votre sous-traitant est chargé d'assurer au quotidien les relations entre votre site et les utilisateurs, vous pourrez
convenir qu'il répondra aux demandes d'accès des utilisateurs aux informations qui les concernent.
Le contrat doit prévoir le sort qui sera réservé aux données personnelles traitées dans le cadre de votre site. Il est de
votre intérêt de prévoir dans le contrat d’hébergement l’interdiction faite à votre hébergeur d’utiliser pour son
propre compte ou de communiquer à des tiers les données à caractère personnel traitées dans le cadre de votre
site. En effet, une telle utilisation par votre hébergeur de telles données à l’insu des personnes concernées vous
exposerait aux sanctions prévues par l’article 226-22 du code pénal (permettre l’accès à des données par un tiers
non autorisé).
Les formalités a accomplir auprès de la cnil
Lorsqu’un site web diffuse ou collecte des données à caractère personnel, il
doit être déclaré à la CNIL. Toutefois, les sites web mis en oeuvre par des
particuliers dans le cadre d’une activité exclusivement personnelle sont
dispensés de déclaration. A l’inverse, la diffusion et la collecte de données à
caractère personnel à partir d’un site web dans le cadre d’activités
professionnelles, politiques ou associatives restent soumises à
l’accomplissement des formalités prévues par la loi.
Dans le souci de vous faciliter les formalités à accomplir, la CNIL met à votre
disposition une télédéclaration adaptée aux sites web et disponible en ligne
sur le site http://www.cnil.fr.
Voir le site : http://www.cnil.fr/index.php?id=1545
4) Etude de cas
6) Quelques chiffres 1
30 % .des Français ont payé leurs impôts par internet.
Selon une enquête TNS, 30 % des Français ont opté pour le paiement des
impôts en ligne, contre 15 % il y a deux ans. 28-09-2006
87,3 % d’internautes connectés à domicile en haut débit.
C’est le pourcentage d’internautes connectés à domicile en haut débit en juillet
2006, soit 18 647 000 personnes. Cela représente une augmentation
de 5 432 000 par rapport à juillet 2005 (+ 41 %) 19-09-2006
45 ans de consommation des ménages en TIC.
Selon l’INSEE, entre 1960 et 2005, la part des TIC (Technologies de
l’information et de la communication) dans le budget des ménages est
passée de 1,3 % à 4,2 %. 12-09-2006
27 millions d’internautes de plus de 14 ans en France.
C’est le nombre d’internautes de plus de 14 ans en France selon Ipsos, soit
plus d’un Français sur deux. Les connexions à internet se font à 84 %
depuis la maison et 38 % depuis le lieu de travail. 5-09-2006
Quelques chiffres 2
611 061 noms de domaine en .fr.
C’est le nombre de noms de domaine en .fr enregistrés par l’AFNIC en août
2006. 25-08-2006
51,5 % des foyers sont équipés d’un micro-ordinateur.
Au deuxième trimestre 2006, 51,5 % des foyers français sont équipés d’un
micro-ordinateur. 8-08-2006
10 millions de foyers français sont équipés d’une connexion internet à
domicile.
En juin 2006, plus de 10 millions de foyers français sont équipés d’une
connexion internet à domicile. 1er-08-2006
5e place de la France concernant le pourcentage des services entièrement
disponibles en ligne.
Le développement de l’administration électronique a permis à la France
d’apparaître en 2006 comme une véritable “puissance électronique” dans
l’Union européenne, passant de la 10e à la 5e place concernant le
pourcentage de services entièrement disponibles en ligne. 25-07-2006
Quelques chiffres 3
13,4 millions d’internautes ont déjà effectué des achats en ligne.
C’est le nombre d’internautes ayant déjà effectué des achats en ligne s’élève
au quatrième trimestre 2005, soit 40 % de plus qu’en 2004. A la mi-2005, la
France se trouvait au troisième rang européen en la matière, derrière
l’Allemagne (25 millions) et le Royaume-Uni (21 millions). 18-07-2006
51 % des 15-19 ans ont crée un blog.
C’est le nombre de jeune de 15 à 19 ans qui ont crée un blog, contre
seulement 9 % chez les internautes de plus de 25 ans. 11-07-2006
Système d'exploitation des postes de travail du grand public français
Système
d'exploitation
août 2006
juin 2006
Evolutio
n
Windows XP
85,6%
84,6%
+1,0%
Windows 2000
5,5%
6,1%
-0,6%
Windows 98
2,3%
2,7%
-0,4%
Windows Me
0,8%
0,9%
-0,1%
Windows NT
0,3%
0,4%
-
MacOS
3,5%
3,6%
-0,1%
Linux
0,4%
0,3%
+0,1%
Autres
1,6%
1,5%
+0,1%
Système d'exploitation des postes de travail des professionnels
français
Système
d'exploitation
août 2006
juin 2006
Evolution
Windows XP
79,7%
76,1%
+3,6%
Windows 2000
5,9%
6,7%
-0,8%
Windows NT
4,7%
4,7%
-
Windows 98
1,7%
1,9%
-0,2%
Windows Me
0,6%
0,5%
+0,1%
MacOS
2,8%
3,2%
-0,4%
Linux
1,1%
1,2%
-0,1%
Autres
3,5%
5,7%
-2,2%
Navigateurs utilisés par le grand public français
Produit
août 2006
juin 2006
Evolution
Internet Explorer
81,2%
81,5%
-0,3%
Mozilla/Firefox
14,8%
14,6%
+0,2%
Safari
2,5%
2,5%
-
Netscape
0,2%
0,3%
-0,1%
Opera
0,2%
0,2%
-
Autres
1,1%
0,9%
+0,2%
Navigateurs utilisés par les professionnels français
Produit
août 2006
juin 2006
Evolution
Internet Explorer
74,2%
70,4%
+3,8%
Mozilla / Firefox
20,1%
21,4%
-1,3%
Safari
1,8%
2,0%
-0,2%
Netscape
0,7%
1,0%
-0,3%
Opera
0,4%
0,4%
-
Autres
2,8%
4,8%
-2,0%
Les (plug-in) installées sur les postes des internautes en 2005
Rang
Produit
Part
1
Flash
98,3 %
2
Java
87,6 %
3
Acrobat Reader
87,1 %
4
QuickTime
62,1 %
5
RealOne
60,8 %
6
Shockwave
54,1 %
7
ViewPoint
MediaPlayer
50,9 %
8
SVG
13,5 %
Résolution des écrans des postes de travail dans le monde
Rang
Taille
2006
2005
1
1024 x 768
56,15 %
57,38 %
2
1280 x 1024
15,79 %
14,18 %
3
800 x 600
12,04 %
18,23 %
4
1280 x 800
4,09 %
1,56 %
5
1152 x 864
3,90 %
4,95 %
Internautes dans le monde
Nombre
d'internautes en
millions
Progression
2004
934
--
2005
1.070
+ 14,6 %
2006
1.210
+ 13,1 %
2007
1.350
+ 11,6 %
Année
Classement des outils de recherche
Annuaire seul
Outils mixtes
Moteur de
recherche
Utilisateur débutant
1
Yahoo France
Yahoo France
Google
2
Nomade.fr
Nomade.fr
Voila et
Alltheweb
3
Guide de Voila
Guide de Voila
--
Utilisateur avancé
1
Nomade.fr
Nomade.fr
Alltheweb
2
Yahoo France
Yahoo France
Hotbot France
3
Guide de Voila
Guide de Voila
Google
Autres chiffres
Lieu de connection
Les abonnés
Les profils
Les usages
Les jeunes internautes